市場體系新員工培養(yǎng)辦法模板

1、市場體系新員工培養(yǎng)辦法隨著公司不斷快速發(fā)展，每年都會有越來越多的新人加入公司，為了更好的培養(yǎng)新員工，幫助新員工更快的成長，特制定此新員工培養(yǎng)辦法。本辦法從5月1日起實施，若與之前頒布的規(guī)定有沖突的地方，以本辦法為準。一、導師 （一）導師的要求 1、熟悉公司制度及流程，業(yè)務能力突出，產(chǎn)品知識扎實，樂于分享； 2、導師從新員工所屬的小組員工中任命，若小組內(nèi)無合適人選，則直接由組長當任； 3、導師的任命需要辦事處主管與老員工溝通，做到自愿擔任，不強迫；4、導師輔導期：新員工入職一年內(nèi)都是導師輔導期，不僅僅局限于輔導至轉(zhuǎn)正。 （二）導師激勵制度 1、導師津貼1） 導師津貼基數(shù)為1500元，按照導師工作

2、考核結(jié)果對應的系數(shù)上下浮動，在新員工轉(zhuǎn)正當月發(fā)放； 導師津貼=津貼基數(shù)（1500元）*導師工作考核結(jié)果對應的杠桿系數(shù)（S)2） 新員工轉(zhuǎn)正的當月，人力資源部與辦事處主管一起根據(jù)新員工轉(zhuǎn)正評價等級的對應系數(shù)（S1)、導師綜合考核結(jié)果系數(shù)(S2)計算出最終杠桿系數(shù)：S=S1*0.3+S2*0.73） 新員工轉(zhuǎn)正評價等級由辦事處主管在新員工轉(zhuǎn)正之時確定并反饋給HR；導師綜合考核結(jié)果由HR根據(jù)辦事處主管每月反饋的評價等級確定并與辦事處主管核對；S1和S2的等級轉(zhuǎn)化系數(shù)對應表（具體由人力資源部來核算，主管只需要給出評價等級就行）評價等級系數(shù)A:優(yōu)秀1.5B:良好1C:一般0.5 D:不合格0 注：新員工

3、入職一個月以內(nèi)即離職或者被淘汰，導師津貼不予發(fā)放；新員工入職一個月以后離職或者被淘汰，導師津貼只發(fā)放500元； 2、優(yōu)秀導師獎每年年會評選優(yōu)秀導師獎項，每年由區(qū)域主管提名，HR審核評定。導師工作評價良好以上，年度內(nèi)帶出1個優(yōu)秀新人的，授予“優(yōu)秀導師”稱號，給與1000元獎勵；3、 干部晉升 導師經(jīng)驗是干部晉升考察的因素，晉升為管理人員必須至少輔導一個新員工轉(zhuǎn)正；4、 任職資格晉級1）三級任職資格評審導師技能作為很重要的一項評分項，有導師經(jīng)驗可以加分；2）四級及以上任職資格評審必須至少輔導1名新員工轉(zhuǎn)正才有參評資格；（三）導師工作要求1、定期績效溝通導師每周需與新員工進行一次正式的績效溝通，幫助

4、新員工梳理一周的工作內(nèi)容并明確下一周的工作計劃，明確告知過去這一周對新員工工作表現(xiàn)的評價； 2、陪同拜訪 每周至少一次陪同新員工拜訪客戶/渠道，并對新員工的拜訪報告進行點評抄送給辦事處主管，幫助新員工提升客戶拜訪技能； 3、產(chǎn)品PPT考核 每周需要考核新員工的產(chǎn)品知識，直到新員工成功通過所有產(chǎn)品線的考核，對新員工不了解的知識點進行輔導，提升新員工對產(chǎn)品知識的了解；4、業(yè)務指導每周幫新員工進行項目梳理分析，培訓新員工銷售技巧（項目管理法、銷售話術(shù)、銷售七步法等），幫助新員工提升銷售技巧； 5、日常關(guān)懷導師在與新員工溝通的過程中，注意了解新員工的個人生活，了解新員工的思想動態(tài)，每月至少安排一次與新

5、員工的聚餐或者咖啡談心活動。（四）導師工作考核由辦事處主管每個月需要反饋新員工能力成長及導師工作評價反饋表，每個月對導師的工作結(jié)果和新員工的成長情況進行考核評價，并且反饋至區(qū)域HR。1、 新員工能力成長情況評價 1）每個月的20-25日，辦事處主管指定新員工導師之外的其他小組骨干員工以PPT講解和陪同拜訪的形式對新員工的能力成長情況進行考核評價（也可以是辦事處主管自己親自進行），并將考核的結(jié)果反饋給HR。 2）業(yè)務能力考察方式 A、現(xiàn)場PPT講解：負責考核的員工隨機抽取1個產(chǎn)品線并模擬一個應用場景讓新員工自己制作PPT并進行講解； B、陪同客戶拜訪：根據(jù)新員工自己的拜訪工作安排，抽取一個陌生客

6、戶/渠道進行陪同拜訪； 2、導師工作評價 主管根據(jù)導師日常的指導工作，結(jié)合新員工當月考核的結(jié)果，對導師的工作進行客觀的評價，每月25日之前將新員工培養(yǎng)工作月度反饋表反饋至區(qū)域HR。2、 新員工1、 新員工工作要求 1）學習公司的產(chǎn)品知識，在轉(zhuǎn)正答辯之前完成產(chǎn)品知識考試；2） 推動辦事處主管、導師完成月度的考評。 2、新員工轉(zhuǎn)正流程 新員工在滿足轉(zhuǎn)正所要求的業(yè)績達標及所有產(chǎn)品線知識考核全部通過后可提出轉(zhuǎn)正申請。具體轉(zhuǎn)正流程如下：新員工通過產(chǎn)品考核、業(yè)績達標新員工提出轉(zhuǎn)正申請所有銷售、產(chǎn)品崗位的新員工都必須通過產(chǎn)品知識考試，并完成轉(zhuǎn)正業(yè)績之后才可以提起轉(zhuǎn)正新員工填寫轉(zhuǎn)正申請表，發(fā)給導師，抄送給主管

7、和區(qū)域HR 導師組織新員工轉(zhuǎn)正答辯，辦事處主管、導師、至少1名其他同事參加。辦事處組織轉(zhuǎn)正答辯通過辦事處主管審批通過區(qū)域主管審批通過所有申請流程結(jié)束當天為新員工轉(zhuǎn)正日期；HR發(fā)轉(zhuǎn)正郵件給新員工、導師、抄送區(qū)域轉(zhuǎn)正完成 三、辦事處主管工作要求1、導師確認與小組老員工或者組長溝通，明確導師人選，并與導師明確具體工作要求。2、 迎新活動與新員工聯(lián)系，安排迎新活動，介紹辦事處同事，幫忙新人融入辦事處。3、 新員工工作溝通明確新員工的崗位職責和要求，到導師一起制定成長計劃；每月至少一次與新員工正式溝通，了解新員工工作狀況。4、督促新員工培養(yǎng)計劃落地1）督促導師按照導師工作要求輔導新員工，檢查導師輔導工作

8、的結(jié)果，推動導師工作要求的落地；每個月對導師的工作結(jié)果進行檢查評價，并反饋給區(qū)域HR；2）每月安排辦事處其他骨干員工（導師之外的其他人員）對新員工進行月度能力考核，并且將考核結(jié)果反饋給HR；3）主導新員工的轉(zhuǎn)正答辯，并且對導師整體工作進行評價并反饋給HR。四、HR工作要求1、月度例行工作1）每月至少與新員工及導師做一次電話溝通，了解新員工的成長情況，并且評估導師工作做的是否到位，形成溝通紀要；2）每月與辦事處主管了解辦事處新員工的成長情況及導師的工作情況，收集主管對導師的工作評價和新員工的成長評價，收集轉(zhuǎn)正新員工的轉(zhuǎn)正答辯評價結(jié)果；3）每月匯總主管及新員工對于導師工作的評價信息，并且整理匯總，出具月度新員工培養(yǎng)情況報告，對于新員工培養(yǎng)工作存在較大問題的導師進行溝通，督促其履行導師的工作要求。4）遇到新員工反饋的問題及時與主管和導師溝通，協(xié)助制定輔導計劃；5) 新員工轉(zhuǎn)正時評估導師的整體工作，對導師在試用期的表現(xiàn)給出一個定性的評價，核定導師津貼； 2、季度工作1）每季度出差區(qū)域與新員工訪談，了解新員工的成長情況、導師工作的執(zhí)行情況，并且協(xié)助辦事處制定新員工的下一步輔導計劃；2）每季度收集并提供學習需求，尋找學習資料與學習渠