小浦南方三級培訓體系構架

1、小浦南方三級培訓體系構架一、 組成及職責：本體系由行政人事處主導，公司高層支持，培訓主管負責，內(nèi)部培訓講師實施，全員參與的培訓體系。在本體系中，必須建全并明晰相關方面的職責權限，具體如下：1、 公司高層：審批培訓激勵方案與政策；提供培訓需求資源與財力、物力支持。2、行政人事處：是企業(yè)培訓體系方案的建立者、督導者，負責建立培訓激勵機制、培訓政策、組織內(nèi)部培訓講師編寫培訓教材、評審培訓教材、評估鑒定內(nèi)部培訓講師，對培訓講師、部門主管提供有關培訓的專業(yè)咨詢與指導，進行培訓評估。3、 各部門主管：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、本部門員工績效、部門職責，從“組織、任務（工作）、個體”三方面進行培訓需求分析，識別并提

2、出本部門員工培訓需求（誰要培訓？培訓什么？什么情況下要培訓？何時需要培訓？）、組織本部門員工參與培訓、對本部門員工培訓情況進行跟蹤、監(jiān)督，培訓效果與培訓激勵機制的應用（嚴格按照公司的培訓激勵機制與政策的要求，將員工的培訓與其晉升、調(diào)薪等嚴格掛鉤，并注意收集相關書證資料）4、各部門班組長：根據(jù)部門培訓大綱的要求，結合實際工作，對操作層的應知應會部分進行實時監(jiān)督檢查、及時糾正，并注意收集相關案例組成培訓材料。5、內(nèi)部培訓講師：根據(jù)培訓大綱編寫培訓教材、主講擅長的培訓課題與培訓考核、進行培訓效果評估、根據(jù)培訓效果評估制定培訓改善方案并反饋給行政人事處和部門主管。6、 員工：積極參與培訓，應用培訓所學

3、。二、三級培訓組織架構為培訓體系（表一）和縱向模塊（表二）。表一 三級培訓體系級別責任單位負責人內(nèi)容說明 一級公司行政人事處1、系統(tǒng)統(tǒng)籌2、業(yè)務指導3、歸口管理4、政策制定5、專業(yè)培訓6、心理素質(zhì)類培訓7、新員工入職培訓行政人事處是培訓工作的職能管理部門，全面負責培訓工作的統(tǒng)籌管理二級各部門主 管1、 員工基本素質(zhì)2、 崗位技能3、 政策執(zhí)行4、工作流程由各部門指定專人對本部門員工進行的培訓三級班組班組培訓負責人1、崗位技能2、崗位實操3、工作流程由各部門班組負責人組織的、針對本班組基層員工進行的培訓 表二 培訓縱向模塊級別培訓方向培訓內(nèi)容中層管理判斷能力領導能力協(xié)調(diào)能力溝通能力專業(yè)能力目標設

4、定能力業(yè)績考核能力教練與咨詢能力解決團隊問題的能力向高層經(jīng)營者提供信息的能力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 專業(yè)知識更新 組織行為學 人際交流技巧 變革和創(chuàng)新 管理工具知識更新 行業(yè)發(fā)展動態(tài) 法律法規(guī)知識 職業(yè)道德企業(yè)文化基層管理專業(yè)能力計劃能力指導能力溝通能力理解能力管理工具的掌握與應用 文字處理能力 企業(yè)文化 職業(yè)道德 工作態(tài)度一般員工操作執(zhí)行能力人際關系能力崗位操作技能的提高職業(yè)道德工作紀律及態(tài)度 工作規(guī)范工作流程 企業(yè)文化三、 培訓檔案管理1、遞交培訓計劃的時間：行政人事處、各部門在12月20日前制定所管轄范圍的年度培訓計劃、每月25日前制定月度培訓計劃。各部門計劃交行政人事處審核，并存檔備查。2、各部

5、門培訓文本檔或電子檔送行政人事處存檔。各類培訓必須建立培訓記錄，以填寫員工培訓記錄表為準，與培訓相關資料、考核記錄、培訓費用的登記，一并由部門自行存檔備查，以此作為員工晉升或獎罰的依據(jù)。四、培訓的評估及反饋培訓的評估及反饋主要是為了提高培訓效果，改進培訓形式，促進培訓成果的轉(zhuǎn)化，輔之以考核的方式，對員工培訓的效果進行激勵和懲罰。1、 員工培訓滿意度調(diào)查表2、 培訓記錄表3、 培訓考核后的獎懲，主要與績效掛鉤。五、培訓講師的管理1、建立健全各部門內(nèi)部講師管理制度、考核辦法。2、績效考核附加分。經(jīng)正式聘用的內(nèi)部講師按級別高低分別享受績效考核額外附加分，針對訓練職責履行情況評價分值，直接加入個人總績

6、效得分上，作為個人最后績效考核分數(shù)。3、培訓機會優(yōu)先。內(nèi)部講師具有知識傳承和技能分享的作用，將考慮讓講師優(yōu)先獲得各種培訓與學習機會。六、 2013年度員工培訓內(nèi)容和課程安排1、 入職培訓課程表（表三） 表三 入職培訓課程表培訓形式：內(nèi)訓序號內(nèi) 容培訓部門/責任部門培訓方式考核1公司簡介：公司概況、組織架構、企業(yè)文化行政人事處集中面授書面考核2員工守則：各項規(guī)章制度3公共禮儀、行為規(guī)范4職業(yè)道德2、 崗位技能培訓課程（表四） 表四 崗位技能培訓課程表培訓形式：內(nèi)訓培訓方式：新員工崗前、崗中培訓，在職員工1次/半年崗位部門內(nèi) 容培訓部門/責任部門培訓方式考核燒成工段1. 燒成工藝流程2. 安全操作

7、規(guī)程燒成/生產(chǎn)技術處/集中授課+演示書面考 核現(xiàn)場演 示原料工段1. 原料工藝流程2. 安全操作規(guī)程原料/生產(chǎn)技術處/集中授課+演示書面考 核現(xiàn)場演 示制成工段1. 制成工藝流程2. 安全操作規(guī)程制成/生產(chǎn)技術處/集中授課+演示書面考 核現(xiàn)場演 示電修電站1. 電站工藝流程2. 安全操作規(guī)程電修電站/生產(chǎn)技術處/集中授課+演示書面考 核3、 管理、綜合能力培訓課程表（表五）表五 綜合能力培訓課程表專業(yè)類別培訓內(nèi)容部門/崗位負責部門培訓方式考核綜合能力提升系列企業(yè)文化全體員工行政人事部內(nèi)訓口頭考核安全應急預案培訓 全體員工生產(chǎn)技術處/安全環(huán)保處內(nèi)訓：1次/1年書面考核管理系列課程如何打造高績效的團隊主管以上管理人員行政人事部內(nèi)訓：外訓：書面報告專業(yè)技能系列課程關鍵部門/崗位班組長以上人員內(nèi)訓：培訓：取證/書面報告 4、其他培訓：1）、各部門之間交流：將評比出的優(yōu)秀部門管理員交流到其它部門，起到創(chuàng)新和“傳幫帶”作用；2）、部門內(nèi)部交流：內(nèi)部員工可以換崗作業(yè)，鼓勵員工發(fā)揮自己特長，人盡其才，才盡其用。3） 開展消防安全、急救知識類演習活動。七、 培訓形式：培訓方式分內(nèi)部培訓和外部培訓。內(nèi)