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文檔簡介

1、精品word文檔值得下載值得擁有公司管理制度及相關規(guī)定條例婚禮策劃師工作職責1、婚禮策劃師負責前期與客戶溝通,包括接單時了解客戶的真實想法和對婚禮的構想,以及針對客戶制定適合客戶自身的婚禮策劃方案。2、訂單后與客戶保持良好的溝通,確保策劃方案的準確性;并將準確的信息轉達給調度人員以及布場人員。3、訂單后至少3次與客戶溝通進行方案的修改。4、負責安排婚禮各環(huán)節(jié)執(zhí)行人員與工作的安排。5、監(jiān)督、核實各部門配合與婚禮準備情況。6、負責與客戶、酒店等各環(huán)節(jié)人員溝通。7、婚禮當天協(xié)調各個環(huán)節(jié)與調配各方面工作人員。8、婚禮當天與主持人、音響師、酒店核對婚禮流程。9、婚禮當天與婚禮專員溝通,把控全場。10、婚

2、禮后,對客戶進行回訪。布場人員工作職責1.最遲婚禮前一周內熟悉與準備婚禮現(xiàn)場所需物品,當天所展示的布置項目款式,以及布場時間.2.與策劃師溝通整場的注意事項,(如客人的指定要求,細節(jié)要求,及整體的主題與風格等)3 .時間觀念,由于婚禮現(xiàn)場布置的時間通常是在酒店設定的時間內必需要完成的工作,所以我們務必做足前提準備工作,當天工作人員只能早到不能遲到。4 .細心是每個工作人員的必備條件,一個出色的婚禮現(xiàn)場就是一個藝術品展示,所以我們務必要講求精細,力求完美。5 .責任心,做為一個婚禮藝術品的出品者,我們有責任為整場婚禮的效果擔負起一份責任。6 .配合,一個婚禮現(xiàn)場的完美效果以及婚禮流程的順利與否,

3、取決于工作人員及相關人員的配合,婚禮儀式開始一小時前,所有工作人員必須了解自己在流程中需做的角色及配合,如什么時候要放泡泡機,煙霧機,遞話筒等.7 .檢查,現(xiàn)場布置完畢之后,工作人員檢查所有的細節(jié)是否完善,并檢查所帶設備是否能正常工作,如燈光是否都亮,追光燈,投影儀,DJ師所操縱的音響,話筒等.8 .與客人的溝通,布置完會場之后,新人到來時,專人帶新人看會場,引導他是否滿意,然后是收尾數(shù),避免宴后醉酒不好收款.9 .撤場,宴會結束后,撤走需撤走的道具,需注意閃燈要一條一條卷起來,燈炮也小心放好,喜帳最好不要扯,避免扯破,絹花在上車的時候最好不要擠壓,以免造成下次的工作量,所有的道具及工具要分好

4、類上車,避免混亂,回倉庫后更亂.10 .回倉庫后,將所有物品按區(qū)域放好,避免亂放雜擺,以便整理的進程.調度人員工作職責1、負責與策劃師溝通客戶婚禮構想安排。2、在訂單后,前往酒店踏查,確定相關尺寸及布置安排。精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有3、與酒店負責人進行溝通,確認相關注意事項:如用電、進場費、粘貼物等等酒店規(guī)定等,與酒店進行有關方面的協(xié)商與溝通。4、踏查酒店后再與新人進行溝通,讓新人了解婚慶公司方面的安排情況,以及酒店方面的情況,遺漏的方面提醒新人注意。從簡歷到簽約一一校招求職全攻略求職準備簡歷網申筆試面試5、在策劃師最后確定策劃案之后,迅速安排婚禮工作事

5、項:如化妝、攝像、攝影、主持等,并且將安排情況知會策劃師,策劃師要與化妝師、攝像攝影、主持溝通婚禮流程及詳細情況的安排。6、后期執(zhí)行中,調度人員負責與后期布場人員溝通,將策劃師提供的參考圖與布場資料在第一時間內交予布場人員及花藝師。7、后期執(zhí)行中,調度人員要配合策劃師完成婚禮準備情況,并適時的與客戶聯(lián)系,與客戶確認相關人員的到位情況,以及讓客戶知道后期的準備情況。8、在婚禮前再次與客戶確定相關細節(jié),如人員到位時間及地點,以及相關人員配合狀況。與工作人員再次確認到位時間及地點,確保工作人員不會遲到而且與新人溝通順暢。9、婚禮當天,調度人員一定要負責好布場物品的準備情況,進場時間,控制布場時間,保

6、證布場質量。10、婚禮當天與策劃師溝通,確?;槎Y當天的環(huán)節(jié)控制以及個環(huán)節(jié)的協(xié)調。人事管理制度第一則總則為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國家有關法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。第二則管理權限總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。經理工作職責:一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。四、組織公司平時考核及年終考核工作。五、組織公

7、司人事培訓工作。六、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。七、根據(jù)公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有八、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。第三則職員錄用被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給職工聘用合同,由公司與其簽定職員聘用合同及保密協(xié)議,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。職員聘約合同時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。完備調離手續(xù)雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離

8、職,公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括:(1)處理工作交接事宜;(2)按調離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;(4)退還公司宿舍及房內公物,。由公司提出解除勞動合同的職員,臨時確沒有住房需住公司住房的,時間不得超過一個月;(5)報銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。(7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內的有關費用。(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。離職面談離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。糾紛處

9、理合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。第四則工作守則和行為準則員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。二、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。八、要注意培養(yǎng)良好的

10、職業(yè)道德和正直無私的個人品質。九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。兼職.職員未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。Page.禁止下列情形的兼職:(1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;(2)兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;(3)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)主管級及以上職員兼職。保密義務1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有2、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公

11、開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。行為的自我判斷與咨詢職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理:1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論,為簡便的判斷標準;2向主管或總經理提出咨詢。接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。職員遵守的行為準則包括:一、職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度;二、職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;三、職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??;四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);六、職員不得損毀或非法侵占公司財務;七、職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助;八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);九、公司內員工

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