電子商務(wù)系統(tǒng)分析報告

1、.電子商務(wù)系統(tǒng) UML 圖匯總指導(dǎo)老師 ： xxx組員：xxx xx xxxxxx完成日期 ：專業(yè) .專注.前言信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和變革的重要力量。隨著信息化時代的到來，信息傳播發(fā)生了深刻的變革，人們的工作方式 、生活方式乃至思維方式都發(fā)生了前所未有的改變，各行各業(yè)都在順應(yīng)這一時代變革加強(qiáng)信息化建設(shè)。誰能在信息化變革時期先人一步，就能獲得先機(jī)，搶占鰲頭。傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模 、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資 、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開一個

2、網(wǎng)上商店只需要一個可以存放商品的倉庫，比租一個店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管理，不會因為商店的面積影響客流量，客戶足不出戶就能買東西 ，并且很容易就能找到所需要的商品。近年來，隨著 Internet的迅速崛起 ，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù)開始流行起來，越來越多的商家在網(wǎng)上建起在線商店，向消費者展示出一種新穎的購物理念。網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B，B2C（Business to Customer，即企業(yè)對消費者 ），C2C（Customer to Customer，即消費者對消費者 )電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺，在其商務(wù)活動全過程中起著舉足輕重的

3、作用。 本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng) 。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)，它向用戶提供靜態(tài)和動態(tài)兩類信息資源 。 所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動或更新的資源，如公司簡介 、管理規(guī)范和公司制度等等；動態(tài)信息是指隨時變化的信息。專業(yè) .專注.可行性研究建設(shè) Web 平臺系統(tǒng)的必要性取決于需求的迫切性和實現(xiàn)的可能性?？尚行圆⒉坏扔诳赡苄?，它還包括必要性 ，如果領(lǐng)導(dǎo)或管理人員對信息的需求并不迫切或各方面的條件不具備，就是不具備可行性 ?？尚行匝芯渴窍到y(tǒng)開發(fā)階段的第二項活動。它是對系統(tǒng)進(jìn)行全面、概要的分析。 在本階段可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和營運三個方面對電子購物商城系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分

4、析研究 ，從而為確定項目開發(fā)決策提供科學(xué)依據(jù)。項目意義網(wǎng)上購物商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費者，由于不同人群對商品的需求不同 ，因而購物網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時應(yīng)適合不同人士的需要 。因此 ， 118 購物網(wǎng)站定位于面向廣大消費者，并突出完善售前 、售中、售后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的商品信息、簡便快捷的操作過程 ；售中服務(wù)通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂購服務(wù)安全保障與實時支付 ；售后服務(wù)對用戶訂購的商品提供快速物流配送，并對用戶所購商品提供質(zhì)量保證 。定義網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B，B2C（Business to Customer，即企業(yè)對消費者 ），C2C（C

5、ustomer to Customer，即消費者對消費者 )電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺，在其商務(wù)活動全過程中起著舉足輕重的作用。 本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng) ,并對該電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析。系統(tǒng)分析該項目的目的是開發(fā)一個電子購物網(wǎng)站以及后臺管理系統(tǒng)。在前臺實專業(yè) .專注.現(xiàn)的基本主要有 ：1. 商品選購 （可按分類方式查找商品 ，或者通過關(guān)鍵字進(jìn)行查詢 ）2. 購物車功3. 查看商品詳細(xì)情況4. 用戶注冊5. 用戶登陸6. 查看用戶的訂單信息7. 修改用戶個人信息后臺管理部分 ：1. 商店商品管理 ：添加、修改、刪除、查看。2. 用戶信息管理 ：查看、修改、刪除。3. 訂單信息管理

6、 ：查看訂單清單 、更新訂單付款 、出貨狀態(tài) 、刪除訂單 。用戶特點網(wǎng)上商店的主要參與者是顧客和商場 ，以及后臺管理人員 。 無論什么類型的網(wǎng)上商店 ，顧客從網(wǎng)上購物的過程都相似應(yīng)用范圍。專業(yè) .專注.功能分析用戶功能分析用戶需要注冊成會員用戶，需要用戶注冊使用的功能有：a) 用戶注冊 。b) 用戶添加商品到購物車的功能 。購物車的設(shè)計 ，必須做到清晰 、簡單和方便。c) 用戶信息的自我管理 。 用戶的注冊信息中 ，用戶的地址 、聯(lián)系方式等都是商品配送的重要依據(jù) ，所以應(yīng)該允許用戶對這些信息進(jìn)行修改 ，并使得用戶在用戶信息中 ，可以查閱購物詳情等信息 。管理功能分析a) 商品登記 :將商品的各

7、種信息 商品名、價格、廠家等錄入到數(shù)據(jù)庫中 ，是網(wǎng)站管理中的一項基本的工作 。b) 用戶管理 :網(wǎng)站應(yīng)該可以對用戶進(jìn)行諸如刪除 、查看部分用戶信息等功能 。c) 訂單管理 :這是最重要的管理功能 。管理者應(yīng)該可以每天清晰的查閱有多少訂單生成 、每個訂單的詳情等信息 ，并了解個訂單的處理情況 。專業(yè) .專注.用戶圖管理員管理圖專業(yè) .專注.購物車管理圖檢索、訂單管理 、購物車管理等 。 具體描述如下 。（1）商品管理 ：商品分類的管理 ，包括商品種類的添加 、刪除、類別名稱更改等功能 ；商品信息的管理 ，包括商品的添加 、刪除、商品信息 （包括優(yōu)惠商品、最新熱銷商品等信息 ）的變更等功能 ；（2

8、）用戶管理 ：用戶注冊 ，如果用戶注冊為會員 ，就可以使用在線購物的功能。用戶信息管理 ：用戶可以更改個人私有信息，如密碼等 ；（3）商品查詢 ：商品速查 ，根據(jù)查詢條件 ，快速查詢用戶所需商品 ；商品分類瀏覽 ，按照商品的類別列出商品目錄；（4）訂單管理 ：訂單信息瀏覽訂單結(jié)算訂單維護(hù)專業(yè) .專注.（5）購物車管理購物車中商品的增刪 ；采購數(shù)量的改變生成采購訂單（6）后臺管理商品分類管理商品基本信息管理訂單處理會員信息管理專業(yè) .專注.用戶進(jìn)入是否注冊是否登錄注冊檢索商店信息查看商店信息選中商品放入購物車核對購物車用戶進(jìn)入圖專業(yè) .專注.管理員進(jìn)入圖用例分析顧客添加商品查看商品刪除商品瀏覽

9、/ 搜索商品購買管理商品修改商品信息管理購物車會員查看訂單信息訂單管理后臺管理員付款注冊修改訂單信息留言管理管理賬號登錄管理員信息管理信息修改信息修改用例圖及相關(guān)的用例描述如圖專業(yè) .專注.系統(tǒng)分析系統(tǒng)包含的實體模塊有客戶類、商品模塊 、訂單類、訂單細(xì)節(jié)模塊 、購物車類、留言單模塊 ，包含的邊界模塊有購物車的物品表單、留言表單模塊 、注冊表單模塊 、登錄表單模塊 、訂單表單模塊 ，包含的控制模塊有購物模塊 、注冊模塊、登錄模塊 、留言模塊 。類圖如圖部分用例的順序圖一 會員下訂單專業(yè) .專注.該用例是客戶端下在客戶登錄后可以瀏覽上架的商品，并能搜索相應(yīng)的商品，根據(jù)需要選擇商品并下訂單，該用例的

10、流程如下 ：(1)用戶指定相應(yīng)的商品種類進(jìn)行搜索，得到相應(yīng)的商品信息 ；(2)選中自己需要的商品并選擇其定購的數(shù)量放入購物車；(3)提交下訂單請求 ，系統(tǒng)檢查用戶是否登錄 ，若用戶未登錄轉(zhuǎn) (4)，否則返回個人信息由用戶確認(rèn) ，轉(zhuǎn)(5);(4)用戶登錄系統(tǒng) ，重新進(jìn)入購物車頁面 ，轉(zhuǎn)(3)(5)顧客確認(rèn)自己的信息后，由系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫記錄訂單信息及訂單的細(xì)節(jié)更新訂單表和訂單細(xì)節(jié)表 ；(6)數(shù)據(jù)庫更新成功后 ，返回顧客下訂單成功的消息。順序圖如圖專業(yè) .專注.system商品表訂單表訂單細(xì)節(jié)表: 顧客1: 登錄系統(tǒng)2: 返回登錄成功頁面3: 提交搜索的商品的信息4: 查詢商品表5: 返回搜索到的信息6

11、: 顯示搜索到的商品信息7: 選擇商品及數(shù)量放入購物車8: 提交下訂單請求9: 返回確認(rèn)個人信息頁面10: 確認(rèn)個人信息11: 更新訂單表12: 更新訂單細(xì)節(jié)表13: 返回添加成功消息14: 返回添加成功消息15: 顯示訂單信息二 會員留言該用例是客戶可以通過留言板向服務(wù)人員詢問相關(guān)的情況，并等待有關(guān)的工作人員給予答復(fù) ，該用例執(zhí)行的流程如下 ：1)用戶提交留言的請求 ，系統(tǒng)檢查用戶是否登錄本系統(tǒng)，若登錄，由系統(tǒng)返回留言界面 ，轉(zhuǎn)(3),否則 ,進(jìn)入提示登錄頁面 ，轉(zhuǎn)(2)；2)用戶登錄系統(tǒng) ，轉(zhuǎn) (1)3)用戶填寫并提交留言信息；專業(yè) .專注.4)由系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫中的留言信息表；5)數(shù)據(jù)庫返

12、回數(shù)據(jù)添加成功的消息，系統(tǒng)將留言信息返回給顧客。正常執(zhí)行的順序圖如圖system留言表: 顧客1: 提交留言請求2: 返回留言頁面3: 填寫并提交留言信息4: 更新留言表5: 返回添加成功信息6: 返回留言信息三 管理員修改商品該用例是管理員可以根據(jù)商品信息的變動情況可以修改商品的相關(guān)信息，該用例的執(zhí)行流程如下 ：專業(yè) .專注.1)管理員登錄系統(tǒng)后，提交要搜索的商品信息，系統(tǒng)搜索數(shù)據(jù)庫中的商品表，向管理員返回符合要求的商品信息；2)管理員選擇要修改的商品，向系統(tǒng)提交修改請求 ，系統(tǒng)返回修改商品信息的頁面；3)管理員修改商品信息 ，并提交給系統(tǒng)處理 ；4)系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫中商品表的信息，并返回修改

13、成功的頁面 。正常執(zhí)行的順序圖如圖專業(yè) .專注.: 服務(wù)人員system商品表1: 提交要搜索的商品 .2: 搜索商品表信息3: 返回已經(jīng)搜索到的.4: 顯示滿足條件的記錄5: 提交修改申請6: 返回修改頁面7: 提交修改信息8: 更新數(shù)據(jù)庫9: 返回數(shù)據(jù)修改成功.10: 返回修改成功頁面四 動態(tài)視圖的建立在該系統(tǒng)中 ，商品具有狀態(tài)的變化 ，其狀態(tài)有創(chuàng)建狀態(tài) ，在數(shù)據(jù)庫中 ，在購物車中 ，在訂單中 ，已發(fā)貨狀態(tài) ，已刪除狀態(tài) ，其具體的狀態(tài)變化如圖專業(yè) .專注.5 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計分析專業(yè) .專注.3.1 系統(tǒng)功能概述根據(jù)前面系統(tǒng)業(yè)務(wù)和用例分析，初步確定系統(tǒng)具備的功能包括：分析的系統(tǒng)功能需求 ，得

14、到系統(tǒng)的功能模塊 ，如圖所示網(wǎng)上購物系統(tǒng)前臺管理后臺管理購物車商用訂商商訂會管品戶單品品單員理查管管類信處信詢理理別息理息管管管理理理圖 1-3 系統(tǒng)功能圖、開始注冊重試未登陸注系統(tǒng)冊普通會員管理員專業(yè) .專注.會員信息管理查找商品商品類別管理商品信息管理購物車購物車管理訂單管理繼續(xù)購物提交訂單圖 1-4系統(tǒng)流程圖5、數(shù)據(jù)庫需求分析5.1 、商品表是用來保存網(wǎng)上商城中每一種商品基本信息的數(shù)據(jù)表，是顯示 、維護(hù)及管理商品數(shù)據(jù)的依據(jù)，如表所示 ：字段名描述類型長度是否允許空是否為主鍵Id商品編號INTEG否是專業(yè) .專注.ERSortid商品分類編INTEG否否號ERName商品名稱VARCH50

15、否否ARprice商品價格DOUBL否否ESaleprice銷售價格DOUBL4否否EDescripts商品描述TEXT500否否Contents商品介紹TEXT2000是否Saledate上貨時間DATE否否Salecount商品數(shù)量INTEG是否ERImage商品圖片存VARCH50是否放路徑AR5 2 商品類別表字段描述類型長度是否為空是否為主鍵Id商品分類編號INTEGER否是Name商品分類名稱VARCHAR40否否專業(yè) .專注.5 3、會員表字段描述類型長度是否為空是否為主鍵Id用戶編號INTEGER否是Username用戶名VARCHAR20否否Password密碼VARCHAR

16、20否否Realname用戶真實姓名VARCHAR20是否Tel用戶電話VARCHAR20是否Address用戶地址VARCHAR100是否Zip郵政編碼VARCHAR6是否email電子郵件地址VARCHAR50是否5 4 訂單表字段描述類型長度是否為空是否為主鍵Id訂單編號INTEGER否是Ordermo生成訂單的編VARCHAR50否否號Userid用戶編號INTEGER否否Realname收貨人姓名VARCHAR20否否Address收貨地址VARCHAR100否否Zip郵政編碼VARCHAR6是否Tel聯(lián)系電話VARCHAR11是否Payment付款方式VARCHAR20是否專業(yè) .

17、專注.Email電子郵件地址VARCHAR50是否Memo備注說明TEXT2000是否Time訂單生成時間VARCHAR20是否tag標(biāo)志該訂單是INTEGER是否否處理過Price價格DOUBLE是否5 5、訂單細(xì)目錄字段描述類型長度是否為空是否為主鍵Id編號INTEGER否是Ordered訂單編號INTEGER否否Bookid商品編號INTEGER否否Count訂購數(shù)量INTEGER否否price該條目對應(yīng)價INTEGER否否格5 6 、系統(tǒng)管理員員基本信息表字段描述類型長度是否為空是否為主鍵Id用戶編號INTEGER否是Username用戶名VARCHAR20否否Password密碼VARCHAR20否否專業(yè) .專注.運行環(huán)境規(guī)定a.客戶端設(shè)備windows7 系統(tǒng)， IDE 集成開發(fā) ， Java 運行環(huán)境 JDK，數(shù)據(jù)庫 Mysql5.5,IE瀏覽器b.服務(wù)器設(shè)備服務(wù)器：Tomcat6.0支持軟件a客戶端軟件軟件類型名稱及版本備注操作系統(tǒng)Wind