電大職業(yè)技能實訓管理學基礎

1、單選題1 (單選題)為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，( )。 2 (單選題)約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即( )，這五種職能構成了一個完整的管理過程。 3 (單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 4 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的( )。 5 (單選題)( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，

2、形成帶有中國特點的目標管理制度。70年代 6 (單選題)按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要做的是( )。 7 (單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。 8 (單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( )原則。 9 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論

3、即( )。 10 (單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至( )。 11 (單選題)一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產過程”，這是( )中的觀點。 12 (單選題)決定一個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是( )，其手段都是管理。 13 (單選題)梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。 14 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系

4、和網(wǎng)絡，即目標的( )。 15 (單選題)組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是( )。 16 (單選題)( )提出協(xié)調方式經歷了相互調整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。 17 (單選題)美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用( )組織結構。M型 18 (單選題)下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?( )結構式面談 19 (單選題)領導理論的發(fā)展大致經歷了三個階段，( )側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。性格理論階段 20 (單選題)現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。× 21 (單選題)“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”

5、中以效率的邏輯為重要標準。X 22 (單選題)彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。 23 (單選題)麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。X 24 (單選題)對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。錯 25 (單選題)按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。錯 26 (單選題)各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和

6、監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權等級。對 27 (單選題)管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。錯 28 (單選題)權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。對 29 (單選題)對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。錯 30 (單選題)企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。錯 31 (單選題)人員配備是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16

7、人員，以合適的人員去完成組織結構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。錯 32 (單選題)激勵是指人類活動的一種內心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。錯 33 (單選題)分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。錯 34 (單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（ ）人為宜。 510 35 (單選題)德國

8、社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)（ ）來描述他的理想的組織模式。 權威關系 36 (單選題)從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（ ）。 責權利關系的劃分 37 (單選題)責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。 責權利相結合 38 (單選題)管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。48人 39 (單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（ ）原則。 因事設人，事能授權

9、 40 (單選題)管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（ ）原則。 明確責任 41 (單選題)為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產和經營，常常采用（ ）部門的方法。 按產品劃分 42 (單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。 因事?lián)袢?43 (單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 量才使用 44 (單選題

10、)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（ ）的培訓方法。 臨時職務 45 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（ ）。 管理系統(tǒng)理論 46 (單選題)領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng)，主要包括（ ）等因素。 品德 學識 能力 情感 47 (單選題)領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（ ）領導。 分權型 48 (單選題)領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用

11、人的藝術主要表現(xiàn)在（ ）等方面。 49 (單選題)當領導者面對一個非處理不可的事情時 ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（ ）。 轉移法 50 (單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（ ）。 8090 51 (單選題)馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（ ）。 需要層次理論 52 (單選題)管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，

12、是控制的最高境界，即（ ）。 53 (單選題)企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（ ）。 正式組織 54 (單選題)老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（ ）。 55 (單選題)當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結構可以體現(xiàn)較強的（ ）。 剛性 56 (單選題)小批量生產企業(yè)的產品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計、生產，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用（ ）組織形式。 分權式 57 (單選題)（ ）提出協(xié)調方式經歷了相互調整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。 58 (單選題)針對組織

13、結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協(xié)調人員或協(xié)調組織實現(xiàn)協(xié)調，這種協(xié)調方式屬于（ ）。 59 (單選題)組織結構設計的主體階段是（ ）。 60 (單選題)（ ）即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。 61 (單選題)美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用（ ）組織結構。 M型 62 (單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。 63 (單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位

14、。這就是人員配備的（ ）原則。 64 (單選題)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（ ）的培訓方法。 65 (單選題)人員配備的首要任務是（ ）。 66 (單選題)在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（ ）。 67 (單選題)將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是（ ）。 問卷法 68 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（ ）。 69 (單選題

15、)激勵過程就是一個由（ ）開始，到（ ）得到滿足為止的連鎖反應。 70 (單選題)能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。 控制 71 (單選題)依據(jù)控制的（ ）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。 環(huán)節(jié) 72 (單選題)在企業(yè)經營管理活動中，質量的含義是指（ ）。 73 (單選題)零基預算的核心是（ ）。 74 (單選題)“凡是預則立，不預則廢”，是強調（ ）的重要性。計劃 75 (單選題)日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（ ）。 76 (單選題)生產計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（ ）進行分類的。 77 (單選題)系

16、統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ ）。 78 (單選題)管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（ ）。 軍隊79 (單選題)對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（ ）的核心。 戰(zhàn)略管理 80 (單選題)企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（ ）。 企業(yè)文化 81 (單選題)1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（ ）。 82 (單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質

17、量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 83 (單選題)按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（ ），它指明了組織活動的方向和范圍。 84 (單選題)按計劃內容的不同可以將其分為（ ）。 85 (單選題)在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（ ），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 86 (單選題)戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（ ）由企業(yè)性質決定，是貢獻給顧客的目標。 87 (單選題)目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變

18、化及時調整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的（ ）原則。 88 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（ ）。 89 (單選題)企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（ ）。 90 (單選題)目標管理理論的理論基礎是（ ）。 91 (單選題)傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（ ），企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。 92 (單選題)在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（ ）以內。 5個 93 (單選題)目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（ ）。 日本 94 (單選題)（ ）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。 70年代 95 (單選題)美國對70