洗化店活動方案

1、洗化節(jié)活動方案一、 活動主題第四屆春舞飛揚(yáng)洗化節(jié)二、 活動時(shí)間4月7日至4月9日 三、 活動目的為洗化旺季市場的來臨做好品牌宣傳，提高超市賣場人氣，提升銷售業(yè)績。四、 活動內(nèi)容及完成時(shí)段1 氣氛布置外場 1）西門超市進(jìn)口處，從外圍房頂至汽車站臺樹上拉洗化節(jié)宣傳吊旗2）超市西門制作洗化節(jié)宣傳門楣，超市發(fā)布欄用pop宣傳驚爆特價(jià)和趣味活動細(xì)則3）洗化節(jié)開幕前兩天安排員工外場統(tǒng)一著裝迎賓，紅地毯，易拉卷，綬帶準(zhǔn)備4）組織員工持價(jià)格牌在*街做好開幕促銷商品和趣味活動宣傳5）西門舞臺活動，*各一場內(nèi)場1）超市西門進(jìn)口地面至洗化區(qū)域地面粘貼洗化節(jié)形象貼2）超市入口，主通道、洗化后端頭通道上空懸掛*的kt板

2、，突出洗化節(jié)氣氛。3）搭建小型舞臺?？臻g氣氛營造到位 由*主持主持節(jié)目人員各三人,展臺自帶4)依次擺放圓形臺美甲臺一張修眉、化妝臺一張卷發(fā)、染發(fā)臺一張 5）擺放各品牌展示臺，背景：各品牌的形象kt板，洗化節(jié)氛圍突出。6）各形象堆碼圍裙更新成洗化節(jié)專用圍裙7）制作洗化節(jié)專用價(jià)格指示牌2 促銷商品組織結(jié)構(gòu)前胛肉: 3.88元/斤 (8日-9日8:00-9:00) 后座肉: 5.18元/斤 (8日-9日9:30-10:30)烤雞: 7.8元/只 爆豬手: 8元/斤 熟咸蛋: 0.6元/枚油燜大蝦:12.8元/斤 炸雞腿: 2.5元/個(gè) 紅燒帶魚:16.8元/斤雞蛋: 1.6元/斤 (8日-9日19:

3、00-20:00)特價(jià)大米:0.8元/斤 (8日-9日8:00-9:00)泡椒: 0.98元/斤 7日-9日黃瓜: 0.88元/斤 大方包: 3.8元/個(gè) 饅頭: 1.68元/斤大白鰱: 1元/條 7日-9日每天限一百條,每人限購一條西瓜: 0.98元/斤商品名稱 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)元寶大豆色拉油5升 35元/桶 29.9元/桶金龍魚調(diào)和油5升 43.5元/桶 38.9元/桶(8日-9日每天限售100桶,每人限購一桶)軟午餐米10千克 38.8元/袋 31.8元/袋雙匯特嫩王火腿腸 5元/袋 2.99元/袋正味茶樹菇 46元/斤 34元/斤優(yōu)質(zhì)銀耳 29元/斤 25.5元/斤金麥郎五連包方便面 7元/

4、包 6元/包南方黑芝麻糊360克 6.5元/袋 4.9元/袋 尖叫纖維飲料 3.2元/瓶 2元/瓶康師傅1.25升綠茶 4.5元/瓶 2.99元/瓶統(tǒng)一水晶葡萄500毫升 2.5元/瓶 1.99元/瓶伊利優(yōu)酸乳利樂磚250毫升 1.7元/包 1元/包(8日-9日每天限500包, 每人限購2包) 樹峰清火茶 4.5元/袋 2.8元/袋利隆大紅棗500克 9.9元/袋 7.3元/袋上好佳天然薯片60克 3元/袋 2元/袋天浩園牛肉醬 6元/瓶 3元/瓶米老頭時(shí)尚餅150克 3.3元/袋 2.8元/袋絲維有芯15卷紙 12元/提 9.9元/提2000毫升玻璃壺 18元/個(gè) 9.9元/個(gè)36cm塑料盆

5、子 10.5元/個(gè) 5.5元/個(gè)時(shí)尚太空杯 10.9元/個(gè) 6.9元/個(gè)玻璃紅花杯 1.8元/個(gè) 1元/個(gè) 塑料茶水壺 9.9元/個(gè) 5.9元/個(gè)特價(jià)商品 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)水400ml 2800元/瓶 1990元/瓶清逸乳液修復(fù)洗發(fā)水套盒400ml 2480元/套 1500元/套潘婷乳液修復(fù)護(hù)發(fā)素200ml 1760元/瓶 1380元/瓶蜂花護(hù)發(fā)素 500元/瓶 350元/瓶雅濤倒膜膏 2800元/盒 9.90元/盒佳雪中度保濕霜 3690元/盒 2500元/盒姍拉娜清透凈白補(bǔ)水液 1280元/瓶 880元/瓶東洋之花細(xì)致毛孔系列洗面奶 1900元/支 1000元/支姍拉娜清透凈白洗

6、面乳 1650元/支 1000元/支玉蘭油水嫩親潤沐浴750ml 3250元/瓶 2580元/瓶舒膚佳純白清香香皂125g 380元/塊 330元/塊喜膚蘆薈,綠茶沐浴300ml 1380元/瓶 990元/瓶汰漬凈白300g 200元/袋 150元/袋雕牌透明皂280g 250元/塊 21元/塊荷嫂洗衣液2l 2960元/瓶 1950元/瓶綠傘毛衣凈 1410元/瓶 990元/瓶綠傘洗手液 980元/瓶 500元/瓶雕洗潔精280g 200元/瓶 100元/瓶佳潔士草本水晶90g 250元/瓶 199元/瓶3 趣味活動，促銷形式1）經(jīng)常鍛煉能更好的享受生活踢毽子比賽：報(bào)名方式：不限年齡，參與即

7、有獎報(bào)名地點(diǎn)：超市入口導(dǎo)購臺處報(bào)名時(shí)間：即日至4月7日19：00止活動細(xì)則：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（五分鐘）所踢的毽子個(gè)數(shù)最多者為冠軍，不分年齡與花樣 將項(xiàng)設(shè)置：一等獎：價(jià)值40元的商品 二等獎：價(jià)值25元的商品三等獎：價(jià)值15元的商品四等獎：紀(jì)念品壹份（500ml綠茶壹瓶）具體比賽時(shí)間：4月8日上午9：00地點(diǎn)：超市外場負(fù)責(zé)人：相關(guān)物料準(zhǔn)備：毽子五個(gè)，獎品、紀(jì)念品，至少五名裁判，至少10名會踢毽子的員工屆時(shí)表演預(yù)熱，報(bào)名處臺簽和登記記錄。呼啦圈比賽：報(bào)名方式：不限年齡，自帶呼啦圈，參與既有獎報(bào)名時(shí)間：4月6日19：00止報(bào)名地點(diǎn)：超市入口導(dǎo)購臺處活動細(xì)則：十人一組同時(shí)比賽，只有一次機(jī)會，以呼啦圈落地

8、為準(zhǔn)，不限時(shí)，圈最后落地者為當(dāng)組冠軍。各組別的冠亞軍晉級總決賽，再角逐勝負(fù)。獎項(xiàng)設(shè)置：冠軍：價(jià)值40元的商品亞軍：價(jià)值25元的商品季軍：價(jià)值15元的商品參與獎：紀(jì)念品壹份（500ml綠茶壹瓶）具體比賽時(shí)間：4月7日上午9：00地點(diǎn)：超市外場負(fù)責(zé)人：相關(guān)物料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備自帶呼啦圈的表演員工10名，獎品、紀(jì)念品準(zhǔn)備，報(bào)名處臺簽和登記記錄。2）快樂猜猜猜，驚喜來來來4月7日-9日光臨*超市的顧客即可在進(jìn)口參與此活動，如果能列舉出超市經(jīng)營的15種洗發(fā)水品牌，除可獲贈紀(jì)念品一份外，可參與下一輪的猜價(jià)格活動，若能猜中工作人員列舉的三個(gè)商品價(jià)格可獲贈海飛絲洗發(fā)水400毫升一瓶。3）體驗(yàn)實(shí)惠極限，空袋凈值一元憑

9、您使用過的*超市經(jīng)營的洗衣粉空袋，無論大小，即可兌換超市現(xiàn)金券一元，每人限兌三個(gè)空袋。 活動時(shí)間：7日-9日4）dm剪角運(yùn)用在超市賣場購物單票達(dá)50元，dm剪角可抵用3元現(xiàn)金。每人每票限用一張。剪角不能與兌換現(xiàn)金券同時(shí)使用。五、 信息發(fā)布形式（略）六、 責(zé)任分工（略）七、 費(fèi)用核算和銷售預(yù)算（略）篇二：08超市洗化節(jié)促銷方案清涼洗化節(jié)活動方案一、活動目的：為洗化旺季市場的來臨做好品牌宣傳，以超市洗化促銷，提高賣場人氣，提升銷售業(yè)績。二、活動時(shí)間：7月10日至7月20日三、活動主題：“生活好芳鄰 驚喜等你來”-盛夏洗化節(jié)四、活動內(nèi)容：1. 生活好芳鄰 驚喜等你來活動期間，超市購槍手系列商品單票滿

10、20元，送蚊香一盒，（最多限3盒）。 購1l美露華洗發(fā)水贈雨傘一把.購寶潔系列滿20元送好禮槍手小騎士殺蟲劑原價(jià)14.50 現(xiàn)價(jià)9.90，每天險(xiǎn)量100瓶，每人限購1瓶。 特價(jià)超低價(jià)商品槍手小螳螂殺蟲劑原價(jià)24.80 現(xiàn)價(jià)16.50今晨牙刷原價(jià)1.50 現(xiàn)價(jià)0.50李宇牌蚊香原價(jià)2.80 現(xiàn)價(jià)1.90 槍手無煙蚊香原價(jià)3.50 現(xiàn)價(jià)2.50 舒膚佳純白香皂原價(jià)4.20 現(xiàn)價(jià)3.50 六神花露水原價(jià)8.80 現(xiàn)價(jià)7.50 六神沐浴露原價(jià)8.30 現(xiàn)價(jià)6.80 全無敵無味殺蟲劑原價(jià)18.90 現(xiàn)價(jià)14.90 歐派濕巾原價(jià)2.00 現(xiàn)價(jià)1.00 凱達(dá)殺蟲劑原價(jià)13.80 現(xiàn)價(jià)8.90 白貓洗衣粉原價(jià)

11、12.50 現(xiàn)價(jià)8.90 雕牌洗潔精原價(jià)13.50 現(xiàn)價(jià)9.90 清風(fēng)長卷紙?jiān)瓋r(jià)23.00 現(xiàn)價(jià)18.90 飄柔洗發(fā)水原價(jià)9.90 現(xiàn)價(jià)7.50 柔影長卷紙?jiān)瓋r(jià)21.50 現(xiàn)價(jià)16.90 小寶貝長卷紙?jiān)瓋r(jià)15.80 現(xiàn)價(jià)12.90 清風(fēng)手帕紙?jiān)瓋r(jià)4.00 現(xiàn)價(jià)2.90 比倩倒膜原價(jià)13.00 現(xiàn)價(jià)7.902. dm剪角有驚喜活動期間，在超市購物單票達(dá)50元，dm剪角可抵用2元現(xiàn)金。每人每票限用一張。五、廣告宣傳：1. dm彩頁16開 10000份2. 洗化區(qū)域簡單吊掛裝飾3. 賣場殺蟲劑區(qū)域裝飾4. 南門撐放小拱門5. 電視臺廣告企劃部 2008年7月6日 備注：7月20日至31日搞水果節(jié)促銷

12、，計(jì)劃超市慢慢的按照每月促銷2期，每檔期14天的模式進(jìn)行促銷?；顒釉u估：本次洗化節(jié)促銷自7月10日20日，檔期10天，共計(jì)銷售20.1670元，07年10天沒有促銷銷售10.8750元，同比增長85.4%，活動前10天銷售16.0480元，環(huán)比增長。本次清涼洗化節(jié)促銷活動，完全按照企劃部設(shè)計(jì)的表格流程進(jìn)行，本次活動由于新峰負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)，效果不錯(cuò)，讓賣場的員工清晰明確了自己該干什么，促銷中出現(xiàn)的缺貨斷貨現(xiàn)象如何處理等，整個(gè)活動于新峰全程跟蹤，對發(fā)現(xiàn)的問題按照表格作了詳細(xì)的記錄，通過實(shí)際使用情況，對表格不適用的地方進(jìn)行調(diào)整，保障了表格的正規(guī)化、流程化、適用化，為今后的促銷順利開展做好基礎(chǔ)。于新

13、峰總結(jié)：本次促銷活動自7月10日起至7月20日止， 10天檔期，共計(jì)銷售20.17萬元，平均每天銷售2.017萬元，比去年同期（10.88萬元）增長85.3%，毛利率達(dá)到12.48，比去年同期（14.93）下降2.45。本期dm商品共計(jì)26種單品，共計(jì)銷售4.5803萬元，占銷售總額的22.7%，dm商品選品基本正確、成功。本次促銷預(yù)估銷售額為23萬元，實(shí)際銷售額為20.17萬元，沒有超乎想象，但預(yù)估較為準(zhǔn)確。一、賣場促銷跟蹤1、促銷當(dāng)日：8種dm商品未到位。2、促銷期間： 11日上午早9：00前，所有促銷商品變價(jià)到位，dm商品無缺貨現(xiàn)象，部分商品訂量不足，主要為廠家限量供應(yīng)的驚爆價(jià)商品。 賣

14、場局部性氛圍裝飾到位，會員商品布臵不明顯，未有明顯標(biāo)示。 dm商品采用地堆、特價(jià)車和排面陳列，較具吸引力。 7月14日，因酒水銷售不良，撤除部分洗化商品地堆陳列。 服務(wù)臺播音室播報(bào)促銷信息次數(shù)較少。3、促銷結(jié)束：7月21早9：00前，所有促銷商品恢復(fù)原價(jià)，外部宣傳及賣場pop等宣傳品撤除及時(shí)，促銷商品陳列調(diào)整恢復(fù)原狀。二、對比改進(jìn)作為規(guī)范促銷流程試點(diǎn)之一，本次促銷較之以往主要有以下幾點(diǎn)明顯改進(jìn)。1、 能夠根據(jù)促銷流程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。2、 在促銷活動結(jié)束后能夠行之有效地進(jìn)行促銷活動結(jié)案評估。3、 能夠在促銷活動中繼續(xù)規(guī)范完善促銷流程及各項(xiàng)表格的調(diào)整。4、 業(yè)務(wù)領(lǐng)先，數(shù)據(jù)說話。5、 確定dm設(shè)計(jì)制作

15、統(tǒng)一版式。三、發(fā)現(xiàn)的問題：1、促銷檔期過長，造成促銷活動敏感度下降，是不適合我公司今后促銷的問題之一。以57天為宜，且同期dm多部門分檔期促銷較為合適。2、不能嚴(yán)格按照dm商品報(bào)表商品規(guī)劃上報(bào)dm促銷商品，低毛利或0毛利商品過多，致使dm商品毛利率下降。篇三：天然、健康自制洗化用品創(chuàng)業(yè)策劃書 (3)威海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)設(shè)計(jì)作品 （第 二 稿）項(xiàng)目名稱 所在專業(yè) 工商企業(yè)管理專業(yè)年級班級 11級 1班學(xué)生姓名 張鑫磊、張盼盼、馬成、劉瑞論、逄增福 聯(lián)系電話指導(dǎo)教師畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書1. 畢業(yè)設(shè)計(jì)題目：2. 學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)期限：3. 畢業(yè)設(shè)計(jì)課題要求：4. 調(diào)研等形式，了解市場需求、客戶需求和

16、競爭對手情況，并進(jìn)行客觀分析，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。市場調(diào)研問卷及分析放在畢業(yè)設(shè)計(jì)作品附錄部分。 5.文獻(xiàn)查閱要求：計(jì)完成奠定基礎(chǔ)。主要參考文獻(xiàn)須在畢業(yè)設(shè)計(jì)作品相關(guān)部分列出。 6.小組成員及分工：指導(dǎo)教師（簽字）：2013年 月 日摘要 清洗是一種與人們生活實(shí)踐關(guān)系十分密切的勞動，人類從遠(yuǎn)古時(shí)期就開始從事這種勞動。進(jìn)入21世紀(jì)，人們生活已經(jīng)從溫飽階段進(jìn)入到舒適時(shí)代，對于日常洗化用品越來越多的需求，加速了新產(chǎn)品研發(fā)步伐。 日常洗化用品是一把“雙刃劍”，雖然給人們的生活帶來了一些方便，但是其化學(xué)成分卻給人們帶來了一定的傷害。眾多新聞媒體都紛紛報(bào)道一些日常洗化用品含有對人體有危害的成分。那么如何避免或

17、減少這種危害呢，我們團(tuán)隊(duì)決定研發(fā)一種天然、健康的適合大眾的洗化用品組合，其中包括洗發(fā)水、洗衣粉、肥皂、洗潔精等日常洗化用品，來解決這一問題。我們生產(chǎn)的新型天然、健康洗化用品主材料由皂角、圓皂角、側(cè)柏葉、墨魚骨等材料加工而成 ，我們的產(chǎn)品適合大多數(shù)人的需求，洗發(fā)水可以去屑，洗衣粉、肥皂可以潔凈、洗衣服、洗潔精可以去污。公司成立初期我們會采用店鋪經(jīng)營的模式，通過我們的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)先得到大家的認(rèn)可，然后逐步打開威海市場，再向省內(nèi)其他城市擴(kuò)張，最后打開全國市場。以下內(nèi)容就是我們的項(xiàng)目方案。目 錄? ? ? ? ? ?一、項(xiàng)目背景及概況 . 1（一）項(xiàng)目背景 . 1（二）項(xiàng)目概況 . 錯(cuò)誤！未定義書簽

18、。二、我們的團(tuán)隊(duì)概況 . 2三、市場機(jī)會分析 . 4（一）swot分析 . 4（二）競爭者分析 . 4（三）目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位 . 5（四）市場調(diào)研情況 . 5四、公司戰(zhàn)略 . 7五、產(chǎn)品推廣 . 8六、產(chǎn)品生產(chǎn) . 9七、投資與財(cái)務(wù)分析 . 9八、管理體系 . 11九、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)對策 . 12參考文獻(xiàn) . 13附錄：關(guān)于純天然植物洗化用品調(diào)查問卷 . 14天然、健康自制洗化用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、（一） 項(xiàng)目背景及概況 項(xiàng)目背景2010年7月14日，香港壹周刊爆出眾多日化品牌產(chǎn)品含有二惡烷，國內(nèi)各大媒1、多種洗發(fā)水含含致癌化學(xué)物二惡烷 體就此事反響強(qiáng)烈?！岸和椤?，有麻醉和刺激作用，在體內(nèi)有蓄積作

19、用。接觸大量蒸氣引起眼和上呼吸道刺激，伴有頭暈、頭痛、嗜睡、惡心、嘔吐等?？芍赂?、皮膚損害，甚至發(fā)生尿毒癥。繼香港壹周刊爆出霸王系列洗發(fā)水含致癌化學(xué)物二惡烷之后，又有香港媒體報(bào)道稱，經(jīng)香港通用公證行化驗(yàn)，飄柔及澳雪各一款含中藥成分的洗發(fā)水中，二惡烷含量分別達(dá)到了8.8ppm、2.9ppm(ppm 是 partspermilion的縮寫，即百萬分率)。另據(jù)廣州媒體報(bào)道，霸王洗發(fā)水二口惡烷風(fēng)波發(fā)生后，有媒體購買了市面暢銷的10款洗發(fā)水產(chǎn)品，其中包括部分國內(nèi)外知名的品牌。經(jīng)過廣東省?；瘷z測中心和廣州市質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測研究院兩家機(jī)構(gòu)檢測，其中9款產(chǎn)品被檢測出含有不同含量的二惡烷。2、洗滌劑殘留危害嚴(yán)重生活

20、中，人們總是在擔(dān)心蔬菜中的農(nóng)藥殘留，或者肉類中的抗生素殘留，但人們不了解的是，當(dāng)我們?yōu)榱饲鍧嵭l(wèi)生而大量使用洗滌用品時(shí)，同樣可能會給自己帶來傷害。某電視臺曾經(jīng)作過一個(gè)調(diào)查，市場上9種民用化學(xué)洗滌劑，洗過餐具后，用自來水沖洗12遍，還能檢測出平均0.03%的殘留。國際食品包裝協(xié)會副會長董金獅以洗潔精為例解釋說，洗潔精是由烷基苯磺酸鈉、脂肪醇聚乙烯等各種化學(xué)成分合成的，從理論上講無毒，但有些有害物質(zhì)的單體可經(jīng)過皮膚、消化系統(tǒng)進(jìn)入體內(nèi)，被人體吸收，如果皮膚上有傷口，有害物質(zhì)就可能通過傷口進(jìn)入血液。而洗潔精中的表面活性劑進(jìn)入人體，會干擾正常代謝。北京化工大學(xué)理學(xué)院院長萬平玉則表示，在織物洗滌劑中，洗衣粉

21、是健康隱患最大的一種。它是一種堿性的合成洗滌劑，不僅會刺激皮膚，還可通過皮膚吸收進(jìn)入人體內(nèi)，長期積累易損害肝臟功能。研究表明，進(jìn)入人體的化學(xué)洗滌劑毒素可使血液中鈣離子濃度下降，血液酸化，容易讓人疲倦。這些毒素還會使肝臟的排毒功能降低、免疫力下降、肝細(xì)胞病變加劇，并具有較強(qiáng)的癌癥誘發(fā)性。烷基苯磺酸鈉作為一種表面活性劑，是洗衣粉的主要成分之一，但它具有極強(qiáng)的協(xié)同致癌作用，會加強(qiáng)致癌物質(zhì)4硝基喳琳氧化物的作用。苯是一種 -1-篇四：天然、健康自制洗化用品創(chuàng)業(yè)策劃書天然、健康自制洗化用品創(chuàng)業(yè)策劃書（第 稿）項(xiàng)目名稱所在專業(yè)年級班級學(xué)生姓名聯(lián)系電話目 錄 ? ? ? ? ? ?一、項(xiàng)目概況及背景 . 3

22、二、我們的團(tuán)隊(duì)概況 . 6三、市場機(jī)會分析 . 7（一）swot分析 . 7（二）競爭者分析 . 8（三）目標(biāo)市場特點(diǎn)與產(chǎn)品定位 . 8（四） 市場調(diào)研情況 . 9四、公司戰(zhàn)略. 10五、產(chǎn)品推廣. 11六、產(chǎn)品生產(chǎn). 12七、投資與財(cái)務(wù)分析 . 12八、管理體系: . 14九、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)對策： . 15天然、健康自制洗化用品創(chuàng)業(yè)策劃書一、 項(xiàng)目概況及背景經(jīng)過我們的調(diào)查資料顯示根據(jù)中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，到2007年，我國合成洗滌劑累計(jì)生產(chǎn)179.98萬噸。其中，織物、去污和殺消類用品時(shí)老百姓最常用的3大洗滌用品。最近，廣東省質(zhì)監(jiān)局抽查了廣州、深圳、珠海、中山、東莞、汕頭等地62家企業(yè)生產(chǎn)

23、的，169批次的，織物、去污和殺消3大類，涉及洗手液、清潔劑、衣料洗滌劑、衛(wèi)生潔具、廚具等6個(gè)品種的洗滌用品，其中潔霸、飄漬、迪可濃、潔宜佳、潔廁凈、超寶全能、美創(chuàng)庭、金雪、90玻璃水等9個(gè)品牌產(chǎn)品不合格。檢查他們不合格的主要是總活性物含量、總五氧化二磷含量、規(guī)定污布的去污力等不合格，還沒有檢查它們的化學(xué)成分。盡管這些產(chǎn)品不合格，但在網(wǎng)絡(luò)上的直銷并沒有減少，甚至還有無牌產(chǎn)品。不管這洗滌產(chǎn)品合格不合格，它們都是石油下腳料（天然油脂）提煉合成加工而成的。前不久國家食品藥品監(jiān)督管理局在官網(wǎng)上正式通報(bào)：對于霸王洗發(fā)水的抽檢結(jié)果顯示，抽檢樣品中二口惡烷的含量水平不會對消費(fèi)者健康產(chǎn)生危害。雖然如此，記者調(diào)

24、查發(fā)現(xiàn)，這一表態(tài)并未能消除消費(fèi)者的顧慮。繼香港壹周刊爆出霸王系列洗發(fā)水含致癌化學(xué)物二口惡烷之后，又有香港媒體報(bào)道稱，經(jīng)香港通用公證行化驗(yàn)，飄柔及澳雪各一款含中藥成分的洗發(fā)水中，二口惡烷含量分別達(dá)到了8.8ppm、2.9ppm(ppm 是 partspermilion的縮寫，即百萬分率)。另據(jù)廣州媒體報(bào)道，霸王洗發(fā)水二口惡烷風(fēng)波發(fā)生后，有媒體購買了市面暢銷的10款洗發(fā)水產(chǎn)品，其中包括部分國內(nèi)外知名的品牌。經(jīng)過廣東省?；瘷z測中心和廣州市質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測研究院兩家機(jī)構(gòu)檢測，其中9款產(chǎn)品被檢測出含有不同含量的二口惡烷。其實(shí)，關(guān)于二口惡烷的話題并非是今天才開始的。2009年3月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局就曾

25、發(fā)布消息稱，在產(chǎn)品批號為b081210a/20111209的強(qiáng)生嬰兒香桃沐浴露中檢出微量二口惡烷。國家食品藥品監(jiān)督管理局當(dāng)時(shí)在針對化妝品中二口惡烷安全風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)論意見中表示：根據(jù)我國現(xiàn)行的化妝品監(jiān)管法規(guī)，二口惡烷是化妝品中的禁用原料，但由于技術(shù)上的原因，有可能作為雜質(zhì)隨原料帶入化妝品中?；瘖y品中含微量二口惡烷不會對人體產(chǎn)生傷害。但是到底多少才是微量?目前也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。國家食品藥品監(jiān)督管理局新聞發(fā)言人顏江瑛表示，目前國際上都沒有對二口惡烷的含量設(shè)定一個(gè)限制標(biāo)準(zhǔn)，各國通常約定俗成地按照不超過100ppm的含量來判定對健康是否有害。另據(jù)了解，二口惡烷是一種微毒類有機(jī)化合物，主要作為溶劑、乳化劑、

26、去垢劑廣泛存在于牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、洗手液、除臭劑、漱劑、化妝品等個(gè)人護(hù)理用品中。此外，2009年初，中央電視臺每周質(zhì)量報(bào)告欄目還曝光了多個(gè)品牌的“一洗黑”洗發(fā)水添加有(但未標(biāo)明)對苯二胺(可致癌)的染發(fā)劑，甚至還有“三致”(致癌、致基因發(fā)生突變、致胎兒畸形)物質(zhì)間苯二胺。央視3.15日報(bào)道了“十款國內(nèi)外知名洗發(fā)水”九款檢出二惡烷”的消息之后，不少消費(fèi)者都對洗滌用品的安全提出了質(zhì)疑，有害物質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們在日常選購商品的過程中應(yīng)該注意些什么呢？洗發(fā)水含有致癌物質(zhì) 危害大洗發(fā)水含有致癌物質(zhì)?洗發(fā)水是消費(fèi)者每周都要使用的日化產(chǎn)品，但很少有人去關(guān)注其成分和含量。然而，最近各大媒體都爭相報(bào)道

27、洗發(fā)水產(chǎn)品是否含有一種叫“二惡烷”的致癌物質(zhì)。據(jù)了解，“二惡烷”，有麻醉和刺激作用，在體內(nèi)有蓄積作用。接觸大量蒸氣引起眼和上呼吸道刺激，伴有頭暈、頭痛、嗜睡、惡心、嘔吐等?？芍赂?、皮膚損害，甚至發(fā)生尿毒癥。洗滌劑殘留危害嚴(yán)重人們總是在擔(dān)心蔬菜中的農(nóng)藥殘留，或者肉類中的抗生素殘留，但人們不了解的是，當(dāng)我們?yōu)榱饲鍧嵭l(wèi)生而大量使用洗滌用品時(shí)，同樣可能會給自己帶來傷害。某電視臺曾經(jīng)作過一個(gè)調(diào)查，市場上9種民用化學(xué)洗滌劑，洗過餐具后，用自來水沖洗12遍，還能檢測出平均0.03%的殘留。國際食品包裝協(xié)會副會長董金獅以洗潔精為例解釋說，洗潔精是由烷基苯磺酸鈉、脂肪醇聚乙烯等各種化學(xué)成分合成的，從理論上講無毒

28、，但有些有害物質(zhì)的單體可經(jīng)過皮膚、消化系統(tǒng)進(jìn)入體內(nèi)，被人體吸收，如果皮膚上有傷口，有害物質(zhì)就可能通過傷口進(jìn)入血液。而洗潔精中的表面活性劑進(jìn)入人體，會干擾正常代謝。北京化工大學(xué)理學(xué)院院長萬平玉則表示，在織物洗滌劑中，洗衣粉是健康隱患最大的一種。它是一種堿性的合成洗滌劑，不僅會刺激皮膚，還可通過皮膚吸收進(jìn)入人體內(nèi)，長期積累易損害肝臟功能。研究表明，進(jìn)入人體的化學(xué)洗滌劑毒素可使血液中鈣離子濃度下降，血液酸化，容易讓人疲倦。這些毒素還會使肝臟的排毒功能降低、免疫力下降、肝細(xì)胞病變加劇，并具有較強(qiáng)的癌癥誘發(fā)性。烷基苯磺酸鈉作為一種表面活性劑，是洗衣粉的主要成分之一，但它具有極強(qiáng)的協(xié)同致癌作用，會加強(qiáng)致癌

29、物質(zhì)4硝基喳琳氧化物的作用。苯是一種脂溶性物質(zhì)，未漂洗干凈的衣物上殘留的苯，不僅會刺激皮膚引起瘙癢，而且會通過皮膚滲入人體，日積月累易誘發(fā)疾病。洗衣粉中的熒光增白劑也是致癌物質(zhì)，可使人體細(xì)胞發(fā)生畸變，引發(fā)皮炎和皮膚瘙癢。篇五：洗化專賣店服務(wù)制度洗化專賣店服務(wù)制度為了使每一個(gè)員工了解公司概況，明確公司的各項(xiàng)要求及規(guī)定，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮自我，完善自我，不斷進(jìn)步，建立一支具有團(tuán)隊(duì)合作精神的隊(duì)伍，營造活潑奮進(jìn)的氛圍，弘揚(yáng)公司文化。一、服務(wù)守則以客為先自動放下當(dāng)前的工作（如補(bǔ)貨、陳列、搞衛(wèi)生或是疊衣服等），以最快的速度上前招呼顧客。親切笑容對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接觸和恰

30、當(dāng)?shù)恼Z言。速率凡事講究效率，做到以一對四，但要掌握分寸，不要讓顧客感到不安，平時(shí)工作要有計(jì)劃性。自 發(fā)性主動幫顧客解決問題，主動對店鋪提出意見。自 律性自覺做好顧客服務(wù)，無論何時(shí)都不可怠慢任何一位顧客。 穩(wěn) 定性任何時(shí)候都能為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、員工服務(wù)準(zhǔn)則1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的，請等一下”、“抱歉”、“讓你久等了”、“對不起”“謝謝光臨”等基本的禮貌用語。使用普通話，嚴(yán)禁粗言穢語。2、 安排門迎，當(dāng)班營業(yè)員各站半小時(shí)。3、接待入店顧客時(shí)必須以“歡迎光臨”起頭，顧客離開時(shí)以“謝謝光臨”收尾，有顧客進(jìn)門時(shí)，不可做無視狀或做其他事情，不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。4、當(dāng)顧

31、客與你第一眼接觸時(shí)，一定要以微笑表示之，對所有進(jìn)店的客人，男性尊稱先生，女性尊稱小姐（特殊情況除外）。5、要注意客人的生理狀況，如近視、殘疾，不可談?wù)撈淙毕荩蛴醚酃饷橐暋?、當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，不可馬上走到其親密距離，但須隨時(shí)把握近顧客的時(shí)機(jī)，當(dāng)顧客意要服務(wù)時(shí)，須步至其眼前，并說：您好！并做15度的行視角度，顧客詢問賣場物品方位時(shí)，應(yīng)從旁引道，并主動介紹。7、當(dāng)顧客雙雙對對來店里時(shí)，應(yīng)各雙方交替交談，顧客如有帶小孩時(shí)，應(yīng)與小孩顯出親切狀。8、接待顧客時(shí)，絕對禁止個(gè)人情緒化表現(xiàn)，面對顧客時(shí)絕對不可打哈欠。9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮，不可冷淡對待光看不買的顧客。10、被問及有關(guān)商品的問題時(shí)

32、，要以專業(yè)知識來說明，接待顧客時(shí)，不可以比手劃腳，與顧客對話時(shí)，語音不可太大或太小，語速也不可太快。11、 顧客在觀看特價(jià)商品時(shí)，應(yīng)將商品特價(jià)的原因說清楚。12、顧客詢問任何問題時(shí)，一定要熱情親切的回答，絕不可回答：不知道。做到察言觀色，了解顧客的要求，不強(qiáng)迫推銷。注意傾聽顧客的談話，并加以判斷，適當(dāng)迎逢顧客的喜好。13、 詢問顧客任何問題時(shí)，一定要用：“請問”為開頭語。14、在顧客面前比較其他品牌時(shí)，不可任意或惡意批評該品牌產(chǎn)品，顧客對商品難取舍時(shí)，應(yīng)主動大膽的建議或成為其商量的對象，顧客單獨(dú)前來購物時(shí)，應(yīng)靈巧的提供意見。15、顧客要求拿另一種商品時(shí)，不可表示不耐煩或小聲出輕視的語言。16、

33、 顧客要求降價(jià)時(shí)，不可表示輕視意，并做耐心解釋。17、遇到挑剔，卻什么都不買就離開的顧客時(shí)，應(yīng)保持禮貌的態(tài)度送走顧客。找不到想買的物品，請示幫忙介紹其他店時(shí)，應(yīng)親切指引。18、不可指指點(diǎn)點(diǎn)或談?wù)撘央x去的顧客，要慎重處理、保留顧客的遺留物。19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品，絕不可惡言相向。20、正在接待顧客時(shí)，絕不可中途停頓去接電話，或做其他任何事情。21、顧客請求賠償或退貨時(shí)，應(yīng)很有禮貌地先道歉，并鼓勵其理換更合適商品。22、須至倉庫拿貨時(shí)，要說：請您稍等一會，回來時(shí)要說：抱歉，讓您久等了。23、顧客付帳時(shí)，不可直視其錢包，收取顧客的金錢時(shí)，需當(dāng)面復(fù)誦一次：收您xx元；找給顧客的錢當(dāng)面復(fù)誦一次；謝謝您找您xx元。24、在包裝商品給顧客時(shí)，一定要做最后確認(rèn)，收錢、找錢或?qū)⑸唐方唤o顧客時(shí)，一定要用雙手轉(zhuǎn)交。25、將商品與找錢交與