輔導專員培訓總結

1、1感悟與創(chuàng)新感悟與創(chuàng)新輔導專員培訓總結報告輔導專員培訓總結報告2011年年 9月月17日日匯報人匯報人:李學良李學良2我們的問題與困惑 一、還沒認清組訓的價值是什么？一、還沒認清組訓的價值是什么？ 二、組訓是打雜的，和培訓帶班的意義不二、組訓是打雜的，和培訓帶班的意義不清晰。清晰。 三、技能不熟悉，尤其對基本的帶班技能三、技能不熟悉，尤其對基本的帶班技能不系統(tǒng)。不系統(tǒng)。 四、各項溝通的困惑很大。四、各項溝通的困惑很大。 五、工作只是浮在表面，沒有找到快樂和五、工作只是浮在表面，沒有找到快樂和價值。價值。345 迷茫時，想想我們?yōu)槭裁醇尤肫桨玻棵悦r，想想我們?yōu)槭裁醇尤肫桨玻?迷茫時，想想我們到

2、現(xiàn)在的收獲和成長吧。迷茫時，想想我們到現(xiàn)在的收獲和成長吧。 迷茫時，想想我們的價值在哪里迷茫時，想想我們的價值在哪里? 迷茫時，想想我們想我們要做什么樣的組迷茫時，想想我們想我們要做什么樣的組訓。訓。 組訓到底是什么組訓到底是什么?迷茫時，我想找回自己。迷茫時，我想找回自己。6培訓的意義培訓的意義 每次培訓都能找到新的突發(fā)點。每次培訓都能找到新的突發(fā)點。 每次培訓都能找到自我瓶頸解決的辦法。每次培訓都能找到自我瓶頸解決的辦法。 每次培訓都能找到好的帶班方法。每次培訓都能找到好的帶班方法。 每次培訓都能提高溝通的能力和方法。每次培訓都能提高溝通的能力和方法。 每次培訓都能帶來信心。每次培訓都能帶

3、來信心。 每次培訓都能帶來在某一點的思路開拓。每次培訓都能帶來在某一點的思路開拓。7組訓不變的是精神 三七精神： 一、三個一、三個111精神精神: 平安事業(yè)第一，團隊精神第一，創(chuàng)新發(fā)展第一。平安事業(yè)第一，團隊精神第一，創(chuàng)新發(fā)展第一。 二、七個優(yōu)秀品質：二、七個優(yōu)秀品質： 1、敢于承擔，不找理由。、敢于承擔，不找理由。 2、有一技之長，讓自己自信。、有一技之長，讓自己自信。 3、滿足領導的需求，領導才能滿足你。、滿足領導的需求，領導才能滿足你。 4、低調請教向部門長同事學習。、低調請教向部門長同事學習。 5、我們追求的是完成任務的能力，而不是能力所及的任、我們追求的是完成任務的能力，而不是能力所

4、及的任務。務。 6、積極主動。、積極主動。 7、沉住氣，耐得住寂寞，用心做事。、沉住氣，耐得住寂寞，用心做事。8觀念讓人成長觀念讓人成長 一、領導要什么？就是把事情交給你放心，一、領導要什么？就是把事情交給你放心，正?；蛘叱鐾瓿桑凶约旱囊?guī)劃和解決正?；蛘叱鐾瓿?，有自己的規(guī)劃和解決的能力，事情提出建議和想法，事中事后的能力，事情提出建議和想法，事中事后的總結匯報，領導要的是看到你自動波式的總結匯報，領導要的是看到你自動波式的成長，委以重任。的成長，委以重任。 二、二、假設能成觀念假設能成觀念;就是做一就是做一 件事情之前，件事情之前，假設就能成功，積極主動的接受和挑戰(zhàn)，假設就能成功，積極主

5、動的接受和挑戰(zhàn)，而不是還沒有做就怕這怕那。而不是還沒有做就怕這怕那。 這是我最大的收獲。這是我最大的收獲。9如何提升影響力 一、工作中盡可能解決業(yè)務員合理的問題。一、工作中盡可能解決業(yè)務員合理的問題。 二、每月至少一次的大早會的主講宣導。二、每月至少一次的大早會的主講宣導。 三、多傾聽少摻和。三、多傾聽少摻和。 四、保持陽光的心態(tài)。四、保持陽光的心態(tài)。 五、做好事情的本身，做好人的工作，這是五、做好事情的本身，做好人的工作，這是本人感觸最深的一點，也是體會領導平時指本人感觸最深的一點，也是體會領導平時指導提升的部分。導提升的部分。 六、做好報告，提升宣導的能力。六、做好報告，提升宣導的能力。

6、七、扎扎實實的工作，多提建議少提問題，七、扎扎實實的工作，多提建議少提問題，堅持好的做法，直到有好的效果。堅持好的做法，直到有好的效果。10做好組訓首先要做好班主任。 班主任的技能在哪里？班主任的技能在哪里？ 你的定位是什么你的定位是什么 ？打雜？打雜or培訓的靈魂。培訓的靈魂。 您的定位是導演嗎？您的定位是導演嗎？ 您的定位是管理者，服務者，督導者，培您的定位是管理者，服務者，督導者，培訓者嗎？訓者嗎？ 只有定好位，才能有地位。只有定好位，才能有地位。 只有有思想，才能有成長。只有有思想，才能有成長。11班主任的核心技能你具備嗎？ 職代崗開訓串講總結您知道嗎？職代崗開訓串講總結您知道嗎？ 培

7、訓意義、團隊的建設、課程包裝、紀律宣導您講的清楚培訓意義、團隊的建設、課程包裝、紀律宣導您講的清楚嗎？嗎？ 您會用心帶班和培訓嗎您會用心帶班和培訓嗎? 您具備感染力了嗎？您具備感染力了嗎？ 班級的規(guī)劃和細節(jié)操作系統(tǒng)化您做到了嗎？我想我該這方班級的規(guī)劃和細節(jié)操作系統(tǒng)化您做到了嗎？我想我該這方面提升。面提升。 您會培養(yǎng)導師嗎，如何培養(yǎng)，如何搭建導師體系，是作為您會培養(yǎng)導師嗎，如何培養(yǎng)，如何搭建導師體系，是作為重點工作將長期持續(xù)下去。重點工作將長期持續(xù)下去。 培訓是快樂的，基礎的管理你理解嗎？一切的成績根源于培訓是快樂的，基礎的管理你理解嗎？一切的成績根源于基礎工作的管理和重視?；A工作的管理和重視

8、。 溝通，班主任的核心技能之一，溝通要做到高效，解決問溝通，班主任的核心技能之一，溝通要做到高效，解決問題。題。12培訓的本身在于身外？ 看到別人的優(yōu)秀，您有想法嗎、您想和他看到別人的優(yōu)秀，您有想法嗎、您想和他們一樣嗎？們一樣嗎？ 看到培訓部老師帶班，您學到是就是看到培訓部老師帶班，您學到是就是ppt上上的知識嗎？他們的言談舉止，帶班的技能的知識嗎？他們的言談舉止，帶班的技能表現(xiàn)，我覺得更應該學習，他們?yōu)槭裁催@表現(xiàn)，我覺得更應該學習，他們?yōu)槭裁催@么做，這么操作？所以，觀察后的思考才么做，這么操作？所以，觀察后的思考才是最好的老師。是最好的老師。13千里之行，起步于心。千里之行，起步于心。 培訓

9、后能夠改善的方面有: 一、職代崗的培訓開訓的把控，意義的引導，不離目的做事。 二、做好人的事情，少做事的本身。 三、要提升自我的學習能力，包括新人生產(chǎn)線的指標知識，課程知識，宣導能力，報告能力，溝通能力，帶班開結訓串講總結技能的提升。 四、樹立全面性和系統(tǒng)的思維。 五、用心做好組訓的價值。14培訓后影響 舉措：舉措： 一、高度關注培訓基礎工作，在帶班的環(huán)節(jié)上改一、高度關注培訓基礎工作，在帶班的環(huán)節(jié)上改善摸索，使培訓走向正規(guī)化，做出高績效，高質善摸索，使培訓走向正規(guī)化，做出高績效，高質量，高品牌的培訓工作。量，高品牌的培訓工作。 二、高度重視導師的培養(yǎng)，讓導師得到更多的機二、高度重視導師的培養(yǎng)，讓導師得到更多的機會鍛煉，建立一支強大的導師培訓體系。加強和會鍛煉，建立一支強大的導師培訓體系。加強和導師的溝通，對其培養(yǎng)。導師的溝通，對其培養(yǎng)。 三、用心做事，積極主動，多做人的工作。三、用心做事，積極主動，多做人的工作。 四、全面關注營業(yè)區(qū)部各指標，樹立全面系統(tǒng)思四、全面關注營業(yè)區(qū)部各指標，樹立全面系統(tǒng)思維，重點抓人力留存工作。維，重點抓人力留存工作。 五、加強學習，做合格的卓越的組訓。五、