半年工作報(bào)告

1、泰康人壽重慶分公司泰康人壽重慶分公司編制時(shí)間：2004年6月編制機(jī)構(gòu)： 合川機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：袁野服務(wù)部架構(gòu)評(píng)價(jià)服務(wù)部架構(gòu)評(píng)價(jià)整整 體體 架架 構(gòu)構(gòu) 描描 述述合川合川楊小中（楊小中（AD）張華川（張華川（AD）羅紅偉（羅紅偉（AD）蔣素華部蔣素華部葉勇剛部葉勇剛部向繼承部向繼承部周德蘭部周德蘭部宋家菊部宋家菊部蘇琴部蘇琴部郭連生部郭連生部TA1人SS4人，AS4人，SA10人，TA11人SS1人，AS2人，SA5人，TA7人SS1人，TA1人SS2人，AS2人，SA1人，TA7人SS3人，TA10人SS2人，SA1人，TA10人SA4人，TA7人SS3人，SA2人，TA4人SS2人，SA1人，TA

2、4人 總的來看，各營業(yè)單位的組織人力遠(yuǎn)未達(dá)到總的來看，各營業(yè)單位的組織人力遠(yuǎn)未達(dá)到基本法基本法的最低要求，這里的營業(yè)單位，既指營業(yè)部，也包括營業(yè)的最低要求，這里的營業(yè)單位，既指營業(yè)部，也包括營業(yè)組。其中組。其中25人以上的營業(yè)部?jī)H有一個(gè)，人以上的營業(yè)部?jī)H有一個(gè)，5人以上的營業(yè)組只人以上的營業(yè)組只有有6個(gè)。主管共計(jì)個(gè)。主管共計(jì)36人，業(yè)務(wù)代表卻只有人，業(yè)務(wù)代表卻只有92人。這也直接造人。這也直接造成了大部分主管的組織收入非常低下，影響了組織經(jīng)營的成了大部分主管的組織收入非常低下，影響了組織經(jīng)營的積極性。積極性。 從總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)組成來看，除楊小中團(tuán)隊(duì)的部門架從總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)組成來看，除楊小中團(tuán)隊(duì)

3、的部門架構(gòu)較為充實(shí)以外，張華川和羅宏偉的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)還不足以支構(gòu)較為充實(shí)以外，張華川和羅宏偉的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)還不足以支撐穩(wěn)定的業(yè)績(jī)平臺(tái)。撐穩(wěn)定的業(yè)績(jī)平臺(tái)。 從部門的架構(gòu)來看，只有蔣素華部有超過從部門的架構(gòu)來看，只有蔣素華部有超過5個(gè)組的架構(gòu)，個(gè)組的架構(gòu)，有穩(wěn)定業(yè)績(jī)?cè)缕脚_(tái)，其他部門均顯得較薄弱，個(gè)別部門連有穩(wěn)定業(yè)績(jī)?cè)缕脚_(tái)，其他部門均顯得較薄弱，個(gè)別部門連標(biāo)準(zhǔn)組的人數(shù)都不到。標(biāo)準(zhǔn)組的人數(shù)都不到。 正式業(yè)務(wù)員的占比僅為正式業(yè)務(wù)員的占比僅為4分之一，眾多的見習(xí)業(yè)務(wù)員也分之一，眾多的見習(xí)業(yè)務(wù)員也造成了業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定和件均保費(fèi)的低下。造成了業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定和件均保費(fèi)的低下。服務(wù)部改進(jìn)架構(gòu)措施服務(wù)部改進(jìn)架構(gòu)措施 按照合川營

4、銷服務(wù)部（本部）目前的破零率按照合川營銷服務(wù)部（本部）目前的破零率45%計(jì)算，若要達(dá)計(jì)算，若要達(dá)到到20萬的業(yè)績(jī)平臺(tái)，以人均產(chǎn)能萬的業(yè)績(jī)平臺(tái)，以人均產(chǎn)能3000元計(jì)算，需要有效人力元計(jì)算，需要有效人力70人，則人，則電腦人力應(yīng)在電腦人力應(yīng)在160人左右；若要達(dá)到人左右；若要達(dá)到30萬平臺(tái)，需要有效人力萬平臺(tái)，需要有效人力100人，人，則電腦人力應(yīng)在則電腦人力應(yīng)在220人左右，保守一些則應(yīng)將人力維持在人左右，保守一些則應(yīng)將人力維持在250人。人。 根據(jù)合川的現(xiàn)狀，首先應(yīng)確保根據(jù)合川的現(xiàn)狀，首先應(yīng)確保20萬的業(yè)績(jī)平臺(tái)，則人力發(fā)展首萬的業(yè)績(jī)平臺(tái)，則人力發(fā)展首先應(yīng)達(dá)到先應(yīng)達(dá)到160人以上，然后在穩(wěn)固此

5、基礎(chǔ)之上，向兩百人的人力目標(biāo)人以上，然后在穩(wěn)固此基礎(chǔ)之上，向兩百人的人力目標(biāo)發(fā)展。發(fā)展。 具體操作思路如下：具體操作思路如下： 1、消滅、消滅10人以下營業(yè)部，包括總監(jiān)直轄部；人以下營業(yè)部，包括總監(jiān)直轄部； 2、10人人20人的營業(yè)部人力維持在人的營業(yè)部人力維持在20人，人，30人以上的營業(yè)部人以上的營業(yè)部達(dá)到達(dá)到40人；人； 3、部門人力增長(zhǎng)用組的人力增長(zhǎng)進(jìn)行推動(dòng)，推動(dòng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)組、部門人力增長(zhǎng)用組的人力增長(zhǎng)進(jìn)行推動(dòng)，推動(dòng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)組（5人），包括經(jīng)理和總監(jiān)的直轄組；人），包括經(jīng)理和總監(jiān)的直轄組； 4、通過同業(yè)引進(jìn)幫助總監(jiān)達(dá)成直轄部的架構(gòu)和幫助經(jīng)理、通過同業(yè)引進(jìn)幫助總監(jiān)達(dá)成直轄部的架構(gòu)和幫助經(jīng)理

6、達(dá)成部門架構(gòu)：總監(jiān)直轄部確保在達(dá)成部門架構(gòu)：總監(jiān)直轄部確保在2個(gè)組以上（含直轄個(gè)組以上（含直轄組），經(jīng)理部確保在組），經(jīng)理部確保在3個(gè)組以上（含直轄組）。這些組均個(gè)組以上（含直轄組）。這些組均為標(biāo)準(zhǔn)組。為標(biāo)準(zhǔn)組。5、現(xiàn)有人力在、現(xiàn)有人力在10人左右的營業(yè)組，短期目標(biāo)為人力達(dá)到人左右的營業(yè)組，短期目標(biāo)為人力達(dá)到15人（凈增長(zhǎng)人（凈增長(zhǎng)5人），兩個(gè)月內(nèi)達(dá)成；長(zhǎng)期目標(biāo)為人力人），兩個(gè)月內(nèi)達(dá)成；長(zhǎng)期目標(biāo)為人力20人，年底達(dá)成。人，年底達(dá)成。 通過以上措施對(duì)架構(gòu)的改進(jìn)，在兩個(gè)月內(nèi)，培育月通過以上措施對(duì)架構(gòu)的改進(jìn)，在兩個(gè)月內(nèi)，培育月保費(fèi)平臺(tái)保費(fèi)平臺(tái)5萬元以上的營業(yè)部萬元以上的營業(yè)部2個(gè)，個(gè)，3萬元以上的營

7、業(yè)部萬元以上的營業(yè)部3個(gè)。個(gè)。到年底時(shí)，力爭(zhēng)再分別增加一個(gè)。到年底時(shí)，力爭(zhēng)再分別增加一個(gè)。服務(wù)部上半年有效人力指標(biāo)評(píng)價(jià)和服務(wù)部上半年有效人力指標(biāo)評(píng)價(jià)和下半年提升措施下半年提升措施破零人力走勢(shì)圖分析破零人力走勢(shì)圖分析一月至三月一月至三月 破零人力呈下降趨勢(shì)，在三月達(dá)到上半年最破零人力呈下降趨勢(shì)，在三月達(dá)到上半年最低點(diǎn)，從一月到二月，雖然破零人數(shù)略有降低，但破零率低點(diǎn)，從一月到二月，雖然破零人數(shù)略有降低，但破零率卻是增長(zhǎng)的（從卻是增長(zhǎng)的（從32%到到35%），這表明清退了一部分的虛），這表明清退了一部分的虛有人力，而一月和二月的業(yè)績(jī)保持平穩(wěn)；三月的破零人力有人力，而一月和二月的業(yè)績(jī)保持平穩(wěn)；三月的

8、破零人力在總?cè)肆ο鄬?duì)平穩(wěn)的情況下，有較大幅度的下降，一方面在總?cè)肆ο鄬?duì)平穩(wěn)的情況下，有較大幅度的下降，一方面是因?yàn)闁|方紅一號(hào)的原因，增員成為重點(diǎn)；另一方面，沒是因?yàn)闁|方紅一號(hào)的原因，增員成為重點(diǎn)；另一方面，沒有業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，這也表明隊(duì)伍對(duì)激勵(lì)方案的依賴性和營有業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，這也表明隊(duì)伍對(duì)激勵(lì)方案的依賴性和營銷基本習(xí)慣的沒有養(yǎng)成。銷基本習(xí)慣的沒有養(yǎng)成。四至五月，受海南游的激勵(lì)和三月增員的新鮮血液的補(bǔ)充，四至五月，受海南游的激勵(lì)和三月增員的新鮮血液的補(bǔ)充，破零人力達(dá)到了上半年的最高點(diǎn)破零率也達(dá)到了最高點(diǎn)破零人力達(dá)到了上半年的最高點(diǎn)破零率也達(dá)到了最高點(diǎn)45%，這也印證了三月破零率降低的一方面原因。五

9、月破，這也印證了三月破零率降低的一方面原因。五月破零人數(shù)又有所下降，是因?yàn)楹Ｄ嫌蔚母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，同零人數(shù)又有所下降，是因?yàn)楹Ｄ嫌蔚母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，同時(shí)體現(xiàn)海南游是對(duì)點(diǎn)的激勵(lì)而非面，隊(duì)伍對(duì)方案的依賴和時(shí)體現(xiàn)海南游是對(duì)點(diǎn)的激勵(lì)而非面，隊(duì)伍對(duì)方案的依賴和拜訪習(xí)慣的未形成充分的暴露出來。拜訪習(xí)慣的未形成充分的暴露出來。上半年對(duì)有效人力增長(zhǎng)所做的工上半年對(duì)有效人力增長(zhǎng)所做的工作作一、增員推動(dòng)一、增員推動(dòng)u基本法基本法利益的推動(dòng)利益的推動(dòng)u 營業(yè)部自訂增員激勵(lì)方案營業(yè)部自訂增員激勵(lì)方案u “東方紅一號(hào)東方紅一號(hào)”方案推動(dòng)方案推動(dòng)二、增員選擇二、增員選擇u年齡年齡3050歲歲u女性為主女性為主u從業(yè)意愿較

10、強(qiáng)從業(yè)意愿較強(qiáng)u城區(qū)專職業(yè)務(wù)人員城區(qū)專職業(yè)務(wù)人員u區(qū)鄉(xiāng)選擇當(dāng)?shù)赜形宜究?jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或是當(dāng)?shù)赝诵輩^(qū)鄉(xiāng)選擇當(dāng)?shù)赜形宜究?jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或是當(dāng)?shù)赝诵莞刹扛刹縰變組訓(xùn)面試為部門經(jīng)理初試，營銷服務(wù)部經(jīng)理面試決變組訓(xùn)面試為部門經(jīng)理初試，營銷服務(wù)部經(jīng)理面試決定定u新人培訓(xùn)班作進(jìn)一步選擇新人培訓(xùn)班作進(jìn)一步選擇三、教育訓(xùn)練三、教育訓(xùn)練u每月準(zhǔn)備兩期新人班，時(shí)間為月初和月中每月準(zhǔn)備兩期新人班，時(shí)間為月初和月中u新人班課時(shí)為新人班課時(shí)為5天，結(jié)訓(xùn)時(shí)增加了銷售通關(guān)和險(xiǎn)種通關(guān)天，結(jié)訓(xùn)時(shí)增加了銷售通關(guān)和險(xiǎn)種通關(guān)u從新人班開始養(yǎng)成填寫從新人班開始養(yǎng)成填寫工作日志工作日志的習(xí)慣的習(xí)慣u每月一期的銜接訓(xùn)練每月一期的銜接訓(xùn)練四、

11、輔導(dǎo)四、輔導(dǎo)u 組訓(xùn)和主管一起進(jìn)行對(duì)新人的輔導(dǎo)，通過陪訪，一對(duì)組訓(xùn)和主管一起進(jìn)行對(duì)新人的輔導(dǎo)，通過陪訪，一對(duì)一溝通一溝通 為主要輔導(dǎo)方式為主要輔導(dǎo)方式u 利用早夕會(huì)的專題進(jìn)行針對(duì)面上問題的輔導(dǎo)利用早夕會(huì)的專題進(jìn)行針對(duì)面上問題的輔導(dǎo)u 專門的短期培訓(xùn)，如轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員培訓(xùn)等專門的短期培訓(xùn)，如轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員培訓(xùn)等五、追蹤督導(dǎo)五、追蹤督導(dǎo)u新人責(zé)任底薪追蹤表、轉(zhuǎn)正追蹤表、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)追蹤表三新人責(zé)任底薪追蹤表、轉(zhuǎn)正追蹤表、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)追蹤表三位一體，講師和組訓(xùn)及主管共同負(fù)責(zé)位一體，講師和組訓(xùn)及主管共同負(fù)責(zé)u兩個(gè)月掛零追蹤和維持考核的追蹤兩個(gè)月掛零追蹤和維持考核的追蹤u主管提前舉績(jī)追蹤主管提前舉績(jī)追蹤u明星會(huì)入圍追蹤明星

12、會(huì)入圍追蹤u當(dāng)月團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案的追蹤當(dāng)月團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案的追蹤u當(dāng)月公司激勵(lì)方案的追蹤當(dāng)月公司激勵(lì)方案的追蹤六、會(huì)報(bào)支持六、會(huì)報(bào)支持u月經(jīng)營經(jīng)理例會(huì)（月經(jīng)營經(jīng)理例會(huì)（KPI指標(biāo)分析會(huì)）指標(biāo)分析會(huì)）u主管例會(huì)（每周）主管例會(huì)（每周）u干部早會(huì)（當(dāng)日工作追蹤）干部早會(huì)（當(dāng)日工作追蹤）u一次早會(huì)（專題和群體激勵(lì)）一次早會(huì)（專題和群體激勵(lì)）u大夕會(huì)（每周一次，主要針對(duì)區(qū)鄉(xiāng)人員）大夕會(huì)（每周一次，主要針對(duì)區(qū)鄉(xiāng)人員）u兼職夕會(huì)（每周一次）兼職夕會(huì)（每周一次）u破零愛心會(huì)（每月一次）破零愛心會(huì)（每月一次）下半年的改進(jìn)方面和措施下半年的改進(jìn)方面和措施增員和選擇方面增員和選擇方面 全面推動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注：對(duì)績(jī)優(yōu)營業(yè)部、營

13、業(yè)組重點(diǎn)幫助，全面推動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注：對(duì)績(jī)優(yōu)營業(yè)部、營業(yè)組重點(diǎn)幫助，扶強(qiáng)扶壯；增員的引進(jìn)重點(diǎn)看意愿和基本素質(zhì)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)增員扶強(qiáng)扶壯；增員的引進(jìn)重點(diǎn)看意愿和基本素質(zhì)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)增員向團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。向團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。教育訓(xùn)練方面教育訓(xùn)練方面 新人培訓(xùn)最為重要，商品學(xué)習(xí)以家保為核心，將新人培訓(xùn)最為重要，商品學(xué)習(xí)以家保為核心，將5天制天制新人培訓(xùn)延長(zhǎng)為兩周制，后一周為銜接教育，重點(diǎn)是銷售新人培訓(xùn)延長(zhǎng)為兩周制，后一周為銜接教育，重點(diǎn)是銷售習(xí)慣的養(yǎng)成；轉(zhuǎn)正培訓(xùn)形成制式化；適當(dāng)開展主管的提升習(xí)慣的養(yǎng)成；轉(zhuǎn)正培訓(xùn)形成制式化；適當(dāng)開展主管的提升培訓(xùn)培訓(xùn)輔導(dǎo)方面輔導(dǎo)方面 以培養(yǎng)主管的輔導(dǎo)意識(shí)，教授主管輔導(dǎo)的方法為重點(diǎn)。以培養(yǎng)主管的輔

14、導(dǎo)意識(shí)，教授主管輔導(dǎo)的方法為重點(diǎn)。 建立以主管為主，組訓(xùn)為輔的輔導(dǎo)系統(tǒng)建立以主管為主，組訓(xùn)為輔的輔導(dǎo)系統(tǒng)追蹤督導(dǎo)方面追蹤督導(dǎo)方面 仍然以主管為主，以主管工作手冊(cè)的形式強(qiáng)化主觀的追仍然以主管為主，以主管工作手冊(cè)的形式強(qiáng)化主觀的追蹤意識(shí)，明確追蹤點(diǎn)，養(yǎng)成追蹤的習(xí)慣蹤意識(shí)，明確追蹤點(diǎn)，養(yǎng)成追蹤的習(xí)慣會(huì)報(bào)制度方面會(huì)報(bào)制度方面 著重做好各種會(huì)議的氛圍，提升業(yè)務(wù)伙伴的參與度；經(jīng)著重做好各種會(huì)議的氛圍，提升業(yè)務(wù)伙伴的參與度；經(jīng)理級(jí)主管學(xué)會(huì)理級(jí)主管學(xué)會(huì)KPI指標(biāo)分析，學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)和尋找解決問指標(biāo)分析，學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)和尋找解決問題的辦法題的辦法上半年上半年人均產(chǎn)能指標(biāo)人均產(chǎn)能指標(biāo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)和下半年提升措施和下半年提

15、升措施上半年人均產(chǎn)能走勢(shì)分析上半年人均產(chǎn)能走勢(shì)分析n總體來看，上半年人均產(chǎn)能呈上升趨勢(shì)，總體來看，上半年人均產(chǎn)能呈上升趨勢(shì)，15月人均月人均產(chǎn)能平均值為產(chǎn)能平均值為3475元元n除三月的業(yè)績(jī)經(jīng)營不正常以外，合川的人均產(chǎn)能應(yīng)該除三月的業(yè)績(jī)經(jīng)營不正常以外，合川的人均產(chǎn)能應(yīng)該維持在維持在3000元左右元左右n四月和五月人均產(chǎn)能的較大幅度的增長(zhǎng)，體現(xiàn)了方案四月和五月人均產(chǎn)能的較大幅度的增長(zhǎng)，體現(xiàn)了方案的作用，五月所達(dá)到的最高值更是因?yàn)樵诤Ｄ嫌巫詈蟮淖饔?，五月所達(dá)到的最高值更是因?yàn)樵诤Ｄ嫌巫詈箅A段的沖刺階段的沖刺n從上半年人均產(chǎn)能走勢(shì)的起伏可以看出，業(yè)務(wù)人員的從上半年人均產(chǎn)能走勢(shì)的起伏可以看出，業(yè)務(wù)人員

16、的拜訪量較低，客戶積累不足，新人的展業(yè)技能提升緩拜訪量較低，客戶積累不足，新人的展業(yè)技能提升緩慢慢上半年對(duì)人均產(chǎn)能增長(zhǎng)所做的工上半年對(duì)人均產(chǎn)能增長(zhǎng)所做的工作作u 增員選擇時(shí)注重新人的緣故市場(chǎng)，通過問題設(shè)計(jì)考增員選擇時(shí)注重新人的緣故市場(chǎng)，通過問題設(shè)計(jì)考察學(xué)習(xí)能力，對(duì)收入的敏感程度察學(xué)習(xí)能力，對(duì)收入的敏感程度u 在新人班里著重講解家保組合銷售，并進(jìn)行通關(guān)在新人班里著重講解家保組合銷售，并進(jìn)行通關(guān)u 早會(huì)專題每周至少一次不同目標(biāo)客戶計(jì)劃書評(píng)講早會(huì)專題每周至少一次不同目標(biāo)客戶計(jì)劃書評(píng)講u 日冠軍在早會(huì)中進(jìn)行分享，樹立榜樣，正面引導(dǎo)日冠軍在早會(huì)中進(jìn)行分享，樹立榜樣，正面引導(dǎo)u 早會(huì)前統(tǒng)一收取工作日志，批

17、閱后再發(fā)放，從中搜早會(huì)前統(tǒng)一收取工作日志，批閱后再發(fā)放，從中搜集展業(yè)中遇到的問題，早會(huì)中進(jìn)行解答集展業(yè)中遇到的問題，早會(huì)中進(jìn)行解答u 產(chǎn)品方面力推家保和智慧寶貝少兒險(xiǎn)產(chǎn)品方面力推家保和智慧寶貝少兒險(xiǎn)u 積極利用公司激勵(lì)方案，炒作和追蹤積極利用公司激勵(lì)方案，炒作和追蹤u積極利用公司的媒體宣傳，使之成為展業(yè)的好幫手，積極利用公司的媒體宣傳，使之成為展業(yè)的好幫手，并在早夕會(huì)上教授使用的方法和話術(shù)并在早夕會(huì)上教授使用的方法和話術(shù)u推動(dòng)使用公司研發(fā)的各種計(jì)劃書推動(dòng)使用公司研發(fā)的各種計(jì)劃書u幫助業(yè)務(wù)人員確定目標(biāo)客戶，并進(jìn)行分析幫助業(yè)務(wù)人員確定目標(biāo)客戶，并進(jìn)行分析下半年的改進(jìn)方面和措施下半年的改進(jìn)方面和措施

18、 繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)新增員的選擇，意愿大于能力繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)新增員的選擇，意愿大于能力 在新人銜接訓(xùn)練時(shí)期，一對(duì)一的幫助其制定個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)在新人銜接訓(xùn)練時(shí)期，一對(duì)一的幫助其制定個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃時(shí)間表：責(zé)任底薪推動(dòng)以劃時(shí)間表：責(zé)任底薪推動(dòng)以700元元FYC為起點(diǎn)，確定轉(zhuǎn)正為起點(diǎn)，確定轉(zhuǎn)正的時(shí)間，并由其推薦人和主管共同進(jìn)行輔導(dǎo)和追蹤的時(shí)間，并由其推薦人和主管共同進(jìn)行輔導(dǎo)和追蹤 繼續(xù)堅(jiān)定不移地推動(dòng)家保銷售，注意提高件均繼續(xù)堅(jiān)定不移地推動(dòng)家保銷售，注意提高件均 對(duì)工作日志的填寫要求就是對(duì)拜訪量的要求，繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)工作日志的填寫要求就是對(duì)拜訪量的要求，繼續(xù)堅(jiān)持，并和主管進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)并和主管進(jìn)一步達(dá)成共識(shí) 整合公司的宣傳

19、資源：雜志報(bào)刊新聞，簡(jiǎn)介和計(jì)劃書等，整合公司的宣傳資源：雜志報(bào)刊新聞，簡(jiǎn)介和計(jì)劃書等，著重在如何使用著重在如何使用 成立專家組，定期更換成員成立專家組，定期更換成員幫助業(yè)務(wù)員找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，結(jié)合個(gè)人實(shí)際和公司產(chǎn)幫助業(yè)務(wù)員找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，結(jié)合個(gè)人實(shí)際和公司產(chǎn)品的定位來確定品的定位來確定倡導(dǎo)使用計(jì)劃書，推動(dòng)熟悉險(xiǎn)種和掌握基本組合能力倡導(dǎo)使用計(jì)劃書，推動(dòng)熟悉險(xiǎn)種和掌握基本組合能力通過各種專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，學(xué)習(xí)相關(guān)知通過各種專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)：金融、健康、國家宏觀政策、稅收等識(shí)：金融、健康、國家宏觀政策、稅收等對(duì)激勵(lì)方案的使用上注重基本習(xí)慣的養(yǎng)成和要求對(duì)激勵(lì)方案的使用上

20、注重基本習(xí)慣的養(yǎng)成和要求保證保證1010月前代理人持證的措施月前代理人持證的措施u 強(qiáng)推代理人考試的報(bào)名，先確定報(bào)名，再抓參考率強(qiáng)推代理人考試的報(bào)名，先確定報(bào)名，再抓參考率u 對(duì)老大難的人員處理堅(jiān)決并進(jìn)行公開對(duì)老大難的人員處理堅(jiān)決并進(jìn)行公開u 做好代理人考試意義的宣導(dǎo)，使之正確認(rèn)識(shí)，消除恐做好代理人考試意義的宣導(dǎo)，使之正確認(rèn)識(shí)，消除恐懼心理，今年從利益方面加以誘導(dǎo)懼心理，今年從利益方面加以誘導(dǎo)u 保證讓所有在職未持證人員保證讓所有在職未持證人員(30人人)最遲最遲8月前全部參考月前全部參考u 對(duì)代理人考試復(fù)習(xí)，由專職講師組織最強(qiáng)的師資力量，對(duì)代理人考試復(fù)習(xí)，由專職講師組織最強(qiáng)的師資力量，包括服

21、務(wù)部經(jīng)理在內(nèi)的內(nèi)勤均可安排授課，并保證代理人包括服務(wù)部經(jīng)理在內(nèi)的內(nèi)勤均可安排授課，并保證代理人考試的復(fù)習(xí)時(shí)間不受干擾考試的復(fù)習(xí)時(shí)間不受干擾u 提前做好參考人員的業(yè)績(jī)追蹤，注意其責(zé)任底薪、轉(zhuǎn)提前做好參考人員的業(yè)績(jī)追蹤，注意其責(zé)任底薪、轉(zhuǎn)正期、維持考核期等關(guān)系其切身利益的問題正期、維持考核期等關(guān)系其切身利益的問題u 從從7月起入司的新人同時(shí)收取代理人考試的相關(guān)報(bào)名費(fèi)月起入司的新人同時(shí)收取代理人考試的相關(guān)報(bào)名費(fèi)用用代理人考試責(zé)任人：顧代理人考試責(zé)任人：顧 勇勇幫扶營業(yè)組成長(zhǎng)的具體措施幫扶營業(yè)組成長(zhǎng)的具體措施u 幫助主管本人做好職涯規(guī)劃，指出組織發(fā)展是壽險(xiǎn)生幫助主管本人做好職涯規(guī)劃，指出組織發(fā)展是壽險(xiǎn)

22、生涯的必由之路涯的必由之路u 幫助主管計(jì)算收入模型，從基本法利益入手，激發(fā)其幫助主管計(jì)算收入模型，從基本法利益入手，激發(fā)其發(fā)展的意愿發(fā)展的意愿u 根據(jù)主管的個(gè)人特點(diǎn)確定其增員的目標(biāo)客戶群，并研根據(jù)主管的個(gè)人特點(diǎn)確定其增員的目標(biāo)客戶群，并研討增員話術(shù)，降低增員的難度討增員話術(shù)，降低增員的難度u 推動(dòng)明星營業(yè)組的建設(shè)，以推動(dòng)明星營業(yè)組的建設(shè)，以5人為第一階段目標(biāo)；十人為第一階段目標(biāo)；十人為第二階段目標(biāo)；人為第二階段目標(biāo)；u 幫助主管建立組員檔案，明確輔導(dǎo)的目標(biāo)和階段幫助主管建立組員檔案，明確輔導(dǎo)的目標(biāo)和階段u 通過主管培訓(xùn)，提升主管的輔導(dǎo)能力，會(huì)報(bào)能力通過主管培訓(xùn)，提升主管的輔導(dǎo)能力，會(huì)報(bào)能力u

23、制定營業(yè)組每月的業(yè)績(jī)和人力目標(biāo)，追蹤其達(dá)成制定營業(yè)組每月的業(yè)績(jī)和人力目標(biāo)，追蹤其達(dá)成u 幫助建立營業(yè)組內(nèi)部的管理制度，營造管理的氛圍幫助建立營業(yè)組內(nèi)部的管理制度，營造管理的氛圍確保七八增員推動(dòng)成功的具體措施確保七八增員推動(dòng)成功的具體措施u做好現(xiàn)有人員的分類，找到不同需求點(diǎn)，激發(fā)對(duì)增員的欲望做好現(xiàn)有人員的分類，找到不同需求點(diǎn)，激發(fā)對(duì)增員的欲望u認(rèn)真準(zhǔn)備并開好方案宣導(dǎo)會(huì)，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)認(rèn)真準(zhǔn)備并開好方案宣導(dǎo)會(huì)，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá) u 分層級(jí)做好方案的推動(dòng)，以組為單位制定增員目標(biāo)，并分分層級(jí)做好方案的推動(dòng)，以組為單位制定增員目標(biāo)，并分解到每個(gè)階段（共解到每個(gè)階段（共4個(gè)階段）個(gè)階段）u 做好新人