人力資源管理師三級第6章勞動(dòng)關(guān)系管理考點(diǎn)復(fù)習(xí)大綱

1、精品資源歡迎下載第六章勞動(dòng)關(guān)系管理(單選)【勞動(dòng)關(guān)系】用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系因生產(chǎn)要素屬于不同的所有者而產(chǎn)生，他是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的另一種表現(xiàn)形式,而與勞動(dòng)分工并無直接聯(lián)系。勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)的客觀條件一生產(chǎn)資料(資料)，與生產(chǎn)的主觀條件一勞動(dòng)力相互結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。兩者的結(jié)合形成了勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系。(單選)忽略個(gè)體之間的差異，勞動(dòng)關(guān)系只能是雇主與雇員中間的關(guān)系，而不可能是勞動(dòng)者因集體勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。雇員與雇主相對的一個(gè)概念，通常可以理解為基于勞

2、動(dòng)合同，為獲取工資而有異物處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。例外：公務(wù)員如各級政府官員不是雇員，但是在政府部門也有雇員，如：廚師、清潔工。【勞動(dòng)法律關(guān)系】是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系，他與勞動(dòng)關(guān)系的最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志?！緞趧?dòng)法律關(guān)系的特征】(1)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)：勞動(dòng)法對勞動(dòng)法律關(guān)系的兩次調(diào)整：勞動(dòng)法律關(guān)系是以法律上的權(quán)利義務(wù)為紐帶而形成的社會(huì)關(guān)系,運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整方式將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系，是勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系的第一次調(diào)整；勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)了障礙，如違約、侵

3、權(quán)，則勞動(dòng)法將勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，這是第二次調(diào)整。(2)勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系：雇員與雇主既是權(quán)利主體又是義務(wù)主體。(3)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性：勞動(dòng)法律關(guān)系是以國家強(qiáng)制力作為保證手段的社會(huì)關(guān)系。【勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素】勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容、客體(1)主體：享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者。工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。(2)內(nèi)容：勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。(3)客體：主體權(quán)利異物所指向的事物，即：勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果?！緞趧?dòng)法律事實(shí)】派(1)勞動(dòng)法律行為：以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅，具有一定的法律后果。

4、包括：合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為、司法行為。(2)勞動(dòng)法律事件：不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定法律后果的客觀現(xiàn)象。如：破產(chǎn)、傷殘、死亡、戰(zhàn)爭。【我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變】(未考過)(1)勞動(dòng)關(guān)系主體明確化(2)勞動(dòng)關(guān)系多元化(3)勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化(4)勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化(5)勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化【利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系】的運(yùn)行同時(shí)也是現(xiàn)代勞動(dòng)立法原則的具體體現(xiàn)，是基于在法律面前人人平等、契約自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯的原則構(gòu)建的。【物質(zhì)利益原則含有非常豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容】(1)物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制(2)物質(zhì)利益平衡機(jī)制(3)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制(4)物質(zhì)利益約束機(jī)制【利益協(xié)調(diào)型的勞

5、動(dòng)關(guān)系與其他國家的勞動(dòng)關(guān)系區(qū)別】(未考過)(1)國有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系仍然占重要地位，國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的最終所有這是全體勞動(dòng)者，因而勞動(dòng)者的總體利益仍然是一致的。在肯定利益差別的前提下，堅(jiān)持利益一致的價(jià)值取向。(2)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有過渡性、體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式、活動(dòng)的轉(zhuǎn)變也需要過程。精品資源歡迎下載(3)集體主義的觀念，“和諧”的文化傳統(tǒng)與西方國家自由主義、個(gè)人主義的價(jià)值取向的文化傳統(tǒng)有巨大的區(qū)別，勞動(dòng)關(guān)系屬于社會(huì)關(guān)系，而任何社會(huì)關(guān)系無不受到該國文化傳統(tǒng)的影響。這種區(qū)別，也使我國勞動(dòng)關(guān)系具有中國特色?！緞趧?dòng)關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，主要分為七種】(1

6、)通過勞動(dòng)法律、法規(guī)對勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整(2)勞動(dòng)合同那個(gè)規(guī)范的調(diào)整(3)集體合同規(guī)范的調(diào)整(4)民主管理制度的調(diào)整(職工代表大會(huì)、職工大會(huì))(5)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)范的調(diào)整(規(guī)章制度)(6)勞動(dòng)爭議處理制度的調(diào)整(7)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的調(diào)整【勞動(dòng)法律法規(guī)】調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)【勞動(dòng)合同】是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議?；咎攸c(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。【勞動(dòng)爭議處理制度中的調(diào)節(jié)市勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)】(1)群眾性：委員會(huì)由：職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表(2)自治性：自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾(3)非強(qiáng)制性：盛情調(diào)節(jié)

7、資源。調(diào)節(jié)過程資源、達(dá)成協(xié)議資源、履行協(xié)議資源【勞動(dòng)爭議仲裁】是勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)(勞動(dòng)著爭議仲裁委員會(huì))根據(jù)爭議當(dāng)事人一方或雙方的申請,一發(fā)就勞動(dòng)爭議的實(shí)施和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出判斷和裁決的活動(dòng)。勞動(dòng)爭議仲裁是兼有司法性特征的勞動(dòng)行政執(zhí)法行為。勞動(dòng)爭議處理制度的基本特點(diǎn)：是對勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整?！炯w合同】是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。集體合同有工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂?！炯w合同的特征】一般協(xié)議共有特征：主體平等性、意思表示一致性、

8、合法性和法律約束性，自身特點(diǎn)：(1)集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議(2)工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂(3)集體合同時(shí)定期的書面合同，其生效需經(jīng)過特定程序【集體勞動(dòng)和勞動(dòng)合同的區(qū)別】(1)主體不同：集體當(dāng)事人是企業(yè)和工會(huì)組織/勞動(dòng)者；勞合當(dāng)事人是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。(2)內(nèi)容不同：集體是涉及全體勞動(dòng)者的共同權(quán)利和義務(wù)；勞合是涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。(3)功能不同為勞動(dòng)關(guān)系設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)作為單個(gè)勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則，勞合確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。(4)法律效力不同(集體勞合)集體是最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?！居喠⒓w合同應(yīng)遵循的原則】(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定(2)相互尊重、平等協(xié)商(3

9、)誠實(shí)守信、公平合作(4)兼顧雙方合法權(quán)益(5)不得采取過激行為我國勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為1-3年?！竞炗喖w合同的程序】(簡答)(一)簽訂集體合同的主體：必須得到半數(shù)職工的統(tǒng)一的代表為集體合同的簽約人。(二)協(xié)商集體合同(1)協(xié)商準(zhǔn)備：集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少三人。委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3(2)協(xié)商會(huì)議：職工代表大會(huì)或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案，應(yīng)當(dāng)有2/3以上職工代表或者職工出席。精品資源歡迎下載(3)集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過后，有集體協(xié)商雙方首席代表簽字。(三)政府勞動(dòng)行政部門審核：包括企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、工會(huì)

10、的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證、委托授權(quán)書、職工代表的勞動(dòng)合同、相關(guān)審議會(huì)議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明。(四)審核期限和生效：勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15天內(nèi)健身和意見書送達(dá)。收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議，即行生效。(五)集體合同的公布集體合同的履行遵循實(shí)際履行、協(xié)作旅行的原則。集體合同的履行過程當(dāng)中，企業(yè)工會(huì)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查責(zé)任?；蚺c企業(yè)協(xié)商簡歷聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。企業(yè)違反集體合同，承擔(dān)責(zé)任、按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！景咐勘景钢蠥公司與劉某前集體合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以集體合同對劉某同樣具有效力。同事劉與公司簽訂的勞動(dòng)合同中

11、約定的工資報(bào)酬低于糊涂合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，則勞動(dòng)合同規(guī)定無效。若高于，則有效。綜上，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)裁決A公司給劉補(bǔ)發(fā)2個(gè)月工資，同時(shí)A公司于劉關(guān)于工作時(shí)間條款的約定不變，剩余合同期限內(nèi)的工資按每月1300元履行，是符合法律法規(guī)的?！居萌藛挝粌?nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)】(1)制定主體的特定性(2)企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范(3)企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物【用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容】勞動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定員定個(gè)規(guī)則、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度、其他制度?！緞趧?dòng)合同管理制度內(nèi)容】(1)勞動(dòng)合同履行的原則(2)員工招收錄用條件、招工簡章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審

12、批權(quán)限的確定(3)員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分。(4)勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法。(5)試用期考察辦法(6)員工檔案的管理辦法(7)應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法(8)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(9)解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序(10)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序【勞動(dòng)紀(jì)律】(1)時(shí)間規(guī)則：作息時(shí)間、考勤辦法、請假程序辦法。(2)組織規(guī)則：企業(yè)各支線部門、職能部門、各層級之間指揮、服從、監(jiān)督、保守等規(guī)定那個(gè)(3)崗位規(guī)則：勞動(dòng)任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德(4)協(xié)作規(guī)則：工種、工序、崗位之間的關(guān)系、上下層次連接、配合(5)品行規(guī)則：言語、著裝、用餐、禮儀

13、(6)其他規(guī)則：【勞動(dòng)定員定額規(guī)則】包括：編制定員規(guī)則(人員數(shù)量界定)、勞動(dòng)定額規(guī)則(產(chǎn)品消耗量標(biāo)準(zhǔn))【勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則】包括：崗位名稱、崗位職責(zé)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定、上崗標(biāo)準(zhǔn)?！酒髽I(yè)民主管理制度】兩種基本形式包括：職工代表大會(huì)制度、平等協(xié)商制度【平等協(xié)商制度與集體協(xié)商的區(qū)別】(1)主體不同(2)目的不同(3)程序不同(4)內(nèi)容不同精品資源歡迎下載(5)法律效力不同(6)法律依據(jù)不同【建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體】(1)制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單(2)匯總報(bào)表：包括工作進(jìn)行狀況總報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)告(3)正式通報(bào)、組織刊物：說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)(4)例會(huì)制度：直接以口頭形式、綜合上向溝通、

14、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式?！締T工滿意度調(diào)查】(簡答)(一)確定調(diào)查對象(二)確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項(xiàng)目)(三)確定調(diào)查方法(1)目標(biāo)性調(diào)查法：選擇法、正誤法、序數(shù)表示法(2)描述型調(diào)查方法(四)確定調(diào)查組織(五)調(diào)查結(jié)果分析【工作時(shí)間的種類】標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、計(jì)件工作時(shí)間、綜合計(jì)算時(shí)間。不定時(shí)工作時(shí)間、縮短工作時(shí)間【最低工資】是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常的勞動(dòng)前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)保障部對方案可以提出修訂，若收到后14.且內(nèi)耒提出修一則視為同意。批準(zhǔn)后7日內(nèi)，在至少一種報(bào)紙上發(fā)布。I"勞保部行政部門在發(fā)布后10內(nèi)江最低工資標(biāo)

15、準(zhǔn)報(bào)勞保部。【確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素】(簡答/多選)(1)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用(2)社會(huì)平均工資水平(3)勞動(dòng)生產(chǎn)率(4)就業(yè)狀況(5)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異【確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的方法】比重法、恩格爾系數(shù)法【工資支付的一般規(guī)則】貨幣支付、直接支付、按時(shí)支付、全額支付【特殊情況下的工資支付】(一)雙方解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)。用人單位一次性付清勞動(dòng)者工資。(二)勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間(三)勞動(dòng)者依法休假期間，單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資：(1)享受年休假、探親假、婚假、喪假(2)患病、非因公負(fù)傷，不得低于最低工資的80%(3)生育、計(jì)劃生育手術(shù)、依法

16、享有休假期間(4)產(chǎn)前檢查、哺乳依法休假。(5)部分公民節(jié)日：婦女節(jié)(四)用人單位沒有安排勞動(dòng)者工作的，一般應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的70%致富生活費(fèi)(五)單位破產(chǎn)、終止、解散，優(yōu)先支付員工工資、保險(xiǎn)?！韭殬I(yè)安全為什保護(hù)費(fèi)用分類】(1)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用(3)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)(5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用精品資源歡迎下載(6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用(7)工傷保險(xiǎn)費(fèi)(8)工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用等【工傷事故分類】(1)傷害而致休息的時(shí)間長度劃分：輕傷<104、重傷>105、死亡(2)事故類別劃分：20類(3)工傷因素劃分(4)職業(yè)病【工傷的認(rèn)定】(1)工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，工作原因受到事故傷害的(2)工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，從事預(yù)備性或者收尾性工作受傷害的(3)工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，履行工作職責(zé)受暴力等意外傷害的(4)患職業(yè)病的(5)外出期間，受傷害，事故下落不明(6)上下班途中