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文檔簡(jiǎn)介

1、內(nèi)容摘要本文對(duì)DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案進(jìn)行研究,首先闡述論文研究的背景及意義,指出DIY蛋糕在校園內(nèi)銷售發(fā)展?jié)摿薮?;其次,本文?duì)DIY蛋糕校園市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析,研究了目標(biāo)消費(fèi)群體的特征和其經(jīng)濟(jì)狀況;最后,本文對(duì)DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案進(jìn)行了設(shè)計(jì),主要從產(chǎn)品的4P組合、設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品包裝和利用節(jié)假日等特殊節(jié)日進(jìn)行促銷三個(gè)方面對(duì)其提出建議.希望通過(guò)本次營(yíng)銷策劃,能夠在校園成功的賣出獨(dú)特的DIY蛋糕,引領(lǐng)DIY食品進(jìn)校園。關(guān)鍵詞:DIY蛋糕;校園;營(yíng)銷策略1、研究背景及意義-0-1.1研究背景-0-1。2研究意義-0-2、DIY蛋糕校園市場(chǎng)狀況分析-0-2.1 目標(biāo)消費(fèi)者-0-2.2 目標(biāo)群體經(jīng)

2、濟(jì)狀況分析-1-3、DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案-1-3.1產(chǎn)品4P組合:-1-3。2設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品包裝-2-3.3利用節(jié)假日等特殊節(jié)日促銷-2-后記-3-參考文獻(xiàn)-3-DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案蛋糕是一種古老的西點(diǎn),最早起源于西方,后來(lái)才慢慢傳入中國(guó).隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,蛋糕早己超越國(guó)界,融入我國(guó)消費(fèi)文化中,且己經(jīng)成為大眾所普遍接受的一種交際禮儀用品。上至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,下至普通百姓,無(wú)論經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何,人們都習(xí)慣于在生日或慶典用蛋糕表達(dá)情意或渲染氣氛。正是因?yàn)榈案饨?jīng)常被用作傳遞感情的介質(zhì),人們更加希望自己送出的蛋糕能夠具有自己個(gè)性特征,代表獨(dú)特的心意,在蛋糕的款式口味等方面越來(lái)越突出了個(gè)性化的需求

3、。傳統(tǒng)蛋糕店的產(chǎn)品在這一方面不能滿足消費(fèi)者的新需求,傳統(tǒng)蛋糕業(yè)凸顯出局限性,這為蛋糕DIY行業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇。1、研究背景及意義101研究背景現(xiàn)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的產(chǎn)品成流線型成批產(chǎn)出,樣式、材料如出一轍,無(wú)法滿足人們的需求,而別出心裁的DIY物品正好順應(yīng)了人們此種要求與希望,也越來(lái)越流行,越來(lái)越時(shí)尚.自己使用個(gè)性的DIY用品,不用害怕滿大街都是和你一樣的;制做個(gè)性的DIY物品送人,也是頗具新意,意義獨(dú)特。與此同時(shí),在實(shí)踐中體驗(yàn)動(dòng)手的快樂(lè),享受品質(zhì)生活。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,相信人們對(duì)個(gè)性的DIY物品的需求只會(huì)與日俱增,不斷增強(qiáng),這個(gè)由大學(xué)生引領(lǐng)的時(shí)尚潮流也將大面

4、積的擴(kuò)散開(kāi)來(lái).DIY的市場(chǎng)依然有很廣闊的前景,尤其是在蛋糕的制作,主要表現(xiàn)在:人們尤其是未跨出校門的學(xué)生,對(duì)DIY產(chǎn)品還是持肯定態(tài)度的,而且更多的是偏向于個(gè)人興趣和贈(zèng)送他人;人們的DIY觀念多數(shù)停留在食品和機(jī)械、電子類產(chǎn)品改裝;體驗(yàn)過(guò)DIY制作的,起源材料來(lái)源大多是購(gòu)買;很多人尚未體驗(yàn)過(guò)DIY的樂(lè)趣。1.2研究意義目前校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力大,希望新穎的DIY蛋糕能通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段打開(kāi)校園市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額;校園學(xué)生都喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物,希望能在學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象,提高蛋糕品牌的知名度;打造良好的品牌形象,增強(qiáng)學(xué)生的滿意度和忠誠(chéng)度,從而達(dá)到此次營(yíng)

5、銷方案的成功。2、DIY蛋糕校園市場(chǎng)狀況分析2.1 目標(biāo)消費(fèi)者蛋糕歷來(lái)作為傳情達(dá)意的一種消費(fèi)品,廣泛收到消費(fèi)者的歡迎,成為生日、宴會(huì)、焙禮上必不可少的東西,DIY是近幾年興起的一種新型消費(fèi)方式,滿足了消費(fèi)者特殊的情感表達(dá)與體驗(yàn),增強(qiáng)了蛋糕傳情達(dá)意的表達(dá).基于這一特點(diǎn)可知,蛋糕DIY服務(wù)的主要受眾主要是學(xué)生群體,主要涵蓋大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生,年齡在10-30歲之間,即走在時(shí)代前端的年輕群體。他們DIY蛋糕的行為通常都是為同學(xué)、朋友制作禮物,因?yàn)镈IY的蛋糕具有自己獨(dú)特的心意,也彰顯個(gè)性,因此成為這類群體推崇的禮物.除此之外,還有另一種情況,即一群同學(xué)共同到DIY烘焙工坊進(jìn)行蛋糕DIY,目的同樣

6、是為了某個(gè)共同的同學(xué)或朋友慶祝生日,在這種情況下,除了個(gè)性化與心意之外,蛋糕DIY過(guò)程還衍生出了另一層內(nèi)涵,即同學(xué)朋友間合作和享受友誼的過(guò)程,這一過(guò)程往往妙趣橫生、其樂(lè)融融。這就是體驗(yàn),消費(fèi)者在制作蛋糕過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)是彌足珍貴不可替代的.尤其是在學(xué)校中的學(xué)生情侶,年齡在1830歲左右,情侶過(guò)生日,蛋糕必不可少,但傳統(tǒng)蛋糕畢竟傳達(dá)愛(ài)意有限,年年蛋糕,缺乏新意,久而久之就失去了蛋糕傳情達(dá)意的意義。情侶之間渴望對(duì)方親手為自己打造的禮物,更能博得對(duì)方歡心,特別是情侶一起親自動(dòng)手,享受這浪漫時(shí)光和樂(lè)趣,無(wú)疑是增進(jìn)感情的最佳方式。2.2 目標(biāo)群體經(jīng)濟(jì)狀況分析首先從國(guó)家層面進(jìn)行分析,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)

7、和人們生活水平的不斷提高,我國(guó)群眾食品支出費(fèi)用平穩(wěn)增長(zhǎng),恩格爾系數(shù)下降。由2014年的31.9%下降到30.4%。這表明了居民在增加食品消費(fèi)的同時(shí),更增加了其他方面的開(kāi)支。隨著生活水平的不斷提高,人們更加注重孩子的受教育情況,尤其是少年兒童的智力思維方面,在孩子身上的投資比例逐漸上升。通過(guò)本文對(duì)保定市大學(xué)校園學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前新鄉(xiāng)市在校大學(xué)生的品均生活支出位每月800-1000元,其中用于食物的支出平均每月400元左右,用于服裝的開(kāi)支每月平均200元左右,所以在校大學(xué)生在其他方面還是有足夠的支付能力的。3、DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案3。1產(chǎn)品4P組合:3.1。1原料來(lái)源企業(yè)提供生產(chǎn)蛋糕用的奶油、

8、食用香料、蛋糕底座、模板和包裝等,并且提供一套占地面積50平方米左右的優(yōu)雅的西式休閑制作空間,也適當(dāng)提供一些參考樣品和參考圖案,在制作過(guò)程中有價(jià)格合理的點(diǎn)心和飲品可供選擇。3。1.2DIY蛋糕價(jià)格定位由于目標(biāo)顧客人群是個(gè)性化需求的中端消費(fèi)人群和在校大學(xué)生,故產(chǎn)品價(jià)格定在略高于普通蛋糕房的價(jià)位。3。1。3贈(zèng)送小禮品對(duì)于少年兒童顧客,開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可采取向孩子們贈(zèng)送富有濃郁企業(yè)風(fēng)格的小禮品,并于禮品附上蛋糕房的具體位置和能夠同時(shí)打動(dòng)孩子和家長(zhǎng)的思想理念;而對(duì)于在校大學(xué)生,可以借助校園網(wǎng)絡(luò)以及單頁(yè)的形式初始時(shí)期進(jìn)行視覺(jué)轟炸。3。1.4發(fā)展會(huì)員消費(fèi)對(duì)于以上兩種顧客人群都要以星級(jí)的服務(wù)讓顧客長(zhǎng)期保持興趣,定

9、期為顧客準(zhǔn)備精美小禮品和溫馨問(wèn)候,保持良好的客戶關(guān)系,從而達(dá)到讓顧客再次消費(fèi)的目的.發(fā)展會(huì)員消費(fèi),針對(duì)會(huì)員大可不必以傳統(tǒng)的會(huì)員卡形式,因?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)者大多為學(xué)生,故在初次消費(fèi)時(shí)即可憑學(xué)生證(或登記學(xué)校、班級(jí)信息等)享受優(yōu)惠待遇,企業(yè)負(fù)責(zé)將信息以網(wǎng)絡(luò)的形式形成顧客資源,以備顧客重購(gòu)時(shí)打折和保持客戶關(guān)系之用。3。2設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品包裝首先,設(shè)計(jì)一個(gè)工作坊通用的包裝.采用白色底色,以顯示干凈、衛(wèi)生。以奶白色水滴形狀的奶油和粉紅色心形的糖漿花瓣為裝飾,以突出產(chǎn)品原材料美味。同時(shí),在盒子某一側(cè)面中心位置印有店鋪logo,醒目增強(qiáng)記憶感。其次,制作個(gè)性化包裝.包裝可以與DIY的蛋糕圖案相匹配實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。工作

10、坊提供水彩畫(huà)筆、各色絲帶、拉花、粘貼閃鉆等,方便顧客制作獨(dú)特的包裝盒.還可以通過(guò)和高校美術(shù)專業(yè)、設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生組織取得聯(lián)系,獲得一些大學(xué)生資源,借助他們的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì),幫助設(shè)計(jì)一些有特點(diǎn)的個(gè)性化包裝盒,通過(guò)折疊或者剪裁能夠豐富使用價(jià)值.這一方法需要做成長(zhǎng)效的,根據(jù)實(shí)施,可以發(fā)展成為招聘高校大學(xué)生擔(dān)任兼職設(shè)計(jì)人員,并縮短大學(xué)生輪換率,不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)意,更新包裝盒的形式,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的目標(biāo)。3。3利用節(jié)假日等特殊節(jié)日促銷可以開(kāi)展促銷活動(dòng)的節(jié)日主要有情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等等.采用的手段主要有廣泛宣傳和針對(duì)性宣傳活動(dòng):廣泛宣傳主要通過(guò)網(wǎng)站及微信公眾平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣

11、傳,擴(kuò)大覆蓋知曉范圍。針對(duì)性宣傳即根據(jù)節(jié)日的不同性質(zhì)及含義,針對(duì)易感人群進(jìn)行針對(duì)性的宣傳,比如在教師節(jié)即將來(lái)臨之前,到附近的中小學(xué)校發(fā)放促銷活動(dòng)宣傳資料,力爭(zhēng)使宣傳資料吸引學(xué)生、家長(zhǎng),使其能夠因此光臨店鋪,成為顧客。在促銷期間,會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行5%左右的浮動(dòng)調(diào)整。店鋪設(shè)置會(huì)員卡制度,用于優(yōu)惠活動(dòng)和積分,但是會(huì)根據(jù)顧客意愿設(shè)定,不強(qiáng)行添加會(huì)員。后記在這個(gè)多姿多彩的校園生活中,學(xué)生對(duì)于新鮮的實(shí)物很感興趣,可以親手制作蛋糕,可以吸引一部分的學(xué)生,然而還有很多的潛在的消費(fèi)的顧客,可能剛剛開(kāi)始時(shí),學(xué)生對(duì)產(chǎn)品缺乏了解,但我們只要做好宣傳,抓住學(xué)生消費(fèi)的心理,一定能吸引更多的人,讓學(xué)生帶動(dòng)新的一股新的消費(fèi)時(shí)尚潮流。本文對(duì)DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案進(jìn)行研究,首先闡述論文研究的背景及意義,指出DIY蛋糕在校園內(nèi)銷售發(fā)展?jié)摿薮?;其次,本文?duì)DIY蛋糕校園市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析,研究了目標(biāo)消費(fèi)群體的特征和其經(jīng)濟(jì)狀況;最后,本文對(duì)DIY蛋糕校園內(nèi)營(yíng)銷方案進(jìn)行了設(shè)計(jì),主要從產(chǎn)品的4P組合、設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品包裝和利用節(jié)假日等特殊節(jié)日進(jìn)行促銷三個(gè)方面對(duì)其提出建議。希望通過(guò)本次營(yíng)銷策劃,能夠在校園成功的賣出獨(dú)特的DIY蛋糕,引領(lǐng)DIY食品進(jìn)校園參考文獻(xiàn)1沈建莉,我國(guó)糕點(diǎn)企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷策略研究D,暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文,20092曾

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