西街小學(xué)教師禮儀培訓(xùn)(2稿)(配套課件見2稿)(共18頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上西街小學(xué)教師禮儀培訓(xùn)講座提綱尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：大家下午好。（PPT播放：首頁）非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的垂愛和同事們的信任，給我這次鍛煉成長的機(jī)會，與大家共同學(xué)習(xí)、探討教師禮儀這個(gè)話題。其實(shí)，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的這個(gè)任務(wù)后，我也是誠惶誠恐，一方面對教師禮儀我也不是太懂，肯定在很多方面做得也不好；另一方面，第一次在這樣的場合面對大家，也確實(shí)很緊張，生怕講不好。但領(lǐng)導(dǎo)既然安排了，我想肯定自由深意，這幾天認(rèn)真翻閱了一些資料，把有關(guān)教師禮儀的內(nèi)容做了一些梳理，現(xiàn)在與大家共同學(xué)習(xí)。我想不管我講的好與不好，我們應(yīng)該抱著這樣一個(gè)態(tài)度，那就是要深刻領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的良苦用心，以此次講座為

2、契機(jī)，在平時(shí)的工作生活中更加注重教師禮儀的養(yǎng)成與實(shí)踐，樹立西街小學(xué)教師良好的職業(yè)形象，這才是我們今天培訓(xùn)的意義所在。（PPT播放：第2張）大家都知道，教師的一舉手一投足，甚至一顰一笑，都蘊(yùn)含著教育的力量。同時(shí)，教師的儀表、儀容、儀態(tài)，也是其精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)。教師禮儀的好與壞，對學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。我們推行教師禮儀，是從教師的工作特點(diǎn)和交往需要出發(fā)，在校內(nèi)，就是要為教育、教學(xué)服務(wù)，全面提高辦學(xué)質(zhì)量；在社會，就是要塑造校園教師的良好形象。教師禮儀培訓(xùn)的目的，使教師的光輝形象更加深入人心，使教師在教學(xué)中的儀態(tài)更加完美，使教師掌握更精準(zhǔn)的禮儀知識，重新塑造

3、自身形象，使教師熟練掌握與學(xué)生和同事之間的溝通技巧。（PPT播放：第3張）下面，我從禮儀的基本概念、教師個(gè)人修養(yǎng)的塑造、教師的儀容儀態(tài)、教師課堂禮儀、辦公室禮儀和電話禮儀、與學(xué)生交往禮儀、教師與家長溝通時(shí)的禮儀等七個(gè)方面，與大家分享今天的主題。首先說什么是禮儀。（PPT播放：第4張）一、什么是禮儀禮儀是人們在社會交往中，為了表示相互尊重，在待人接物等方面，約定俗成的行為規(guī)范。禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。說到底，禮儀

4、是一種由內(nèi)在的素質(zhì)、素養(yǎng)或者說是修養(yǎng)而在外在表現(xiàn)出一種很得體，既能展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)、品味，又能體現(xiàn)對他人的尊重，從而體現(xiàn)人際關(guān)系良好“潤滑”的一種行為。所以，要想外在的這種形式有好的表現(xiàn)，首先得有良好素養(yǎng)。下面，結(jié)合教師這個(gè)職業(yè)，首先說一下教師素養(yǎng)。（PPT播放：第5張）二、教師個(gè)人修養(yǎng)的塑造教師禮儀：容易理解，難以掌握。容易理解是因?yàn)闆]有高深的理論、是教學(xué)活動當(dāng)中，經(jīng)過長期的積累總結(jié)，達(dá)成了共識的一種行為的標(biāo)準(zhǔn)。難以掌握：教學(xué)禮儀貫穿在工作生活的方方面面，養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，需要一個(gè)長期過程。教師禮儀形象是教師內(nèi)涵的學(xué)識修養(yǎng)和外顯的氣質(zhì)風(fēng)度的完美統(tǒng)一。一個(gè)優(yōu)秀的教師必須具備的禮儀修養(yǎng)：（PP

5、T播放：第6張）1.友善的態(tài)度?！八仨毾矚g我們。要知道，我們一眼就能看出他喜歡還是不喜歡教書?！?2.尊重課堂內(nèi)每一個(gè)人?！袄蠋煈?yīng)對我們有禮貌。我們也是人?！?3.耐心?！袄蠋?，請您耐心地聽聽我所提出的問題。在您聽來也許可笑，但只要您肯聽我，我才能向您學(xué)習(xí)做人。” 4 .興趣的廣泛。“她帶給我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識用于生活?！?（PPT播放：第7張）5.良好的儀表。“我立刻就喜歡他了。他走進(jìn)來，把名字寫在黑板上，馬上開始講課。你能看得出他是熟悉教學(xué)工作的。他衣著整潔，事事都安排的有條不紊。她長得并不漂亮，但整節(jié)課瞧著她，我沒什么反感。她盡力使自己顯得自然。” 6.公正。

6、“老師，只要您保持公正，您對我盡量嚴(yán)格。表面上即使我反對嚴(yán)格，但是我知道我需要您嚴(yán)格?！?7.幽默感?！八v課生動風(fēng)趣，幽默活潑，聽他的課簡直是一種享受?！?8.良好的品性?！拔蚁嘈潘c其他人一樣會發(fā)脾氣，不過我從未見過?！保≒PT播放：第8張）9.對個(gè)人的關(guān)注?！袄蠋熤缓秃脤W(xué)生談話,難道他不知道我也正在努力嗎？”10.伸縮性?！袄蠋?，請您記得，不久之前您也是學(xué)生，您是否有時(shí)也會忘帶東西，在班上您是否樣樣第一？”11.寬容?！八b著不知道我的愚蠢，將來也是這樣?！?12.有方法。“忽然間，我能順利完成我的作業(yè)了，我竟然沒有察覺這是因?yàn)樗闹笇?dǎo)?！保≒PT播放：第9張）以上是美國著名教育家保羅.

7、韋地博士花了40年時(shí)間，收集了9萬封學(xué)生所寫的“關(guān)于他們心目中喜歡怎樣的老師”的信，從中概括出作為好教師的12種素質(zhì)。作為好教師的12種素質(zhì)中禮儀教育是十分重要的。一名優(yōu)秀的教師必須具備良好的禮儀修養(yǎng)。（PPT播放：第10張）禮儀的真諦心有敬而形于外，首先是心有敬，心有禮之義；其次是形于外，行有禮之儀。既要有自尊敬人的禮儀觀念，又要有優(yōu)雅得體的言行舉止。教師禮儀形象是教師內(nèi)涵的學(xué)識修養(yǎng)和外顯的氣質(zhì)風(fēng)度的完美統(tǒng)一。（PPT播放：第11張）三、教師的儀容儀態(tài)（一）教師的儀容及要求女教師的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)是什么？1.女教師不染彩發(fā),不流行做夸張的發(fā)型。2.淡妝上崗，不應(yīng)該濃妝艷抹。淡妝更顯人的修養(yǎng)和審美

8、情趣的高尚。3.不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物。女教師不佩戴長而粗的項(xiàng)鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán)，雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵"圣誕樹"。 4.校園內(nèi)不戴有色鏡。5.不留長指甲，不涂本色外的其它顏色的指甲油。6.老師不穿小一號衣服（也就是緊身衣）。7.不穿超過5cm 的細(xì)高跟鞋，不穿拖鞋。8.課堂著裝；(1)以套裙為主，顏色盡量嚴(yán)肅； (2)上衣要有領(lǐng)有袖，或兩者必有其一；(3)不穿細(xì)帶裙、露背裝，不穿過透的服裝；(4)裙子一定要到膝蓋或以下；(5)不穿黑皮裙，黑色皮裙在國際社會，尤其在西方國家，被視為一種特殊行業(yè)的服裝。（PPT播放：第12張）男教師的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

9、：1男教師在服裝上首選西裝，當(dāng)然也可以是便裝，但忌穿休閑裝，比如直接穿背心、短褲進(jìn)入課堂。穿西服要規(guī)范，不可過于隨意，比如西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主，避免穿著過于老舊的西裝。2.男教師頭發(fā)的長度要合適前發(fā)不遮額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)；發(fā)型要合適，不要做很奇怪的發(fā)型。3.面容要得體。這里的得體重在教師的精神狀態(tài)，即精神要飽滿。具體一點(diǎn)，男教師要勤修胡子，一般不留胡須，臉面要光鮮。（PPT播放：第13張）體育老師可以穿運(yùn)動裝，上課時(shí)穿運(yùn)動鞋，不穿皮鞋。其他教師上課時(shí)（特別是家長會等集會場合）一般不穿運(yùn)動裝。（PPT播放：第14張）（二）教師的儀態(tài)及要求（1）立姿挺拔、輕松

10、、自然。教師在學(xué)生面前表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。站姿的基本要求：抬頭，兩眼平視，面帶笑容，胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。兩腿直立，男士自然開列，女士雙膝靠攏。（2）走姿從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信。走姿的基本要求：上體正直，跨步均勻，雙膝靠近，步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感，切忌大搖大擺或左右搖晃。（3）坐姿端正、文雅、自如。坐姿的基本要求：入座要輕，上體自然挺直，雙肩平正放松，女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。雙手（女士一般雙手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上，身體不東倒西歪，不前傾后仰。四、教師課堂禮儀（PPT播放：第15張）1.進(jìn)教室前，教師應(yīng)整

11、理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲。2.上課開始時(shí)，組織教學(xué)的禮儀。（1）上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財(cái)[放好上課用品，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情況。（2）上課鈴響，教師從容走上講臺，然后肅立（規(guī)范地立正），師生問好。（PPT播放：第16張）3.教學(xué)過程中組織教學(xué)的禮儀?？偟囊笫牵何⑿?、和氣、文雅、不惡語傷人。（1）用普通話教學(xué)，并多用敬語“請”字和尊敬手勢。例如“請某某同學(xué)回答問題”。手勢的基本要求是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生，這是對學(xué)生的不尊重。（2）認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，

12、中途不要打斷。（3）目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對學(xué)生體罰或變相體罰。（4）語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠懇，對學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣，不能對學(xué)生粗暴地大喊大叫。（5）儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著，不靠著，也不過多地來回走動，同時(shí)注意避免不雅舉止。（6）珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，不長時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。（7）學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。（PPT播放：第17張）4.下課時(shí)，組織教學(xué)的禮儀。下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告，保持愉快的心境。教師切忌：（1）拖堂；（2）學(xué)生施禮時(shí)，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆

13、離開教室。五、辦公室禮儀和電話禮儀（PPT播放：第18張）（一）辦公室禮儀要點(diǎn)：辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，應(yīng)該互敬互愛，互幫互助。1.以禮相待。早晨相遇，主動打招呼，互祝“早上好!”，課間相見，點(diǎn)頭微笑，互致“你好”。下班道，說聲“再見!”得到人幫忙，趕緊說聲：“謝謝!”“辛苦了!”2.言行高雅。不打聽人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說不做任何與辦公無關(guān)的事。3.清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公

14、室，按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的，主動開好門窗;最后一個(gè)離開辦公室的，把門、窗、燈關(guān)好。4.熱情待客。有客人(或家長)來訪時(shí)，應(yīng)熱情歡迎，微笑起立，讓座請茶：“您好！”“請坐！”“請喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應(yīng)對客人講“對不起，請稍后”。回來后或處理好事了，應(yīng)向客人說“不好意思，讓您久等了”。如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，并幫助尋找被訪者?？腿俗邥r(shí)應(yīng)起立送至門口道：“歡迎您下次再來！”，“慢走！”，“再見！”。5.不妨礙人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙，不高聲講話，不做體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音

15、等。（PPT播放：第18張，點(diǎn)擊）（二）關(guān)于電話禮儀1.打電話禮儀。當(dāng)電話接通后，應(yīng)首先說：“您好!我是×××”，這叫自報(bào)家門。無論是給家長或同事打電話，說話時(shí)要保持一種高興的語氣和聲調(diào)，切忌冷漠無情，但也切忌聲音過大。交談結(jié)束后，應(yīng)客氣地道上一聲：“再見!”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。 2.接電話禮儀。當(dāng)聽到電話鈴一響(一般不應(yīng)超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說：“您好!我是*（自報(bào)姓名），請講?！?，也是自報(bào)家門。接話完畢，應(yīng)謙恭地問一下對方：“請問您還有什么事情嗎?”然后再道一聲“再見!”。在一般情況下，接電話者讓對方先掛機(jī)。六、與學(xué)生

16、交往禮儀（PPT播放：第19張）（一）與學(xué)生相遇時(shí)的禮儀師生在校園里朝夕相處，如果相遇時(shí)，通常由學(xué)生主動向教師打招呼，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候：“早上好!”、“同學(xué)好!”或“同學(xué)再見!”，至少應(yīng)做到點(diǎn)頭致意，不能無視。（二）與學(xué)生談話時(shí)的禮儀1.選擇好地點(diǎn)和場合，有利于學(xué)生接受意見。如果是表揚(yáng)或研究工作，可在教室或辦公室進(jìn)行談話；如果是批評或了解情況，宜在不引人注意的地方進(jìn)行談話，如走廊、球場邊等，有時(shí)也可在辦公室里進(jìn)行。2.師生平等，平易近人，不訓(xùn)話。教師要做到“蹲下來與學(xué)生面對面談話，做到心與心溝通”。談活時(shí)要認(rèn)真，虛心傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見)，然后真誠地、實(shí)事求是地談出

17、自己的看法。3.教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。4.要講究禮節(jié)。學(xué)生應(yīng)命來到時(shí)，教師要熱情有禮，不能板著面孔，冷冰冰地說話。談話前，可請學(xué)生就坐，談話后，應(yīng)送學(xué)生離開。（三）教師文明用語（PPT播放：第20張）1.只要肯下功夫，就一定能學(xué)好；2.老師相信你可以做得更好；3.你真的很出色；4.很有創(chuàng)新精神；5.你的回答很獨(dú)到，精彩極了；6.老師很愿意幫助你；7.你一定行，老師幫助你；8.你一定會出色的完成這個(gè)任務(wù)；9.你別急，再想一想，你會答得很好；10.同學(xué)，請大膽說出你的見解，不要再乎別人說什么；（PPT播放：第21張）11.“你能做好，別灰心！如果再細(xì)心些，就更好了；12.同學(xué)們都表

18、現(xiàn)的很出色，老師為你們高興；13.你很聰明，只要努力，會成為一名優(yōu)秀的學(xué)生；14.你很個(gè)性，希望你發(fā)揚(yáng)長處，克服不足；15.誰都可能會有錯(cuò)誤，只要改正了，仍然是好學(xué)生；16.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并認(rèn)真改正，值得同學(xué)們學(xué)習(xí)；17.謝謝同學(xué)們對老師的信任與支持；18.期待下次你表現(xiàn)得更好；19.我相信我的每一個(gè)學(xué)生都能成材；20.讓我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。（四）教師忌語（PPT播放：第22張）指責(zé)學(xué)生智力方面的語言：1.四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡單.2.你腦子有病啊，你的腦子灌上鉛了；3. 我看你就不是學(xué)習(xí)的料，朽木不可雕也；4.講了多少遍還不會，真是個(gè)榆木疙瘩；5.你智傷太低！弱智！不開竅。傷害學(xué)生自尊心的語言

19、1.我教過這么多年的書，沒見過你這樣的；2.我看你這輩子算完了；3.我對你沒有信心，我對你失望透了；4.你簡直無藥可救；5.你是最差的一個(gè)。（PPT播放：第23張）對學(xué)生教育缺乏耐心的語言1.你給我站起來；2.你不想聽，只要你不鬧，睡覺都可以；3.我不想聽你說，你給我出去；4.再不改，就請你家長，把你家長喊來；5.一邊站著去，想通了再找我。侮辱性的語言1.不懂人話！滾出教室去；2.沒有家教，素質(zhì)太差；3.不爭氣的東西；4.我要是你早不活了；5.你簡直就是個(gè)白癡。七、教師與家長溝通時(shí)的禮儀教育工作就是在不斷地與學(xué)生、與家長、與同事、與社會的交往，在交往中進(jìn)行思想與文化的溝通與交流，因此，作為一名

20、教師，不可以忽視與家長的交往禮儀。那么教師應(yīng)該如何與家長交往呢？交往時(shí)應(yīng)注意些什么呢？下面主要從家長會禮儀和個(gè)別與家長交往禮儀這兩個(gè)方面來談一下我的看法。（PPT播放：第24張）（一）召開家長會的禮儀在家校交往中,不只是教師走向?qū)W生家庭,在不少場合是教師(尤其是班主任)將家長請到學(xué)校來。開家長會,已經(jīng)成為教師工作不可或缺的常規(guī)。1.會議準(zhǔn)備要充分。召開家長會,必須作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。這種準(zhǔn)備工作,既包括個(gè)人儀表儀容的適當(dāng)修飾,教室的清潔整理 ,更重要的是要作好會議的前期準(zhǔn)備,使會議開得生動、活潑,富于實(shí)效。要有一定的主題,在預(yù)定的主題下,也要讓家長有發(fā)揮的余地。2.招待家長要熱情。家長是各式各

21、樣的，他們文化程度不同,工作性質(zhì)不同,職位職務(wù)不同。教師在接待家長時(shí)要把握好以下原則: 客無分貴賤,一律都熱情相迎。這里說的“熱情相迎”主要指的是一種態(tài)度,是對客人來臨的歡迎和尊重,切不可以厚此薄彼。切不可某某首長來臨時(shí),熱情相侯，而將其他家長冷在那里。應(yīng)該明白，進(jìn)了家長會的會場，任何人只有一個(gè)身份那就是“家長”。忘記了這一條,就是對家長的最大失禮。3.注意與家長互動交流。開家長會時(shí),班主任老師要向家長匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),那是必要的,但切不可把家長會開成一講到底的“一言堂”。家長會可以也必須確定某一主題,但在確定主題的同時(shí),也得考慮留出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓家長發(fā)發(fā)言,表達(dá)一下自己的看法,或征求一下家長的意見。只有那樣做,才能集思廣益。4.不搞公開批評。有些教師在開家長會時(shí),喜歡在教室里張貼排名榜,有的還會在會議中間大聲喧讀,有少數(shù)教師還會點(diǎn)名批評一些品學(xué)都比較差勁的學(xué)生。那樣做,顯然是很不妥當(dāng)?shù)?。一是那樣會極大地傷害相關(guān)學(xué)生,同時(shí)也會損傷相關(guān)家長的尊嚴(yán)和自尊心,對那些受表揚(yáng)的孩子來說也未必是一件好事。（PPT播放：第25張）（二）個(gè)別接待家長的禮儀1.針對家長個(gè)性，采取不同措施。每一個(gè)家長都有自己的獨(dú)特個(gè)性,我們要了解這些個(gè)性、應(yīng)順這些個(gè)性。個(gè)性并不等于是缺點(diǎn)