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文檔簡介
1、 市場人員系列培訓市場人員系列培訓 制作和講解制作和講解Presentation的培訓的培訓20022002年年1111月月 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 為什么要舉辦這次培訓?為什么要舉辦這次培訓?改善寫作內容思路清晰支持有力能特別加強“影響決策”的效果 改善寫作技能寫作Presentation有一定技巧,對這些技巧的掌握能夠提高工作效率,事半功倍改善講解方法一次平庸的講解會毀掉一個偉大的創(chuàng)意,打擊一顆具有豐富創(chuàng)造力的心靈藝術設計因為這不是我的核心能力會給出一些建議這次培訓不包括哪些東西?這次培訓不包括哪些東西? 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 有關有關Presen
2、tationPresentation是一種演講。演講是有明確目的的溝通方式通常需要在有限的時間內,表達一個觀點、建議、策略等相對復雜的溝通內容。Keypoint的形成和表達;演講是經過組織的講話。平常的談話是隨機的,演講作為商務溝通的技巧,是正規(guī)的,需要準備。Presentation對人的成功有很大的幫助Presentation是表達的重要工具和手段,對人、尤其是商務人員的成功有很大影響;為了造成影響力,你不應錯過任何對著大庭廣眾講話的機會;演講當然也存在風險有很多負面的結果:思維的蒼白和混亂、空之無物、都可能被公之于眾但是。富貴險中求! 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 內容改善篇
3、內容改善篇目的思路重點演講對象時間 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 你的目的是什么?你的目的是什么?演講應該有清晰的目的隨機的漫談會使受眾注意力分散演講的目的應該具體演講者力求促成的結果是成功地影響了決策,所以演講是視乎效果的;“我要求馬上批準此項目,并且在1個月啟動,獲得通過?!毖葜v的目的不宜過多過多的目的容易顧此失彼造成思路凌亂,難以清晰給否定者以機會,利用對一部分論點的否定,來否定整體論點 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 你的思路是什么?你的思路是什么?一個成功的演講,一定是成功地演繹了一個完整的思路,引導聽眾得出了一個結論推理的過程力求嚴密推理的過程應該邏輯清晰
4、,縝密,“概念偷換”的使用應視乎場合,不可濫用;推理的思路應該連貫,不可凌亂;聽眾對結論的接受其實就是對論證過程的接受;無關的論點或論據應該刪去;概念:“Keypoint” Keypoint的形成論據翔實,最好能原文引述、并標明出處對keypoint的論證應該嚴密Keypoint的質和量反映了一個市場經理的實力,應在presentation中以醒目的方法標出其他與主題無關的論點或論據應刪去“真正的雄辯在于說所有應當說的,且只說應當說的” 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 你的重點是什么?你的重點是什么?一個presentation的目的,推理過程,支持論據都有其重點解決問題,需要從主
5、要矛盾入手,次要矛盾只能成為陪襯因素,主要矛盾解決,問題就基本解決了推理的過程要抓核心問題 成熟的領導人,重視對大局觀的掌握,習慣于從核心因素入手對事物作出判斷對領導人的說服,也應該從核心因素,主要矛盾入手概念:3 Minutes Selling Points 示例:數字域名技術:一個能夠充分簡化用戶使用習慣,帶來方便體驗的技術當演講者站在臺上,還在細節(jié)中摸索的時候,臺下的領導已經作出了結論:這是一個適合莊家玩的游戲,不適合我們,“等飯做好了,我們也該走了” 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 你的講解對象是誰?你的講解對象是誰?講解對象是誰?有什么特點?“不清楚演講的對象是誰,就好像
6、寫情書不知道情人是誰一樣”有時千言萬語,卻只能用一兩句話表達;有時卻需要海闊天空,“砍!”Presentation是一種推銷的工具當你面向不同的對象推銷時,目的不同,處理的方式會有很大的差別理想的演講能夠讓聽眾有一種 “ high “ 的感覺,既然不同的聽眾有不同的特點,不同的心理需求,處理方式也必然不同對客戶、下屬、上級。推銷目的不同,內容和方式一定不同當面對公司內部提出商業(yè)建議時,需要內容翔實,無所保留:雙方是以信任為基礎的交往你希望本次演講的具體目的能夠達到你同時也是在公司內展示你的實力你的上級會反復review你的文檔,然后才做出決定當面對客戶展開營銷時,內容需要有所保留:雙方的信任程
7、度很低。保密將是最重要的考慮因素之一,你可能必須把一些重要的內容僅僅說出來,而不是留在紙面上。你只希望給客戶留下一個初次印象,其他工作后續(xù)另行展開; 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 時間的掌握時間的掌握時間的長短取決于多種因素,但衡量時間長短的最終標準是:它是否最有利于達到演講的目的?但是,任何時間漫長的演講都會令人生厭在一個漫長的演講中,無論你講地精彩與否,你都會看到有人睡著了。講一些與主題有關的笑話、故事能夠調節(jié)氣氛把演講分成若干階段觀察聽眾的情緒 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 練習一:練習一:SI需要推銷一個解決方案客戶所處行業(yè)的現狀客戶所面臨的威脅或危機因應對
8、策分析解決方案我們的產品就是合適的解決方案我們的公司介紹,優(yōu)勢,成功案例 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 在美觀風格上的建議在美觀風格上的建議為統(tǒng)一風格,一般的大型公司都規(guī)定使用統(tǒng)一的藝術風格采用各種各樣的示意圖來協(xié)助說明問題采用藝術或有代表性的圖片來加強演講效果 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 寫作技能改善篇寫作技能改善篇表達方式控制“母版”保護設計的方法一些推薦的寫作習慣 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 使用適合口頭表達的語言除非必要,否則千萬不要照著句子念,因為那樣顯得有點弱智通過使用流行的俚語、典故、口號等使用可以加強效果用一些精簡、概括的句子來描述
9、這個過程中存在“概念倒換”的可能,應謹慎使用表達方式表達方式 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 “控制控制”母版母版母版規(guī)定了所有頁面的基本風格、行文的格式充分控制和使用母版,能夠極大地提高寫作效率當寫作menu風格的presentation時,尤其應該對模板進行修改對后續(xù)的修改提供便利 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 如何盡可能地保護你的優(yōu)如何盡可能地保護你的優(yōu)雅設計雅設計精心制作的presentation不但是受公司知識產權保護的文件,也是一個人的嘔心瀝血之作,值得實施保護措施徹底的保護是不可能的,但是可以充分設置復制壁壘,提高復制成本保護方法一:僅提供打印文件,不提
10、供電子版保護方法二:把定版的presentation文件轉換成pdf格式的文件大型跨國公司對此一般都有嚴格的規(guī)定,對外僅提供pdf類型的文件保護方法三:先制作每幅圖所需的背景文件,然后通過“設置背景”來選用,這種方式下,除非通過專用的程序,否則無法復制出來 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 一些推薦的寫作習慣一些推薦的寫作習慣請使用標題有效地快速定位slide容易獲得對文章整體的概覽當我寫作ppt時,我通常會先寫出標題,籍此規(guī)范我的思路和控制整體架構當使用“普通”瀏覽方式時,在內容部分使用“最佳顯示”的顯示比例;能夠使你在調整頁面時總是獲得整頁的概覽在左邊的窗口中全選折疊能夠使你容易
11、獲得對整體的概覽 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 演講方法改善篇演講方法改善篇講解的位置講解的目光講解的節(jié)奏開頭和結尾的處理 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 演講的位置演講的位置在表演中,站位是很重要的,表演的時候,演員要注意一上舞臺,就要尋找并把自己定位在顯眼的位置上。 要讓所有人都可以看到。這一刻萬眾矚目 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 演講的目光演講的目光“表現于人的聲調、眼睛和神態(tài)中的雄辯決不亞于表現于語言修辭方面的雄辯”(法國格言)眼神應自信,穩(wěn)定應該與聽眾保持眼睛的接觸。不要總盯住一個人,那是會造成誤解。2個人互相盯著看30秒種,你們可以試試看,
12、一定會出問題,還可能會打斷自己的思路。演講者對聽眾眼睛的接觸應該是成片成片的接觸,當然還要在片之間流動,并在話題之間進行轉移,這樣也不會給自己以壓力。 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 演講的節(jié)奏演講的節(jié)奏演講是一種演出,能夠給大家?guī)硪环N體驗,那么,導演的水平也會影響演講的效果語調:在規(guī)定時間內表達所有意思,必須要在不同地方使用不同語調,在節(jié)奏上造成起伏的效果。否則,以短暫如10分鐘的時間,也還是會讓聽眾瞌睡。 要控制好節(jié)奏堅持循序漸進演繹思路的做法,以保證引導聽眾思路的效果考慮是否提前提供演講底稿在現場發(fā)生意外的情況下,臨時發(fā)揮做靈活處理觀察聽眾情緒,對演講次序和內容做適當調整 版權所有 2002 騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 開頭和結尾的處理開頭和結尾的處理開頭:演講的開頭23分鐘非常重要,這個時候的表現最能抓住人的注意力、留下較深的印象可以考慮使用一個與演講主題有關的笑話、典故或小故事吸引大家注意力。結束不要只使用“謝謝大家”這樣的結束詞,這樣內容上會有突然終止、思維中斷的感覺; 應該有一
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