物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在電子服務(wù)中的應(yīng)用(DOC)

1、工程碩士學(xué)位論文M.E. DISSERTATION論 文 題 目：物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在電子效勞中的應(yīng)用論 文 作 者：領(lǐng) 域：軟件工程指 導(dǎo) 教 師：邵勇論文 提交 日期: 2021年12月 北京工業(yè)大學(xué)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文 非全日制題 目：物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在電子效勞中的應(yīng)用英 文 題 目：The Internet of things, cloud computing and data in the application of electronic services 論 文 作 者： 領(lǐng)域： 軟件工程申請(qǐng)學(xué)位： 工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位指導(dǎo)教師： 邵勇所 在 單 位： 北京工業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院答

2、辯 日 期： 2021年12月授予學(xué)位單位： 北京工業(yè)大學(xué) 獨(dú) 創(chuàng) 性 聲 明本人聲明所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得北京工業(yè)大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何奉獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。 簽 名： 日 期：2021年12月關(guān)于論文使用授權(quán)的說(shuō)明本人完全了解北京工業(yè)大學(xué)有關(guān)保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保存送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕蚓植?jī)?nèi)容，可以采用

3、影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定簽 名： 日 期： 導(dǎo)師簽名： 日 期： 北京工業(yè)大學(xué)工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文摘 要物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成局部。物聯(lián)網(wǎng)的核心和根底仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)根底上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；其用戶(hù)端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)效勞的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。這種效勞可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他效勞。大數(shù)據(jù)通常用來(lái)形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)用于分析時(shí)會(huì)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間和金錢(qián)。大數(shù)據(jù)

4、分析常和云計(jì)算聯(lián)系到一起，因?yàn)閷?shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來(lái)向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在電子效勞領(lǐng)域內(nèi)有著不小的應(yīng)用，為我們的生活帶來(lái)了方便與快捷，讓人與人之間的距離更近了。關(guān)鍵字：物聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算 大數(shù)據(jù) 電子效勞Abstract The Internet is a new generation of information technology is an important part of.Internet of things in the core and is still based on Internet, is on th

5、e basis of Internet and the extension of the network; the user terminal and the extension to any objects, information exchange and communication.Cloud computing is Internet based service related to the increase in use, and the mode of delivery, usually involving via the Internet to provide dynamic s

6、calability and often virtualized resources.This service can be IT and software, Internet, but also other servicesThe data is usually used to describe a company to create a large number of unstructured and semi-structured data, these data are downloaded to the relational database for analysis will sp

7、end too much time and money.Data analysis and cloud computing together, because the real-time large data set analysis requires a framework like MapReduce to tens, hundreds or even thousands of computer distribution.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索The Internet of things, cloud computing and data in the electronic service a

8、rea has a small application, for the convenience of our lives and quickly, so the distance between people closer.Keywords：Internet Cloud computing Data Electronic servicesI北京工業(yè)大學(xué)工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文 目 錄第1章緒 論11.1課題背景1時(shí)代背景1電子效勞的前衛(wèi)嶄新功能背景11.2課題意義2第2章物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)32.1物聯(lián)網(wǎng)32.1.1物聯(lián)網(wǎng)定義32.1.2物聯(lián)網(wǎng)的鮮明的特征32.1.3物聯(lián)網(wǎng)原理42.2云計(jì)算4

9、概念4云計(jì)算的開(kāi)展4現(xiàn)代效勞業(yè)的四大領(lǐng)域52.3大數(shù)據(jù)52.3.1概念52.3.2技術(shù)62.3.3影響62.4本章小結(jié)6第3章物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算在電子效勞(商務(wù))領(lǐng)域的應(yīng)用73.1物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用73.2云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)83.3本章小結(jié)10結(jié) 論11參考文獻(xiàn).12致 謝13I北京工業(yè)大學(xué)工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文第1章 緒 論1.1 課題背景1.1.1 時(shí)代背景在當(dāng)今信息化進(jìn)程飛速開(kāi)展的時(shí)段，電子效勞在現(xiàn)代效勞體系中重要性越來(lái)越突出，在相當(dāng)多人包括很多IT專(zhuān)家根本還沒(méi)意識(shí)到電子效勞前景的時(shí)候，它已經(jīng)帶著勢(shì)不可擋之勢(shì)出現(xiàn)在大家眼前了。在這個(gè)電子商務(wù)日益開(kāi)展的時(shí)代里網(wǎng)上商務(wù)交易的開(kāi)展已

10、成必然趨勢(shì)，那電子效勞能帶給我們什么呢？在后電子商務(wù)時(shí)代崛起的電子效勞能否走出自己的模式，誰(shuí)可以引領(lǐng)電子效勞新時(shí)代，讓我們拭目以待！近些年，隨著現(xiàn)代效勞業(yè)的開(kāi)展，越來(lái)越多的制造型企業(yè)和新興效勞領(lǐng)域需要電子效勞技術(shù)，尤其是商家渠道的不斷變化，對(duì)電子效勞產(chǎn)生巨大的需求。而在我國(guó)，市場(chǎng)環(huán)境由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平和消模式的不同所帶來(lái)的差異，也使廠家和傳統(tǒng)貿(mào)易商尋找更適合自己的效勞手段。目前，全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始從制造型經(jīng)濟(jì)向效勞型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，我國(guó)也不可防止地處在一個(gè)融入全球性的現(xiàn)代效勞業(yè)形成和快速開(kāi)展的過(guò)程中，這種趨勢(shì)性的變革，也直接推動(dòng)著“電子效勞這種新的效勞形式以更高效、更實(shí)用、更簡(jiǎn)單的方式為客戶(hù)提升核心價(jià)值

11、.國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家真正意義上的電子效勞模式的公司，但靈犀電子效勞平臺(tái)的前輩們卻實(shí)現(xiàn)了效勞的電子化。1.1.2 電子效勞的前衛(wèi)嶄新功能背景 電子效勞有自己前衛(wèi)的嶄新的功能：    一， 電子效勞交易中流程環(huán)節(jié)被放大、細(xì)化。被記錄，為什么要這樣做呢，因?yàn)檫@樣做我們的效勞標(biāo)準(zhǔn)可以被被效勞者客觀評(píng)價(jià)，    二， 各環(huán)節(jié)的反應(yīng)信息在鏈條中得以解決.電子效勞有第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)， 網(wǎng)呼叫中心，移動(dòng)網(wǎng)等效勞者與被效勞者的反應(yīng)可以很快被接收，之后有仲裁為雙方解決.    三，

12、 交流方式得以簡(jiǎn)化，相對(duì)減少了許多環(huán)節(jié)包括時(shí)間，信息化的開(kāi)展使交流方式多樣化，交流軟件的不斷更新使得用戶(hù)交流更加方便快捷。    四， 效勞水平因網(wǎng)上集成化而得以解決，網(wǎng)上集成化減少了多余效勞工程，可為整合后的工程提供更專(zhuān)業(yè)到效勞，這也提高了效勞質(zhì)量和速度.通過(guò)效勞需求者與被效勞者提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái)建立一個(gè)效勞交易集合體和效勞信用評(píng)價(jià)體系達(dá)成從咨詢(xún)到效勞，再到結(jié)算的全部交易行為即GtoD    五， 效勞交易過(guò)程得以控制，使效勞質(zhì)量得以保證因?yàn)殡娮有诳稍谛谶^(guò)程中錄下視頻錄影做為依

13、據(jù)，還有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，能打造更高效勞的效勞.追究到底還是互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展造就了電子效勞模式.電子效勞的到來(lái)也就說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)1.2 課題意義本文通過(guò)研究在現(xiàn)代電子效勞業(yè)興起的影響下產(chǎn)生、開(kāi)展起來(lái)的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)在電子效勞上的應(yīng)用，總結(jié)出物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在電子效勞上的應(yīng)用會(huì)日益增加，越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，更完整。-13 -北京工業(yè)大學(xué)工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文第2章 物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)2.1 物聯(lián)網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng)定義物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體，讓所有能夠被獨(dú)立尋址的普通物理對(duì)象實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。它具有普通對(duì)象設(shè)備化、自治終端互聯(lián)化和普適效

14、勞智能化3個(gè)重要特征。物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)研究了幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的定義，發(fā)現(xiàn)這些定義，大多數(shù)是為了定義而定義，缺乏生命力。無(wú)論是在商業(yè)領(lǐng)域，還是在科研領(lǐng)域，最有生命力的概念都是需求驅(qū)動(dòng)的。對(duì)物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念而言，從物聯(lián)網(wǎng)可以解決的需求著手，或許更能推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。 物聯(lián)網(wǎng)的鮮明的特征首先，它是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)上部署了海量的多種類(lèi)型傳感器，每個(gè)傳感器都是一個(gè)信息源，不同類(lèi)別的傳感器所捕獲的信息內(nèi)容和信息格式不同。傳感器獲得的數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性，按一定的頻率周期性的采集環(huán)境信息，不斷更新數(shù)據(jù)。 其次，它是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要根底和核心仍舊是互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)各種有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與互

15、聯(lián)網(wǎng)融合，將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞出去。在物聯(lián)網(wǎng)上的傳感器定時(shí)采集的信息需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，由于其數(shù)量極其龐大，形成了海量信息，在傳輸過(guò)程中，為了保障數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性，必須適應(yīng)各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和協(xié)議。 還有，物聯(lián)網(wǎng)不僅僅提供了傳感器的連接，其本身也具有智能處理的能力，能夠?qū)ξ矬w實(shí)施智能控制。物聯(lián)網(wǎng)將傳感器和智能處理相結(jié)合，利用云計(jì)算、模式識(shí)別等各種智能技術(shù)，擴(kuò)充其應(yīng)用領(lǐng)域。從傳感器獲得的海量信息中分析、加工和處理出有意義的數(shù)據(jù)，以適應(yīng)不同用戶(hù)的不同需求，發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用模式。 物聯(lián)網(wǎng)原理物聯(lián)網(wǎng)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的根底上，利用RFID、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通信等技術(shù)，構(gòu)造一個(gè)覆蓋世界上萬(wàn)事萬(wàn)物的“Int

16、ernet of Things。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，物品(商品)能夠彼此進(jìn)行“交流，而無(wú)需人的干預(yù)。其實(shí)質(zhì)是利用射頻自動(dòng)識(shí)別(RFID)技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品(商品)的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享。而RFID，正是能夠讓物品“開(kāi)口說(shuō)話(huà)的一種技術(shù)。在“物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)想中，RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)著標(biāo)準(zhǔn)而具有互用性的信息，通過(guò)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)把它們自動(dòng)采集到中央信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物品(商品)的識(shí)別，進(jìn)而通過(guò)開(kāi)放性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交換和共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的“透明管理3。2.2 云計(jì)算2.2.1 概念云計(jì)算cloud computing是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)效勞的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)

17、展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層根底設(shè)施的抽象。狹義云計(jì)算指IT根底設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源；廣義云計(jì)算指效勞的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需效勞。這種效勞可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他效勞。它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)2.2.2 云計(jì)算的開(kāi)展云計(jì)算是近年來(lái)一個(gè)熱門(mén)的技術(shù)名詞，很多專(zhuān)家認(rèn)為，云計(jì)算會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)根底，甚至?xí)绊懻麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的格局。正因?yàn)槿绱耍芏啻笮推髽I(yè)都在研究云計(jì)算技術(shù)

18、和基于云計(jì)算的效勞，亞馬遜、谷歌、微軟、IBM、SUN 等IT 巨頭都在其中。幾年之內(nèi),云計(jì)算已從新興技術(shù)開(kāi)展成為當(dāng)今的熱點(diǎn)技術(shù)。從2003 年Google 公開(kāi)發(fā)布的核心文件到2006 年Amazon EC2亞馬遜彈性計(jì)算云的商業(yè)化應(yīng)用，再到美國(guó)電信巨頭AT&T美國(guó) 電報(bào)公司推出的Synaptic Hosting動(dòng)態(tài)托管效勞，云計(jì)算從節(jié)約本錢(qián)的工具到盈利的推動(dòng)器，從ISP網(wǎng)絡(luò)效勞提供商到電信企業(yè)，已然成功地從內(nèi)置的IT 系統(tǒng)演變成公共的效勞1。云計(jì)算是一個(gè)產(chǎn)生于IT 領(lǐng)域的概念，ITInformation Technology，即信息技術(shù)，包括感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)

19、等。在技術(shù)開(kāi)展的歷程中，類(lèi)似于電子商務(wù)，云計(jì)算也是一個(gè)比擬模糊的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。這其中一個(gè)原因是云計(jì)算可以在很多應(yīng)用程序場(chǎng)景中運(yùn)用，另外就是大量公司的商業(yè)炒作推動(dòng)了這種趨勢(shì)。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途2.2.3 現(xiàn)代效勞業(yè)的四大領(lǐng)域 云存儲(chǔ)云存儲(chǔ)是在云計(jì)算(cloud computing)概念上延伸和開(kāi)展出來(lái)的一個(gè)新的概念，是指通過(guò)集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類(lèi)型的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)應(yīng)用軟件集合起來(lái)協(xié)同工作，共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)功能的一個(gè)系統(tǒng)。 當(dāng)云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)算和處理的核心是大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理時(shí)，云計(jì)算系統(tǒng)中就需要配置大量的存儲(chǔ)設(shè)備，那么云計(jì)算系統(tǒng)就轉(zhuǎn)變成

20、為一個(gè)云存儲(chǔ)系統(tǒng)，所以云存儲(chǔ)是一個(gè)以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理為核心的云計(jì)算系統(tǒng)。 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途私有云私有云Private Cloud是將云根底設(shè)施與軟硬件資源創(chuàng)立在防火墻內(nèi)，以供機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)各部門(mén)共享數(shù)據(jù)中心內(nèi)的資源。 創(chuàng)立私有云，除了硬件資源外，一般還有云設(shè)備IaaS軟件；現(xiàn)時(shí)商業(yè)軟件有VMware的 vSphere 和Platform Computing 的 ISF， 開(kāi)放源代碼的云設(shè)備軟件主要有Eucalyptus和OpenStack。根底效勞：包括通信效勞和信息效勞1。2.3 大數(shù)據(jù) 概念隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)Big data也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。?著云臺(tái)?的分析師團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，大

21、數(shù)據(jù)Big data通常用來(lái)形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)用于分析時(shí)會(huì)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間和金錢(qián)。大數(shù)據(jù)分析常和云計(jì)算聯(lián)系到一起，因?yàn)閷?shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來(lái)向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。 簡(jiǎn)言之，從各種各樣類(lèi)型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。明白這一點(diǎn)至關(guān)重要，也正是這一點(diǎn)促使該技術(shù)具備走向眾多企業(yè)的潛力。 技術(shù)大的數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過(guò)時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理MPP數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)，分布式文件系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，云計(jì)算平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)，和可擴(kuò)展

22、的存儲(chǔ)系統(tǒng) 文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索一些但不是所有的MPP的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的PB的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理的能力。隱含的負(fù)載，監(jiān)控，備份和優(yōu)化大型數(shù)據(jù)表的使用在RDBMS的。2.3.3 影響“大數(shù)據(jù)的影響，增加了對(duì)信息管理專(zhuān)家的需求，甲骨文，IBM，微軟和SAP花了超過(guò)15億美元的在軟件智能數(shù)據(jù)管理和分析的專(zhuān)業(yè)公司。這個(gè)行業(yè)自身價(jià)值超過(guò)1000億美元，增長(zhǎng)近10%，每年兩次，這大概是作為一個(gè)整體的軟件業(yè)務(wù)的快速。 大數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)，因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)社會(huì)中有更多的東西。有46億全球移動(dòng) 用戶(hù)有1億美元和20億人訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。根本上，人們比以往任何時(shí)候都與數(shù)據(jù)或信息交互。 1990年至2005年，全球超過(guò)1億人進(jìn)入中產(chǎn)

23、階級(jí)，這意味著越來(lái)越多的人，誰(shuí)收益的這筆錢(qián)將成為反過(guò)來(lái)導(dǎo)致更多的識(shí)字信息的增長(zhǎng)。思科公司預(yù)計(jì)，到2021年，在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)的交通量將到達(dá)每年667艾字節(jié)。 大數(shù)據(jù)，其影響除了經(jīng)濟(jì)方面的，它同時(shí)也能在政治、文化等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，大數(shù)據(jù)可以幫助人們開(kāi)啟循“數(shù)管理的模式，也是我們當(dāng)下“大社會(huì)的集中表達(dá)，三分技術(shù)，七分?jǐn)?shù)據(jù)，得數(shù)據(jù)者得天下。2.4 本章小結(jié)由本章的內(nèi)容，讀者可以對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)有了比擬成體系的認(rèn)知。通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的認(rèn)知可以看出在現(xiàn)代信息飛速開(kāi)展的時(shí)代是必不可少的，同時(shí)對(duì)于電子效勞也是必不可少的，在此方面物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)將開(kāi)展得更好。第3章 物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算

24、在電子效勞(商務(wù))領(lǐng)域的應(yīng)用隨著電子效勞商務(wù)用戶(hù)開(kāi)始由原來(lái)的少數(shù)群體逐漸向普通消費(fèi)者蔓延滲透，其影響力也在逐漸增強(qiáng)，但在運(yùn)營(yíng)管理上卻存在著不少問(wèn)題。在供給鏈環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)上零售商戶(hù)以中小賣(mài)家為主，庫(kù)存更新的及時(shí)性滯后，導(dǎo)致在訂單確認(rèn)方面浪費(fèi)了不必要的時(shí)間；在支付售后手段上，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線(xiàn)下自助終端進(jìn)行充值等方式，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶(hù)來(lái)說(shuō)極不方便，售后效勞也不能得以保障；在物流過(guò)程中，一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o(wú)法及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)，消費(fèi)者和賣(mài)家均不能及時(shí)了解貨物的準(zhǔn)確物流信息；在環(huán)境質(zhì)量方面，用戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，沒(méi)有能力準(zhǔn)確區(qū)分產(chǎn)品真假，也為局部造假、售假的商戶(hù)提供了以次充好的可能。當(dāng)前的電

25、子商務(wù)市場(chǎng)是在傳統(tǒng)零售行業(yè)的根底上演進(jìn)而來(lái)的，整個(gè)市場(chǎng)的自動(dòng)化程度不高，規(guī)?；潭炔煌晟?，遠(yuǎn)程支撐能力不強(qiáng)。可以看出，在電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)規(guī)模和盈利能力在快速開(kāi)展的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了新的要求，支付方式、物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面的諸多問(wèn)題成為影響電子商務(wù)開(kāi)展的主要瓶頸。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算在電子商務(wù)市場(chǎng)的應(yīng)用，那么可以有效地改善目前電子商務(wù)市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。3.1 物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行業(yè)的開(kāi)展有強(qiáng)大的推動(dòng)力，而物聯(lián)網(wǎng)本身亦擁有龐大的市場(chǎng)，由此可見(jiàn)，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將為全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)開(kāi)展做出巨大奉獻(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)將成為信息化帶開(kāi)工業(yè)化的現(xiàn)實(shí)載體

26、，依靠物聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)要素和供給鏈進(jìn)行深度重組壓低生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等各環(huán)節(jié)的失控?fù)p失以實(shí)現(xiàn)管理水平的提升及生產(chǎn)本錢(qián)的降低。全球第三大超市巨頭麥德龍?jiān)诘聡?guó)已推出了“未來(lái)商店的新零售模式，該店整個(gè)處于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的覆蓋之中，所有商品均帶有標(biāo)簽，陳列在“聰明貨架上，記錄了商品從生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售直至售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此管理者可以隨時(shí)掌握商品的準(zhǔn)確位置和銷(xiāo)售情況、消費(fèi)者結(jié)賬不必排隊(duì)、商店不擔(dān)憂(yōu)商品被盜、供貨商能及時(shí)供給商品、店員那么騰出精力來(lái)為顧客提供更好的效勞。這種零售模式將是零售業(yè)未來(lái)的開(kāi)展方向。并且，物聯(lián)網(wǎng)可以有效的資源控制，實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保緩解資源、環(huán)境的壓力，同時(shí)提高人們生活質(zhì)量，將個(gè)人物品連接到網(wǎng)絡(luò)中，生

27、活更加方便?？梢?jiàn)，物聯(lián)網(wǎng)用途廣泛，普及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共平安管理、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測(cè)、溯源管理、老人護(hù)理、個(gè)人健康等領(lǐng)域，在人類(lèi)生產(chǎn)、生活的方方面面幾乎都能應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)功能已被國(guó)際零售巨頭沃爾瑪列為商品必備的功能，一方面具備物聯(lián)網(wǎng)功能的商品，將為沃爾瑪在采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等方面的工作帶來(lái)極大的方便，沃爾瑪將以此來(lái)完善其全球化的管理體系。另一方面，具備物聯(lián)網(wǎng)功能的商品，能為終端客戶(hù)提供購(gòu)物便利，從而間接起到鼓勵(lì)消費(fèi)的作用。沃爾瑪要求供貨商必須實(shí)行標(biāo)簽，不能到達(dá)要求的將逐步失去為沃爾瑪供貨的資格，被沃爾瑪全球采購(gòu)鏈拒于門(mén)外。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其提升自動(dòng)化處理方面的天然優(yōu)勢(shì)

28、，將能有效地改善電子商務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題。在電子商務(wù)的供給鏈管理層面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過(guò)對(duì)庫(kù)存物品信息的實(shí)時(shí)感知，形成自動(dòng)化庫(kù)存，并到達(dá)整個(gè)網(wǎng)上零售營(yíng)銷(xiāo)體系實(shí)現(xiàn)共享的目的。這樣既可以降低管理本錢(qián)、增加營(yíng)銷(xiāo)效率，還可以減少用戶(hù)訂單確實(shí)認(rèn)時(shí)間，改善用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。在支付售后環(huán)節(jié)，網(wǎng)上零售商可加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商之間的合作，探索比擬合理的新商業(yè)模式，開(kāi)展多樣化的支付業(yè)務(wù)，借助電信運(yùn)營(yíng)商分布極廣的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用戶(hù)的使用門(mén)檻，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使廠商為產(chǎn)品貼上 “身份證RFID芯片芯片上記錄了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期等相關(guān)信息，商家只要將RFID芯片上的信息傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者就可以查詢(xún)到

29、相關(guān)信息，對(duì)消費(fèi)者的售后進(jìn)行了保障。在物流領(lǐng)域，可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術(shù)結(jié)合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶(hù)和物流公司三方實(shí)時(shí)得悉貨物的路線(xiàn)，利用無(wú)線(xiàn)視頻系統(tǒng)，甚至還可以看到貨物運(yùn)輸車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。最后，在環(huán)境質(zhì)量方面，可建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品唯一的識(shí)別標(biāo)志，不僅可以使用戶(hù)有效地區(qū)分商品，更加清楚地了解商品的具體來(lái)源，還可以降低用戶(hù)被騙的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高用戶(hù)消費(fèi)的積極性4。3.2 云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì) 1、云計(jì)算大大降低電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的軟硬件本錢(qián)。目前，各級(jí)大中小企業(yè)都配備大量的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是隨著機(jī)器的更新?lián)Q代，企業(yè)常常要花一大筆經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)

30、置新的計(jì)算機(jī)。這樣就有很多早期的存儲(chǔ)容量比擬小的計(jì)算時(shí)機(jī)被企業(yè)淘汰。有了“云計(jì)算，企業(yè)就可以繼續(xù)使用這些舊的計(jì)算機(jī)，從而大大降低企業(yè)資源建設(shè)中的硬件本錢(qián)。因?yàn)樵朴?jì)算對(duì)用戶(hù)端的設(shè)備要求最低， 只要擁有可以上網(wǎng)的終端設(shè)備、一個(gè)瀏覽器，將終端設(shè)備接入Internet 即可實(shí)現(xiàn)想做的任何事情。這是由于云計(jì)算擁有實(shí)用計(jì)算效勞，即它能為人們創(chuàng)造虛擬的數(shù)據(jù)中心，把分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上的內(nèi)存、存儲(chǔ)和計(jì)算能力集中起來(lái)成為一個(gè)虛擬的資源池， 并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供效勞。云效勞已經(jīng)提供一些常用的應(yīng)用軟件如辦公軟件、電子郵件系統(tǒng)等，它們收費(fèi)低廉，有的甚至是免費(fèi)。并且，在“云的另一端，有專(zhuān)業(yè)的IT人員幫助維護(hù)硬件，

31、安裝和升級(jí)軟件，所以不用擔(dān)憂(yōu)使用的應(yīng)用軟件是否是最新版本2。文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、隨時(shí)隨地可以進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)促進(jìn)移動(dòng)交易。移動(dòng)交易是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式， 它主要利用無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信設(shè)備如移動(dòng) 、個(gè)人數(shù)字助理如PDA、Pocket PC等獲取從事商業(yè)活動(dòng)交易的內(nèi)容。有了云計(jì)算，就可以更好地促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)，隨時(shí)隨地進(jìn)行商品查詢(xún)和商品交易。客戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，如果想進(jìn)行商品交易，就可以翻開(kāi) 、PDA 或者筆記本電腦，在線(xiàn)查看電子商務(wù)網(wǎng)站的全部?jī)?nèi)容；企業(yè)員工也可以將交易任務(wù)帶回家做， 只要翻開(kāi)可以上網(wǎng)的終端設(shè)備即可。因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地利用這些想要的資源。3、保證電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)平安。用戶(hù)的電腦、移動(dòng)硬盤(pán)經(jīng)常容易中病毒，帶來(lái)很多不便。企業(yè)的機(jī)房更是病毒的發(fā)源地，只要一臺(tái)電腦中毒，所有的電腦都不可幸免。電子商務(wù)大多數(shù)的交易結(jié)果可能會(huì)喪失，重要數(shù)據(jù)甚至被毀壞。有些病毒甚至連殺毒軟件都對(duì)它們無(wú)能為力。云計(jì)算可以為企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供可靠和平安的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。云計(jì)算效勞將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在“云端，由云計(jì)算效勞提供商提供專(zhuān)業(yè)、高效和平安的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站使用云