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文檔簡(jiǎn)介
1、1. “××公司旨在提供娛樂活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是(A)。 2. “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述( A )。A重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 B一體化戰(zhàn)略 C差異化戰(zhàn)略 D多元化戰(zhàn)略3. “東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻(C )。 A一體化戰(zhàn)略
2、; B戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略 C多元化戰(zhàn)略 D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略4. 1956年宜家開始試用平板包裝,這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間,而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了( B )。A服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C人事差異化戰(zhàn)略
3、 D形象差異化戰(zhàn)略5. A企業(yè)生存目的 B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C企業(yè)形象 D企業(yè)核心價(jià)值觀6. TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于( A )。A成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C收縮型戰(zhàn)略 D以上都不是7. TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于( A
4、 )A公司戰(zhàn)略 B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C職能戰(zhàn)略 D產(chǎn)品戰(zhàn)8. 百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,并通過低價(jià),從而把可口可樂的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來(lái)。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是(B )。A差異集中化 B低成本集中化 C成本路線戰(zhàn)略 D差異化
5、戰(zhàn)略9. 北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司,它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A )A北京百盛購(gòu)物中心 B北京天外天批發(fā)市場(chǎng) C石家莊市某百貨商場(chǎng)D國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu)10. 北京市自1998年起,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的( D )因素。 A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B社會(huì)文化
6、環(huán)境 C技術(shù)環(huán)境 D政治法律環(huán)境11. 波士頓矩陣特別適用于( D )A單業(yè)務(wù)公司 B超大型公司 C一體化的經(jīng)營(yíng)公司 D多元化公司12. 差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的( B )。A差異性 B獨(dú)特性 C使用性
7、0; D信譽(yù)性13. 長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是( A )。 A債券 B優(yōu)先股 C銀行借款 D普通股14. 長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是(D )。 A債券 B優(yōu)先股&
8、#160; C銀行借款 D普通股15. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是:( B )。A價(jià)格 B規(guī)模經(jīng)濟(jì) C轉(zhuǎn)換成本 D差異化16. 對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的是( D )。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震 B旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C國(guó)家允許國(guó)人出境旅游
9、60; D國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯17. 福耀玻璃(主營(yíng)汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向?( A)A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 B、發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購(gòu)并汽車配套企業(yè) D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品18. 海爾公司的企業(yè)使命可能是(C創(chuàng)中國(guó)的世界名牌 )。19. 甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是( A
10、 )。A政治法律因素 B經(jīng)濟(jì)因素 C人文社會(huì)因素 D科技因素20. 價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是( C )A競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng) B價(jià)值活動(dòng)經(jīng)營(yíng)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D經(jīng)營(yíng)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)21. 教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛立信公司采?。?#160;B )。A全面的收縮戰(zhàn)略 B主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略
11、0; C被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 D徹底的清算戰(zhàn)略22. 教材235頁(yè)的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇?( D )A波士頓矩陣 B通用電器公司矩陣 CSWOT分析法 D以上都不行23. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域(C)。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī) C、信息記錄 D、攝影產(chǎn)品24. 可口可樂所提供
12、的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”,到“天與地礦物質(zhì)水”,還有“茶研工坊”等,可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌,除了傳統(tǒng)的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料,可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂公司采用了(B )。A同心多元化 B水平多元化 C集團(tuán)多元化 D不相關(guān)多元化25. 肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái),不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng),這屬于(A )A 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
13、 B產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略 D 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略26. 美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂”牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D )。A多族品牌 B家庭品牌 C個(gè)別品牌 D多品牌27. 美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租
14、賃業(yè)中發(fā)展最快利潤(rùn)最多的公司”,這個(gè)口號(hào)表明了該公司的(D)A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C社會(huì)責(zé)任 D企業(yè)愿景28. 美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?!边@一表述屬于(A 企業(yè)使命 )。 29. 美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話,說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須( A
15、;)。 A滿足顧客的某種需求 B表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C易于為整個(gè)企業(yè)所理解 D比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神30. 面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā),這屬于:(A )A提前性變革 B反應(yīng)性變革 C危機(jī)性變革
16、; D隨機(jī)應(yīng)變式的變革31. 某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是( C )。 A家庭品牌 B個(gè)別品牌 C品牌延伸 D多品牌32. 某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于( B )。A同心多元化 &
17、#160; B水平多元化 C集團(tuán)多元化 D一體化33. 目前大中城市餐飲業(yè)中,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐
18、館,“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中( B )因素影響的表現(xiàn)。 A政治法律環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C社會(huì)文化環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境34. 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是( A )。A多元化戰(zhàn)略 B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C
19、差異化戰(zhàn)略 D集中化戰(zhàn)略35. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是(D)A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高36. 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是( A )A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C低成本集中化&
20、#160; D差異集中化37. 企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是( A )。A低成本戰(zhàn)略 B營(yíng)銷戰(zhàn)略 C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D差異化戰(zhàn)略38. 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是( C )。A綱領(lǐng)性
21、160; B風(fēng)險(xiǎn)性 C全局性 D挑戰(zhàn)性39. 日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B )。A橫向一體化戰(zhàn)略 B縱向一體化戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略
22、160; D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略40. 如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為( C )A為顧客提供最大的價(jià)值。 B生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。 D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。41. 若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同,預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增,生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施(C)戰(zhàn)略。A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 &
23、#160; D、混合一體化42. 生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè),其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是(A )。A進(jìn)入壁壘高,退出壁壘高 B進(jìn)入壁壘低,退出壁壘低C進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高 D進(jìn)入壁壘高,退出壁壘低43. 勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司,沒有下屬的子公司和分公司,該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是( C )。 A公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略
24、 B公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 D公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略44. 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是(B )。A交易量 B產(chǎn)業(yè)集中度 C轉(zhuǎn)換成本 D賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度45. 所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )產(chǎn)品
25、有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 A原產(chǎn)品 B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 C本企業(yè)產(chǎn)品 D同行業(yè)產(chǎn)品46. 所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了( A )和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 A戰(zhàn)略目標(biāo) B戰(zhàn)略重點(diǎn) C戰(zhàn)略控制范圍
26、0; D企業(yè)使命47. 所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是( B )。 A個(gè)別品牌 B家庭品牌 C多品牌 D品牌延伸48. 為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司,這屬于(A )。A 橫向一體化
27、60;B縱向一體化C相關(guān)多元化 D 混合一體化49. 未來(lái)展望由未來(lái)( D )年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。 A510 B1015 C520 D103050. 西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝
28、修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問這種建議有什么問題?( A 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 )51. 需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是( A )。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 D以上都不是52. 一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( A
29、160; )。 A高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) B穩(wěn)定的高利潤(rùn) C低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D穩(wěn)定的低利潤(rùn)53. 一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是( B )A嬰兒服裝 B青少年奶粉 C孕婦裝
30、0; D鮮奶54. 在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中,最重要的進(jìn)入障礙是(C )。 A規(guī)模經(jīng)濟(jì) B轉(zhuǎn)換成本 C產(chǎn)品差異 D資本需求55. 在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是(B )。A企業(yè)集團(tuán) B企業(yè)集群
31、0; C戰(zhàn)略聯(lián)盟 D虛擬經(jīng)營(yíng)56. 在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是( B )。 A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C核心能力 D無(wú)形資源57. 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是(D
32、0;)。 A指揮型 B文化型 C合作型 D增長(zhǎng)型58. 戰(zhàn)略控制的目的主要是控制( B ) A戰(zhàn)略實(shí)施 B戰(zhàn)略失效 C戰(zhàn)略目標(biāo) D戰(zhàn)略方案59. 戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何(&
33、#160;A )。 A實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 B讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略 C與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。60. 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是( B )A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列
34、160; D產(chǎn)生共同愿景61. 中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策,如增加存款準(zhǔn)備金,提高存貸款利率,這屬于宏觀環(huán)境因素中的( B )因素。A政治法律環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C社會(huì)文化環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境一、選擇題(30分):1.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是:(B.規(guī)模經(jīng)濟(jì))。 2.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的有(D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯)。 3.石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言
35、,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是(B.產(chǎn)業(yè)集中度)。4.美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?!边@一表述屬于(A. 企業(yè)使命)。 5.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是(B.青少年奶粉)。6. 西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問這種建議有什么問題?(A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致)。 7.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為(C.以顧客行走舒適為己任)。8
36、.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(B.水平多元化)。9.1956年宜家開始試用平板包裝,是為了節(jié)約運(yùn)輸空間,今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家采用了(B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略)。10.對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通訊公司來(lái)說(shuō),最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A.中國(guó)聯(lián)通)。11.TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于(A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略)。12.生物制藥是具有高成長(zhǎng)性行業(yè),其進(jìn)人壁壘和退出壁壘的組合是(A.進(jìn)人壁壘高,退出壁壘高)。13.戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器,云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢銷全國(guó),這種優(yōu)勢(shì)屬于(C.資源優(yōu)勢(shì))。14.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下
37、哪個(gè)領(lǐng)域(C.信息記錄)。15. 目前消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館,“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中(B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境)因素影響的表現(xiàn)。16.日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B.縱向一體化戰(zhàn)略)。17.可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌,可謂“十項(xiàng)全能”。說(shuō)明可口可樂公司采用了(B.水平多元化)。18.為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司,這屬于(A.橫向一體化)。19.某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng),
38、這一品牌策略就是(C.品牌延伸)。20.面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā),這屬于:(A.提前性變革)。21.企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì),目的是實(shí)施(A.多元化戰(zhàn)略)。22.中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司牡丹加油卡,這種合作屬于(戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系)。23.銷售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)(銷售渠道管理)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。24.評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力,首先必須對(duì)企業(yè)的(財(cái)務(wù)狀況)進(jìn)行客觀公正地分析。25.企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是(企業(yè)價(jià)值鏈)。26.兩個(gè)或兩個(gè)以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),組成利益共同體稱
39、為(共生型企業(yè))。27.迪斯尼公司在法國(guó)的年年虧損,其原因是忽視了(C.社會(huì)文化因素)。 28.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是(D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高)。29.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是(A.交易量)。 30.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是(A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。31.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(C.利潤(rùn))。32.當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(D.面包)。33.對(duì)的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō),在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有(C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略) 34.當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適
40、合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(A.日光燈)。35.甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是(A.政治法律因素)。36.對(duì)于旅游點(diǎn)來(lái)說(shuō),下列因素中屬于宏觀因素的有(D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯)。37.美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”,這個(gè)口號(hào)表明了該公司的(D.企業(yè)愿景)。38.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪一個(gè)層次?(C.職能戰(zhàn)略)。39.肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái),不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng),這屬于(D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略)。4.若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同,預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增,生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施(C
41、.橫向一體化)戰(zhàn)略。41.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的(B.獨(dú)特性)。42.長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(A.債券)。43.動(dòng)態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來(lái)戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的(B.無(wú)形資源)的效果。44.所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A.戰(zhàn)略目標(biāo))或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。45.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是(C.全局性)。46.在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是(B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))。47.勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司,沒有下屬的子公司和分公司,該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是(C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略)48.福耀玻璃(主營(yíng)
42、汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向?(A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品)49.TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A.公司戰(zhàn)略)50.北京市自98年起,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的(D.政治法律環(huán)境)因素。 51.在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中,最重要的進(jìn)入障礙是(C.產(chǎn)品差異)。52.一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是(A.高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn))。53.北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司,它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A.北京百盛購(gòu)物中心)。54.中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策,如增加存款
43、準(zhǔn)備金,提高存貸款利率,這屬于宏觀環(huán)境因素中的(B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境)因素。55.價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是(C.經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))。56.未來(lái)展望由未來(lái)(D.1030)年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。 57.“××公司旨在提供娛樂活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是(A.企業(yè)生存目的)。58.海爾公司的企業(yè)使命可能是(C.創(chuàng)中國(guó)的世界名牌)。59.“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻(C.多元化戰(zhàn)略)。60.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略)。61.需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是(A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。62.波士頓矩陣特別適用于(D.多元
44、化公司)。 63.企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A.低成本戰(zhàn)略)。64.所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。65.百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,通過低價(jià)搶奪可口可樂的市場(chǎng),百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是(B.低成本集中化)。66.能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是(A.多元化戰(zhàn)略)。 67.在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是(B.企業(yè)集群)。68.所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是(B.家庭
45、品牌)。69.長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是(D.普通股)。 70.長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(A.債券)。71.美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂”牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D.多品牌)。 72.戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何(A.實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略)。73.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是(D.增長(zhǎng)型)。 74.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是(B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略)。75.所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A.戰(zhàn)略目標(biāo))和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。76.戰(zhàn)
46、略控制的目的主要是控制(B.戰(zhàn)略失效)。77.沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了(D.簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。78.能夠穩(wěn)定供求關(guān)系,規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的戰(zhàn)略是(B.縱向-體化)。79.教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛立信公司采?。˙.主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略)。80.教材上235頁(yè)的案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇?(D.以上都不行)' S& 3 e7 m: D. N8 D.以上都不行81.對(duì)一個(gè)新興行業(yè)來(lái)說(shuō),以下哪個(gè)指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者最首要考慮的指標(biāo)(D.成長(zhǎng)性指標(biāo))。82.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略,哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功(D.形
47、象)。83.A.B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營(yíng),原來(lái)各自在不同地區(qū)銷售,最近A企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,也5 F7 - x# U p&到潮州銷售自己的產(chǎn)品。這是(A市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略)。84.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中,有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。請(qǐng)問長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A復(fù)興商業(yè)城)。85.2005年11月19日,國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)言在“十一五”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅,這一政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響是(B.降低進(jìn)入壁壘)。86.企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì),目的是實(shí)施(A多元化戰(zhàn)略)1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)
48、正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)?2鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲,各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)5. 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個(gè)。6. 營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果,建議從電視廣告中撤出來(lái),同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。7. 經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為今后一
49、段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義,有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。8. 購(gòu)買設(shè)備的意向已定,協(xié)議已簽,急待履約。9.與一家商場(chǎng)就貨款問題發(fā)生爭(zhēng)議,對(duì)方已訴至法院。10 董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店 12.例2北大青鳥 13.案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司 15.案例5一家服裝經(jīng)銷商 16.案例6牡丹中油國(guó)際信用卡 17.案例7牛排包裝 1
50、8.案例10任志強(qiáng):房地產(chǎn)市場(chǎng) 19.案例11 中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司 20.案例12悅來(lái)企劃 21.案例13宜家出走馬甸變臉22.案例14如何以弱勝?gòu)?qiáng) 23.案例15北京樂跑24.案例16福州大通公司 25.案例17長(zhǎng)安商場(chǎng) 26.案例18平價(jià)超市: 27.案例19加油站 28.企業(yè)戰(zhàn)略管理這一門課程體會(huì)29.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商,請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命,并說(shuō)明制定這一使命表述的理由,設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。30.報(bào)喜鳥服裝制造
51、經(jīng)銷商的企業(yè)使命:中國(guó)服裝由“制造”到“創(chuàng)造”!31.雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命:雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”!32.選擇你周圍的一種品牌的酒廠或其銷售商,分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。33.牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手打造的,國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。牡丹中油國(guó)際信用卡除具有牡丹國(guó)際信用卡的一切功能外,還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手,全國(guó)加油”無(wú)障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。34.在牛排包裝行業(yè)中,1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)?答: 西南某制酒企業(yè)在西北
52、市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。2鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略) 答: 這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后,產(chǎn)品特色逐漸減少,價(jià)格也逐漸下降,為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品,將企業(yè)的注意力集中
53、于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上,努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上,在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上,及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途,只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲,各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。 答: 這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品,并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng),因而它具有創(chuàng)新開拓精神,這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)
54、自兩個(gè)方面:一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要;二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。 4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng) 答:這只是一種促銷方案的選擇審批問題,是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加,不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推
55、廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。5. 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個(gè)。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題,屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分,廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上,但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本,和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系,實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門,所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分,創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題,不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 6. 營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果,建議從電視廣告中撤出來(lái),同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。答: 這只是營(yíng)銷策略,
56、它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改,所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。營(yíng)銷部門通過對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析,提出走公益贊助廣告之路,是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案,究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商,因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想,屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。7. 經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義,有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。 答:其主體是營(yíng)銷部門,由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案,其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案,其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃, “今天的努力是為明天的收獲”、“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益,企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和
57、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考,確立了遠(yuǎn)景目標(biāo),并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次,圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過程,除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外,制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改,具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。 所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 8. 購(gòu)買設(shè)備的意向已定,協(xié)議已簽,急待履約。 答:是購(gòu)買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略,但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過程,并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 9.與一家商場(chǎng)就貨款問題發(fā)生爭(zhēng)議,對(duì)方已訴至法院。答:不是企業(yè)應(yīng)研
58、究的戰(zhàn)略層次問題,它還談不上什么戰(zhàn)略,只是公司在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的一個(gè)很小的問題,可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題,而并不能談及戰(zhàn)略,這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。10 董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答: 是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題,符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店
59、參考答案: 主要優(yōu)點(diǎn):對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。 不足之處:沒有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析,沒有指出其他主要宏觀影響因素,其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來(lái)這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人;對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒有進(jìn)行分析,圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分,書店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性,到不同書店的人群是有不同目的的,由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè),特別是文中提到的書店,是在尋找市場(chǎng)中的夾縫,因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈,但定位很重要。作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫,而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析,這是主要缺陷;對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析,如
60、書店所經(jīng)營(yíng)的書的品種范圍,經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,使人不容易把握書店的情況。 12.例2北大青鳥 參考答案:A:明確了外部宏觀因素的分析;明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 B:不足之處:對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到,沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素,因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān);對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn),因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入障礙較低,目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出,但有一些。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì);
61、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了,但沒有進(jìn)一步分析,在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅,所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn),這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。 13.案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 參考答案 主要長(zhǎng)處:對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。 不足之處:對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準(zhǔn)確,成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素,即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用,其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)
62、劃;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深入,沒有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性,又有一定的價(jià)格彈性,顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng),即轉(zhuǎn)換成本較低,該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性,又有一定的專業(yè)性細(xì)分,近年來(lái),成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快,數(shù)量較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有明確提出來(lái)。 14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司 參考答案: 長(zhǎng)處:比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命,突出了顧客價(jià)值-高品位生活氛圍的營(yíng)造;對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo);戰(zhàn)略措施提的比較具體。 不足之處
63、:首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思考得出的,而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。此外還表現(xiàn)在:企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足,即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來(lái)的價(jià)值描寫不太充分;戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng),能否成為龍頭,值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥,其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有矛盾;戰(zhàn)略措施提的太具體,有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上,且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系;再有,房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng),企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。 15.案例5一家服裝經(jīng)銷商 參考答案: A:優(yōu)點(diǎn):企業(yè)使命、戰(zhàn)略
64、目標(biāo)、戰(zhàn)略措施都比較明確;對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化,可以度量。 B:不足之處:企業(yè)使命的描述突出了制造服裝,而沒有把為顧客提供的價(jià)值突出出來(lái),所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用;從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求,主要的目標(biāo)顧客群是誰(shuí)不很清楚,所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝,什么人群,需要多少顧客,采取什么經(jīng)銷與營(yíng)銷方案,如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。 16.案例6牡丹中油國(guó)際信用卡 (1)中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作? 參考答案:中國(guó)工商銀行
65、與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷式合作,具體的講是其中的促銷合作。 (2)在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益? 參考答案:中國(guó)工商銀行得到的利益主要有:擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量;把中國(guó)石油的資金管理歸入中國(guó)工商銀行,將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶,并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù); 中國(guó)石油總公司得到的利益主要有:擴(kuò)大消費(fèi)人群,鞏固回頭客,免去收現(xiàn)金與找零,及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩,減少經(jīng)營(yíng)成本,可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行(如代開發(fā)票等) (3)試總結(jié)該種合作成功的條件。 參考答案:成功的條件:雙方存在共同的客戶群;合作雙
66、方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性(相關(guān)性)。銷售石油產(chǎn)品需要資金,而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。 17.案例7牛排包裝 (1)該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略? 參考答案:該公司采用的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合(改進(jìn)設(shè)計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型)達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。 (2)該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用? 參考答案:主要有兩個(gè)方面保證成本降低:從整個(gè)成本面的角度進(jìn)行分析,將影響成本的最大影響因素-屠宰過程進(jìn)行重新安排,大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用;從物料消耗費(fèi)
67、用進(jìn)行改進(jìn),將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割,減少消耗。 18.案例10任志強(qiáng):房地產(chǎn)市場(chǎng) 問題:(1)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看,任總的觀點(diǎn)是否正確? 參考答案:有正確的地方,即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域,企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。 (2)如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商,針對(duì)"窮人",是否應(yīng)為他們建房,建什么樣的房? 參考答案:應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋,如經(jīng)濟(jì)適用房,廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋,盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè),這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。 (3)根據(jù)上述資料,你認(rèn)為目前的房
68、地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類? 參考答案:大致分為高端市場(chǎng)(即別墅、公寓)、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。 19.案例11 中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司 請(qǐng)你回答以下問題: (1)哪些話描述了平安的生存目的是什么?你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方?如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的,你如何描述好? 參考答案:企業(yè)生存目的:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障。不足之處:過于籠統(tǒng)。用一句話概括:化解風(fēng)險(xiǎn),祈禱平安。 (2)在平安的企業(yè)使命中,哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?
69、; 參考答案:對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。 (3)哪些話是對(duì)企業(yè)愿景(未來(lái)展望)的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么? 參考答案:愿景:成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模,建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。 20.案例12悅來(lái)企劃 問題:參考答案:(1)悅來(lái)從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè),這是什么類型的多元化?這是一種不相關(guān)的多元化; (2)企劃公司一直贏利,悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司,這是為什么?雖然贏利,但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致;雖然贏利,但不一定能形成長(zhǎng)
70、遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力;雖然贏利,但管理難度將加大。 21.案例13宜家出走馬甸變臉 參考答案: 企業(yè)戰(zhàn)略制定必須正確確定自己的經(jīng)營(yíng)定位,即目標(biāo)顧客群,宜家之所以定位于交通要道,是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客;自己經(jīng)營(yíng)物業(yè),主要是為了降低成本;戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的,沒有明確的產(chǎn)品(服務(wù))與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,企業(yè)會(huì)失敗,戰(zhàn)略制定后,一般不應(yīng)朝令夕改,戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的,戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變,要適時(shí)調(diào)整。 22.案例14如何以弱勝?gòu)?qiáng) 問題: 1)Intuit采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得
71、成功? 集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。 (2)微軟公司擁有絕對(duì)的資金和人員優(yōu)勢(shì),Intuit為何還能取得這樣的成功? 首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在,存在相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。其次,Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置,有效地占據(jù)了60%左右的市場(chǎng)份額,并成為抵御微軟的最重要力量。 (3)你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作,才能保持這一成功? 繼續(xù)提高資源集中度,鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力,在營(yíng)銷中繼續(xù)加強(qiáng)差異的集中化。 23.案例15北京樂跑 作業(yè)的長(zhǎng)處:1:對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與
72、市場(chǎng)領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來(lái),這實(shí)際上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。2:分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素-科技因素,指出,隨著技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。3:明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并對(duì)其進(jìn)行了比較深入的分析,明確了:米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅,而另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。4:將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)模@一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。 不足之處:1:對(duì)市場(chǎng)的總體情況(細(xì)分情況)沒有做簡(jiǎn)單的分析。2:對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零亂,宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3:對(duì)行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。4:雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素,但還不夠深入。 24.案例
73、16福州大通公司 長(zhǎng)處:1:對(duì)市場(chǎng)從不同角度進(jìn)行了細(xì)分,這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。2:對(duì)客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素,中國(guó)的發(fā)展,對(duì)漆包線的需求將會(huì)增加,二是政治法律因素,我國(guó)是一個(gè)缺銅的國(guó)家,漆對(duì)環(huán)境會(huì)有一定的影響,將受國(guó)家政治影響。3:對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。4:明確指出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 不足之處:1:這位同學(xué)雖然對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,但本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市場(chǎng)卻沒有明確說(shuō)明。2:行業(yè)特征還可分析的更深入一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等,該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高,這一觀點(diǎn)值得商
74、榷。3:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析還可更準(zhǔn)確一些。文中所談的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,既有面向高端市場(chǎng)的,也有低端市場(chǎng)的,只有與本企業(yè)的市場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 25.案例17長(zhǎng)安商場(chǎng) 1:長(zhǎng)安商場(chǎng)有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對(duì)某種業(yè)務(wù)。 2:分析外部環(huán)境面面俱到,沒有抓住關(guān)鍵因素。針對(duì)百貨(或超市)業(yè)務(wù),最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。 3:只停留在對(duì)企業(yè)過去經(jīng)營(yíng)情況的敘述上,沒有把分析重點(diǎn)放在“未來(lái)”。 4:還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)行分析。 5:最后,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也不妥。除沒有明確指出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,更重要的是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹F鋵?shí)長(zhǎng)安商場(chǎng)的對(duì)面就是復(fù)興商業(yè)城,不遠(yuǎn)處還有百盛購(gòu)物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心,這些是長(zhǎng)安商場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的加以分析。 26.案例18平價(jià)超市: 該作品的長(zhǎng)處:1:經(jīng)營(yíng)的商品種類比較明確,且符
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