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文檔簡介

1、XX全網(wǎng)營銷規(guī)劃Jason liJason li 有兒童的用車家庭 2000萬 使用率:一線城市 31% 二線城市 16% (2014寶貝市場雜志) 全國約不足兩成 購買價:1000-2600元 租賃價:最低1元/天市場環(huán)境 目標(biāo)客群畫像 兒童年齡: 0 - 12 歲 父母年齡:25 - 40 歲 受眾性別:男性男性 80%80% 收入水平:中等中等安全安全質(zhì)量(品牌)質(zhì)量(品牌)價格價格客群定義:有需求,并未購買安全座椅的家長目標(biāo)用戶網(wǎng)銷行為劃分主動消費(fèi)用戶主動消費(fèi)用戶 被動潛在用戶被動潛在用戶了解免費(fèi)免費(fèi)形式了解產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量確信租金保障保障選型下單了解安全安全座椅必要性幾點(diǎn)疑問品牌組成及產(chǎn)

2、能?服務(wù)能力 ?營銷投入能力 ?營銷規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 獲取種子用戶(主動消費(fèi)者) 口碑營銷+社會化營銷 擴(kuò)大目標(biāo)客戶獲取量 品牌營銷(并行) 口碑營銷的基礎(chǔ) 最快速有效的營銷方式跑順產(chǎn)、銷、服務(wù)流程,客觀預(yù)估 擴(kuò)張速度及資源需求 復(fù)制以上流程并擴(kuò)大規(guī)模 回歸“安全”的品牌定位 建設(shè)形成品牌價值,提升轉(zhuǎn)化率及新業(yè)務(wù)用戶粘度一、獲取種子用戶 營銷關(guān)鍵詞:免費(fèi)租賃 以主動消費(fèi)用戶為主快速獲取種子用戶 特點(diǎn):安全意識強(qiáng)、將發(fā)生購買行為的客戶 以潛在用戶社群為輔測試社群轉(zhuǎn)化方案 特點(diǎn):包含各種情況的家長社群一、獲取種子用戶 快速獲取主動消費(fèi)用戶 獲客渠道: 搜索引擎(百度指數(shù):1300+/全國

3、每日)、DSP網(wǎng)盟(用戶決策期跟蹤推送)、 微博粉絲通(定義話題,即時發(fā)現(xiàn)用戶) 配合手段: 百科營銷(四大)信息佐證、增信 軟文(搜索收錄)信息佐證 微信公眾號客戶維護(hù),活動推送 淘寶等電商渠道:成本較高、快速、模式匹配一、獲取種子用戶 潛在用戶社群營銷媽媽群體 獲客渠道: 母嬰/親子論壇母嬰微信公眾號線下渠道區(qū)域示范營銷需求 營銷手段: 軟文營銷硬廣投放活動營銷二、口碑營銷+社會化營銷 營銷關(guān)鍵詞:免費(fèi)租賃、安全 以種子客戶為傳播點(diǎn)的口碑營銷 以安全為核心的事件/話題營銷二、口碑營銷+社會化營銷 以種子客戶為傳播點(diǎn)的口碑營銷 獲客渠道: 微信、微博等社交媒體 方案舉例: 種子客戶介紹客戶返

4、利;社交媒體分享租賃使用經(jīng)歷,享返利活動(可提供模板,提高轉(zhuǎn)化效果); 從用戶中開展安全寶貝微信評選拉票活動;二、口碑營銷+社會化營銷 以安全為核心的事件/話題營銷 軟文+新聞稿,舉例:11月8日兒童安全乘車日專題活動策劃(實(shí)事、法律新聞)顛覆式創(chuàng)新免費(fèi)兒童安全座椅的奧秘(財經(jīng)新聞) 安全育兒宣傳員每個官網(wǎng)注冊用戶都可成為宣傳員;轉(zhuǎn)發(fā)官微內(nèi)容;安全是剛需,公益性的內(nèi)容傳播方和受眾都更愿參與,容易形成二次傳播;轉(zhuǎn)發(fā)獲積分,積分可換禮品;三、擴(kuò)大目標(biāo)客戶獲取量 營銷關(guān)鍵詞:免費(fèi)租賃 以擴(kuò)大目標(biāo)人群曝光量為主 獲客渠道: DSP網(wǎng)盟、微博粉絲通、搜索引擎SEO、微信廣點(diǎn)通、自媒體大號營銷、 探討渠道: 淘寶店,渠道核心問題:押金淘寶客、分銷、直通車(成本因素);各渠道引導(dǎo)到淘寶成交增加成交量權(quán)重低成本引流四、品牌營銷 營銷關(guān)鍵詞:安全 組織與各種知名品牌合作的借勢營銷 長期合作:安全食品、用品,可做為轉(zhuǎn)化激勵獎品 探索合作:與專車企業(yè)合作兒童安全出行活動 配合手段:新聞稿、軟文發(fā)布,社交媒體配合 聚焦兒童安全教育的公益活動、事件營銷 線上:安全育兒社群課堂、安全科普教育視頻營銷 線下:幼兒園、小學(xué)安全巡回講座,地域局限營銷輔助工作 售前 統(tǒng)一的網(wǎng)銷售前流程 網(wǎng)銷租賃電子合同 押金保障(人保財險電子保單) 押金支付體系 售后 統(tǒng)一的售后流程

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