商品流通概論-自考大綱加教材知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容

1、商品流通概論自考大綱加教材知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容本課程的考試內(nèi)容和考核以課程綱為標(biāo)準(zhǔn)，本課程共十章，主要了商品流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制。其主要內(nèi)容為：第一章，介紹商品流通的內(nèi)容、規(guī)律與商業(yè)的發(fā)展，是商品流通的概念、商品流通的規(guī)律和商業(yè)的歷史與地位。第二章，介紹市場、市場體系、市場機(jī)制和市場運(yùn)行的概念、內(nèi)容和作用等，是對(duì)市場涵義和本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，市場體系的特征、結(jié)構(gòu)與分類，市場機(jī)制的特征、作用與內(nèi)容市場運(yùn)行的功能、組織、規(guī)則和管理。第三章，介紹商品流通企業(yè)的內(nèi)容，是商品流通企業(yè)的特征、構(gòu)成要素、類型和組織。第四章，介紹現(xiàn)代商品流通體系，是商流、物流、信息流的內(nèi)涵、特征、作用、關(guān)系運(yùn)作原則、策略

2、和過程。第五章，介紹商品流通的主要，是商品流通業(yè)態(tài)類型，流通的演變與選擇條件交易。第六章，介紹商品流通渠道與網(wǎng)絡(luò)的概念及主要做法，是商品流通渠道的特征、類型系統(tǒng)設(shè)計(jì)和方案評(píng)估，商品流通網(wǎng)絡(luò)的特征與發(fā)展趨勢(shì)。第七章，介紹商品流通的價(jià)格與效益，是價(jià)格構(gòu)成與價(jià)格體系的內(nèi)容，價(jià)格決策程序、定價(jià)導(dǎo)向與決策方法，商品流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系與因素第八章，介紹商品流通調(diào)控的內(nèi)容概念和主要做法，是商品流通環(huán)境的內(nèi)涵、商品流通調(diào)控的內(nèi)容、原則、主要方法。第九章，介紹商品流通現(xiàn)代化的主要內(nèi)容，是商品流通創(chuàng)新的內(nèi)容、商品流通中新科技的應(yīng)用、管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容流通經(jīng)營全球化的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和途徑。第十章，介紹商業(yè)文化

3、和商業(yè)道德建設(shè)的問題，是商業(yè)文化的內(nèi)涵與功能作用、商業(yè)道德的內(nèi)涵與規(guī)范商業(yè)信用體系和建設(shè).第一章 緒論商品與商品流通商品交換的形式：物物交換、簡單商品流通、發(fā)達(dá)商品流通。商品流通環(huán)節(jié)：商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)。它一般包含有商品的收購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)。商品流通過程的制約因素：自然性制約因素（主要是指商品的自然屬性）。經(jīng)濟(jì)性制約因素：商品差價(jià)的制約、商品供求狀況的制約、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力布局的制約。制度性制約因素。商品流通過程的經(jīng)濟(jì)作用：流通過程對(duì)生產(chǎn)的作用。1、流通過生產(chǎn)的重要反作用。專業(yè)化生產(chǎn)越發(fā)展，分工越細(xì)，生產(chǎn)對(duì)流通的依賴性就越大。2、流通的規(guī)模、速度對(duì)生產(chǎn)的

4、制約作用。首先，流通的規(guī)模影響生產(chǎn)的規(guī)模；流通的速度影響生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的速度。3、流通的狀況影響生產(chǎn)工藝的經(jīng)濟(jì)效益。4、流通對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)作用。商品流通的基本規(guī)律商品的價(jià)值量由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定，商品按照價(jià)值量進(jìn)行交換。價(jià)值規(guī)律在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 調(diào)節(jié)生產(chǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。2 調(diào)節(jié)商品流通。3 促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。4推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)。供求規(guī)律：商品供給，由于商品供給總是在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)的供給，并且，由于既定的價(jià)格水平上，總是有與之對(duì)應(yīng)的具體供給量。影響因素：1 商品自身的價(jià)格。 2 生產(chǎn)技術(shù)的變化。3 生產(chǎn)要素的價(jià)

5、格。4 其他商品的價(jià)格。5 政府的產(chǎn)業(yè)政策。 6 企業(yè)的預(yù)期。供求規(guī)律：商品供給和商品需求之間必然要相互適應(yīng)，總是向供求平衡方向發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。商品供求矛盾在運(yùn)動(dòng)過程中存在著兩種形態(tài)和三種表現(xiàn)形式。1 供求平衡形態(tài)。與此相對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)形式是在既定價(jià)格水平上，商品供給量和需求量相一致，即達(dá)到均衡狀態(tài)。2 供求不平衡形態(tài)。它又表現(xiàn)為供過于求和供不應(yīng)求兩種形式。價(jià)格調(diào)節(jié)供求，以恢復(fù)均衡狀態(tài)。供求規(guī)律的作用：1 支配著商品價(jià)格的變化。2 支配著商品的流量和構(gòu)成。3 支配著商品流通的方向和時(shí)間。4 支配著生產(chǎn)和消費(fèi)。競爭規(guī)律：商品經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)主體之間為最大限度地實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行競爭的客觀必然性

6、。作用： 1 促使企業(yè)提高經(jīng)營素質(zhì)。2 促使市場活躍與繁榮。3 優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。競爭的基本準(zhǔn)則：1 公平平等、2 獨(dú)立自主、3 選擇自由、4 效益優(yōu)先。自愿讓渡規(guī)律：商品在流通過程中買賣雙方以自愿成交為原則實(shí)現(xiàn)自主的商品交換?？陀^基礎(chǔ)和重要任務(wù)：1 以不同的所有者為基礎(chǔ)。2 以平等互利為條件。3 以經(jīng)濟(jì)利益為核心。自愿讓渡的核心是通過公平買賣實(shí)現(xiàn)雙方各自的經(jīng)濟(jì)利益。自愿讓渡規(guī)律的作用：1 有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和商品質(zhì)量。2 有利于商品合理流通。 3 有利于市場競爭。4 有利于協(xié)調(diào)各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。貨幣流通規(guī)律：流通手段量決定于流通商品的價(jià)格總額和貨幣流通的平均速度。影響貨幣需求量的因素：1

7、 參加流通的商品數(shù)量。2 商品的價(jià)格水平。3 貨幣的流通速度。當(dāng)貨幣流通速度不變時(shí)，流通中所需要的貨幣數(shù)量同商品價(jià)格總額成正比， 即商品價(jià)格總額越大，流通中所需要的貨幣數(shù)量就越多。因此當(dāng)商品價(jià)格總額不變時(shí)，流通中的貨幣數(shù)量同貨幣流通速度成反比，即貨幣的流通速度越快，流通中所需要的貨幣數(shù)量就越少。流通中所需要的貨幣量=商品價(jià)格總額/同一單位貨幣的平均流通次數(shù)商業(yè)的歷史與地位商業(yè)的發(fā)展：1 奴隸社會(huì)的商業(yè)。參加商品交換的只是貴族與奴隸主，交換的商品主要是奢侈品、手工藝品等。國際貿(mào)易往來和海外貿(mào)易初具端倪。2 封建社會(huì)的商業(yè)。 商品交換的經(jīng)營者和經(jīng)營內(nèi)容較奴隸社會(huì)增加了許多。在集市的基礎(chǔ)上發(fā)展成為封

8、建社會(huì)的城市。3 資本主義社會(huì)前期的商業(yè)。商業(yè)部門內(nèi)部的分工越來越細(xì)，商業(yè)組織實(shí)行專業(yè)化、聯(lián)合化，形成批零分離的專業(yè)化企業(yè)。交易把歐洲與美洲、亞洲等聯(lián)結(jié)在一起，形成世界市場。4 舊中國的商業(yè)。商業(yè)發(fā)展是畸形的。交換與生產(chǎn)的關(guān)系：1 生產(chǎn)決定交換。生產(chǎn)為交換提供物質(zhì)內(nèi)容；生產(chǎn)方式的性質(zhì)決定交換的性質(zhì)；生產(chǎn)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)決定商品交換的深度和廣度。2 交換對(duì)生產(chǎn)具有反作用。交換是商品生產(chǎn)存在和發(fā)展的必要條件；交換促進(jìn)社會(huì)分工的發(fā)展；交換對(duì)生產(chǎn)具有引導(dǎo)作用；交換的規(guī)模和速度制約生產(chǎn)的規(guī)模和速度。交換與分配的關(guān)系：1 分配對(duì)交換的制約作用。2 交換對(duì)分配的制約作用。關(guān)系制約分配的實(shí)現(xiàn)；交換制約分配的深

9、度和廣度；交換具有再分配的補(bǔ)充作用。交換與消費(fèi)的關(guān)系：1 消費(fèi)對(duì)交換的制約。消費(fèi)引起交換；消費(fèi)是的目的和動(dòng)機(jī)；消費(fèi)制約交換的規(guī)模和結(jié)構(gòu)；消費(fèi)方式影響交換方式。2 交換對(duì)消費(fèi)的制約。交換是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的條件；交換制約消費(fèi)結(jié)構(gòu)；交換制約消費(fèi)形式與方法；交換制約消費(fèi)效益。第二章 市場市場概述商場對(duì)社會(huì)資源的基礎(chǔ)性配置作用：市場是商品交換的場所：1 市場最早表現(xiàn)為商品交換的場所，即各種定時(shí)、定期聚而又散的集貿(mào)市場。2 場所式市場也是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中最普遍的市場表現(xiàn)形式。市場是商品交換關(guān)系的總和。市場是資源配置的場所。它通過交換過程產(chǎn)生的反映市場態(tài)勢(shì)的信號(hào)，引導(dǎo)交換主體的行為，對(duì)社會(huì)資源發(fā)揮基礎(chǔ)性的配置作用。

10、市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場劃分：按市場競爭結(jié)構(gòu)劃分：1 完全競爭市場。條件：有數(shù)量眾多的小規(guī)模買者和賣者；產(chǎn)品是同質(zhì)的、無差異的；資源完全自由流動(dòng)；市場信息暢通。2完全壟斷市場。原因： 政府借助于行政權(quán)力完全壟斷某些特殊行業(yè)；政府特許私人完全壟斷；某些生產(chǎn)者控制了某些特殊的自然資源或礦藏；對(duì)生產(chǎn)某些產(chǎn)品的特殊技術(shù)的控制。3 壟斷競爭市場：存在條件大多與完全競爭市場相同，兩者的敬賀在于壟斷競爭市場上的產(chǎn)品之間存在著差別。4 寡頭壟斷市場。只有為數(shù)不多的生產(chǎn)者壟斷某一行業(yè)的市場。按市場供求局勢(shì)劃分：1 賣方市場。市場商品普遍短缺，供不應(yīng)求，不愁銷路，商品價(jià)格有上升的傾向，商品交易條件有利于賣方

11、而不利于買方。2 買方市場。市場商品比較豐富，普遍供過于求，產(chǎn)品出現(xiàn)不同程度的節(jié)余，商品價(jià)格有下降的趨勢(shì)，商品交易條件有得買方而不利于賣方。市場體系特征：統(tǒng)一性、開放性、競爭性、有序性。市場體系的結(jié)構(gòu)：按身份要素可將市場結(jié)構(gòu)劃分為市場主體結(jié)構(gòu)和市場客體結(jié)構(gòu)。市場主體包括企業(yè)、居民、政府、其他非贏利性機(jī)構(gòu)以及中介機(jī)構(gòu)。市場主體結(jié)構(gòu)即企業(yè)、居民、 政府以及其他機(jī)構(gòu)等市場主體之間所形成的相互關(guān)系。市場客體結(jié)構(gòu)，即市場客體（交易對(duì)象）之間所形成的相互關(guān)系。按時(shí)空要素可分為市場空間結(jié)構(gòu)和市場時(shí)間結(jié)構(gòu)。市場空間結(jié)構(gòu)是指市場要素在不同交換范圍即不同空間的分布和關(guān)聯(lián)狀況。市場可劃分為區(qū)域市場、全國市場和世界市

12、場。市場時(shí)間結(jié)構(gòu)是由于市場主體間的權(quán)利讓渡與交換物位移的時(shí)間不同而形成的不同交換形式的分類市場，并由此導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。包括：現(xiàn)貨交易市場、期貨交易市場和借貸交易市場。按市場存在形式，可分為：有形市場和無形市場。市場分類：按交易客體（交易內(nèi)容）的不同， 將市場劃分為商品市場和要素市場。商品市場又可進(jìn)一步細(xì)分為消費(fèi)品市場和生產(chǎn)資料市場；要素市場又可進(jìn)一步細(xì)分為金融市場、勞動(dòng)力市場、房地產(chǎn)市場、技術(shù)市場、信息市場等。商品市場是整個(gè)商場體系中的基礎(chǔ)市場。發(fā)展商品市場是建立健全市場體系的前提。 在市場體系運(yùn)轉(zhuǎn)中，商品市場起著基礎(chǔ)作用。要素市場是指從事物質(zhì)資料生產(chǎn)所需的要素資源，并且這些資源主要是經(jīng)濟(jì)性投

13、入資源。功能：1 要素市場是各類要素資源配置和的場所，是各類要素資源市場實(shí)現(xiàn)的主要形式和載體，是市場主體之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)形式。2 要素市場具有評(píng)價(jià)要素價(jià)值、生成要素價(jià)格和傳遞信息的功能。3 反映要素供求的功能。金融市場與一般商品市場的不同點(diǎn)表現(xiàn)在：金融市場的交易對(duì)象不是具有各種各樣使用價(jià)值的商品，而是貨幣形態(tài)的資本商品或有價(jià)證券；金融市場上的價(jià)格，不是當(dāng)時(shí)資金本身的價(jià)格，而是借貸資本到期歸還時(shí)的價(jià)格，即利率； 在金融市場上資金的供給方可以貸出多余資金，資金的需求方可借入所需資金，通過市場交易，促進(jìn)供求雙方的資金融通。勞動(dòng)力市場是指勞動(dòng)力需求者與供給者在一定時(shí)空條件下的買賣活動(dòng)，是勞動(dòng)力商品的

14、場所及關(guān)系的總和。房地產(chǎn)市場是指房地產(chǎn)交換的場所及其交換關(guān)系的總和。 技術(shù)市場是指技術(shù)商品交換的場所及其交換關(guān)系的總和。信息市場是指信息交換的場所及其交換關(guān)系的總和。市場機(jī)制市場機(jī)制的特征：聯(lián)系性、制約性、動(dòng)態(tài)性、內(nèi)在性、客觀性、滯后性。市場機(jī)制的調(diào)節(jié)過程對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)的重要作用：連接作用、刺激作用、分配作用、平衡作用、傳導(dǎo)作用。市場機(jī)制作用的實(shí)現(xiàn)條件：企業(yè)成為市場主體；市場體系完善健全；減少人為干預(yù)。市場機(jī)制的內(nèi)容：1 價(jià)格機(jī)制：價(jià)格的形成過程及其對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)節(jié)作用。反映的是商品市場上產(chǎn)品供求同價(jià)格之間的有機(jī)聯(lián)系和運(yùn)行。功能：1 價(jià)格機(jī)制對(duì)生產(chǎn)同種商品的生產(chǎn)者提供了競爭的手段；2 對(duì)

15、生產(chǎn)不同商品的生產(chǎn)者提供了調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方向的信號(hào)；3 對(duì)于消費(fèi)者來說，可以有效地調(diào)節(jié)其需求方向和需求結(jié)構(gòu)；4 價(jià)格機(jī)制對(duì)宏觀調(diào)控來說，即可以為國家反饋宏觀調(diào)控信息，為國家實(shí)施相應(yīng)的調(diào)控手段提供依據(jù)，又可以自動(dòng)調(diào)節(jié)企業(yè)總體活動(dòng)，推動(dòng)總供給和總需求平衡的實(shí)現(xiàn)。供求機(jī)制：反映價(jià)格與供求之間的內(nèi)在聯(lián)系。供求之間的平衡是以社會(huì)總勞動(dòng)按比例分配于不同的生產(chǎn)部門為前提的，因此供求不一致是經(jīng)常的；市場供求關(guān)系實(shí)際上是社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)消費(fèi)之間的關(guān)系在市場上的反映。各組織在經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系越來越密切和復(fù)雜，某個(gè)局部的經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化，就會(huì)對(duì)市場整體產(chǎn)生影響，從而市場供求的不平衡。供求機(jī)制對(duì)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置的作用：1

16、 通過對(duì)市場價(jià)格的影響和作用，制約著企業(yè)投資的方向和投資的規(guī)模，迫使它們必須按照市場的需要來安排生產(chǎn)，以避免資源的浪費(fèi)。2 在供求機(jī)制的作用下，資本和勞動(dòng)力在不同生產(chǎn)部門之間自由轉(zhuǎn)移， 這種轉(zhuǎn)移過程既是適應(yīng)市場需要的過程，同時(shí)也是優(yōu)化資源配置的過程；3 在市場供求機(jī)制的作用下，淘汰那些劣質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，從而改變產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，使資源得到合理有效的利用。競爭機(jī)制反映的是競爭同供求狀況、價(jià)格變動(dòng)、資金和勞動(dòng)力流動(dòng)等市場流動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)系。引起競爭的直接原因是不同生產(chǎn)者的交換中所獲得和經(jīng)濟(jì)利益的差別。 競爭機(jī)制發(fā)揮作用的重要條件是：企業(yè)必須真正成為獨(dú)立的、自主的生產(chǎn)者和經(jīng)營者；企業(yè)在市場競爭中能獲得相應(yīng)的

17、經(jīng)濟(jì)利益；有良好的競爭環(huán)境和條件；要防止壟斷，保護(hù)競爭。信貸利率機(jī)制是指資金供求同利息率之間的相互制約、有機(jī)聯(lián)系的運(yùn)動(dòng)關(guān)系。1存款利率機(jī)制：調(diào)節(jié)積累基金和消費(fèi)基金的比例；調(diào)節(jié)市場貨幣流通量。2 貸款利率機(jī)制：促進(jìn)企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約使用資金；引導(dǎo)資金流向，調(diào)整貨幣資金在各個(gè)部門的分配。工資機(jī)制是指勞動(dòng)力供求與工資之間相互制約的聯(lián)系和作用。作用： 刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力與其他生產(chǎn)要素的比例、調(diào)整勞動(dòng)力在各個(gè)部門的合理分配。市場運(yùn)行功能：交換功能、反饋功能、激勵(lì)功能、資源配置功能、調(diào)節(jié)功能、評(píng)估功能。市場組織：市場流通組織：具體經(jīng)營商品流通的組織機(jī)構(gòu)。市場管理組織：市場自身的管理和組織系統(tǒng)。市

18、場調(diào)節(jié)組織：國家計(jì)劃調(diào)節(jié)市場的有關(guān)機(jī)構(gòu)。市場出入規(guī)則：市場主體和市場客體（即商品）進(jìn)入或退出市場的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則。市場出入規(guī)則明確規(guī)定哪些市場主體和商品可以進(jìn)入市場及退出市場。作用： 市場出入規(guī)則要依據(jù)規(guī)定，審查市場主體的資格與條件，確認(rèn)其身份是否合法； 市場出入規(guī)則要規(guī)范市場主體的經(jīng)營規(guī)模與范圍，包括對(duì)其注冊(cè)資金數(shù)量、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營范圍的制約等；市場出入規(guī)則要規(guī)范市場主體退出市場的行為，市場主體退出市場不僅要符合退出則，還應(yīng)履行必要的手續(xù)。市場競爭規(guī)則：國家依法確立的維護(hù)各市場主體之間等價(jià)交換、公平競爭的規(guī)則。目標(biāo)在于消除各種特權(quán)與市場壟斷，為所有的市場主體進(jìn)行公平競爭提供平等的環(huán)境，保

19、證市場競爭機(jī)制充分發(fā)揮作用。市場交易規(guī)則：各市場主體進(jìn)行交易活動(dòng)所必須遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是保證市場交易活動(dòng)有序進(jìn)行的重要規(guī)則。市場秩序評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的三類指標(biāo)：1 市場進(jìn)出秩序指標(biāo)。包括主體進(jìn)出秩序和客體進(jìn)出秩序。用以評(píng)價(jià)市場主體的資格與條件以及市場主體和客體的進(jìn)出狀況。 對(duì)市場主體的評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是看它是否具備與經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的條件及是否符合有關(guān)法律法規(guī)所要求的條件和資格。對(duì)市場客體的評(píng)價(jià)，包括市場中是否有法律物品， 有特別規(guī)定的商品是否嚴(yán)格符合有關(guān)規(guī)定，法律只作一般性規(guī)定的商品是否符合最低的國家標(biāo)準(zhǔn)等。2 市場交易秩序指標(biāo)。包括經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易關(guān)系和經(jīng)營者之間的交易關(guān)系，用以評(píng)價(jià)各種交易

20、關(guān)系狀況。考察經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易關(guān)系是否正常，以消費(fèi)權(quán)利是否得到了尊重和維護(hù)為標(biāo)準(zhǔn)。這里要注重消費(fèi)者的投訴數(shù)量及投訴的處理結(jié)果。經(jīng)營者之間的交易關(guān)系主要體現(xiàn)在交易雙方是否按公平誠信的原則進(jìn)行交易及締結(jié)和履行合同上。這里要注重合同的履約狀況。 3 市場競爭秩序指標(biāo)。包括不正當(dāng)競爭指標(biāo)與阻礙和競爭指標(biāo)。不正當(dāng)競爭行為包括侵犯其他經(jīng)營者的合法權(quán)益的行為以及通過采取違法手段謀取非公平競爭優(yōu)勢(shì)的行為。阻礙和限制競爭的行為包括以不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D競爭對(duì)手的行為。市場管理：對(duì)市場主體的管理：必須對(duì)市場主體的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)營性的監(jiān)督檢查， 并同企業(yè)登記管理工作部門協(xié)調(diào)配合做好這項(xiàng)工作。對(duì)市場客體的管理：市場管

21、理部門運(yùn)用價(jià)格、稅收、 信貸等經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)市場流通的商品和服務(wù)進(jìn)行管理，不僅要控制流量、流向，還要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和質(zhì)量管理。對(duì)市場行為的管理：不論是生產(chǎn)者、經(jīng)營者還是消費(fèi)者，只要他們從事市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就要對(duì)他們的生產(chǎn)行為、交換行為和消費(fèi)行為進(jìn)行市場管理。管理規(guī)范化的四個(gè)方面：經(jīng)營規(guī)范、管理規(guī)范、設(shè)施規(guī)范、環(huán)境規(guī)范。第三章 商品流通企業(yè)商品流通企業(yè)及其特征企業(yè)特征：是一種經(jīng)濟(jì)組織、具有盈利性、從事的是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織、具有組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性和整體性、是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體（1 企業(yè)是依法登記的組織、2 具有能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)、3 能夠自主地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、4 能以自己的名義參加經(jīng)濟(jì)

22、爭議的仲裁和訴訟）。商品流通企業(yè)的特征：以商品的購、銷、運(yùn)、存為基本業(yè)務(wù)；對(duì)經(jīng)營的商品基本上不進(jìn)行加工或只進(jìn)行淺度加工；實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的變化；商品流通企業(yè)的商業(yè)利潤主要來自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡；經(jīng)營周期短，資金周轉(zhuǎn)快；比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場。商品流通企業(yè)的構(gòu)成要素基礎(chǔ)要素、組織要素和能力要素基礎(chǔ)要素：網(wǎng)絡(luò)。分銷網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)。品牌。包含了企業(yè)形象（商品流通企業(yè)的知名度、美譽(yù)度及產(chǎn)品、服務(wù)、人員、外觀、管理等諸要素留給公眾的綜合印象和評(píng)價(jià)）。人員。特點(diǎn)：勞動(dòng)是一種服務(wù)性勞動(dòng)；勞動(dòng)具有較大的彈性；又是一種主觀能動(dòng)性極強(qiáng)的勞動(dòng)。資金。 資金是社會(huì)再生產(chǎn)過程中墊支的價(jià)值。具有如下特征：墊支性

23、， 即只有經(jīng)營的貨幣和企業(yè)的貨幣才是商業(yè)墊支在社會(huì)再生產(chǎn)過程的貨幣，才是資金；周轉(zhuǎn)性；補(bǔ)償性；增值性。特點(diǎn)：對(duì)于大多數(shù)商品經(jīng)營者而言，大部分是流動(dòng)資金；就具體業(yè)務(wù)流動(dòng)，如購進(jìn)、銷售、存貨等活動(dòng)中的流動(dòng)資金必然要發(fā)生資金存在形態(tài)的變化，即由貨幣轉(zhuǎn)化為商品，或由商品轉(zhuǎn)化為貨幣。信息。作用：1 信息流是商流、物流的先導(dǎo)，不同主體之間的購銷活動(dòng)都是以信息交流為前提條件的。2 管理現(xiàn)代化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。3商品流通企業(yè)為了與消費(fèi)者溝通，也必須廣泛利用各種傳媒傳遞商品和服務(wù)的信息，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，甚至創(chuàng)造市場需要。設(shè)備。物質(zhì)技術(shù)設(shè)備的水平與企業(yè)規(guī)模大小成正比，企業(yè)規(guī)模越大，物質(zhì)技術(shù)水平相對(duì)來

24、說也就越先進(jìn)。營銷技術(shù)。 1 從“地心說”到“日心說”即消費(fèi)者圍著企業(yè)轉(zhuǎn)變成消費(fèi)需求成了市場的中心；2從滿足需要到創(chuàng)造需要；3從4P到6P。商品和服務(wù)。1從“顧客 受讓價(jià)值”理論分析，商品和服務(wù)是構(gòu)成總顧客價(jià)值的重要因素； 2 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是商品流通企業(yè)維系老顧客的有力手段。組織要素：知識(shí)、 管理、 機(jī)制 （包括動(dòng)力機(jī)制、決策機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制和約束機(jī)制）、機(jī)構(gòu)、文化。能力要素：即指核心能力。核心能力的載體是企業(yè)整體；從形成過程，看核心能力具有積累性；核心能力的存在形態(tài)是隱性的；從市場地位分析，核心能力具有異質(zhì)性特征；從市場價(jià)值分析，核心能力具有有效性；從核心能力的發(fā)展過程分析，核心能力具有動(dòng)態(tài)

25、性；從核心能力的目的分析，核心能力具有導(dǎo)向性。商品流通企業(yè)的類型按投資主體的不同：個(gè)人業(yè)主制企業(yè)。合伙制企業(yè)。合作制企業(yè)。公司。有限責(zé)任公司，股份有限公司（特征：資本劃分為等額股份、通過發(fā)行股票籌集資本、股東人數(shù)不限、股票可以自由轉(zhuǎn)讓、財(cái)務(wù)公開）。按社會(huì)分工和企業(yè)業(yè)種選擇的角度分：直接貿(mào)易企業(yè)。是以自主交易方式，為實(shí)現(xiàn)各自不同的目的進(jìn)行商品交易活動(dòng)的商品流通企業(yè)。居間貿(mào)易企業(yè)。是隨著商品流通活動(dòng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的專門為買賣雙方服務(wù)的中介性或信托性的企業(yè)。從事市場基礎(chǔ)的企業(yè)。是專門為交易各方提供集中交易場所和條件的社會(huì)服務(wù)組織。 1 它即不是貿(mào)易的主體，又不同于代理商和經(jīng)紀(jì)商，只提供基礎(chǔ)性服務(wù)，并

26、不介入交易活動(dòng)本身；2 市場基礎(chǔ)企業(yè)必須擁有一定的場地和其他硬件設(shè)施，擁有完善的為交易各方提供服務(wù)的手段。商品流通企業(yè)的組織形式按股權(quán)組織形態(tài)和集團(tuán)內(nèi)部支配方式的不同，可分為金字塔型商品流通企業(yè)集團(tuán)和環(huán)形商品流通企業(yè)集團(tuán)。按集團(tuán)內(nèi)部核心企業(yè)的多少以及組織結(jié)構(gòu)的不同，可分為單元輻射型商品流通企業(yè)集團(tuán)和多元復(fù)合型商品流通企業(yè)集團(tuán)。按核心企業(yè)行為歸屬和集團(tuán)成員的主要功能范圍不同，可分為主導(dǎo)經(jīng)營型商品流通企業(yè)集團(tuán)和綜合經(jīng)營型商品流通企業(yè)集團(tuán)。商品流通企業(yè)集團(tuán)的作用。1 有利于強(qiáng)化商品流通網(wǎng)絡(luò)體系的功能和提高市場的組織化程度；2 有利于構(gòu)造市場經(jīng)濟(jì)下的商品流通微觀基礎(chǔ)，提高企業(yè)的規(guī)模效益和綜合效益；3

27、有利于加強(qiáng)宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；4 有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，參與國際市場競爭。綜合商社的功能。1 貿(mào)易功能、2 金融與投資功能、3 信息功能、4 組織協(xié)調(diào)功能、5 開發(fā)功能、6 服務(wù)功能。商業(yè)連鎖經(jīng)營的作用。1 集中化的經(jīng)營管理有利于提高流通效率；2 標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營有利于擴(kuò)大銷售，改善服務(wù)；3 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛運(yùn)用有利于加速科技進(jìn)步；4 專業(yè)化分工有利于經(jīng)營水平的提高；5 有利于提高市場競爭能力；6 有利于減少商業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)；7 有利于流通體系的合理化。連鎖經(jīng)營的三大變革。1 經(jīng)營原則的變革。從追求新、奇、特到追求大眾消費(fèi)市場。 2 經(jīng)營模式的變革。3 營業(yè)體制的變化。從同時(shí)承擔(dān)買進(jìn)和賣出到總

28、部負(fù)責(zé)買進(jìn)，店鋪負(fù)責(zé)銷售。第四章 商品流通業(yè)務(wù)商流商流是涉及商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的價(jià)值運(yùn)動(dòng)。原則：1 自愿讓渡原則；2 等價(jià)交換原則； 3 公平競爭原則。商品采購應(yīng)遵循的原則：1 勤進(jìn)快銷原則；2 以需定進(jìn)原則；3 以進(jìn)促銷原則；4適銷對(duì)路的原則；5 合理儲(chǔ)備原則；6 經(jīng)濟(jì)核算原則（力爭以最少的環(huán)節(jié)、相應(yīng)的渠道、 最佳的進(jìn)貨方式、最合理的運(yùn)輸路線、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸工具完成采購任務(wù)，以減少勞動(dòng)占用和消耗，降低流通費(fèi)用）。商品采購方式：1 市場選購；2 合同訂購；3 聯(lián)購分銷；4 駐點(diǎn)采購；5 貨源調(diào)劑；6 委托加工；7 采用“買斷”式采購的方式。商品采購策略：1 進(jìn)貨渠道策略。必須根據(jù)商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和

29、自身實(shí)力，靈活運(yùn)用多渠道、少環(huán)節(jié)、經(jīng)濟(jì)合理的渠道策略，來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大商品流通、提高進(jìn)貨效益的目標(biāo)。2 經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量策略。為保證進(jìn)貨成本的經(jīng)濟(jì)性、消費(fèi)需求的連續(xù)性和庫存商品的合理性，必須確定適當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨批量。進(jìn)貨批量又同進(jìn)貨次數(shù)、采購費(fèi)用和儲(chǔ)存費(fèi)用之間有著直接聯(lián)系。公式為 QM2RK/H式中，Q=每次采購數(shù)量， R 某商品年進(jìn)貨量，K 每次進(jìn)貨的進(jìn)貨費(fèi)用，H 單位商品年平均儲(chǔ)存費(fèi)用。3 商品生命周期階段策略。一般可分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。商品銷售原則：1 營銷導(dǎo)向原則；2 服務(wù)至上原則；3 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一的原則。商品銷售方式：1 門市銷售；2 市場銷售；3 商品交流會(huì)；4 上門推

30、銷。商品銷售促進(jìn)：人員推銷（銷售人員與顧客面對(duì)面的信息傳遞）、廣告宣傳（通過特定的大眾傳播媒體向公眾傳遞企業(yè)或產(chǎn)品的信息）、 營業(yè)推廣 （企業(yè)直接刺激消費(fèi)者或用戶購買其產(chǎn)品的營業(yè)促銷手段，包括贈(zèng)送樣品、表演示范、產(chǎn)品展銷）和公共關(guān)系（為爭取社會(huì)各界的信任與支持而開展的各項(xiàng)活動(dòng)）。商品促銷策略：推進(jìn)策略 （以中間商為主要促銷對(duì)象，通過促銷努力將產(chǎn)品逐漸推向各分銷渠道）與拉引策略（以最終消費(fèi)者為主要促銷對(duì)象）。物流物流的內(nèi)涵與特征：1 以商流為先導(dǎo)；2 物流屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù)；3對(duì)物質(zhì)技術(shù)的依賴性日漸增強(qiáng)活力；4 專職的服務(wù)性不斷在加強(qiáng)；5 物流的增殖性在增強(qiáng)；6 物流成為影響流通力的最

31、主要因素。物流的作用：1 物流是商品流通的物質(zhì)載體；2 物流是社會(huì)再生產(chǎn)過程的保證；3物流是提高流通效益的重要環(huán)節(jié)。影響商品合理運(yùn)輸?shù)囊蛩赜校荷a(chǎn)布局、運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展和運(yùn)輸網(wǎng)的分布、批發(fā)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置和分布、流通企業(yè)的經(jīng)營管理水平、信息化水平。商品不合理運(yùn)輸形式的表現(xiàn)：對(duì)流運(yùn)輸、倒流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸、過遠(yuǎn)運(yùn)輸、虧噸運(yùn)輸。組織商品合理運(yùn)輸?shù)耐緩剑喊瓷唐返淖匀蛔⑸浣M織運(yùn)輸；縮短運(yùn)輸路線，減少中間環(huán)節(jié)；選擇合理的運(yùn)輸方式；提高運(yùn)輸工具的使用效率。配送中心的類型：儲(chǔ)存型、集配型、分貨型、轉(zhuǎn)運(yùn)型、加工型。流通企業(yè)配送中心模式選擇：1 建立自己的配送中心。自建配送中心可以保證貨源，降低貨價(jià)，及時(shí)補(bǔ)

32、貨，有利于協(xié)調(diào)各連鎖店鋪的關(guān)系，并且通過大批量進(jìn)貨拿到折扣，符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和戰(zhàn)略發(fā)展的需要。但建設(shè)現(xiàn)代化的配送中心的成本是很高的，要裝備多種先進(jìn)設(shè)備。2 建立聯(lián)合型的配送中心。一種是指多家連鎖企業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)一個(gè)配送中心；另一種是指一家或多家連鎖企業(yè)與物流企業(yè)或供應(yīng)商開展一體化聯(lián)合，分別承擔(dān)不同的任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)配送中心的功能。由不同企業(yè)共同參與，這樣就可以部分解決資金不足的難題，多個(gè)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與管理，以及利益分配、商業(yè)機(jī)密的保護(hù)問題。3 采用第三方物流。又叫合同制物流。是未來物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。物流外包也意味著企業(yè)不必在倉庫、汽車、叉車等物流設(shè)備以及供應(yīng)鏈軟件上大量投資。信息流信息的特

33、征：1 目的性； 2系統(tǒng)性； 3 時(shí)效性； 4增殖性； 5 共享性； 6真實(shí)性； 7依附性。信息的要素構(gòu)成：信源、信宿、信道。 信息流程：收集、加工、傳遞、存儲(chǔ)、使用和反饋。第五章 商品流通方式流通業(yè)態(tài)類型流通業(yè)態(tài)是流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的形態(tài)，由商品流通企業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式所構(gòu)成。包括：物質(zhì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)。物質(zhì)狀態(tài)包括消費(fèi)者可見的外部因素，技術(shù)狀態(tài)是指流通企業(yè)的專業(yè)技能等內(nèi)部因素。零售業(yè)態(tài)的分類：商店零售：1 專業(yè)商店；2 百貨商店（由于狀況惡化、停車場日益短缺，通常位于大城市商業(yè)區(qū)的百貨商店越來越?jīng)]有吸引力）；3 超級(jí)市場（首先是大型化、其次是增加經(jīng)營商品的花色品種）；4 方便商店；5 超級(jí)商店

34、、綜合商店和巨型超級(jí)市場、6 折扣商店；7 倉儲(chǔ)商店；8 目錄商店。零售服務(wù)方式：自助零售；自選零售；有限服務(wù)零售；完全服務(wù)零售（由于人工費(fèi)用高，加之特殊商品比重大、商品周轉(zhuǎn)慢、較之寬松的退貨政策、不同形式的消費(fèi)信貸計(jì)劃、免費(fèi)送貨、耐用品的家庭服務(wù)以及為顧客提供的休息室和餐廳等輔助設(shè)施導(dǎo)致了高成本零售）。非商店零售：1 直銷（郵購商品目錄、直接郵寄、電話促銷、電視促銷、電子購物）；2 上門推銷；3 自動(dòng)售貨機(jī)。零售組織：1 連鎖公司；2 自愿連鎖和零售商店合作體；3 消費(fèi)者合作社；4 特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)；5 商業(yè)聯(lián)合體。批發(fā)業(yè)態(tài)：獨(dú)立批發(fā)商。1 完全服務(wù)批發(fā)商（批發(fā)中間商、工業(yè)分銷商）；2 有限服務(wù)

35、批發(fā)商（現(xiàn)金交易運(yùn)貨自理批發(fā)商、上車送貨批發(fā)商、廠方直接送貨批發(fā)商、貨架批發(fā)商、生產(chǎn)者合作社、郵購批發(fā)商）。經(jīng)紀(jì)人與代理商。1 經(jīng)紀(jì)人；2 代理商（制造廠商代理商、銷售代理商、采購代理商、傭金商）。制造業(yè)和零售業(yè)的分支機(jī)構(gòu)與辦事處。1 銷售部與辦事處；2 采購辦事處。其他批發(fā)商。流通方式演變流通方式的演變必須符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求：1 流通方式演變必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)； 2 流通方式演變受到競爭規(guī)律的制約；3 流通方式演變必須體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益原則的要求；4流通方式演變受信用方式發(fā)展的影響。零售業(yè)態(tài)發(fā)展的理論：循環(huán)理論認(rèn)為：零售業(yè)態(tài)是以循環(huán)的形式向前發(fā)展的。循環(huán)理論包括車輪理論、生命周期理論、綜合化

36、與專業(yè)化循環(huán)理論。進(jìn)貨理論的支持者則認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的發(fā)展是一個(gè)否定、再否定的辯證過程，或者是一個(gè)淘汰選擇的過程。進(jìn)貨理論包括辯證過程理論和自然選擇理論。流通業(yè)態(tài)主要發(fā)展趨勢(shì)：1 大型化。一方面是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的商品種類和品種的極大豐富，需要較大的店鋪面積予以展示；另一方面消費(fèi)需求的日益?zhèn)€性化、多樣化，亦需要較大的面積來陳列商品。2 細(xì)分化。市場的細(xì)分使各種業(yè)態(tài)能更好地服務(wù)于自己的目標(biāo)市場。3 多元化。多種業(yè)態(tài)并存。4 廉價(jià)化。5 連鎖化。我國流通業(yè)態(tài)演變的現(xiàn)狀：1 百貨商店在中國已逼近市場極限（品牌專賣的綜合店是百貨商店的高層次發(fā)展，大型綜合超市是百貨商店的低層次發(fā)展，特色經(jīng)營是大眾化的發(fā)展）；

37、2 超級(jí)市場將是中國零售業(yè)中的主力（應(yīng)從大中城市走向廣大的中小城鎮(zhèn)，要從導(dǎo)入階段的食品超市基礎(chǔ)上衽業(yè)態(tài)的再分流）；3 便利店在中國具有廣闊的市場；4 專業(yè)商店和專賣店在中國將會(huì)得到長足的發(fā)展；5 量販店在中國將具有相當(dāng)競爭力；6 以價(jià)格為競爭手段的折扣店、會(huì)員制商店等業(yè)態(tài)店在中國會(huì)有很大的發(fā)展。流通方式選擇條件確定流通方式的意義：1 流通方式關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2 流通方式制約著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和組織形式；3 流通方式制約著商品流通渠道的速度，進(jìn)而制約著流通企業(yè)的經(jīng)營效益；4 流通方式是市場秩序的重要保證。確定流通方式的因素：1 目標(biāo)市場的需求及其特點(diǎn)；2 流通企業(yè)經(jīng)營要素的特點(diǎn)；市場的競

38、爭狀況。商圈：一個(gè)流通方式或流通企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)輻射所及的地域范圍。類型：都市型；區(qū)域型；社區(qū)型；便利型；專業(yè)型。企業(yè)選擇流通方式的影響因素：1 商圈人口的規(guī)模；2 顧客來店購買的頻率；3商品和服務(wù)的用途；4 價(jià)格的差別。交易形式包銷： 通過包銷協(xié)議，賣方將某種或某類商品在一定地區(qū)和一定時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利單獨(dú)給予包銷人。在包銷條件下，賣方與包銷人之間的關(guān)系是商品買賣關(guān)系，他們各自承擔(dān)交易的風(fēng)險(xiǎn)與盈虧。包銷多適用于出口商和生產(chǎn)廠家銷售他們的商品。代理： 商品所有者作為委托人授權(quán)代理人，代表他向第三者招攬生意或簽訂合同以及輸與交易有關(guān)的其他事宜。在代理貿(mào)易方式中，委托人與代理人之間的關(guān)系是委托代理關(guān)系，

39、而不是買賣關(guān)系。投標(biāo)：包括招標(biāo)與投標(biāo)，一般有招標(biāo)、投標(biāo)和開標(biāo)這三個(gè)環(huán)節(jié)。投標(biāo)交易方式是賣方之間的競爭，而作為買方的招標(biāo)人則比較有利的地位。拍賣： 由拍賣行這一專門從事拍賣的機(jī)構(gòu)在一定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照一定的章程和規(guī)則， 由買方以公開叫價(jià)競購的方式，將現(xiàn)貨出售給出價(jià)最高的買主的交易方式。拍賣是買方之間的競爭，是一種在現(xiàn)場公開競買的交易，競爭比較激烈，而賣方則居于主動(dòng)的地位。商品交易所：是西方國家極具特色的一種交易方式，專門以大宗期貨或現(xiàn)貨為交易對(duì)象， 也是投機(jī)商進(jìn)行商業(yè)投機(jī)的場所。通常只能在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)通過特定人員進(jìn)行交易。主要從事初級(jí)產(chǎn)品的期貨交易。寄售： 由賣方事先將貨物運(yùn)交代銷人，由代

40、銷人根據(jù)寄售協(xié)議規(guī)定的條件和辦法，代為出售貨物，并扣除傭金和費(fèi)用后，將貨款交給賣方。展賣：各種博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)都屬于展賣，是一種展銷結(jié)合，以銷為主的交易形式。租賃： 商品所有者將商品出租給承租人在一定期限內(nèi)使用，并收取租金的一種交易方式。知識(shí)產(chǎn)權(quán)和服務(wù)貿(mào)易。第六章 商品流通渠道與網(wǎng)絡(luò)商品流通渠道商品流通渠道的概念及特征：商品在其形態(tài)變化中從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的環(huán)節(jié)序列和線路。1 是由參與商品流通過程的各方流通當(dāng)事人，包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者共同構(gòu)成的流通整體；2 由某種特定商品或相關(guān)聯(lián)商品的交易流動(dòng)組成的、所經(jīng)過的環(huán)節(jié)，是產(chǎn)銷之間完整的流通過程；3 商品流通渠道是相對(duì)穩(wěn)定的。

41、類型： 1 以商品為中心劃分的渠道類型：消費(fèi)品流通渠道類型、生產(chǎn)資料流通渠道類型。 2 以環(huán)節(jié)功能為中心劃分的渠道類型：批發(fā)渠道、零售渠道（作用：有效地溝通了生產(chǎn)、批發(fā)和消費(fèi)的關(guān)系；滿足消費(fèi)者的需求；促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展；實(shí)現(xiàn)商品的驚險(xiǎn)的跳躍即從商品變成貨幣）。商品流通渠道的結(jié)構(gòu)：傳統(tǒng)式渠道結(jié)構(gòu)：由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要， 自發(fā)組成的松散型網(wǎng)絡(luò)。彼此之間沒有足夠的約束力，交易結(jié)束后便可以各行其是， 無需為未來的買賣活動(dòng)做出承諾。以追求自身企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)，缺乏長久性和持久性。垂直式渠道結(jié)構(gòu)。擁有足夠的約束力。具有專業(yè)化管理、集中制訂計(jì)劃、有組織開展經(jīng)營的特征。1 公司式垂直

42、渠道結(jié)構(gòu)。從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)連續(xù)性環(huán)節(jié)都?xì)w同一家企業(yè)所擁有。2 契約式垂直渠道結(jié)構(gòu)。所有權(quán)各自獨(dú)立，以契約為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)彼此的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。可分為： 批發(fā)商倡導(dǎo)的自愿連鎖組織；零售合作社；特許經(jīng)營組織。3 管理垂直渠道結(jié)構(gòu)。水平式渠道結(jié)構(gòu)。對(duì)流通渠道設(shè)計(jì)方案的評(píng)估：經(jīng)濟(jì)性原則；可控性原則；適應(yīng)性原則。商品流通網(wǎng)絡(luò)商品流通網(wǎng)絡(luò)是指各種流通組織和當(dāng)事人根據(jù)商品的自然流向原則，把各種商業(yè)渠道和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來而形成的多層次、開放型、 相互交織、形如蛛網(wǎng)的流通有機(jī)體。商品流通網(wǎng)絡(luò)的特征：客觀性；聚合性；輻射性；區(qū)域性；整體性。商品流通網(wǎng)絡(luò)的形成：1 城市發(fā)達(dá)的工業(yè)體系為商品流通網(wǎng)絡(luò)的建立提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)；

43、2 城市具有較強(qiáng)的集聚力和輻射力；3 城市具有良好的交通運(yùn)輸能力和郵電通訊手段；4 城市具有優(yōu)越的物質(zhì)技術(shù)條件和先進(jìn)的經(jīng)營管理水平。以城市為中心的商品流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成：批發(fā)商品流通網(wǎng)絡(luò)；零售商品流通網(wǎng)絡(luò)；農(nóng)副產(chǎn)品收購網(wǎng)絡(luò)。加入 WTO 將整合我國商品流通網(wǎng)絡(luò)：加大了城市競爭的激烈程度，勢(shì)必重新整合我國批發(fā)、零售商品流通網(wǎng)絡(luò)和城鄉(xiāng)商品流通網(wǎng)絡(luò)，必將導(dǎo)致城市商業(yè)向農(nóng)村的轉(zhuǎn)移，迫使部分本土商業(yè)機(jī)構(gòu)及時(shí)退居并占領(lǐng)二、三級(jí)市場，如地、縣級(jí)及廣大農(nóng)村市場，建立流通網(wǎng)絡(luò)體系，改善城市與農(nóng)村商業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不平衡在狀況。第七章 商品流通的價(jià)格與效益價(jià)格構(gòu)成與價(jià)格體系價(jià)格：商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。影響因素：供求關(guān)系的影響

44、；競爭狀況的影響；貨幣價(jià)值的影響經(jīng)濟(jì)政策的影響；技術(shù)進(jìn)步因素的影響。價(jià)格構(gòu)成：構(gòu)成價(jià)格的各個(gè)要素及其在價(jià)格中的組成狀況，也就是價(jià)格的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。商品差價(jià)：購銷差價(jià)；地區(qū)差價(jià)；批零差價(jià)；季節(jié)差價(jià)；質(zhì)量差價(jià)。價(jià)格動(dòng)作企業(yè)價(jià)格決策的程序：1 選擇目標(biāo)市場；2 搜集和處理信息資料；3 選擇定價(jià)目標(biāo)； 4 選擇定價(jià)策略和方法；5 選定價(jià)格方案；6 檢查效果。企業(yè)定價(jià)的導(dǎo)向：1 利潤導(dǎo)向定價(jià)。追求最大利潤目標(biāo)是各企業(yè)長期的共同追求，也是與企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)相一致的。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，不能追求最大預(yù)期利潤， 為了保全企業(yè)，只求獲得適當(dāng)利潤，并以此作為定價(jià)目標(biāo)。對(duì)于不同行業(yè)、不同企業(yè)的預(yù)期收益率各不相同，實(shí)力

45、雄厚的壟斷型企業(yè)，競爭對(duì)手少，往往把預(yù)期收益率定得比較高，其價(jià)格水平一般也比較高；而廣大中小企業(yè)勢(shì)單力薄，必須考慮市場競爭的情況，預(yù)期收益率較低，其價(jià)格水平自然也比較低。2 銷售導(dǎo)向定價(jià)。達(dá)到預(yù)定銷售額目標(biāo)，企業(yè)銷售額的大小是企業(yè)市場營銷的主要指標(biāo)之一， 也是影響企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要參數(shù)。如果企業(yè)能夠達(dá)到預(yù)定的銷售額增長速度，一般可以顯示企業(yè)發(fā)展前景良好，也可以帶來一定的規(guī)模效益，成本下降，利潤擴(kuò)大。保持或擴(kuò)大市場份額目標(biāo)。市場份額指標(biāo)可以較為方便地通過市場調(diào)查取得，而是否達(dá)到最大利潤卻較難判斷；市場份額指標(biāo)能直接反映一個(gè)企業(yè)在市場上的競爭地位。3 競爭導(dǎo)向定價(jià)。穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)。一些

46、規(guī)模大、 實(shí)力雄厚的企業(yè)，以穩(wěn)定價(jià)格作為定價(jià)目標(biāo)，以避免價(jià)格的劇烈競爭造成的損失， 也可以通過本企業(yè)的商品定價(jià)來影響其他企業(yè)商品價(jià)格，保持企業(yè)在競爭中的有利地位，獲得穩(wěn)定的收益。應(yīng)付或避免競爭目標(biāo)。在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的行業(yè)中較為多見，企業(yè)可以根據(jù)競爭價(jià)格變化來決定本企業(yè)的價(jià)格。戰(zhàn)勝競爭者目標(biāo)。為了開拓市場，取得應(yīng)有的市場競爭地位，有時(shí)也選擇戰(zhàn)勝競爭者目標(biāo)。流通企業(yè)價(jià)格決策方法：成本價(jià)格決策法：盈虧平衡法：盈虧平衡銷量=固定成本 /單位商品銷售價(jià)格-單位商品變動(dòng)成本；保本價(jià)格=預(yù)計(jì)銷量 *單位變動(dòng)成本+固定成本/預(yù)計(jì)銷售價(jià)格；獲利價(jià)格=目標(biāo)利潤+固定成本+單位變動(dòng)成本*銷量 /銷量流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

47、經(jīng)濟(jì)效益具體是指流通企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)過程中所取得的勞動(dòng)成果與所付出的勞動(dòng)耗費(fèi)和勞動(dòng)占用之間的對(duì)比關(guān)系，即所得與所費(fèi)的對(duì)比關(guān)系。流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的特征：1 流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在商品價(jià)值和使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 由流通企業(yè)的基本職能決定的。2 流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在提高勞動(dòng)效率上。3 流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在流動(dòng)資金利用效果上；4 流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上；5 流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小受多方面客觀因素的影響和制約。影響流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的微觀因素：1 商品流通量及其構(gòu)成狀況；2 企業(yè)的勞動(dòng)組織、職工素質(zhì)和勞動(dòng)態(tài)度；3 流通商品周轉(zhuǎn)時(shí)間；4 物質(zhì)技術(shù)設(shè)備利用率和現(xiàn)代化程度。提高流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的微觀

48、途徑：1 擴(kuò)大商品流通并保持合理的商品結(jié)構(gòu)；2重視市場調(diào)研，正確進(jìn)行企業(yè)決策；3 加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平；4 實(shí)行全面經(jīng)濟(jì)核算，劃小核算單位，提高核算質(zhì)量；5 全面提高企業(yè)素質(zhì)。第八章 商品流通調(diào)控商品流通環(huán)境生產(chǎn)方面的因素與條件。包括生產(chǎn)資料所有制性質(zhì)與生產(chǎn)的發(fā)展水平、國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)分工的深度與廣度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。分配方面的因素與條件。包括產(chǎn)品的分配方式、分配政策等。消費(fèi)方面的因素與條件。包括社會(huì)購買力水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式。市場方面的因素與條件。包括統(tǒng)一市場的形成狀況、市場的發(fā)達(dá)程度、市場體系的完善狀況、市場規(guī)則的健全狀況等。貨幣方面的因素與條件。包括貨幣發(fā)行量

49、和貨幣流通速度。金融方面的因素和條件。包括金融業(yè)、銀行業(yè)和信用制度等。商品流通物質(zhì)技術(shù)設(shè)施方面的因素和條件。包括交通運(yùn)輸、郵電通訊、倉儲(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營設(shè)備與設(shè)施。非經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1 自然環(huán)境。包括地理位置、氣候條件、自然資源狀況。2 人口環(huán)境。 人口規(guī)模及人口年齡構(gòu)成對(duì)商品流通運(yùn)行的影響；人口的地區(qū)構(gòu)成對(duì)商品流通的影響；人口流動(dòng)趨勢(shì)對(duì)商品流通運(yùn)行的影響。3 政治環(huán)境。包括國體、政體、國內(nèi)的政治局勢(shì)、政治事件、政治生活、國家政策及國際政治態(tài)勢(shì)與政治事件等。4 法律環(huán)境。包括法制的健全程度及商品流通運(yùn)行有關(guān)的具體法律條款。5 文化環(huán)境。價(jià)值觀念、倫理觀念、思維方式、行為方式、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣和民族傳統(tǒng)等

50、。6 科技環(huán)境。包括生產(chǎn)領(lǐng)域的科技進(jìn)步和流通領(lǐng)域的科技進(jìn)步。商品流通調(diào)控必要性： 1； 家對(duì)商品流通進(jìn)行宏觀調(diào)控是實(shí)現(xiàn)商品流通健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的要求； 2 國家對(duì)商品流通調(diào)控是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃調(diào)節(jié)與市場調(diào)節(jié)有機(jī)結(jié)合協(xié)調(diào)運(yùn)行的保證； 3 國家對(duì)商品流通調(diào)控是商品流通本身的特點(diǎn)所決定的。利益機(jī)制自我膨脹的自發(fā)性和無限性，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)行為的盲目性和破壞性。國家政府部門對(duì)商品流通調(diào)控的具體任務(wù)：1 國家通過方針政策管理商品流通；2 國家通過計(jì)劃與非計(jì)劃手段控制商品總供給和總需求的平衡；3 國家通過制定商品流通發(fā)展規(guī)劃對(duì)商品流通進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)；4 國家通過制訂商品流通法則，規(guī)范商品流通行為；5 國家通過對(duì)社會(huì)商品

51、流通的管理，協(xié)調(diào)各商品流通主體之間的關(guān)系， 發(fā)揮各種經(jīng)濟(jì)形式；6 國家通過發(fā)展商品流通教育，培養(yǎng)商品流通人才，增強(qiáng)市場觀念，提高全社會(huì)商品經(jīng)營者的素質(zhì)和管理水平。商品流通調(diào)控的基本原則和方式原則： 1 控制重點(diǎn)，協(xié)調(diào)一般的原則；2 控制全局，調(diào)整和引導(dǎo)局部的原則；3運(yùn)用市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)控的原則；4 堅(jiān)持“三兼顧”的原則，即； 國家、集體和個(gè)人或生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者。調(diào)控的主要方式：1 行政手段調(diào)控方式：制定長遠(yuǎn)的內(nèi)外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確定不同階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略任務(wù)。根據(jù)國家在不同時(shí)期的發(fā)展方針和任務(wù)，制定貿(mào)易工作的方針、政策和措施；對(duì)關(guān)系國計(jì)民生重大的商品生產(chǎn)和流通實(shí)行計(jì)劃管理； 根據(jù)市場供求

52、狀況，對(duì)某些類別的商品進(jìn)行專賣或?qū)I；對(duì)內(nèi)外貿(mào)商品流通機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營流動(dòng)進(jìn)行必要的行政管理。2 經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控方式：運(yùn)用市場機(jī)制，根據(jù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)的變動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)國家的控制和管理的目的。3 法律手段調(diào)控方式：規(guī)范經(jīng)濟(jì)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)行為，達(dá)到維護(hù)正常秩序，保護(hù)合法權(quán)利的目的。 4 信息手段調(diào)控方式：利用經(jīng)濟(jì)信息的傳遞進(jìn)行商品流通調(diào)控和的方式，是國家對(duì)商品流通活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要形式。商品流通調(diào)控的主要方法一、通過編制商品流通發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行總體調(diào)控。總體發(fā)展規(guī)劃，是國家通過對(duì)商品流通發(fā)展目標(biāo)的質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性，明確整個(gè)商品流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、主體結(jié)構(gòu)、運(yùn)行體制，把它納入國家社會(huì)總體發(fā)展戰(zhàn)略，

53、即指明了商品流通的發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也達(dá)到對(duì)商品流通運(yùn)行的管理和控制。二、利用市場機(jī)制的作用，進(jìn)行宏觀調(diào)控。優(yōu)勢(shì)：1 將企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)與決策利益聯(lián)系起來，提高了決策效率，降低了決策成本，使決策能更快地反映市場供需變化，保持市場供需平衡。2 增強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競爭壓力，提高了企業(yè)的活力，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。3 優(yōu)化資源配置，調(diào)節(jié)供求關(guān)系，使稀缺資源得到較為及時(shí)有效地利用。4 市場機(jī)制促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升，有利于完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三、建立和健全相應(yīng)的法律體系，公開、公正、嚴(yán)格執(zhí)法，創(chuàng)造良好的商品流通秩序環(huán)境。國家通過制定商品流通法規(guī)，健全約束機(jī)制，明確合法經(jīng)商和非法經(jīng)商的界限，維護(hù)合法經(jīng)商，保護(hù)

54、正當(dāng)權(quán)益，禁止非法活動(dòng)，達(dá)到保護(hù)國家、企業(yè)和廣大消費(fèi)者利益的目的。四、對(duì)關(guān)系國計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資和商品實(shí)行建立國家儲(chǔ)備等方法進(jìn)行調(diào)控。五、運(yùn)用市場調(diào)節(jié)基金進(jìn)行商品流通調(diào)控。六、 建立對(duì)密切關(guān)系人民生活的重要商品的價(jià)格監(jiān)控制度，建立合理的相對(duì)壟斷性行業(yè)的價(jià)格形成機(jī)制。公布糧油肉禽蛋和主要蔬菜品種的批發(fā)、零售指導(dǎo)價(jià)，對(duì)壟斷性的行業(yè)價(jià)格制定采取聽證會(huì)等方法。商品流通創(chuàng)新第九章 商品流通現(xiàn)代化意義： 1 創(chuàng)新是流通體制改革的需要；2 創(chuàng)新是市場需求發(fā)展變化的需要；3 創(chuàng)新是發(fā)展流通生產(chǎn)力的需要。創(chuàng)新的內(nèi)容：1 流通創(chuàng)新是流通體制的創(chuàng)新；2 流通創(chuàng)新是流通方法與流通手段的創(chuàng)新；3 流通創(chuàng)新需要正確地處理創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。創(chuàng)新的途徑：1 流通創(chuàng)新的模式；2 流通創(chuàng)新是在繼承和引進(jìn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，必須走中國特色之路；3 流通創(chuàng)新必須重視人的發(fā)展。新科技運(yùn)用當(dāng)代流通領(lǐng)域高新科技的應(yīng)用：1 流通領(lǐng)域的科技活動(dòng)屬于