公共部門人力資源管理考試名詞解釋答案

1、1、人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內， 能夠推動整個國民經濟和社會發(fā)展的 具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。2、人力資源開發(fā)是指運用現代化的科學方法，對人力進行合理的培訓，提高其智力、 激發(fā)其活力。3、人力資源管理是指對與一定物力相結合的人力進組織和調配，使人力、物力經常保 持最佳比例，同時對其思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發(fā)揮人力的 主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。4、公共部門人力資源開發(fā)與管理是指以國家行政組織和相關的國有企事業(yè)單位人力資 源為主要分析對象，研究管理機關以社會公正和工作效率為目的、依據法律規(guī)定對其所屬 的人力資源進行

2、規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。5、品秩是指官制中與官職并行的身份等級制度， 它按官職高低授予不同政治待遇以表 明官員等級尊卑。6、公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境是指客觀存在的、 并直接或間接地影響公共部門人力資 源生存和發(fā)展的各種要素的總和，它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社 會環(huán)境的總和，是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提，它主要包括公共部門人 力資源的外部環(huán)境和內部環(huán)境。7、公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門人力資源為中心，環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。主要包括政治制度、經濟與技術環(huán)境、市場體制、 勞動力與人口素質、物價

3、指數及生活水準以及人口的多樣性問題。8、公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個體的內在素質及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。主要包括個體內在素質、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境。9、人力資本運營是指在市場經濟條件下通過對勞動者高能素質的投資經營和對勞動力 素質的配置使用，而實現經濟增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。10、公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實現公共服務的目標，后天獲得的具有經濟價值和社會價值的知識、技術、能力和健康等因素之整和。11、公共部門人力資本產權指的是為在市場交易過程中，公共權力的所有者和使用者 針對公共權力使

4、用者的人力資本的所有權及其派生的使用權、處置權和收益權等權利的歸 屬依法生成契約而分別擁有的一系列權利。12、公共部門人力資源規(guī)劃指的是公共部門根據一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外 部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進行分析預測的基礎上，為確保組織對人力資源數量、 質量和結構上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。13、公共部門人力資源需求預測指的是公共部門依據組織發(fā)展前景、組織能力及崗位 要求，綜合考慮各種因素，來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。公共部門人力資 源既取決于外部的政治、經濟、社會、法律與技術環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水 平、現有員工素質密切相關14、公共部門人

5、力資源流動是指根據工作需要或個人意愿，按照一定的標準和程序，變換公職人員工作崗位，從而產生、變更或消滅職務關系或工作關系的一種人事管理活動 與過程。15、調任是指機關以外的工作人員調入機關擔任領導職務或擔任副調研員以上的非領 導職務，以及公務員調出機關任職的人事行為。16、轉任是指公務員因工作需要或其他正當理由，在國家機關內部進行跨地區(qū)、跨部 門的調動，或在同一部門中不同職位之間進行轉換任職的人事交流活動。17、掛職鍛煉是指機關培養(yǎng)鍛煉公務員的需要，有計劃地選派公務員在一定時間內到 上級、下級或者其他地區(qū)的機關，以及國有企業(yè)、事業(yè)單位擔任一定的職務，經受鍛煉， 豐富經驗，增長才干的人事交流活動

6、。18、公共部門的工作分析指的是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職 責、隸屬關系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關信息，對該職務或工作的性質以及完成 該工作所需的知識、技能、經驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。19、品位分類指的是以國家公務員所具有的資格條件為主要依據，并以其地位高低來 分類和確定待遇。20、職位分類指的是以職位為對象，以職位的工作性質、難以程度、責任大小及所需 資格條件為評價因素，把職位劃分成不同的類別和級別，作為人事管理基礎的一種人事分 類制度21、人才測評指的是建立在心理學、行為科學、管理學、統計學、計算機技術基礎上的一種科學的綜合選才方法體系，它通過對人員的知

7、識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向 和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|進行綜合的測量和評價 ,為人事決策提供支持信息。22、評價中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來的一種人員素質測評的新方法，它是應用現代心 理學、管理學、計算機科學等相關學科的研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測 試對人員進行測量，并根據工作崗位要求及企業(yè)組織特性進行評價，從而實現對人個性、 動機和能力等較為準確的把握，做到人職匹配，確保人員達到最佳工作績效。23、無領導小組討論是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的 方法。其操作方法是把 48 名應試人員分為一組，不指定小組負責人，考官不直接參加面 試，要求應試人員在限定的時間內

8、就給定的問題提出一個小組意見。24、文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數參加者所接受的一種 面試方法。其操作方法是提供一定數量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應試者閱 讀完這些資料后，決定處理意見。25、管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評價中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務的方式，考察小組內每個被試者的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質。26、角色扮演即讓候選人成對地扮演各種角色并討論各種相關的問題，主要是用以測 評人際關系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中，評價者設置了一系列尖銳的人際矛 盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進入角色情景，去處理各種問題和矛盾。

9、評價 者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質潛27、公共部門人力資源獲取是指以科學的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用和評估等程序，從組織內外獲取合適的人員填補職位空缺，實現組織目標的過程。28、公共部門人力資源培訓與開發(fā)是指為了促進公共部門組織目標的實現，根據組織 實際工作情況和員工發(fā)展需要，對員工的知識，技能，能力和態(tài)度等所實施的培養(yǎng)和訓練。29、選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經多數通過， 決定公務員職務的任免。30、委任制是指由有任免權的機關按照公務員管理權限直接委派工作人員擔任一定職 務的任用方式。31、降職是指

10、由原來的職務調整到另一個職責更輕的職務，是由高的職務向低的職務 的調整。它意味著公務員所處地位的降低、職權和責任范圍的縮小、待遇的減少。32、人力激勵是指通過各種有效的激勵手段，激發(fā)人的需要、動機、欲望，形成某一 特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達到 預期的目標。33、績效是指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作任務所表現出來的工 作行為和所取得的工作結果，對組織而言，績效的表現形式主要體現在三個方面：工作效 率、工作數量與質量、工作效益。34、公共部門中的績效評估又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學 的方法檢查和評定組織內部公務

11、員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的 管理方法。35、360度績效評估又稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效，包括溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能 力等。36、薪酬指的是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接 的經濟收入，包括工資，獎金，津貼以及其他各種福利保健收入。37、公共部門人力資源福利指的是通過舉辦集體福利設施、發(fā)放各種補貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費需求，并且以低費或免費形式提供。38、公共部門人力資源監(jiān)控機制是指依據法律法規(guī)和其它相關規(guī)范對公共部門以及公 職人員從

12、事公職管理活動的行為進行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱， 它是一種內外結合的“他律”行為。39、公共部門人力資源約束主要是指公共部門組織與個人的“自律”行為，約束就是 管制，是依據法律、法規(guī)、規(guī)章制度、道德、鄉(xiāng)村民約等社會規(guī)范對行為進行管制，既包 括行為人的自我管制，也包括外部的行為管制。40、約束機制是指為規(guī)范組織成員行為，便于組織有序運轉，充分發(fā)揮其作用而經法 定程序制定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標準的規(guī)章制度和手段的總稱。約束包括國家 的法律法規(guī)，行業(yè)標準，組織內部的規(guī)章制度，以及各種形式的監(jiān)督等。41、公共部門人力資源需求是指組織按照自己的發(fā)展規(guī)劃，為開展活動而需要招

13、聘的員工數量和類型42、人力資源流動是指人力資源在組織內部、組織之間、地區(qū)甚至國家之間的工作狀態(tài)的變換。43、人力資源市場是生產要素市場的主要組成部分，是人力交流買賣雙方從事交易活 動的場所，是按照市場規(guī)律對人力資源進行配置和調節(jié)的一種機制。44、部內培訓是指各職能部門內部自設培訓機構，根據本部門工作的需要對本部門人 員所進行的培訓。45、交流培訓是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員實施的培訓，有時 也表現在公共部門和私營部門之間的相互調任或借調， 目的在于幫助公職人員擴大知識面， 增強在各種環(huán)境中處理問題的能力。46、工作培訓是指在實際工作中對公職人員所進行的訓練，通過政府高層領導或公共 部門中經驗豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導，使新進人員、下級工作人員或一些有 培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉，在實際工作中獲得經驗，增長才干。47、選擇培訓是指公職人員根據自己的知識結構狀況和興趣，自由選擇培訓專業(yè)方向 進行培訓的形式。48、績效評估又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學的方法檢查和