智能家電營銷策略分析

1、目錄小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略研究1 緒論研究背景物聯(lián)網(wǎng)隨著時間的變化逐漸成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，而智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)最重要的組成部分，也是最貼近民生的物聯(lián)網(wǎng)項目，受到了很多人的關(guān)注。20世紀90年代中后期，我國開始出現(xiàn)智能化小區(qū)，隨著科技的進步以及人們的節(jié)約意識增強，智能小區(qū)受到空前歡迎，智能化行業(yè)隨智能小區(qū)的興起迅速發(fā)展起來,智能家居的概念也開始被引入高小平：中國智能家居的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，載低壓電器2005第4期，第18頁。智能插座作為智能家居發(fā)展最快的一部分不斷壯大起來，但是，由于智能家居的概念進入中國時間不長，人們對于智能家居的認識比較模糊，再加上激烈的市場競爭，因

2、此智能插座的推廣也就變得尤為困難，各個智能家居企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，特別是對于那些實力相對薄弱的中小企業(yè)，推廣成為一大難題，企業(yè)企圖努力實現(xiàn)用最低的成本提高推廣效率，從而挖掘更多的潛在客戶的市場目標，也變得很難實現(xiàn)。而此時，網(wǎng)絡(luò)推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展作為一種新型營銷方法逐漸發(fā)展起來，并且成為各個企業(yè)必選的推廣方式。中小企業(yè)也認識到網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響以及網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢所在，慢慢開始重視利用網(wǎng)絡(luò)推廣尋找潛在的市場和機會。各個企業(yè)加大對網(wǎng)絡(luò)推廣策略的研究，努力使企業(yè)以低成本、高效率的方式把企業(yè)產(chǎn)品、文化等信息宣傳出去，以刺激客戶消費需求，從而提高企業(yè)的品牌和企業(yè)競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)盈利。理

3、論綜述網(wǎng)絡(luò)推廣理論概念 網(wǎng)絡(luò)推廣是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展以及競爭環(huán)境，建立以產(chǎn)品為核心內(nèi)容的網(wǎng)站。企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)作為推廣商品和服務(wù)的平臺，根據(jù)目前發(fā)展狀況制定與其相適應(yīng)的推廣策劃，然后通過各種網(wǎng)絡(luò)推廣平臺把商品和服務(wù)推廣到目標客戶，從而達到營銷目的，網(wǎng)絡(luò)推廣也是企業(yè)宣傳的一種方式，網(wǎng)絡(luò)推廣有助于增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的曝光度，增強人們對其品牌的認識，從而提高品牌知名度，使企業(yè)更好的占據(jù)市場地位。網(wǎng)絡(luò)推廣在某種意義上也可以被定義為是網(wǎng)絡(luò)營銷。 網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟 （1）分析推廣人群和目標。找準消費市場，對潛在人群進行分析，有利于企業(yè)迅速開展推廣方案。（2）規(guī)劃合理的推廣計劃。有利于

4、企業(yè)有秩序有目的地開展工作，可以大大降低企業(yè)的重復成本，增強網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。（3）確定推廣途徑。確定推廣的渠道有利于企業(yè)降低成本，也可以更好地推進網(wǎng)絡(luò)推廣的展開。（4）招募推廣團隊。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣的人才對于網(wǎng)絡(luò)推廣是很重要的，網(wǎng)絡(luò)人才貫穿整個網(wǎng)絡(luò)推廣過程。（5）執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣。企業(yè)運用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法對企業(yè)產(chǎn)品、網(wǎng)站等進行推廣，企業(yè)不但可以網(wǎng)絡(luò)推廣過程的探索，還可以更好更快的找到適合企業(yè)推廣的方法。（6）推廣數(shù)據(jù)分析和反饋。了解指標是網(wǎng)站的訪問量，根據(jù)訪問量的變化情況分析網(wǎng)站推廣策略的成效。1.3研究目的通過對小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略研究，了解小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)成功運作的原因，

5、可以供其他資金薄弱的中小企業(yè)提供學習。分析小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略中所存在問題，并且運用自己學習的知識以及平時的實踐，為其推廣過程中出現(xiàn)的問題提供合理化建議，這樣不但可以更好地促進小K2代智能插座發(fā)展，還可以使智能家居能夠在激烈的競爭市場中占據(jù)有利地位。研究內(nèi)容智能家居概念傳入中國不久，其發(fā)展面臨許許多多的挑戰(zhàn)，而智能插座作為智能家居最先投入市場的一部分來說，對于智能家居的發(fā)展具有很大的推動意義。而小K2代智能插座在點名時間預售520萬，不但對智能插座這個行業(yè)來說是個突破，對于整個智能家居也具有推動意義。小K2代智能插座作為中小企業(yè)中的一員，其成功的網(wǎng)絡(luò)推廣是各個企業(yè)應(yīng)該學習的，

6、但是，除了小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)推廣成功之外，小K2代智能插座在其推廣過程中也存在著許多的問題。該論述首先是在通過實地了解以及在控科公司做兼職了解的基礎(chǔ)之上，掌握小K2代智能插座網(wǎng)絡(luò)推廣的一手資料。然后，根據(jù)自己所學知識再加上在圖書館查閱相關(guān)的文獻資料，深入分析小K2代智能插座進行網(wǎng)絡(luò)推廣的現(xiàn)狀以及存在問題，最后，理論結(jié)合實踐，針對小K2代智能插座在推廣過程中的問題提出合理化建議，以小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)推廣為例。研究意義隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)線下推廣高成本、低成效的特點，使其在市場發(fā)展中處于劣勢地位，企業(yè)企圖利用推廣策略實現(xiàn)營銷目標，巨大的推廣成本使企業(yè)顯得有些力不從心，尤其對于一些資

7、金薄弱、實力較小的企業(yè)來說，傳統(tǒng)推廣的高成本讓其望而卻步。此時，網(wǎng)絡(luò)推廣的崛起，使各個企業(yè)看到了推廣的希望，紛紛將視線投入到這一領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)推廣不但具有低成本、傳播快、成效高的特點，還可以為消費者量身定做其需要的服務(wù)，滿足不同客戶的不同需求，向消費者提供個性的服務(wù)，從而提高消費者的滿意度和忠誠度。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣策略的研究不但是對推廣理論進行了深入的探索，它還從根本上提高了企業(yè)的收益，對企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中更好的發(fā)展具有重要意義。網(wǎng)站是一個產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，他們依靠網(wǎng)絡(luò)獲得用戶和提高知名度，這樣將使他們的產(chǎn)品在物理社會中受益非淺蔡辛：產(chǎn)品用網(wǎng)站做推廣 借力躍上Internet1999年11月

8、22日每周電腦報,第46版。網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展促使很多網(wǎng)絡(luò)平臺誕生，眾多平臺中的收費不同，企業(yè)選擇不同，而眾籌網(wǎng)以其低成本、低門檻的運營模式吸引了許多中小企業(yè)的關(guān)注。本文主要研究小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略，使企業(yè)了解自己發(fā)展存在的優(yōu)勢與不足，更為其他小型企業(yè)提供學習的楷模，從而使企業(yè)可以更好地運用網(wǎng)絡(luò)推廣策略，提高企業(yè)的知名度與競爭力。2 眾籌網(wǎng)與小K2代智能插座簡介眾籌網(wǎng)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀眾籌網(wǎng)國外發(fā)展現(xiàn)狀眾籌，就是大家一起為某項具有創(chuàng)意的項目活動集資、集才，有能力的投資者或者投資企業(yè)為該項目提供資金援助，感興趣卻無資金的人可以為其創(chuàng)意出謀劃策，提供合理化建議。2009年4月Kickst

9、arter作為世界上第一個眾籌網(wǎng)在美國紐約創(chuàng)建，其創(chuàng)建的主要目的是為一些缺少資金的創(chuàng)意項目提供幫助，讓那些有創(chuàng)造力的人可以通過該平臺得到資金支持，從而實現(xiàn)他們的夢想。每一位有創(chuàng)新的普通人都可以發(fā)布創(chuàng)新項目，然后利用眾籌網(wǎng)進行推廣，以達到宣傳活動的目的，不但可以在眾籌網(wǎng)中獲取資金支持，還可以提高品牌知名度。使其項目或商品來源于大眾，消費于大眾，這種方式便是眾籌。眾籌網(wǎng)國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀隨著國外眾包的發(fā)展，國內(nèi)眾籌逐漸出現(xiàn)萌芽，希望樹、點夢時刻，點名時間等作為首批發(fā)展起來的眾籌網(wǎng)站慢慢壯大起來。點名時間作為國內(nèi)最早最大的眾籌網(wǎng)站，從成立之初到現(xiàn)在，隨著其成功項目的增多發(fā)生了很大的變化，慢慢由一個集資小區(qū)

10、，變?yōu)橐粋€大型的網(wǎng)絡(luò)平臺。由于眾籌網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展受本土化限制，所以點名時間很難發(fā)展成為大型的融資平臺，反而逐漸變成了一個網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，這也是眾籌網(wǎng)結(jié)合中國本土的一種現(xiàn)象。點名時間作為網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺之一其產(chǎn)品銷售采用的是預售模式，在產(chǎn)品銷售前，把產(chǎn)品信息利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具傳播出去。 小K2代智能插座小K2代智能插座簡介小K2代智能插座是可以定時自動開關(guān)的插座，它不但可以直接連接手機，而且還可以利用手機操作進行直接的遠程控制（見圖2-2）。小K2代智能插座體積較小，其功能除了可以對使用電器進行充電保護，還可以監(jiān)視防盜、wifi增強等（見圖2-1），還可以在生活中防止兒童觸電，是一款值得信任的安

11、全產(chǎn)品。 資料來源：產(chǎn)品主頁圖2-1小K2代智能插座產(chǎn)品功能圖小K2代智能插座是控科公司繼小K智能插座后推出的第二代產(chǎn)品，其主要功能是在小K的基礎(chǔ)之上新增人體感應(yīng)、紅外遙控、射頻控制、環(huán)境檢測及門衛(wèi)防盜等。小K2代智能插座還可以作為一個AP中繼器來使用，在你充電手機的時候充滿之后，小K2代智能插座底座會自動斷電，是一個具有很多人性化的設(shè)計。 資料來源：產(chǎn)品主頁 圖2-2手機操作圖小K2代智能插座產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀智能插座是眾籌網(wǎng)站的明星產(chǎn)品，小K2代智能插座作為智能插座的一員發(fā)展迅速，其銷量兩次刷新眾籌網(wǎng)的銷售記錄。2014年8月5日上午10點，小K2代智能插座在點名時間正式開放預定，在預售開放期

12、間總的累計金額達到520萬，總的瀏覽人數(shù)達到467萬，其中的預定人數(shù)就有15148人（見圖2-3），創(chuàng)下了國內(nèi)智能硬件領(lǐng)域的記錄。 資料來源：官網(wǎng)統(tǒng)計截圖圖2-3小K2代智能插座銷售累計金額和瀏覽人數(shù)小K2代智能插座銷售記錄的刷新離不開其在眾籌網(wǎng)的前期推廣，從圖2-4可以看出預定金額和瀏覽人數(shù)是成正比的，所以只有努力提高網(wǎng)站的瀏覽量，才能促進其產(chǎn)品的銷售，從而促進企業(yè)發(fā)展。 資料來源：官網(wǎng)統(tǒng)計截圖圖2-4小K2代智能插座的每日預定金額和瀏覽人數(shù)從圖2-5可以看出每個價格的產(chǎn)品以及產(chǎn)品所在的不同時期，產(chǎn)品的銷量不同，而且產(chǎn)品總的訂購數(shù)卻只占瀏覽數(shù)的0.32%，說明小K2代智能插座雖然在眾籌網(wǎng)的推

13、廣取得了很好的成績，但是還是存在很多的問題，小K2代智能插座只有不斷地改進和完善其產(chǎn)品在推廣過程中的推廣策略，結(jié)合實踐的探索，制定合理的網(wǎng)絡(luò)推廣策略，才能更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣效果，使企業(yè)獲取更大的利潤，促進企業(yè)更好地發(fā)展、壯大。其發(fā)展不但可以為其他中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣提供參考，促進網(wǎng)絡(luò)推廣的使用，也可以推動智能家居在中國的發(fā)展和進步，讓消費者更好地認識企業(yè)產(chǎn)品，從而提高品牌知名度。 資料來源：官網(wǎng)統(tǒng)計截圖圖2-5小K2代智能插座不同價格的預定數(shù) 3 小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的推廣現(xiàn)狀及推廣策略分析小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的推廣現(xiàn)狀 智能家居行業(yè)在我國剛剛興起，市場相對廣闊，但是由于人們對于智能家

14、居概念的認識比較模糊，使其雜銷售和推廣過程中出現(xiàn)困難。對于一些資金薄弱、實力較小的中小企業(yè)來說發(fā)展起來更加的困難，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為讓這些企業(yè)在發(fā)展中看到了推廣的希望，企業(yè)完全可以憑借網(wǎng)絡(luò)推廣不斷發(fā)展起來。 小K2代智能插座作為中小企業(yè)產(chǎn)品中的一員，要想實現(xiàn)企業(yè)目標，網(wǎng)絡(luò)推廣是其必選的營銷方式。而點名時間低門檻、低成本的特點，再加上點名時間所擁有合作的200多家投資機構(gòu)，與100多家原器件采購及代工廠，成為小K2代智能插座首選的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。利用其平臺采取多種推廣工具，讓更多的消費者和投資商瀏覽器網(wǎng)站專區(qū)，從而提高了小K2代智能插座成功的可能，小K的第一代產(chǎn)品在眾籌網(wǎng)成功推廣后眾籌金額超過175

15、萬，而不久之后，小K 2代的預售已經(jīng)接近540萬，這兩代產(chǎn)品均刷新了國內(nèi)科技領(lǐng)域的眾籌紀錄。小K2代刷新紀錄的背后除了利用點名時間首發(fā)預售模式連接渠道商、用戶以及創(chuàng)業(yè)團隊之外，最大的功臣便是它的網(wǎng)絡(luò)推廣策略。推廣策略的分析小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)站建立專區(qū)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，通過一系列的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，從簡單的發(fā)布一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，逐步轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)推廣營銷并取得了驚人的進步，也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，小K2代智能插座所采用的網(wǎng)絡(luò)推廣策略主要有以下幾種： 論壇推廣策略 論壇推廣是指企業(yè)在論壇上發(fā)布文字、圖片等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，讓目標客戶以及一些潛在的客戶對企業(yè)產(chǎn)

16、品和服務(wù)有更加深入的了解和認識，從而增加銷量和知名度。小K2代智能插座在論壇推廣上主要采取的是發(fā)布軟文、廣告和最新產(chǎn)品信息來提升網(wǎng)站訪問量，通過百度、天涯等論壇推廣平臺，使一些論壇的關(guān)注者更好的了解產(chǎn)品，在好奇心的帶動下點擊企業(yè)發(fā)布的網(wǎng)頁鏈接，進入網(wǎng)頁從而增加小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)所設(shè)專區(qū)的網(wǎng)站訪問量，提高銷售可能性。小K2代智能插座除了發(fā)布產(chǎn)品信息還發(fā)一些趣味的帖子，發(fā)帖時附加自己產(chǎn)品的網(wǎng)址或者把發(fā)帖人的昵稱設(shè)為網(wǎng)絡(luò)連接賬號，訪問者直接可以點入，從而達到推廣的效果。 資料來源：天涯搜索 圖3-1天涯論壇的帖子如上圖3-1所示，小K2代智能插座在天涯論壇發(fā)布推廣軟文，在此天涯帖子中的點擊量是

17、277次，以此類推，1個帖子227次，10個帖子就會是27700次，這樣可以網(wǎng)頁的訪問量會跟隨著論壇點擊量增加，論壇推廣法不但可以增加企業(yè)的推廣力度，還可以提高品牌知名度。軟文推廣策略 軟文推廣是以文字的新聞形式，對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進行推廣，以達到自己企業(yè)的營銷目的。一般企業(yè)主要利用軟文對自己的產(chǎn)品進行宣傳，從而促進產(chǎn)品的銷售。在網(wǎng)絡(luò)推廣平臺上發(fā)表一篇好的軟文可以提升網(wǎng)站訪問量，從而提高品牌知名度和影響力，使企業(yè)能夠長期獲利。小K2代智能插座主要通過在知乎、豆瓣、人人等社交媒體上發(fā)表自己的軟文，主要是對目前產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài)、產(chǎn)品最新狀況、銷量突破等情況進行描述，有利于增強消費者的信任，從而提高消

18、費者的消費忠誠。但是，企業(yè)要想通過一次軟文營銷就能帶來很高的銷量，或者大幅度提高網(wǎng)站訪問量是很難實現(xiàn)的。因為軟文是一種間接性廣告，它只有通過長期的營銷宣傳對人們的思想形成潛移默化的影響，從而提升品牌知名度和美譽度，才能在營銷上產(chǎn)生質(zhì)的變化。李良：中小企業(yè)軟文營銷推廣探析，載經(jīng)管視線2010年第10期，第25頁。.微信、QQ群推廣策略在互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方面QQ和微信是應(yīng)用最廣泛的，QQ作為人們最常用的聊天工具，很早就發(fā)展起來，QQ群推廣也早已被各個企業(yè)所應(yīng)用，小K2代智能插座也利用這一主流媒體推廣旗下產(chǎn)品功能和信息。隨著技術(shù)的發(fā)展，騰訊在繼推出QQ后又推出微信這一推廣工具，微信和QQ對人們的生活產(chǎn)

19、生了巨大影響，小K2代智能插座的創(chuàng)始人林立認識到這一推廣工具的重要性，并將其作為關(guān)鍵的推廣工具納入推廣策略。QQ和微信不僅可以大范圍的宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息，提高曝光率，還可以給網(wǎng)站帶來很大的流量，提高網(wǎng)絡(luò)權(quán)重，達到令人意想不到的效果。小K2代智能插座在推廣過程中很注重其定期更新，推動了小K2代智能插座的網(wǎng)站點擊量和其銷售額。小K2代智能插座有其官方的微信號及其二維碼（見圖3-2），方便快捷的圖形，有利于消費者直接掃描進入，可以更好地讓消費者了解產(chǎn)品信息和服務(wù)內(nèi)容，提高客戶忠誠度，增加銷量，使企業(yè)在激烈的競爭市場中占據(jù)有利地位。 資料來源：官網(wǎng)截圖圖3-2微信、微博二維碼圖網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策略網(wǎng)絡(luò)廣告就

20、是利用網(wǎng)站的廣告橫幅、文本鏈接等方法在網(wǎng)絡(luò)平臺上投放的廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告不但有覆蓋面廣，觀眾基數(shù)大，傳播范圍廣闊，不受時間限制，廣告效果持久，方式靈活，互動性強，制作簡單，和廣泛性的特點，還可以幫助企業(yè)準確的找到受眾群體。適合網(wǎng)站運營周期的任何階段，所以網(wǎng)絡(luò)廣告在小K2智能插座的網(wǎng)絡(luò)推廣上起了巨大作用。小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告主要有E-mail廣告、關(guān)鍵詞廣告以及鏈接廣告，在使用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣過程中，小K2代智能插座并不是單獨采取網(wǎng)絡(luò)廣告，而是與其他各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合，這樣企業(yè)能夠更好的把產(chǎn)品信息傳遞出去，也給企業(yè)的經(jīng)營帶來了較大收益。微博推廣策略微博推廣以微博作為推廣平臺，企業(yè)通過微博向

21、每一個潛在營銷對象傳遞企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)文化以及服務(wù)。通過討論大家感興趣的話題與大家進行溝通以達到營銷的目的，不斷地提高企業(yè)的形象和產(chǎn)品形象。小K2代智能插座及時更新自己的微博信息向網(wǎng)友傳播小K2代智能插座的最新信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。通過發(fā)表微博不但可以達到營銷目的，還可以通過回復交流與大家進行互動，更好地了解消費者的需求，從而改進自己的產(chǎn)品。該營銷方式注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其推廣效果尤為顯著。 資料來源：微博中心 圖3-3 微博認證中心搜索引擎推廣策略     

22、60;    搜索引擎推廣是一種通過搜索引擎優(yōu)化，根據(jù)搜索引擎排名以及研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性提高產(chǎn)品信息在搜索引擎的結(jié)果頁面的排名，其主要有覆蓋面廣、目標精確、客戶平均成本低和全程專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢。國內(nèi)最主要的搜索引擎有百度、搜狐、新浪，小K2代智能插座在搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化上采取的是付費模式，所以當輸入小K或者智能插座時，無論是在搜索結(jié)果頁面還是相關(guān)關(guān)鍵詞上都有較好的排名，消費者可以直接進入小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)頁進行瀏覽，更好地增加了瀏覽量。企業(yè)可以通過在搜索引擎登記自己網(wǎng)址，在外面增加自己的外部鏈接，自己網(wǎng)站內(nèi)增加關(guān)鍵詞，都可以達到搜索優(yōu)化的效

23、果，讓更多人在搜索引擎里查找到自己的產(chǎn)品。電子郵件推廣策略電子郵件是目前使用最廣泛的一種方便、快捷、成本低廉的有效推廣工具。電子郵件推廣常用電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等方法。小K2代智能插座基于直面面對消費終端，掌握大量客戶數(shù)據(jù)，通過消費者注冊信息，掌握客戶的基本資料，根據(jù)客戶消費習慣發(fā)送郵件廣告、促銷活動等內(nèi)容。增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。4 小K2代智能插座在推廣中存在的問題和解決辦法小K2代智能插座在推廣中存在的問題小K2代智能插座把網(wǎng)絡(luò)推廣方式作為它在眾籌網(wǎng)推廣的主要營銷方式，不但實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益，也創(chuàng)造了良好的社會效益。但是，由

24、于目前智能家居的行業(yè)規(guī)范性不完善，小K2代智能插座又是作為一個新興的智能產(chǎn)品在不成熟的眾籌網(wǎng)市場發(fā)展起來，所以小K2代智能插座網(wǎng)站的競爭市場比較混亂，市場的不成熟使其網(wǎng)絡(luò)推廣的過程很容易出現(xiàn)問題。此外，小K2代智能插座在經(jīng)營理念、資金財力、人才培養(yǎng)等方面的欠缺，也使其在推廣過程中出現(xiàn)不少的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)站推廣策劃不完整隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)選擇低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)推廣作為進入市場的營銷方式，企業(yè)企圖借助網(wǎng)絡(luò)吸引力以最低的成本，準確的找到目標客戶。但是，許多中小企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)推廣是只是盲目的建網(wǎng)站，卻沒有制定完善的推廣計劃，導致網(wǎng)站的訪問者寥寥無幾，有一部分前期好奇消費

25、者在訪問后后沒有被企業(yè)及時抓住而失去興趣，造成客戶流失。因此，企業(yè)要長期留住訪問者該怎么做？企業(yè)如何提高網(wǎng)站的訪問量？如何吸引訪問者對產(chǎn)品的關(guān)注？以上幾個問題是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣最主要的目的。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站之前，應(yīng)該明確自己的網(wǎng)絡(luò)推廣目標，制定并實施有效的網(wǎng)站建設(shè)和推廣策略，才能取得預期的效果王欣欣：中小企業(yè)網(wǎng)站推廣初探，載視角2010年第1期，第44頁。小K2代智能插座，在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，主要把QQ、微信群推廣和軟文推廣作為長期的推廣策略，卻忽視了網(wǎng)絡(luò)推廣是一個系統(tǒng)的工程。小K2代智能插座的網(wǎng)絡(luò)推廣策略存在一定的盲目性，例如，沒有制定合理的預算、階段目標以及推廣效果評價等，所以網(wǎng)絡(luò)推廣的效果并

26、沒有達到預期目標。小K2代智能插座沒有預算的進行盲目推廣，起初投資大可能會有巨大的客戶對網(wǎng)站進行訪問，但是，很難成為有效客戶，從圖2-3可以看出總的瀏覽人數(shù)巨大，但是總的預訂人數(shù)卻只占0.32%。還有，小K2代智能插座在網(wǎng)絡(luò)推廣后沒有及時對推廣效果進行評價，忽視客戶的對產(chǎn)品以及推廣方式的反饋，無法根據(jù)客戶需求進行及時調(diào)整，造成客戶流失。網(wǎng)絡(luò)推廣意識不強 作為中小企業(yè)中的一員，控科公司雖然是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的一個企業(yè)，但是，只是注重了企業(yè)的宣傳和小K2代智能插座的推廣，對于員工的培訓是很少的，所以造成員工沒有強烈的網(wǎng)絡(luò)推廣意識和積極性不高。有些中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)推廣的認識過于簡單，只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣看

27、成一個孤立的市場推廣手段，網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來閆金玉：淺談我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策，載企業(yè)家天地2011年第8期，第41頁。小K2代智能插座在推廣過程中只是把網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種推廣的工具，而沒有把網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種戰(zhàn)略，形成一種獨特的思想意識，忽視員工在推廣過程中的重要性，造成員工網(wǎng)絡(luò)推廣的意識不強。人才培養(yǎng)機制不完善 目前社會上雖然有很多的培訓機構(gòu)在培訓網(wǎng)絡(luò)推廣人才，但是由于前些年沒有網(wǎng)絡(luò)推廣人才的儲備，所以網(wǎng)絡(luò)推廣方面的人才還是比較匱乏的。目前網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及人們對網(wǎng)絡(luò)推廣認識的不足讓許多人覺得傳統(tǒng)推廣方式還是最好的推廣方式，導致網(wǎng)絡(luò)推廣的學習受限。再加上控科公司這種

28、中小型企業(yè)沒有足夠的資金，想要聘請高技術(shù)人才受到限制。綜上所有的原因造成了小K2代智能插座在推廣過程中缺少人才。小K2代智能插座高層忽視網(wǎng)絡(luò)推廣培訓的重要性，讓員工直接上崗，造成網(wǎng)絡(luò)推廣人員缺乏專業(yè)的理論素養(yǎng)、技術(shù)水平不高，最終限制其網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展。 網(wǎng)絡(luò)推廣方法水平低由于網(wǎng)絡(luò)推廣意識不高和相關(guān)理論研究的不足，造成現(xiàn)階段推廣策略的水平普遍偏低。小K2代智能插座在推廣過程中雖然有時會做到各種推廣方法的整合，但是大部分都是獨立進行的，這樣就顯得推廣策略單一。說明小K2代智能插座還是不能夠很好的結(jié)合本企業(yè)的實際情況，制定合理的推廣方法。小K2代智能插座有時盲目甚至超越企業(yè)能力來進行推廣，造成損失，小

29、K2代智能插座也沒有及時對實踐經(jīng)驗進行總結(jié)，很難長期堅持下去。所以，企業(yè)要想發(fā)展網(wǎng)絡(luò)推廣必須根據(jù)不同方法的優(yōu)缺點，制定適合本企業(yè)最佳的推廣方法。 垃圾郵件不當推廣小K2代智能插座在網(wǎng)絡(luò)推廣出現(xiàn)了一些具有強迫性的非正常方法。最能體現(xiàn)這一點的就是郵件垃圾網(wǎng)絡(luò)推廣，小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)推廣過程中，為了增加瀏覽量，在未經(jīng)用戶許可的情況下，使用郵件群發(fā)軟件，強行給用戶發(fā)送大量的廣告信息，這樣很容易讓客戶產(chǎn)生反感，從而不能達到預期效果。垃圾郵件對于小K2代智能插座來說不僅危害大，而且還會直接影響到小K2代智能插座網(wǎng)絡(luò)推廣的有效性。缺乏必要的日常維護管理 小K2代智能插座在點名時間的頁面構(gòu)造上花費了很大

30、的精神和物質(zhì)。在建設(shè)初期，小K2代智能插座的建設(shè)者不斷采取各種新穎的網(wǎng)絡(luò)推廣手段來宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，雖然小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)頁瀏覽暫時獲得了巨大的流量，但是由于后期建設(shè)中忽視日常的網(wǎng)站維護，造成大量的客戶流失。目前小K2代智能插座在點名時間網(wǎng)站上的網(wǎng)頁只有簡單的產(chǎn)品介紹、服務(wù)精神，缺少很所企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，缺少專門的咨詢工具和鏈接工具，不能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)頁的直接對話，無法讓消費者更好的了解和使用產(chǎn)品，從而達到購買的欲望。此外，在客服方面除了缺少直接的網(wǎng)頁對話工具之外，小K2代智能插座沒有設(shè)立專門的客服機構(gòu)，為消費者及時解決問題，從而做好日常維護。小K2代智能插座的網(wǎng)絡(luò)推廣存在問題的解決方法小

31、K2代智能插座想要根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展狀況完善網(wǎng)絡(luò)推廣策略，可以借鑒同行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面先進的管理方法和經(jīng)營方式，針對自身存在的問題，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。對企業(yè)發(fā)展過程中網(wǎng)絡(luò)營銷遇到的一些問題出發(fā)，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法進行總結(jié)分析彭新平：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法研究，載商業(yè)文化2008年第12期，第120頁。，才能更好地完善網(wǎng)絡(luò)推廣策略。該章節(jié)是根據(jù)員工在工作中所遇的一些問題以及查閱一些相關(guān)資料，為小K2代智能插座在未來的網(wǎng)絡(luò)推廣策略進行改善。主要概括為以下幾方面：制定完整科學的推廣策劃制定網(wǎng)絡(luò)推廣策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的一項重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)推廣策劃不僅可以為網(wǎng)絡(luò)推廣提供行動指南，還可以檢驗網(wǎng)絡(luò)

32、推廣效果是否達到預期目標，所以制定科學、合理的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃是網(wǎng)絡(luò)推廣過程中不可缺少的內(nèi)容。制定網(wǎng)絡(luò)推廣策劃首先要確定階段目標，針對每個月、每個季度、每一年對其產(chǎn)品網(wǎng)站的訪問數(shù)量、與競爭者的排名比較、網(wǎng)頁收錄情況不斷地優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)推廣策略。小K2代智能插座在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，要根據(jù)其制定的階段性目標進行月末考核，了解網(wǎng)頁的流量、預定等狀況，適時對網(wǎng)絡(luò)推廣策略作出調(diào)整。小K2代智能插座除了要制定有效可行的月末考核制度，還要制定一些效果評估以及員工績效考核等相關(guān)制度，這樣才能讓小K2代智能插座按照計劃有條理、有步驟的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。提高網(wǎng)絡(luò)推廣意識 由于企業(yè)對于小K2代智能插座的網(wǎng)絡(luò)推廣意識不強。造成了小

33、K2代智能插座停滯不前的狀態(tài)，小K2代智能插座應(yīng)該在適時正確網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)以及員工的網(wǎng)絡(luò)推廣意識。主要通過以下幾個方面對網(wǎng)絡(luò)推廣意識進行改善：(1) 改善網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境對于網(wǎng)絡(luò)推廣策略的實施具有很重要的作用。小K2代智能插座在發(fā)展中只注重了網(wǎng)絡(luò)工具的使用以及企業(yè)自身的發(fā)展，而忽視了網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境的發(fā)展，所有的事物都是相互依存的，網(wǎng)絡(luò)推廣不可能獨立的存在，所以小K2代智能插座在實施網(wǎng)絡(luò)推廣策略發(fā)展自身的同時，也要營造良好的網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境，更好地推動網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展。(2) 提高企業(yè)的整體推廣觀念。一方面，小K2代智能插座應(yīng)該定時組織企業(yè)員工進行相關(guān)培訓，讓員工更好的了解和學習網(wǎng)

34、絡(luò)推廣知識，形成良好的網(wǎng)絡(luò)推廣意識。另一方面，小K2代智能插座應(yīng)該在注重企業(yè)的銷量的同時，也要注重客戶價值和客戶反饋的問題，及時解決客戶問題，以實現(xiàn)客戶忠誠，最終實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。加大網(wǎng)絡(luò)推廣人才培養(yǎng) 人才是企業(yè)發(fā)展和壯大的前提。越來越多的企業(yè)意識到人才對網(wǎng)絡(luò)推廣重要性，開始培養(yǎng)推動網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展的綜合人才。但是小K2代智能插座由于資金、認識的局限，造成了小K2代智能插座在培養(yǎng)與引進網(wǎng)絡(luò)推廣人才方面還存在欠缺，面對這些問題，小K2代智能插座可以通過以下方式培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣的人才： (1)加大員工崗前培訓?？乜乒究梢詫W(wǎng)絡(luò)推廣新手或者是經(jīng)驗不足的上崗者進行網(wǎng)絡(luò)推廣培訓，提高網(wǎng)絡(luò)推廣人員的實踐技能。

35、 (2)定期與員工進行溝通交流并聽取意見。小K2代智能插座可以通過交流總結(jié)網(wǎng)絡(luò)推廣過程中所遇到的問題，一起探討解決問題的方法。(3)制定合理、完善的人才培養(yǎng)、引進制度。小K2代智能插座的高層管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等途徑大范圍的進行網(wǎng)絡(luò)推廣人才的招收。在必要的時候，企業(yè)可以通過提高薪酬和獎金來激勵員工對網(wǎng)絡(luò)推廣知識的學習，從而提高員工的積極性和工作效率。 整合各種推廣手段，加大推廣力度 小K2代智能插座在前期的推廣力度已經(jīng)很大，但其推廣還有更大的發(fā)展空間。企業(yè)可以綜合各種推廣手段，提高推廣方法。例如：企業(yè)除了免費的網(wǎng)絡(luò)廣告交換之外，通常可以在其他訪問量高的、有影響力的網(wǎng)站或者潛在顧客集

36、中的網(wǎng)站上購買廣告空間金鑫：談?wù)勂髽I(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣，載科技信息2010年第11期，第218頁。小K2代智能插座還可以使用交換鏈接營銷推廣、口碑營銷推廣、視頻推廣等各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，分析各種方法的不同特點，結(jié)合小K2代智能插座產(chǎn)品自身發(fā)展情況，制定最適合自己的推廣方法，增強其宣傳力度。采取許可營銷推廣法實行許可 E- mail 營銷，在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，進行目標受眾數(shù)據(jù)的篩選，設(shè)計策劃有針對性的 E- mail 方案，達到推廣品牌、產(chǎn)品或服務(wù)目的肖偉民：淺析國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式，載經(jīng)濟研究導刊2009年第20期，第10頁。

37、 。垃圾郵件這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅造成顧客的反感，還會造成客戶流失，給企業(yè)帶來不必要的損失，所以不要使用，小K2代智能插座在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，可以根據(jù)了解的客戶數(shù)據(jù)對客戶進行分級，然后采取不同的推廣方式，例如節(jié)日的問候、生日的祝福等簡單的事情，讓消費者了解企業(yè)的用心，而不是一味的發(fā)送一些具有廣告性質(zhì)的產(chǎn)品信息。加強日常管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷的變化著、發(fā)展著，要想實現(xiàn)企業(yè)目標就要不斷的去適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展必須做好日常維護，小K2代智能插座應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、服務(wù)宗旨等相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)必須建立專業(yè)的網(wǎng)站維護隊伍，維護日常的管理。（1） 產(chǎn)品內(nèi)容的更新。小K2代智能插座可以通過各

38、種方式對網(wǎng)頁進行日常管理，例如：開設(shè)新聞板塊，將最新的產(chǎn)品資訊和教育理念以新聞形式發(fā)布在網(wǎng)站上，吸引客戶訪問陸剛：我國中小企業(yè)營銷推廣分析與對策，載合作經(jīng)濟與科技2007年第10期，第7頁。另外，小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)上的網(wǎng)頁日常管理沒有建立專門的隊伍和負責人對網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容進行更新、優(yōu)化以及結(jié)構(gòu)的排列，所以，小K2代智能插座的企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門負責的人員。（2） 網(wǎng)頁風格的優(yōu)化。點入小K2代智能插座的網(wǎng)頁我們可以發(fā)現(xiàn)其在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)頁一年四季，甚至說從建立之初就沒有什么變化，暗黑的電子風格，所以，小K2代智能插座的企業(yè)應(yīng)該招聘網(wǎng)頁優(yōu)化人才，在節(jié)日或者其他什么季節(jié)變化網(wǎng)頁，對節(jié)日進行慶祝。（3）

39、 安全維護。小K2代智能插座所在的企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，防止客戶信息被盜，也有利于企業(yè)對客戶資料進行收集、整理、分類和總結(jié)陸剛：我國中小企業(yè)營銷推廣分析與對策，載合作經(jīng)濟與科技2007年第10期，第7頁。（4） 建立管理團隊。提供完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)的網(wǎng)頁要想實現(xiàn)科學管理，必須建立管理團隊。（5） 建立網(wǎng)頁直接對話工具或鏈接。小K2代智能插座的沒有設(shè)置專區(qū)交流工具，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，會產(chǎn)生與客戶交流不及時而造成的客戶流失。小K2代智能插座可以學習同行的網(wǎng)頁建設(shè)維護狀況，建立如圖4-1所示的網(wǎng)頁直接對話工具、自動彈出框等。資料來源：官網(wǎng)截圖 圖4-1論文中國網(wǎng)的網(wǎng)頁對話及鏈接（6）設(shè)立專門的客服機構(gòu)。為了進一步提高小K2代智能插座的知名度，控科公司可以建立為顧客全方位服務(wù)的客戶服務(wù)機構(gòu)，使客戶提出的問題得到及時解決，增加客戶的重復訪問。提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不但可以企業(yè)降低成本、提高業(yè)務(wù)運作效率，還可以提高客戶忠誠度，對于網(wǎng)絡(luò)推廣具有重要義。結(jié)論企業(yè)只有不斷的提高自己的營銷能力，不斷地開創(chuàng)新的推廣策略，適應(yīng)社會的進步與發(fā)展，才能更好地在市場中占住地位。本文首先在物聯(lián)網(wǎng)和智能家居興起的大環(huán)境下，研究了現(xiàn)代智能家居企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)推廣的必要性以及小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及策略，并且針對小K2代智能插座在眾籌網(wǎng)推廣過程中存在的問