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文檔簡介
1、新人銜接培訓(2010版)通關手冊“三講”通關一、通關目的:能夠熟練運用聚焦太平講“三講”二、通關要求:1 .提前準備通關內容2 .通關時攜帶聚焦太平和學員手冊3 .嚴格按通關標準通關,否則須對全部內容重新通關三、通關時間:20分鐘四、通關手冊:通關劃、節(jié)通關內容通關標準講自己1、講自己,認同保險我以前對保險也不了解,但是我身邊發(fā)生過這么一件事【講身邊發(fā)生的最真實的風險故事】經過這件事情,我認識到保險是生活的必需品,人人都需要。所以我就到太平人壽做保險了。2、講自己,個人成長我以前對保險也不了解,經過這段時間的學習,我認識到保險行業(yè)前景非常好,也非常鍛煉人。特別是在太平人壽,有最專業(yè)的培訓支持
2、,個人的知識和能力都能夠得到快速提升。同時這份工作還很有意義,在成就自己的同時還可以幫助別人。所以我就到太平人壽做保險了。講自己時,新人結合自身情況選擇其中一個角度來講,能夠表達通關內容即可講公司一歷史【聚焦太平第1-2頁】太平人壽1929年創(chuàng)建,至今已有80年的歷史,是目前中國保險市場上經營時間最長、品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。1956年,根據(jù)國家要求,太平保險公司移師海外;講公司歷史時,突出民族品牌80載。能夠熟練運用聚焦太平個人業(yè)務部/教育培訓部新人銜接培訓(2010版)通關手冊2001年中國加入WTOf夕,在國內復業(yè);2009年6月,今品牌為“中國太平”。全面講解出重要時點的內容
3、講公司一股東【聚焦太平第4頁】太平人壽是國有背景,實力雄厚。股東分別是:中國太平保險集團,它是隸屬于國務院的國有控股金融保險集團,中保國際控股有限公司,它是第一家在境外上市的中資保險企業(yè),富通保險國際,它是實力超凡的綜合性金融集團,業(yè)務遍布全球。講股東時,突出國有背景。能夠熟練運用聚焦太平全面講解出股東講公司一投資優(yōu)勢【聚焦太平第16-19頁】太平人壽擁有穩(wěn)健高效的投資管理優(yōu)勢,能為客戶帶來更多收益。你看,中國太平擁后太平資產營理后限公司和中保集團資產管理有限公司,專業(yè)的資產管理公司帶來了“境內外互動、優(yōu)勢互補”的投資優(yōu)勢。同時專業(yè)、多渠道的保險資金投資為客戶帶來穩(wěn)健、長期的收益。投資渠道包括
4、股票、證券投資基金、各種國債、金融債券和企業(yè)債券,股權投資、債權投資,銀行大額協(xié)議存款以及各類定、活期存款,還有保監(jiān)會批準的其他資金運用形式。新保險法允許“保險資金可以投資不動產”,這就是太平人壽成功收購陸家嘴太平金融大廈。公司投資厚積薄發(fā),基礎設施債券力拔頭籌。2007年京滬高鐵,它是我國規(guī)劃中的頭號工程,投資達2209.4億元人民幣,是我國投資規(guī)模最大的建設項目,它是包括太平人壽在內的保險團隊斥資160億元,獲得13.93%的股權,成為僅次于鐵道部的第二大股東。2008年國家電力,它是四川災后重建的重大項目之一,是太平獨家發(fā)起的國電債權計劃。講投資優(yōu)勢時,突出投資穩(wěn)健。能夠熟練運用聚焦太平
5、全面講解出投資優(yōu)勢、投資渠道、投資基礎設施項目、投資收益?zhèn)€人業(yè)務部/教育培訓部新人銜接培訓(2010版)通關手冊2009年京投地鐵,它是保監(jiān)會相關辦法出臺后,險資首個基礎設施債權投資計劃,該債權投資計劃總規(guī)模30億元,投資期限7年。還有2009年太平金融大廈等重大項目。太平投資渠道的多樣化使得公司歷年投資收益高于行業(yè)平均水平。你看,這是2004年-2008年保險機構及太平的投資收益率,即使在金融危機爆發(fā)的2008年,也取得了非常好的投資收益。你看,太平人壽的投資管理的確是穩(wěn)健高效,非常值得客戶信賴,你說是吧?導入講保險【聚焦太平第51頁】這是太平人壽總經理鄭榮祿博士接受第一財經日報資深記者的專
6、訪,談到大家最關注的保險熱點話題。我們總經理曾在復旦大學國際金融系任教,保險從業(yè)15年,肩*富的實踐經驗和深厚的理論功底,我們都稱他為“博士”。按通關內容完整介紹講保險一保險是一種科學的制度安排【聚焦太平從第53頁“在現(xiàn)代社會中”至第54頁“情況就就同了"】你看,博士說“保險是一種科學的制度安排”。在現(xiàn)代社會中,人類整體上面臨著生老病死殘各種風險,這個共識要達成。我經常問周圍朋友,如果你是30歲、40歲的人,回憶一下你所認識的同事、朋友、親戚中有沒有得過重大疾?。ò┌Y)或者碰到重大傷害(車禍)?如果做這樣的調查,我相信答案90加至100嗡B是肯定的,這也就可以證明人類的風險是必然的。
7、按下的問題是人類如何用一種最科學的制度來解決必然要面對的人生風險?這就是一個命題。保險制度是“唯一”的科學解決辦法。我們除了保險制度以外找/、到第二種辦法解決這個問題。社會上經常會碰到這樣的事情:一個人患了重大疾病,花50力醫(yī)療費就能把疾病治好,單位組織大家募捐。募捐這種做法不是一種制度安AE,而且會帶來很多副作熟練運用聚焦太平全面講解出“保險是一種科學的制度安排”個人業(yè)務部/教育培訓部新人銜接培訓(2010版)通關手冊用。但是如果用一種制度安若卜,就是指在這個制度內自然會解決這些問題,情況就/、同了。你認為博士說得有道理吧?【聚焦太平從第54頁“如果一個普通家庭中有人得了重大疾病”至第55頁
8、“你想不出第二個解決方案”】博士還說“保險是尊嚴,是愛與責任”。如果一個普通家庭中肩人得了重大疾病,到醫(yī)院以后醫(yī)生的結論是:這是用現(xiàn)代醫(yī)療科學完全可以治好的疾病,但是醫(yī)療費用是50力。不同的冢庭聞臨這種情況做法是不一樣的:要么是付不起50萬放棄治療;要么是借債治療;要么是用家庭儲蓄來治療(假設你家庭有100萬儲蓄)。我要說的是,無論用上述哪種方式治療,當事人都會失去尊嚴。大家想想,如果當事人靠很多人捐款治療,或者靠親戚借款治療,或者用家里小孩子讀書費用治療,或者用家里準備改善住房條件的款項來治療,作為當事者躺在病床上肯定會想,我怎么那么倒霉,我得了一場熟練運用聚講保險一保險病要向那么多人借債,
9、或者要把全家人十年的努力化為烏焦太平全面是尊嚴、是發(fā)有!他會在一種愧疚、沒有尊嚴的精神狀態(tài)卜接受治療。講解出“保險與貝任反過來如果你是通過保險制度來解決高額的醫(yī)療費用,那你在醫(yī)院里會非常樂觀地接受這個事實,并慶幸現(xiàn)代醫(yī)療科學技術可以解決這個疾病問題。通過保險制度可以解決你的財務負擔,讓你生病都有尊嚴,這就是有保險制度和沒有保險制度給你帶來的巨大差別。對一個老人來說也是一樣,如果在年輕的時候做了保障規(guī)劃,而在年老的時候能夠按照自己年輕時的規(guī)劃,擁有足夠的養(yǎng)老金過上高品質的生活,而不給子女帶來負擔,這也世-種尊嚴。史/、用說為了家庭成員做好人生風險規(guī)劃,萬一發(fā)生一些不可避免的災難時,還能讓子女和配偶維持高品質的生活。這就是保險制度以及保險產品能夠帶給人們心理層面的影響,我們叫做祥和與安寧。世界上可以用錢來獲得祥和與安寧的只有保險制度,因此我反是
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