業(yè)主委員會工作制度

1、xxxxx 業(yè)主委員會工作制度第一章 總則第一條 制定的依據(jù)根據(jù)中華人民共和國（物權(quán)法），國務(wù)院物業(yè)管理條例，省、市等相關(guān)法律法規(guī)， 規(guī)章政策等規(guī)定， 結(jié)合 xxxxx 業(yè)主委員會 議事規(guī)則 ， 管 理公約，特制定本屆業(yè)主委員會工作制度。以下簡稱本制度。第二條 業(yè)委會工作原則1 、公開、公平、公正；2、不得從事與物業(yè)服務(wù)無關(guān)的活動；3、不得組織、參與本小區(qū)內(nèi)任何經(jīng)營活動；4、所有決定、決議堅持票決制依法作出的原則，一經(jīng)形成，全體委員應(yīng)遵守履行；5、非經(jīng)業(yè)主委員會集體研究或未經(jīng)集體授權(quán)，業(yè)委會主任或其他任何個人均不能代表業(yè)主委員會對外作出任何決定、承諾。第三條 業(yè)委會工作宗旨1、維權(quán)、服務(wù)、監(jiān)督

2、、規(guī)劃、管理是業(yè)委會工作宗旨；2、監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)更好地履行物業(yè)管理合同，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益；3、規(guī)范、引導(dǎo)廣大業(yè)主的行為舉止，積極倡導(dǎo)業(yè)主為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，努力將本小區(qū)建設(shè)成發(fā)展前景廣闊、安全、舒適、文明、和諧的高品質(zhì)小區(qū)；4、積極配合相關(guān)部門做好小區(qū)防火、防盜、治安、消防、計生、流動人口登記、寵物管理等相關(guān)工作；5、作好物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位有關(guān)資料及權(quán)屬的交接和劃分。第四條 業(yè)委會工作監(jiān)督1、業(yè)委會的工作應(yīng)當(dāng)接受本小區(qū)監(jiān)督委員會和廣大業(yè)主的監(jiān)督（監(jiān)委會工作制度由監(jiān)委會自行制定）；2、監(jiān)委會監(jiān)督業(yè)委會內(nèi)容：業(yè)委會工作是否公開，是否合規(guī)合法、公正、是否執(zhí)行業(yè)委會決定、決策；是否維護(hù)廣

3、大業(yè)主的權(quán)益及工作作風(fēng)和執(zhí)行力；財務(wù)收支合法性等方面進(jìn)行監(jiān)查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式督促業(yè)委會改 正，業(yè)委會未改正的，監(jiān)委會或業(yè)主可向社區(qū)，辦事處如實(shí)反映求得解決。第五條業(yè)委會分工原則為避免職權(quán)過分集中而帶來的工作重大失誤，按職權(quán)分散原則，實(shí)行主任領(lǐng)導(dǎo)下的委員分工負(fù)責(zé)制的管理模式，進(jìn)行委員間的分工合作，在委員會內(nèi)部建立相應(yīng)的相互約束機(jī)制和監(jiān)督的管理體系。工作匯報制度1 業(yè)委會定期向主管部門，社區(qū)、街道辦事處及其他相關(guān)上級主管部門匯報工作情況，每半年一次；2、業(yè)委會開展工作遇到疑難問題，隨時向上級主管部門請示，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督；3、重大事項及時向房地產(chǎn)主管部門、社區(qū)、街道辦事處通報；4、積極參加上

4、級主管部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，提高業(yè)委委員自身綜合素質(zhì)；5、業(yè)委會會議不能形成決議時，應(yīng)就該事項提交業(yè)主大會決定，如遇非常重大事項，也可提請相關(guān)部門協(xié)調(diào)；6、業(yè)委會每半年召開一次座談會，各分管部門匯報半年來的工作，相互學(xué)習(xí)、借薦、交流、提高為業(yè)主服務(wù)質(zhì)量。第二章 業(yè)委會工作職責(zé)一、業(yè)委會主任職責(zé)1、主持業(yè)委會全面工作，對副主任和委員進(jìn)行分工；2、制定業(yè)委會內(nèi)部工作制度、年度工作計劃和實(shí)施方案；3、代表業(yè)委會向業(yè)主大會和相關(guān)部門匯報工作；4、執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)委會決定；5、審簽業(yè)委會所有文件、財務(wù)收支票據(jù)。代表業(yè)委會簽署各類合同，協(xié)議和對外文書；6、做好溝通協(xié)調(diào)工作，接受相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)委會、

5、廣大業(yè)主的監(jiān)督；7、帶頭遵守國家法律，嚴(yán)于律己、公道正派、清正廉潔，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，帶領(lǐng)全體委員為小區(qū)廣大業(yè)主辦實(shí)事。副主任 :A1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作，向主任和廣大業(yè)主負(fù)責(zé)；2、及時向物業(yè)管理企業(yè)抄送轉(zhuǎn)達(dá)業(yè)委會議決議，檢查物管企業(yè)對業(yè)委會提出問題整改情況，并向主任和業(yè)委會匯報；3、臨時兼任辦公室主任工作，負(fù)責(zé)資料整理，內(nèi)外文件登記，起草、派送、張貼、存檔。4、保管業(yè)委會公章，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)委會印章管理制度，按制度規(guī)定需要對文件資料蓋章的必須經(jīng)主任簽認(rèn)并進(jìn)行用章登記；5、收集物業(yè)管理相關(guān)信息，認(rèn)真辦理業(yè)委會賦予的日常事務(wù)。6、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；7、管

6、好身邊工作人員，落實(shí)好業(yè)委會安排的專職工作。8 、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任 B1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，分管財經(jīng)工作，向主任和業(yè)委會資金安全負(fù)責(zé)；2、建立內(nèi)部財經(jīng)管理制度；3、小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施租賃、商用登記、經(jīng)濟(jì)往來收支，建立資產(chǎn)臺賬；4、各種合同，協(xié)議洽談，文件起草、打??；5、建立、保管財經(jīng)收支賬目；6、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；7、分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，管好身邊工作人員，落實(shí)分管專職工作；8、接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任職責(zé)C1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，分管工作向主任負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)防火、消防、交通安全，小區(qū)綠化和環(huán)境建設(shè)；3、小區(qū)內(nèi)治安防范，暫住人口

7、登記，參與小區(qū)內(nèi)民事調(diào)解及其他社會工作；4、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；5、建立分管工作臺賬，賬物相符；6、分工合作，互相支持，配合；7、接受小區(qū)監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督，管好身邊工作人員，落實(shí)好業(yè)委會分配的本職工作。副主任 D1、服從主任領(lǐng)導(dǎo)，向主任負(fù)責(zé)，分管小區(qū)宣傳工作；2、建立資產(chǎn)臺賬；3、業(yè)委會對內(nèi)、外小區(qū)發(fā)言人，引領(lǐng)小區(qū)正能量；4、建立分管工作制度；5、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務(wù)；6、分工合作，互相支持，配合，管好身邊的工作人員，落實(shí)分管專職工作；7、接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。三、委員職責(zé)由主任召開全體委員會議，分配到副主任分擔(dān)的工作中去，具體工作由副

8、主任落實(shí)；1、參加業(yè)委會組織的各種活動，參與業(yè)委會有關(guān)事項的決策；2、參與制定業(yè)委會工作制度，工作計劃，印章管理，財務(wù)管理，檔案等管理；3、努力完成業(yè)委會安排的本職工作；4、密切聯(lián)系業(yè)主代表、業(yè)主、廣泛了解本小區(qū)建筑區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理動態(tài)，及時向業(yè)委會反映業(yè)主的意見和建議；5、做好溝通和協(xié)調(diào)工作，及時處理物業(yè)管理和鄰居矛盾糾紛，接受相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)委會以及廣大業(yè)主的監(jiān)督。第三章 業(yè)委會日常工作和相關(guān)規(guī)定1、業(yè)委會所有成員的手機(jī)每天 24 小時處于開機(jī)狀態(tài)；2、業(yè)委會設(shè)意見箱一個，每月由分管的副主任和委員來收集廣大業(yè)主的意見和建議，以書面方式解答有關(guān)提出的問題；3、業(yè)主共有資產(chǎn)的清理，必須由分管

9、副主任和兩名以上委員參加；4、對外合同，協(xié)議和涉及經(jīng)濟(jì)工作方面的洽談，必須由分管副主任和兩名以上委員參與， 并在業(yè)委會會議討論通過， 經(jīng)主任簽字后才能正式簽約。洽談時應(yīng)通知監(jiān)委會派員參與。5、與業(yè)委會相關(guān)的司法投訴，兩委成員全部參加；6、業(yè)主共有財產(chǎn)涉及與物管企業(yè)收益分成事項，正、副主任和分管委員參加，并通報監(jiān)委會派員參與，將結(jié)果交兩委討論通過。第四章 業(yè)委會會議制度1、每季度召開一次兩委會議，通報業(yè)委會工作，聽取監(jiān)委會的意見和建議。2、每年召開一次業(yè)委會工作總結(jié)會議。討論年度工作報告。工作報告分日常工作報告，特定工作報告，財經(jīng)工作報告和下年工作計劃。可以用公告的形式告之廣大業(yè)主或召開業(yè)主代表

10、大會向全體業(yè)主報告工作。3、業(yè)委會原則上每月召開1 次，會議間隔時間最長不超過一個季度，臨時會議由主任委員決定召開時間， 會議由主任主持， 也可委托副主任住持；4、業(yè)委會會議應(yīng)有過半人數(shù)的委員出席，做出的決定需經(jīng)參會過半數(shù)以上委員同意，業(yè)委會決定事項應(yīng)當(dāng)及時通報未參會委員。5、如有 1/3 以上的委員提議召開業(yè)委會時，業(yè)委會主任應(yīng)當(dāng)在7 日內(nèi)組織召開。6、業(yè)委會議召開前，提前將會議議題用電話等告之各委員；7、業(yè)委會任期屆滿三個月前，組織召開業(yè)主大會會議，選舉下一屆業(yè)委會成員；8、發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時處理的，可臨時組織召開業(yè)主大會；9、業(yè)委會會議書面記錄應(yīng)當(dāng)由與會人員簽字后存檔，涉及重

11、大事項的會議書面記錄，由出席會議的全體委員簽字并加蓋業(yè)委會印章后存檔。第五章 業(yè)委會財務(wù)制度1、設(shè)立專門的銀行賬戶；2、財務(wù)管理人員由一名出納，一名會計組成。不允許一人兼任，財務(wù)人員離任或不能履職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)方可離任；3、業(yè)主共有財產(chǎn)取得的收益，經(jīng)主任和兩名副主任簽字認(rèn)可后，統(tǒng)一由負(fù)責(zé)財務(wù)管理的會計或出納入賬，任何人不得挪用、截留、私分、私存；4、財務(wù)賬目檔案由會計負(fù)責(zé)保管；5、財務(wù)賬目實(shí)行公開化，每年公示一次。同時接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的審計。6、業(yè)委會財務(wù)支出實(shí)行簽審制度，一次支出人民幣超過壹萬元的，需經(jīng)業(yè)委會會議通過方可使用；7、業(yè)委會應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定財務(wù)管理制度進(jìn)行財務(wù)

12、管理，不得弄虛作假，不得向任何個人或單位借款，不得向任何第三方提供擔(dān)保，不得從事任何經(jīng)營活動；8、業(yè)委會成員（包括監(jiān)委會成員和業(yè)主代表）沒有工資和獎金，工作用通話費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)定為：通話費(fèi)、主任、副主任每月 60 元，委員每月 40 元，業(yè)委代表每月 5 元。兩委會成員，因工作需要誤工補(bǔ)助每天 30元半天 20 元。交通費(fèi)支出，除緊急情況外，一律坐公交車往返；9、專項維修基金需經(jīng)2/3 以上業(yè)主同意方能動用。10 、業(yè)委會經(jīng)費(fèi)必須節(jié)省開支、量入微出。第六章 業(yè)委會檔案制度一、檔案管理范圍1、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議記錄，會議決定；2、各類會議記錄，紀(jì)要有關(guān)業(yè)務(wù)往來文件；3、業(yè)主大會議事規(guī)

13、則，管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同。4、業(yè)主委員選舉及備案等資料；5、專項維修資金使用及賬目；6、業(yè)主及業(yè)主代表名冊；7、物業(yè)服務(wù)用房清冊，共用設(shè)施設(shè)備清冊，建筑面積規(guī)劃總平面等文件資料；8、業(yè)主的意見，建議和議事規(guī)則所羅列的檔案等資料；9、業(yè)委會工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊。二、檔案管理的要求1、除工作制度中另有規(guī)定的外，工作檔案由專人負(fù)責(zé)保管；2、查閱，外借檔案資料需要書面申請并經(jīng)主任委員簽字同意；3、上述檔案資料遺失或泄密，由檔案管理人承擔(dān)責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，依法追究檔案保管人的相關(guān)責(zé)任；4、有下列情形之一：保管檔案的委員資格終止。業(yè)委會成員集體辭職或業(yè)委會換屆時，應(yīng)在10 日內(nèi)向新的接任

14、人，新一屆業(yè)委會或街道辦事處完成檔案移交工作。第七章 業(yè)委會印章管理制度1、業(yè)委會刻制綿陽市涪城區(qū) xxxxx 業(yè)主委員會印章 1 枚；2、業(yè)委會印章由專人保管，經(jīng)主任委員簽字同意后用章并按規(guī)定存檔；3、任何人私自用印章造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的由私人獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4、保管印章人員資格終止，業(yè)委會成員集體辭職或業(yè)委會換屆時，應(yīng)在十日內(nèi)向新的接任人，新一屆業(yè)委會或街道辦事處完成印章交接工作。第八章 業(yè)委會公示制度1、公示方式：粘貼欄公示和專人派送兩種方式；2、管理規(guī)約和議事規(guī)則每屆業(yè)委會公示1 次；3、物業(yè)服務(wù)合同：合同簽訂之日起15 日內(nèi)公示；4、專業(yè)維修資金使用當(dāng)年公示；5、全體業(yè)主

15、共有財產(chǎn)的使用收益情況每年公示1 次；6、業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的收支情況，每年公示1 次；7、業(yè)主大會和業(yè)委會會議的其他決定隨時公示。第九章 換屆及委員增補(bǔ)制度1、業(yè)委會委員出現(xiàn)空缺時應(yīng)于十五日內(nèi)召開委員會議決定候補(bǔ)委員的人選（首先考慮在本屆選舉時選票超過半數(shù)的人員中產(chǎn)生），按本屆選舉辦法執(zhí)行；2、業(yè)委會任屆期滿三個月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會；3、原業(yè)委會應(yīng)當(dāng)在本屆業(yè)委會屆滿之日起十日內(nèi)，將其保管的物業(yè)檔案印章及其它屬于業(yè)主大會，業(yè)委會所有的財物移交新一屆業(yè)委會，雙方應(yīng)在移交清單簽字認(rèn)可弁存檔第十章物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督制度1、業(yè)委會應(yīng)當(dāng)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)合 同，不定期進(jìn)行檢查，弁將檢查結(jié)果反饋給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2、每月由主管副主任與物管進(jìn)行一次交流，互通信息和雙方的工作開 展情況；3、每季度由業(yè)委會會議對物管服務(wù)進(jìn)行一次