PDCA案例PPT學習教案

1、會計學1PDCA案例案例u 醫(yī)學裝備種類多，數(shù)量多，涉及各個臨床科室，并且使醫(yī)學裝備種類多，數(shù)量多，涉及各個臨床科室，并且使用年限長，管理起來周期長、難度大，導致一些醫(yī)學裝備用年限長，管理起來周期長、難度大，導致一些醫(yī)學裝備的培訓未做記錄以及記錄流失的培訓未做記錄以及記錄流失u由于醫(yī)學工程科人員配置的限制，無法安排醫(yī)學工程科由于醫(yī)學工程科人員配置的限制，無法安排醫(yī)學工程科的人員對臨床醫(yī)學裝備使用人員進行再培訓的人員對臨床醫(yī)學裝備使用人員進行再培訓u醫(yī)學裝備使用人員的崗位職責未明確，缺乏嚴格的管理醫(yī)學裝備使用人員的崗位職責未明確，缺乏嚴格的管理及考核制度及考核制度u醫(yī)學裝備安全有效地使用非常重要

2、，不僅關系到病人的醫(yī)學裝備安全有效地使用非常重要，不僅關系到病人的健康，也涉及到使用人員的安危，提高醫(yī)學裝備使用培訓健康，也涉及到使用人員的安危，提高醫(yī)學裝備使用培訓的覆蓋率是保證醫(yī)學裝備安全使用的一個很重要的手段的覆蓋率是保證醫(yī)學裝備安全使用的一個很重要的手段第1頁/共17頁主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查鞏固措施計劃(PLAN)實施(DO)確認(CHECK)處置(ACTION)PDCA實施流程實施流程第2頁/共17頁主題選定圖主題選定圖第3頁/共17頁 PDCA PDCA實施流程圖實施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查鞏固措施計劃(PLAN)實施(DO)確認(CHECK

3、)處置(ACTION)PDCAPDCA實施流程實施流程第4頁/共17頁現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握人人醫(yī)學裝備使醫(yī)學裝備使用培訓存在用培訓存在的問題的問題監(jiān)督與控制監(jiān)督與控制流程與方法流程與方法法規(guī)與制度法規(guī)與制度未做培訓記未做培訓記錄錄培訓記錄丟培訓記錄丟失失培訓記錄不培訓記錄不全全未設置未設置設備管設備管理員理員設備管理設備管理制度不完善制度不完善缺乏嚴格缺乏嚴格的考核制的考核制度度使用人員崗位使用人員崗位職責不明確職責不明確無法安無法安排再培排再培訓訓管理工作量管理工作量大、難度大大、難度大管理部門人管理部門人員員配置限制配置限制管理目標、管理目標、方式不明方式不明確確未與績效未與績效掛鉤掛鉤工程師

4、培訓未通知管理部門到工程師培訓未通知管理部門到場場臨床使用科室內(nèi)部臨床使用科室內(nèi)部使用培訓開展不足使用培訓開展不足現(xiàn)狀把握魚骨圖現(xiàn)狀把握魚骨圖第5頁/共17頁 PDCA實施流程圖實施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查鞏固措施計劃(PLAN)實施(DO)確認(CHECK)處置(ACTION)PDCA實施流程實施流程第6頁/共17頁要因分析要因分析13擬定措施擬定措施2第7頁/共17頁要因分析要因分析要因分析圖要因分析圖人人醫(yī)學裝備使醫(yī)學裝備使用培訓存在用培訓存在的問題的問題監(jiān)督與控制監(jiān)督與控制流程與方法流程與方法法規(guī)與制度法規(guī)與制度未做培訓記未做培訓記錄錄培訓記錄丟培訓記錄丟失失培訓

5、記錄不培訓記錄不全全未設置未設置設備管設備管理員理員設備管理設備管理制度不完善制度不完善缺乏嚴格缺乏嚴格的考核制的考核制度度使用人員崗位使用人員崗位職責不明確職責不明確無法安無法安排再培排再培訓訓管理工作量管理工作量大、難度大大、難度大管理部門人管理部門人員員配置限制配置限制管理目標、管理目標、方式不明方式不明確確未與績效未與績效掛鉤掛鉤工程師培訓未通知管理部門到工程師培訓未通知管理部門到場場臨床使用科室內(nèi)部臨床使用科室內(nèi)部使用培訓開展不足使用培訓開展不足第8頁/共17頁擬定擬定措施措施u 完善設備管理制度，設置專門的設備管理員完善設備管理制度，設置專門的設備管理員u規(guī)范醫(yī)學裝備培訓流程和制度

6、規(guī)范醫(yī)學裝備培訓流程和制度u提高醫(yī)學工程科人員的專業(yè)技術水平提高醫(yī)學工程科人員的專業(yè)技術水平u制定醫(yī)學裝備的相關監(jiān)督檢查機制制定醫(yī)學裝備的相關監(jiān)督檢查機制 第9頁/共17頁 PDCA實施流程圖實施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查鞏固措施計劃(PLAN)實施(DO)確認(CHECK)處置(ACTION)PDCA實施流程實施流程第10頁/共17頁設備種類設備種類20142014年年20152015年年使用科室使用科室數(shù)量數(shù)量已培訓科已培訓科室數(shù)量室數(shù)量覆蓋率覆蓋率使用科室使用科室數(shù)量數(shù)量已培訓科已培訓科室數(shù)量室數(shù)量覆蓋率覆蓋率呼吸機15533.3%15853.3%除顫儀12433.3

7、%171058.8%表表1 20141 2014年和年和20152015年的呼吸機及除顫儀使用培訓覆蓋率對比表年的呼吸機及除顫儀使用培訓覆蓋率對比表第11頁/共17頁改善后結果改善后結果覆蓋率覆蓋率2014年和年和2015年的呼吸機及除顫儀使用培訓覆蓋率對比圖年的呼吸機及除顫儀使用培訓覆蓋率對比圖第12頁/共17頁PDCA實施流程圖實施流程圖主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查鞏固措施計劃(PLAN)實施(DO)確認(CHECK)處置(ACTION)PDCA實施步驟實施步驟第13頁/共17頁u 醫(yī)學裝備管理制度與流程固化醫(yī)學裝備管理制度與流程固化 設置專門的設備管理員，要求其不定期組織設備

8、的使用培訓，并做好相關的記錄設置專門的設備管理員，要求其不定期組織設備的使用培訓，并做好相關的記錄工作工作要求廠家工程師進行設備培訓時必須同時醫(yī)學工程科人員到場要求廠家工程師進行設備培訓時必須同時醫(yī)學工程科人員到場設備驗收時，必須有設備培訓的相關材料設備驗收時，必須有設備培訓的相關材料u 提高設備管理部門的專業(yè)技術水平提高設備管理部門的專業(yè)技術水平 將設備管理員的設備管理工作列入崗位考核中將設備管理員的設備管理工作列入崗位考核中醫(yī)學工程科的人員要督促科室內(nèi)部開展設備的使用培訓，并且定期對使用人員進醫(yī)學工程科的人員要督促科室內(nèi)部開展設備的使用培訓，并且定期對使用人員進行操作考核行操作考核u 加強設備培訓的監(jiān)督管理加強設備培訓的監(jiān)督管理 定期安排醫(yī)學工程人員參加