ERP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展及應(yīng)用

1、LOGOERP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展及實(shí)施在國(guó)內(nèi)的發(fā)展及實(shí)施Company LogoERP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷史在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷史中國(guó)企業(yè)ERP的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨渡過了二十多年,從1981 年沈陽第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRP 軟件的時(shí)候,沒有幾個(gè)人知道什么是erp.兩十幾年來,ERP 在中國(guó)的應(yīng)用與推廣經(jīng)歷了從起步、探索到逐漸成熟的風(fēng)雨歷程。 伴隨著WTO 的加入以及企業(yè)信息化的飛速進(jìn)展，ERP 在中國(guó)也進(jìn)入廣泛普及階段，越來越多的人知道了什么是ERP.ERP應(yīng)用更加務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)范圍更加廣泛、涉及的業(yè)務(wù)深度逐漸加強(qiáng)的ERP 正為廣大的中國(guó)企業(yè)所期盼。Company Logo我國(guó)ERP市場(chǎng)的飛

2、速成長(zhǎng) 中國(guó)的MRP II/ERP行業(yè)自1995至1997年均增長(zhǎng)速度約為27%，而1998年增長(zhǎng)速度競(jìng)高達(dá)35%左右(不包括財(cái)務(wù)軟件)，市場(chǎng)銷售額達(dá)到了4.2億元。 1999年由于亞洲金融風(fēng)暴滯后效應(yīng)等因素的影響，ERP市場(chǎng)有較大的回落。但隨著財(cái)富論壇在上海的成功召開，中美WTO協(xié)議的最終簽署，這使得99年下半年以及2000年的ERP市場(chǎng)又重現(xiàn)商機(jī)。 香港大公報(bào)預(yù)計(jì)，未來兩年我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)一百億元左右。目前中國(guó)注冊(cè)企業(yè)約有一千一百萬家，其中10%為大型企業(yè)，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購(gòu)買ERP產(chǎn)品的計(jì)劃。Company LogoERP實(shí)施中存在的問題v目前國(guó)內(nèi)的目前國(guó)內(nèi)的

3、ERP 應(yīng)用并不盡如人意，就整體而言，應(yīng)用并不盡如人意，就整體而言，我國(guó)在應(yīng)用我國(guó)在應(yīng)用ERP 上呈現(xiàn)出不平衡的發(fā)展趨勢(shì)。各上呈現(xiàn)出不平衡的發(fā)展趨勢(shì)。各個(gè)企業(yè)差距較大，能夠真正成功地全面實(shí)施個(gè)企業(yè)差距較大，能夠真正成功地全面實(shí)施ERP 管理系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。其原因在于：管理系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。其原因在于：v1.ERP業(yè)界對(duì)廣大中國(guó)企業(yè)缺乏深入的理解，同時(shí)業(yè)界對(duì)廣大中國(guó)企業(yè)缺乏深入的理解，同時(shí)ERP成熟標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)缺乏深入實(shí)踐，從而導(dǎo)致企業(yè)成熟標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)缺乏深入實(shí)踐，從而導(dǎo)致企業(yè)ERP 選型錯(cuò)亂，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)失控。選型錯(cuò)亂，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)失控。v2.一些軟件廠商肆無忌憚地吹捧自己的產(chǎn)品，使得一些軟件廠

4、商肆無忌憚地吹捧自己的產(chǎn)品，使得ERP 市場(chǎng)魚目混珠，更直接導(dǎo)致了客戶對(duì)市場(chǎng)魚目混珠，更直接導(dǎo)致了客戶對(duì)ERP 產(chǎn)產(chǎn)品的懷疑。品的懷疑。Company LogoERP成功實(shí)施的標(biāo)志系統(tǒng)運(yùn)行集成化系統(tǒng)運(yùn)行集成化業(yè)務(wù)流程合理化業(yè)務(wù)流程合理化績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化管理改善持續(xù)化管理改善持續(xù)化成功實(shí)施成功實(shí)施ERP能給企業(yè)帶來能給企業(yè)帶來什么？什么？Company LCompany Logo庫(kù)存明顯降低庫(kù)存明顯降低 停工待料的現(xiàn)象大大減少停工待料的現(xiàn)象大大減少 拖期交貨的現(xiàn)象減少拖期交貨的現(xiàn)象減少 訂單配套完成的狀況大大改善訂單配套完成的狀況大大改善 部門相互推諉的現(xiàn)象減少部門相互推諉的現(xiàn)象減少

5、 顯性效應(yīng)壓縮管理層次壓縮管理層次實(shí)現(xiàn)扁平化管理實(shí)現(xiàn)扁平化管理Company Logo隱性效應(yīng)1縮短產(chǎn)品開發(fā)期和生縮短產(chǎn)品開發(fā)期和生產(chǎn)周期，產(chǎn)周期， 提高準(zhǔn)時(shí)提高準(zhǔn)時(shí)交貨率，交貨率， 改善客戶改善客戶關(guān)系。關(guān)系。 2提高企業(yè)應(yīng)變能力和提高企業(yè)應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 3 提高決策的科學(xué)性提高決策的科學(xué)性和指導(dǎo)性和指導(dǎo)性 提供準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)提供準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息經(jīng)營(yíng)信息 能持續(xù)改善企業(yè)的企能持續(xù)改善企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作流程業(yè)運(yùn)作流程 提高了企業(yè)凝聚力，提高了企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)了企業(yè)創(chuàng)新意增強(qiáng)了企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)以及提高了員工識(shí)以及提高了員工勞動(dòng)積極性勞動(dòng)積極性 增加了企業(yè)的知名度增加了企業(yè)的知名

6、度 ，提高了國(guó)際間的合作提高了國(guó)際間的合作/協(xié)作能力協(xié)作能力 具有具有“造血造血”功能，功能， 能為企業(yè)培養(yǎng)一批既能為企業(yè)培養(yǎng)一批既懂管理又懂技術(shù)懂管理又懂技術(shù)/業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才的復(fù)合性人才 Company Logo預(yù)期效應(yīng)預(yù)期效應(yīng)1.采購(gòu)提前期縮短，如果順利的話，能縮短采購(gòu)提前期縮短，如果順利的話，能縮短 50%左右。左右。 2.制造成本有所下降，制造成本有所下降， 預(yù)計(jì)能降低預(yù)計(jì)能降低 12%由于由于ERP系統(tǒng)明顯改善了在途品系統(tǒng)明顯改善了在途品/在制品的滯留，加速貨物暢通，在制品的滯留，加速貨物暢通，光這一項(xiàng)，便能大大降低制造成本。光這一項(xiàng)，便能大大降低制造成本。 3.可以減少一定數(shù)

7、量的管理人員，預(yù)計(jì)能減少可以減少一定數(shù)量的管理人員，預(yù)計(jì)能減少 10%由于由于ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 “扁平化扁平化”管理，管理， 大大加強(qiáng)了管理力度和大大加強(qiáng)了管理力度和管理范疇，管理范疇， 因此，從此角度而言，便可以減少管理人員。因此，從此角度而言，便可以減少管理人員。 4.生產(chǎn)能力提高生產(chǎn)能力提高 ，預(yù)計(jì)能提高，預(yù)計(jì)能提高 10-15%由于由于ERP系統(tǒng)無論從系統(tǒng)無論從 物流，信息流方面都明顯得到改善，因此物流，信息流方面都明顯得到改善，因此毫無疑問，生產(chǎn)能力方面將能進(jìn)一步挖掘潛能。毫無疑問，生產(chǎn)能力方面將能進(jìn)一步挖掘潛能。Company Logo ERP成功實(shí)施案例成功實(shí)施案例1高

8、露潔棕欖公司高露潔棕欖公司（Colgate-Palmolive）公司簡(jiǎn)介高露潔棕欖是全球頂尖的消費(fèi)品公司之一，總部在美國(guó)紐約，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分公司或辦事機(jī)構(gòu)，雇員總數(shù)達(dá)40000人。公司在口腔護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、家居護(hù)理和寵物食品等方面為大眾提供高品質(zhì)消費(fèi)品，其中有很多是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放?，如高露潔、棕欖、潔齒白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世紀(jì)30年代就在歐洲幾個(gè)國(guó)家建立了公司，其后不斷向國(guó)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。截至1993年，公司已在全世界70多個(gè)國(guó)家開展了業(yè)務(wù)。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到1

9、06億美元。ERP實(shí)施概況實(shí)施概況高露潔公司采用了SAP提供的ERP系統(tǒng)，實(shí)施成功的模塊包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。該公司的ERP實(shí)施始于1996年，至今已完成2次全面升級(jí)，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高級(jí)排程計(jì)劃與優(yōu)化、CRM、SAP門戶和mySAP商業(yè)倉(cāng)庫(kù)（Business Warehouse）。他們分別在歐洲，北美、南美、南亞太平洋等地的分支機(jī)構(gòu)以及其Hill Science Diet品牌實(shí)施了R/3系列的5個(gè)實(shí)例。此外，還實(shí)施了全球人力資源管理，而SAP

10、的商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中目前存儲(chǔ)有超過6TB（注：1TB相當(dāng)于1024GB）的客戶數(shù)據(jù)。目前，其ERP使用人數(shù)超過15，000。Company LogoERP成功實(shí)施案例成功實(shí)施案例2聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（FedEx）公司簡(jiǎn)介聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（FedEx Express） 全球最大的快遞公司，憑借其無與倫比的航線權(quán)及基礎(chǔ)設(shè)施使其成為全球最大的快遞公司，向220個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供快速、可*、及時(shí)的快遞運(yùn)輸服務(wù)。聯(lián)邦快遞每個(gè)工作日運(yùn)送的包裹超過320萬個(gè)，其在全球擁有超過138,000名員工、50,000個(gè)投遞點(diǎn)、671架飛機(jī)和41,000輛車輛。公司通過FedEx Ship Manager at

11、、FededEx Ship Manager Software 與全球100多萬客戶保持密切的電子通訊聯(lián)系。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到290億美元。ERP實(shí)施概況實(shí)施概況采用Oracle提供的ERP產(chǎn)品。已使用的模塊包括PeopleSoft的資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)總帳管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，電子采購(gòu)、開支報(bào)告、庫(kù)存管理、項(xiàng)目成本核算及其他。1997年，公司開始實(shí)施PeopleSoft的會(huì)計(jì)總帳和資產(chǎn)管理模塊。在之后幾年內(nèi)的兩次重大升級(jí)之后，2004年，整個(gè)系統(tǒng)已包括12個(gè)PeopleSoft的模塊。FedExs的國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)營(yíng)共用同一實(shí)例，而合作服務(wù)、運(yùn)輸?shù)仁褂昧硪粋€(gè)實(shí)例。目前其用戶超過20，00

12、0人。Company LogoERP成功實(shí)施案例成功實(shí)施案例3德國(guó)巴斯夫公司德國(guó)巴斯夫公司（BASF Aktiengesellschaft）公司簡(jiǎn)介德國(guó)巴斯夫是世界領(lǐng)先的化工公司，向客戶提供一系列的高性能產(chǎn)品，包括化學(xué)品、塑料品、特性產(chǎn)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品以及原油和天然氣。其別具特色的聯(lián)合體戰(zhàn)略（即德語中的“Verbund”）是公司的優(yōu)勢(shì)所在。它使巴斯夫?qū)崿F(xiàn)了低成本優(yōu)勢(shì)，從而保證了極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴斯夫遵循可持續(xù)發(fā)展的原則來開展業(yè)務(wù)。2002年，巴斯夫的銷售額達(dá)320億歐元（約340億美元），在全球擁有超過89,000名員工。ERP實(shí)施概況實(shí)施概況巴斯夫公司的ERP實(shí)施始于上世紀(jì)80年代末，

13、并與90年代初完成由SAP提供的全套ERP系統(tǒng)。在過去10多年間，公司還對(duì)老系統(tǒng)進(jìn)行了近10次升級(jí)，最近一次升級(jí)是SAP的R/3 V4.7版。繼最初在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)成本管理等模塊對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化之后，又陸續(xù)引入了供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)商務(wù)智能等應(yīng)用軟件。巴斯夫在公司許多環(huán)節(jié)中成功地應(yīng)用了SAP的解決方案：應(yīng)用供應(yīng)鏈模塊實(shí)現(xiàn)在全球的供需平衡，通過電子采購(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同，如自動(dòng)采購(gòu)，自動(dòng)補(bǔ)貨，應(yīng)用商業(yè)智能模塊幫助企業(yè)決策。Company Logo三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件 食品食品ERP批次管理勢(shì)在必行批次管理勢(shì)在必行 最近，三鹿奶粉事件鬧得沸

14、沸揚(yáng)揚(yáng)，而且有愈演愈烈之勢(shì)。從奶粉到液態(tài)奶，國(guó)內(nèi)各大品牌，包括光明、伊利、蒙牛等等都紛紛落馬，國(guó)外品牌雀巢也榜上有名。根據(jù)官方的說法，是因?yàn)檫@些奶制品行業(yè)沒有把好進(jìn)貨關(guān)，讓奶農(nóng)有機(jī)可乘。如我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有一個(gè)品牌的嬰兒奶粉其中一個(gè)規(guī)格出現(xiàn)了問題。而由于這個(gè)規(guī)格的牛奶供應(yīng)商有很多，企業(yè)想知道，這個(gè)規(guī)格的牛奶是哪個(gè)供應(yīng)商提供的，以及所經(jīng)過的生產(chǎn)線等等。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求，ERP系統(tǒng)該如何操作呢？第一個(gè)問題第一個(gè)問題：利用批次來管理不同日期或者不同供應(yīng)商的產(chǎn)品。在食品行業(yè)，有一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定，即批次管理。我們?cè)谂Ｄ袒蛘吣谭鄣陌b盒上，都可以看到叫做產(chǎn)品批次的一串?dāng)?shù)字，如20080919001。有些食品行

15、業(yè)管理的比較嚴(yán)，即使同一天生產(chǎn)的同一個(gè)產(chǎn)品，也分好幾個(gè)批次。這主要是因?yàn)榭赡芷鹕a(chǎn)線不同或者主要原材料的供應(yīng)商不同而造成的。如同是一個(gè)規(guī)格的嬰幼兒奶粉，由于其牛奶的供應(yīng)商不同，所以其批次好與壞就不一樣。只有如此，才能夠根據(jù)這個(gè)批號(hào)查找對(duì)應(yīng)的原材料供應(yīng)商。Company Logo第二個(gè)問題第二個(gè)問題：ERP系統(tǒng)中如何處理？牛奶在ERP系統(tǒng)中，主要要經(jīng)過原材料入庫(kù)、生產(chǎn)、成品三個(gè)階段。在這三個(gè)階段中，該如何做好管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)以上的需求呢？ 1、在原材料牛奶入庫(kù)的時(shí)候，就要做好批號(hào)處理。同樣都是牛奶，不同供應(yīng)商送來的，甚至是同一個(gè)供應(yīng)商分批送來的牛奶，在企業(yè)庫(kù)存中都需要進(jìn)行標(biāo)示。在ERP系統(tǒng)中，就

16、是通過批號(hào)來標(biāo)示的。如某個(gè)供應(yīng)商在2008年9月19日與20日分別送來兩批牛奶，這個(gè)牛奶在入庫(kù)時(shí)雖然都以同一個(gè)品號(hào)入庫(kù)，但是，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)定義的編碼規(guī)則，給這兩批牛奶兩個(gè)批號(hào)，分別為A20080919001與A20080920001。A表示供應(yīng)商，后面數(shù)字表示日期與流水號(hào)。如此的話，在ERP系統(tǒng)帳上雖然都是牛奶，但是卻可以明顯看出是分兩批送來的。2、在生產(chǎn)部門領(lǐng)料生產(chǎn)的時(shí)候，需要指定原材料的具體批號(hào)。假設(shè)現(xiàn)在生產(chǎn)部門需要生產(chǎn)牛奶與奶粉。生產(chǎn)牛奶用的是供應(yīng)商A提供的批號(hào)為A20080919001與供應(yīng)商B提供的批號(hào)為B 20080919001的部分牛奶；而生產(chǎn)奶粉則是用供應(yīng)商B提供的批號(hào)為B20

17、080919001的牛奶。在倉(cāng)庫(kù)部門的發(fā)料單上，不僅要有牛奶的品號(hào)，而且還需要有這個(gè)批次號(hào)，并且按照批次好來進(jìn)行發(fā)料。3、在生產(chǎn)的時(shí)候，可能會(huì)分生產(chǎn)線生產(chǎn)，此時(shí)，同一張生產(chǎn)訂單就需要有不同的批次號(hào)。同現(xiàn)在一張生產(chǎn)訂單分兩條生產(chǎn)線來完成，系統(tǒng)賦予他們的批號(hào)分別好20080919001與20080919002。當(dāng)根據(jù)這張生產(chǎn)訂單生成領(lǐng)料單時(shí)，也會(huì)關(guān)聯(lián)這個(gè)批號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的批號(hào)根原材料的批號(hào)相關(guān)聯(lián)。當(dāng)這張訂單的成品入庫(kù)時(shí)，在成品的外包裝上，就會(huì)印有這個(gè)產(chǎn)品的批號(hào)，如20080919002。Company Logo第三個(gè)問題第三個(gè)問題：成品出現(xiàn)了問題，如何知道是哪個(gè)供應(yīng)商的哪個(gè)批次的牛奶出現(xiàn)了問題？如現(xiàn)在企業(yè)自己檢驗(yàn)或者國(guó)家抽檢發(fā)現(xiàn)了某個(gè)批次的牛奶或者奶粉出現(xiàn)了問題，如發(fā)現(xiàn)2008年9月19日生產(chǎn)的批次號(hào)為20080919001牛奶出現(xiàn)了問題，而其他批號(hào)的牛奶沒有問題。