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文檔簡介
1、用心愛心專心1人情味與規(guī)則請讓我從兩個生活片段說起,因為這些日常的生活片段有著豐富的文化內.涵,文化的不同就體現在一些平常的生活細節(jié)上。人情味波士頓的一個華人旅行社組織旅行團到紐約和華盛頓觀光。一上車,中國人自來熟,“老家是哪里的?”“來美國多長時間了?”中國人沒有那么多的隱私觀念,諸如此類的話題一打開,大家一下就沒有了距離,如同多年不見的老朋友久別重逢,一路上熱熱鬧鬧的, 一程又一程。返程時,旅行社為了多掙一些錢,在紐約又拉了一些客人。美國人大概也知道乘坐華人 旅行社的車省錢,在紐約的中國城就上來幾個美國人。 這樣一來,前面的中國人和后面的美 國人就形成了非常鮮明的對比。前面的中國人如同炸開
2、的鍋, 人聲鼎沸。前排的、后排的,左邊的、右邊的,聊作一團。 離得遠的,說不清,聽不見,聊得不過癮,就把頭和身子探到過道上。冷不防,偶爾瞥見后 面的美國人,個個正襟危坐,互不相干,默默地看著前面的中國人,似乎不理解素不相識的中國人為什么能夠如此親密無間-這種景象真是一幅絕好的中美文化的對比圖,也讓人立即明白了美國人的自由是以孤獨為代價的。在各種各樣的聚會中,其他國家的孩子,包括日本的、韓國的孩子都規(guī)規(guī)矩矩,即使無所事事,也無聊地坐著,絕不胡喊亂跑。相反,中國的孩子即使比較老實、乖巧的,也會在 人群中穿梭來往,嬉戲打鬧。中國人到國外旅游,一群人又說又笑,大聲喧嘩,也被人視為“不文明”。如果能夠從
3、國民文化的角度整體地看待這個問題,中國人其實也很委屈,并不是某些中國人素質低下,而是中國文化注重群體性和集體主義使然。你要想讓一群中國人不熱熱鬧鬧地說話,不大張旗鼓地嬉鬧,那簡直是不可能的。也常有外國人說,在我們國家,人們很禮 貌,很客氣,但人與人之間沒有中國人之間的那種親密,也很難像在中國一樣,交到真正的朋友-這樣,我們就有理由了-你很難讓人們彼此那么親密的同時,還讓外人覺得彬彬有禮。規(guī)則與信任在美國,還有一個場景因為對比鮮明,讓我很難忘記。在波士頓的一條大街上,有一家美國超市,附近不到200米處,就是一家中國超市,專賣一些中國人及其他亞洲人愛吃、愛用的東西。用心愛心專心2我先到那家美國超市
4、。按照國內的慣例,我走到一個類似咨詢臺的地方,問這里是否 是存包處。說了半天,那位姑娘都沒有聽明白。最后,我拿出了自己的包,她才恍然大悟, 忙說不用、不用,你拿著進去吧。其實,她那兒是沖印膠卷的。我想,之所以費這么大的周 折,一方面固然是因為我初來乍到,英語程度還不足以清楚地表述自己的想法;另一方面, 恐怕跟美國超市沒有存包這項服務有關,那位姑娘根本沒有這個概念,因此便更難明白。美國的超市每周都會推出特價商品,人們專等降價的時候, 拿著店內海報,挑選自己很久以前就看好的東西。等我挑完東西,已經付錢出來后,才發(fā)現這家的意大利通心粉比較便 宜,就想折回去買。我想,這下應該把已經買的東西存起來了吧,
5、那位姑娘還是說不用。就這樣,我又帶著買好的東西,拿了面條,帶到付款臺,心里忐忑不安,唯恐說不清哪些是 付過錢的,哪些是沒有付過的。 我只把通心粉放到收款臺上,手里拎著先前買的東西, 眼睛盯著收銀員,隨時準備解釋。直到交了錢,走出來,竟然沒有人問。帶著被充分信任的感覺,我心情舒暢地離開了這家超市。走了不到200米,我又去了那家中國超市。有了剛才的愉快經歷,我拿著東西就徑直往 里走,不料,一個黑人保安攔住了我, 用手示意我先存東西。 一下子,先前的愉悅驟然消失。也許有中國人到了美國也一樣在超市里拿東西,讓人不放心;也許還是中國人更了解中國人,需要防范有人順手牽羊,使中國人即使到了美國,也還是中國式
6、的管理思維和習慣。超市這樣一個最生活化的場所,購物這樣一件最平常的事情,因為如此強烈的對比, 讓我深深體悟了中西文化的不同。信用和信任是相互依存的。 沒有信用,便不會有信任,也不會有基于信任的政府對個人 的尊重、人與人之間的相互尊重。讓顧客先存包,是 以所有人都有偷竊嫌疑為前提的,一 開始心理上還會感到不舒服,時間長了, 就麻木了。不存包,至少在形式上給了相信人們不 會偷竊的信任,或者說,已經有相應的防范措施或法律準備, 隨便你怎么做,在明確的規(guī)則 下,給了個人高度的信任和自由。孰優(yōu)孰劣上面這兩個故事貌似沒有聯系,但其實有著深刻的內在關聯?;浇陶軐W認為人有原罪, 認為人性本惡,所以主張以制度
7、與法律來約束人,并認為有了好的制度,壞人也會做好事;沒有好的制度,好人也會做壞事。中國人認為人性本善,通過道德教育,“人人皆可為堯舜”。制度不管用,再嚴的制度也是由人來制定和實施的,人如果學壞了,制度與法律也不過是一紙空文而已,所以中國人講究倫理教化,以便從人心這個根本上解決問題,儒學就是教人們如何做人-做一個好人的學問。認為人性本善,當然注重道德教化;認為人性本惡,當然注重管制和懲戒。雖然中國用心愛心專心3自古以來在各個方面都制定 了詳細的制度與法律,雖然西方的宗教其實也起著道德教化的 作用,也就是說,無論中外古今,在社會管理上都是制度與教化并行兼施,但是,中國無疑 更注重道德教化,深入中國
8、人骨髓的是道德觀念;西方更注重法律懲戒, 深入西方人骨髓的是法律意識-對于人性善惡的基本認識,導致了兩種不同的社會制度和文化觀念。但問題的關鍵是在這兩個不同的系統(tǒng)下,個體享有的自由和對于自由的使用,有很大的性質上的不同。在人性惡的大前提下,西方的法制系統(tǒng)對于人性“惡”的方面做了很多預防和遏制,在人性“善”的一面沒有保證的時候,起碼能遏制“惡”的一面。還因為有法律效力的確認和保證,在法律允許的規(guī)則之內, 個人能夠享受到來自國家和社會的最大限度的信任,從而也享有更多的自由。但是,美國的法律深入到了日常生活的細枝末節(jié),滲透、取代了道德、生 活常識甚至生活習慣的領域和職能,涉及之廣令人瞠目結舌。美國法
9、律的泛化、瑣碎和繁雜,有時使法律形同虛設,復雜到了普通人根本搞不懂的地步,凡事都得咨詢律師,所以,全世界80%勺執(zhí)業(yè)律師在美國。亞里士多德在政治學中說:“法律是沒有感情的智慧?!狈?律主宰社會,把人們隔離成一個個禮貌、自由而孤獨的個體,法律就成了冰冷的工具。在人性本善的假設下,社會對個人道德教化的重視高于社會制度的構建,把社會的長治久安寄托于個人修養(yǎng)。另一方面,在儒家看來,“禮緣人情”“禮許變通”,人們執(zhí)行規(guī)則 能夠充分考慮到具體情況,讓人能夠更多地體會到溫暖,因此,在中國式的人情社會中,人與人之間更親密。但人性遠非善惡這么簡單,在人性本善的認識基礎上,只重視對“善”的 培養(yǎng),“惡”的一面得不
10、到應有的遏制。因此,一方面,中國人處理事情隨機靈活,在盡可 能的范圍內,就可以擺脫承諾或規(guī)范在形式和細節(jié)上的羈絆,但同時因為中國文化中缺乏嚴明的法治,哪些應該做,哪些不應該做,缺乏明確的尺度,人們不會在錯事面前望而卻步, 思維在對錯之間模棱兩可的邊緣上徘徊,這種靈活變通就容易被滋養(yǎng)成肆無忌憚、為所欲為,這時,這種中國式的自由便是在道德、規(guī)則之外的無限度的放縱。中國式的人情社會被 人們批評最多的,就是在人性“善”的一面沒有保證的時候,“惡”的一面也得不到起碼的遏制。論語為政指出:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!边€有古人說:“法能刑人,不能使人廉;法能殺人,不能使人仁?!鄙驈奈囊舱f:“法律注重在使人不敢作惡, 道德卻能使人樂于向善?!边@些話也將這兩種文化的長短優(yōu)劣 揭示得一目了然。
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