2016年智慧樹(shù)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成期末考試真題

1、注意選項(xiàng)順序正確率為90%,如有疑問(wèn)，請(qǐng)自行解決1.【單選題】（3分）職業(yè)經(jīng)理人的能力公式是：A.能力=心態(tài)X溝通X知識(shí)B.能力=價(jià)值觀+溝通+知識(shí)C.能力=內(nèi)功X套路D.能力=心態(tài)+溝通+知識(shí)2.【單選題】（3分）牽引著職業(yè)經(jīng)理人，令其在職業(yè)生涯中不走歪路的是：A.積極的心態(tài)B.豐富的專業(yè)知識(shí)C.良好的溝通能力D.正確的價(jià)值觀3|【多選題】（4分）關(guān)于價(jià)值觀和心態(tài)的描述，下面正確的是：A.最重要是要知道自己價(jià)值觀的底線B.從小的家庭環(huán)境對(duì)我們價(jià)值觀的影響很大C.心態(tài)變成一種本能就是價(jià)值觀|一D.我們的價(jià)值觀是會(huì)不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的4【多選題】（4分）以下哪些行為可以看成是在用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)打工：A.

2、感覺(jué)手上的工作是最理想的B.認(rèn)為公司的資源是自己的，可以隨意調(diào)配C.用老板的心態(tài)，盡心盡力地將工作做好D.很少讓上司盯著做什么，整天主動(dòng)找事去做5【單選題】（3分）下面哪項(xiàng)描述是屬于封閉型心態(tài)：A.挫敗往往是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，它讓我們了解自己的弱項(xiàng)是什么B.失敗是進(jìn)步的必由之路C.知道自己不懂什么的時(shí)候會(huì)很開(kāi)心D.人的性格很大部分是天生的，能力的高低也是很早就已經(jīng)決定了6【單選題】（3分）關(guān)于“垃圾桶哲理”下面描述錯(cuò)誤的是A.不挑剔工作|B.做那些別人不愿意做、不喜歡做的事情，而且做得很開(kāi)心C.做自己工作份外的事情，以豐富自己的經(jīng)歷D.將自己的負(fù)能量“傾倒”給別人7【多選題】（4分）下面哪項(xiàng)關(guān)于溝通的

3、描述是錯(cuò)誤的A.溝通時(shí)只要自己的出發(fā)點(diǎn)是正確的，怎么表達(dá)其實(shí)不重要B.好的溝通就是要讓對(duì)方感覺(jué)爽C.鼓勵(lì)性的溝通才會(huì)帶來(lái)執(zhí)行力D.說(shuō)好話是一種虛偽的表現(xiàn)一8【單選題】（3分）下面關(guān)于“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”的描述錯(cuò)誤的是A.它將企業(yè)的溝通從無(wú)序進(jìn)入有序B.它可以幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律C.它分為策略層和執(zhí)行層兩個(gè)層面D.它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)律9【多選題】（4分）下列對(duì)核心能力與核心價(jià)值描述錯(cuò)誤的是A.核心價(jià)值是市場(chǎng)賦予的B.核心價(jià)值是不會(huì)改變的C.核心能力一定具備核心價(jià)值10【多選題】（4分）要讓員工投入工作需要做到A.在過(guò)程中不斷鼓勵(lì)員工B.員工必須服從上司C.上司要給員工及時(shí)反饋D.讓員工自己選擇

4、目標(biāo)11【多選題】（4分）下面關(guān)于迷茫的表述正確的是A.迷茫是清晰的前奏B.迷茫是一種人生常態(tài)，它不是壞事C.當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)迷茫的時(shí)候，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者身上D.我們都是不斷在“迷茫-清晰-迷茫-清晰”中度過(guò)12【多選題】（4分）以下哪些是溝通工具A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.績(jī)效評(píng)估C.工作計(jì)劃13【單選題】（3分）決定職業(yè)經(jīng)理人能否與企業(yè)共同成長(zhǎng)的最基礎(chǔ)的條件是A.他的專業(yè)技能很出色|一B.他的文化價(jià)值觀跟企業(yè)很匹配C.他有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.他的溝通能力很強(qiáng)14【單選題】（3分）以下哪一種工具能夠幫助職業(yè)經(jīng)理人更好地安排自己的時(shí)間A.calendarB.SMARTC.todolistD.whatif15【多選

5、題】（4分）大部分老板可能都不會(huì)很理想，與老板相處好的原則是A.無(wú)條件聽(tīng)從老板指令|B.努力做好自己手中的事情，不去妄想改變老板C.在不違背公司利益的情況下，全力幫助老板成功D.只要不違背自己的價(jià)值觀底線，對(duì)他保持百分百的忠誠(chéng)16【單選題】（3分）溝通在哪個(gè)階段時(shí)成本最高A.溝通啟動(dòng)時(shí)B.溝通結(jié)束時(shí)C.溝通進(jìn)行時(shí)17【多選題】（4分）為了更好地管理員工，哪些做法需要職業(yè)經(jīng)理人盡量去嘗試A.因人而施B.擔(dān)任下屬的教練C.用鼓勵(lì)機(jī)制讓員工投入D.幫助下屬成功18【多選題】（4分）良好的工作環(huán)境能極大地提升職業(yè)經(jīng)理人的工作效率，以下哪些方法值得一試A.要杜絕辦公室政治B.避免“上有政策，下有對(duì)策”現(xiàn)

6、象的發(fā)生C.創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的溝通環(huán)境D.明確價(jià)值觀底線19【多選題】（4分）當(dāng)我們要面對(duì)工作時(shí)，正確的心態(tài)應(yīng)該是A.不太早說(shuō)自己不喜歡某項(xiàng)工作B.要盡快進(jìn)入職場(chǎng)歷練C.學(xué)會(huì)喜歡自己需要做的事情D.為增加閱歷，可以頻繁跳槽20【單選題】（3分）培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的主要地方是在A.商學(xué)院B.企業(yè)里C.家庭環(huán)境D.大學(xué)里21【單選題】（3分）企業(yè)CEOR重要的事情是什么：A.培養(yǎng)接班人，將自己的工作“做沒(méi)”B.建立企業(yè)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理C.捍衛(wèi)企業(yè)的價(jià)值觀，價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂D.培訓(xùn)員工，讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展22【單選題】（3分）如果企業(yè)里很多人搞政治，最大的責(zé)任者是：A.企業(yè)的CEOB.企業(yè)的管理團(tuán)

7、隊(duì)C.企業(yè)的基層員工D.企業(yè)的所有成員都有責(zé)任23【多選題】（4分）企業(yè)是關(guān)注業(yè)績(jī)還是關(guān)注政治，以下描述正確的是：A.如果企業(yè)出現(xiàn)搞政治的風(fēng)氣，責(zé)任在CEOB.關(guān)注業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)C.企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)關(guān)注業(yè)績(jī)的文化廠D.企業(yè)政治是無(wú)可避免的，就應(yīng)該讓它存在24【單選題】（3分）關(guān)于打小報(bào)告，下面描述錯(cuò)誤的是：A.小報(bào)告行為會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀B.管理者對(duì)小報(bào)告行為要區(qū)別對(duì)待，有的小報(bào)告是容許的C.小報(bào)告會(huì)引出企業(yè)的潛規(guī)則，管理者要對(duì)小報(bào)告行為敏感D.管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工直接討論問(wèn)題，不允許小報(bào)告行為25【多選題】（4分）為提高溝通效率，員工在見(jiàn)上司前需要做的準(zhǔn)備有：A.等上司主動(dòng)問(wèn)到才溝通，以

8、免打擾上司B.提出問(wèn)題的解決方案C.清楚定義自己的問(wèn)題D.提出需要上司怎樣幫忙才更好的解決問(wèn)題26【多選題】（4分）當(dāng)企業(yè)的業(yè)績(jī)不好時(shí)，下面哪些行為是正確的：A.盡量少開(kāi)銷售會(huì)議，讓銷售多見(jiàn)客戶B.加強(qiáng)重視業(yè)績(jī)的企業(yè)文化C.縮減企業(yè)開(kāi)支，減少差旅，以節(jié)約成本D.業(yè)績(jī)不好是銷售的責(zé)任，頻繁組織銷售會(huì)議27【多選題】（4分）關(guān)于做人與做事，下面描述正確的是：A.做人如果過(guò)度就變成企業(yè)政治，成為企業(yè)的內(nèi)耗B.做人和做事都需要，關(guān)鍵是要掌握一個(gè)平衡C.在職場(chǎng)里如果不會(huì)做人，就做不好事D.做人的關(guān)鍵是要有清楚的價(jià)值觀底線28【單選題】（3分）關(guān)于清晰與迷茫，下面描述錯(cuò)誤的是：A.清晰與迷茫會(huì)伴隨著人的一生B.迷茫不是好事，是說(shuō)明迷失方向了C.迷茫是說(shuō)明自己在走出comfortzoneD.迷茫是好事，因?yàn)樗乔逦瓦M(jìn)步的前奏29【多選題】（4分）下面關(guān)于溝通的描述正確的是：A.管理者需要營(yíng)造一個(gè)暢通的溝通環(huán)境B.心靈蜘蛛網(wǎng)很多時(shí)是因?yàn)闇贤ㄔ斐?/p>