1+X數(shù)據(jù)分析考證選拔測(cè)試試題及答案

1、1+X數(shù)據(jù)分析考證選拔測(cè)試試題及答案您的姓名：填空題*身份證號(hào)：填空題*1 .運(yùn)營(yíng)在店鋪里需要起到的作用是什么單選題*管理團(tuán)隊(duì)工作作用確定團(tuán)隊(duì)分工作用物流運(yùn)輸?shù)淖饔帽O(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用（正確答案）2 .狹義的電子商務(wù)主體一般是指單選題*政府機(jī)關(guān)電子商務(wù)企業(yè)（正確答案）教育機(jī)構(gòu)個(gè)人3 .以下哪項(xiàng)屬于電子商務(wù)平臺(tái)自身提供的數(shù)據(jù)分析工具單選題*百度指數(shù)生意參謀（正確答案）店偵探逐鹿工具箱4 . 一般通過(guò)政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是單選題*行業(yè)數(shù)據(jù)（正確答案）市場(chǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)人群數(shù)據(jù)5 .關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的工作流程，正確的是單選題*確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)

2、體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運(yùn)營(yíng)優(yōu)化確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)分析-運(yùn)營(yíng)優(yōu)化-持續(xù)跟蹤確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運(yùn)營(yíng)優(yōu)化-持續(xù)跟蹤（正確答案）確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運(yùn)營(yíng)優(yōu)化6 .當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時(shí)，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是單選題*HHI=10HHI=0HHI=0.1HHI=1（正確答案）7 .關(guān)于競(jìng)店分析，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是單選題*競(jìng)店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動(dòng)等展開(kāi)比自身層級(jí)高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而應(yīng)是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿競(jìng)店分析僅可以借助電商平臺(tái)工具如生意參謀、京東商智等工具展開(kāi)（正確答案） 網(wǎng)

3、店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以有意識(shí)地避開(kāi)競(jìng)店的優(yōu)勢(shì)品類，在競(jìng)店的弱勢(shì)品類著力8 .下列不能提升客單價(jià)的方式是單選題*更換物流公司（正確答案）提供附加服務(wù)開(kāi)展促銷活動(dòng)加強(qiáng)客服推薦9 .下面說(shuō)法正確的是單選題*客服是可以通過(guò)溝通來(lái)直接影響顧客的購(gòu)買決策，通過(guò)優(yōu)質(zhì)合理的推薦，提高客單 價(jià)（正確答案）客服的推薦對(duì)于客單價(jià)影響不大在流量相同的情況下，客單價(jià)越低，銷售額就越高關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對(duì)客單價(jià)提升沒(méi)有幫助10 .產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的單選題*關(guān)注度和興趣度（正確答案）購(gòu)買能力購(gòu)買頻次忠誠(chéng)度11 .某時(shí)期內(nèi)，客戶總數(shù)為500人，其中80人

4、重復(fù)購(gòu)買（不考慮重復(fù)購(gòu)買了幾次），交易金額35280元，計(jì)算復(fù)購(gòu)率為單選題*16 %（正確答案）1.4%88.2%84%12 .（）是及時(shí)、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。單選題*數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)監(jiān)控（正確答案）13 .異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟不包括單選題* 異常數(shù)據(jù)更改（正確答案）獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，找出差距，分析異常原因制定優(yōu)化對(duì)策14 .下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯(cuò)誤的是單選題*產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)重復(fù)購(gòu)買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)（正確答案）15 .某店鋪2019年9月訪客數(shù)為1896人，

5、2019年8月的訪客數(shù)為1756人，2018 年9月訪客數(shù)為1359人，其2019年9月同比增長(zhǎng)率為單選題*8%12.3%39.51%（正確答案）6.7%16.某企業(yè)2019年9月成交額為13658元，2019年8月成交額為12534元，2018 年9月的成交額為12342元，其2019年9月環(huán)比增長(zhǎng)率為（）單選題*8.97%（正確答案）11%12.75%7.8%17 .對(duì)比分析的方法中（）是對(duì)同類指標(biāo)本期與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，企業(yè)數(shù)據(jù)分析 時(shí)常用來(lái)對(duì)同年不同時(shí)期的情況進(jìn)行比較。單選題*同比分析法目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比環(huán)比分析法（正確答案）活動(dòng)效果對(duì)比18 .下列屬于電商運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)，也可用來(lái)判斷營(yíng)銷效

6、果的指標(biāo)是（）單選題*新訪客數(shù)轉(zhuǎn)化率（正確答案）動(dòng)銷率咨詢成交率19 .區(qū)別于市場(chǎng)報(bào)表，在電商企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表中無(wú)需體現(xiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是（）單選題*客戶行為數(shù)據(jù)推廣數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)（正確答案）20 .運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)店鋪跳失率過(guò)高，造成跳失率高的原因不包括（）。單選題*商品價(jià)格設(shè)置過(guò)高，導(dǎo)致店鋪有流量引入但跳失率高店鋪訪客數(shù)增加（正確答案）商品詳情頁(yè)信息不完整，沒(méi)有凸顯商品賣點(diǎn)客服回復(fù)不及時(shí)，沒(méi)有有效解決客戶疑問(wèn)21 .以下屬于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系的是*訂單流失率（正確答案）活動(dòng)參與率活動(dòng)ROI產(chǎn)品各流程轉(zhuǎn)化（正確答案）22 .電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值包括*洞悉用戶（正確答案）竊取機(jī)

7、密數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)（正確答案）數(shù)據(jù)化管理（正確答案）23 .數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析*真實(shí)性（正確答案）價(jià)值性（正確答案）技術(shù)性可行性（正確答案）24 .店鋪運(yùn)營(yíng)類數(shù)據(jù)采集表類型多樣，最常見(jiàn)的就是店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有（）等*流量類（正確答案）訂單類（正確答案）轉(zhuǎn)化類（正確答案）交易類（正確答案）25 .關(guān)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，下列說(shuō)法正確的是*可幫助電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題并找出解決的辦法（正確答案）有利于電商企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情（正確答案）有助于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開(kāi)拓潛在市場(chǎng)（正確答案）提高電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性、有效性（正確答案）26 .關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說(shuō)

8、法正確的是*進(jìn)行市場(chǎng)容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)（正確答案）市場(chǎng)容量的大小決定了行業(yè)的天花板（正確答案）在進(jìn)行市場(chǎng)容量分析時(shí)，僅可獲知過(guò)往年份的市場(chǎng)容量數(shù)據(jù)，無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的 市場(chǎng)容量無(wú)視市場(chǎng)容量，盲目制定銷售目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫(kù)存、占用資金（正確答 案）27 .計(jì)算行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù)，其關(guān)鍵步驟包括*獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額（正確答案）將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額平方值相乘計(jì)算市場(chǎng)份額的平方值（正確答案）將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額平方值相加（正確答案）28 .對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)分析的意義，下列說(shuō)法正確的是*判斷庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場(chǎng)需求（正確答案）判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補(bǔ)貨

9、（正確答案）判斷庫(kù)存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)（正確答案）判斷供應(yīng)商是否存在變動(dòng)、是否穩(wěn)定和具有競(jìng)爭(zhēng)力29 .衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含*展現(xiàn)量（正確答案）點(diǎn)擊率（正確答案）點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率（正確答案）投入產(chǎn)出比（正確答案）30 .影響產(chǎn)品毛利率的因素包括*產(chǎn)品的銷售成本（正確答案）產(chǎn)品的搜索指數(shù)產(chǎn)品的交易指數(shù)產(chǎn)品的銷售收入（正確答案）31 .小李認(rèn)為，只要每天的UV足夠多，店鋪就一定能發(fā)展的很好判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）32 .市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)兩個(gè)部分判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)33 .電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道包含權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、個(gè)人網(wǎng)站判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）34 .電子

10、商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道包含權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、個(gè)人網(wǎng)站判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）35 .市場(chǎng)需求是指客戶對(duì)計(jì)劃購(gòu)買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，包括品牌、質(zhì)量、 價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)36 .赫芬達(dá)爾指數(shù)的數(shù)值越大，說(shuō)明行業(yè)的集中度就越小，趨于自由競(jìng)爭(zhēng)判斷題 *對(duì)錯(cuò)（正確答案）37 .目標(biāo)客戶是企業(yè)提供產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象，也是電商企業(yè)營(yíng)銷及銷售的前端。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)38 .通過(guò)內(nèi)容互動(dòng)率和互動(dòng)反饋，企業(yè)還可以從中了解潛在消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)可程 度和潛在槽點(diǎn)。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)39 .產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）40 .產(chǎn)品交易指數(shù)之間

11、的差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低。判斷題 *對(duì)（正確答案）錯(cuò)41 .如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說(shuō)明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià) 格、評(píng)價(jià)、銷量等有問(wèn)題，需要優(yōu)化商品詳情頁(yè)。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)42 .通過(guò)對(duì)行業(yè)客群、搜索客群、品牌客群、屬性與產(chǎn)品分析等數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以 幫助店鋪鎖定店鋪異常商品。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）43 .市場(chǎng)類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，是企業(yè)制定經(jīng) 營(yíng)決策時(shí)需要參考的重要內(nèi)容判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)44 .在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，需要注意數(shù)值期限的有效性，避免數(shù)據(jù)過(guò)期造成決策 失誤。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)45 .不同層級(jí)的網(wǎng)店

12、，全店跳失率超過(guò)30%均為異常。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）任務(wù)目標(biāo)通過(guò)產(chǎn)品SKU分析，可以判斷消費(fèi)者更傾向于哪個(gè)顏色、款式、價(jià)格等，以幫助 企業(yè)快速定位產(chǎn)品、了解目標(biāo)消費(fèi)人群，有利于挖掘產(chǎn)品的潛力爆款，提升整個(gè)店 鋪的單品轉(zhuǎn)化率。任務(wù)內(nèi)容某天貓箱包品牌專賣店上新一款鋁制旅行箱，并針對(duì)黑色18寸旅行箱推出了返現(xiàn) 活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)后，部門經(jīng)理安排小周以近30天的銷售數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，對(duì)該 產(chǎn)品進(jìn)行SKU分析，以進(jìn)行進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整。SKU分析是基于單品進(jìn)行的，小周可以通過(guò)生意參謀的商品360模塊來(lái)查看該鋁 制旅行箱的SKU銷售詳情，并利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化處理，分析出爆款 SKU。操作步驟產(chǎn)

13、品SKU分析，其操作步驟及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如下：步驟1 ：數(shù)據(jù)獲取。下載源數(shù)據(jù)獲取該數(shù)據(jù)報(bào)表，下載后使用Excel工具打開(kāi)。步驟2 :創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖和數(shù)據(jù)透視表。插入數(shù)據(jù)透視圖和數(shù)據(jù)透視表，選擇要分析的數(shù)據(jù)及放置數(shù)據(jù)透視表的位置，在右 側(cè)【數(shù)據(jù)透視圖字段】編輯區(qū)添加字段。然后針對(duì)數(shù)據(jù)透視圖，點(diǎn)擊“設(shè)計(jì)”選項(xiàng)卡 下的“更改圖表類型”工具，更改“求和項(xiàng)：支付金額”系列的圖表類型為“折線圖”， 并使用次坐標(biāo)軸（如office版本無(wú)法做組合圖則請(qǐng)分別做圖）。步驟3 ：插入切片器點(diǎn)擊“分析”選項(xiàng)卡下的“插入切片器”工具，在打開(kāi)的對(duì)話框中勾選“顏色分類”和 “尺寸”選項(xiàng)，創(chuàng)建兩個(gè)切片器。步驟4 :產(chǎn)品SKU分析單

14、擊切片器按鈕將自動(dòng)將該篩選器應(yīng)用到數(shù)據(jù)透視表及數(shù)據(jù)透視圖。步驟5 ：請(qǐng)同學(xué)觀察，分析以下問(wèn)題。1 .銷售額最高的sku是哪個(gè)？2 .從加購(gòu)件數(shù)來(lái)看，用戶偏愛(ài)的顏色是哪個(gè)？從支付件數(shù)來(lái)看，用戶選擇最多的尺 寸是哪個(gè)？從店鋪經(jīng)營(yíng)角度有何建議。步驟6 :提交完成后的Excel文件以及分析結(jié)果回復(fù)。上傳文件題任務(wù)目標(biāo)小張是某女裝店鋪的一名運(yùn)營(yíng)人員，數(shù)據(jù)表是這家店鋪持續(xù)三個(gè)月的銷售額情況， 小張發(fā)現(xiàn)銷售額除了在平臺(tái)大促活動(dòng)時(shí)有所上升外，其他時(shí)間均處于下降狀態(tài)，急 需找到銷售變化的原因。任務(wù)內(nèi)容請(qǐng)對(duì)店鋪的銷售額相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析（可使用折線圖），借助可視化的呈現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到銷售額變化的具體原因。點(diǎn)此下載原始數(shù)據(jù)完成圖表可視化操作并上傳附件，回答相關(guān)數(shù)據(jù)分