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文檔簡(jiǎn)介
1、20世紀(jì)90年代初,日本對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊達(dá)到頂點(diǎn),從匹茲堡到底特律,從汽車業(yè)到電子業(yè),美國(guó)企業(yè)大量裁員,失業(yè)的工人走上街頭抗議,搗毀、焚燒日本汽車泄憤十幾年后的今天,中國(guó)制造的產(chǎn)品正如潮水般涌向全球。在美國(guó),在歐洲,人們正在談?wù)撊绾螒?yīng)對(duì)來自中國(guó)的沖擊,一如二十年前他們談?wù)撊毡尽H欢?,我們也看到,中?guó)制造的低成本優(yōu)勢(shì)正在被削弱人民幣持續(xù)升值,石油、鐵礦石等資源價(jià)格繼續(xù)大幅提升,土地、勞動(dòng)力和環(huán)境成本的上升遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑,也在2007這一年前所未有地成為西方媒體追逐的熱點(diǎn)。悲觀者認(rèn)為,中國(guó)僅在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的末端占據(jù)了支配地位,中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力僅僅是低成本的制造能力。相對(duì)于產(chǎn)品
2、的數(shù)量和規(guī)模,中國(guó)在價(jià)值創(chuàng)造上的成就幾乎可以忽視。而且這樣的模式不具可持續(xù)性成本上升將讓中國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力難以維持。中國(guó)制造給西方企業(yè)帶來了恐慌,但是中國(guó)企業(yè)自己內(nèi)心也不踏實(shí)。我在商學(xué)院當(dāng)教授時(shí),經(jīng)常被問到兩個(gè)問題:來自跨國(guó)公司學(xué)員的提問是,價(jià)格戰(zhàn)在中國(guó)什么時(shí)候是個(gè)頭,何時(shí)不會(huì)再遭遇中國(guó)企業(yè)這么恐怖的價(jià)格殺手?而來自中國(guó)企業(yè)學(xué)員的提問則是,我什么時(shí)候能夠走出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,享受跨國(guó)公司的超額利潤(rùn)?我的答案是:世界經(jīng)濟(jì)格局正在發(fā)生根本性的變化。由于金融資本和人力資本在全球的流動(dòng)性,任何技術(shù)創(chuàng)新所能帶來的模仿壁壘和壟斷利潤(rùn)都在快速降低。競(jìng)爭(zhēng)不斷同質(zhì)化讓低成本成為任何企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要條件,而中國(guó)、印度
3、企業(yè)的崛起只不過是把全球競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性推到了一個(gè)新高度。無論是中國(guó)企業(yè)還是跨國(guó)公司都必須正視殘酷現(xiàn)實(shí),不能有任何幻想。誰能盡早領(lǐng)悟新的游戲規(guī)則,并率先培養(yǎng)出適合新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的核心能力,誰就能主下一輪的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)崛起的原因有一點(diǎn)被許多人忽視:早于中國(guó)起步的日本、韓國(guó),在它們高速發(fā)展的階段并沒有成為“世界工廠”,而中國(guó)獲得了這樣的稱呼,這是因?yàn)橹袊?guó)不僅在眾所周知的服裝、箱包、制鞋和玩具等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力,而且在家電、汽車零部件、機(jī)械、電子、造船、信息技術(shù)等眾多制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi)也具有低成本優(yōu)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)不僅在跨國(guó)公司主動(dòng)撤出的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上證明了自身的能力,也進(jìn)入了跨國(guó)公司并未放棄的一些領(lǐng)域
4、。中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備和精細(xì)化工行業(yè),即將進(jìn)人汽車行業(yè)的核心,而在生物技術(shù)、飛機(jī)制造和裝備這些復(fù)雜的行業(yè)里,也開始出現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的身影。中國(guó)企業(yè)之所以比當(dāng)年的日本、韓國(guó)做得更好,部分原因是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)遇到了更好的機(jī)遇。20世紀(jì)的最后20年,信息革命使世界變得扁平,技術(shù)、資金和人才跨越了過去的壁壘,開始真正意義上的全球流動(dòng),產(chǎn)業(yè)在全球進(jìn)行水平分工。各個(gè)行業(yè)的技術(shù)都趨于平臺(tái)化、模塊化,極大地降低了技術(shù)壁壘,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈被分拆成“即插即用"的許多模塊。而就在這個(gè)時(shí)候,中國(guó)正好開始改革開放,生產(chǎn)力得到了極大解放。中國(guó)企業(yè)可以從最簡(jiǎn)單、最小、附加值最低的模塊切人,不斷累積經(jīng)驗(yàn)、能力和資源,再
5、通過一個(gè)個(gè)模塊往上延伸,逐步突破競(jìng)爭(zhēng)的壁壘。例如,中國(guó)企業(yè)之所以在手機(jī)行業(yè)有所突破,原因之一就是原來整合在諾基亞、摩托羅拉這些大企業(yè)中的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)被剝離出來,產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中突然出現(xiàn)許多獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司,它們可以幫助中國(guó)企業(yè)克服技術(shù)壁壘,進(jìn)入全球市場(chǎng)。再以汽車行業(yè)為例,奇瑞之所以能夠快速推出這么多產(chǎn)品,很重要的原因就是跟意大利的設(shè)計(jì)公司,奧地利的發(fā)動(dòng)機(jī)公司合作,利用全球的資源,借助外腦的力量,在產(chǎn)品層面上進(jìn)行創(chuàng)新和整合??鐕?guó)公司在過去20年里,反復(fù)強(qiáng)調(diào)聚焦和外包,換句話說,它們把產(chǎn)業(yè)鏈中越來越多的環(huán)節(jié)讓了出來,中國(guó)企業(yè)正好可以把很多這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)接下來。因此,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入世界競(jìng)爭(zhēng)的壁壘大大降低。而當(dāng)年日
6、本企業(yè)的崛起靠的是把汽車跟電子兩個(gè)行業(yè)全部吃下來。韓國(guó)則是拿全國(guó)的力量集中去拼幾個(gè)產(chǎn)業(yè),才形成了一些突破。但是中國(guó)完全適應(yīng)了全球化的浪潮,由于模塊化和水平分工,中國(guó)企業(yè)可以相對(duì)比較輕松地從組裝和制造環(huán)節(jié)切人。手工業(yè)化時(shí)代最大的特點(diǎn)是什么?定制。工業(yè)化時(shí)代最大的特點(diǎn)是什么?標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模的流水線。而我們現(xiàn)在所處的后工業(yè)化時(shí)代,最大的特點(diǎn)則是“大規(guī)模定制"。中國(guó)企業(yè)靠大規(guī)模制造進(jìn)入了全球經(jīng)濟(jì),但隨著全球化的深入、全球經(jīng)濟(jì)模塊化的發(fā)展,許多新的空間產(chǎn)生,憑借低成本優(yōu)勢(shì)拿下低端產(chǎn)品市場(chǎng)的中國(guó)玩家,雖然高端市場(chǎng)仍然夠不著,但可以通過大規(guī)模定制的方式占領(lǐng)很多中端市場(chǎng)這是我們?cè)谖磥硎曜畲蟮臋C(jī)遇。
7、現(xiàn)實(shí)中,跑在最前面的中國(guó)玩家們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡(jiǎn)單的低成本制造,它們能夠以低廉的價(jià)格提供高質(zhì)量、多元化和專業(yè)的產(chǎn)品過去,這些產(chǎn)品大多高成本、高價(jià)格,為領(lǐng)先的跨國(guó)公司帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。然而,現(xiàn)在提供給全球消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)價(jià)值方程式已經(jīng)被中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者以低成本創(chuàng)新的方式改寫。被中國(guó)制造寵壞了的全球消費(fèi)者把性價(jià)比的重要性提到了前所未有的高度。在價(jià)格戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來的中國(guó)企業(yè)生存能力一定是最強(qiáng)的,它們可以把底層市場(chǎng)做得無比扎實(shí),把性價(jià)比做到最優(yōu),然后向產(chǎn)業(yè)鏈中附加值更高的環(huán)節(jié)突破,通過一個(gè)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入中端。面對(duì)中國(guó)企業(yè)的進(jìn)攻,有些跨國(guó)公司選擇向高端退守,但越是高端的市場(chǎng)規(guī)模越小,于是這些跨國(guó)公司就會(huì)陷入困
8、境:除非創(chuàng)新的速度超過中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的速度,否則在高端市場(chǎng)只能坐以待斃,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在中低端市場(chǎng)把規(guī)模做大后,就更有實(shí)力慢慢占領(lǐng)更高的細(xì)分市場(chǎng)了。所以,大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)都會(huì)選擇在中端市場(chǎng)和中國(guó)企業(yè)進(jìn)行激烈的陣地戰(zhàn)。將來的趨勢(shì)很明顯:中國(guó)企業(yè)不斷從低端往高端走,跨國(guó)公司不斷從高端向下面滲透,它們將在中端市場(chǎng)短兵相接,決定成敗的因素將是性價(jià)比。用低成本創(chuàng)新改寫競(jìng)爭(zhēng)全中國(guó)的企業(yè)都在拼成本。如果說,中國(guó)企業(yè)最初的成本優(yōu)勢(shì)來自于天然的成本優(yōu)廉價(jià)勞動(dòng)力和規(guī)模效應(yīng),以及市場(chǎng)不完善時(shí)人為壓低和扭曲資源低價(jià),那么目前許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始確立創(chuàng)新帶來的成本優(yōu)勢(shì)。它們以低成本的方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本
9、這種“低成本創(chuàng)新"將成為未來全球競(jìng)爭(zhēng)的核心。雖然自主創(chuàng)新已成為中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略,但中國(guó)企業(yè)目前與原創(chuàng)基礎(chǔ)技術(shù)還有相當(dāng)?shù)木嚯x,通過應(yīng)用型技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)性價(jià)比飛躍是當(dāng)前更現(xiàn)實(shí)的路徑。整合創(chuàng)新 在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)、幾乎沒有任何空隙的市場(chǎng)里,海爾創(chuàng)造了非常令人吃驚的業(yè)績(jī),這個(gè)業(yè)績(jī)的支撐點(diǎn)就是整合創(chuàng)新每一樣技術(shù)都是現(xiàn)成的東西,每一樣?xùn)|西都不是海爾獨(dú)創(chuàng)的,但把它們聯(lián)合在一起的方法是海爾獨(dú)創(chuàng)的。從一個(gè)并不高的起點(diǎn)出發(fā),海爾通過集成過去的創(chuàng)新能力,整合全球的設(shè)計(jì)和研發(fā),最終形成顛覆性創(chuàng)新的實(shí)力。例如,小小神童洗衣機(jī)的成功,甚至引領(lǐng)了歐美同類企業(yè)的研發(fā)方向。中國(guó)企業(yè)未來一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),在于運(yùn)用整合創(chuàng)新的
10、戰(zhàn)略橫掃歐洲、日本細(xì)分市場(chǎng)里的隱形冠軍。這些隱形冠軍是在過去近百年的工業(yè)發(fā)展中逐步形成的。它們聚集的行業(yè)往往具備以下特點(diǎn):中等技術(shù)難度,技術(shù)相對(duì)密集,應(yīng)用型研發(fā),中等勞動(dòng)力(主要是熟練技工)密集,中等資金要求。中國(guó)企業(yè)可以利用中國(guó)市場(chǎng)物美價(jià)廉的研發(fā)能力,迅速改進(jìn)技術(shù),同時(shí)利用中國(guó)的人力成本和大規(guī)模制造的優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)品價(jià)格大幅度降低。而產(chǎn)品價(jià)格大幅降低往往會(huì)吸引新的用戶,使得市場(chǎng)規(guī)模迅速壯大,由此進(jìn)一步發(fā)揮大規(guī)模制造的優(yōu)勢(shì),讓一個(gè)個(gè)隱形冠軍不得不退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而這只是第一步。中國(guó)企業(yè)在中低端做到足夠大的規(guī)模之后,可以在相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)上,用模塊化的方式做大規(guī)模定制,把這些原本隔離的細(xì)分市場(chǎng)逐步打
11、通,最后一網(wǎng)打盡。由于大規(guī)模定制可以共享研發(fā)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、制造平臺(tái)和營(yíng)銷,其成本優(yōu)勢(shì)是原來的隱形冠軍無法想象的。這將在根本上改變?nèi)虍a(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。同時(shí),這樣的戰(zhàn)略可以和并購(gòu)很好地結(jié)合起來。很多隱形冠軍都是第二三代的家族企業(yè),繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力不是很強(qiáng),是很好的并購(gòu)對(duì)象。2004年,中國(guó)企業(yè)僅在德國(guó)的收購(gòu)就有300多起,大多是兩三千萬歐元到一兩億歐元之間規(guī)模的中小企業(yè),做的多是機(jī)床、機(jī)械等高、精、尖的小產(chǎn)品。實(shí)際上,作為資源依然相對(duì)匱乏的新興跨國(guó)公司,中國(guó)企業(yè)必須立足全球整合資源,把全球的資金、技術(shù)和人才充分為我所用,而不是僅僅局限于中國(guó)。另一方面,跨國(guó)公司的全球化戰(zhàn)略也轉(zhuǎn)向了全新的思路。過去它
12、們的思路是“全球化思維,本地化運(yùn)作",現(xiàn)在的新思路是“本地化思維,全球化運(yùn)作??雌饋碇皇前褍蓚€(gè)詞換了位置,但是含義完全不一樣。具體一點(diǎn)說,跨國(guó)公司原來的思路是把成熟的產(chǎn)品拿到中國(guó)來,做一些適于本地的簡(jiǎn)單調(diào)整;但是它們現(xiàn)在的思路則是用全球的資源,針對(duì)中國(guó)客戶的需求進(jìn)行研發(fā)。這是跨國(guó)企業(yè)很大的轉(zhuǎn)變,趕超中的中國(guó)企業(yè)在思路上必須直接進(jìn)入這一新的階段。流程創(chuàng)新 流程創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心在于如何創(chuàng)造性地利用成熟技術(shù),在生產(chǎn)流程方面進(jìn)行創(chuàng)新。比亞迪是一個(gè)經(jīng)典案例,它最大的特點(diǎn)是在資本不足的劣勢(shì)下,利用流程改造,把手機(jī)電池制造這一資本密集的產(chǎn)業(yè)變成了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),最大限度地將技術(shù)與中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)勞動(dòng)力
13、結(jié)合,獲得了外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的成本優(yōu)勢(shì),迅速贏得市場(chǎng)份額。流程創(chuàng)新為比亞迪帶來的第二個(gè)優(yōu)勢(shì),是可以快速、低成本地做到產(chǎn)品的多樣化。比亞迪的半自動(dòng)生產(chǎn)線非常靈活,推出新產(chǎn)品時(shí),只需調(diào)整原有生產(chǎn)線的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)即可。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日系廠商的全自動(dòng)化生產(chǎn)線,每一條線通常只能生產(chǎn)一種產(chǎn)品,如果要推出新品,往往必須改建生產(chǎn)線,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。比亞迪半自動(dòng)、半人工的生產(chǎn)流程在柔性化生產(chǎn)上有巨大的優(yōu)勢(shì),既能滿足客戶個(gè)性化的要求,又能做到大規(guī)模生產(chǎn)的低成本,做到大規(guī)模定制。手機(jī)行業(yè)自身非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求電池廠家必須做到快速反應(yīng)、型號(hào)多樣、成本低廉,因此比亞迪這個(gè)“先天不足"的
14、新來者,在與跨國(guó)巨頭進(jìn)行的性價(jià)比之戰(zhàn)中快速崛起,不到十年就成了全球手機(jī)電池業(yè)的老大。對(duì)于那些生產(chǎn)線可以做到半自動(dòng)化的機(jī)械制造類企業(yè)來說,這種創(chuàng)新方式能夠帶來很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谠絹碓蕉嗟男袠I(yè)都看到了這種趨勢(shì),比如液晶顯示屏的封裝、風(fēng)能設(shè)備的組裝等。全自動(dòng)生產(chǎn)線的總體效率難以跟中國(guó)的半自動(dòng)化比拼也是把一條生產(chǎn)線分解成很多環(huán)節(jié),核心環(huán)節(jié)用自動(dòng)化控制,其他環(huán)節(jié)由人工完成。這種戰(zhàn)略也是中國(guó)裝備工業(yè)整體較弱的情況下的現(xiàn)實(shí)選擇。但是,它反過來又能促進(jìn)裝備工業(yè)的升級(jí)。因?yàn)楸环纸夂蟮纳a(chǎn)線往往技術(shù)難度要低很多,可以較快實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)。當(dāng)本地的設(shè)備制造廠家能力得到提升后,又能配合客戶的需求,不斷升級(jí)換代,最后
15、提供性價(jià)比大大優(yōu)于原來生產(chǎn)線的配套設(shè)備。這種螺旋上升的良性循環(huán)是中國(guó)制造業(yè)整體能力不斷提升的典型發(fā)展路徑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,這樣的創(chuàng)新會(huì)越來越難,因?yàn)橹袊?guó)的人工成本不斷提升,對(duì)環(huán)保、資源的關(guān)注都會(huì)給這種模式帶來沖擊。不過,這可能是很久以后的事情。在十幾年內(nèi),甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),流程創(chuàng)新都是中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器。顛覆性創(chuàng)新 在IT、通信等高端技術(shù)領(lǐng)域,不少中國(guó)企業(yè)選擇了顛覆性創(chuàng)新的路徑,例如做超級(jí)計(jì)算機(jī)(高端服務(wù)器)的曙光集團(tuán),它的董事長(zhǎng)指出:“創(chuàng)新的核心不能沿著行業(yè)領(lǐng)袖的腳步亦步亦趨。如果我們追隨跨國(guó)公司的戰(zhàn)略,我們永遠(yuǎn)也不會(huì)趕上它們。在同一個(gè)方向上,我們無法超越它們。當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)重大的技術(shù)變革的時(shí)候,我們
16、選擇在另外的方向上突破,可能更容易取得成功?!比A為是中國(guó)企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的典范之一。為保證技術(shù)的不斷突破,從成立之初,華為就有了把銷售收入的10用于研發(fā)的規(guī)定和傳統(tǒng)。華為基本法第26條明確規(guī)定,“我們保證按銷售額的1 0撥付研發(fā)經(jīng)費(fèi),有必要且可能時(shí)還將加大撥付的比例”。近10年來,華為對(duì)3G的研發(fā)投入已經(jīng)超過50億元。每年持續(xù)不斷地投入,最終才有了華為在核心技術(shù)上的突破。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)在2006年4月發(fā)布的年度報(bào)告顯示,華為提交的中國(guó)PCT(專利合作條約)國(guó)際專利申請(qǐng)249件,甚至超過了思科的212件,占到中國(guó)PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量的10。從2006年初至今,華為已經(jīng)中標(biāo)的12個(gè)
17、3G網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目中,6個(gè)在歐洲。華為3G在全球的發(fā)展重心正明顯地從中東、亞太等地區(qū)逐步向歐洲等移動(dòng)通信發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移,其無線產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入包括德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、葡萄牙、荷蘭、美國(guó)在內(nèi)的14個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家??偨Y(jié)一下,我發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在自主創(chuàng)新上突破、形成核心能力的思路如下:第一個(gè)戰(zhàn)略是整合創(chuàng)新,創(chuàng)造性地滿足客戶需求,沖破跨國(guó)公司的壟斷(例如海爾);第二,是流程創(chuàng)新和創(chuàng)造性地利用成熟的技術(shù),先去滿足低端市場(chǎng)的需求,再反過來推動(dòng)技術(shù)不斷地升級(jí)換代,最終甚至形成對(duì)原來所謂高端的替代(例如比亞迪);第三,一開始就賭最前沿的技術(shù),抓住技術(shù)發(fā)展斷裂性的機(jī)會(huì),一步到位(例如華為)。低成本創(chuàng)新的障礙海爾、華為等企業(yè)所取得的成
18、就讓人鼓舞和向往。然而,它們通過整合創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新所實(shí)現(xiàn)的低成本創(chuàng)新有多大的借鑒性和普遍意義?低成本創(chuàng)新的局限性在哪?像所有的戰(zhàn)略一樣,中國(guó)企業(yè)的低成本創(chuàng)新也有其局限性。低成本創(chuàng)新的成功很大程度上得益于越來越多的產(chǎn)業(yè)形成了全球的水平分工和模塊化的結(jié)構(gòu)。但是,還是有不少產(chǎn)業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈(特別是流程協(xié)調(diào))的復(fù)雜,并沒有形成模塊化的結(jié)構(gòu),整個(gè)產(chǎn)業(yè)主要依然是寡頭競(jìng)爭(zhēng)的格局。在這些行業(yè),由于巨大的進(jìn)入壁壘,低成本創(chuàng)新戰(zhàn)略面臨天然局限,無法發(fā)揮大的作用。系統(tǒng)性的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)障礙 阻止中國(guó)企業(yè)低成本創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個(gè)重要障礙,是被經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱為系統(tǒng)性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)(systematic value networ
19、k)的東西。換句話說,在某些產(chǎn)業(yè)里,一個(gè)成功的企業(yè)需要管理一個(gè)綜合的、大致上不能分割的行為系統(tǒng),目的是把一個(gè)吸引人的產(chǎn)品服務(wù)傳遞給消費(fèi)者。快速消費(fèi)品,如快餐和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,就是一個(gè)典型案例。這些產(chǎn)業(yè)并不涉及特殊的高新技術(shù),但是企業(yè)必須能夠協(xié)調(diào)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),將繁雜的市場(chǎng)研究和產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合起來。在這種行業(yè),還要涉及非標(biāo)準(zhǔn)化的全球采購(gòu)(特別是自然原材料,而不是標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)部件);制造過程必須連貫,協(xié)同的物流必須考慮到產(chǎn)品的變化(例如不同食品的保存期限)和復(fù)雜的促銷活動(dòng)。傳遞到最終消費(fèi)者的價(jià)值實(shí)際上直接受制于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的環(huán)節(jié),因此一個(gè)成功的企業(yè)必須組織好整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的
20、行業(yè)里,中國(guó)企業(yè)也許可以通過在個(gè)別環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,例如某種新產(chǎn)品的推出、某個(gè)消費(fèi)概念的炒作、渠道的覆蓋率等,獲得短暫的優(yōu)勢(shì),但在長(zhǎng)期里卻往往由于系統(tǒng)管理能力的缺乏而最終失利。而且,在這種不需要太多高新技術(shù)的行業(yè)里,延續(xù)性和經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要,而中國(guó)企業(yè)作為后來者,利用顛覆性技術(shù)創(chuàng)新趕超的機(jī)會(huì)也很少。這些系統(tǒng)性的、根本性的制約,導(dǎo)致了中國(guó)企業(yè)在快速消費(fèi)品行業(yè)對(duì)諸如寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅和漢高等跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行了一輪又一輪的攻擊,卻依然無法動(dòng)搖后者在中國(guó)的市場(chǎng)地位,更不用說進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張了。無形資產(chǎn) 一個(gè)和系統(tǒng)性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)障礙相關(guān)的挑戰(zhàn)是無形資產(chǎn),例如品牌、專利技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。這些無形資產(chǎn)建立起來緩慢而昂貴。在那
21、些無形資產(chǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)成功至關(guān)重要的行業(yè),中國(guó)企業(yè)作為后來者要趕超相對(duì)困難。在某些產(chǎn)業(yè)中,大部分消費(fèi)者甚至不會(huì)考慮新的供應(yīng)商,如果他們不認(rèn)可那個(gè)品牌的話(例如在奢侈品行業(yè))。這時(shí)低成本創(chuàng)新的拉動(dòng)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于品牌的壁壘。零售業(yè)是一個(gè)很好的例子。中國(guó)的零售商們面對(duì)著相當(dāng)大的無形資產(chǎn)壁壘,以及強(qiáng)大的零售品牌例如沃爾瑪和家樂福。零售業(yè)的成功涉及到許多無形資產(chǎn),包括供應(yīng)商管理、物流、貨架空間管理、展示、推銷和銷售人員的培訓(xùn)等知識(shí)。由于勞動(dòng)力成本大部分受當(dāng)?shù)氐墓べY水平驅(qū)動(dòng),中國(guó)企業(yè)難以將成本優(yōu)勢(shì)傳遞到海外的零售業(yè)務(wù)上。與此同時(shí),低成本創(chuàng)新的范圍有限,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)也很難用模塊化的方法去組織服務(wù)。專利和技術(shù)是制約低成本創(chuàng)新的另一個(gè)重要因素。比如在石化行業(yè),大部分關(guān)鍵技術(shù)仍然在專利擁有企業(yè)手中。自1985年以來,??松?、殼牌和BP在中國(guó)申請(qǐng)了1,770項(xiàng)專利,而陶氏化學(xué)、巴斯夫和拜耳申請(qǐng)了2,560項(xiàng)。此外,大部分化工生產(chǎn)流程是持續(xù)性的,需要巨大的資金投資。這些特征使中國(guó)企業(yè)難以把一項(xiàng)生產(chǎn)行為分割成松散的小塊,因此低成本創(chuàng)新的空間很窄。行業(yè)生命周期 通常在行業(yè)發(fā)展早期,主導(dǎo)技術(shù)尚未出現(xiàn),中國(guó)企業(yè)的低成本創(chuàng)
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