人力資源管理期末復(fù)習(xí)總題電大

1、 作業(yè)一單選題：（共10道試題，每題2分）1從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的角度看，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有六個(gè)要素或六項(xiàng)資源，其中（ ）被看作最根本的資源。 A人力資源 B資本資源 C管理 D信息資源 2某人在50年代至60年代是勞模，但到90年代就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（ ）的特點(diǎn)。 A活動(dòng)性 B時(shí)效性 C復(fù)雜性 D變化性 3（ ）屬于尚未開發(fā)的潛在的人力資源。 A求業(yè)人口 B就學(xué)人口 C未成年就業(yè)人口 D少年人口 4人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置并使用人力資源，提高人力資源的( )。 A管理效率 B管理水平 C投入產(chǎn)出比 D應(yīng)用能力 5馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個(gè)層次，其中( )為最基本的需要

2、。 A安全需要 B自我實(shí)現(xiàn)需要 C生理需要 D尊重需要 6工作分析包括五個(gè)主要階段，而貫穿五個(gè)階段的是（ ）。 A運(yùn)行控制 B計(jì)劃階段 C分析階段 D描述階段 7( )又稱職位要求，主要說明某項(xiàng)工作對(duì)從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。 A工作描述 B工作分析 C工作說明書 D工作規(guī)范 8工作分析，又叫( )，是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)。 A績效分析 B規(guī)劃分析 C管理分析 D職位分析 9( )是指工作分析人員通過對(duì)員工正常工作狀態(tài)進(jìn)行觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，并通過對(duì)信息進(jìn)行比較、分析、匯總等方式，得出工作分析成果的方法。

3、 A觀察法 B面談法 C問卷調(diào)查法 D典型事例法 10編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括（ ）。 A有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述 B有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述 C有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述 D有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述 多選題：（共5道試題，每題4分）1從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括（ ）部分。其不同的組合，形成人力資源多樣化的豐富內(nèi)容。 A技能 B心力 C智力 D知識(shí) E體力 2成就需要理論（ ）。 A分為三個(gè)部分 B即馬斯羅的社交需求 C及馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)需求相似 D由赫茲伯格提出的 E由麥克利蘭提出的 3成就需要理論把

4、人的需要分為（ ） A生理需要 B權(quán)力需要 C成就需要 D友誼需要 E尊重需要 4工作說明書的編寫要求包括（ ）。 A清晰 B具體 C簡單 D全面 E組織保證 5( )是崗位分析的方法 A觀察法 B面談法 C要素計(jì)點(diǎn)法 D問卷調(diào)查法 E崗位排列法 作業(yè)二單選題：（共10道試題，每題2分）1組織的階層減少和管理跨度加大體現(xiàn)了現(xiàn)代組織的（ ）特征。 A靈活性 B可塑性 C柔性化 D扁平化 2 充分考慮環(huán)境的變化、積極主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的（ ）原則。 A動(dòng)態(tài)性 B目標(biāo)性 C兼顧性 D靈活性 3 馬爾可夫分析法是一種常用的（ ）方法。 A內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 B外部人力資源供給預(yù)測

5、C內(nèi)部人力資源需求預(yù)測 D外部人力資源需求預(yù)測 4 下面影響組織人力需求的因素中，（ ）選項(xiàng)更主要。 A組織外部 B組織內(nèi)部 C個(gè)人因素 D社會(huì)因素 5 比率分析法是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，這種方法適用于（ ）。 A技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測 B技術(shù)不穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測 C技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測 D技術(shù)變化快的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測 6 結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；管理效率比較高。具有以上特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。 A直線型 B直線職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制 7下面哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)類似軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)（ ） A直線制 B直線

6、職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制 8（ ）結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單的企業(yè) A直線制 B直線職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制 9 ( )是以窮追不舍的方式針對(duì)空缺職位工作中的某一事項(xiàng)發(fā)問，逐步深入，詳細(xì)而徹底，直至應(yīng)試者無法回答為止。 A壓力式面試 B系列式面試 C陪審團(tuán)式面試 D非定型式面試 10 人員招聘的直接目的是為了( )。 A招聘到精英人員 B獲得組織所需要的人 C增加單位人力資源儲(chǔ)備 D提高單位影響力 多選題：（共5道試題，每題4分）1 下面屬于統(tǒng)計(jì)分析方法的是（ ）。 A趨勢分析法 B比率分析法 C德爾菲調(diào)查法 D專家預(yù)測法 E回歸分析法 2 德爾菲法的特點(diǎn)是（ ） A客觀 B運(yùn)用數(shù)學(xué)模型

7、 C專家參 D多輪反饋 E匿名進(jìn)行 3 人力資源外部征聘方式有就業(yè)市場、招聘廣告，還有（ ）。 A校園招聘 B獵頭代理 C自薦 D人才中介機(jī)構(gòu) E他人推薦 4 人員招聘的前提有兩個(gè)：（ ），這兩個(gè)前提是招聘計(jì)劃的主要依據(jù)。 A人力資源分析 B人力資源預(yù)測 C人力資源規(guī)劃 D人力資源評(píng)估 E工作分析 5 影響人力資源招聘的外部因素包括（） A國家法律法規(guī) B組織形象 C招聘預(yù)算 D招聘政策 E勞動(dòng)力市場 作業(yè)三單選題：（共10道試題，每題2分）1 企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行的培訓(xùn)叫做（ ）。 A入職培訓(xùn) B在崗培訓(xùn) C脫產(chǎn)培訓(xùn) D資格培訓(xùn) 2 36設(shè)置培訓(xùn)課程的基本依據(jù)（ ） A符合培訓(xùn)對(duì)象的差異性

8、 B符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo) C符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律 D符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求 3 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要原則是（ ） A符合培訓(xùn)對(duì)象的差異性 B符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo) C符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律 D符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求 4 通過對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)參及狀況的監(jiān)測可以了解培訓(xùn)項(xiàng)目的（ ）。 A覆蓋率 B適應(yīng)性 C標(biāo)準(zhǔn)化 D持久性 5 “師傅帶徒弟”是典型的（ ）實(shí)踐性培訓(xùn)方法。 A行為學(xué)習(xí) B工作指導(dǎo) C個(gè)別指導(dǎo) D工作輪換 6目標(biāo)管理法是由美國管理學(xué)大師（ ）提出的，認(rèn)為：“每一項(xiàng)工作都必須為達(dá)到總目標(biāo)而展開。 A馬斯洛 B亞當(dāng)斯 C弗魯姆 D德魯克 7 “重視營銷人員的服務(wù)態(tài)度好壞而忽視其銷售額”是

9、在績效管理中主考人員常出現(xiàn)的（ ）問題。 A寬嚴(yán)傾向 B蝴蝶效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D近因效應(yīng) 8 績效管理的對(duì)象是組織中的（ ）。 A管理者 B一般員工 C特定部門的員工 D全體員工 9 績效管理的最終目標(biāo)是為了( ) A確定被考評(píng)者未來的薪金水平 B幫助員工找出提高績效的方法 C制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案 D促進(jìn)企業(yè)及員工的共同提高及發(fā)展 10 從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，屬于（ ）。 A第一印象 B對(duì)比效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D錄用壓力多選題：（共5道試題，每題4分）1 培訓(xùn)績效評(píng)估的指標(biāo)主要有：（ ） A學(xué)習(xí)指標(biāo) B行為指標(biāo) C計(jì)劃指標(biāo) D反應(yīng)指標(biāo) E成果指標(biāo) 2 組織培

10、訓(xùn)流程的內(nèi)容分為（ ）。 A培訓(xùn)需求分析 B培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì) C培訓(xùn)工作的實(shí)施 D培訓(xùn)評(píng)估 E培訓(xùn)方法選擇 3 績效考核的方法主要有（ ）選項(xiàng)。 A績效定量法 B工作記錄法 C關(guān)鍵事件法 D行為錨定法 E要素評(píng)定法 4 績效考核工作中常見的問題，其中及考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的問題有（ ）。 A暈輪效應(yīng) B考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn) C平均傾向 D成見效應(yīng) E考核內(nèi)容不完整 5 按考核主體劃分，績效考核包括：（ ） A上級(jí)考核 B下級(jí)考核 C相互評(píng)估 D外部評(píng)價(jià) E專業(yè)機(jī)構(gòu)人員考核 作業(yè)四單選題：（共10道試題，每題2分）1 企業(yè)為職工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)屬于（ ） A非經(jīng)濟(jì)性薪酬 B內(nèi)在薪酬 C直接薪酬 D間接薪酬 2

11、公司對(duì)銷售人員推出一項(xiàng)激勵(lì)措施：年銷售額達(dá)到50萬，公司組織免費(fèi)歐洲旅行。小張、小王、小李、小趙四位員工對(duì)此獎(jiǎng)勵(lì)的重視程度數(shù)值分別為0.9、0.7、0.5、0.3，認(rèn)為得到獎(jiǎng)勵(lì)的可能性大小的數(shù)值依次為：0.2、0.5、0.3、0.4。請問此項(xiàng)激勵(lì)措施對(duì)哪位員工的激勵(lì)作用最大？ A小張 B小王 C小李 D小趙 3 “人工成本”一詞（ ）。 A基本等于工資 B基本等于薪酬 C大于工資 D 小于工資4 “直接薪酬”是指（ ）。 A當(dāng)月發(fā)放的工資 B工資、獎(jiǎng)金及福利 C即薪酬總體 D工資、獎(jiǎng)金及津貼 5 （ ）較好地體現(xiàn)了工資的不同功能，反映了勞動(dòng)的不同形態(tài)。 A績效工資制 B技能工資制 C資歷工資制

12、 D結(jié)構(gòu)工資制6 下列不屬于勞動(dòng)合同法定條款的是( )。 A勞動(dòng)紀(jì)律 B社會(huì)保險(xiǎn) C工作內(nèi)容 D保密條款 7 在處理勞動(dòng)爭議過程中，承擔(dān)處理職責(zé)的機(jī)構(gòu)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)爭議案件進(jìn)行審查和處理的（ ）。 A合法原則 B公正原則 C及時(shí)處理原則 D調(diào)解原則 8下列不屬于勞動(dòng)合同法定條款的是( )。 A.勞動(dòng)紀(jì)律 B社會(huì)保險(xiǎn) C工作內(nèi)容 D保密條款 9 城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)行（ ） A個(gè)人負(fù)擔(dān) B企業(yè)負(fù)擔(dān) C國家統(tǒng)籌 D社會(huì)統(tǒng)籌及個(gè)人賬戶相結(jié)合 10 失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A一般應(yīng)高于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。 B低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕?/p>

13、保障標(biāo)準(zhǔn) C高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) D各地區(qū)自己決定 多選題：（共5道試題，每題4分）1 對(duì)同行企業(yè)進(jìn)行工資調(diào)查的方式主要有以下幾種（ ）。 A統(tǒng)計(jì)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)提供 B通過問卷和訪問方式收集有關(guān)資料 C企業(yè)提供 D電話詢問 E對(duì)應(yīng)聘人員詢問或通過非正式討論方式 2 人力資源薪酬制度設(shè)計(jì)的步驟有（ ）。7章 A對(duì)工資差距進(jìn)行必要的處理 B進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) C市場薪資調(diào)查 D繪制工資等級(jí)表 E薪酬水平的比較及確定 3 傳統(tǒng)薪酬制度類型主要有( ) A以績效為導(dǎo)向的薪酬制度 B以工作為導(dǎo)向薪酬制度 C以能力為導(dǎo)向薪酬制度 D組合薪酬制度 E 股票期權(quán)4( )屬于企業(yè)福利 A基本醫(yī)療保險(xiǎn) B交通補(bǔ)貼 C帶

14、薪休假 D伙食補(bǔ)助 E工傷保險(xiǎn) 5 日本勞動(dòng)問題專家保谷六郎認(rèn)為職業(yè)具有以下特性（ ） A技術(shù)性 B經(jīng)濟(jì)性 C倫理性 D社會(huì)性 E自主性 人力資源管理期末復(fù)習(xí)題（?？?、本科）單選題 1. 從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的角度看，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有六個(gè)要素或六項(xiàng)資源，其中（ ）被看作最根本的資源。A A人力資源 B資本資源 C管理 D信息資源2. 適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口及（ ）構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。B A家務(wù)勞動(dòng)人口 B求業(yè)人口 C服役人口 D就學(xué)人口3. 某人在50年代至60年代是勞模，但到90年代就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（ ）的特點(diǎn)。 B A活動(dòng)性 B 時(shí)效性 C 復(fù)雜性 D 變化性4

15、. 馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個(gè)層次，其中( )為最高層次的需要。C A審美需要 B求知需要 C自我實(shí)現(xiàn)需要 D尊重需要5.（ ）屬于尚未開發(fā)的潛在的人力資源。A求業(yè)人口B就學(xué)人口C未成年就業(yè)人口D少年人口答案：B6.人職匹配理論是由（ ）提出來的。A庫克B霍蘭德C帕森斯D勒溫答案：B7.人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置并使用人力資源，提高人力資源的( )。A管理效率 B管理水平 C投入產(chǎn)出比 D應(yīng)用能力答案C 8馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個(gè)層次，其中( )為最基本的需要。A安全需要 B自我實(shí)現(xiàn)需要 C生理需要 D尊重需要答案：C9人的行為鏈條是（ ）A需要-動(dòng)機(jī)-行為B動(dòng)

16、機(jī)-行為-需要C需要-行為-動(dòng)機(jī)D行為-動(dòng)機(jī)-需要答案：A10.工作分析包括五個(gè)主要階段，而貫穿五個(gè)階段的是（ ）。A 運(yùn)行控制 B 計(jì)劃階段 C 分析階段 D 描述階段答案：A11.( )又稱職位要求，主要說明某項(xiàng)工作對(duì)從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。 D A工作描述 B工作分析 C工作說明書 D工作規(guī)范12工作分析，又叫( )，是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)。A 績效分析 B 規(guī)劃分析 C 管理分析 D 職位分析答案：D13( )是指工作分析人員通過對(duì)員工正常工作狀態(tài)進(jìn)行觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，并通過對(duì)信息進(jìn)行比較、分

17、析、匯總等方式，得出工作分析成果的方法。A觀察法 B面談法 C問卷調(diào)查法 D 典型事例法答案：A14.崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和（ ）。B （）培訓(xùn)制度 （）崗位規(guī)范（）工資制度 （）考勤制度15編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括（ ）。D （）有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述（）有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述（）有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述（）有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述16人力資源( )達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿，入力資源供需預(yù)測則是為這一活動(dòng)服務(wù)的。A管理 B開發(fā) C供求 D 定性定淪17組織的階層減少

18、和管理跨度加大體現(xiàn)了現(xiàn)代組織的（ ）特征。D A靈活性 B可塑性 C柔性化 D扁平化18. 充分考慮環(huán)境的變化、積極主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的（ ）原則。A A動(dòng)態(tài)性 B目標(biāo)性 C兼顧性 D靈活性19. 馬爾可夫分析法是一種常用的（ ）方法。A A內(nèi)部人力資源供給預(yù)測B外部人力資源供給預(yù)測內(nèi)部人力資源需求預(yù)測外部人力資源需求預(yù)測20.下面影響組織人力需求的因素中，（ ）選項(xiàng)更主要。B A、組織外部B、組織內(nèi)部C、個(gè)人因素D、社會(huì)因素21比率分析法是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，這種方法適用于（ ）。C A、技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測B、技術(shù)不穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力

19、資源需求預(yù)測C、技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測D、技術(shù)變化快的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測22結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；管理效率比較高。具有以上特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。B A直線型 B直線職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制23事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（ ）。B A 集中決策、分散投資 B 集中決策、分散經(jīng)營C 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 D 以成果為中心24下面哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)類似軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)（ ）A A 直線制 B 直線職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制25（ ）結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單的企業(yè) A A 直線制 B 直線職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制26. ( )是以窮追不舍的方式針

20、對(duì)空缺職位工作中的某一事項(xiàng)發(fā)問，逐步深入，詳細(xì)而徹底，直至應(yīng)試者無法回答為止。A A壓力式面試 B系列式面試 C陪審團(tuán)式面試 D 非定型式面試27人員招聘的直接目的是為了( )。A招聘到精英人員 B獲得組織所需要的人C增加單位人力資源儲(chǔ)備 D提高單位影響力答案：B28某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評(píng)估的？ D A 反映 B 學(xué)習(xí) C行為 D 成果29. 企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行的培訓(xùn)叫做（ ）

21、。A A 入職培訓(xùn) B 在崗培訓(xùn)C 脫產(chǎn)培訓(xùn) D 資格培訓(xùn)30嚴(yán)格( )是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。 A 考勤 B 挑選老師 C設(shè)計(jì)內(nèi)容 D考核評(píng)估答案：D31（ ）是培訓(xùn)及開發(fā)的關(guān)鍵所在。C A.知識(shí)水平的提高B.員工觀念的轉(zhuǎn)變C.工作績效的提高D.技能的提高32培訓(xùn)需求信息收集的（ ）是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者及培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解。B A.問卷法 B觀察法 C訪問法 D記錄法33對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，用（ ）方法來決定其在工作中需要的各種技能。C A.績效分析法 B.組織分析法C.任務(wù)分析法D.人員分析法

22、34對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，通常采用（ ）方法來評(píng)估在職員工的培訓(xùn)需求。A A.績效分析法 B.組織分析法C.任務(wù)分析法D.人員分析法35對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時(shí)，最重要的是確保信息的（ ）B A.及時(shí)性B.準(zhǔn)確性C.全面性D.一致性36設(shè)置培訓(xùn)課程的基本依據(jù)（ ）D A.符合培訓(xùn)對(duì)象的差異性B.符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)C符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律.D.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求37培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要原則是（ ）C A.符合培訓(xùn)對(duì)象的差異性B.符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)C符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律.D.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求38用來衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)組織滿意程度的評(píng)估是（ ）A A.反

23、應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估39用來衡量學(xué)員在知識(shí)、技能、概念的吸收及掌握程度的評(píng)估是（ ）B A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估40通過對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)參及狀況的監(jiān)測可以了解培訓(xùn)項(xiàng)目的（ ）。A （A）覆蓋率 （B）適應(yīng)性（C）標(biāo)準(zhǔn)化 （D）持久性41. “師傅帶徒弟”是典型的（ ）實(shí)踐性培訓(xùn)方法。C A.行為學(xué)習(xí)B.工作指導(dǎo)C.個(gè)別指導(dǎo)D.工作輪換42.（ ）培訓(xùn)方法的特點(diǎn)是使培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)活動(dòng)中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維。B A.案例研究B.頭腦風(fēng)暴C.模擬訓(xùn)練D.敏感性訓(xùn)練43.（ ）主要用于提高人的自信心，培養(yǎng)把握機(jī)遇、抵御風(fēng)險(xiǎn)的心理素質(zhì)，保持積極進(jìn)取的態(tài)度，

24、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等。D A.模擬訓(xùn)練B.管理者訓(xùn)練C.敏感性訓(xùn)練D.拓展訓(xùn)練44（ ）選項(xiàng)不是績效考核存在的常見問題。C A、考核內(nèi)容不完整B、首因效應(yīng)C、考核機(jī)構(gòu)不健全D、過寬或過嚴(yán)的傾向45. 績效管理的思想源于著名的（ ）。 D A、ERPB、SMART原則C、目標(biāo)管理D、PDCA循環(huán)46. 對(duì)生產(chǎn)人員的定額要求屬績效考核標(biāo)準(zhǔn)中的（ ）。A A、績效標(biāo)準(zhǔn)B、行為標(biāo)準(zhǔn)C、目的標(biāo)準(zhǔn)D、任職資格標(biāo)準(zhǔn)47. 目標(biāo)管理法是由美國管理學(xué)大師（ ）提出的，認(rèn)為：“每一項(xiàng)工作都必須為達(dá)到總目標(biāo)而展開。”D A、馬斯洛B、亞當(dāng)斯C、弗魯姆D、德魯克46關(guān)鍵績效指標(biāo)法符合一種重要的管理原理，即（ ）。A A、二

25、八原理B、科學(xué)管理原理C、目標(biāo)管理原理D、PDCA循環(huán)49. “重視營銷人員的服務(wù)態(tài)度好壞而忽視其銷售額”是在績效管理中主考人員常出現(xiàn)的（ ）問題。C A、寬嚴(yán)傾向 B、蝴蝶效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)50.（ ）是考核者只看到考核期末一小段時(shí)間內(nèi)的情況，而對(duì)整個(gè)評(píng)估期間的工作表現(xiàn)缺乏了解和記錄，使考核評(píng)估結(jié)果不能反映整個(gè)評(píng)估期內(nèi)員工績效表現(xiàn)的合理結(jié)果。D A、首因效應(yīng) B、個(gè)人好惡C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)51 績效管理的對(duì)象是組織中的（ ）。D A 管理者 B 一般員工C 特定部門的員工 D全體員工52在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，為了了解員工績效提高的程度應(yīng)以（ ）作為信息的主要來源。C A該

26、員工的同事 B該員工本人C該員工的直接主管 D該員工的最高主管53績效管理的最終目標(biāo)是為了( )D A確定被考評(píng)者未來的薪金水平 B幫助員工找出提高績效的方法C制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案D促進(jìn)企業(yè)及員工的共同提高及發(fā)展54從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，屬于（ ）。C A第一印象 B對(duì)比效應(yīng)C暈輪效應(yīng) D錄用壓力55在薪資管理工作中，企業(yè)往往引入薪點(diǎn)，它的主要作用是( )。A便于薪酬的計(jì)算 B.便于薪酬及績效的掛鉤C.便于財(cái)務(wù)部門發(fā)放工資 D.便于薪酬的管理答案：56、企業(yè)薪酬管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)( ) A.企業(yè)利潤 B.占有市場 C.企業(yè)戰(zhàn)略 D.完成任務(wù)答案：57薪酬

27、管理的原則不包括( )原則。 A業(yè)績優(yōu)先 B.目標(biāo)管理 C.合乎法律 D.彈性答案：58（ ）不屬于福利項(xiàng)目。A工作餐B帶薪休假C培訓(xùn)教育資助D資金分紅答案：D59企業(yè)為職工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)屬于（ ）A非經(jīng)濟(jì)性薪酬B內(nèi)在薪酬C直接薪酬D間接薪酬答案：D60如果某企業(yè)員工的工作業(yè)績完全可以量化考核，且員工的努力程度和能力水平直接影響其業(yè)績水平，應(yīng)采用（ ）。A績效工資B技能工資C年功工資D崗位工資答案：A61為確定合理的企業(yè)薪酬水平的市場定位，應(yīng)進(jìn)行（ ）A人才評(píng)估B登記劃分C崗位評(píng)價(jià)D薪酬調(diào)查答案：D62薪酬制度建立的依據(jù)是（ ）A工作分析及評(píng)價(jià)B績效評(píng)估結(jié)果C成本分析D組織結(jié)構(gòu)分析答案：A

28、63勞動(dòng)合同是( )及用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 A.工人 B.職工 C.員工 D.勞動(dòng)者答案：D64下列不屬于勞動(dòng)合同法定條款的是( )。 A.勞動(dòng)紀(jì)律 B.社會(huì)保險(xiǎn) C.工作內(nèi)容 D.保密條款答案：B65.平衡計(jì)分卡從四個(gè)視角進(jìn)行考核，其中（ ）是其他三個(gè)方面的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。C A、客戶視角B、內(nèi)部運(yùn)作流程視角C、財(cái)務(wù)視角D、學(xué)習(xí)及成長視角66. 用人單位為改善及提高員工的生活水平，增加員工的生活便利度而對(duì)員工予以免費(fèi)給付的經(jīng)濟(jì)待遇稱為（ ）。D A、工資 B、獎(jiǎng)金C、津貼D、福利67. 公平理論是由美國學(xué)者（ ）提出的。B A、馬斯洛B、亞當(dāng)斯C、弗魯姆D、德魯克6

29、8. （ ）是以職工個(gè)人的年齡、工齡、學(xué)歷、本專業(yè)工作年限等因素為依據(jù)的薪酬制度，是勞動(dòng)積累工資。A A、資歷工資制 B、結(jié)構(gòu)工資制C、績效工資制D、技能工資制69.采用（ ）工資制度容易出現(xiàn)同工不同酬的問題。D A、提成工資制 B、結(jié)構(gòu)工資制C、寬帶薪酬 D、談判工資制70. 對(duì)于結(jié)構(gòu)工資，應(yīng)加強(qiáng)其中效益工資的比重，以加強(qiáng)效益工資的調(diào)節(jié)力度，這體現(xiàn)了薪酬管理中的（ ）原則。B A、薪績一致 B、業(yè)績優(yōu)先C、寬帶薪酬 D、利益分享71. 下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（ ）。C A 依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B 勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量C 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D自動(dòng)化、機(jī)械

30、化程度較低72. 公司對(duì)銷售人員推出一項(xiàng)激勵(lì)措施：年銷售額達(dá)到50萬，公司組織免費(fèi)歐洲旅行。小張、小王、小李、小趙四位員工對(duì)此獎(jiǎng)勵(lì)的重視程度數(shù)值分別為0.9、0.7、0.5、0.3，認(rèn)為得到獎(jiǎng)勵(lì)的可能性大小的數(shù)值依次為：0.2、0.5、0.3、0.4。請問此項(xiàng)激勵(lì)措施對(duì)哪位員工的激勵(lì)作用最大？B A小張B小王 C 小李 D 小趙73.津貼分配的主要依據(jù)是（）。B A、 有效勞動(dòng)時(shí)間B、 勞動(dòng)者所處的環(huán)境和崗位條件的優(yōu)劣C、 勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平D、 勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果74.“人工成本”一詞（ ）。C A、基本等于工資B、基本等于薪酬C、大于工資D、小于工資75“直接薪酬”是指（ ）。D A、當(dāng)月

31、發(fā)放的工資B、工資、獎(jiǎng)金及福利C、即薪酬總體D、工資、獎(jiǎng)金及津貼76（ ）較好地體現(xiàn)了工資的不同功能，反映了勞動(dòng)的不同形態(tài)。D A、 績效工資制B、 技能工資制C、 資歷工資制D、 結(jié)構(gòu)工資制77高學(xué)歷的高工資是（ ）。A A、潛在勞動(dòng)的反映B、凝固勞動(dòng)的反映C、流動(dòng)勞動(dòng)的反映D、能力工資的體現(xiàn)78有關(guān)“工資”概念的表述，（ ）是錯(cuò)誤的。D A、工資是狹義的薪酬B、工資是被雇用后，完成工作任務(wù)而領(lǐng)取的勞動(dòng)報(bào)酬C、其基本形式包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金和津貼D、工資基本上等于人工成本79在下列四種工資形式中，具有相對(duì)平均分配特點(diǎn)的是（）。D A、 計(jì)時(shí)工資B、 計(jì)件工資C、 獎(jiǎng)金D、 津貼80.

32、薪酬是員工為企業(yè)提供( )而得到的以貨幣或非貨幣方式給予的補(bǔ)償?shù)目偤?。A.資本 B.勞動(dòng)C.智力 D.體力答案：B81.某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為l0元4小時(shí)，生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品的工時(shí)定額為0.25小時(shí)個(gè)，由于技術(shù)革新，某工人在1小時(shí)內(nèi)共生產(chǎn)出14件產(chǎn)品，則該工人的計(jì)件工資為( )元。A.28 B.35C.140 D.560答案：B82.為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進(jìn)行成本及收益的比較，通過了解（ ）成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。 A市場 B.國家機(jī)關(guān) C.外企 D.競爭對(duì)手答案：83.勞動(dòng)者預(yù)告解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前（ ）以書面形式通知用人單位。C A.10天B.15天C.30天D.60天84.

33、 在處理勞動(dòng)爭議過程中，承擔(dān)處理職責(zé)的機(jī)構(gòu)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)爭議案件進(jìn)行審查和處理的（ ）。A A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)處理原則D.調(diào)解原則85.勞動(dòng)爭議處理實(shí)行回避制度是為了堅(jiān)持（ ）。B A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)處理原則D.調(diào)解原則86. 我國勞動(dòng)爭議處理程序?yàn)? )。 D A. 一調(diào)一裁三審制B. 一調(diào)二裁兩審制C. 一調(diào)一裁一審制D. 一調(diào)一裁兩審制87. 當(dāng)事人如對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)裁決不服的，自收到裁決書之日起（ ）內(nèi)，可向人民法院起訴，期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。 B A.10天B.15天C.30天D.60天88.我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)

34、合同條款是簽訂勞動(dòng)合同必須的內(nèi)容，不具備法定條款，勞動(dòng)合同不能成立。在以下的條款中，( )不屬于法定條款。 A.工作內(nèi)容 B.勞動(dòng)報(bào)酬 C.試用期限 D.勞動(dòng)保護(hù)答案：C89勞動(dòng)合同是( )及用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 A.工人 B.職工 C.員工 D.勞動(dòng)者答案：D90下列不屬于勞動(dòng)合同法定條款的是( )。 A.勞動(dòng)紀(jì)律 B.社會(huì)保險(xiǎn) C.工作內(nèi)容 D.保密條款答案：B91城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)行（ ）D A個(gè)人負(fù)擔(dān)B企業(yè)負(fù)擔(dān)C國家統(tǒng)籌D社會(huì)統(tǒng)籌及個(gè)人賬戶相結(jié)合92.企業(yè)年金是指（ ）C A企業(yè)年終獎(jiǎng)金B(yǎng)企業(yè)用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金C由企業(yè)及其職工依據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況自主建

35、立的一項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度D企業(yè)股份93失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A A一般應(yīng)高于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。B低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)D各地區(qū)自己決定94我國現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)制度中，職工個(gè)人賬戶約占用人單位繳費(fèi)的（ ）左右。A A 30%左右B 50左右C 70%左右D 90左右答案：C95.面試中考官的問題可多可少、可深可淺。這體現(xiàn)了面試的（ ）特點(diǎn)。BA對(duì)象的單一性B內(nèi)容的靈活性C信息的復(fù)合性D交流的互動(dòng)性多選題1. 從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括（ ）部分。其不同的組合，形成人力資源多樣化的豐富內(nèi)容。 A技能 B心力 C、智力 D知識(shí) E體

36、力答案：ACDE2. 心理學(xué)家在分析智力結(jié)構(gòu)時(shí)，一般都承認(rèn)包括（ ）幾個(gè)方面。 A感知力 B思維力 C記憶力 D組織力 E想像力答案：ABCE3. 從人力資源所具備的能力及其應(yīng)用的角度看，知識(shí)可以分為（ ）。 A事實(shí)知識(shí)B工作知識(shí)C專業(yè)理論知識(shí)D技能知識(shí)E一般知識(shí)答案：BCE4.人力資源思想的演進(jìn)有以下幾個(gè)階段（ ）。 A、傳統(tǒng)勞動(dòng)管理時(shí)期B、權(quán)變管理時(shí)期C、泰羅制科學(xué)管理時(shí)期D、人際關(guān)系及行為科學(xué)管理時(shí)期E、新人際關(guān)系及泛人力資源管理時(shí)期答案：ACDE5“技能”一詞是（ ）。 A、從事勞動(dòng)的自動(dòng)化的動(dòng)作系列B、勞動(dòng)能力水平的重要部分C、主要在體力勞動(dòng)領(lǐng)域D、和“技術(shù)”一詞的含義相同E、分為一

37、般技能和特殊技能答案：ABE6影響人力資源開發(fā)及管理的環(huán)境因素包括（ ）項(xiàng)目。 A、技術(shù)環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科學(xué)環(huán)境D、政治環(huán)境E、競爭對(duì)手答案：ABD7成就需要理論（ ）。 A、分為三個(gè)部分B、即馬斯洛的社交需求C、及馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)需求相似D、由赫茲伯格提出的E、由麥克利蘭提出的答案：ACE8.馬斯洛提出的需求層次理論，包括（ ）選項(xiàng)。 A、自尊需求B、行為需求C、自我實(shí)現(xiàn)需求D、生理需求E、歸屬感方面的需求答案：ACDE9人力資源的質(zhì)量（ ）。 A、包括精神質(zhì)量和能力質(zhì)量B、有對(duì)數(shù)量的較強(qiáng)替代性C、對(duì)數(shù)量的替代性較弱D、即人力資源素質(zhì)E、即人的能力素質(zhì)答案：ABD10. 著名管理學(xué)家法約

38、爾認(rèn)為管理的職能包括（ ）。 A計(jì)劃 B激勵(lì) C協(xié)調(diào) D開發(fā) E控制答案：ACE11.我國的醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要內(nèi)容包括：（ ）。 A建立新的籌資機(jī)制B統(tǒng)籌基金及個(gè)人帳戶相結(jié)合C不同級(jí)別采取不同的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)D基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌E不同經(jīng)濟(jì)組織采取不同的醫(yī)療制度答案：BD12. 我國社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容包括（ ）。 A失業(yè)保險(xiǎn) B生育保險(xiǎn) C工傷保險(xiǎn) D醫(yī)療保險(xiǎn) E養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：ABCDE13.失業(yè)保險(xiǎn)基金的主要支出項(xiàng)目有（ ） A失業(yè)期間的子女教育金B(yǎng)失業(yè)保險(xiǎn)金C領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)基金期間的醫(yī)療補(bǔ)助金D領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補(bǔ)助金和其供養(yǎng)的配偶、直系親屬的撫恤金E領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間接受職業(yè)培訓(xùn)

39、、職業(yè)介紹的補(bǔ)貼。答案：BCDE14. 組織戰(zhàn)略的基本特征包括：（ ） A長遠(yuǎn)性 B綱領(lǐng)性 C風(fēng)險(xiǎn)性 D發(fā)展性 E全局性答案：ABCE15.現(xiàn)代組織變化的特征表現(xiàn)為（） 扁平化柔性化可塑性靈活性虛擬化答案：ABCDE16.下面屬于統(tǒng)計(jì)分析方法的是（ ）。A、趨勢分析法B、比率分析法C、德爾菲調(diào)查法D、專家預(yù)測法E、回歸分析法答案 ABE17人力資源需求分析兩個(gè)基本方法（ ）。 A、統(tǒng)計(jì)法B、推斷法C、回歸分析法D、自上而下法E、自下而上法 答案 AB18. 工作說明書的編寫要求包括（ ）。 A清晰 B具體 C簡單 D全面 E組織保證答案：ABCE19常用的收集工作分析信息的方法有（）。 A.觀

40、察法B.現(xiàn)場訪談法C.問卷調(diào)查法D.典型事例法E.工作日志法答案：ABCDE20.人力資源招聘的基本流程大致分為（ ）階段。 A招募 B廣告 C錄用 D評(píng)估 E甄選答案：ACDE21.影響人力資源招聘的內(nèi)部因素主要有：（ ）。 A職位性質(zhì) B招聘預(yù)算 C勞動(dòng)力市場 D組織形象 E競爭對(duì)手答案：ABD22內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。A、對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用B、較節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用 C、不需要一般性的職前培訓(xùn)D、所獲得人員的素質(zhì)比較可靠E、有利于廣納人才 答案 ABCD23招聘的原則有（ ）。A、效率優(yōu)先的原則B、公平競爭的原則C、擇優(yōu)錄用的原則D、專家主觀評(píng)價(jià)原則E、結(jié)構(gòu)合理的原則 答案 ABCE24

41、人力資源外部征聘方式有就業(yè)市場、招聘廣告，還有（ ）。 A、校園招聘B、獵頭代理C、自薦D、人才中介機(jī)構(gòu)E、他人推薦答案 ABCDE25、校園招聘（ ）。 A、是外部招聘的一種方式B、主要招聘專業(yè)技術(shù)人員和管理人員C、能對(duì)未來員工進(jìn)行組織文化的滲透D、往往能夠幫助用人單位進(jìn)行公共關(guān)系宣傳和擴(kuò)大自身影響的良好作用E、能達(dá)到“百里挑一”地精選外聘人員的作用 答案 ABCDE26.培訓(xùn)績效評(píng)估的指標(biāo)主要有：（ ）A、學(xué)習(xí)指標(biāo)B、行為指標(biāo)C、計(jì)劃指標(biāo) D、反應(yīng)指標(biāo)E、成果指標(biāo) 答案 ABDE27.培訓(xùn)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)容主要包括（ ）A、計(jì)劃評(píng)估B、教材評(píng)估C、設(shè)施評(píng)估 D、成果評(píng)估E、師資評(píng)估 答案 AB

42、CDE28. 骨干員工技能培訓(xùn)要求強(qiáng)調(diào)（ ）A、專業(yè)性B、普及型C、 適應(yīng)性D、前瞻性E、 實(shí)踐性 答案 ACDE29培訓(xùn)需求層次有（ ）。 A、組織層次B、工作層次C、部門層次D、工作團(tuán)隊(duì)層次E、個(gè)人層次 答案 ABE30組織培訓(xùn)流程的內(nèi)容分為（ ）。 A、培訓(xùn)需求分析 B、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)C、培訓(xùn)工作的實(shí)施 D、培訓(xùn)評(píng)估E、培訓(xùn)方法選擇 答案 ABCD31. 日本勞動(dòng)問題專家保谷六郎認(rèn)為職業(yè)具有以下特性（ ）A、技術(shù)性B、經(jīng)濟(jì)性C、倫理性D、社會(huì)性E、自主性 答案 ABCD32.影響職業(yè)生涯的因素主要有（ ）A、教育背景B、心理動(dòng)機(jī)C、機(jī)會(huì)D、社會(huì)環(huán)境E、家庭背景 答案 ABCDE33職業(yè)生涯

43、系留點(diǎn)的內(nèi)容有（ ）。 A、技術(shù)性能力B、管理能力C、創(chuàng)造力D、安全及穩(wěn)定E、自主性 答案 ABCDE34職業(yè)適應(yīng)可概括為（ ）。A、完成對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)B、熟悉組織人際關(guān)系C、完成職業(yè)崗位的適應(yīng)D、完成組織文化的適應(yīng)E、完成職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換 答案 CDE35.職業(yè)生涯具有以下性質(zhì)（ ）。A、終生性B、發(fā)展性C、階段性D、穩(wěn)定性E、自主性 答案 ABC36心理契約是（ ）。A、人力資本含量高的知識(shí)型員工更加注重的B、員工個(gè)人及用人單位雙方對(duì)彼此權(quán)利及義務(wù)的主觀期望和承諾C、不具備法律效力的D、心理契約是正式的、有形的，體現(xiàn)為文本E、比一般的工作合同契約更加重要的契約，對(duì)雙方來說都是自覺的 答案

44、ABCE37.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括（ ） A、合同期限B、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C、勞動(dòng)報(bào)酬D、合同終止條件E、辭職條件 答案 ABCD38.績效受以下因素影響（ ）A、技能B、激勵(lì)C、行為D、機(jī)會(huì)E、環(huán)境 答案 ABDE39考核申述是指（ ）。A、對(duì)考核有異議可以向法院提起訴訟B、認(rèn)為考核結(jié)果不正確和不公平而提出的申訴C、從制度上促進(jìn)績效考核工作的合理化D、認(rèn)為考核結(jié)果的運(yùn)用不當(dāng)而提出的申訴E、處理考核申訴，一般是由人力資源部門負(fù)責(zé) 答案 BCDE40.績效考核的方法主要有（ ）選項(xiàng)。 A、績效定量法B、工作記錄法C、關(guān)鍵事件法D、行為錨定法E、要素評(píng)定法答案：BCDE41目標(biāo)管理的具體實(shí)施步

45、驟有確定員工的工作職責(zé)范圍、（ ）。 A、確定具體的目標(biāo)值B、審閱確定目標(biāo)C、實(shí)施目標(biāo)D、提供一份工作完成情況報(bào)告E、運(yùn)用目標(biāo)管理方法考核 答案 ABCDE42績效考核工作中常見的問題，其中及考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的問題有（ ）。 A、暈輪效應(yīng)B、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)C、平均傾向D、成見效應(yīng)E、考核內(nèi)容不完整 答案 BE43360度考核是運(yùn)用多種方式，多層次、多角度地進(jìn)行考核，考核人包括（ ）。A、直線管理人員B、同事C、下屬D、顧客E、員工自己 答案 ABCDE44經(jīng)理人的年薪由下面的（ ）幾個(gè)部分組成。 A、業(yè)績工資B、銷售提成C、基本年薪D、工齡工資E、崗位收入答案：AC45常見的工資形式有（ ）項(xiàng)目。 A、獎(jiǎng)金B(yǎng)、津貼C、崗位工資D、計(jì)時(shí)工資E、計(jì)件工資 答案：ABDE46年薪制是（ ）。A、根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)效益水平而發(fā)放的經(jīng)營者薪酬制度B、年薪一般分為基本薪金、業(yè)績工資兩部分C、包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)部分D、年薪制是體現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者激勵(lì)及約束機(jī)制的薪酬制度E、有利