某大學(xué)某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)績效管理實(shí)施方案

1、某大學(xué)某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)某大學(xué)某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)理事長績效管理實(shí)施方案理事長績效管理實(shí)施方案 一、協(xié)會(huì)背景介紹一、協(xié)會(huì)背景介紹 山東某大學(xué)某學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)隸屬學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，由志愿從事社會(huì)公益與社會(huì)保障事業(yè)的青年學(xué)生組成的旨在培養(yǎng)青年的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，組織青年志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生社團(tuán)。其下設(shè)有宣傳部、組織部、后勤部等部門。內(nèi)部崗位設(shè)置有理事長、副理事長（各部部長）、理事（部門成員）。社團(tuán)主席團(tuán)協(xié)會(huì)1理事長志愿者協(xié)會(huì)理事長協(xié)會(huì)2理事長副理事長副理事長副理事長理事理事理事理事理事理事職位結(jié)構(gòu)圖職位結(jié)構(gòu)圖二、崗位分析（職位說明書）二、崗位分析（職位說明書） 詳情見“理事長職位說明書”

2、 理事長職位說明書理事長職位說明書職位名稱：理事長職位名稱：理事長所屬部門：青年志愿者協(xié)會(huì)所屬部門：青年志愿者協(xié)會(huì)直接上司：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席直接上司：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席工作目的：組織志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)青年志愿精神工作目的：組織志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)青年志愿精神工作要點(diǎn)：工作要點(diǎn)：1.制定和執(zhí)行協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，掌握協(xié)會(huì)的發(fā)展方向，協(xié)調(diào)工作開展制定和執(zhí)行協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，掌握協(xié)會(huì)的發(fā)展方向，協(xié)調(diào)工作開展2.定期召開工作會(huì)議定期召開工作會(huì)議,傳達(dá)院對協(xié)會(huì)的工作指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)開展志愿服務(wù)活動(dòng)傳達(dá)院對協(xié)會(huì)的工作指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)開展志愿服務(wù)活動(dòng)3.監(jiān)督會(huì)費(fèi)使用情況監(jiān)督會(huì)費(fèi)使用情況4.提高志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳質(zhì)量提高志愿服務(wù)活動(dòng)

3、宣傳質(zhì)量5.做好工作總結(jié)做好工作總結(jié)工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力工作要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力工作責(zé)任：工作責(zé)任：1.制定并負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)發(fā)展計(jì)劃，組織工作全面的開展。制定并負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)發(fā)展計(jì)劃，組織工作全面的開展。2.定期召開工作會(huì)議定期召開工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)院對協(xié)會(huì)的工作指標(biāo)傳達(dá)學(xué)院對協(xié)會(huì)的工作指標(biāo),討論并實(shí)施。討論并實(shí)施。3.主動(dòng)向?qū)W院申請工作的指示并聽取意見。主動(dòng)向?qū)W院申請工作的指示并聽取意見。4.監(jiān)督會(huì)費(fèi)使用情況。監(jiān)督會(huì)費(fèi)使用情況。5.維護(hù)青年志愿者協(xié)會(huì)的集體利益。維護(hù)青年志愿者協(xié)會(huì)的集體利益。6.培養(yǎng)下級(jí)優(yōu)秀人才并及時(shí)了解和關(guān)心

4、協(xié)會(huì)各理事的思想、工作、學(xué)習(xí)培養(yǎng)下級(jí)優(yōu)秀人才并及時(shí)了解和關(guān)心協(xié)會(huì)各理事的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活和生活,調(diào)動(dòng)他們的積極性調(diào)動(dòng)他們的積極性,主動(dòng)性主動(dòng)性,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。衡量標(biāo)準(zhǔn)：衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1.工作計(jì)劃的完整性和時(shí)效性工作計(jì)劃的完整性和時(shí)效性 2.工作態(tài)度表現(xiàn)工作態(tài)度表現(xiàn) 3.宣傳成果大小宣傳成果大小 4.個(gè)人能力的表現(xiàn)個(gè)人能力的表現(xiàn)工作難點(diǎn)：志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量及宣傳成果的保證工作難點(diǎn)：志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量及宣傳成果的保證職業(yè)發(fā)展道路：內(nèi)部晉升職業(yè)發(fā)展道路：內(nèi)部晉升三、理事長績效計(jì)劃三、理事長績效計(jì)劃 3.1制定時(shí)間：2010年10月25日 3.2內(nèi)容: 詳見“理事長績效計(jì)劃表”四

5、、績效輔導(dǎo)四、績效輔導(dǎo) 4.1目的：持續(xù)不斷的績效溝通，收集數(shù)據(jù)作為考核評比的依據(jù)。讓被考核人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，對被考核人工作與目標(biāo)計(jì)劃之間的行為偏差進(jìn)行及時(shí)糾正。 4.2負(fù)責(zé)人：院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席 4.3形式 4.3.1定期工作會(huì)議、報(bào)告 4.3.2不定期工作會(huì)議、報(bào)告（根據(jù)工作情況進(jìn)行調(diào)整） 4.3.3提供所需的培訓(xùn)五、實(shí)施五、實(shí)施5.1時(shí)間：每學(xué)期考評一次時(shí)間：每學(xué)期考評一次5.2考核主體：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)考核主體：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)5.3考核方法：見考核方法：見“理事長績效考核表理事長績效考核表” 考核標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)一、工作態(tài)度（一、工作態(tài)度（20分）分）1.工

6、作積極性工作積極性(5分）分） 熱愛自己的工作，全身心的投入工作；（熱愛自己的工作，全身心的投入工作；（5分）分） 擁有積極的態(tài)度去解決問題，而非推脫；（擁有積極的態(tài)度去解決問題，而非推脫；（4分）分） 工作態(tài)度一般，按時(shí)完成工作；（工作態(tài)度一般，按時(shí)完成工作；（2分）分） 簡單應(yīng)付工作，缺乏積極性。（簡單應(yīng)付工作，缺乏積極性。（1分）分）2.工作責(zé)任心（工作責(zé)任心（5分）分） 遇到任何情況，都可以完成工作；（遇到任何情況，都可以完成工作；（5分）分） 有拖延，但有完成工作的態(tài)度；（有拖延，但有完成工作的態(tài)度；（3分）分） 經(jīng)常忘記或回避工作。（經(jīng)常忘記或回避工作。（0分）分）3.合作意識(shí)（合

7、作意識(shí)（5分）分） 為了集體利益，善于積極尋求合作；（為了集體利益，善于積極尋求合作；（5分）分） 別人要求合作才合作；（別人要求合作才合作；（3分）分） 經(jīng)常搞個(gè)人主義，缺乏合作意識(shí)。（經(jīng)常搞個(gè)人主義，缺乏合作意識(shí)。（0分）分） 4.行為規(guī)范（行為規(guī)范（5分）分）舉止得體，具備學(xué)生干部的素質(zhì)，在學(xué)生中能起模范帶頭作用；（舉止得體，具備學(xué)生干部的素質(zhì)，在學(xué)生中能起模范帶頭作用；（5分）分）遵守校紀(jì)校規(guī)，嚴(yán)重違紀(jì)行為；（遵守校紀(jì)校規(guī)，嚴(yán)重違紀(jì)行為；（3分）分）整體表現(xiàn)不盡人意，起不到帶頭作用。（整體表現(xiàn)不盡人意，起不到帶頭作用。（0分）分）二、工作業(yè)績（二、工作業(yè)績（60分）分）1.工作計(jì)劃性工

8、作計(jì)劃性(5分）分）各種計(jì)劃及時(shí)并完整的完成，能計(jì)劃出活動(dòng)中各項(xiàng)工作的進(jìn)度和時(shí)間表各種計(jì)劃及時(shí)并完整的完成，能計(jì)劃出活動(dòng)中各項(xiàng)工作的進(jìn)度和時(shí)間表以及人員的安排；以及人員的安排； （5分）分）計(jì)劃相對合理，工作分配相對到位；（計(jì)劃相對合理，工作分配相對到位；（3分）分）計(jì)劃無條理，上交不及時(shí)。（計(jì)劃無條理，上交不及時(shí)。（0分分)2.志愿服務(wù)活動(dòng)數(shù)量（志愿服務(wù)活動(dòng)數(shù)量（10分）分）能充分完成學(xué)院布置及自身計(jì)劃的數(shù)量；（能充分完成學(xué)院布置及自身計(jì)劃的數(shù)量；（10分）分）按時(shí)完成學(xué)院布置的活動(dòng)數(shù)量，自身發(fā)起活動(dòng)數(shù)量較少；（按時(shí)完成學(xué)院布置的活動(dòng)數(shù)量，自身發(fā)起活動(dòng)數(shù)量較少；（6分）分）無論學(xué)院布置還是自

9、身計(jì)劃活動(dòng)都很難完成，基本不搞活動(dòng)。（無論學(xué)院布置還是自身計(jì)劃活動(dòng)都很難完成，基本不搞活動(dòng)。（0分）分）3.志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量（志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量（10分）分）活動(dòng)新穎，具有創(chuàng)新性和較高質(zhì)量；（活動(dòng)新穎，具有創(chuàng)新性和較高質(zhì)量；（10分）分）活動(dòng)質(zhì)量一般，有較少創(chuàng)新；（活動(dòng)質(zhì)量一般，有較少創(chuàng)新；（6分）分）活動(dòng)質(zhì)量較差，缺乏新穎和創(chuàng)新性。（活動(dòng)質(zhì)量較差，缺乏新穎和創(chuàng)新性。（0分）分）4.工作總結(jié)工作總結(jié)(10分）分）能充分做好各項(xiàng)工作總結(jié)活動(dòng)，及時(shí)完成各項(xiàng)總結(jié)表；（能充分做好各項(xiàng)工作總結(jié)活動(dòng)，及時(shí)完成各項(xiàng)總結(jié)表；（10分）分）工作活動(dòng)總結(jié)雖然能按時(shí)完成，但認(rèn)真度不夠；（工作活動(dòng)總結(jié)雖然能按時(shí)完成，但

10、認(rèn)真度不夠；（6分）分）各項(xiàng)活動(dòng)根本不做總結(jié)。（各項(xiàng)活動(dòng)根本不做總結(jié)。（0分）分）5.活動(dòng)宣傳情況（活動(dòng)宣傳情況（10分）分）在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有省級(jí)以上媒體報(bào)道；（在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有省級(jí)以上媒體報(bào)道；（10分）分）在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有市級(jí)媒體報(bào)道；（在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有市級(jí)媒體報(bào)道；（6分）分）在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有校內(nèi)媒體報(bào)道；（在一定時(shí)期內(nèi)，活動(dòng)中有校內(nèi)媒體報(bào)道；（3分）分）在一定時(shí)期內(nèi)，無任何媒體報(bào)道。（在一定時(shí)期內(nèi)，無任何媒體報(bào)道。（0分）分）6.資料歸檔情況（資料歸檔情況（5分）分）能及時(shí)并完整的上交各種活動(dòng)資料；（能及時(shí)并完整的上交各種活動(dòng)資料；（5分）分）活動(dòng)資料上交

11、一直拖拖拉拉；（活動(dòng)資料上交一直拖拖拉拉；（3分）分）活動(dòng)資料根本不上交。（活動(dòng)資料根本不上交。（0分）分）7.財(cái)務(wù)使用情況（財(cái)務(wù)使用情況（5分）分）活動(dòng)中，財(cái)務(wù)使用節(jié)儉，不鋪張浪費(fèi)，且具有詳細(xì)使用明細(xì)；（活動(dòng)中，財(cái)務(wù)使用節(jié)儉，不鋪張浪費(fèi)，且具有詳細(xì)使用明細(xì)；（5分）分）活動(dòng)中，財(cái)務(wù)使用具有詳細(xì)明細(xì)；（活動(dòng)中，財(cái)務(wù)使用具有詳細(xì)明細(xì)；（3分）分）財(cái)務(wù)浪費(fèi)嚴(yán)重，且經(jīng)費(fèi)使用混亂。（財(cái)務(wù)浪費(fèi)嚴(yán)重，且經(jīng)費(fèi)使用混亂。（0分）分）8.例會(huì)出勤率（例會(huì)出勤率（5分）分）每次例會(huì)、培訓(xùn)按時(shí)到；（每次例會(huì)、培訓(xùn)按時(shí)到；（5分）分）例會(huì)請假次數(shù)三次；（例會(huì)請假次數(shù)三次；（3分）分）例會(huì)請假次數(shù)超五次。（例會(huì)請假次數(shù)

12、超五次。（0分）分）三、工作能力（三、工作能力（20分）分）1.領(lǐng)導(dǎo)能力（領(lǐng)導(dǎo)能力（5分）分）能確保協(xié)會(huì)目標(biāo)任務(wù)完成；能確保協(xié)會(huì)目標(biāo)任務(wù)完成； （2分）分）能及時(shí)排解工作中出現(xiàn)的糾紛；（能及時(shí)排解工作中出現(xiàn)的糾紛；（2分）分） 正確傳達(dá)協(xié)會(huì)有關(guān)信息，未造成下級(jí)在未知情的情況下正確傳達(dá)協(xié)會(huì)有關(guān)信息，未造成下級(jí)在未知情的情況下出現(xiàn)工作失誤或錯(cuò)誤；（出現(xiàn)工作失誤或錯(cuò)誤；（1分）分） 2.溝通能力（溝通能力（5分）分）及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，反饋員工信息，并能解決問題；（及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，反饋員工信息，并能解決問題；（5分）分）及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，反饋員工信息，但不能解決問題；（及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，反饋

13、員工信息，但不能解決問題；（3分）分）能與員工進(jìn)行溝通，反饋不到信息；（能與員工進(jìn)行溝通，反饋不到信息；（1分）分）溝通缺少技巧；（溝通缺少技巧；（0分）分）3.協(xié)調(diào)能力（協(xié)調(diào)能力（5分）分）外部能及時(shí)協(xié)調(diào)好與各部處關(guān)系，內(nèi)部能協(xié)調(diào)好成員之間矛盾；（外部能及時(shí)協(xié)調(diào)好與各部處關(guān)系，內(nèi)部能協(xié)調(diào)好成員之間矛盾；（5分）分）能協(xié)調(diào)好與外部各部門關(guān)系，但內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)乏力；（能協(xié)調(diào)好與外部各部門關(guān)系，但內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)乏力；（3分）分）內(nèi)部與外部關(guān)系協(xié)調(diào)都不理想。（內(nèi)部與外部關(guān)系協(xié)調(diào)都不理想。（0分）分）4.創(chuàng)新能力（創(chuàng)新能力（5分）分）在工作中注重工作的方法，不墨守成規(guī)，具有創(chuàng)新精神；（在工作中注重工作的方

14、法，不墨守成規(guī)，具有創(chuàng)新精神；（5分）分）工作中，雖嘗試創(chuàng)新，但效果不明顯；（工作中，雖嘗試創(chuàng)新，但效果不明顯；（3分）分）工作中，墨守成規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新精神。（工作中，墨守成規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新精神。（0分）分）六、反饋六、反饋6.1意義意義 使下屬了解管理者對自己的期望，了解自己的績效，使下屬了解管理者對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)認(rèn)識(shí)自己有識(shí)自己有待改進(jìn)的方面；并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到待改進(jìn)的方面；并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到的困難，請求上司指導(dǎo)。的困難，請求上司指導(dǎo)。 6.2主體主體：青年志愿者協(xié)會(huì)理事長：青年志愿者協(xié)會(huì)理事長6.3內(nèi)容內(nèi)容6.3.1績效考核的流程以及考核的結(jié)果績效考核的流程以及考核的結(jié)果 6.3.2考核期間被考核者的優(yōu)點(diǎn)和不足考核期間被考核者的優(yōu)點(diǎn)和不足 6.3.3與被考核者共同制定下一個(gè)績效考核期間的績