主管級以上管理人員績效考核制度(20210128201114)

1、主管考核制度為了對員工的績效進行客觀、公平的平價和考核，不斷提高員工績效水平，增強公司在市場中的競爭力， 促進在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍， 特制定此考核制度。本制度包括以下主要內(nèi)容： （ 1 ）總則；（ 2 ）考核辦法（3） 考核結(jié)果的評級標準；（ 4 ）考核獎懲規(guī)定；（ 5 ）考核時間；（ 6 ）考核面談；一、總則 本制度的目的是對員工的績效進行客觀、 公平的評價和考核， 以此為基礎(chǔ)進行員工的獎勵、 提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作， 以提高員工的能力， 并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理和副總經(jīng)理外的中層領(lǐng)導?？己朔譃樯霞?、同級和下級三部分組成。1 、上級考核主要

2、包括：工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。2、同級考核主要包括：團隊協(xié)作、工作能力和工作態(tài)度。3、下級考核主要包括：團隊管理、工作能力和工作態(tài)度。二、考核辦法1 、中層管理者包括主管級以上員工。2 、對中層管理者每半年考核一次。3、由被考核人的直接上級對被考核人進行評議，該項滿分為100 分，其中工作業(yè)績權(quán)重 50% ；工作能力權(quán)重 30% ；工作態(tài)度權(quán)重 20% ；格式見附件 1 。4、由被考核人的相關(guān)同級對被考核人進行評議，該項滿分為100 分，其中團隊協(xié)作權(quán)重 50% ；工作能力權(quán)重 30% ；工作態(tài)度權(quán)重 20% ；格式見附件 2 。5、由被考核人的直接下級對被考核人進行評議，該項滿分為10

3、0 分，其中團30% ；工作能力權(quán)重 50% ；工作態(tài)度權(quán)重 20% ；格式見附件3 。、考核結(jié)果評級如下:1 、同時滿足下列所有條件者為單項得分不低于該項滿分的A等：90% ，總分不低于 270 分。2 、同時滿足下列所有條件者為 B 等：單項的得分不低于該項滿分的80% ，總分不低于 240 分。3 、同時滿足下列所有條件者為 C 等：單項得分不低于該項滿分的 60% ，總分不低于180 分。4 、滿足下列任一條件者為 D 等：單項得分低于該項滿分60% ，總分低于 180 分。四、考核獎懲規(guī)定1 、新入職中層管理人員A 等：直接轉(zhuǎn)正。B 等：進行下一輪考核，如為 B 等以上（含B 等）可

4、以轉(zhuǎn)正。C 等：進行下一輪考核， 如為 B 等以上（含B 等）可以轉(zhuǎn)正；如為 C 等以下（含C 等）視為試用期不合格。D 等：試用期不合格。2、在職中層管理人員A 等：獎勵被考核人原崗位工資和績效工資上調(diào)一級。B 等：獎勵被考核人當月崗位工資、績效工資之和的 100%C 等：扣除被考核人當月崗位工資、績效工資之和的 30% 。累計 4 次 C 等， 撤銷被考核人的領(lǐng)導職務。D 等：扣除被考核人當月崗位工資、績效工資之和的 50% 。累計 2 次 D 等，撤 銷被考核人的領(lǐng)導職務。五、考核時間1 、 中層管理者在每年的 5 月、 12 月考核。2 、 五個工作日內(nèi)結(jié)束。六、考核面談1 、考核面談

5、不僅是對被考核人公布考核結(jié)果， 更重要的是給予被考核人正式 的考核信息，促進員工績效的提高。2 、考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進行， 由被考核人的直接上級安排一對一, 被考核人的個人考核資料對其本人公開。附件2績效評估表（上級）被評估者：評價指標評價內(nèi)容評定工作業(yè)績目標完成情況5積極制定目標，且超出工作計劃完成得更多的工作目標；4能夠制定目標，及時完成工作目標，積極參與配合工作目標之外的其它工作；3根據(jù)工作計劃，能夠及時完成工作目標；2基本完成目標，極少數(shù)次要目標未完成；1較多工作目標或重大工作目標未完成；工作質(zhì)量5無需技術(shù)性指導， 工作質(zhì)量突出， 無任何差錯， 能夠完成難度較大的工作任務；4

6、基本不需要技術(shù)性指導，工作質(zhì)量較高，無重大失誤和差錯，；3需要適當?shù)墓ぷ髦笇?，能夠按照要求完成工作?需要一定的技術(shù)性工作指導，工作質(zhì)量處于一般平均水平；1工作質(zhì)量低劣，常有差錯發(fā)生或出現(xiàn)重大差錯；工作品質(zhì)5工作一直保持超高水準；4工作幾乎保持止確、清楚；有錯自行改正；3大體滿意，偶爾有小錯誤；2經(jīng)常犯錯，工作不細心；1工作懶散，可避免的錯誤頻繁；工作能力基本業(yè)務能力5積極進取， 不斷自我提升， 完全具備高質(zhì)完成本職工作的能力，還能 T 多長；4能夠不斷地自我完善，業(yè)務能力強，對本職工作的各項工作內(nèi)容得心應手；3具備完成本職工作的一般技能和技巧，基本能夠完成份內(nèi)的各項工作；2具備較好的基礎(chǔ)或潛

7、力，但在技能、技巧上仍有所不足，還需一定的指導和培1基本技能、 技巧未達到要求，不主動提升， 雖經(jīng)指導亦不能完成基本工作內(nèi)容；領(lǐng)導和策劃能力5善于領(lǐng)導下級，保持高昂的士氣，有系統(tǒng)地策劃工作，積極達成目標；4靈活運用卜級，保證融洽的工作氛圍，策劃工作且順利達成目標；3能夠領(lǐng)導下級，并策劃一般性工作，能夠完成工作目標；2尚能領(lǐng)導下級， 但士氣不高， 能夠完成交辦的事項，在策劃改進方面尚待提高；1領(lǐng)導不佳，未得下級信賴，出現(xiàn)抱怨等情形，缺乏一定的策劃力。創(chuàng)新能力5積極創(chuàng)新，不斷自我剖析和改進，推動創(chuàng)新工作，完成多項開拓性質(zhì)的工作；4富有創(chuàng)新意識，能夠積極參與開拓創(chuàng)新工作；3有創(chuàng)新意識，能夠?qū)ψ约旱墓?/p>

8、作不斷改進和提高；2少有創(chuàng)新，偶爾能夠提出初步建議，但較少有實質(zhì)性工作創(chuàng)新和改進；1極少創(chuàng)新，安于現(xiàn)狀，完全按章力、事，不能打破現(xiàn)有的思路和陳規(guī)；溝通表達能力5說服力強，具備較強的溝逋技巧，富有親和力，文字表達結(jié)構(gòu)嚴謹，簡練流暢；4說服力較強，善于疏導，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔；3有一定的疏導技巧，尚能被他人接受，文章通順，較簡潔，很少語?。?說服力較差，勉強被他人接受，書面表達能力較差；1說服力差，態(tài)度生硬，缺之技巧，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，書面表達能力差；工作態(tài)度原則性5堅持原則，敢于碰硬，依制度辦事，能夠向違規(guī)行為作斗爭；4原則性較強，是非分明，積極進行批評與自我批評；3一般情形下，能夠做到堅

9、持原則；2原則性較差，礙于人情關(guān)系，默許或縱容違規(guī)行為；1原則性極差，不能堅持基本的工作原則，甚至自身出現(xiàn)違規(guī)行為；責任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任，為實現(xiàn)目標盡全力，能徹底達成任務，可放心交辦工4能不斷自我改進和提高，順利完成交辦的任務，可以交付工作；3工作上不斷改善，尚后責任心，能夠如期完成任務；2責任心不強，遇到問題不能主動解決，經(jīng)常需要他人督促，工作方看珍完成；1工作避難就易，挑挑揀揀，雖經(jīng)他人時時督促，仍無法如若完成工作；團隊相神5能夠犧牲個人利益，顧全大局，和他人通力合作，積極達成目標；4充分理解團隊目標，樂意為團隊目標作貢獻；3理解領(lǐng)導意圖，主動為領(lǐng)導者分擔責任，樂于協(xié)助團隊其他成員

10、，共同努力；2只關(guān)心本職工作，對其他工作不聞不問；1只關(guān)心個人利益，難與其他團隊成員合作，甚至影響團隊工作氛圍；評語及建議評價人簽名：附件3績效評估表（同級）被評估者：考核指標評價內(nèi)容評定團隊協(xié)作全局意識5系統(tǒng)地思考，主次分明，能以集體利益為重，不計個人得失；4多數(shù)情況下，能夠系統(tǒng)地思考和處理問題，絕大多數(shù)情M能夠以集體利益為3能夠較好的思考和處理問題，但在分清主次輕重、系統(tǒng)化思考上還須加強；2多數(shù)情不能站在集體利益上考慮問題，無法分清主次輕重；1完全從個人利益角度出發(fā)來計算或衡量得失，不顧及集體利益；協(xié)作意識5能夠犧牲個人利益，和他人通力合作，積極達成目標；4充分理解團隊目標，樂意為團隊目標

11、作貢獻；3理解領(lǐng)導意圖，主動為領(lǐng)導者分擔責任，樂于協(xié)助團隊其他成員，共同努力；2只關(guān)心本職工作，對其他工作不聞不問；1只關(guān)心個人利益，難與其他團隊成員合作，甚至影響團隊工作氛圍；服務意識5在工作中徹底貫注服務意識，主動為其他團隊、崗位的工作服務；4有較強的服務意識，大多數(shù)情況之下能夠為他人服務；3服務意識一般，在遇到的工作難度不大等 般情形下，能夠為他人服務；2服務意識較差，不主動服務于他人；1服務意識非常差，完全根據(jù)個人情緒決定，只希望得到他人的服務；基本業(yè)務5積極進取，不斷自我提升，完全具備高質(zhì)完成本職工作的能力，還能T多長；4能夠不斷地自我完善，業(yè)務能力強，對本職工作的各項工作內(nèi)容得心應

12、手；3具備完成本職工作的一般技能和技巧，基本能夠完成份內(nèi)的各項工作；工作能力能力2具備較好的基礎(chǔ)或潛力，但在技能、技巧上仍有所不足，還需一定的指導和培1基本技能、技巧未達到要求，不主動提升，雖經(jīng)指導亦不能完成基本工作內(nèi)容；計劃能力5能及時準確發(fā)現(xiàn)問題并把握問題發(fā)展趨勢和關(guān)鍵，制訂細致周密的計劃方案；4能正確的發(fā)現(xiàn)問題并較周密的思考問題，制訂出較為有效的計劃方案；3能及時發(fā)現(xiàn)問題，思考欠周密，對于難度較大的問題把握不大；2能及時發(fā)現(xiàn)問題，但把握不住問題的關(guān)鍵，制訂的計劃思路重點模糊，較難奏1不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更談不上制訂計劃方案；創(chuàng)新能力5積極創(chuàng)新，不斷自我剖析和改進，推動創(chuàng)新工作，完成多項開拓

13、性質(zhì)的工作；4富有創(chuàng)新意識，能夠積極參與開拓創(chuàng)新工作；3有創(chuàng)新意識，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞑粩喔倪M和提高；2少有創(chuàng)新，偶爾能夠提出初步建議，但較少有實質(zhì)性工作創(chuàng)新和改進；1極少創(chuàng)新，安于現(xiàn)狀，完全按章力、事，不能打破現(xiàn)有的思路和陳規(guī)；溝通表達能力5說服力強，具備較強的溝逋技巧，富有親和力，義字表達結(jié)構(gòu)嚴謹，簡練流暢；4說服力較強，善于疏導，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔；3有一定的疏導技巧，尚能被他人接受，文章通順，較簡潔，很少語??；2說服力較差，勉強被他人接受，書面表達能力較差；1說服力差，態(tài)度生硬，缺之技巧，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，書面表達能力差；工作態(tài)度原則性5堅持原則，敢于碰硬，依制度辦事，能夠向違規(guī)行

14、為作斗爭；4原則性較強，是非分明，積極進行批評與自我批評；3 一般情形下，能夠做到堅持原則；2原則性較差，礙于人情關(guān)系，默許或縱容違規(guī)行為；1原則性極差，不能堅持基本的工作原則，甚至自身出現(xiàn)違規(guī)行為；責任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任，為實現(xiàn)目標盡全力，能徹底達成任務，可放心交辦工4能不斷自我改進和提高，順利完成交辦的任務，可以交付工作；3工作上不斷改善，尚后責任心，能夠如期完成任務；2責任心不強，遇到問題不能主動解決，經(jīng)常需要他人督促，工作方看珍完成；1工作避難就易，挑挑揀揀，雖經(jīng)他人時時督促，仍無法如若完成工作；品德誠桁5品行廉潔，言行誠信，以身作則；4品行廉潔，絕大多數(shù)情M能夠把握分寸、以身作

15、則，誠懇待人；3無違紀違規(guī)行為發(fā)生，能夠遵照公司耍求與社會道德標準處事；2偶爾有違規(guī)行為出現(xiàn)，但影響不大，很難得到他人的信任；1品行不佳，言行有損公司形象，虛與委蛇，城府較深，令人無法信任；評語及建議評價人簽名：附件4績效評估表（下級）被評估者：評價內(nèi)容評定團隊公正性5管理公開，處事公正，對人一視同仁，同時督促其它部門和人員；4管理公開，處事較為公正，對人一視同仁；3管理公開，處事一般公正，無相關(guān)投訴現(xiàn)象發(fā)生；2處事不太公止，偶后相關(guān)投訴發(fā)生，但涉及問題不大，影響非常??；1處事不公正，欺上瞞下，拉人情關(guān)、或經(jīng)常發(fā)生投訴；管理民主 性5決策前能夠積極征求和尊重他人意見，并能接受和討論不同意見；4

16、決策前能征求和尊重他人意見，并能接受不同意見；3決策前，一般能征求他人意見，對不同意見保持沉默；2決策前偶爾能夠征求他人意見，有時不能接受；1決策前不接受他人意見，以自我為中心；管理 和培 養(yǎng)卜 屬的 能力5經(jīng)常于屬討論工作，提升下屬工作技巧及士氣，有計劃地培養(yǎng)和開發(fā)下屬；4經(jīng)常于屬討論工作，協(xié)助下屬工作改進，為下屬提供資源支持與發(fā)展機會；3經(jīng)常于屬討論工作，協(xié)助下屬改進，但培養(yǎng)缺乏計劃性和系統(tǒng)性；2較少E屬討論工作，偶爾提及改進和下屬的發(fā)展和提高；1基本不與F屬討論工作，只提批評不提改進，提防下屬超越自己；工作能力計戈U 調(diào)控 能力5給予下屬清晰的工作目標，運用獨立的考核辦法，按期完成工作；

17、4給予下屬清晰的工作目標，有效運用現(xiàn)有考核方法，按期完成工作；3給予下屬清晰的工作目標，有效運用現(xiàn)有考核方法，多數(shù)情形下能按期完成工2給予下屬清晰的工作目標，但甚少監(jiān)察工作進展，多數(shù)情形卜/、能按期完成工1不能給予下屬清晰的工作目標，沒有監(jiān)察工作進展，甚少如期完成工作；組織 能力5能獨立分配資源去配合多個同時進行之復雜項目，有效委派工作，如期完成目4能獨立分配資源予單一復雜項目，有效委派工作，如期完成工作；3能獨立分配資源予一般熟悉工作項目，有效委派工作，多數(shù)能夠完成任務；2需指導進行分配資源，不按指定優(yōu)先秩序執(zhí)行，對疑難事故反應緩慢；1不能有效策劃分配資源，不按指定秩序執(zhí)行，對疑難事故反應緩

18、慢；授權(quán) 能力5善于分配工作與權(quán)力，積極指引工作，引導下屬達成目標；4靈活地分配工作與權(quán)力，提供必要指引，達成工作目標；3尚能順利分配工作與權(quán)力，指導下屬完成工作；2欠缺分配工作與權(quán)力的方法，任務分派偶有困難；1不善分配工作與權(quán)力，內(nèi)部有時不服或怨言；溝通 表達 能力5說服力強， 具備較強的溝通技巧，富有親和力，文字表達結(jié)構(gòu)嚴謹，簡練流暢；4說服力較強，善于疏導，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔；3有一定的疏導技巧，尚能被他人接受，文章通順，較簡潔，很少語??；2說服力較差，勉強被他人接受，書面表達能力較差；1說服力差，態(tài)度生硬，缺之技巧，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，書面表達能力差；工作態(tài)度原則 性5堅持原則，敢于碰硬，依制度辦事，能夠向違規(guī)行為作斗爭；4原則性較強，是非分明，積極進行批評與自我批評；3一般情形下，能夠做到堅持原則；2原則性較差，礙于人情關(guān)系，默許或縱容違規(guī)行為；1原則性極差，不能堅持基本的工作原則，甚至自身出現(xiàn)違規(guī)行為；責任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任，