2019國家開放大學《小企業(yè)管理》形考任務答案(全)

1、國家開放大學小企業(yè)管理網(wǎng)上形考任務參考答案形考任務一一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1、下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（A）。A.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型B.員工人數(shù)C.資產(chǎn)總額D.銷售額2 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（A）。A.經(jīng)營概念及實施需求決策B.資源供給決策C.對選擇新成員的標準決策D.對潛在伙伴來源決策3 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是（A）。A.企業(yè)資源B.服務質(zhì)量C.產(chǎn)品性能D.產(chǎn)品質(zhì)量4 有關創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（C）中。A.附錄B.封面C.扉頁D.正文5 下列屬于權益融資方式的有（A）。A.企業(yè)

2、上市B.資產(chǎn)抵押C.商業(yè)信用D.銀行借貸二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分）6、小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值體現(xiàn)在（BCE）幾個方面。選擇一項或多項：A.培育企業(yè)家的搖籃B.國民經(jīng)濟的重要組成部分C.促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量D.增加就業(yè)的主要渠道E.保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源7、小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（ABD）。選擇一項或多項：A.許可合同交易戰(zhàn)略B.直接投資戰(zhàn)略C.跨國連鎖經(jīng)營D.出口戰(zhàn)略E.跨國兼并8 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（BDE

3、）。A.從事的行業(yè)B.資源C.擁有專利D.創(chuàng)業(yè)團隊E.商機9 組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是（ACE）。A.團隊的異質(zhì)性B.團隊的財務資源C.團隊的友誼D.團隊的物質(zhì)資源E.團隊的完整性10 創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ABDE）A.技術環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.行業(yè)競爭者D.法律與政策環(huán)境E.經(jīng)濟環(huán)境11 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容：（ABCDE）。A.扉頁B.封面C.附錄D.內(nèi)容E.目錄12 創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（ABCDE）A.把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會B.把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求C.從“

4、問題”中尋找機會D.滿足不同顧客的需求特點E.重視日常生活用品和服務項目的開發(fā)13 負債融資的主要渠道有（CDE）。A.私募發(fā)售B.公開市場發(fā)售C.政府資金支持D.商業(yè)信用E.銀行貸款14 下列屬于負債融資方式的有（ACD）。A.銀行借款B.天使投資C.債券融資D.商業(yè)信用E.風險投資15 權益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（CBDE）。A.銀行貸款B.發(fā)行股票C.親朋好友的資助D.風險投資公司E.個人積蓄三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（錯）17、從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展

5、及社會變化而不斷變動的。（對）18 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（錯）19 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（錯）20 對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（錯）21核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（錯）22創(chuàng)業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。（對23創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（錯）24小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構成和比例關系，就是通常

6、人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。（錯25與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（對）四、簡述題（請結(jié)合題意簡要分析問題。20分）26小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它有哪些優(yōu)缺點？好朋友的投資應該是權益融資。權益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定的股利負擔，融資風險較?。粰嘁尜Y本可以增強企業(yè)負債能力；權益融資容易吸收資金。權益融資的缺點：成本較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權。五、案例分析題（20分）工匠的理想（略）請結(jié)合案例回答下列問題：1. 對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？（10分）收入回報、自我滿足感、工作安全感，

7、靈活性和社會地位。2.根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？（10分他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗，也就是木工技術。他要成為一名合格的企業(yè)家至少還應具備管理方面的知識，要對于未來企業(yè)的發(fā)展制定計劃規(guī)劃。目前看來他很難成功。形考任務二一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1、下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（B）。A.管理模式B.啟動資金C.技術設備D.商標2、對產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（B）。BoA.戰(zhàn)略管理B.運營管理C.財務管理D.市場營銷管理3、某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)

8、營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.分散經(jīng)營戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略4、當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（A）A.跟蹤定價B.滲透定價C.撇脂定價D.隨行就市定價5、“我不是在銷售牛排，而是在銷售咝咝聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于（A）0A.附加產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分6、家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ABD）oA.經(jīng)營管理成本低B.用人成本低C.運輸成本低D.融資成本低E.原材

9、料成本低7、根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（CDE）等。A.民營企業(yè)B.集體企業(yè)C.個人獨資企業(yè)D.公司制企業(yè)E.合伙企業(yè)8小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢的主要途徑有（ABCDE）oA.簡化產(chǎn)品B.節(jié)約原材料C.進行生產(chǎn)創(chuàng)新D.實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化E.降低管理費用9、小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的優(yōu)點表現(xiàn)在（ABDE）oA.有助于降低顧客的敏感程度B.有助于小企業(yè)形成進入障礙C.容易被競爭對手模仿D.有助于小企業(yè)防止替代品的威脅E.有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力10、小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括（CDE）。A.供應鏈管理B.質(zhì)量管理C.設施選址和布置D.生產(chǎn)計劃和工作設計

10、E.產(chǎn)品和服務設計11、準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（BCD）。A.提高了勞動生產(chǎn)率B.降低庫存成本和資金占用率C.節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本D.幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系E.改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系12、下列屬于小企業(yè)進行工作設計的行為方法是（ACD）。A.工作豐富化B.自動化C.工作輪換D.工作擴大化E.機械化13、企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ABCD）。A.分銷B.促銷C.價格D.產(chǎn)品E.信用14、小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（ABD）。A.跟蹤定價B.滲透定價C.信用定價D.撇脂定價E.組合定價15、當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是（ABE）。

11、A.產(chǎn)品改進、B.營銷組合改進C.適時退出部分市場D.快速擴張E.市場改進三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16、個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔有限責任的經(jīng)濟實體。（錯）17 我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（對）18 從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。（對）19、當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（對）20、集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢

12、資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（錯）21、小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（錯）22、小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（對）23、價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。（錯）24、形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（錯）25、對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（對）四、簡述題（請結(jié)合題意簡要分析問題。20分）26將

13、奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法依據(jù)什么標準確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？根據(jù)使用者進行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位；根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。五、案例分析題（20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。問題：1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服

14、務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？（10分）（1）差異化與成本之間的關系。（2）實施差異化的程度一定要適當。（3）實施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。形考任務三一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1、小企業(yè)財務狀況分析不包括（C）。A.償債能力B.獲利能力C.運營能力D.資產(chǎn)管理能力2、（A）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。A.面試B.品行鑒定C.工作情景模擬D.能力測試3、通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（B）。A.文字敘述評價法B.關鍵事件法C.評級量表法D.排序考評法4、

15、稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征收方式屬于（D）。A.查賬征收B.查驗征收C.查定征收D.核定征收5、小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（B），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。A.社會環(huán)境差B.制度缺陷C.文化根基薄弱D.信息不對稱二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分）6、小企業(yè)常用的財務報表是指（ACD）。A.利潤表B.資產(chǎn)減值準備表C.資產(chǎn)負債表D.現(xiàn)金流量表E.成本報表7、小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（ABCDE）。A.風險承擔B.風險分散C.風險轉(zhuǎn)移D

16、.風險回避E.風險降低8、小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ACD）。A.避免平均主義B.采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段C.激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行D.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合E.從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬9、小企業(yè)退出市場的策略有（ADE）。A.企業(yè)上市B.國家收購C.企業(yè)改制D.企業(yè)移交E.企業(yè)出售10、小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風險包括（ABCDE等等。A.法律風險B.財務風險C.政策風險D.技術風險E.市場風險11、企業(yè)價值評估的常用方法有（ADE）。A.重置成本法B.政府評估法C.實物期權法D.收益法E.市場法12、小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.保護消費者權益的責任B

17、.保障員工權益的責任C.保護社會利益的責任D.自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任E.保護債權人的責任13、小企業(yè)的主要稅種包括（ABCDE）。A.企業(yè)所得稅B.增值稅C.印花稅D.教育費附加E.營業(yè)稅14、小企業(yè)從成長角度可分為（ABCDE）。A.重建期B.成長期C.規(guī)范期D.創(chuàng)立期E.成熟期15、小企業(yè)在成長過程中必須承擔的風險有:（ABCDE）等等。A.國際化風險、多元化風險B.道德風險C.市場風險、財務風險D.人才流動風險、管理風險E.創(chuàng)業(yè)風險、技術創(chuàng)新風險三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16、對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權

18、益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（錯）17、利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（錯）18、評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（錯）19、小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（錯）20、企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（對）21、轉(zhuǎn)移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（錯）22、所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（錯）23、小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險和控制風險。（對）24、保護社會利益及社會的發(fā)展是