知識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究

1、學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)探討 摘 要：組織在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中作用越來越大，已經(jīng)發(fā)展成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。在各部門、各行業(yè)中，分工細(xì)化程度更高，要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，必需根據(jù)分工形成高效的團(tuán)隊(duì)組織，確保完成任務(wù)，增加組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，在于是否形成了學(xué)問型團(tuán)隊(duì)組織，學(xué)問型團(tuán)隊(duì)在將來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必占優(yōu)勢(shì)。要想形成較好的學(xué)問團(tuán)隊(duì)組織，必需不斷提升組織者的領(lǐng)導(dǎo)力及管理實(shí)力，通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和較受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱忱。 關(guān)鍵詞：學(xué)問團(tuán)隊(duì)；競(jìng)爭(zhēng)；激勵(lì) 中圖分類號(hào)：G72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 團(tuán)隊(duì)通常是由若干技能上能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ)、有著相同的愿景，并在為之奮斗過程中相互擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人組成

2、的群體1。人類已經(jīng)進(jìn)入學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織之間的競(jìng)爭(zhēng)在于學(xué)問及運(yùn)用學(xué)問進(jìn)行的創(chuàng)新，在于人才的競(jìng)爭(zhēng)2，這些都須要學(xué)問團(tuán)隊(duì)來共同實(shí)現(xiàn)。所以，怎樣形成一支適應(yīng)形勢(shì)須要的學(xué)問型員工團(tuán)隊(duì)，起先成為各行業(yè)關(guān)注的話題。 一、學(xué)問團(tuán)隊(duì)的管理途徑 （一）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同等融洽的氛圍 現(xiàn)在學(xué)問團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)，必需對(duì)組織成員的各種學(xué)問，技能和特長(zhǎng)有足夠的敬重和認(rèn)可，避開出現(xiàn)依靠手中權(quán)利來樹立威信的事情的發(fā)生。團(tuán)隊(duì)中的活力和熱忱是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否快速、精確、精彩的完成任務(wù)的重要因素，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)問團(tuán)隊(duì)是由學(xué)問型員工的集合而組成。成員的學(xué)問、技能水平相對(duì)較高，為了能讓員工更大程度上的發(fā)揮其創(chuàng)新力，就須要為他們營(yíng)造一個(gè)適合自身

3、生存和適應(yīng)的環(huán)境和氛圍。一個(gè)良好的工作氛圍和環(huán)境是讓員工更好工作的一個(gè)重要因素。在英語中有兩個(gè)不同的詞匯描述團(tuán)隊(duì)，即team和teamwork，這兩個(gè)詞匯代表著不同的概念和意義。對(duì)于學(xué)問團(tuán)隊(duì)來說，人際關(guān)系中最大的挑戰(zhàn)就是彼此之間的信任、敬重、理解和專心，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員來說，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同等融洽的工作氛圍，必需以足夠的耐性來對(duì)待全部成員；始終保持虛心謹(jǐn)慎的工作看法；建立完善的信息溝通和共享制度。 （二）優(yōu)化相互學(xué)習(xí)的內(nèi)部氛圍和機(jī)制 團(tuán)隊(duì)要做到“知”、“行”兩個(gè)維度統(tǒng)一，要擅長(zhǎng)總結(jié)規(guī)律，并用這些規(guī)律指導(dǎo)今后的實(shí)踐3。在競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大的現(xiàn)代社會(huì)，只有不斷地學(xué)習(xí)，提升自身綜合素養(yǎng)才能在團(tuán)隊(duì)

4、中始終位于前列，現(xiàn)代社會(huì)不管是來自于內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)還是外部的壓力，都促使著學(xué)問型員工不斷進(jìn)步。嚴(yán)峻的危機(jī)意識(shí)促使著員工不斷地學(xué)習(xí)，只有不斷完善和豐富自己的學(xué)問和觀念，才能保持自己不被社會(huì)所淘汰。這就須要一個(gè)學(xué)習(xí)和溝通平臺(tái)，促使員工不斷地溝通，學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提倡團(tuán)隊(duì)成員溝通溝通的良好習(xí)慣，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有充分的相識(shí)到了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作的重要性，感受到團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在開放的平臺(tái)中，以溝通、互助的心態(tài)，以共享的心態(tài)相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在幫助別人的同時(shí)也是在不斷的提升自己，豐富自己的學(xué)習(xí)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力，不僅增加了自身素養(yǎng)，提高發(fā)展實(shí)力，更為以后團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下了

5、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （三）建立明確的共同愿景 愿景是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于將來的一個(gè)愿望和目標(biāo)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，必需符合團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的普遍的價(jià)值觀，并且還須要具備肯定的挑戰(zhàn)性。一流的團(tuán)隊(duì)管理要靠文化、靠精神，對(duì)于一個(gè)有價(jià)值的學(xué)問團(tuán)隊(duì)來說，愿景就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的宗旨，就是激勵(lì)成員努力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是否有意義，就在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景是否符合團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀，能否引起成員們的共鳴。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的宗旨，讓成員更加深化的了解和知道須要什么，要怎么做，引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員廣泛共鳴，讓愿景成為團(tuán)隊(duì)的宗旨和最終目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)。愿景還有一個(gè)重要因素就是必需具備肯定的挑戰(zhàn)性，對(duì)于學(xué)問團(tuán)隊(duì)的成員來說，

6、他們不會(huì)認(rèn)為這是對(duì)他們的挑戰(zhàn)，而是會(huì)當(dāng)成對(duì)自身的一種突破，是對(duì)他們工作實(shí)力的一種認(rèn)可和敬重。當(dāng)然也必需留意員工實(shí)力的匹配問題，適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蜃寙T工產(chǎn)生挑戰(zhàn)自己的動(dòng)力，而過度的壓力則可能會(huì)適得其反，就像彈簧一般，適當(dāng)?shù)臄D壓能使他彈跳的更高，而過度則會(huì)讓其斷裂。不僅得不到效果，還可能導(dǎo)致成員們心里上的不滿，影響團(tuán)隊(duì)的整體推動(dòng)。 （四）提升團(tuán)隊(duì)管理者人格魅力 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，一位具有超強(qiáng)實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的凝合力，更能進(jìn)一步激發(fā)和培育團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和敬重?，F(xiàn)代組織管理中，只有不斷地增加自身領(lǐng)導(dǎo)的影響力和魅力，才能讓員工心悅誠(chéng)服。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格的魅力是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培育

7、和打造來形成的，用自己的魅力以及領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力來影響員工，激發(fā)員工的主動(dòng)性。 二、學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題 學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)由于主客觀條件影響，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的協(xié)調(diào)還存在肯定的問題，尤其是員工的忠誠(chéng)度、個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)沖突、管理方式欠敏捷等問題，制約了學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 （一）信息不對(duì)稱問題 團(tuán)隊(duì)成員在自己所精通負(fù)責(zé)的領(lǐng)域知道的往往比領(lǐng)導(dǎo)和其他成員更多，但是在工作中不行能四平八穩(wěn)，也很難關(guān)注全部細(xì)微環(huán)節(jié)，而且每個(gè)成員自身都有自己較精通的領(lǐng)域，都不能單純的依靠常規(guī)的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）或者是MBO（目標(biāo)管理法）數(shù)據(jù)來衡量。 （二）忠誠(chéng)度問題 學(xué)問型員工貢獻(xiàn)較其他組織成員的貢獻(xiàn)要大，因此希望有合理的薪酬制度

8、，以提高工作主動(dòng)性4?，F(xiàn)代社會(huì)越來越多是呈現(xiàn)自身價(jià)值渠道的出現(xiàn)，作為學(xué)問型員工也有了更多的選擇，不用像一般員工那樣依靠職務(wù)或者是社會(huì)地位來體現(xiàn)自身價(jià)值，而須要有豐富的專業(yè)學(xué)問。正是因?yàn)檫@樣，才導(dǎo)致現(xiàn)在越來越多的雙選局面的出現(xiàn)。 （三）個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的沖突問題 學(xué)問團(tuán)隊(duì)成員既要不斷提升自身素養(yǎng)，還要緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)的愿景去努力。如何追求個(gè)人事業(yè)上的勝利，每個(gè)成員都有其自己的理念。對(duì)于組織來說一切都要圍圍著整體目標(biāo)也就是團(tuán)隊(duì)的“大方向”來進(jìn)行，通過實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)來體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值。 （四）人員心理問題 學(xué)問團(tuán)隊(duì)的成員來自于不同的專業(yè)領(lǐng)域，有不同的生活背景，在團(tuán)隊(duì)中所負(fù)責(zé)的任務(wù)和目標(biāo)也不相同，

9、所以分工更為明確，專屬于自己所掌控的范圍。正是因?yàn)槿绱?，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的專業(yè)性也導(dǎo)致了他們自信以及孤傲的心情，常常自居為某領(lǐng)域的權(quán)威或?qū)＜?，團(tuán)隊(duì)中的整體協(xié)作意識(shí)降低，在自己的領(lǐng)域中不愿他人涉及，在超出自己管轄的范圍時(shí)候，又不愿被他人所管理，很簡(jiǎn)潔就會(huì)陷入自身的束縛之中。專業(yè)性帶給他們自信的同時(shí)，也導(dǎo)致他們?nèi)狈ο到y(tǒng)和整體層面上的深化思索實(shí)力，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 （五）責(zé)權(quán)利和利益多元化問題 對(duì)于全部團(tuán)隊(duì)來說都存在著利益多元化以及責(zé)任分工的問題，在團(tuán)隊(duì)工作中組成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的形式，在團(tuán)隊(duì)的整體推動(dòng)中都擔(dān)當(dāng)著重要角色。較一般團(tuán)隊(duì)而言，學(xué)問團(tuán)隊(duì)的建立更具敏捷性，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成既定的目標(biāo)即可，要完成既定的

10、目標(biāo)就須要各種資源的支持，須要責(zé)任的細(xì)化和分工，以及權(quán)利的授予等。 三、學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略 學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)，須要共同愿景、實(shí)行變革領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、把工作過程盡可能的最大授權(quán)、建立有效溝通等，多種手段推動(dòng)學(xué)問團(tuán)隊(duì)建設(shè)健康發(fā)展。 （一）建立共同的愿景 一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有強(qiáng)大凝合力在于團(tuán)隊(duì)成員能否為了一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。而愿景就是團(tuán)隊(duì)必須要確定目標(biāo)及方向。愿景的產(chǎn)生是由組織的領(lǐng)導(dǎo)者，管理者以及成員整體探討、探討并最終確定的，用來規(guī)劃將來團(tuán)隊(duì)共同奮斗目標(biāo)的一個(gè)大方向。愿景必需建立在全部人的溝通、協(xié)調(diào)、合作和溝通之中。愿景并不是一句簡(jiǎn)潔的口號(hào)，也不是一種形式主義，而是全部團(tuán)隊(duì)成員心中的一個(gè)精神支柱，切實(shí)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)

11、員工心中的奮斗目標(biāo)，并將其貫穿到生活中的每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)微環(huán)節(jié)以及每件小事之中，成為一種文化，一種精神。愿景的建立還須要在不斷的摸索、探討和溝通中進(jìn)一步完善。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織是否具有強(qiáng)大的凝合力，最核心的因素就在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景能否引起團(tuán)隊(duì)成員的共鳴，能否讓全部團(tuán)隊(duì)成員都去理解、接受。團(tuán)隊(duì)在愿景的建立之初就須要考慮所設(shè)立的愿景是否具備肯定的挑戰(zhàn)性，能否抓住團(tuán)隊(duì)成員的思想，能否在工作中和成員的價(jià)值觀想吻合。提升成員在工作中貫徹愿景的心態(tài)，尤其是對(duì)于新員工或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做出大的調(diào)整的時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景更顯重要。 （二）采納變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 對(duì)于學(xué)問型團(tuán)隊(duì)管理，必需采納變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要適應(yīng)當(dāng)今

12、社會(huì)的生產(chǎn)和生活文化需求必需以人為本，變更以往那種粗暴式的管理方式，以開放型、溝通性的管理來挖掘和發(fā)覺每一個(gè)員工的潛在實(shí)力，并主動(dòng)的促使其發(fā)揮自身潛力。對(duì)于學(xué)問型團(tuán)隊(duì)來說，只有變革型的領(lǐng)導(dǎo)方式才能有更廣袤的生存空間。 變革型領(lǐng)導(dǎo)方式，在提倡權(quán)利影響的同時(shí)，還要和魅力影響相互疊加，才能起到更好的管理效果。但隨著時(shí)間的推移，權(quán)利影響力也會(huì)漸漸變淡，不能對(duì)成員內(nèi)心留下深遠(yuǎn)的影響。而魅力影響力則和權(quán)利影響力做了互補(bǔ)。在驚慌勞碌的工作生活中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力肯定會(huì)比權(quán)利影響力對(duì)成員的影響更深刻。魅力影響力強(qiáng)調(diào)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的魅力來吸引成員緊緊的圍繞在自己四周，以身作則，樹立爭(zhēng)當(dāng)先鋒的典范，通過自

13、身魅力來影響、鼓舞和激昂人心，帶領(lǐng)成員共同努力、共同進(jìn)步。始終保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)都圍圍著核心宗旨而奮斗，保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的同心同德，整合統(tǒng)一。權(quán)利影響力處理突發(fā)型大型事務(wù)，魅力影響力帶動(dòng)人員主動(dòng)奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)合作，做到先鋒模范作用。兩者相互結(jié)合形成核心凝合力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好更快的發(fā)展。 （三）工作過程的最大授權(quán) 授權(quán)的根本意義就在于將各級(jí)權(quán)利細(xì)化，分工合作，相互融通，確保工作效率和信息溝通。授權(quán)的作用明顯，強(qiáng)化了組織中的成員關(guān)系，明確職能分工，也讓領(lǐng)導(dǎo)者有更多的時(shí)間去思索和解決重大決策。 在授權(quán)的過程中，必須要考慮三個(gè)方面的問題：一是責(zé)任分工要到人，二是權(quán)利分工要到事，三是利益分工要監(jiān)督。三者之間的關(guān)系必

14、須要衡量好。授權(quán)的本質(zhì)意義是在于更換團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的簇新血液，活躍員工工作熱忱，提升組織成員的士氣，賜予被授權(quán)者培育和熬煉的機(jī)會(huì)，提高工作效率。在授權(quán)的過程中，要不斷的發(fā)覺和挖掘成員內(nèi)部具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人員。提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素養(yǎng)，不能盲目或是想當(dāng)然的授權(quán)，必需根據(jù)肯定的制度和要求，杜絕出現(xiàn)因推卸責(zé)任而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的授權(quán)。 學(xué)問團(tuán)隊(duì)有其自主的特征，作為現(xiàn)代一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，須要足夠的發(fā)展空間以及資源支撐。作為學(xué)問團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必需以協(xié)調(diào)者、資源供應(yīng)者的角色來對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，最好避開運(yùn)用強(qiáng)權(quán)或是強(qiáng)勢(shì)的看法介入，在肯定程度上賜予團(tuán)隊(duì)充分自主、獨(dú)立的空間，讓團(tuán)隊(duì)有獨(dú)立的權(quán)限來支配各項(xiàng)工作的進(jìn)程，標(biāo)準(zhǔn)以及要求

15、等，盡量做到讓團(tuán)隊(duì)自主監(jiān)督和管理，避開不必要的干擾和阻撓。賜予員工足夠的留意和重視，避開出現(xiàn)責(zé)權(quán)利不一樣的狀況，為團(tuán)隊(duì)工作營(yíng)造良好的空間，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步。 （四）形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)文化和精神 團(tuán)隊(duì)文化指引著團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展方向，帶領(lǐng)成員努力奮進(jìn)，凝合團(tuán)隊(duì)成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，往往都具有自己獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化和精神，很難用詳細(xì)的語言來描述。假如非要形容的話，那就只有“只可意會(huì)，不行言傳”才能形容他的含義，團(tuán)隊(duì)精神并不是詳細(xì)的規(guī)章制度，也不是一句空洞的口號(hào)，它只存在于每個(gè)成員心中，使大家的心靈越走越近。團(tuán)隊(duì)文化代表著一種精神、一種動(dòng)力，時(shí)刻提示著成員自己所要成就的目標(biāo)，所要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。 優(yōu)

16、秀的團(tuán)隊(duì)文化會(huì)促人奮進(jìn)，讓身在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能切實(shí)的感受到良好的工作生活氛圍，融洽彼此之間的關(guān)系，增加相互之間的協(xié)調(diào)合作實(shí)力，形成核心凝合力。而有的團(tuán)隊(duì)，成員每天各司其職，彼此工作互不影響，看似都在努力工作，然而業(yè)績(jī)卻很慘淡，找不到目標(biāo)，沒有精確的定位，并非是工作效率不高，而是缺少了彼此之間的溝通和合作，缺少一種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化精神來凝合成員的合作意識(shí)。 一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)能夠把三流的產(chǎn)品做到一流的業(yè)績(jī)，而有些團(tuán)隊(duì)則可能把一流的產(chǎn)品做成三流的業(yè)績(jī)，這就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化精神在工作中的詳細(xì)體現(xiàn)。在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化精神下工作，能夠讓成員心情愉悅，工作順心，良好的環(huán)境更能提高成員的工作效率，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的業(yè)績(jī)。反之在一個(gè)沒有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的組織中工作，心情壓抑、工作枯燥，即使其成員的工作實(shí)力很強(qiáng)，但缺乏協(xié)作，依舊不能造就良好的工作業(yè)績(jī)，難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和精神，必需建立在團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和支持之上，建立共同的價(jià)值觀和事業(yè)追求，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員發(fā)揮出自身最大的潛力。 另外，激勵(lì)，既要重精神激勵(lì)又要重物質(zhì)激勵(lì)，既要有正激勵(lì)又要有負(fù)激勵(lì)，激勵(lì)要做到剛好5。團(tuán)隊(duì)的管理者和員工的工作狀態(tài)都須要績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)。要切實(shí)進(jìn)行全方位考評(píng)，要將每個(gè)員工的實(shí)際狀況、工作實(shí)力、業(yè)績(jī)完成狀況，以及創(chuàng)新狀況等都?xì)w納為考核標(biāo)準(zhǔn)之中，進(jìn)行最