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文檔簡介

1、5.15.1單一化品牌戰(zhàn)略單一化品牌戰(zhàn)略l單一化品牌戰(zhàn)略單一化品牌戰(zhàn)略l指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品都統(tǒng)使用同一指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品都統(tǒng)使用同一個品牌個品牌l通常為企業(yè)品牌通常為企業(yè)品牌l優(yōu)點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):l整合運(yùn)用企業(yè)資源,易創(chuàng)建統(tǒng)一的品牌形象,提高整合運(yùn)用企業(yè)資源,易創(chuàng)建統(tǒng)一的品牌形象,提高企業(yè)知名度企業(yè)知名度l有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場,縮短投入期有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場,縮短投入期l能降低產(chǎn)品的廣告宣傳和促銷費(fèi)用能降低產(chǎn)品的廣告宣傳和促銷費(fèi)用單一化品牌戰(zhàn)略單一化品牌戰(zhàn)略的好處是什么?的好處是什么?l缺點(diǎn):缺點(diǎn):l各個市場設(shè)立統(tǒng)一品牌,易忽視消費(fèi)者的差異性各個市場設(shè)立統(tǒng)一品牌,易忽視消費(fèi)者的差異

2、性l企業(yè)要承擔(dān)巨大的風(fēng)險企業(yè)要承擔(dān)巨大的風(fēng)險l易產(chǎn)生株連效應(yīng)易產(chǎn)生株連效應(yīng)l品牌延伸不當(dāng),會稀釋原有品牌形象品牌延伸不當(dāng),會稀釋原有品牌形象l延伸原則:延伸產(chǎn)品要能共享資源延伸原則:延伸產(chǎn)品要能共享資源l案例:案例:999集團(tuán)集團(tuán)三九集團(tuán)的三九集團(tuán)的“999”999”冰啤冰啤l我國的三九集團(tuán)以我國的三九集團(tuán)以“999”999”胃泰起家,是著名的藥業(yè)企業(yè),其胃泰起家,是著名的藥業(yè)企業(yè),其品牌經(jīng)營也很成功,以至于消費(fèi)者把品牌經(jīng)營也很成功,以至于消費(fèi)者把 “ “999”999”視為胃泰這種藥視為胃泰這種藥物的代名詞,這正是品牌所追求的最高境界。后來三九集團(tuán)開物的代名詞,這正是品牌所追求的最高境界。后

3、來三九集團(tuán)開始品牌擴(kuò)張了,企業(yè)把始品牌擴(kuò)張了,企業(yè)把“999”999”延伸到啤酒行業(yè)上。這就讓消延伸到啤酒行業(yè)上。這就讓消費(fèi)者不知所措了。費(fèi)者不知所措了。l廣告上的宣傳語:廣告上的宣傳語:“九九九啤酒,四季伴君好享受九九九啤酒,四季伴君好享受”,但當(dāng)消,但當(dāng)消費(fèi)者拿起費(fèi)者拿起“999”999”啤酒時,則會在消費(fèi)者心里產(chǎn)生矛盾啤酒時,則會在消費(fèi)者心里產(chǎn)生矛盾l由于藥品和啤酒無法就市場定位達(dá)成一致,也就注定三九集團(tuán)由于藥品和啤酒無法就市場定位達(dá)成一致,也就注定三九集團(tuán)這一次品牌領(lǐng)域的延伸是失敗的。這一次品牌領(lǐng)域的延伸是失敗的。l實施單化一品牌戰(zhàn)略的條件實施單化一品牌戰(zhàn)略的條件l產(chǎn)品和行業(yè)特征產(chǎn)品和

4、行業(yè)特征l多為工業(yè)品和耐用消費(fèi)品企業(yè)多為工業(yè)品和耐用消費(fèi)品企業(yè)l企業(yè)自身情況企業(yè)自身情況l企業(yè)的財力不夠雄厚或品牌管理能力弱企業(yè)的財力不夠雄厚或品牌管理能力弱l企業(yè)品牌是市場名牌,市場占有率較高,市場地位穩(wěn)固企業(yè)品牌是市場名牌,市場占有率較高,市場地位穩(wěn)固l企業(yè)產(chǎn)品的市場容量不大企業(yè)產(chǎn)品的市場容量不大l競爭者品牌是非專業(yè)品牌或者也采用單一化品牌戰(zhàn)略競爭者品牌是非專業(yè)品牌或者也采用單一化品牌戰(zhàn)略l企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的僅僅是提高銷售企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的僅僅是提高銷售5.25.2多品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略l多品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略l指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩種或兩種以上相互獨(dú)立,但指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩種或兩種以上相

5、互獨(dú)立,但又沒有聯(lián)系的品牌的行為又沒有聯(lián)系的品牌的行為l多品牌戰(zhàn)略是由寶潔公司首創(chuàng)的多品牌戰(zhàn)略是由寶潔公司首創(chuàng)的l基本形式:基本形式:l一品一牌一品一牌(又稱為分類品牌又稱為分類品牌):指企業(yè)將所有產(chǎn)品進(jìn):指企業(yè)將所有產(chǎn)品進(jìn)行分類,并給各類產(chǎn)品賦予不同的品牌行分類,并給各類產(chǎn)品賦予不同的品牌l一品多牌:指企業(yè)在同類產(chǎn)品中,使用兩種或兩種一品多牌:指企業(yè)在同類產(chǎn)品中,使用兩種或兩種以上的品牌的行為以上的品牌的行為聯(lián)合利華在華多品牌戰(zhàn)略聯(lián)合利華在華多品牌戰(zhàn)略聯(lián)合利華聯(lián)合利華家庭及個人護(hù)理用品家庭及個人護(hù)理用品食品及飲料食品及飲料冰淇淋冰淇淋護(hù)膚產(chǎn)品護(hù)膚產(chǎn)品旁氏旁氏夏士蓮夏士蓮凡士林凡士林潔膚產(chǎn)品潔

6、膚產(chǎn)品力士力士夏士蓮夏士蓮陽光陽光多芬多芬護(hù)發(fā)產(chǎn)品護(hù)發(fā)產(chǎn)品 力士力士夏士蓮夏士蓮潔齒產(chǎn)品潔齒產(chǎn)品中華中華潔諾潔諾調(diào)味調(diào)味家樂家樂四季寶四季寶好樂門好樂門老蔡老蔡飲料飲料立頓立頓京華京華車仔車仔洗滌產(chǎn)品洗滌產(chǎn)品奧妙奧妙陽光陽光芳草芳草金紡金紡和路雪和路雪曼登琳曼登琳百樂寶百樂寶可愛多可愛多可麗波可麗波夢龍夢龍千層雪千層雪寶潔公司在華多品牌戰(zhàn)略寶潔公司在華多品牌戰(zhàn)略寶潔(中國)寶潔(中國)得寶得寶紙巾紙巾剃須刀剃須刀 吉列吉列洗發(fā)護(hù)發(fā)洗發(fā)護(hù)發(fā)個人清潔個人清潔嬰兒護(hù)理嬰兒護(hù)理 織物家具織物家具 食品飲料食品飲料護(hù)膚美容護(hù)膚美容口腔護(hù)理口腔護(hù)理潘婷潘婷飄柔飄柔海飛絲海飛絲沙宣沙宣伊卡璐伊卡璐玉蘭油玉蘭

7、油SK-II舒膚佳舒膚佳玉蘭油玉蘭油激爽激爽幫寶適幫寶適碧浪碧浪汰漬汰漬品客薯片品客薯片佳潔士佳潔士l優(yōu)點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):l適應(yīng)市場的差異性適應(yīng)市場的差異性l有利于提高企業(yè)總體市場占有率有利于提高企業(yè)總體市場占有率l分散企業(yè)風(fēng)險分散企業(yè)風(fēng)險l引入內(nèi)部合理競爭引入內(nèi)部合理競爭l風(fēng)險:風(fēng)險:l模糊核心價值模糊核心價值l增加成本增加成本l分散企業(yè)資源分散企業(yè)資源l多品牌戰(zhàn)略的實施條件多品牌戰(zhàn)略的實施條件l企業(yè)的實力要雄厚企業(yè)的實力要雄厚l產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)l適用于:生活用品、食品和服飾等日用消費(fèi)品適用于:生活用品、食品和服飾等日用消費(fèi)品l子品牌的細(xì)分市場容量要足夠大子品牌的細(xì)分市場容量要足夠大l案

8、例:臺灣日用品企業(yè)案例:臺灣日用品企業(yè)l子品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)應(yīng)有足夠的吸引力子品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)應(yīng)有足夠的吸引力l子牌間具有嚴(yán)格的市場區(qū)隔并協(xié)同對外子牌間具有嚴(yán)格的市場區(qū)隔并協(xié)同對外l子品牌營銷和廣告策略的差異性子品牌營銷和廣告策略的差異性案例分析:小護(hù)士的多品牌戰(zhàn)略案例分析:小護(hù)士的多品牌戰(zhàn)略l小護(hù)士被歐萊雅收購前的老東家是深圳麗斯達(dá)日化公司,自小護(hù)士被歐萊雅收購前的老東家是深圳麗斯達(dá)日化公司,自19891989年創(chuàng)立以來,麗斯達(dá)一直是品牌大旗的高舉者,他相繼推出了年創(chuàng)立以來,麗斯達(dá)一直是品牌大旗的高舉者,他相繼推出了“立得立得”、“邦氏邦氏”、“古方古方”、“小護(hù)士小護(hù)士”、“蘭歌蘭歌”五大品五大

9、品牌。其中,牌。其中,“小護(hù)士小護(hù)士”憑借獨(dú)特的憑借獨(dú)特的“防曬防曬”概念從概念從19971997年開始就年開始就殺入護(hù)膚品牌的三甲,并且差一點(diǎn)將這一成果維持到收購前。殺入護(hù)膚品牌的三甲,并且差一點(diǎn)將這一成果維持到收購前。l19991999年,靠年,靠“小護(hù)士小護(hù)士”站穩(wěn)腳跟的麗斯達(dá)企圖用新的品牌站穩(wěn)腳跟的麗斯達(dá)企圖用新的品牌“蘭歌蘭歌”來進(jìn)攻來進(jìn)攻“大寶大寶”。而那時。而那時“大寶大寶”已成為中低檔護(hù)膚的第一品牌,已成為中低檔護(hù)膚的第一品牌,分銷已經(jīng)深入到區(qū)一級城市。分銷已經(jīng)深入到區(qū)一級城市?!疤m歌蘭歌”品牌一方面定位于品牌一方面定位于“專業(yè)專業(yè)護(hù)理護(hù)理”,另一方面卻是,另一方面卻是“低價低

10、價”這種自相矛盾的做法讓它在誕生這種自相矛盾的做法讓它在誕生之初就因之初就因“低利潤低利潤”而缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)去推廣產(chǎn)品。而缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)去推廣產(chǎn)品?!靶∽o(hù)士小護(hù)士”的成功是因為發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并占據(jù)了防曬這個利基市場。而的成功是因為發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并占據(jù)了防曬這個利基市場。而“蘭歌蘭歌”卻是向市場的領(lǐng)先者發(fā)動全面的總攻,靠卻是向市場的領(lǐng)先者發(fā)動全面的總攻,靠“小護(hù)士小護(hù)士”的經(jīng)驗來推的經(jīng)驗來推廣廣“蘭歌蘭歌”結(jié)果可想而知。據(jù)說,當(dāng)年麗斯達(dá)在結(jié)果可想而知。據(jù)說,當(dāng)年麗斯達(dá)在“蘭歌蘭歌”項目上項目上虧損一個億,這等于虧損一個億,這等于“小護(hù)士小護(hù)士”白賣一年。白賣一年。l導(dǎo)致深圳麗斯達(dá)日化公司在實施蘭歌品牌失

11、敗的原因是什么?導(dǎo)致深圳麗斯達(dá)日化公司在實施蘭歌品牌失敗的原因是什么? 5.35.3主副品牌戰(zhàn)略主副品牌戰(zhàn)略l主副品牌戰(zhàn)略主副品牌戰(zhàn)略l又稱復(fù)合品牌戰(zhàn)略,是指產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌共用,又稱復(fù)合品牌戰(zhàn)略,是指產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌共用,即以企業(yè)品牌作為主品牌,以涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,即以企業(yè)品牌作為主品牌,以涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,同時又給不同產(chǎn)品起一個副品牌,以副品牌來突出不同時又給不同產(chǎn)品起一個副品牌,以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性形象的行為同產(chǎn)品的個性形象的行為l基本形式基本形式: :企業(yè)品牌企業(yè)品牌+ +產(chǎn)品或服務(wù)品牌產(chǎn)品或服務(wù)品牌l前提條件:擁有一個成功的企業(yè)品牌前提條件:擁有一個成功的企業(yè)品牌冰箱

12、冰箱空調(diào)空調(diào)洗衣機(jī)洗衣機(jī)彩電彩電熱水器熱水器海爾海爾- -小王子小王子海爾海爾- -雙王子雙王子海爾海爾- -大王子大王子海爾海爾- -帥王子帥王子海爾海爾- -金王子金王子海爾海爾- -冰王子冰王子海爾海爾- -小超人小超人變頻空調(diào)變頻空調(diào)海爾海爾- -小狀元小狀元健康空調(diào)健康空調(diào)海爾海爾- -小英才小英才窗機(jī)等窗機(jī)等海爾海爾- -神童神童海爾海爾- -小小神童小小神童海爾海爾- -即時洗等即時洗等海爾海爾- -探路探路者彩電者彩電海爾海爾- -小海小海象熱水象熱水器器l目前,海爾產(chǎn)品以包括冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電、計目前,海爾產(chǎn)品以包括冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電、計算機(jī)、手機(jī)登算

13、機(jī)、手機(jī)登6969個大類個大類1080010800多個品牌,成為擁有白色家電、黑多個品牌,成為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌色家電和米色家電的中國家電第一品牌 海爾的主副品牌戰(zhàn)略海爾的主副品牌戰(zhàn)略l優(yōu)點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):l能夠減少宣傳費(fèi)用能夠減少宣傳費(fèi)用l突出產(chǎn)品個性突出產(chǎn)品個性l反哺主品牌反哺主品牌l缺點(diǎn):缺點(diǎn):l如果宣傳不當(dāng),容易淡化主品牌如果宣傳不當(dāng),容易淡化主品牌l抗風(fēng)險能力弱抗風(fēng)險能力弱海爾海爾- -小王子小王子、海爾海爾- -雙王子雙王子、海爾海爾- -畫王子、畫王子、海爾海爾- -冰王子、冰王子、l主副品牌戰(zhàn)略的實施條件主副品牌戰(zhàn)略的實施條件l以較高的企業(yè)知名度為基礎(chǔ)以

14、較高的企業(yè)知名度為基礎(chǔ)l行業(yè)特征行業(yè)特征l如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是同一類型的產(chǎn)品,且行業(yè)市場競?cè)绻髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是同一類型的產(chǎn)品,且行業(yè)市場競爭激烈,產(chǎn)品使用周期又較長的情況下爭激烈,產(chǎn)品使用周期又較長的情況下l如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期較短,產(chǎn)品升級速度如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期較短,產(chǎn)品升級速度較快較快l副品牌應(yīng)該直觀、形象地表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和個性副品牌應(yīng)該直觀、形象地表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和個性l品牌傳播以主品牌為核心品牌傳播以主品牌為核心5.45.4聯(lián)合品牌戰(zhàn)略聯(lián)合品牌戰(zhàn)略l聯(lián)合品牌戰(zhàn)略聯(lián)合品牌戰(zhàn)略l是指兩個或兩個以上現(xiàn)有的企業(yè)品牌進(jìn)行合作的一是指兩個或兩個以上現(xiàn)有的企業(yè)品牌進(jìn)行合作的一種形

15、式種形式l合作形式合作形式l創(chuàng)造新產(chǎn)品創(chuàng)造新產(chǎn)品l從事營銷活動從事營銷活動企業(yè)實施聯(lián)合品企業(yè)實施聯(lián)合品牌戰(zhàn)略的目的是牌戰(zhàn)略的目的是什么?什么?借助雙方優(yōu)勢,形成強(qiáng)借助雙方優(yōu)勢,形成強(qiáng)勁的市場競爭力,提升勁的市場競爭力,提升品牌資產(chǎn)價值品牌資產(chǎn)價值l聯(lián)合品牌戰(zhàn)略的萌芽:聯(lián)合品牌戰(zhàn)略的萌芽:20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代IntelIntel公司公司l柯達(dá)公司曾經(jīng)做過一個研究,對于某個虛擬的娛樂設(shè)柯達(dá)公司曾經(jīng)做過一個研究,對于某個虛擬的娛樂設(shè)備,備,20%20%的潛在顧客說他們將購買柯達(dá)的產(chǎn)品,另外的潛在顧客說他們將購買柯達(dá)的產(chǎn)品,另外20%20%說他們將購買索尼的產(chǎn)品,而說他們將購買索尼的產(chǎn)品,而80%

16、80%的人則會購買同的人則會購買同時標(biāo)有兩個品牌名稱的產(chǎn)品。時標(biāo)有兩個品牌名稱的產(chǎn)品。IntelIntel聯(lián)合品牌戰(zhàn)略聯(lián)合品牌戰(zhàn)略l19911991年,為了抵御競爭對手在計算機(jī)機(jī)芯市場上的大舉進(jìn)年,為了抵御競爭對手在計算機(jī)機(jī)芯市場上的大舉進(jìn)攻,英特爾公司推出了奔騰系列芯片,并隨之制定了耗資攻,英特爾公司推出了奔騰系列芯片,并隨之制定了耗資巨大的促銷計劃,擬每年花巨大的促銷計劃,擬每年花1 1億美元,鼓勵計算機(jī)制造商億美元,鼓勵計算機(jī)制造商在其產(chǎn)品上使用在其產(chǎn)品上使用“Intel Inside”Intel Inside”的標(biāo)志。并對參與這項的標(biāo)志。并對參與這項計劃的計算機(jī)制造商給予計劃的計算機(jī)制

17、造商給予3 35%5%的折扣。的折扣。l此舉一出,效果極為明顯。此舉一出,效果極為明顯。19921992年年IntelIntel公司的銷售額比公司的銷售額比上年增加了上年增加了6363,并且迫于消費(fèi)者和小制造商的壓力,幾,并且迫于消費(fèi)者和小制造商的壓力,幾乎所有的主要計算機(jī)制造商都參與了這項計劃。乎所有的主要計算機(jī)制造商都參與了這項計劃。 l當(dāng)時,在參與這項計劃的計算機(jī)產(chǎn)品上都出現(xiàn)了兩種品牌:當(dāng)時,在參與這項計劃的計算機(jī)產(chǎn)品上都出現(xiàn)了兩種品牌:一種是計算機(jī)制造商自己的品牌,另一種則是其機(jī)芯的品一種是計算機(jī)制造商自己的品牌,另一種則是其機(jī)芯的品牌即牌即“Intel Inside”Intel In

18、side”。 五糧液的聯(lián)合品牌擴(kuò)張之路五糧液的聯(lián)合品牌擴(kuò)張之路l19941994年起,五糧液公司開始以品牌為紐帶與各地酒類經(jīng)銷年起,五糧液公司開始以品牌為紐帶與各地酒類經(jīng)銷商聯(lián)手創(chuàng)立地方聯(lián)合品牌,如五糧醇、瀏陽河、京酒、金商聯(lián)手創(chuàng)立地方聯(lián)合品牌,如五糧醇、瀏陽河、京酒、金六福酒等等,五糧液產(chǎn)銷量奪冠,這些聯(lián)合品牌功不可沒。六福酒等等,五糧液產(chǎn)銷量奪冠,這些聯(lián)合品牌功不可沒。l問題:地區(qū)聯(lián)合品牌策略的成功有兩個重要條件:問題:地區(qū)聯(lián)合品牌策略的成功有兩個重要條件:l一是該產(chǎn)品的市場具有很強(qiáng)的區(qū)域性或者受到嚴(yán)格的一是該產(chǎn)品的市場具有很強(qiáng)的區(qū)域性或者受到嚴(yán)格的地方保護(hù)地方保護(hù)l二是這種合作必須是強(qiáng)強(qiáng)

19、合作,一方是著名的生產(chǎn)商,二是這種合作必須是強(qiáng)強(qiáng)合作,一方是著名的生產(chǎn)商,而另一方則有著強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢而另一方則有著強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢l結(jié)果:能在地理細(xì)分市場上獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。結(jié)果:能在地理細(xì)分市場上獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。l聯(lián)合品牌的作用聯(lián)合品牌的作用l實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),開拓新市場實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),開拓新市場l案例:達(dá)能公司南非市場的拓展案例:達(dá)能公司南非市場的拓展l案例:麥斯威爾咖啡案例:麥斯威爾咖啡l降低促銷費(fèi),節(jié)省投資降低促銷費(fèi),節(jié)省投資l提高品牌的資產(chǎn)價值提高品牌的資產(chǎn)價值l聯(lián)合品牌的風(fēng)險聯(lián)合品牌的風(fēng)險l合作選擇的錯誤合作選擇的錯誤l案例:斯沃琪與奔馳的合作案例:斯沃琪與奔馳的合作l合作方的株連

20、問題合作方的株連問題l破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)破壞戰(zhàn)略協(xié)調(diào)l原因:合作中一方根據(jù)需要進(jìn)行的戰(zhàn)略重組或品牌重新定位原因:合作中一方根據(jù)需要進(jìn)行的戰(zhàn)略重組或品牌重新定位l合作結(jié)束后卻被認(rèn)為合作關(guān)系還在合作結(jié)束后卻被認(rèn)為合作關(guān)系還在l19941994年,手表商斯沃琪決定進(jìn)軍汽車業(yè),它選擇奔馳作為年,手表商斯沃琪決定進(jìn)軍汽車業(yè),它選擇奔馳作為自己的合作伙伴,制造小巧、便宜、時髦的汽車,但是直自己的合作伙伴,制造小巧、便宜、時髦的汽車,但是直到現(xiàn)在,人們還是無法將斯沃琪和汽車聯(lián)系在一起。到現(xiàn)在,人們還是無法將斯沃琪和汽車聯(lián)系在一起。l聯(lián)合品牌的類型聯(lián)合品牌的類型價值注釋型價值注釋型聯(lián)合品牌聯(lián)合品牌認(rèn)知型認(rèn)知型聯(lián)合品

21、牌聯(lián)合品牌元素組成型元素組成型聯(lián)合品牌聯(lián)合品牌能力互補(bǔ)型能力互補(bǔ)型聯(lián)合品牌聯(lián)合品牌l認(rèn)知型聯(lián)合品牌認(rèn)知型聯(lián)合品牌l目的:將合作伙伴的顧客作為宣傳傳播對象,提高公目的:將合作伙伴的顧客作為宣傳傳播對象,提高公眾對品牌的認(rèn)知度眾對品牌的認(rèn)知度l合作形式:市場營銷活動合作形式:市場營銷活動l案例:美國運(yùn)通和德爾塔航空公司的合作案例:美國運(yùn)通和德爾塔航空公司的合作 德爾塔航空公司為了回饋顧客的支持和進(jìn)一步促進(jìn)銷售德爾塔航空公司為了回饋顧客的支持和進(jìn)一步促進(jìn)銷售量,提出了一項優(yōu)惠活動量,提出了一項優(yōu)惠活動Sky MilesSky Miles計劃,對于參加計劃,對于參加Sky MilesSky Miles計劃的乘客如果飛行歷程累積到了一定的額度,計劃的乘客如果飛行歷程累積到了一定的額度,就可以得到德爾塔航空公司贈送的飛行里程。就可以得到德爾塔航空公司贈送的飛行里程。 結(jié)合德爾塔航空公司的這一計劃,美國運(yùn)通和德爾塔航結(jié)合德爾塔航空公司的這一計劃,美國運(yùn)通和德爾塔航空公司合作,以聯(lián)合品牌形式推出了它的空公司合作,以聯(lián)合品牌形式推出了它的OptimaOptima信用卡。信用卡。 這樣,對于參與這樣,對于參與Sky MilesSky Miles計劃的顧客,當(dāng)其飛行歷程計劃的顧客,當(dāng)其飛行歷程累積到一定額度時,其的選擇不僅僅是得到贈送的飛行里累積到一定額度時,其的選擇不僅僅是得到贈送的飛

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