大學(xué)生青年旅社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、大學(xué)生青年旅社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)生青年旅社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、公司概述 很多大學(xué)生在實(shí)習(xí)階段，想留在本地工作，但是又不住 在學(xué)校的公寓里，而且又沒(méi)有能力住昂貴的酒店，所以本旅 舍為方便解決畢業(yè)大學(xué)生的住處問(wèn)題，現(xiàn)提供大學(xué)生青年旅 舍。本旅舍位于濱江區(qū)浦沿鎮(zhèn)楊家墩村商業(yè)街 123 號(hào)。本旅舍秉承全球青年旅舍經(jīng)濟(jì)，隱私，安全，環(huán)保 的理念，為大學(xué)生提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)和低廉價(jià)的收費(fèi)， 旅舍安靜敞亮，設(shè)有單人間、雙人間、普通間。旅舍還充滿 著濃郁的人文氣息。這里是一個(gè)真正自己的旅館！你需要自備床單，被子， 如果沒(méi)有，可以租旅館提供的床單和毛毯。同時(shí)還可以自己 做飯。 這里提供各種各樣的設(shè)備， 如：鍋、碗、瓢、

2、盆、刀、 叉、勺。廚房中間一張操作平臺(tái)， 可供多人同時(shí)使用。 另外， 在廚房的某一位置，還擺放著由青年旅館免費(fèi)為客人提供的 各種調(diào)味品。本青年旅舍有洗衣房，而洗衣房里的洗衣機(jī)和 甩干機(jī)可以隨便使用，洗衣服時(shí)，只要投進(jìn)硬幣即可。青年旅舍內(nèi)設(shè)施完善，現(xiàn)有房間 120 余個(gè)，單人間 35 個(gè)、雙人間 45 個(gè)、普通間 20 個(gè)。單人間、雙人間、普通間 方便選擇。單人間： 400 元一個(gè)月，一張大床。雙人間： 600 元一個(gè)月，兩張小床。普通間： 280 元一個(gè)月，一張大床。另外我們旅舍有著和其他旅館相同的地方，就是我們旅舍還 有 20 個(gè)房間用于日租，對(duì)于一些來(lái)這里看朋友的或者住宿 時(shí)間不長(zhǎng)的客戶來(lái)

3、說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。單人間 10 個(gè)，周 一到周四每間 40 元，周五到周日每間 50 元；雙人間 5 個(gè)， 周一到周四每間 45 元，周五到周日每間 55 元；普通間 5 個(gè)， 每間 30 元。單人間和雙人間提供熱水器和空調(diào)設(shè)備，則普 通間不提供熱水器和空調(diào)設(shè)備。其中配套服務(wù)有：提供寬帶 上網(wǎng)，接受郵件，車(chē)棚。月租的用戶電費(fèi)超過(guò) 30 度外的自 理。旅舍共有 6 個(gè)清潔員，二個(gè)前臺(tái)接待，一個(gè)總經(jīng)理。旅 舍注冊(cè)資產(chǎn) 50 萬(wàn)，擁有固定資產(chǎn) 30 萬(wàn)。旅舍對(duì)入住人員進(jìn) 行登記，并載入系統(tǒng)。對(duì)旅舍來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。 旅舍是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的 服務(wù)

4、，使顧客感到親切、舒適、方便、安全，有一種“賓至 如歸”感，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，從這點(diǎn)上說(shuō)，顧客是旅 舍的真正“老板” ，“顧客至上”是旅社必須遵循的宗旨。因 此我們旅舍的員工具有良好的素質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。二、市場(chǎng)分析 旅舍提供住宿，簡(jiǎn)易公用的廚房和投幣的洗衣機(jī)。服務(wù) 水平屬于中級(jí)，收費(fèi)則比一般的旅舍便宜。、市場(chǎng)環(huán)境分析：近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我 國(guó)旅舍業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。旅舍業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的 一個(gè)重要組成部分，也是一個(gè)城市對(duì)外的重要形象和窗口。 杭州是一個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的城市，而且也是著名的旅游 勝地，因此來(lái)投宿的顧客也會(huì)比較多。由于我們旅舍的地理 位置在整個(gè)高教園區(qū)的繁華中心

5、地段，交通比較方便，環(huán)境 優(yōu)雅，周?chē)斜容^多的娛樂(lè)場(chǎng)所和超市，附近還有衛(wèi)生院， 為我們的用戶提供了方便。2、目標(biāo)市場(chǎng)分析：隨著畢業(yè)大學(xué)生的數(shù)目急劇增加， 加上目前濱江高教園區(qū)附近出租的房子比較緊缺，而且設(shè)施 并不完善，大多數(shù)都是本地居民把自己家的房子空出來(lái)出租， 相對(duì)于來(lái)說(shuō)，衛(wèi)生和住宿的條件都不怎么好，價(jià)格也偏高， 對(duì)于那些還在實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，昂貴的房租使他們無(wú) 法承受。而我們的旅舍從這些應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)際情況出發(fā)， 為他們提供了一個(gè)價(jià)廉物美的生活環(huán)境。旅舍服務(wù)的對(duì)象主 要是一些大學(xué)生和年輕人，年齡在18 26 歲之間，沒(méi)有穩(wěn)定的收入，不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，

6、服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，一些外來(lái)務(wù)工人員也 能承受這個(gè)價(jià)格。對(duì)于一些消費(fèi)水平比較高的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái) 說(shuō)，我們又推出適合他們居住的房間。服務(wù)定位：服務(wù)可以 更加的人性化。3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析：該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè)方 面：現(xiàn)實(shí)的旅館競(jìng)爭(zhēng)和后來(lái)者的仿制。我們旅舍周邊有幾個(gè) 旅館，但是住宿環(huán)境并不理想，設(shè)施條件差，而且價(jià)格也比 較高，長(zhǎng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們旅舍更加有競(jìng) 爭(zhēng)力。想必能受到消費(fèi)群體的歡迎。對(duì)于后來(lái)的仿制者：每 個(gè)旅舍周邊的環(huán)境都不一樣，各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的 份額，因此要先占的先機(jī)的情況下，努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和 完善服務(wù)，做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人，這樣就可 以立于不

7、敗之地。4、進(jìn)貨渠道及原材料的供應(yīng)狀況：我們旅舍的一些一 次性生活用品有專門(mén)的供應(yīng)商提供，價(jià)格合適，產(chǎn)品可靠。三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 包括政策環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì) 環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。、外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 政策環(huán)境，是由反映黨和國(guó)家意志的方針策略與反映社 會(huì)主義建設(shè)需要的經(jīng)濟(jì)政策構(gòu)成，如政府間關(guān)系、政府預(yù)算 規(guī)模、稅法變革、環(huán)境保護(hù)、貨幣政策、反壟斷等都可能會(huì) 影響旅舍的行為，一方面會(huì)給某些旅舍創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇，另一 方面則可能制約某些旅舍的持續(xù)發(fā)展。政策環(huán)境發(fā)生變化的 頻率高，隨意性大，企業(yè)時(shí)間已變而政策多年不變， “政策 歧視”。該項(xiàng)目是政府鼓勵(lì)的項(xiàng)目，

8、可以在依法獲得許可的 情況下，按照政府的規(guī)定來(lái)運(yùn)做，并且從現(xiàn)在的情況來(lái)看， 青年旅舍可以在預(yù)見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)，是持續(xù)伸溫的。政府對(duì)周邊 地區(qū)的改造也必須是符合發(fā)展的。因此該項(xiàng)目在合法經(jīng)營(yíng)的 情況下，政策風(fēng)險(xiǎn)是非常小的。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：旅舍能否贏利，在很大程度上受?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)狀 況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響，總體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了旅舍發(fā)展的 機(jī)會(huì)程度，經(jīng)濟(jì)不景氣會(huì)影響對(duì)旅舍服務(wù)的需求，而優(yōu)越的 經(jīng)濟(jì)條件會(huì)給旅舍提供擴(kuò)展的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，利率、 稅率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹水平等均是評(píng)價(jià)旅舍的一些經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)。市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是最直接最重要的環(huán)境。市場(chǎng)資 源配置、市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律，市場(chǎng)需求狀態(tài)等，從根本上決定著 旅舍的生存

9、與發(fā)展。對(duì)旅舍而言，市場(chǎng)波動(dòng)如價(jià)格的漲落、 強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、新旅舍的出現(xiàn)、資源的短缺等等，可以 造成旅舍困境以至陷入一定的危機(jī)，尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化 的趨勢(shì)下。社會(huì)環(huán)境：社會(huì)、文化、人口和地理位置因素左右著人 們的生活、消費(fèi)方式，對(duì)幾乎所有的旅舍產(chǎn)生直接的影響。 文化環(huán)境對(duì)旅舍經(jīng)營(yíng)的影響主要表現(xiàn)在市場(chǎng)消費(fèi)文化和人 文狀態(tài)。旅舍抓不住社會(huì)文化環(huán)境變遷對(duì)旅舍自身的影響， 很容易使旅舍陷入困境。自然環(huán)境災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)：自然所發(fā)生的變化，是不以人的意 志為轉(zhuǎn)移，它往往給企業(yè)帶來(lái)意想不到的打擊，如地震、海 嘯、旱災(zāi)、澇災(zāi)、火山爆發(fā)、河流改道等等，這些災(zāi)害，常 常使遭受打擊的企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)。以上旅舍所可能遇

10、到的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)是 時(shí)時(shí)存在的，差別就在于不同旅舍的應(yīng)對(duì)策略有所不同，這 也就說(shuō)明了為什么同在一個(gè)行業(yè)同一樣的外部環(huán)境，有的旅 舍生存的很好，而有的旅舍卻舉步維艱，所以最重要的是建 立一套有效的管理措施，防范外部環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源之一：急功近利 旅舍急功近利的行為是導(dǎo)致旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)主要 淵源，具體表現(xiàn)為以下方面：盲目的擴(kuò)張傾向。有人認(rèn)為旅舍越大越好，跨的行業(yè)越 多越好。這種觀點(diǎn)正確與否姑且不論，但盲目的擴(kuò)張傾向主 要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面： （ 1）單純追求生產(chǎn)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 但規(guī)模經(jīng)濟(jì)并非意味著旅舍的規(guī)模越大越好，過(guò)于擴(kuò)張反而 使旅舍難以

11、將服務(wù)、組織管理等推上一個(gè)更高的層次，這樣 就造成了旅舍內(nèi)部機(jī)能的失調(diào)，使旅舍無(wú)法形成一個(gè)均衡的 “有機(jī)體”，從而導(dǎo)致旅舍抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大降低。 （ 2） 盲目地搞多元化經(jīng)營(yíng)。多元化經(jīng)營(yíng)一方面起到分散待業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 的作用，但同時(shí)卻加重了旅舍內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)， 這是因?yàn)椋?第一， 實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的旅舍必須涉入自己原本并不熟悉的產(chǎn)業(yè) 或產(chǎn)業(yè)群，這一面給旅舍帶來(lái)了在新的領(lǐng)域里進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 和技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也增加了管理的難度，加重了 旅舍的管理風(fēng)險(xiǎn)；第二，多元化經(jīng)營(yíng)需要籌措更多的資金， 在內(nèi)部積累有限的情況下，旅舍往往要走負(fù)債經(jīng)營(yíng)的道路， 這樣更加大了旅舍的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源之二：信息管理失

12、誤 旅舍內(nèi)部除了物資資源的流轉(zhuǎn)之外，還有一種信息資源 的流轉(zhuǎn)。信息資源的暢通與否是旅舍管理效率能否得到提高 的關(guān)鍵，但在實(shí)際的信息管理中總是伴隨著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)， 這主要是由于以下方面的原因造成的：旅舍預(yù)警管理系統(tǒng)的失效。在旅舍債效欠佳時(shí)，管理者 通常很重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析，挖空心思找問(wèn)題的根源。但在績(jī) 效良好時(shí)，這些程序則常常被省略或被草草地應(yīng)付。這主要 是因?yàn)椋阂环矫妫捎跇I(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)大，原有的計(jì)算機(jī)（或 其他設(shè)備）的內(nèi)部信息處理系統(tǒng)已不堪重負(fù)了；另一方面， 如果旅舍整體上已運(yùn)行良好，就沒(méi)必要為取得一個(gè)小小的改 進(jìn)而在數(shù)據(jù)分析上浪費(fèi)太多的時(shí)間。通過(guò)對(duì)旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵 源的分析，我們發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)總是以千變?nèi)f化的形態(tài)呈現(xiàn)于旅舍 內(nèi)部，管理者如果沒(méi)有敏銳的洞察力去識(shí)別它，沒(méi)有有效的 手段去控制它，就很可能在旅舍內(nèi)部埋下禍根。四、投資收益分析投資收益是旅舍盈利的重要。 “不僅是利潤(rùn)，更是服務(wù) 和問(wèn)話”。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望本旅舍成為優(yōu)質(zhì)服 務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公 平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望 的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)旅舍的形成和發(fā)展。收入估計(jì)：如果入住情況良好，率達(dá)80%的話