中級質量檢驗

1、第四章 質量檢驗知金教育北京數(shù)字化學習中心Beijing Cyber Learning Center本章內容本章內容考試比重考試比重 1、質量檢驗概述、質量檢驗概述 2、質量檢驗機構、質量檢驗機構 3、質量檢驗計劃、質量檢驗計劃 4、質量特性分析和不合格品控制、質量特性分析和不合格品控制 根據(jù)歷年考題統(tǒng)計，本章內容約占根據(jù)歷年考題統(tǒng)計，本章內容約占2830分。其中單選分。其中單選題題6分左右，多選題在分左右，多選題在16分左右，綜合題一道，分左右，綜合題一道，4個小題個小題8分。分。綜合題通常集中在綜合題通常集中在質量特性分析和不合格品控制質量特性分析和不合格品控制方面，方面，90%考題在大綱

2、要求考題在大綱要求“掌握掌握”和和“熟悉熟悉”的內容中。的內容中。掌握要點掌握要點 （一）質量檢驗的基本知識（一）質量檢驗的基本知識 1、質量檢驗的基本概念、質量檢驗的基本概念 2、質量檢驗的基本要點、質量檢驗的基本要點 3、質量檢驗的主要功能、質量檢驗的主要功能 4、質量檢驗的步驟、質量檢驗的步驟 5、產(chǎn)品驗證及監(jiān)視、產(chǎn)品驗證及監(jiān)視 （二）不同類別產(chǎn)品的質量檢驗（二）不同類別產(chǎn)品的質量檢驗 1、機械產(chǎn)品的質量檢驗、機械產(chǎn)品的質量檢驗 2、電工產(chǎn)品的質量檢驗、電工產(chǎn)品的質量檢驗 3、流程性材料的質量檢驗、流程性材料的質量檢驗 4、產(chǎn)品的環(huán)境條件試驗、產(chǎn)品的環(huán)境條件試驗 5、軟件質量的檢驗、軟件

3、質量的檢驗 第一節(jié)第一節(jié) 質量檢驗概述質量檢驗概述 一、質量檢驗的基本知識一、質量檢驗的基本知識 （一）質量檢驗的定義：（一）質量檢驗的定義： 檢驗檢驗是（對某項實體）通過是（對某項實體）通過觀察觀察和和判斷，判斷，適當時結合適當時結合測量、測量、試驗試驗所進行的所進行的符合性評價。符合性評價。 產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗根據(jù)根據(jù)產(chǎn)品標準或檢驗規(guī)程產(chǎn)品標準或檢驗規(guī)程對對原材料、中間產(chǎn)原材料、中間產(chǎn)品、成品品、成品進行進行觀察、測量或試驗，觀察、測量或試驗，將將產(chǎn)品的特性值產(chǎn)品的特性值與與規(guī)定值規(guī)定值作作比較，以判定比較，以判定產(chǎn)品（批）產(chǎn)品（批）是否合格的是否合格的技術性檢查技術性檢查活動?；顒?。 質量

4、檢驗質量檢驗是對產(chǎn)品是對產(chǎn)品一個或多個質量特性一個或多個質量特性進行進行觀察、測觀察、測量或試驗，量或試驗，并將并將結果結果和和規(guī)定的質量要求規(guī)定的質量要求進行比較，以確定每項進行比較，以確定每項質量特性質量特性是否合格的是否合格的技術性檢查技術性檢查活動?；顒?。 （二）質量檢驗的基本要點（二）質量檢驗的基本要點 1、產(chǎn)品要滿足顧客要求并符合法律法規(guī)的規(guī)定，須對其技、產(chǎn)品要滿足顧客要求并符合法律法規(guī)的規(guī)定，須對其技術性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響術性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質的程度等多方面的要求

5、做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質量特性。不同的產(chǎn)品會有不同的質量特性要求，同一產(chǎn)品的用量特性。不同的產(chǎn)品會有不同的質量特性要求，同一產(chǎn)品的用途不同，其質量特性要求也會有所不同。途不同，其質量特性要求也會有所不同。 2、產(chǎn)品的、產(chǎn)品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求在在產(chǎn)品技術標準產(chǎn)品技術標準和其他相關的和其他相關的產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件或或檢驗規(guī)檢驗規(guī)程程中明確規(guī)定，成為中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據(jù)和檢驗后比較檢驗結質量檢驗的技術依據(jù)和檢驗后比較檢驗結果的基礎。果的基礎。經(jīng)對照比較，確定每項檢驗的特性是否經(jīng)對照比較，確定

6、每項檢驗的特性是否符合符合標準和標準和文件規(guī)定的要求。文件規(guī)定的要求。 3、產(chǎn)品質量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品質量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構成產(chǎn)品的各個組成部分的質量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的構成產(chǎn)品的各個組成部分的質量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技專業(yè)技術、人員水平、設備能力術、人員水平、設備能力甚至甚至環(huán)境條件環(huán)境條件密切相關。因此，需要從密切相關。因此，需要從人、人、機、料、法、環(huán)機、料、法、環(huán)等多方面進行控制和改進，同時還要對產(chǎn)品進行質量等多方面進行控制和改進，同時還要對產(chǎn)品進行質量檢驗，判定產(chǎn)品的質量狀態(tài)。檢驗，判定產(chǎn)品的質量狀態(tài)。 4

7、、質量檢驗是要對產(chǎn)品的一個或多個質量特性，通過物理的、化、質量檢驗是要對產(chǎn)品的一個或多個質量特性，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量，學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產(chǎn)取得證實產(chǎn)品質量的客觀證據(jù)。品質量的客觀證據(jù)。因此，需要測量設備和測量技術進行有效控制。因此，需要測量設備和測量技術進行有效控制。 5、質量檢驗的結果，要依據(jù)、質量檢驗的結果，要依據(jù)產(chǎn)品技術標準和相關的產(chǎn)品圖樣、過產(chǎn)品技術標準和相關的產(chǎn)品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規(guī)程程（工藝）文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比，確定每項質量特性是否的規(guī)定進行對比，確定每項質量特性是否合格，從而對

8、單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質量進行判定。合格，從而對單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質量進行判定。習題：習題： （ ）就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進）就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進 行的符合性評價。行的符合性評價。 A檢驗檢驗 B驗證驗證 C鑒別鑒別 D檢測檢測習題：質量檢驗是確定每項質量特性合格情況的（習題：質量檢驗是確定每項質量特性合格情況的（ ）檢查活動。）檢查活動。 A.管理性管理性 B.技術性技術性 C.可靠性可靠性 D.適用性適用性 A習題：質量檢驗的目的主要是取得（習題：質量檢驗的目的主要是取得（ ）的證據(jù)。）的證據(jù)。 A.作業(yè)人員能力作業(yè)人員能力 B.設備技術狀態(tài)完好設備技術

9、狀態(tài)完好 C.產(chǎn)品質量產(chǎn)品質量 D.產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力 B習題：質量檢驗依據(jù)（習題：質量檢驗依據(jù)（ ），對產(chǎn)品質量進行判定。），對產(chǎn)品質量進行判定。 A.技術標準技術標準 B.過程文件過程文件 C.政府法令政府法令 D.檢驗規(guī)程檢驗規(guī)程 CA.B.D習題：質量檢驗定義中所涉及的活動有（習題：質量檢驗定義中所涉及的活動有（ ）。）。 A測量測量 B調查調查 C觀察觀察 D試驗試驗A.C.D （三）質量檢驗的主要功能（三）質量檢驗的主要功能 1、鑒別功能、鑒別功能 根據(jù)技術標準、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，根據(jù)技術標準、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用

10、相應的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質量特性，采用相應的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質量特性，判定產(chǎn)品質量判定產(chǎn)品質量是否符合規(guī)定的要求，這是質量檢驗的鑒別功能。是否符合規(guī)定的要求，這是質量檢驗的鑒別功能。鑒別是鑒別是“把關把關”的前的前提，鑒別是判斷產(chǎn)品質量是否合格，不進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質量提，鑒別是判斷產(chǎn)品質量是否合格，不進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質量狀況，也就難以實現(xiàn)質量狀況，也就難以實現(xiàn)質量“把關把關”。鑒別主要由專職檢驗人員完成。鑒別主要由專職檢驗人員完成。 2、“把關把關”功能功能 質量質量“把關把關”是質量檢驗最重要、最基本的功能。是質量檢驗最重要、最基本的功能。產(chǎn)品質量受

11、產(chǎn)品質量受人、人、機、料、法、測、環(huán)機、料、法、測、環(huán)等多種因素影響存在波動，因此，必須通過嚴格的等多種因素影響存在波動，因此，必須通過嚴格的質量檢驗，質量檢驗，剔除不合格品并予以剔除不合格品并予以“隔離隔離”，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉序、不放行，不合格的成品不交不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉序、不放行，不合格的成品不交付（銷售、使用），付（銷售、使用），嚴把質量關，實現(xiàn)嚴把質量關，實現(xiàn)“把關把關”功能。功能。 3、預防功能、預防功能 檢驗的預防作用體現(xiàn)在以下幾個方面：檢驗的預防作用體現(xiàn)在以下幾個方面： 1、通過產(chǎn)品檢驗驗證過程

12、是否受控，再進一步使用控制圖有效控制、通過產(chǎn)品檢驗驗證過程是否受控，再進一步使用控制圖有效控制過程來起預防作用。過程來起預防作用。 2、通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。、通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。 3、通過對原材料和外購件的進貨檢驗以及對中間產(chǎn)品轉序或人庫前、通過對原材料和外購件的進貨檢驗以及對中間產(chǎn)品轉序或人庫前的檢驗，既起把關作用，又起預防作用。的檢驗，既起把關作用，又起預防作用。 4、報告功能、報告功能 為了使相關的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質量狀況，評價為了使相關的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質量狀況，評價和分析質量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)

13、和信息，經(jīng)匯總、整理、和分析質量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報告，為質量控制、質量改進、質量考核以及管理層進行質分析后寫成報告，為質量控制、質量改進、質量考核以及管理層進行質量決策提供重要信息和依據(jù)。量決策提供重要信息和依據(jù)。 質量報告的主要內容：（略）質量報告的主要內容：（略）習題：質量檢驗的習題：質量檢驗的“鑒別功能鑒別功能”指的是評價產(chǎn)品達到（指的是評價產(chǎn)品達到（ ）的程度。）的程度。 A.國際先進水平國際先進水平 B.設計的質量要求設計的質量要求 C.質量成本要求質量成本要求 D.最佳性能價格比最佳性能價格比習題：習題： 質量檢驗最重要、最基本的功能是

14、（質量檢驗最重要、最基本的功能是（ ）。）。 A.鑒別功能鑒別功能 B.把關功能把關功能 C.預防功能預防功能 D.報告功能報告功能B習題：質量檢驗的習題：質量檢驗的“把關把關”作用指的是（作用指的是（ ）。）。 A.不合格人員不得上崗作業(yè)不合格人員不得上崗作業(yè) B.識別和隔離不合格品識別和隔離不合格品 C.不合格品不放行、不交付不合格品不放行、不交付 D.不合格的檢測工具不得使用不合格的檢測工具不得使用 B習題：質量檢驗預防作用指的是（習題：質量檢驗預防作用指的是（ ）。）。 A.用檢驗數(shù)據(jù)驗證過程能力，通過提高過程能力防止不合格品用檢驗數(shù)據(jù)驗證過程能力，通過提高過程能力防止不合格品 B.通

15、過首檢與巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不合格品通過首檢與巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不合格品 C.及時識別并隔離不合格品，對不合格產(chǎn)品不放行、不交付及時識別并隔離不合格品，對不合格產(chǎn)品不放行、不交付 D.上道工序的檢驗相對下道工序生產(chǎn)而言是廣義的預防上道工序的檢驗相對下道工序生產(chǎn)而言是廣義的預防 B.CA.B.D （四）質量檢驗的步驟（四）質量檢驗的步驟 1、檢驗的準備、檢驗的準備 1）熟悉檢驗標準和技術文件，確定測量的項目和量值。）熟悉檢驗標準和技術文件，確定測量的項目和量值。 2）確定檢驗方法，選擇符合檢驗要求的計量器具和儀器設備。）確定檢驗方法，選擇符合檢驗要求的計量器具和儀器

16、設備。 3）確定測量及試驗條件、檢驗實物數(shù)量及抽樣方案（批量）。）確定測量及試驗條件、檢驗實物數(shù)量及抽樣方案（批量）。 4）將確定的檢驗方法和方案用技術文件形式做出書面規(guī)定，制定檢）將確定的檢驗方法和方案用技術文件形式做出書面規(guī)定，制定檢驗規(guī)程、檢驗指導書，或繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等。驗規(guī)程、檢驗指導書，或繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等。 5）對檢驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核。）對檢驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核。 2、獲取檢測的樣品、獲取檢測的樣品 樣品樣品是檢測的對象，質量特性客觀存在于樣品之中，排除其他因素是檢測的對象，質量特性客觀存在于樣品之中，排除

17、其他因素的影響后，可以說的影響后，可以說樣品就客觀決定了檢測結果。樣品就客觀決定了檢測結果。 獲取樣品的途徑有兩種：獲取樣品的途徑有兩種：一是送樣，二是抽樣。一是送樣，二是抽樣。 4、記錄、記錄 對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態(tài)用規(guī)范化的對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質量證據(jù)保存下來。格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質量證據(jù)保存下來。質量檢驗質量檢驗記錄是證實產(chǎn)品質量的證據(jù)，記錄是證實產(chǎn)品質量的證據(jù)，因此因此數(shù)據(jù)要客觀、真實，字跡要清晰、整數(shù)據(jù)要客觀、真實，字跡要清晰、整齊，不能隨意涂改，需要更改的要按規(guī)定程序

18、和要求辦理。齊，不能隨意涂改，需要更改的要按規(guī)定程序和要求辦理。質量檢驗記質量檢驗記錄不僅要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，錄不僅要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，便于便于質量追溯，明確質量責任。質量追溯，明確質量責任。 3、測量或試驗、測量或試驗 按檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、按檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗試驗，得到需要的量值和結果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效

19、。儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。 5、比較和判定、比較和判定 由由專職人員專職人員將檢驗的結果與規(guī)定要求進行對照比較，確定每一項質將檢驗的結果與規(guī)定要求進行對照比較，確定每一項質量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。 6、確認和處置、確認和處置 檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。對產(chǎn)品檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。對產(chǎn)品（單件或批）是否可以（單件或批）是否可以“接收接收”、“放行放行”做出處置。做出處置。 1）對合格品準予放行，并及時轉入下一作業(yè)過程（工序

20、）或準予）對合格品準予放行，并及時轉入下一作業(yè)過程（工序）或準予入庫、交付（銷售、使用）。對不合格品按其程度分別做出相應處置。入庫、交付（銷售、使用）。對不合格品按其程度分別做出相應處置。 2）對批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質量情況和檢驗判定結果分別做出接）對批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質量情況和檢驗判定結果分別做出接收、拒收、復檢處置。收、拒收、復檢處置。習題：以下哪項不是質量檢驗的步驟（習題：以下哪項不是質量檢驗的步驟（ ）。）。 A.熟悉檢驗有關標準和技術文件熟悉檢驗有關標準和技術文件 B.核算檢驗費用核算檢驗費用 C.測量和試驗測量和試驗 D.比較和判定比較和判定習題：以下（習題：以下（ ）不屬于質量

21、檢驗步驟中準備階段工作。）不屬于質量檢驗步驟中準備階段工作。 A.熟悉檢驗標準，確定觀察、測量的項目和量值熟悉檢驗標準，確定觀察、測量的項目和量值 B.確定檢測方法，形成書面文件的規(guī)定確定檢測方法，形成書面文件的規(guī)定 C.對檢測人員進行必要的培訓，以勝任檢測工作對檢測人員進行必要的培訓，以勝任檢測工作 D.走訪客戶，調查產(chǎn)品質量的狀態(tài)和客戶意見走訪客戶，調查產(chǎn)品質量的狀態(tài)和客戶意見 B習題：質量檢驗記錄的作用是（習題：質量檢驗記錄的作用是（ ）。）。 A.便于質量追溯便于質量追溯 B.查證檢驗人員的水平查證檢驗人員的水平 C.明確質量責任明確質量責任 D.保留客觀的質量證據(jù)保留客觀的質量證據(jù)

22、DA.C.D習題：以下是質量檢驗的步驟的有（習題：以下是質量檢驗的步驟的有（ ）。）。 A.獲取檢測的樣品獲取檢測的樣品 B.記錄記錄 C.隔離隔離 D.確認和處置確認和處置A.B.D （五）產(chǎn)品驗證及監(jiān)視（五）產(chǎn)品驗證及監(jiān)視 1、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品驗證 驗證是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。驗證是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。 產(chǎn)品驗證就是對產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過物產(chǎn)品驗證就是對產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、測量、試驗后所提理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、測量、試驗后所提供

23、的客觀證據(jù)，證實規(guī)定要求已經(jīng)得到到滿足的認定。供的客觀證據(jù)，證實規(guī)定要求已經(jīng)得到到滿足的認定。它是一種管理性它是一種管理性的檢查活動。的檢查活動。 產(chǎn)品放行交付前要通過兩個過程：產(chǎn)品放行交付前要通過兩個過程：一是產(chǎn)品檢驗，二是產(chǎn)品驗證。一是產(chǎn)品檢驗，二是產(chǎn)品驗證。產(chǎn)品檢驗是對產(chǎn)品質量特性的符合性所做的技術性檢查活動，是產(chǎn)品驗產(chǎn)品檢驗是對產(chǎn)品質量特性的符合性所做的技術性檢查活動，是產(chǎn)品驗證的基礎、依據(jù)和前提，證的基礎、依據(jù)和前提，而而產(chǎn)品驗證則是證實規(guī)定要求已得到滿足的認產(chǎn)品驗證則是證實規(guī)定要求已得到滿足的認定，是管理性檢查活動，定，是管理性檢查活動，產(chǎn)品驗證是產(chǎn)品檢驗的產(chǎn)品驗證是產(chǎn)品檢驗的延伸

24、，延伸，又是產(chǎn)品檢驗后又是產(chǎn)品檢驗后放行、交付放行、交付必經(jīng)的過程。必經(jīng)的過程。 產(chǎn)品驗證必須有客觀證據(jù)，產(chǎn)品驗證必須有客觀證據(jù)，產(chǎn)品檢驗出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實現(xiàn)的產(chǎn)品檢驗出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的；生產(chǎn)者提供的；對采購產(chǎn)品驗證時，產(chǎn)品檢驗出具的客觀證據(jù)則是供貨對采購產(chǎn)品驗證時，產(chǎn)品檢驗出具的客觀證據(jù)則是供貨方提供的，采購方根據(jù)需要也可以按規(guī)定程序進行進貨檢驗，這時產(chǎn)品方提供的，采購方根據(jù)需要也可以按規(guī)定程序進行進貨檢驗，這時產(chǎn)品檢驗是供貨方產(chǎn)品驗證的補充，又是采購方采購驗證的一種手段。檢驗是供貨方產(chǎn)品驗證的補充，又是采購方采購驗證的一種手段。 產(chǎn)品驗證的主要內容：產(chǎn)品驗證的主要內

25、容： 1）查驗提供的質量憑證。）查驗提供的質量憑證。 2）確認檢驗依據(jù)的技術文件的正確性、有效性。）確認檢驗依據(jù)的技術文件的正確性、有效性。檢驗依據(jù)的技術文檢驗依據(jù)的技術文件，一般有件，一般有國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準、采購（供貨）合同國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準、采購（供貨）合同等。等。 3）查驗檢驗憑證（報告、記錄等）的有效性及檢驗數(shù)據(jù)的完整性。）查驗檢驗憑證（報告、記錄等）的有效性及檢驗數(shù)據(jù)的完整性。 4）需要進行產(chǎn)品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢）需要進行產(chǎn)品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢驗部門（或委托外部檢驗機構）進行檢驗并出具檢驗報告。驗部門（或委托外

26、部檢驗機構）進行檢驗并出具檢驗報告。習題：產(chǎn)品驗證是（習題：產(chǎn)品驗證是（ ）活動。）活動。 A.通過測量數(shù)據(jù)確認產(chǎn)品質量是否符合規(guī)定要求的技術檢查通過測量數(shù)據(jù)確認產(chǎn)品質量是否符合規(guī)定要求的技術檢查 B.通過設計文件確認產(chǎn)品設計結果是否符合規(guī)定要求的評定通過設計文件確認產(chǎn)品設計結果是否符合規(guī)定要求的評定 C.通過客觀證據(jù)認定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求的管理性檢查通過客觀證據(jù)認定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求的管理性檢查 D.通過現(xiàn)場取證確定質量管理體系是否符合規(guī)定要求的審核通過現(xiàn)場取證確定質量管理體系是否符合規(guī)定要求的審核習題：習題：產(chǎn)品驗證中所指的產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)客觀證據(jù)”是（是（ ）。）。 A.產(chǎn)

27、品說明產(chǎn)品說明 B.產(chǎn)品質量檢驗記錄產(chǎn)品質量檢驗記錄 C.技術標準技術標準 D.供方提供的發(fā)貨清單供方提供的發(fā)貨清單C習題：產(chǎn)品檢驗與產(chǎn)品驗證的關系是（習題：產(chǎn)品檢驗與產(chǎn)品驗證的關系是（ ）。）。 A.產(chǎn)品檢驗與產(chǎn)品驗證互為補充產(chǎn)品檢驗與產(chǎn)品驗證互為補充 B.產(chǎn)品驗證在前，產(chǎn)品檢驗在后產(chǎn)品驗證在前，產(chǎn)品檢驗在后 C.產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的前提和基礎產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的前提和基礎 D.產(chǎn)品驗證是產(chǎn)品檢驗的延伸產(chǎn)品驗證是產(chǎn)品檢驗的延伸 BA.C.D習題：為產(chǎn)品驗證提供習題：為產(chǎn)品驗證提供“客觀證據(jù)客觀證據(jù)”的方法有（的方法有（ ）。）。 A.作業(yè)人員的作業(yè)觀察作業(yè)人員的作業(yè)觀察 B.試驗試驗 C.檢

28、驗人員的感官觀察檢驗人員的感官觀察 D.測量測量習題：習題：產(chǎn)品驗證產(chǎn)品驗證是證實規(guī)定要求已得到滿足的認定，其基本含義是是證實規(guī)定要求已得到滿足的認定，其基本含義是指指對對 （ ）的確認。）的確認。 A.檢驗人員資格檢驗人員資格 B.作業(yè)過程作業(yè)文件的適用性作業(yè)過程作業(yè)文件的適用性 C.檢驗提供的客觀證據(jù)的有效性檢驗提供的客觀證據(jù)的有效性 D.檢測用儀器設備測量準確性檢測用儀器設備測量準確性A.B.D習題：產(chǎn)品驗證的主要內容是（習題：產(chǎn)品驗證的主要內容是（ ）。）。 A.查驗提供的質量憑證的完整性和有效性查驗提供的質量憑證的完整性和有效性 B.確認檢驗依據(jù)的正確性和有效性確認檢驗依據(jù)的正確性和

29、有效性 C.查驗檢驗憑證的有效性和檢驗數(shù)據(jù)的完整性查驗檢驗憑證的有效性和檢驗數(shù)據(jù)的完整性 D.核實用戶反饋情況的真實性核實用戶反饋情況的真實性CA.B.C 2監(jiān)視監(jiān)視 監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注視、檢查和驗證。監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注視、檢查和驗證。 為確保過程的結果達到預期的質量要求，對過程參數(shù)進行監(jiān)視，并對為確保過程的結果達到預期的質量要求，對過程參數(shù)進行監(jiān)視，并對過程運行、過程參數(shù)進行客觀、完整無誤的記錄，作為驗證過程結果的質過程運行、過程參數(shù)進行客觀、完整無誤的記錄，作為驗證過程結果的質量滿足規(guī)定要求的證據(jù)。量滿足規(guī)定要求的證據(jù)。 過程監(jiān)視是經(jīng)常采

30、用的一種有效的質量控制方式，作為檢驗不可替代過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的質量控制方式，作為檢驗不可替代的一種補充形式被廣泛地應用。的一種補充形式被廣泛地應用。 對過程進行監(jiān)視，通常應用于自動化生產(chǎn)線以及在產(chǎn)品形成過程中，對過程進行監(jiān)視，通常應用于自動化生產(chǎn)線以及在產(chǎn)品形成過程中，過程的結果不能通過其后的檢驗（或試驗）來確認的生產(chǎn)過程，如破壞性過程的結果不能通過其后的檢驗（或試驗）來確認的生產(chǎn)過程，如破壞性檢驗、檢測費用昂貴、過程是連續(xù)不斷的流程性材料生產(chǎn)等。檢驗、檢測費用昂貴、過程是連續(xù)不斷的流程性材料生產(chǎn)等。習題：監(jiān)視作為產(chǎn)品檢驗的一種補充形式主要適用在（習題：監(jiān)視作為產(chǎn)品檢驗的一種補充形

31、式主要適用在（ ） A.過程結果不易通過檢驗來確認過程結果不易通過檢驗來確認 B.作業(yè)人員水平較低作業(yè)人員水平較低 C.質量特性主要取決于過程參數(shù)質量特性主要取決于過程參數(shù) D.自動化程度高，不需要測量自動化程度高，不需要測量A.C 二、不同類別的產(chǎn)品質量檢驗二、不同類別的產(chǎn)品質量檢驗 （一）機械產(chǎn)品的質量檢驗（一）機械產(chǎn)品的質量檢驗 1、產(chǎn)品的特點：、產(chǎn)品的特點：由零部件組成的機械整機，包括固定部分和可拆部由零部件組成的機械整機，包括固定部分和可拆部分，大部分產(chǎn)品具有可運動的特點。分，大部分產(chǎn)品具有可運動的特點。 2、產(chǎn)品的主要技術要求：材料性能、規(guī)格尺寸、牢固性、互換性、產(chǎn)品的主要技術要求

32、：材料性能、規(guī)格尺寸、牢固性、互換性、靈活性、可靠性、耐久性、耐磨性、耐腐蝕性等。靈活性、可靠性、耐久性、耐磨性、耐腐蝕性等。 3、機械產(chǎn)品的檢驗、試驗方法、機械產(chǎn)品的檢驗、試驗方法 1）機械零件檢驗：機械零件檢驗：化學分析、物理試驗、幾何量測量?；瘜W分析、物理試驗、幾何量測量。 2）產(chǎn)品性能試驗：產(chǎn)品性能試驗：按規(guī)定程序和要求，對產(chǎn)品的基本功能和各種使按規(guī)定程序和要求，對產(chǎn)品的基本功能和各種使用條件下的適應性及其能力進行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要用條件下的適應性及其能力進行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。求的程度。 性能試驗性能試驗主要包括：主要包括：功能試驗；結構力

33、學試驗；空運轉試驗；負載試功能試驗；結構力學試驗；空運轉試驗；負載試驗；人體適應性試驗；可靠性、安全性和耐久性試驗；環(huán)境條件試驗。驗；人體適應性試驗；可靠性、安全性和耐久性試驗；環(huán)境條件試驗。 （二）電工電子產(chǎn)品質量檢驗（二）電工電子產(chǎn)品質量檢驗 1、產(chǎn)品的特點：、產(chǎn)品的特點：必須利用電能，須考慮安全性；由元器件和電路組必須利用電能，須考慮安全性；由元器件和電路組成，大量使用絕緣、導電、磁性材料等，受環(huán)境影響。成，大量使用絕緣、導電、磁性材料等，受環(huán)境影響。 2、產(chǎn)品的主要技術要求：絕緣強度、電壓、電流、功率、頻率、工、產(chǎn)品的主要技術要求：絕緣強度、電壓、電流、功率、頻率、工作性能、溫升、電磁

34、兼容性、工作環(huán)境條件。作性能、溫升、電磁兼容性、工作環(huán)境條件。 3、電工、電子產(chǎn)品檢驗的主要內容和檢驗方法、電工、電子產(chǎn)品檢驗的主要內容和檢驗方法 試驗形式一般分為試驗形式一般分為型式試驗型式試驗及及例行試驗例行試驗。 型式試驗用于考核指定產(chǎn)品的設計是否符合有關產(chǎn)品標準和驗證產(chǎn)品型式試驗用于考核指定產(chǎn)品的設計是否符合有關產(chǎn)品標準和驗證產(chǎn)品是否滿足設計要求。是否滿足設計要求。內容包括：結構要求、性能要求內容包括：結構要求、性能要求 例行試驗是對批量制作完成的每件產(chǎn)品進行的交付試驗，以確定其是例行試驗是對批量制作完成的每件產(chǎn)品進行的交付試驗，以確定其是否符合有關標準中產(chǎn)品交付的要求。否符合有關標準

35、中產(chǎn)品交付的要求。內容包括內容包括：（略）：（略） 除以上兩種試驗外，還有抽樣試驗及研究性試驗。除以上兩種試驗外，還有抽樣試驗及研究性試驗。 如果如果產(chǎn)品結構和性能進行了重大改進，產(chǎn)品結構和性能進行了重大改進，必須對必須對樣機樣機進行進行型式試驗。型式試驗。 如果如果相關產(chǎn)品標準中規(guī)定，相關產(chǎn)品標準中規(guī)定，且且工程統(tǒng)計分析表明產(chǎn)品質量穩(wěn)定，工程統(tǒng)計分析表明產(chǎn)品質量穩(wěn)定，產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)批量又很大生產(chǎn)批量又很大時，可以不對每臺產(chǎn)品進行例行試驗，可進行時，可以不對每臺產(chǎn)品進行例行試驗，可進行抽樣試驗，抽樣試驗，但抽樣試驗應包括與例行試驗相同的一組試驗。但抽樣試驗應包括與例行試驗相同的一組試驗。 研究性

36、試驗是用于考核設備特殊性能與特性的選擇性試驗。研究性試驗是用于考核設備特殊性能與特性的選擇性試驗。 電工電子產(chǎn)品的檢驗內容包括電工電子產(chǎn)品的檢驗內容包括結構要求結構要求和和性能要求性能要求兩個方面。兩個方面。 1）結構要求：從）結構要求：從外觀檢查、絕緣電阻外觀檢查、絕緣電阻和和耐壓試驗耐壓試驗三個方面來考核。三個方面來考核。 2）性能要求：工作限值、溫升試驗、絕緣性能試驗、工作性能試）性能要求：工作限值、溫升試驗、絕緣性能試驗、工作性能試驗、振動和沖擊試驗、電磁兼容試驗、噪聲試驗、氣候試驗。驗、振動和沖擊試驗、電磁兼容試驗、噪聲試驗、氣候試驗。 （三）流程性材料的質量檢驗（三）流程性材料的質

37、量檢驗 1、產(chǎn)品的特點：、產(chǎn)品的特點：呈固態(tài)、液態(tài)或氣態(tài)，呈固態(tài)、液態(tài)或氣態(tài)，形狀形狀隨盛裝容器和包裝物或隨盛裝容器和包裝物或堆放場所而定，堆放場所而定，具有具有整體均勻性、連續(xù)性特點，不合格很難糾正。整體均勻性、連續(xù)性特點，不合格很難糾正。 2、產(chǎn)品的主要技術要求：外觀（色澤、狀態(tài)）、物理性能、化學性、產(chǎn)品的主要技術要求：外觀（色澤、狀態(tài)）、物理性能、化學性能、力學性能等。能、力學性能等。 3、流程性材料的檢驗方法、流程性材料的檢驗方法 1）檢驗特點：）檢驗特點：整體均勻性決定可通過微小單元實施檢驗得到整體的整體均勻性決定可通過微小單元實施檢驗得到整體的性能。性能。較多采用的檢驗方法有較多采

38、用的檢驗方法有物理性能試驗、化學分析和力學性能試驗物理性能試驗、化學分析和力學性能試驗方法，通常稱為理化檢驗。方法，通常稱為理化檢驗。 2）檢驗方法：）檢驗方法：感官檢驗法、物理檢驗法、化學檢驗。感官檢驗法、物理檢驗法、化學檢驗。 其中化學檢驗有分為：其中化學檢驗有分為：化學分析（重量分析法、滴定分析法）、儀化學分析（重量分析法、滴定分析法）、儀器分析。器分析。 （四）環(huán)境條件試驗（四）環(huán)境條件試驗 1、環(huán)境試驗：將產(chǎn)品或材料暴露到、環(huán)境試驗：將產(chǎn)品或材料暴露到自然或人工環(huán)境自然或人工環(huán)境中，按規(guī)定條件中，按規(guī)定條件進行試驗，對其實際中可能遇到的進行試驗，對其實際中可能遇到的貯存、運輸和使用條

39、件下的性能貯存、運輸和使用條件下的性能做出評做出評價。價。 環(huán)境試驗有環(huán)境試驗有自然暴露試驗自然暴露試驗、現(xiàn)場試驗現(xiàn)場試驗和和人工模擬試驗人工模擬試驗三類。在質量檢三類。在質量檢驗中廣泛應用驗中廣泛應用人工模擬環(huán)境試驗。人工模擬環(huán)境試驗。 2、環(huán)境試驗方法、環(huán)境試驗方法 高低溫試驗、溫度沖擊試驗、濕熱試驗、防腐試驗、霉菌試驗、密封高低溫試驗、溫度沖擊試驗、濕熱試驗、防腐試驗、霉菌試驗、密封試驗、振動試驗、老化試驗、運輸包裝試驗。試驗、振動試驗、老化試驗、運輸包裝試驗。 3、通過環(huán)境試驗的基本條件、通過環(huán)境試驗的基本條件 產(chǎn)品功能正常，產(chǎn)品及可解體組成部分正常，產(chǎn)品外觀正常。產(chǎn)品功能正常，產(chǎn)品及

40、可解體組成部分正常，產(chǎn)品外觀正常。 環(huán)境試驗對產(chǎn)品有極大損壞和破壞作用，一般試驗后的產(chǎn)品不能直接環(huán)境試驗對產(chǎn)品有極大損壞和破壞作用，一般試驗后的產(chǎn)品不能直接使用，需要按規(guī)定的程序進行處置，整修并經(jīng)檢驗合格后才能交付使用。使用，需要按規(guī)定的程序進行處置，整修并經(jīng)檢驗合格后才能交付使用。 （五）軟件質量的檢驗（五）軟件質量的檢驗 1、基本概念、基本概念 1）軟件：與計算機系統(tǒng)操作有關的程序、規(guī)程、規(guī)則及任何與之有關的文）軟件：與計算機系統(tǒng)操作有關的程序、規(guī)程、規(guī)則及任何與之有關的文檔。檔。 2）軟件產(chǎn)品：指定交付給用戶的軟件實體。）軟件產(chǎn)品：指定交付給用戶的軟件實體。 3）軟件質量：與軟件產(chǎn)品滿足

41、明確或隱含需求的能力有關的特征和特征的）軟件質量：與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關的特征和特征的總和?？偤汀?4）軟件質量評估準則：被用來確定一特定軟件產(chǎn)品的總體質量是否能被接）軟件質量評估準則：被用來確定一特定軟件產(chǎn)品的總體質量是否能被接受的已定義的和成文的規(guī)則和條件的集合。受的已定義的和成文的規(guī)則和條件的集合。 5）軟件質量特性：用以描述和評價軟件產(chǎn)品質量的一組屬性。）軟件質量特性：用以描述和評價軟件產(chǎn)品質量的一組屬性。 6）軟件質量度量：能被用來確定特定軟件產(chǎn)品某一特性值的一種定量尺度）軟件質量度量：能被用來確定特定軟件產(chǎn)品某一特性值的一種定量尺度和方法。和方法。 7）軟件測試：使

42、用人工或自動手段來運行或測定某個系統(tǒng)的過程，其目的）軟件測試：使用人工或自動手段來運行或測定某個系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預期結果與實際結果之間的差別。在于檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預期結果與實際結果之間的差別。 2、軟件的質量特性：、軟件的質量特性：1）功能性、）功能性、2）可靠性、）可靠性、3）易使用性、）易使用性、4）效率、）效率、5）可維持性、）可維持性、6）可移植性）可移植性 3軟件生命周期與軟件測試軟件生命周期與軟件測試 軟件工程的傳統(tǒng)途徑是生命周期方法學。它對軟件開發(fā)和維護軟件工程的傳統(tǒng)途徑是生命周期方法學。它對軟件開發(fā)和維護的復雜問題進行分解，

43、把軟件生命周期依次劃分為若干階段，典型的復雜問題進行分解，把軟件生命周期依次劃分為若干階段，典型的劃分是：的劃分是：計劃、需求分析、設計、程序編寫、測試計劃、需求分析、設計、程序編寫、測試和和運行維護運行維護共共六六個階段。個階段。 4、主要的軟件測試方法、主要的軟件測試方法 軟件的主要測試方法為軟件的主要測試方法為白箱測試白箱測試和和黑箱測試黑箱測試。白箱測試是基本。白箱測試是基本于軟件結構和代碼的測試方法。黑箱測試又稱功能測試、數(shù)據(jù)驅動于軟件結構和代碼的測試方法。黑箱測試又稱功能測試、數(shù)據(jù)驅動測試或基于需求規(guī)格說明的測試。測試或基于需求規(guī)格說明的測試。黑箱測試主要方法包括黑箱測試主要方法包

44、括等價類劃等價類劃分、因果圖、正交實驗設計法、邊值分析法分、因果圖、正交實驗設計法、邊值分析法和和判定表驅動法判定表驅動法等。等。軟件生命周期瀑布模型軟件生命周期瀑布模型計計 劃劃需求分析需求分析設設 計計編編 碼碼測測 試試運行維護運行維護定義階段定義階段開發(fā)階段開發(fā)階段維護階段維護階段習題：（習題：（ ）不是機械產(chǎn)品的檢驗方法。）不是機械產(chǎn)品的檢驗方法。 A.功能試驗功能試驗 B.人體適應性試驗人體適應性試驗 C.環(huán)境條件試驗環(huán)境條件試驗 D.電磁兼容性試驗電磁兼容性試驗習題：（習題：（ ）用于考核指定產(chǎn)品的設計是否符合有關產(chǎn)品標準和驗）用于考核指定產(chǎn)品的設計是否符合有關產(chǎn)品標準和驗 證產(chǎn)

45、品是否滿足設計要求。證產(chǎn)品是否滿足設計要求。 A.產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗 B.產(chǎn)品驗證產(chǎn)品驗證 C.型式試驗型式試驗 D.例行試驗例行試驗D習題：（習題：（ ）不是電子電工產(chǎn)品檢驗方法。）不是電子電工產(chǎn)品檢驗方法。 A.絕緣性能試驗絕緣性能試驗 B.人體適應性試驗人體適應性試驗 C.振動和沖擊試驗振動和沖擊試驗 D.電磁兼容性試驗電磁兼容性試驗CB習題：電工電子產(chǎn)品的主要特點有（習題：電工電子產(chǎn)品的主要特點有（ ）。）。 A.必須利用電能必須利用電能 B.不同結構的電路組成產(chǎn)品核心部分不同結構的電路組成產(chǎn)品核心部分 C.不受環(huán)境因素影響不受環(huán)境因素影響 D.大量使用絕緣、導電以及磁性材料大量使用絕緣

46、、導電以及磁性材料A.B.D習題：電工電子產(chǎn)品檢驗中結構要求可從（習題：電工電子產(chǎn)品檢驗中結構要求可從（ ）方面考察）方面考察 。 A.外觀檢查外觀檢查 B.絕緣電阻絕緣電阻 C.耐壓試驗耐壓試驗 D.溫升試驗溫升試驗A.B.C習題：針對流程性材料存在的形態(tài)，（習題：針對流程性材料存在的形態(tài)，（ ）說法是正確的。）說法是正確的。 A.有液、氣、固三種形態(tài)有液、氣、固三種形態(tài) B.只有液態(tài)、氣態(tài)，沒有固態(tài)只有液態(tài)、氣態(tài)，沒有固態(tài) C.都有固定的形狀都有固定的形狀 D.一定條件下，三態(tài)可以相互轉化一定條件下，三態(tài)可以相互轉化習題：產(chǎn)品試驗方法中，（習題：產(chǎn)品試驗方法中，（ ）不屬于環(huán)境試驗方法。）

47、不屬于環(huán)境試驗方法。 A.用物理和化學方法加速進行試驗的方法用物理和化學方法加速進行試驗的方法 B.暴露自然條件下試驗的方法暴露自然條件下試驗的方法 C.放置于使用現(xiàn)場進行試驗的方法放置于使用現(xiàn)場進行試驗的方法 D.放置于人工模擬環(huán)境試驗的方法放置于人工模擬環(huán)境試驗的方法A.D習題：關于習題：關于“環(huán)境檢驗環(huán)境檢驗”，以下說法正確的是（，以下說法正確的是（ ）。）。 A.對產(chǎn)品有極大的破壞作用對產(chǎn)品有極大的破壞作用 B.檢驗費用昂貴檢驗費用昂貴 C.必須在固定場所進行必須在固定場所進行 D.試驗后產(chǎn)品仍可直接使用試驗后產(chǎn)品仍可直接使用AA習題：流程性材料的檢驗方法包括感官檢驗、物理檢驗和化學檢

48、驗，以習題：流程性材料的檢驗方法包括感官檢驗、物理檢驗和化學檢驗，以 下不是化學檢驗方法的是（下不是化學檢驗方法的是（ ）。）。 A.重量分析法重量分析法 B.儀器分析法儀器分析法 C.探傷分析法探傷分析法 D.滴定分析法滴定分析法C習題：（習題：（ ）屬于環(huán)境條件試驗。）屬于環(huán)境條件試驗。 A.濕熱試驗濕熱試驗 B.負載試驗負載試驗 C.振動試驗振動試驗 D.霉菌試驗霉菌試驗習題：與在規(guī)定條件下，軟件的性能水平與所使用資源量之間關系有關習題：與在規(guī)定條件下，軟件的性能水平與所使用資源量之間關系有關 的一組屬性稱為軟件的（的一組屬性稱為軟件的（ ）。）。 A.可靠性可靠性 B.功能性功能性 C

49、.效率效率 D.可維護性可維護性A.C.D習題：軟件的開發(fā)階段包括（習題：軟件的開發(fā)階段包括（ ）階段。）階段。 A需求分析需求分析 B設計設計 C程序編寫程序編寫 D測試測試CB.C.D習題：（習題：（ ）用以描述和評價軟件產(chǎn)品質量的一組屬性。）用以描述和評價軟件產(chǎn)品質量的一組屬性。 A.軟件質量軟件質量 B.軟件質量評估準則軟件質量評估準則 C.軟件質量特性軟件質量特性 D.軟件質量度量軟件質量度量C習題：黑箱測試的主要方法有（習題：黑箱測試的主要方法有（ ）。）。 A.因果圖因果圖 B.正交實驗設計法正交實驗設計法 C.直方圖直方圖 D.邊值分析法邊值分析法A.B.D掌握要點掌握要點 （

50、一）質量檢驗機構的基本知識（一）質量檢驗機構的基本知識 1、主要工作范圍、主要工作范圍 2、職責與權限、職責與權限 3、機構設置、機構設置 （二）實驗室的基本知識（二）實驗室的基本知識 1、基本任務和工作準則、基本任務和工作準則 2、實驗室質量管理體系、實驗室質量管理體系 3、樣品質量控制、樣品質量控制 4、檢測工作的質量控制、檢測工作的質量控制 5、檢測記錄和報告、檢測記錄和報告 第二節(jié)第二節(jié) 質量檢驗機構質量檢驗機構 一、質量檢驗機構的基本知識一、質量檢驗機構的基本知識 （一）質量檢驗機構的主要工作范圍（一）質量檢驗機構的主要工作范圍 1、宣傳貫徹產(chǎn)品法律法規(guī)、宣傳貫徹產(chǎn)品法律法規(guī) 2、編

51、制和控制質量檢驗程序文件、編制和控制質量檢驗程序文件 質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分。質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分。檢驗程序檢驗程序文件是組織的質量檢驗部門在執(zhí)行檢驗工作時必須遵循的規(guī)范或準則，是文件是組織的質量檢驗部門在執(zhí)行檢驗工作時必須遵循的規(guī)范或準則，是質量檢驗的管理標準、工作標準和管理制度。質量檢驗的管理標準、工作標準和管理制度。 檢驗程序文件的編制，一般應由質量檢驗部門起草，質量管理部門協(xié)檢驗程序文件的編制，一般應由質量檢驗部門起草，質量管理部門協(xié)調，經(jīng)最高管理層批準后納入質量管理體系文件，并在實施過程中保持文調，經(jīng)最高管理層批準后納入質量管

52、理體系文件，并在實施過程中保持文件的現(xiàn)行有效。件的現(xiàn)行有效。 3質量檢驗用文件的準備和管理質量檢驗用文件的準備和管理 質量檢驗用技術文件是進行質量檢驗工作的依據(jù)。主要包括：質量檢驗用技術文件是進行質量檢驗工作的依據(jù)。主要包括： 1）設計部門提供的文件：）設計部門提供的文件：產(chǎn)品技術標準、產(chǎn)品圖樣、產(chǎn)品技術標準、產(chǎn)品圖樣、產(chǎn)品制造與產(chǎn)品制造與驗收技術條件、關鍵件與易損件清單、產(chǎn)品使用說明書等。驗收技術條件、關鍵件與易損件清單、產(chǎn)品使用說明書等。 2）工藝部門提供的文件：）工藝部門提供的文件：工藝規(guī)程、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程檢驗規(guī)程、工藝裝備圖樣、工藝裝備圖樣、工藝控制點的有關文件等。工藝控制點的有關

53、文件等。 3）銷售部門提供的文件：訂貨合同）銷售部門提供的文件：訂貨合同中有關技術要求與質量要求、中有關技術要求與質量要求、顧客特殊要求等。顧客特殊要求等。 4）標準化部門提供的文件：）標準化部門提供的文件：有關國家、行業(yè)、企業(yè)標準及標準化有關國家、行業(yè)、企業(yè)標準及標準化方面的有關資料。方面的有關資料。 質量檢驗部門使用的各類技術文件應保證長期處于質量檢驗部門使用的各類技術文件應保證長期處于有效的有效的并符合并符合“完整、正確、齊全和統(tǒng)一完整、正確、齊全和統(tǒng)一”的要求，確保質量檢驗依據(jù)的正確。的要求，確保質量檢驗依據(jù)的正確。 4產(chǎn)品形成全過程的質量檢驗產(chǎn)品形成全過程的質量檢驗 質量檢驗部門最基

54、本的工作任務是對產(chǎn)品及產(chǎn)品形成的全過程進行質質量檢驗部門最基本的工作任務是對產(chǎn)品及產(chǎn)品形成的全過程進行質量量“把關把關”，通過在組織內部設置的，通過在組織內部設置的理化室、計量室理化室、計量室，在產(chǎn)品形成過程的在產(chǎn)品形成過程的各各階段過程控制點設置階段過程控制點設置檢驗站檢驗站等對日常生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品實施檢驗。等對日常生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品實施檢驗。 5、檢測設備的配置和管理、檢測設備的配置和管理 質量檢驗部門應確保質量檢驗部門應確保正確使用和維護保養(yǎng)檢驗用計量器具、測試設備正確使用和維護保養(yǎng)檢驗用計量器具、測試設備等，并定期按規(guī)定進行檢定或校準，確保量值準確可靠。等，并定期按規(guī)定進行檢定或校準，確

55、保量值準確可靠。 6、檢驗人員的培訓和管理、檢驗人員的培訓和管理 1權限：權限：執(zhí)行檢驗標準，對產(chǎn)品檢驗后作合格否判定；追查執(zhí)行檢驗標準，對產(chǎn)品檢驗后作合格否判定；追查產(chǎn)品質量事故；對不合格品進行統(tǒng)計分析；產(chǎn)品質量事故；對不合格品進行統(tǒng)計分析； 2責任：責任：對錯檢、漏檢或誤檢負責；對壓檢影響生產(chǎn)進度負對錯檢、漏檢或誤檢負責；對壓檢影響生產(chǎn)進度負責；對不合格品管理負責；對質量報表的準確性可靠性負責；對責；對不合格品管理負責；對質量報表的準確性可靠性負責；對檢驗報告、證書負責；對質量事故的處理負責。檢驗報告、證書負責；對質量事故的處理負責。 （二）質量檢驗機構的權限和職責（二）質量檢驗機構的權限

56、和職責 1設置質量檢驗部門的必要性設置質量檢驗部門的必要性 1）是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求。）是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求。 2）是提高生產(chǎn)效率，降低成本的需要。）是提高生產(chǎn)效率，降低成本的需要。 3）是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序，確保產(chǎn)品質量的需要。）是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序，確保產(chǎn)品質量的需要。 4）向顧客和社會提供產(chǎn)品質量保證和承擔質量責任。）向顧客和社會提供產(chǎn)品質量保證和承擔質量責任。 （三）質量檢驗機構的設置（三）質量檢驗機構的設置 2、3、質量檢驗部門的性質和地位、質量檢驗部門的性質和地位 質量檢驗部門是組織質量管理體系重要組成部分，是質量檢驗部門是組織質量管理體系重要組成部分，是獨立獨立行使檢驗職

57、行使檢驗職權的技術職能部門。權的技術職能部門。 對內，對內，質量檢驗部門由組織的最高管理層直接領導，并授權獨立行使質量檢驗部門由組織的最高管理層直接領導，并授權獨立行使檢驗職權，對組織的產(chǎn)品質量實施把關。檢驗職權，對組織的產(chǎn)品質量實施把關。 對外，對外，質量檢驗部門代表組織向顧客、消費者及社會提供產(chǎn)品質量證質量檢驗部門代表組織向顧客、消費者及社會提供產(chǎn)品質量證據(jù)，維護國家和人民的利益。據(jù)，維護國家和人民的利益。 4質量檢驗機構設置的基本要求質量檢驗機構設置的基本要求 1）專職檢驗機構應）專職檢驗機構應由最高管理層直接領導；由最高管理層直接領導； 2）明確職能與職責，確定工作范圍；）明確職能與職

58、責，確定工作范圍； 3）內部機構設置合理，檢驗工作體系完善；）內部機構設置合理，檢驗工作體系完善； 4）制定和完善檢驗工作程序；）制定和完善檢驗工作程序； 5）合理配備計量檢測設備及有關物質資源。）合理配備計量檢測設備及有關物質資源。 5、質量檢驗部門的模式、質量檢驗部門的模式 1）集中管理型質檢機構）集中管理型質檢機構 2）集中與分散相結合的質檢機構）集中與分散相結合的質檢機構 集中管理型質檢機構按職能可劃分為：集中管理型質檢機構按職能可劃分為：進貨檢驗站、工序檢驗站、成進貨檢驗站、工序檢驗站、成品檢驗站及理化室、計量室等。品檢驗站及理化室、計量室等。完成從進貨到產(chǎn)品形成全過程的檢驗。完成從

59、進貨到產(chǎn)品形成全過程的檢驗。 集中與分散相結合的質檢機構主要負責進貨檢驗、零部件完工檢驗以集中與分散相結合的質檢機構主要負責進貨檢驗、零部件完工檢驗以及成品檢驗，及成品檢驗，中間工序則由工序檢驗人員負責，工序檢驗人員歸行政車間中間工序則由工序檢驗人員負責，工序檢驗人員歸行政車間領導，業(yè)務工作接受質檢部門指導。領導，業(yè)務工作接受質檢部門指導。比較比較集中管理型集中管理型集中與分散相結合集中與分散相結合優(yōu)點優(yōu)點1）有利于質量把關。）有利于質量把關。2）判斷質量問題不受干擾。）判斷質量問題不受干擾。3）有利質量檢驗系統(tǒng)的統(tǒng)一性）有利質量檢驗系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調性。和協(xié)調性。4）有利于檢驗人員技術業(yè)務素

60、）有利于檢驗人員技術業(yè)務素質的不斷提高。質的不斷提高。1）理論上有利于調動作業(yè)層各）理論上有利于調動作業(yè)層各類人員確保產(chǎn)品質量的積極性。類人員確保產(chǎn)品質量的積極性。2）在作業(yè)層，有利于生產(chǎn)與檢）在作業(yè)層，有利于生產(chǎn)與檢驗的作業(yè)配合，搞好工檢關系。驗的作業(yè)配合，搞好工檢關系。缺點缺點1）易形成）易形成“檢驗把關檢驗把關”、“生生產(chǎn)闖關產(chǎn)闖關”的狀態(tài)。的狀態(tài)。2）易發(fā)生一些矛盾和沖突。）易發(fā)生一些矛盾和沖突。1）不利于集中解決質量問題。）不利于集中解決質量問題。2）不利于協(xié)調性與統(tǒng)一性。）不利于協(xié)調性與統(tǒng)一性。3）不利于實現(xiàn)檢驗的四項職能）不利于實現(xiàn)檢驗的四項職能4）不利于提高檢驗人員素質。）不利