第六章 創(chuàng)新思維修煉的實用方法

1、第六章第六章 創(chuàng)新思維修煉的實用方法創(chuàng)新思維修煉的實用方法一、頭腦風暴法一、頭腦風暴法二、角色風暴法二、角色風暴法三、和田法三、和田法四、六頂思維帽四、六頂思維帽第六章第六章 創(chuàng)新思維修煉的實用方法創(chuàng)新思維修煉的實用方法一、頭腦風暴法一、頭腦風暴法“Brain Storming”Brain Storming”。韋氏國際大。韋氏國際大字字典定義：一組人員通過開會方式就某一典定義：一組人員通過開會方式就某一特定問題出謀獻策，群策群力，解決問特定問題出謀獻策，群策群力，解決問題。它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵提題。它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵提出任何種類的方案設計思想，同時禁止出任何種類的方案設計思想

2、，同時禁止對各種方案的任何批評。對各種方案的任何批評。一、頭腦風暴法一、頭腦風暴法6-12人小組人小組產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)與革新與革新組組 織織人力資源人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃.（一）頭腦風暴法的流程（一）頭腦風暴法的流程確認要討確認要討論的問題論的問題準備準備會場會場組織組織人員人員宣布宣布主題主題BrainBrainStormingStorming 整理問整理問題，找出題，找出重點問題重點問題會后會后評價評價（二）頭腦風暴法的三個階段（二）頭腦風暴法的三個階段w介紹問題介紹問題w如組員感到如組員感到困惑，可做困惑，可做一簡單練習一簡單練習w指定一人在指定一人在看板記錄所看板記錄所有見解有見解w

3、鼓勵組員自鼓勵組員自由提出見解由提出見解w會后以鑒別的會后以鑒別的眼光討論所有眼光討論所有列出的見解列出的見解w也可以讓另一也可以讓另一組人來評價組人來評價明確闡述問題明確闡述問題主持人在看主持人在看板上記錄板上記錄小組成員提小組成員提出見解出見解會后評價會后評價（三）頭腦風暴法的規(guī)則（三）頭腦風暴法的規(guī)則不許評價！不許評價！ 要到評估階段才能進行評價要到評估階段才能進行評價討論討論 評價評價 支持支持 宣揚宣揚 提問提問皺眉皺眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 嘆氣嘆氣規(guī)則一規(guī)則一創(chuàng)造性見解創(chuàng)造性見解評評 價價（三）頭腦風暴法的規(guī)則（三）頭腦風暴法的規(guī)則規(guī)則二規(guī)則二異想天開！異想天開！說出能想到的任何主

4、意說出能想到的任何主意（三）頭腦風暴法的規(guī)則（三）頭腦風暴法的規(guī)則規(guī)則三規(guī)則三越多越好！越多越好！重數(shù)量而非質(zhì)量重數(shù)量而非質(zhì)量（三）頭腦風暴法的規(guī)則（三）頭腦風暴法的規(guī)則規(guī)則四規(guī)則四見解無專利！見解無專利！ 鼓勵綜合數(shù)種見鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮解或在他人見解上進行發(fā)揮集思廣益，團隊的疊加性！集思廣益，團隊的疊加性?。ㄋ模╊^腦風暴法的練習（四）頭腦風暴法的練習看你平時不看的報紙和雜志看你平時不看的報紙和雜志 至少每周看一次不同類型的電視節(jié)目至少每周看一次不同類型的電視節(jié)目 每天上下班選擇一條不同的路線每天上下班選擇一條不同的路線 聽聽音樂做做白日夢聽聽音樂做做白日夢 對你碰到的問

5、題問如果對你碰到的問題問如果會怎么樣？會怎么樣？ 下棋或是另外的策略類游戲下棋或是另外的策略類游戲 頭腦風暴訓練（一）頭腦風暴訓練（一）主人在山坡上養(yǎng)了一群羊。羊不大服從牧羊狗主人在山坡上養(yǎng)了一群羊。羊不大服從牧羊狗的管理，經(jīng)常做些出格的動作，如單獨活動，夜不的管理，經(jīng)常做些出格的動作，如單獨活動，夜不歸宿等等。主人嫌狗管理得不嚴，就把這群羊交給歸宿等等。主人嫌狗管理得不嚴，就把這群羊交給狼管理，并派獅子監(jiān)督狼的管理活動。狼管理，并派獅子監(jiān)督狼的管理活動。 有一天，獅子去考察狼的管理政績。狼說：有一天，獅子去考察狼的管理政績。狼說：“由于我管理太嚴厲了點，羊們肯定會對我有意見。由于我管理太嚴厲

6、了點，羊們肯定會對我有意見。您可要主持公道啊！您可要主持公道啊！”“”“這個我曉得。這個我曉得?！豹{子自負獅子自負地說。地說。 于是，他便去找狐貍、老虎、金錢豹了解情況。于是，他便去找狐貍、老虎、金錢豹了解情況?！霸蹅儜{良心說，狼很負責啊。它把一群羊管理得咱們憑良心說，狼很負責啊。它把一群羊管理得服服貼貼，沒有一個敢搗蛋的。服服貼貼，沒有一個敢搗蛋的?！苯疱X豹昨天剛剛金錢豹昨天剛剛收到狼送的一頭母羊和三只羊羔，對狼的評價自然收到狼送的一頭母羊和三只羊羔，對狼的評價自然十分十分“公道公道”。 頭腦風暴訓練（一）頭腦風暴訓練（一）“與牧羊狗比較嘛，狼的魄力更大些。與牧羊狗比較嘛，狼的魄力更大些?！?/p>

7、狼上狼上任第一天，就給老虎送去了五只羊，老虎講狼的情任第一天，就給老虎送去了五只羊，老虎講狼的情況，不用說也是況，不用說也是“實事求是實事求是”。 狐貍每天與狼分享羊肉美餐，因此，他的介紹狐貍每天與狼分享羊肉美餐，因此，他的介紹頗具哲理性：頗具哲理性：“古人云：古人云：木秀于林，風必摧之。木秀于林，風必摧之。狼立羊群，怎么能沒有說三道四的？據(jù)我了解，羊狼立羊群，怎么能沒有說三道四的？據(jù)我了解，羊們對狼是有偏見的，他們的話千萬聽不得呀！們對狼是有偏見的，他們的話千萬聽不得呀！”不不久，狼被提拔重用，去管理一個更大的羊群。主人久，狼被提拔重用，去管理一個更大的羊群。主人還自詡為獅子推薦的人才好呢。

8、還自詡為獅子推薦的人才好呢。 頭腦風暴訓練（一）頭腦風暴訓練（一）6-86-8人為一組，采用頭腦風暴法為情景中的主人人為一組，采用頭腦風暴法為情景中的主人制定一套管理制度，使他的羊群越做越大。制定一套管理制度，使他的羊群越做越大。頭腦風暴訓練（二）頭腦風暴訓練（二）6-86-8人為一組，采用頭腦風暴法圍繞人為一組，采用頭腦風暴法圍繞“要不要做要不要做公務員公務員”主題展開討論，并形成一份討論記錄。主題展開討論，并形成一份討論記錄。二、角色風暴法二、角色風暴法v是頭腦風暴法的延伸是頭腦風暴法的延伸v實施步驟：實施步驟： 每人默默選一個角色來扮演（必須是所每人默默選一個角色來扮演（必須是所服務機構

9、之外的人物如顧客、檢查員、對手、服務機構之外的人物如顧客、檢查員、對手、敵人等）；敵人等）； 基于所選人物的態(tài)度、喜好、利害關系基于所選人物的態(tài)度、喜好、利害關系與應有的意見等而替他發(fā)言；與應有的意見等而替他發(fā)言； 離開所扮演的角色，使在第二步中所產(chǎn)離開所扮演的角色，使在第二步中所產(chǎn)生的不適合所扮演的角色的主意有機會在這生的不適合所扮演的角色的主意有機會在這一階段說出來；一階段說出來； 評價與選擇可行的主意。評價與選擇可行的主意。三、和田法三、和田法v加一加加一加v減一減減一減v擴一擴擴一擴v縮一縮縮一縮v變一變變一變v改一改改一改v聯(lián)一聯(lián)聯(lián)一聯(lián)v學一學學一學v代一代代一代v搬一搬搬一搬v反一

10、反反一反v定一定定一定三、和田法三、和田法三、和田法三、和田法四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽白帽白帽-白色是中性的，客觀的。白帽只關心白色是中性的，客觀的。白帽只關心客觀的事實和數(shù)字?？陀^的事實和數(shù)字。 紅帽紅帽-紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅帽提供感情方面的看法。紅帽提供感情方面的看法。黑帽黑帽-黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定方面的問題方面的問題事情為什么不能這樣做呢事情為什么不能這樣做呢? ?黃帽黃帽-黃色代表太陽和肯定。黃帽是樂觀的，黃色代表太陽和肯定。黃帽是樂

11、觀的，滿懷希望。滿懷希望。綠帽綠帽-綠色代表茵茵芳草，代表生機勃勃，代綠色代表茵茵芳草，代表生機勃勃，代表富足和茁壯成長。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。表富足和茁壯成長。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。藍帽藍帽-藍帽思路小結，藍色是冷靜的。藍帽藍帽思路小結，藍色是冷靜的。藍帽能夠控制和調(diào)節(jié)思維過程，同時兼管鞭撻各帽的能夠控制和調(diào)節(jié)思維過程，同時兼管鞭撻各帽的使用。使用。（一）白帽思維（一）白帽思維練習一：白帽思維剝洋蔥練習一：白帽思維剝洋蔥 練習二練習二思考思考（二）紅帽思維（二）紅帽思維（二）紅帽思維（二）紅帽思維背景情感與思維背景情感與思維同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會限制所有的思維，并使思維帶

12、有各種色彩。你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司我反對他擔任這個職位，因為他晉升的這么快，讓人嫉妒（二）紅帽思維（二）紅帽思維背景情感與思維背景情感與思維 如果背景情感被排斥于整個思維過程之外，那么如果背景情感被排斥于整個思維過程之外，那么它們就會隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個思維它們就會隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個思維活動?；顒?。你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司，所以絕不能讓他得逞。我反對他擔任這個職位，因為他晉升的這么快，讓人嫉妒，所以我一定要在領導面前告他一狀。（二）紅帽思維（二）紅帽思維紅帽思維的使用原則：紅帽思維的使用原則： 正確認識和運用直覺與情緒。正確認識和運用直覺與情緒。 不要證明或解釋自己的感覺。不要證明或解釋自己的感覺。 認可預感，但非憑預感作決定。認可預感，但非憑預感作決定。 避免爭辯。避免爭辯。 須在須在3030秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。（三）黑帽思維（三）黑帽思維（三）黑帽思維（三）黑帽思維思考思考（四）黃帽思維（四）黃帽思維練習三練習三（五）綠帽思維（五）綠帽思維練習四練習四（六）藍帽思維（六）藍帽思維練習五：主持人練習五：主持人（七）六頂思考帽的應用步驟（七）六頂思考帽的應用步驟練習六練習