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文檔簡介

1、精品文檔組織機(jī)構(gòu)與經(jīng)營管理(文化傳媒公司)前言文化傳媒公司的經(jīng)營管理是涉及到公司的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的管理工作。其主要內(nèi)容包括文化傳媒公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分、行政管理、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理等。這些管理工作的內(nèi)容大都關(guān)系到公司的機(jī)構(gòu)是否健全、運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好、業(yè)務(wù)水平是否穩(wěn)定發(fā)展、企業(yè)信譽(yù)是否優(yōu)良可、企業(yè)是否具有整體競爭力等問題。這些問題都是關(guān)系到企業(yè)生存的大事,因此,公司的經(jīng)營首先必須搞好企業(yè)的經(jīng)營管理,運(yùn)用科學(xué)的管理知識(shí)和方法,管理好企業(yè),從而使企業(yè)保持在業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定發(fā)展,持續(xù)贏利;企業(yè)信譽(yù)水平不斷提高;市場競爭能力不斷增強(qiáng)的良好生存環(huán)境之中,為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文化傳

2、媒公司的機(jī)構(gòu)設(shè)定與職能具有一定規(guī)模的文化傳媒廣告服務(wù)機(jī)構(gòu),除了應(yīng)該設(shè)置客戶部、創(chuàng)作部、媒介部和調(diào)查部之外,還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室,作為公司的管理中樞。文化傳媒1歡立下載精品文檔公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)定如下:在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上,還須對(duì)各有關(guān)部門進(jìn)行明確的職能劃分,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互制約和相互促進(jìn)。(一)客戶服務(wù)部的職能和人員配備客戶部的任務(wù)主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門,負(fù)責(zé)接洽客戶,協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時(shí),首先由客戶部作初步接

3、洽,向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料,如產(chǎn)品知識(shí)、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計(jì)劃等??蛻舨吭趯?duì)這些資料加以整理后,會(huì)同其他各部門負(fù)責(zé)人,研究特定資料,制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程,分由各部門執(zhí)行。在廣告活動(dòng)進(jìn)行過程中,客戶部還負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋,通報(bào)有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí),還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。2歡立下載精品文檔因此,廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色,對(duì)外代表廣告公司的整體利益,對(duì)內(nèi)則代表廣告客戶的利益。止匕外,在廣告公司內(nèi),客戶部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工作(在無公關(guān)部的情況下)??蛻舨康娜藛T崗位職責(zé)劃分為:1 .客戶部

4、總監(jiān)(1)全面負(fù)責(zé)客戶部業(yè)務(wù)管理工作,兼行政分工,進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。對(duì)上,直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查經(jīng)營主管工作;并負(fù)責(zé)與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。參與并控制各項(xiàng)廣告訂單預(yù)算。2 .經(jīng)營主管(2-3)全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對(duì)上,向客戶部總監(jiān)負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查客戶經(jīng)理工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司爭取贏利。參與制定客戶市場銷售政

5、策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略,并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告的3歡立下載精品文檔創(chuàng)作意圖,介紹創(chuàng)作初稿,匯報(bào)工作進(jìn)展。此外,還參與拓展新的業(yè)務(wù)。3 .客戶經(jīng)理人(若干)負(fù)責(zé)部分文件的擬寫,負(fù)責(zé)向上級(jí)主管或客戶介紹廣告初稿,負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。開發(fā)廣告客戶資源,承攬廣告業(yè)務(wù)。深入了解廣告行業(yè),與客戶初步接洽并達(dá)成意向,最終簽訂協(xié)議。負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客戶會(huì)議時(shí),負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并提交會(huì)議記要。一般沒有決策權(quán),是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。(二)創(chuàng)意創(chuàng)作部的職能和人員配備廣告創(chuàng)意創(chuàng)作部門的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作。他們對(duì)廣告客

6、戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析,依照廣告計(jì)劃的要求,配合消費(fèi)者的心態(tài),完成創(chuàng)意方案,然后會(huì)同客戶部門和調(diào)研部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進(jìn)行制作,包括拍攝、后期、錄音、印刷或攝影、制作等。這一部門一般又可具體地細(xì)分為創(chuàng)意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)B毴藛T,各負(fù)其責(zé)。4歡立下載精品文檔創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖,文稿負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫,美工負(fù)責(zé)廣告繪畫和版式設(shè)計(jì),攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作,包括校對(duì)、印刷、配音制作等。創(chuàng)作部門的人員崗位責(zé)任劃分為:1 .創(chuàng)意總監(jiān)(策劃總監(jiān))(1)全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的業(yè)務(wù)管理,兼行政

7、分工,進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計(jì)劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù),重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員C參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。并擔(dān)任廣告創(chuàng)意腳本總編。參與并控制各項(xiàng)廣告訂單預(yù)算。對(duì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2 .影視制片組(1)制片人(1-2),對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)文稿組或美工組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),代理創(chuàng)意總監(jiān)(策劃總監(jiān))履行某些職責(zé),總攬廣告創(chuàng)作的全面工作,必要時(shí)可跟組,或探班。對(duì)外全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)電臺(tái)、電視廣告的制作工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)制作公司洽談。對(duì)電視廣告的制作進(jìn)行監(jiān)督,保證其按廣告計(jì)劃日程展開工作,并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)5歡立下

8、載精品文檔完成廣告片的制作。并建立廣告制作材料、工具數(shù)據(jù)庫。直接向創(chuàng)意總監(jiān)(策劃總監(jiān))負(fù)責(zé)。(2)撰稿人(1-2),通常負(fù)責(zé)為一組特定的客戶工作,負(fù)責(zé)廣告文稿的構(gòu)思。參加客戶會(huì)議,并在必要時(shí)直接向客戶介紹工作進(jìn)展。負(fù)責(zé)所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時(shí)參與促銷活動(dòng),要求能夠理解、實(shí)施、解釋市場策略和廣告策略,能與美工、導(dǎo)演密切合作。為一些較小的廣告活動(dòng)進(jìn)行文字工作,實(shí)施撰稿員的廣告構(gòu)思,發(fā)展廣告策路。在必要時(shí),參加小客戶的客戶會(huì)議。要求能按廣告預(yù)算開展一個(gè)廣告活動(dòng)?,F(xiàn)階段,分工已發(fā)展到細(xì)分專職廣告和專職廣告文的階段。(3)導(dǎo)演,攝像師(2-3),通常為特定的客戶工作,負(fù)責(zé)廣告畫面構(gòu)思,負(fù)責(zé)導(dǎo)演

9、電視廣告,親自進(jìn)行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。負(fù)責(zé)結(jié)合廣告片創(chuàng)意腳本及拍攝腳本編寫、修改。帶領(lǐng)攝制組進(jìn)行廣告片拍攝工作。與廣電總局、分局聯(lián)系,以取得廣告的電視片拍攝、播映許可。演員選派,負(fù)責(zé)挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒,向他們布置具體的要求,保證他們穿戴好合適的服飾,準(zhǔn)時(shí)到場。攝制組其他成員擬定。6歡立下載精品文檔3 .印刷制作組(1)總編(1),全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)報(bào)刊等印刷廣告的制作工作。兼行政分工,進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)與有關(guān)制作單位洽談業(yè)務(wù),并對(duì)各種印刷技術(shù)的采用加以指導(dǎo)和提出建議。領(lǐng)導(dǎo)制作團(tuán)隊(duì)的工作,并對(duì)創(chuàng)意總監(jiān)(策劃總監(jiān))直接負(fù)責(zé),匯報(bào)工作。建立廣告制作材料、工具數(shù)據(jù)庫。(

10、2)正稿、校對(duì),(1)負(fù)責(zé)落實(shí)美工的設(shè)計(jì)草圖和撰稿員的初稿。高質(zhì)量地制作廣告正稿,寄給報(bào)社、雜志或印刷廠,負(fù)責(zé)廣告的美工技術(shù)處理。負(fù)責(zé)印刷清樣的文字校對(duì)工作,修正版面的印刷錯(cuò)誤和文字錯(cuò)誤。(3)美工(2-3),負(fù)責(zé)把初步創(chuàng)意變成視覺上的具體圖案,要求有快速繪畫及熟練的應(yīng)用軟件(PSAI等)操作能力。負(fù)責(zé)各種字體設(shè)計(jì)的選擇和排版。要求熟悉印刷業(yè)務(wù),并能很好地理解各種廣告設(shè)計(jì)與各種字體運(yùn)用的關(guān)系。負(fù)責(zé)安排和料理廣告制作材料的供應(yīng),保證廣告工期和制作質(zhì)量。(三)媒介部的職能和人員配備媒介部門的任務(wù)是根據(jù)廣告計(jì)劃,制定廣告活動(dòng)的媒介策略,負(fù)責(zé)媒介的選擇,建立媒介數(shù)據(jù)庫,控制預(yù)算。并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接

11、洽和聯(lián)絡(luò)。在廣告實(shí)施過程中,負(fù)責(zé)對(duì)廣告的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督,檢查印刷7歡立下載精品文檔質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實(shí)施后,代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費(fèi)。媒介部人員的崗位責(zé)任劃分為:1 .媒介部總監(jiān)(1)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)媒介部門的業(yè)務(wù)管理工作,兼行政分工,進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)控制媒介計(jì)劃和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負(fù)責(zé)媒介部門的贏利。負(fù)責(zé)并參與開發(fā)新的客戶和新的廣告業(yè)務(wù),為新的廣告業(yè)務(wù)開介紹會(huì),并親自準(zhǔn)備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發(fā)展,掌握媒介計(jì)劃,能夠使用電腦系管理,開發(fā)有發(fā)展的新媒介。負(fù)責(zé)幾個(gè)業(yè)務(wù)小組的工作和管理,代理部門主任的大部分職責(zé)。重點(diǎn)是代理其媒介方面的職責(zé),研究重

12、要的媒介策略的采用,與高級(jí)客戶保持聯(lián)系,并負(fù)責(zé)與媒介代表洽談。2 .媒介專員(若干)在媒介組長或經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)執(zhí)行已經(jīng)制定的媒介策略和負(fù)責(zé)指定的客戶業(yè)務(wù)。研究引用一些較為簡單的媒介策略。按媒介計(jì)劃的要求,聯(lián)系并取得媒介訂位確認(rèn),兼做媒介部門一般性工作。8歡立下載精品文檔(四)市場調(diào)查部的工作職責(zé)和人員配備市場調(diào)查部的任務(wù)是按照廣告活動(dòng)的要求,對(duì)目標(biāo)市場開展調(diào)查,為廣告主和廣告公司制定廣告計(jì)劃,提供有關(guān)市場潛力和市場環(huán)境的背景材料,并就有關(guān)問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據(jù)。其人員崗位責(zé)任劃分為:1 .市場調(diào)查部總監(jiān)(1)負(fù)責(zé)調(diào)查部的業(yè)務(wù)

13、管理,兼行政分工,進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)市場調(diào)查計(jì)劃的制定,負(fù)責(zé)向總經(jīng)理或客戶企業(yè)高級(jí)人員匯報(bào)調(diào)查結(jié)果,提出市場策略建議和廣告策略建議。2 .項(xiàng)目組長(1-2)負(fù)責(zé)某一客戶的廣告調(diào)查工作的計(jì)劃,監(jiān)督調(diào)查計(jì)劃的實(shí)施。負(fù)責(zé)向部主任提出調(diào)查報(bào)告,向客戶匯報(bào)調(diào)查結(jié)果和提出有關(guān)建議。3 .調(diào)查專員(若干)負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行具體調(diào)查方案的擬訂,開展調(diào)查活動(dòng),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析研究,提出調(diào)查報(bào)告、市場策略和廣告策略建議,并向客戶匯報(bào)有關(guān)市場調(diào)查經(jīng)過和市場調(diào)查情況,介紹調(diào)查結(jié)果。負(fù)9歡立下載精品文檔責(zé)有關(guān)文案調(diào)查資料、實(shí)地調(diào)查資料的收集和整理,負(fù)責(zé)記錄有關(guān)談話內(nèi)容,提交談話記要,并負(fù)責(zé)有關(guān)打字、速記、收集

14、、整理、編輯、匯總有關(guān)市場調(diào)查資料和檔案資料,建立市場調(diào)查檔案。(五)行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備廣告公司行政辦公室的任務(wù),是對(duì)公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理,并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督,提供后勤服務(wù)。具體地,行政辦公室又可分為計(jì)劃、人事、財(cái)務(wù)、審計(jì)、機(jī)要和后勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨(dú)列為正式的一級(jí)行政輔助機(jī)構(gòu)的。企劃部門的工作任務(wù),是具體負(fù)責(zé)公司的年度工作計(jì)劃和經(jīng)營計(jì)劃的制定,以及監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。人事部門的工作任務(wù),是具體地負(fù)責(zé)公司人員的錄用解聘。錄用人員時(shí)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和綜合級(jí)別評(píng)定,對(duì)具體業(yè)務(wù)部門的人員使用和定級(jí)實(shí)施監(jiān)督

15、。人事部門不參與業(yè)務(wù)的分工。財(cái)務(wù)部門的任務(wù),是對(duì)公司的財(cái)務(wù)金融實(shí)施全面的管理,監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行,收取廣告費(fèi)用,交納各種稅收,核發(fā)人員工資,核算企業(yè)盈虧,并對(duì)廣告10欠0迎下載精品文檔活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開支實(shí)施控制。負(fù)責(zé)監(jiān)管媒介數(shù)據(jù)庫,廣告制作材料、工具數(shù)據(jù)庫。審計(jì)部門的工作任務(wù),是對(duì)公司的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督,防止公司在經(jīng)營中出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為,實(shí)施廣告公司經(jīng)營中的自律約束。機(jī)要部門負(fù)責(zé)公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理,并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案,檢查保密情況。后勤部門的工作任務(wù),是協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門的工作,為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動(dòng)提供物質(zhì)支援和后勤保障。對(duì)企業(yè)或公司來說,行政辦

16、公室是直接為總經(jīng)理服務(wù)的管理中樞,是企業(yè)的核心,因此,必須切實(shí)明確其職權(quán)和工作任務(wù),并配備精明強(qiáng)干、懂得現(xiàn)代管理的工作人員。這樣,才能保證整個(gè)公司處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),保持高的管理水平和競爭素質(zhì)。當(dāng)然以上列舉的是功能齊全、機(jī)構(gòu)配套的國際綜合性大型企業(yè)的人員配備。對(duì)于我公司,則采用一人多任的形式,使人員大為精減,增加效益。現(xiàn)行做企劃、人事、行政職責(zé)分工于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)旗下。其他行政職責(zé)一一審計(jì)、機(jī)要、后勤由財(cái)務(wù)總監(jiān)一人擔(dān)任,直接向總裁負(fù)責(zé)。1欺速下載精品文檔二、廣告公司的行政管理廣告公司行政管理的內(nèi)容,可以用計(jì)劃”、組織"、控制“和防調(diào)”八個(gè)字來概括。行政管理的內(nèi)容,都是以計(jì)劃為中心,圍繞

17、著計(jì)劃的制定、計(jì)劃的組織實(shí)施、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程的控制、對(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃的具體單位或部門的分工協(xié)調(diào)來展開的。計(jì)劃的制定是行政管理的首要內(nèi)容,它關(guān)系到企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作目標(biāo)和工作部署。行政管理部門制定的工作計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃等涉及公司各個(gè)方方面面的計(jì)劃內(nèi)容,是企業(yè)在一定的計(jì)劃期內(nèi)的工作指南和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)行政管理部門在制定各項(xiàng)計(jì)劃時(shí),既要考慮企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,也要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化。一般而言,經(jīng)濟(jì)形勢好,前景光明,那么,廣告客戶就會(huì)有很多商品需要通過廣告公司來擴(kuò)大銷售,制定計(jì)劃時(shí)可以樂觀些,以盡量發(fā)揮公司的能力、挖掘公司的潛力為準(zhǔn)則。倘若經(jīng)濟(jì)形勢困難,前景

18、暗淡,市場跌入低谷,雖然也會(huì)有許多商品要通過廣告公司的廣告宣傳來推銷,但廣告客戶所能作出的廣告費(fèi)用預(yù)算勢必要壓縮。因此,在進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)劃的制定時(shí),就必須以市場形勢為觀照,制定一個(gè)相對(duì)保守的工作12欠°迎下載精品文檔計(jì)劃,立足于保持廣告公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而不應(yīng)再立足于挖掘公司的潛力和推動(dòng)公司作大的發(fā)展。在制定出各項(xiàng)計(jì)劃之后,行政管理的下一項(xiàng)任務(wù)就是組織各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。在組織實(shí)施階段,應(yīng)對(duì)各有關(guān)部門作明確的任務(wù)分工,提出具體的要求,并在與有關(guān)部門協(xié)商的基礎(chǔ)上,提出計(jì)劃實(shí)施和執(zhí)行的具體日程表,作為考核各部門工作的依據(jù)。同時(shí),在管理制度上,制定出相應(yīng)的責(zé)任制度,如承包責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任

19、制和目標(biāo)責(zé)任定包責(zé)任制等管理制度,明確獎(jiǎng)懲條例。在依據(jù)工作計(jì)劃和工作日程對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)考核結(jié)果,實(shí)施獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。行政管理的第三項(xiàng)任務(wù)是對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行控制,定期檢查工作進(jìn)展情況。對(duì)計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行進(jìn)行控制,是行政管理的重要內(nèi)容,也是關(guān)系到公司的經(jīng)營管理的大事。計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行情況,既是考核有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行部門的工作成績的重要標(biāo)準(zhǔn),也是檢查工作計(jì)劃是否嚴(yán)格按要求執(zhí)行的重要依據(jù)。此外,由于客觀原因的變化莫測,任何計(jì)劃都只具有指導(dǎo)意義,而不是十全十美的,因此,通過對(duì)計(jì)劃實(shí)施、執(zhí)行的控制,可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的不足之處,從而可以及時(shí)采取措施,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正。總的來說,對(duì)13欠0

20、迎下載精品文檔計(jì)劃的實(shí)施控制應(yīng)該以客觀條件的變化需要為原則。行政管理的協(xié)調(diào)功能包括兩方面的內(nèi)容,一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關(guān)系,二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。行政管理對(duì)內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào),是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計(jì)劃控制的過程中,行政管理部門應(yīng)該對(duì)各部門的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào),以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí),還應(yīng)該對(duì)各部門在執(zhí)行工作計(jì)劃的過程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解,使企業(yè)各部門之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致,維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù),是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)

21、系之所以是非業(yè)務(wù)的,是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。行政管理部門的職權(quán)并不能超越企業(yè)的內(nèi)部分工。明確這一點(diǎn)是很重要的,這樣可以避免企業(yè)的行政管理部門插手業(yè)務(wù),從而避免在業(yè)務(wù)部門和行政管理部門之間造成矛盾沖突,避免使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)陷于混亂。行政管理對(duì)企業(yè)與其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào),其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾精品文檔沖突,從而為企業(yè)爭取一個(gè)好的生存環(huán)境。三、廣告公司的人事管理人事管理的主要內(nèi)容是對(duì)公司的人員進(jìn)行管理,其中包括錄用、聘任、考核和定級(jí)晉級(jí)以及獎(jiǎng)懲等。廣告公司因其工作特性,業(yè)務(wù)人

22、員的流動(dòng)率相當(dāng)高,因此,新的職員的錄用就是一項(xiàng)為了維持企業(yè)的業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)定和發(fā)展必不可少的重要工作。一般來說,在錄用新人時(shí),企業(yè)人事部門應(yīng)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要,會(huì)同有關(guān)用人部門對(duì)應(yīng)聘者或應(yīng)征者進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果和各有關(guān)用人部門的意見,決定錄用尤其是對(duì)業(yè)務(wù)人員的錄用,更應(yīng)慎重。在新人錄用之后,一般企業(yè)都實(shí)行試用期制度。在試用期內(nèi),對(duì)新人實(shí)行實(shí)際業(yè)務(wù)考核,試用期滿后再根據(jù)實(shí)際情況對(duì)新人決定聘任。只有特別突出的業(yè)務(wù)人員,才有可能實(shí)行直接進(jìn)崗任職。對(duì)企業(yè)工作人員的聘任,同樣必須征求有關(guān)用人部門的意見,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要和本人的業(yè)務(wù)水平,決定其任職。對(duì)企業(yè)工作人員的考核,則是人事管理中一項(xiàng)長期性的工

23、作。人事考核的內(nèi)容主要包括人的基本思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作業(yè)績。此外,在國外,對(duì)人的發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估,也已成為人事考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。15欠°迎下載精品文檔人事考核的結(jié)果,是決定企業(yè)的人員使用、定級(jí)和晉級(jí)的客觀依據(jù)。因此,必須謹(jǐn)慎從事,應(yīng)建立一套正規(guī)化的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)工作人員的使用、定級(jí)和晉級(jí)以及獎(jiǎng)懲,是以人事考核的結(jié)果為依據(jù)的。同樣地,為了充分地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,發(fā)揮其創(chuàng)造才能,企業(yè)的定級(jí)、晉級(jí)工作也必須定期進(jìn)行。同時(shí),決定定級(jí)、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀公正,要避免發(fā)生挫傷職工積極性的事件,盡量做到使定級(jí)、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲結(jié)果公平合理。另外,做廣告人”是一個(gè)終

24、其一生的過程,廣告涉及學(xué)科廣泛且理論深?yuàn)W,沒有勤奮鉆研的精神及堅(jiān)厚的經(jīng)驗(yàn)積累是難當(dāng)此任的。廣告工作決非是隨便一個(gè)什么人即可勝任的工作,所以對(duì)于任職期較短且成績平凡的人員,萬不可委以重任,否則是一項(xiàng)影響工作成效和本人進(jìn)步的決定。人才第一,人才決定了廣告公司的生存和發(fā)展。所以,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力,是有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)必須考慮的重要問題。四、廣告公司的財(cái)務(wù)管理廣告公司的財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容是:監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行,收取廣告費(fèi),交納各種稅收,核發(fā)職員工16欠°迎下載精品文檔資,并對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司的行政性費(fèi)用開支實(shí)施控制。在制定出具體的廣告計(jì)劃并經(jīng)廣告客戶核準(zhǔn)后,廣告計(jì)劃的實(shí)施就由客戶部負(fù)責(zé)

25、檢查監(jiān)督,而廣告預(yù)算的執(zhí)行情況則由主管財(cái)務(wù)的專業(yè)部門實(shí)施監(jiān)督。這種對(duì)廣告預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制,是與對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用的控制同時(shí)進(jìn)行的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)廣告預(yù)算,都是對(duì)具體的項(xiàng)目和計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行了具體分配的。廣告活動(dòng)過程中,每一個(gè)階段的費(fèi)用開支都必須控制在廣告預(yù)算所分配的費(fèi)用額度的范圍之內(nèi),廣告活動(dòng)在任何階段對(duì)廣告預(yù)算的分配額度的突破,都將帶來財(cái)務(wù)上的困難,因此,加強(qiáng)對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用開支的控制和加強(qiáng)對(duì)廣告預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督,是具有同等意義和相輔相成的。在廣告活動(dòng)進(jìn)行完畢之后,廣告公司必須向廣告主收取廣告費(fèi)用。其中,大部分交給廣告媒介單位,作為媒介租金,小部分留給企業(yè),作為廣告代理的傭金。收取廣告費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該按媒介單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前,國內(nèi)的媒介給廣告公司的傭金目前為10%。有時(shí),由于廣告主滯納廣告費(fèi),而造成廣告公司的墊付,因而,廣告公司在財(cái)務(wù)上加強(qiáng)廣告收費(fèi)的管理工作,尤為重要。為了維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須支付相當(dāng)17欠“迎下載精品文檔數(shù)量的日常行政費(fèi)用開支。廣告公司的利潤率是很低的,許多大的跨國廣告公司的利潤率往往只能達(dá)到百分之一

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