酒店引導系統(tǒng)文字_第1頁
酒店引導系統(tǒng)文字_第2頁
酒店引導系統(tǒng)文字_第3頁
酒店引導系統(tǒng)文字_第4頁
酒店引導系統(tǒng)文字_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、RFID酒店智能引導系統(tǒng)解決方案 杭州紫鉞科技( )有限公司專注于射頻識別領(lǐng)域,為客戶提供有價值的射頻識別解決方案。紫鉞科技作為Impinj中國大陸首家增值產(chǎn)物分銷商。基于全球領(lǐng)先的Impinj產(chǎn)物與技術(shù)為客戶提供固定式讀寫器、芯片、天線、各種封裝形式的電子標簽等產(chǎn)物與處事,提供物流倉儲、都市交通、高校、出產(chǎn)線檢測、食品安詳與追溯等領(lǐng)域的關(guān)鍵解決方案處事?!揪迫斡P(guān)地區(qū)航空加急】電5962272一、項目配景雄關(guān)快遞公司業(yè)務范圍:酒泉嘉峪關(guān)地區(qū)電子商務配送,國內(nèi)快遞、物流托運、航空加急、同城快遞、機場車站提貨送貨、跑腿送禮等業(yè)務。電596

2、2272如今人們對酒店的要求已經(jīng)不只僅限于居住。對酒店的要求已經(jīng)是多功能的了。居住、會議、辦公、休閑、娛樂一樣也不能少。此刻不只有大量的五星酒店,甚至還有超五星、六星酒店,是什么原因促使這些酒店顯得與眾差異呢?除了建筑自己的裝修檔次外,酒店的處事打點新技術(shù)應用也是一個方面,但真正促使這些酒店高人一籌的是高科技、智能化產(chǎn)物的廣泛應用。在信息化高速成長的時代,RFID技術(shù)已成為一種趨勢。RFID技術(shù)不只僅是一個技術(shù)熱點,它更是信息化時代最終的成長方向,它是人類從信息化、自動化邁向智能化的一定之路。作為一種前沿技術(shù),RFID酒店智能引導系統(tǒng)可以廣泛的應用于智能酒店系統(tǒng)。除了酒店人員引導系統(tǒng)之外,同時

3、RFID技術(shù)在酒店的其他方面也廣泛應用,主要表現(xiàn)如下:會議簽到系統(tǒng)電梯安詳系統(tǒng)酒店一卡通系統(tǒng)入住客人消費系統(tǒng)車輛收支控制系統(tǒng)洗滌系統(tǒng)二、業(yè)務功能介紹酒店是處事性行業(yè),打點者要考慮的問題很多,如何為每個入住酒店的客戶提供全方位的處事,以及加強對員工的打點以使酒店可以高效的可靠的運營。從業(yè)務方面劃分的話,可以打造成酒店的一卡通系統(tǒng),主要做成RFID雙頻卡(高頻和超高頻)別離是處事類一卡通及打點類一卡通,兩套系統(tǒng)相對獨立。為便于打點,一卡通一般均接納相同介質(zhì)的卡,但別離有本身的數(shù)據(jù)庫進行集成打點,這里我們主要論述一些主要應用。2.1酒店智能引導系統(tǒng)這套系統(tǒng)硬件設備的安裝主要是把讀寫器安裝到各樓層電梯

4、的出口處,同時走道的墻上安裝方向指示燈,客人可以按照方向指示燈的引導走到本身的房間??腿嗽谇芭_登記客人在前臺登記后,前臺登記客人的信息,同時會自動聯(lián)網(wǎng)將該客房設備進入待啟動狀態(tài)。這時客房內(nèi)的設備進行自動調(diào)理,以到達迎賓的效果??照{(diào)運行狀態(tài)調(diào)理風速到高速,使客房快速到達預定舒適溫度。這樣等客人進入房間后,便有了一個舒適的房間溫度??腿艘龑Э腿说怯浲晷畔⒅?,就知道了本身的樓層和房間號,然后進入電梯,電梯達到相應的樓層就停止,客人出電梯的時候由于客人身上佩戴有房客,客戶信息就會被安裝設備收羅,而且通過有線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_;后臺會按照收羅的信息,控制走廊內(nèi)的方向指示燈亮燈,客人看到某方向的一排指示燈亮

5、燈,可以沿著指示燈的方向走,一直到客人的房間。客人入住期間a.當客人進入房間后,客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后,客房智能集控系統(tǒng)進入運行模式,其設備狀態(tài)如下:客房電源插座所有受控插座供電,包羅電視插座、空調(diào)插座等;燈具照明狀態(tài)客方起居空間的所有照明燈開啟,到達迎賓的效果,給客人留下深刻的印象;空調(diào)運行狀態(tài)客人進入房間后,此時房間溫度經(jīng)過一段時間高速的運轉(zhuǎn),已經(jīng)到達了相對舒適的溫度??腿瞬蹇ê?,風機自動轉(zhuǎn)為低速運行方式,給客人提供一個平靜舒適的環(huán)境,然后客人按照本身的需要來調(diào)理房間的設備??腿穗x店當客人在前臺CHECKOUT后,客房設備的控制權(quán)限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后,自動發(fā)

6、出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(tài)(按照打點要求的狀態(tài)),處事員不需要在房間內(nèi)清掃完成后人工復位燈光空調(diào)狀態(tài),這樣可以提高清掃效率和進行統(tǒng)一打點。2.2會議簽到系統(tǒng)會議簽到系統(tǒng)在酒店里實現(xiàn)了會議人員信息登記、座位引導、致歡迎詞、統(tǒng)計賓客數(shù)量等,RFID讀寫器安裝在比力隱蔽而且會議人員必需經(jīng)過的處所。嘉賓信息處理懲罰該功能主要完成對嘉賓信息的查詢、新增、修改、生存、刪除,同時還可以將客戶信息以Excel 格式導入或?qū)С鰯?shù)據(jù)庫。致歡迎詞在會議室的進口處安裝一個LED顯示屏,當參與會議的人員出場的時候,卡片信息被讀寫設備收羅到,顯示屏上就會顯示歡迎詞,包羅人員姓名、座位號等信息。座位引

7、導按照歡迎詞上的信息,可以正確引導參會人員到正確的座位上,然客人對號入座。統(tǒng)計賓客按照RFID設備收羅的信息,可以及時、準確地統(tǒng)計到會人數(shù),遲到人數(shù)、未到人數(shù)。2.3電梯安詳系統(tǒng)電梯控制系統(tǒng)實現(xiàn)了用卡控制的各項安詳打點功能。為酒店的安詳打點提供了強有力的技術(shù)支持,限制了無關(guān)人員的流動,能有效地阻止了非酒店客人隨意進入的客房層,提高客人的安詳感。按照賓館的實際需求,在電梯安裝讀寫設備,通過打點軟件將各種參數(shù)下載給白卡電梯打點器,用戶刷卡時白卡電梯讀寫器感應到卡后,會將卡內(nèi)所有相關(guān)數(shù)據(jù)讀出,并檢查各數(shù)據(jù)(有效期、權(quán)限、黑名單)是否合法,如數(shù)據(jù)合法,電梯將達到用戶有權(quán)限的樓層,不然電梯不予運行。2.

8、4入住客人消費系統(tǒng)從方式上講,客人在酒店刷卡消費可以分為預存現(xiàn)金消費和身份認證消費兩種。預存現(xiàn)金消費方式需要客人在入住登記時預交必然費用,處事人員在房卡上指定區(qū)域記錄數(shù)額,客人入住期間,通過刷房卡即可在限額數(shù)值內(nèi)進行消費活動(如購買商品、就餐、用車等),。此種消費方式較為復雜,由于目前各種類型的銀行卡以極為普遍,人們習慣持卡消費,隨身并不攜帶大量的現(xiàn)金,預存費用就需要PMS系統(tǒng)與銀聯(lián)進行轉(zhuǎn)帳設置,這不單增加了軟件的復雜度,并且在消費對帳的責任加大。因此預存消費方式多限于恒久的協(xié)議客戶,實際應用已越來越少。身份認證消費僅在小額或免費處事項目上對客人的身份進行確認。如信譽度高或是VIP級的客人,系

9、統(tǒng)在完成身份確認后答允掛賬消費,在退房時統(tǒng)一在前臺進行結(jié)算。此種消費方式是目前酒店運作的主要趨勢。2.5車輛收支控制系統(tǒng)停車場智能打點系統(tǒng)是將計算機打點技術(shù)、自動控制技術(shù)、以太網(wǎng)實時通信技術(shù)、圖像識別技術(shù)以及智能卡技術(shù)有機的結(jié)合起來,通過設置在收支口的讀卡器讀取卡內(nèi)信息,以判別收支車輛的身份、有效時間、是否需付費等,實現(xiàn)車輛收支打點、自動存儲數(shù)據(jù)、圖像對比等功能,擔保場內(nèi)車輛的安詳和便于隨時了解場內(nèi)車輛的動態(tài),做到準確、高效的動態(tài)打點,靈活、多功能動態(tài)的查詢和安詳、嚴格的守衛(wèi)功能,同時可簡化對臨時停放車輛的打點措施。由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定,收支車輛有入住客人、仿客、內(nèi)部

10、員工等。通常的作法是,入住酒店的客人可以持房卡在有效時間內(nèi)收支,內(nèi)部員工可以按照設定的級別持卡收支,外來人員在入口處領(lǐng)臨時卡,依據(jù)逗留時間交費。2.6洗滌系統(tǒng)每個酒店包羅餐廳和幾個宴會區(qū)要使用紡織桌布,還有幾百間客房需供應浴衣、床單和毛巾,數(shù)量相當多。每天那么多的紡織品要離開酒店,在待清洗、按壓和折疊后才氣返回酒店,有那么多的酒店,使洗滌店更難追蹤那些紡織品的位置,數(shù)量,并確認它們都已經(jīng)返回。有些酒店但愿能夠追蹤每件物品被清洗的次數(shù),在清洗次數(shù)的基礎(chǔ)上估計出這些物品的使用壽命。酒店還但愿當物品到達清洗的最多次數(shù)時能夠接收到警報,從而表白該物品可能需要更換。而我們的RFID洗滌業(yè)上的應用,恰恰解

11、決了這些需求。首先在每個客戶酒店中,衣物進出的門道上,安裝RFID天線和讀寫器,讀寫器將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄频陜?nèi)的客戶端處事器。在各個洗衣店的進出門道內(nèi)也相同的安裝RFID天線和讀寫器,以及客戶端處事器。酒店內(nèi)的客戶端處事器和洗衣店內(nèi)的客戶端處事器連接至數(shù)據(jù)中心處事器。RFID酒店智能引導系統(tǒng)解決方案相關(guān)專題: 食品要聞 時間:2012-02-15 10:25 來源: 邁點酒店資訊 如今人們對酒店的要求已經(jīng)不僅僅限于居住。對酒店的要求已經(jīng)是多功能的了。居住、會議、辦公、休閑、娛樂一樣也不能少?,F(xiàn)在不僅有大量的五星酒店,甚至還有超五星、六星酒店,是什么原因促使這些酒店顯得與眾不同呢?除了建筑本身的裝修檔

12、次外,酒店的服務管理新技術(shù)應用也是一個方面,但真正促使這些酒店高人一籌的是高科技、智能化產(chǎn)品的廣泛應用。紫鉞科技作為Impinj中國大陸首家增值產(chǎn)品分銷商。基于全球領(lǐng)先的Impinj產(chǎn)品與技術(shù)為客戶提供固定式讀寫器、芯片、天線、各種封裝形式的電子標簽等產(chǎn)品與服務,提供物流倉儲、城市交通、高校、生產(chǎn)線檢測、食品安全與追溯等領(lǐng)域的關(guān)鍵解決方案服務。一、項目背景如今人們對酒店的要求已經(jīng)不僅僅限于居住。對酒店的要求已經(jīng)是多功能的了。居住、會議、辦公、休閑、娛樂一樣也不能少?,F(xiàn)在不僅有大量的五星酒店,甚至還有超五星、六星酒店,是什么原因促使這些酒店顯得與眾不同呢?除了建筑本身的裝修檔次外,酒店的服務管理

13、新技術(shù)應用也是一個方面,但真正促使這些酒店高人一籌的是高科技、智能化產(chǎn)品的廣泛應用。在信息化高速發(fā)展的時代,RFID技術(shù)已成為一種趨勢。RFID技術(shù)不僅僅是一個技術(shù)熱點,它更是信息化時代最終的發(fā)展方向,它是人類從信息化、自動化邁向智能化的必然之路。作為一種前沿技術(shù),RFID酒店智能引導系統(tǒng)可以廣泛的應用于智能酒店系統(tǒng)。除了酒店人員引導系統(tǒng)之外,同時RFID技術(shù)在酒店的其他方面也廣泛應用,主要體現(xiàn)如下:會議簽到系統(tǒng)電梯安全系統(tǒng)酒店一卡通系統(tǒng)入住客人消費系統(tǒng)車輛出入控制系統(tǒng)洗滌系統(tǒng)二、業(yè)務功能介紹酒店是服務性行業(yè),管理者要考慮的問題很多,如何為每個入住酒店的客戶提供全方位的服務,以及加強對員工的管

14、理以使酒店可以高效的可靠的運營。從業(yè)務方面劃分的話,可以打造成酒店的一卡通系統(tǒng),主要做成RFID雙頻卡(高頻和超高頻)分別是服務類一卡通及管理類一卡通,兩套系統(tǒng)相對獨立。為便于管理,一卡通一般均采用相同介質(zhì)的卡,但分別有自己的數(shù)據(jù)庫進行集成管理,這里我們主要闡述一些主要應用。2.1酒店智能引導系統(tǒng)這套系統(tǒng)硬件設備的安裝主要是把讀寫器安裝到各樓層電梯的出口處,同時走道的墻上安裝方向指示燈,客人可以根據(jù)方向指示燈的引導走到自己的房間。客人在前臺登記客人在前臺登記后,前臺登記客人的信息,同時會自動聯(lián)網(wǎng)將該客房設備進入待啟動狀態(tài)。這時客房內(nèi)的設備進行自動調(diào)節(jié),以達到迎賓的效果??照{(diào)運行狀態(tài)調(diào)節(jié)風速到高

15、速,使客房快速達到預定舒適溫度。這樣等客人進入房間后,便有了一個舒適的房間溫度??腿艘龑Э腿说怯浲晷畔⒅?,就知道了自己的樓層和房間號,然后進入電梯,電梯到達相應的樓層就停止,客人出電梯的時候由于客人身上佩戴有房客,客戶信息就會被安裝設備采集,并且通過有線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_;后臺會根據(jù)采集的信息,控制走廊內(nèi)的方向指示燈亮燈,客人看到某方向的一排指示燈亮燈,可以沿著指示燈的方向走,一直到客人的房間??腿巳胱∑陂ga.當客人進入房間后,客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后,客房智能集控系統(tǒng)進入運行模式,其設備狀態(tài)如下:客房電源插座所有受控插座供電,包括電視插座、空調(diào)插座等;燈具照明狀態(tài)客方起居空間的所有照明

16、燈開啟,達到迎賓的效果,給客人留下深刻的印象;空調(diào)運行狀態(tài)客人進入房間后,此時房間溫度經(jīng)過一段時間高速的運轉(zhuǎn),已經(jīng)達到了相對舒適的溫度??腿瞬蹇ê?,風機自動轉(zhuǎn)為低速運行方式,給客人提供一個安靜舒適的環(huán)境,然后客人根據(jù)自己的需要來調(diào)節(jié)房間的設備??腿穗x店當客人在前臺CHECKOUT后,客房設備的控制權(quán)限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后,自動發(fā)出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(tài)(根據(jù)管理要求的狀態(tài)),服務員不需要在房間內(nèi)清掃完成后人工復位燈光空調(diào)狀態(tài),這樣可以提高清掃效率和進行統(tǒng)一管理。2.2會議簽到系統(tǒng)會議簽到系統(tǒng)在酒店里實現(xiàn)了會議人員信息登記、座位引導、致歡迎詞、統(tǒng)計來賓

17、數(shù)量等,RFID讀寫器安裝在比較隱蔽并且會議人員必須經(jīng)過的地方。嘉賓信息處理該功能主要完成對嘉賓信息的查詢、新增、修改、保存、刪除,同時還可以將客戶信息以Excel 格式導入或?qū)С鰯?shù)據(jù)庫。致歡迎詞在會議室的進口處安裝一個LED顯示屏,當參加會議的人員進場的時候,卡片信息被讀寫設備采集到,顯示屏上就會顯示歡迎詞,包括人員姓名、座位號等信息。座位引導根據(jù)歡迎詞上的信息,可以正確引導參會人員到正確的座位上,然客人對號入座。統(tǒng)計來賓根據(jù)RFID設備采集的信息,可以及時、準確地統(tǒng)計到會人數(shù),遲到人數(shù)、未到人數(shù)。2.3電梯安全系統(tǒng)電梯控制系統(tǒng)實現(xiàn)了用卡控制的各項安全管理功能。為酒店的安全管理提供了強有力的

18、技術(shù)支持,限制了無關(guān)人員的流動,能有效地阻止了非酒店客人隨意進入的客房層,提高客人的安全感。根據(jù)賓館的實際需求,在電梯安裝讀寫設備,通過管理軟件將各種參數(shù)下載給白卡電梯管理器,用戶刷卡時白卡電梯讀寫器感應到卡后,會將卡內(nèi)所有相關(guān)數(shù)據(jù)讀出,并檢查各數(shù)據(jù)(有效期、權(quán)限、黑名單)是否合法,如數(shù)據(jù)合法,電梯將到達用戶有權(quán)限的樓層,否則電梯不予運行。2.4入住客人消費系統(tǒng)從方式上講,客人在酒店刷卡消費可以分為預存現(xiàn)金消費和身份認證消費兩種。預存現(xiàn)金消費方式需要客人在入住登記時預交一定費用,服務人員在房卡上指定區(qū)域記錄數(shù)額,客人入住期間,通過刷房卡即可在限額數(shù)值內(nèi)進行消費活動(如購買商品、就餐、用車等),

19、。此種消費方式較為復雜,由于目前各種類型的銀行卡以極為普遍,人們習慣持卡消費,隨身并不攜帶大量的現(xiàn)金,預存費用就需要PMS系統(tǒng)與銀聯(lián)進行轉(zhuǎn)帳設置,這不但增加了軟件的復雜度,而且在消費對帳的責任加大。因此預存消費方式多限于長期的協(xié)議客戶,實際應用已越來越少。身份認證消費僅在小額或免費服務項目上對客人的身份進行確認。如信譽度高或是VIP級的客人,系統(tǒng)在完成身份確認后允許掛賬消費,在退房時統(tǒng)一在前臺進行結(jié)算。此種消費方式是目前酒店運作的主要趨勢。2.5車輛出入控制系統(tǒng)停車場智能管理系統(tǒng)是將計算機管理技術(shù)、自動控制技術(shù)、以太網(wǎng)實時通信技術(shù)、圖像識別技術(shù)以及智能卡技術(shù)有機的結(jié)合起來,通過設置在出入口的讀

20、卡器讀取卡內(nèi)信息,以判別出入車輛的身份、有效時間、是否需付費等,實現(xiàn)車輛出入管理、自動存儲數(shù)據(jù)、圖像對比等功能,保證場內(nèi)車輛的安全和便于隨時了解場內(nèi)車輛的動態(tài),做到準確、高效的動態(tài)管理,靈活、多功能動態(tài)的查詢和安全、嚴格的保衛(wèi)功能,同時可簡化對臨時停放車輛的管理程序。由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定,出入車輛有入住客人、仿客、內(nèi)部員工等。通常的作法是,入住酒店的客人可以持房卡在有效時間內(nèi)出入,內(nèi)部員工可以根據(jù)設定的級別持卡出入,外來人員在入口處領(lǐng)臨時卡,依據(jù)停留時間交費。2.6洗滌系統(tǒng)每個酒店包括餐廳和幾個宴會區(qū)要使用紡織桌布,還有幾百間客房需供應浴衣、床單和毛巾,數(shù)量相當多。每

21、天那么多的紡織品要離開酒店,在待清洗、按壓和折疊后才能返回酒店,有那么多的酒店,使洗滌店更難追蹤那些紡織品的位置,數(shù)量,并確認它們都已經(jīng)返回。有些酒店希望能夠追蹤每件物品被清洗的次數(shù),在清洗次數(shù)的基礎(chǔ)上估計出這些物品的使用壽命。酒店還希望當物品達到清洗的最多次數(shù)時能夠接收到警報,從而表明該物品可能需要更換。而我們的RFID洗滌業(yè)上的應用,恰恰解決了這些需求。首先在每個客戶酒店中,衣物進出的門道上,安裝RFID天線和讀寫器,讀寫器將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄频陜?nèi)的客戶端服務器。在各個洗衣店的進出門道內(nèi)也相同的安裝RFID天線和讀寫器,以及客戶端服務器。酒店內(nèi)的客戶端服務器和洗衣店內(nèi)的客戶端服務器連接至數(shù)據(jù)中心

22、服務器。除了酒店人員引導系統(tǒng)之外,同時RFID技術(shù)在酒店的其他方面也廣泛應用,主要體現(xiàn)如下:會議簽到系統(tǒng)電梯安全系統(tǒng)酒店一卡通系統(tǒng)入住客人消費系統(tǒng)車輛出入控制系統(tǒng)洗滌系統(tǒng)二、業(yè)務功能介紹酒店是服務性行業(yè),管理者要考慮的問題很多,如何為每個入住酒店的客戶提供全方位的服務,以及加強對員工的管理以使酒店可以高效的可靠的運營。從業(yè)務方面劃分的話,可以打造成酒店的一卡通系統(tǒng),主要做成RFID雙頻卡(高頻和超高頻)分別是服務類一卡通及管理類一卡通,兩套系統(tǒng)相對獨立。為便于管理,一卡通一般均采用相同介質(zhì)的卡,但分別有自己的數(shù)據(jù)庫進行集成管理,這里我們主要闡述一些主要應用。2.1酒店智能引導系統(tǒng)這套系統(tǒng)硬件設

23、備的安裝主要是把讀寫器安裝到各樓層電梯的出口處,同時走道的墻上安裝方向指示燈,客人可以根據(jù)方向指示燈的引導走到自己的房間。客人在前臺登記客人在前臺登記后,前臺登記客人的信息,同時會自動聯(lián)網(wǎng)將該客房設備進入待啟動狀態(tài)。這時客房內(nèi)的設備進行自動調(diào)節(jié),以達到迎賓的效果??照{(diào)運行狀態(tài)調(diào)節(jié)風速到高速,使客房快速達到預定舒適溫度。這樣等客人進入房間后,便有了一個舒適的房間溫度??腿艘龑Э腿说怯浲晷畔⒅?,就知道了自己的樓層和房間號,然后進入電梯,電梯到達相應的樓層就停止,客人出電梯的時候由于客人身上佩戴有房客,客戶信息就會被安裝設備采集,并且通過有線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_;后臺會根據(jù)采集的信息,控制走廊內(nèi)的方向指

24、示燈亮燈,客人看到某方向的一排指示燈亮燈,可以沿著指示燈的方向走,一直到客人的房間??腿巳胱∑陂ga.當客人進入房間后,客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后,客房智能集控系統(tǒng)進入運行模式,其設備狀態(tài)如下:客房電源插座所有受控插座供電,包括電視插座、空調(diào)插座等;燈具照明狀態(tài)客方起居空間的所有照明燈開啟,達到迎賓的效果,給客人留下深刻的印象;空調(diào)運行狀態(tài)客人進入房間后,此時房間溫度經(jīng)過一段時間高速的運轉(zhuǎn),已經(jīng)達到了相對舒適的溫度??腿瞬蹇ê?,風機自動轉(zhuǎn)為低速運行方式,給客人提供一個安靜舒適的環(huán)境,然后客人根據(jù)自己的需要來調(diào)節(jié)房間的設備。 客人離店當客人在前臺CHECKOUT后,客房設備的控制權(quán)限自動回歸

25、前臺中央控制。前臺會在客人離開后,自動發(fā)出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(tài)(根據(jù)管理要求的狀態(tài)),服務員不需要在房間內(nèi)清掃完成后人工復位燈光空調(diào)狀態(tài),這樣可以提高清掃效率和進行統(tǒng)一管理。2.2會議簽到系統(tǒng)會議簽到系統(tǒng)在酒店里實現(xiàn)了會議人員信息登記、座位引導、致歡迎詞、統(tǒng)計來賓數(shù)量等,RFID讀寫器安裝在比較隱蔽并且會議人員必須經(jīng)過的地方。嘉賓信息處理該功能主要完成對嘉賓信息的查詢、新增、修改、保存、刪除,同時還可以將客戶信息以Excel 格式導入或?qū)С鰯?shù)據(jù)庫。致歡迎詞在會議室的進口處安裝一個LED顯示屏,當參加會議的人員進場的時候,卡片信息被讀寫設備采集到,顯示屏上就會顯示歡迎詞

26、,包括人員姓名、座位號等信息。座位引導根據(jù)歡迎詞上的信息,可以正確引導參會人員到正確的座位上,然客人對號入座。統(tǒng)計來賓根據(jù)RFID設備采集的信息,可以及時、準確地統(tǒng)計到會人數(shù),遲到人數(shù)、未到人數(shù)。2.3電梯安全系統(tǒng)電梯控制系統(tǒng)實現(xiàn)了用卡控制的各項安全管理功能。為酒店的安全管理提供了強有力的技術(shù)支持,限制了無關(guān)人員的流動,能有效地阻止了非酒店客人隨意進入的客房層,提高客人的安全感。根據(jù)賓館的實際需求,在電梯安裝讀寫設備,通過管理軟件將各種參數(shù)下載給白卡電梯管理器,用戶刷卡時白卡電梯讀寫器感應到卡后,會將卡內(nèi)所有相關(guān)數(shù)據(jù)讀出,并檢查各數(shù)據(jù)(有效期、權(quán)限、黑名單)是否合法,如數(shù)據(jù)合法,電梯將到達用戶有權(quán)限的樓層,否則電梯不予運行。2.4入住客人消費系統(tǒng)從方式上講,客人在酒店刷卡消費可以分為預存現(xiàn)金消費和身份認證消費兩種。預存現(xiàn)金消費方式需要客人在入住登記時預交一定費用,服務人員在房卡上指定區(qū)域記錄數(shù)額,客人入住期間,通過刷房卡即可在限額數(shù)值內(nèi)進行消費活動(如購買商品、就餐、用車等),。此種消費方式較為復雜,由于目前各種類型的銀行卡以極為普遍,人們習

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論