全面提升人事行政工作服務(wù)水平

1、全面提升人事行政工作服務(wù)水平，為公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持和服務(wù)保障 人事行政部2010年工作總結(jié)2010年隨著經(jīng)濟的平穩(wěn)回升，我們公司積極調(diào)整發(fā)展思路，堅決貫徹總經(jīng)理年初會議精神，人事行政工作以總經(jīng)理提出的“務(wù)實、服務(wù)、節(jié)支、創(chuàng)新”的八字方針為指導(dǎo)，以調(diào)整和提升服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)為抓手，通過狠抓人員招聘質(zhì)量，改變?nèi)瞬胖橇Y(jié)構(gòu)存量為主；以抓安全和提升服務(wù)質(zhì)量為輔，為公司正常運營提供良好的內(nèi)部環(huán)境?，F(xiàn)將人事行政部2010年的工作簡要回顧如下。本報告共分三部分：1、2010年工作回顧 2、2010年工作中存在的問題分析 3、2011年工作計劃 第一部分 2010年人事行政工作回顧 一、在組織建設(shè)方面

2、1、通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實現(xiàn)天津公司與石家莊總部管理接軌天津公司是我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展的很重要一極，攸關(guān)我們今后的發(fā)展戰(zhàn)略布局，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從年初的人事調(diào)整看，公司是下定決心一定要在天津有所突破，通過上半年天津公司高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整到中層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新變化，員工的精神面貌有了一定的提升和改善。為了使天津公司的業(yè)務(wù)盡快進入良性發(fā)展的快車道，公司決定在天津植入公司的管理體系并最終實現(xiàn)總公司和天津管理的全面接軌，基于這種設(shè)想，人事行政部擬定了針對天津的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案，本次業(yè)務(wù)指導(dǎo)共涉及人事行政部、財務(wù)部、市場部、業(yè)務(wù)部、石家莊學(xué)校、石家莊門店等共計六個部門，為了保證本次業(yè)務(wù)指導(dǎo)的質(zhì)量，各相關(guān)部門

3、積極響應(yīng)通過自檢、梳理和審核，最終形成了每個部門對天津各相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案，通過對口指導(dǎo)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，協(xié)助天津公司實現(xiàn)與總公司的并軌。天津公司全體員工也意識到管理上的差距，積極參加總公司的業(yè)務(wù)對口指導(dǎo)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)對口指導(dǎo)方案并做好后續(xù)的消化吸收，改進管理體系迎頭趕上。相信在不久的將來，天津公司通過全體員工的共同努力一定會借助公司管理的“春風(fēng)”，重振昔日的輝煌業(yè)績。2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，籌建網(wǎng)絡(luò)銷售部隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日趨成熟，真正的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)時代已經(jīng)到來，為了適應(yīng)形勢的變化，同時也為了占領(lǐng)下一個行業(yè)競爭領(lǐng)域的制高點），公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢決定成立網(wǎng)絡(luò)銷售部，人事行政部根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，

4、及時籌建成立網(wǎng)絡(luò)銷售部，完成了部門定位、業(yè)務(wù)定位和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作，指導(dǎo)完成了職位說明書的編寫工作，目前隨著人員招聘的逐步到位，網(wǎng)絡(luò)銷售部已正式運。這在秦川發(fā)展史上將是一個里程碑式的標志，標志著秦川即將成為業(yè)內(nèi)第一個由實體店經(jīng)營逐漸過渡到依托實體和虛擬的互聯(lián)網(wǎng)兩個平臺銷售的公司。3、重新調(diào)整公司內(nèi)部分工，加快網(wǎng)站建設(shè)速度和質(zhì)量 網(wǎng)站建設(shè)是公司形象宣傳的很重要的一個窗口，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，但是由于專業(yè)性太強，一直進展不是很理想，為了盡快改變目前的工作現(xiàn)狀，人事行政部從專業(yè)性和運營的角度考慮，綜合考慮內(nèi)部業(yè)務(wù)互動關(guān)系，根據(jù)公司要求，由新組建的網(wǎng)絡(luò)銷售部整合川韻負責(zé)的公司門戶網(wǎng)站建設(shè)，更進一步理順

5、內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系，全面提升公司門戶網(wǎng)站建設(shè)速度和質(zhì)量。通過整合，從目前業(yè)務(wù)進展看，公司網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量和效率有了較大的提升，預(yù)計年底能夠基本上傳并運行。 二、人力資源體系建設(shè)方面1、根據(jù)公司經(jīng)營情況結(jié)合各區(qū)域的差異，并根據(jù)員工晉級考核結(jié)果，進一步調(diào)整和完善員工薪酬體系。2010年整個公司薪酬體系修訂的原則為：有保有增，適當(dāng)向業(yè)務(wù)傾斜。在此原則指導(dǎo)下，為了保證薪酬的競爭力和進一步體現(xiàn)薪酬的激勵作用，2010年人事行政部根據(jù)員工晉級考核情況，結(jié)合各個業(yè)務(wù)板塊對公司業(yè)績貢獻和員工的晉級情況對員工薪酬做了適當(dāng)調(diào)整，員工對薪酬的滿意度有了進一步的提升。尤其是下半年，隨著天津人員調(diào)整的結(jié)束，人事行政部根據(jù)公司的

6、薪酬體系結(jié)合天津區(qū)域的市場薪酬對天津公司員工薪酬進行了重新整合和調(diào)整，薪酬的競爭力得到了進一步提升，員工隊伍的穩(wěn)定性逐步好轉(zhuǎn)。整個公司全年涉及調(diào)薪共計92人，由于調(diào)資，工資性支出每月增加元（含天津），月人均工資水平為元/月，年人均產(chǎn)出增加萬元，人均產(chǎn)出在2009年基礎(chǔ)上繼續(xù)保持了良性增長。2、根據(jù)2010年經(jīng)營情況重新測算和調(diào)整職能部門的績效考核體系2010年是職能部門執(zhí)行新的績效考核辦法的第二年，各級管理者和員工對績效考核的理解也有了進一步的提升，績效考核也基本上反映出了業(yè)績與員工績效工資的動態(tài)變化，績效工資在整個工資結(jié)構(gòu)中的占比保持在21%的比例，人均績效工資元/月，體現(xiàn)了薪酬體系的設(shè)計原

7、則，即：降低固定工資占比，提升績效工資占比，既降低企業(yè)剛性工資的付酬壓力也體現(xiàn)了多勞多得的付酬原則。2010年在2009年基礎(chǔ)上，人事行政部根據(jù)業(yè)績指標的要求對該體系進行了重新測算，并修訂完善了2010年的績效考核體系和辦法，并在分校長和門店經(jīng)理推廣。從全年績效考核執(zhí)行情況看，職能部門各級管理者和員工對績效考核的認識有了進一步的提高，績效考核的習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成，但是仍然存在一些問題比如打分寬嚴不均，只看重考核結(jié)果而忽視考核溝通；只重視績效考核而忽視績效管理，績效考核的質(zhì)量有待進一步提高。3、進一步完善培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)的信度和效度2010年根據(jù)2009年三級培訓(xùn)體系的執(zhí)行情況，人事行政部通過問卷

8、調(diào)查和員工面談，在原先三級培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，本著提升培訓(xùn)的信度和效度出發(fā)，對2010年培訓(xùn)體系進行了調(diào)整，由原先的三級調(diào)整為兩級，目的就是為了整合培訓(xùn)資源，提升培訓(xùn)的質(zhì)量。從全年培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況看，一級培訓(xùn)執(zhí)行1次，共計19場900 人次；二級培訓(xùn)共計執(zhí)行15次375人次；特訓(xùn)共計執(zhí)行3次36人次；安排三次共計37名新員工崗前培訓(xùn)和全員消防知識培訓(xùn)。我們說“十年樹木百年樹人”，任何企業(yè)員工素質(zhì)的提升都不是一蹴而就的，這是一個長期的循序漸進的過程，這需要我們各級管理者長期的堅持不懈的努力。因為企業(yè)的發(fā)展首先是人員的發(fā)展和成長，沒有人員的發(fā)展企業(yè)發(fā)展無從談起。干部隊伍和員工隊伍能力的提升將是擺在各

9、級管理者面前攸關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性責(zé)任和義務(wù)。4、完善檔案、員工保險等福利體系隨著整個用工大環(huán)境的變化，勞動執(zhí)法力度的加大，進一步完善員工的保險福利體系，對穩(wěn)定員工隊伍和提升企業(yè)品牌形象起著極其重要的作用，公司領(lǐng)導(dǎo)對此項工作給予了大力的支持，員工對企業(yè)的歸屬感和認知有了進一步提升。全年共計為員工辦理檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移29人次；共計為員工申報各種保險 人次；申報工傷人次，費用報銷共計元，申報生育險和生育險備案人次，申報生育津貼 元；在很大程度上解決了員工后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍。5、組織完成員工晉級考核員工晉級考核，是企業(yè)打造專業(yè)化、標準化門市銷售隊伍和教學(xué)服務(wù)隊伍一種很好的形式，同時每年的晉級考核也是

10、對員工和各級管理者日常工作的檢驗。2010年人事行政部對此項工作給予了高度重視，從考評辦法的修訂到每一個晉級級別題庫的準備和完善，從考務(wù)紀律到考務(wù)人員的培訓(xùn)，從筆試到模擬，從參加晉級者的組織到參加晉級考務(wù)人員的組織，基本上按時完成了公司的晉級考核工作。2010年報考參加晉級考核的人員達到81人，實際參加考核為72人，為歷年來最多，考核通過43人，通過率為59.7%；從2010年晉級考核結(jié)果看，喜憂參半，集中體現(xiàn)在：一、晉級考核模擬成績有了較大提升，但是筆試成績（制度和業(yè)務(wù)知識考核）仍然不太理想；二、沒有專業(yè)背景的員工考核好于有專業(yè)背景的員工；三、普通員工考核成績好于管理人員等。以上這些歸結(jié)一句

11、話“重視程度不夠”，希望各級管理者能夠引以為戒，認真謀劃持續(xù)改進員工的日常訓(xùn)練，為來年晉級考核打下良好的基礎(chǔ)。 三、在日常人力資源管理方面1、加大干部隊伍調(diào)整力度，整合和盤活內(nèi)部人力資源。2010年是公司人事調(diào)整力度較大的一年，共計涉及18人，從目前看此次調(diào)整和任命基本上達到了預(yù)期的效果，尤其是調(diào)整后的國際城店、和平店、八一店、東崗店、總匯店、橋東校、橋西校、卓達校、花香校業(yè)績均出現(xiàn)增長；天津、邯鄲人事調(diào)整后團隊的精神面貌進一步改善，團隊意識和凝聚力在逐步提升，業(yè)績也在逐步好轉(zhuǎn)，尤其是天津、邯鄲業(yè)績與09年相比遏制住了下滑趨勢，取得了恢復(fù)性增長的良好勢頭。 2、在人員招聘方面 2010年隨著經(jīng)

12、濟的持續(xù)向好，整個宏觀經(jīng)濟由偏冷轉(zhuǎn)向偏熱，企業(yè)的用工成本持續(xù)上升并伴隨著用工荒和招工難，在此艱難形勢下招聘工作仍然基本上滿足了企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，這一方面得益于完善的薪酬、績效及員工保險福利體系，另外就是得益于2010年招聘工作的指導(dǎo)方針：走出去，請進來，變被動滿足為主動滿足，招聘工作適當(dāng)前移。全年累計收到和入庫簡歷2402份，面試209人次，錄用33人，流失淘汰15人。從全年招聘情況看，人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)均出現(xiàn)了大幅度改善，人員學(xué)歷起點和專業(yè)背景均好于去年同期，但是區(qū)域招聘仍然不均衡，尤其是天津公司的招聘有待突破。 3、員工合同管理 為了規(guī)避企業(yè)的用人風(fēng)險，規(guī)范勞資雙方的行為，2010年人

13、事行政部加大了合同管理力度，無論是試用期員工還是轉(zhuǎn)正員工，做到了應(yīng)簽盡簽和全員覆蓋，全年累計簽訂、續(xù)簽和轉(zhuǎn)正員工勞動合同共計 116人次，其中職能部門、川韻26人次，學(xué)校 24人次， 門店 25人次， 專職教師14人次，天津23人次，保定4人次。4、勞動監(jiān)察和對外政府關(guān)系方面為了構(gòu)建和諧政府關(guān)系，為企業(yè)營造良好外部環(huán)境。人事行政部2010年共計接受各級勞動、保險部門檢查9次，從全年勞動、保險執(zhí)法檢查看，由于人事行政部各項政策執(zhí)行到位，事先準備充分，數(shù)據(jù)上報準確，沒有出現(xiàn)紕漏，也沒有出現(xiàn)勞動爭議，為我公司營造良好的經(jīng)營環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。5、員工置裝 為了提升服務(wù)形象，統(tǒng)一和規(guī)范員工著裝，上半

14、年人事行政部與川韻對員工的工裝進行了重新設(shè)計，為了保證置裝效果和降低置裝費用，人事行政部通過招標，從面料、標準色、款式、價格、交貨期等方面組織進行了評標并最終選定了置裝廠家，此次置裝共計涉及員工157人，共計為員工置裝386套。二、在行政管理方面 1、建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度和體系 強化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)是今年公司整個工作的出發(fā)點和落腳點，是打造職業(yè)化和專業(yè)化員工隊伍的重點和亮點，也是營造差異化體現(xiàn)秦川核心競爭力的賣點，服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)涵蓋員工形象、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、安全等各個方面，服務(wù)建設(shè)是抓手，目的就是為了通過全面提升人、環(huán)境和客戶的和諧關(guān)系，并進而形成秦川：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精的服務(wù)品牌形象

15、。上半年人事行政部以商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀培訓(xùn)為助力，通過員工工裝改款，狠抓了員工儀容、儀態(tài)、儀表、環(huán)境衛(wèi)生及安全建設(shè)，并制定了較為詳細的考評細則，通過評比，此項工作有了較大起色，集中體現(xiàn)在本次琴行分會上，較好的展示了我們的團隊形象和秦川的員工精神風(fēng)貌，收到了與會兄弟琴行的一致好評。2、完善安全責(zé)任制，加強安全管理安全無小事，事關(guān)千萬家，安全是所有管理者的第一要務(wù)，沒有安全保障所有的正常經(jīng)營秩序?qū)o從談起。為了提升所有管理者安全意識，年初人事行政部修定了安全責(zé)任書，且與一線經(jīng)營部門簽訂了安全責(zé)任狀，并且根據(jù)安全責(zé)任狀指導(dǎo)各一線經(jīng)營單位制定了安全預(yù)案和安全值班制度。2010年為了把各種安全措施落實到

16、位，公司根據(jù)消防要求集中對橋西店校、橋東校、和平校、東崗店校、八一店校、花香校、樂器總匯的消防設(shè)備和設(shè)施進行了集中整治和改造，根據(jù)教委的要求并在聯(lián)盟校、和平校加裝了監(jiān)控設(shè)備，校區(qū)和門店的安全環(huán)境有了進一步提升。從全年安全檢查情況看，執(zhí)行較好，全年沒有出現(xiàn)一起安全事故和隱患，員工和各級管理者的安全意識有了較大提升。3、會議管理為了貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年初會議精神，人事行政部本著節(jié)儉、務(wù)實、高效的會議組織原則，通過狠抓會議質(zhì)量和大事督辦，部門的工作質(zhì)量有了一定的改善。全年共計組織2009年員工大會1次，組織2010年計劃溝通會12次、經(jīng)營分析會4次、員工大會4次；從全年會議決議和交辦事項跟蹤和督辦落實情

17、況看，庫存控制、財務(wù)儲備金、組建網(wǎng)絡(luò)部、石家莊校區(qū)課費調(diào)整、石家莊門店、學(xué)校市場調(diào)研等六項重大事項在各相關(guān)部門都積極響應(yīng)下均已基本落實，務(wù)實、高效的會議作風(fēng)基本形成。 4、證照管理為了規(guī)范證照管理，2010年行政部加強了對證照的統(tǒng)一管理，在建立證照管理和領(lǐng)用臺帳的基礎(chǔ)上，加大了對證照使用的檢查力度，保證了公司業(yè)務(wù)的規(guī)范正常運轉(zhuǎn)，同時也降低了運營風(fēng)險。目前在冊證照共計97個，公章12個，在人事行政部監(jiān)管下，在各部門、店校的配合下，基本上均能夠及時年檢、申辦，全年沒有出現(xiàn)大的紕漏。5、固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理行政管理工作頭緒多，涉及對內(nèi)、對外的部門多，要想做好此項工作，除了嚴格執(zhí)行公司的相關(guān)制度

18、標準、流程之外，還要不斷提高統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力，并進而提升各部門對工作的滿意度，切實做到滿意、節(jié)儉的原則。2010年人事行政部在每月固定資產(chǎn)的管理上，除了加強日常盤點之外，另外也加強內(nèi)部對閑置固定資產(chǎn)的調(diào)撥和盤活力度，做到每有新的申報，必先內(nèi)部平衡調(diào)整，再采購，從源頭上杜絕了固定資產(chǎn)的閑置和重復(fù)采購。在對低值易耗品的管理上，除了嚴格審批程序外，也加強了對供貨商的管理-同等品質(zhì)比價格，同等價格比服務(wù)。通過每個季度詢價一次，強化對供應(yīng)商的管理，采購成本在同等市場情況下有了一定下降；供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量有了進一步提升-由原先的我們上門提貨變?yōu)楣?yīng)商主動送貨上門。這些措施的執(zhí)行在一定程度上降低了我們?nèi)斯こ杀荆?/p>

19、響應(yīng)時間和速度大大提升。2010年各部門、店校固定資產(chǎn)和低值易耗品采購140批次，調(diào)撥670批次，各類報損162批次，通過內(nèi)部整合、調(diào)整、平衡，較好的滿足了一線的固定資產(chǎn)和低值易耗品的日常需求。 當(dāng)然，從全年工作來看，人事行政部基本上按時完成了固定資產(chǎn)及日常的行政保障工作，但在固定資產(chǎn)盤點的日常監(jiān)管上個別部門仍然存在重數(shù)據(jù)，輕實際盤點，還存在帳實不符的現(xiàn)象，這應(yīng)該引起我們各級管理者的重視，此項工作在2011年仍需加強。6、全面提高服務(wù)響應(yīng)速度，順利快捷的完成維修保障任務(wù)為了貫徹落實總經(jīng)理年初提出“務(wù)實”的工作作風(fēng)，同時也為了樹立二線服務(wù)一線的服務(wù)理念，2010年人事行政部狠抓了日常的維修保障，

20、通過服務(wù)前移和維修跟進，基本上順利完成了全年的維修任務(wù)，得到了一線部門的一致好評，尤其是在冬季到來之前，人事行政部早謀劃早動手克服困難對各店校的冬季取暖設(shè)施和安全設(shè)施進行了提前檢查和改進，確保一線員工和學(xué)員有一個安全祥和的工作環(huán)境。在此我感謝我的團隊，感謝我們的員工對我工作的支持，同時也更應(yīng)該感謝張智軍同志，謝謝他一年辛勤的付出。2010年全年共計受理維修125次，基本上按時按質(zhì)按量完成了全年的維修任務(wù)。為一線正常運營提供了可靠的保障。7、對外關(guān)系處理 全年圓滿處理完成了各種證照申辦、年檢、年審等涉及的各級政府部門的關(guān)系；積極配合公司協(xié)調(diào)處理了橋東校、花香校、樂器總匯消防事宜；從全年工作看，我

21、們雖然付出了辛苦，但換來的是理解和諒解，出現(xiàn)的問題在我們的積極努力下基本上都得到了解決，為公司正常經(jīng)營提供了較為良好的外部環(huán)境，但此項工作仍然任重道遠，需要繼續(xù)努力。 8、對外接待順利完成了公司交辦的琴行分會會務(wù)組織接待工作，保證了琴行分會的順利召開；完成了長春博樂琴行來我公司參訪、學(xué)習(xí)和接待工作。員工良好的精神風(fēng)貌和所展現(xiàn)出的職業(yè)化形象給與會客人留下了深刻印象。第二部分 2010年人事行政工作存在的不足及分析一、 人力資源方面1、培訓(xùn)工作有待改進回顧2010年的培訓(xùn)工作，從計劃的制定看沒有問題，關(guān)鍵是執(zhí)行不好且層次不齊。分析原因：其一、管理者重視程度不夠，輕培訓(xùn)重業(yè)績。其二、培訓(xùn)管理缺少跟蹤

22、、監(jiān)督和考評。其三、我們的管理者在培養(yǎng)能力上的欠缺，缺少能力、方法、素材，說到底就是不能客觀評價員工，當(dāng)然也就意識不到員工的長處和短處，也就不能做到因材施教。其四、員工自身不積極要求上進，不重視培訓(xùn)，主觀上給培訓(xùn)的組織和管理帶來影響。2、績效考核質(zhì)量有待提高績效考核不只是考員工，更多的時候我覺得是在考管理者，只有管理者能夠客觀的評價員工，才能激勵員工，團隊凝聚力才能提升。從2010年績效考核執(zhí)行情況看，相對比較好、比較平穩(wěn)，但也存在寬嚴不均，其一、由于各級管理者對新的績效考核辦法掌握不夠，對員工的工作職責(zé)理解不清，不知道怎樣考，怎樣評價；其二、工作計劃性差，造成考核內(nèi)容與實際工作脫節(jié)；其三、有

23、些管理者對考核的認識不清，站的高度不夠，簡單認為考核就是發(fā)獎金，但是恰恰相反，考核的主旨主要解決的是：一、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略意圖的上下同步；二、發(fā)現(xiàn)員工的短板、管理體系及系統(tǒng)的漏洞，并進而為員工訓(xùn)練和工作改進提供依據(jù)，總之一句話，績效考核是為了解決企業(yè)及員工的發(fā)展，是執(zhí)行力強化的一種方法，是管理者管理員工、員工自我管理及員工激勵的一種手段，而非簡單的只僅僅局限于發(fā)獎金。二、 行政管理方面1、 工作效率有待提高2010年行政工作基本上能夠保證企業(yè)自身發(fā)展的需要，但是在有些環(huán)節(jié)效率有待提高，方法上有待改進。2、 行政監(jiān)督檢查力度有待加強 建立制度容易，執(zhí)行制度難。如何保證正常的經(jīng)營秩序，基于正常經(jīng)營的檢

24、查監(jiān)督必不可少，尤其是正常的辦公秩序（包括著裝、出勤、安全、衛(wèi)生等），這些都是企業(yè)形象直接或間接的體現(xiàn)。從2010年全年人事行政部檢查情況看，此項工作雖然有成效，但是要徹底改變規(guī)范執(zhí)行不到位，各級管理者對員工日常管理仍然需要加強。第三部分 2011年的工作計劃2011隨著整個國家宏觀經(jīng)濟的持續(xù)向好和國家對教育文化產(chǎn)業(yè)投入的加大，2011年對我們秦川樂器而言又將迎來一個發(fā)展機遇期，針對人事行政部而言，貫穿全年工作的主導(dǎo)思想就是“立足培訓(xùn)，調(diào)結(jié)構(gòu)；立足檢查，抓執(zhí)行；立足績效，抓提高”，為公司管理有序、和諧、高效運行提供智力保障和智力支持，現(xiàn)根據(jù)2011年工作主導(dǎo)思想對2011年人事行政工作計劃如下：一、在人力資源管理方面1、在招聘方面，內(nèi)聘外聘同步走，充分盤活內(nèi)外部人力資源由于我公司所處的行業(yè)面比較窄，人才的通用性差，外部人才供給吃緊的局面短期內(nèi)難以解決。從歷史招聘情況看：引得來，但留不??；留得住卻文化認同低。為了應(yīng)對企業(yè)發(fā)展對人力資源的需要，2011年人事行政部將對招聘政策做適當(dāng)調(diào)整：內(nèi)聘、外聘同步走，同等條件下以內(nèi)聘為主，外聘為輔，目的就是激活內(nèi)外部人力資源，充分做到企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展共享。2、聚焦培訓(xùn)重點，改變培訓(xùn)方