招聘專員崗位職責(zé)說明書

1、招聘專員崗位說明書即位基本情況崗位招聘專員崗位編號部門人力資源部級別崗位環(huán)境直接上級直接卜級內(nèi)部客戶全體員工外部客戶工作目的：為企業(yè)招聘優(yōu)秀、合適人才。工作目標(biāo)：企業(yè)整體素質(zhì)提圖10%工作性質(zhì)與范圍：工作職責(zé)|1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，提出人員招聘計(jì)劃；2、執(zhí)行企業(yè)招聘計(jì)劃；3、制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘制度；4、與辭職人員面談，了解分析原因并做出分析報(bào)告；5、每月5日前編制公司上月度公司員工異動報(bào)表和分析報(bào)告；6、制定面試工作流程；7、安排面試人員的面試工作；8、應(yīng)聘人員的材料管理；9、應(yīng)聘人員材料、證書的鑒別；10、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才庫；完成直接上級交給的所有工作任務(wù)；業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)1、工作計(jì)

2、劃（目標(biāo)）完成情況；2、上交的報(bào)表和報(bào)告的時效性和建設(shè)性；3、員工異動ift表準(zhǔn)確率和及時率；4、未及時處理相關(guān)資料率；5、招聘計(jì)劃按時完成率；6、內(nèi)部服務(wù)滿怠度。工作要點(diǎn)|1、制定和執(zhí)行企業(yè)的招聘計(jì)劃2、制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘3、安排面試人員的面試工作工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、有計(jì)劃性、熱情周®工作難點(diǎn)：如何提供詳盡的工作報(bào)告。工作禁忌：工作粗心，留有百尾，不能有效的向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況。1職業(yè)發(fā)展道路：招聘經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。任職資格生理要求1、年齡：25歲至35歲性別：不限2、身高：女性：1.55M1.70米男性：1.60M1.85M3 、體重：與身高成比例，在合理的范圍

3、內(nèi)均可4 、聽力：正常視力：矯正視力正常5 、健康狀況：無殘疾、無傳染病6 、外貌：無畸形，出眾更佳7 、聲音：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語音和語速正常教育背景及培訓(xùn)1、學(xué)歷要求：企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科，大專需從事本專業(yè)工作3年以上。2 、培訓(xùn)：接受過系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)。3 、英文水平：達(dá)到國家四級水平；4 、計(jì)算機(jī)水平：熟練使用WINDOWSMSOFFICE系列。工作經(jīng)驗(yàn)|1、3年以上大型企業(yè)人力資源管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、專業(yè)背景要求：曾從事人事招聘工作2年以上；3、以往的工作經(jīng)歷中沒有嚴(yán)重錯誤的記錄。（四）所需知識和技能I1、了解國家人事政策和勞資政策；2、掌握人力資源管理基本理論；3、語言表

4、達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題。4、文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感。5、觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理。6、邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞?wù)安排的謹(jǐn)謹(jǐn)有條。7、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評價(jià)等任務(wù)；工作認(rèn)真細(xì)心，能認(rèn)真保管好各類招聘相關(guān)材料。其他要求1、保密要求高；2、必要時加班、3、/、口請,個月出差；1以上的假期。本說明起草人日期部門負(fù)責(zé)人簽字日期人力資源部復(fù)核日期工作分析調(diào)查問卷第一部分：問卷填寫須知一、問卷填寫目的：1 .這份

5、問卷是為了提供你目前崗位的有關(guān)信息而設(shè)計(jì)的，其目的不是衡量你的業(yè)績和工作效率，它只是分析和描述崗位工作的一個工具。這份問卷主要涉及構(gòu)成你工作的任務(wù)和活動以及其它的一些信息，問卷內(nèi)容將不會個別發(fā)表，有關(guān)資料將由工作分析小組作匯總分析，并編制成K崗位說明書1o2 .作為公司未來人力資源開發(fā)與管理之參考資料。二、填寫原則：1 .客觀性：依據(jù)任職者目前實(shí)際情況，請以過去六個月之已發(fā)生事例及數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不需夸大或縮??；2 .整體性：所有回收的問卷作為統(tǒng)一的整體分析，不會涉及到某位員工。三、填寫方法：1 .在填寫問卷之前閱讀全部內(nèi)容，以保證回答盡可能準(zhǔn)確及完整，如有疑問請與公司人力資源部聯(lián)絡(luò)（電話：林亞平3

6、52,賈鳳濤396）02 .由于這份問卷涉及的內(nèi)容和范圍較廣，如果你所完成的目標(biāo)/任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi)或不敷應(yīng)用，請將內(nèi)容填寫于另加空白紙張上。3 .此次調(diào)查屬選擇類題目，請將所選項(xiàng)填入括號內(nèi)；屬填空型題目，可參考相關(guān)資料填寫。四、其它1.問卷填完后，請必須于月日前直接交于你的直接上級；注意事項(xiàng)：1、由于崗位的所有內(nèi)容都由被調(diào)查者進(jìn)行填寫，所以應(yīng)該盡可能的選擇對該崗位工作熟悉的員工工作作為調(diào)查樣本。2、如果屬于新崗位，或工作變動較大的崗位，通過一次調(diào)查可能無法完全反映崗位工作的真實(shí)情況，有時需要進(jìn)行兩次或三次調(diào)查。3、被調(diào)查者對于任職資格部分填寫會更向于主觀，所以對這些工作內(nèi)容工作分析人員

7、要認(rèn)真加以分析，而不能完全按照調(diào)查者的填寫內(nèi)容來制定正式的任職資格。4、填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒有故意的隱瞞；5、該問卷內(nèi)容作為工作分析的后果要依據(jù)，如果填寫人發(fā)現(xiàn)錯誤或其它需要說明的情況，請立即與人力資源部工作分析小組聯(lián)系。填寫人簽字：工作分析負(fù)責(zé)人簽字:使用講解：該表是一個標(biāo)準(zhǔn)的問卷調(diào)查表樣本，該調(diào)查表涉及到了工作內(nèi)容和任職資格兩部分內(nèi)容，它適用于各類崗位的工作分析。在調(diào)查表中并沒有涉及具體的崗位工作條目，需要被調(diào)查者對表內(nèi)所有內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真填寫。適用范圍；適用于各類崗位的工作分析，特別適合于新崗位或工作變動大的崗位。也適合于企業(yè)第一次進(jìn)行工作分析時使用。工作分析調(diào)查表調(diào)

8、查表內(nèi)容與結(jié)果分析對應(yīng)指引一、基本信息填表日期：年月日姓名：性別：年齡：崗位名稱：所屬部門：部門經(jīng)理：二、調(diào)查信息1、請用一句簡潔的話概括出你的主要工作目的和性質(zhì)：2、請準(zhǔn)確、簡潔地列舉你的主要工作內(nèi)容及職責(zé)(若多于10條可以附紙?zhí)顚?1)2)3)3、請?jiān)敱M地列舉你有決策權(quán)的工作項(xiàng)目？1)2)4、請?jiān)敱M列舉你沒有決策權(quán)的項(xiàng)目：1)2)3)5、請?jiān)敱M列舉你哪些工作是要在你的上級的指導(dǎo)下進(jìn)行的？1)2)6、哪些工作是在和同事共同合作才能完成的?1）2）3）7、在你的工作中你將與哪些人經(jīng)常接觸以及具體活動？公司內(nèi)部的：公司外部的：8、請認(rèn)真、詳盡地描述你的日常性工作（如果有工作日志，請附后）：9、請

9、寫出你的工作標(biāo)準(zhǔn)，即如何評價(jià)或衡量你所做的工作。（3）10、若您的工作出現(xiàn)失誤，會發(fā)生下列哪種情況？將影響程度填入右邊欄內(nèi)（1=輕2=較輕3=一般4=較重5=嚴(yán)重）1）經(jīng)濟(jì)/金錢損失（）；2）公司形象/聲譽(yù)損害（）；3）經(jīng)營管理損害（）;4）其它損害（）;5）影響本部門內(nèi)少數(shù)人的正常工作（）；6）影響整個部門的正常工作（）；7）影響其他幾個部門的正常工作（）；8）影響整個公司的正常工作（）；10、工作時間的要求.正常的工作時間每日自（）時開始至（）時結(jié)束。.每日休息時間為（）小時，（%）情況上可以保證。.每周加班時間平均為（）。5A、少于5小時B、510小時C、1015小時D、15小時以上.實(shí)

10、際上下班時間是否隨工作情況經(jīng)常變化（）。A、總是B、有時是C、偶然是D、否.所從事的工作是否忙閑不均（）。A、是B、否.若工作忙閑不均，則最忙時常發(fā)生在哪段時問：。.每周外出時間占正常工作時間的（）A、少于25%B>26-50%C>51-75%D>76100%.外地出差情況每月平均幾次（A、無B、13次C每次平均需要（）天A、無B、13天C.本地外出情況平均每周（A、無B、13次C每次平均（）小時。A、無B、13小時C、45次D、6次或以上、45天D、6天或以上）次、45次D、6次或以上、45小時D、6小時或以上（10） .外地出差時所使用的交通工具按使用頻率排列:A、B、C

11、、D、（11） .本地外出時所使用的交通工具按使用頻率排列：A、B、C、D、（12） .其他需要補(bǔ)充說明的問題：11、工作的基本特征在工作中所作的決定和影響（）A、在工作中時常作些小的決定，一般不影響其他人。B、在工作中時常作些決定，對相關(guān)人員有些影響。C、在工作中要作一些決定，對整個部門有影響，但一般不影響其他部門D在工作中作一些大的決定，對自己部門和相關(guān)部門有影響。E、在工作中要作重大決定，對整個公司有重大影響。工作方法和步驟的自主性（A、上級詳細(xì)規(guī)定，可隨時請示上級解決。B、上級說明規(guī)定，需要時可請示上級解決。C、上級僅指示要點(diǎn)，遇困難時可請示上級。D上級說明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，方法和步

12、驟自己決定工作結(jié)果的審核（）A、必須報(bào)上級審核。B、受上級逐點(diǎn)審核C、僅受上級要點(diǎn)審核。D僅受上級原則審核。在您的工作中接觸資料的公開性程度（）A、在工作中所接觸的材料均屬于公開性資料。B、在工作中接觸的資料屬于不可向外公開的資料。C、在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開。D在工作中所接觸的材料屬于公司高度機(jī)密，僅對少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開在工作中，您需要做計(jì)劃的程度（）A、在工作中無需做計(jì)劃。B、在工作中需要做一些小的計(jì)劃。C、在工作中需要做部門計(jì)劃。D在工作中需要做公司整體計(jì)劃在您做決定時常根據(jù)以下哪種資料（A事實(shí)資料。B、事實(shí)資料和背景資料。C、事實(shí)資料、背景資料和模糊的相關(guān)資

13、料。D事實(shí)資料、背景資料、模糊的相關(guān)資料和難以確定是否相關(guān)的資料您在工作中所使用的材料屬于哪幾種，使用的比例約為多少？語言的符號的文字的形象的行為的（如（如（如（如口頭通知）報(bào)表）文件）宣傳畫）（如：沖、壓）%)%)%)%)%)12、工作壓力、你每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定？A、沒有B、很少C、偶然、許多、非常頻、您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷？（A、沒有B、很少C、偶然、許多、非常頻、您的工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié)？（A、沒有B、很少C、偶然、許多、非常頻、您所處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)/工作內(nèi)容彼此是否相關(guān)？（A完全不相關(guān)B、大部分不相關(guān)C、一半相關(guān)D、大部分相關(guān)、您在工作中是否要求高度的精力集中，如果

14、是，約占工作總時間的比重是多少？（A>20%B>40%C>60%D、80%E、100%在您的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識和技能？（）A、否B、很少C、有一些D、很多E、非常多在工作中是否存在一些引起令人不愉快，不舒服的感覺？（非人為的）（）A、沒有B、有一點(diǎn)C、能明顯感覺到D、多E、非常多在工作中是否需要靈活地處理問題？（）A、不需要B、很少C、有時D、較多E、非常多您的工作是否需要創(chuàng)造性？（）A、不需要B、很少C、有時D、較需要E、很需要您在履行工作職責(zé)時是否有與職工發(fā)生沖突的可能？（）A、否B、很可能（11）直接和間接監(jiān)督的人員數(shù)量（）A、01人B、23人C、45

15、人D、6人或以上監(jiān)督所涉及的范圍（）A、只對自己負(fù)責(zé)。B、對員工的監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任。C、對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任。D對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的責(zé)任。上級對你的工作責(zé)任的追究范圍是（）A、對自己的工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任。B、僅對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。C、對整個部門負(fù)責(zé)。D對自己的部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)。E、對整個公司負(fù)責(zé)。崗位基本情況你的身高：2、你的視力（A、視力正常崗位任職資格調(diào)查信息）B、矯正視力正常C、有視障3、你的健康狀況（）A、健康B、尚健康C、觀察治療中4、你的聲音（）A、普通話、廣東話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常R廣東話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常C普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常D有語

16、障5、你所從事的工作有何體力方面的要求？（）A、輕B較輕C、一般D、較重E、重教育背景及培訓(xùn)1、你認(rèn)為勝任這個崗位需要什么樣的文化程度？（）A、初中B、高中C、大專D本科E、碩士及以上F、不好估計(jì)2、你認(rèn)為勝任這個崗位需要哪些方面的專業(yè)知識背景？請列舉：A、BCDE3、你認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員，需要多長時間的培訓(xùn)可以勝任工作？A、不需要培訓(xùn)B、3天以內(nèi)C、15天以內(nèi)D1個月以內(nèi)E、3個月以內(nèi)F、半年以內(nèi)G、半年以上H、不好估計(jì)4、為順利履行崗位工作職責(zé)需要具備哪些方面的其它工作經(jīng)歷，約為多長時間？工作經(jīng)歷要求最低時間要求應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)，需要多長時間？培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低

17、培訓(xùn)時間工作經(jīng)驗(yàn)1、你在此崗位上已經(jīng)做了幾年？（）A、不到1年B、13年C、46年D、6年以上，請注明：2、你認(rèn)為勝任這個崗位需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？（）A、不需要B、1年C、2年D3年E、4年F、5年及以上G不好估計(jì)知識和技能要求1、你認(rèn)為勝任這個崗位需要什么樣的專業(yè)技能？請列舉：A、BCD2、崗位所要求的英（或日語及其它）語水平如何？（）A、不需要B、英語或日語初級C、英語四級或日語一級D、專業(yè)英語或日語3、勝任這個崗位需要什么樣的計(jì)算機(jī)水平？A、不需要B、簡單應(yīng)用OficeC、熟練使用D、計(jì)算機(jī)語言編程4、語言表達(dá)能力（）A、不作要求B、一般C、準(zhǔn)確、明白D、準(zhǔn)確、清晰、生動95、文字表

18、述能力（）A、不作要求B、一般C、用詞達(dá)意D、準(zhǔn)確、簡潔、明了6、觀察能力（）A、不作要求B、一般C、要求較高D、要求很高7、邏輯處理能力（）A、不作要求B、一般C、要求較高D、要求很高8、公關(guān)能力（）A、不作要求B、一般C、要求較高D、要求很高9、其它，請列舉：職業(yè)生涯規(guī)劃第一步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力：1.2.完成的情況：第二步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力：1.2.完成的情況：其它要求崗位保密要求（）A、不作要求B、一般C、要求較高D、要求很高其它，請注明：（附件四）工作分析調(diào)查表2（附件五）”工作分析面談問題”樣本及使用講解范例：一、工作分析面談問題1、請問你的崗位名稱、工作編號是什么？2、請問你主要做哪些工作？可以舉一些實(shí)例。3、請你盡可能的列舉你一天的工作內(nèi)容。4、請問你對哪能事情有決策權(quán)？哪能事情沒有決策權(quán)？5、請講你在工