企業(yè)管理知識(shí)練習(xí)題

1、企業(yè)管理知識(shí)練習(xí)題單選題1、在市場(chǎng)營(yíng)銷組織內(nèi)部的活動(dòng)中，涉及管理任務(wù)中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等方面內(nèi)容，這類活動(dòng)類型屬于（）A.管理性活動(dòng)B.專業(yè)性活動(dòng)C.監(jiān)督性活動(dòng)D.規(guī)劃性活動(dòng)答案：A市場(chǎng)營(yíng)銷組織內(nèi)部的活動(dòng)主要有兩種，其中一種是管理性活動(dòng)，它涉及管理任務(wù)中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和制等方面。答案為A單選題2、于某到農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買玉米種子和農(nóng)藥，由于近日蟲害猖獗，農(nóng)產(chǎn)品公司將農(nóng)藥價(jià)格提高了兩倍，并且該公司銷售人員稱：“愛買不買，其他家早都沒貨了，能在這里買到算你運(yùn)氣?！庇谀称扔跓o奈購(gòu)買了農(nóng)藥。于某在農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買的玉米種子，正常耕種后玉米減產(chǎn)50%于某到農(nóng)產(chǎn)品公司投訴，農(nóng)產(chǎn)品公司經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是種子站錯(cuò)把劣

2、質(zhì)玉米種子銷售給自己，農(nóng)產(chǎn)品公司告知于某向種子站索賠。以下說法正確的是（）A.農(nóng)產(chǎn)品公司根據(jù)價(jià)格供求規(guī)律提高農(nóng)藥價(jià)格的行為沒有違反法律規(guī)定B.農(nóng)產(chǎn)品公司已經(jīng)調(diào)查清楚于某玉米減產(chǎn)是由于種子站的行為所致，于某應(yīng)當(dāng)向種子站索賠，而不能向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠C.于某是從農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買的玉米種子，應(yīng)當(dāng)向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，于某與種子站之間不存在法律關(guān)系，所以不能向種子站索賠D.于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，又可以直接向種子站索賠，但是不能從二者處獲得雙倍賠償答案：D消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第54條規(guī)定：“農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行?！备鶕?jù)該條規(guī)定，農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，雖

3、然不是為生活需要購(gòu)買商品，也參照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法執(zhí)行。所以于某購(gòu)買玉米種子和農(nóng)藥的行為適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第10條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?！痹摋l規(guī)定了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。根據(jù)該條規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)獲得價(jià)格合理的公平交易條件，農(nóng)產(chǎn)品公司趁蟲害猖獗之機(jī)大幅提高農(nóng)藥價(jià)格，其行為損害了于某的公平交易權(quán)，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，所以A選項(xiàng)不正確。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠

4、償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的。可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償?！备鶕?jù)該條規(guī)定，由于缺陷商品造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者索賠，也可以向生產(chǎn)者索賠，因此于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，也可以直接向種子站索賠，所以BC選項(xiàng)都不正確。消費(fèi)者既可以向銷售者索賠，又可以向生產(chǎn)者索賠，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者有權(quán)追償，反之亦然，由此可見，消費(fèi)者不能獲

5、得雙倍賠償，只能選擇或者向銷售者索賠，或者向生產(chǎn)者索賠，所以D選項(xiàng)正確。單選題3、技術(shù)分析理論認(rèn)為，要獲得大的利益，一定要同大多數(shù)人的行動(dòng)不一致的是()。A.隨機(jī)漫步理論B.循環(huán)周期理論C.相反理論D.量?jī)r(jià)關(guān)系理論答案：C解析：相反理論的基本要點(diǎn)是投資買賣決定全部基于群眾的行為。它指出不論股市及期貨市場(chǎng)，當(dāng)所有人都看好時(shí)，就是牛市開始到頂。當(dāng)人人看淡時(shí)，熊市已經(jīng)見底。只要你和群眾意見相反的話，致富機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在。單選題4、下列相關(guān)知識(shí)中，不是營(yíng)銷人員必須掌握的是（）A.產(chǎn)品知識(shí)B.法律知識(shí)C.人力資源知識(shí)D.市場(chǎng)知識(shí)答案：C解析具體地說，營(yíng)銷人員應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)有企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、客

6、戶知識(shí)和法律知識(shí)等。單選題5、根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，所遵循的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.人口因素B.心理因素C.行為因素D.利益因素答案：B解析個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等。（1）人口因素。是指人口變數(shù)，包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。不同的人由于上述差別的存在，對(duì)金融產(chǎn)品的個(gè)人貸款營(yíng)銷需求、愛好和使用頻率是不同的，從而形成不同的子市場(chǎng)。（2）地理因素。是指客戶所在地的地理位置。按地理因素細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)是銀行通常采用的方法。（3）心理因素。是指客戶的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)。對(duì)單個(gè)客戶

7、而言，個(gè)性不同，對(duì)金融產(chǎn)品的需求就會(huì)有很大差異：個(gè)性保守的客戶選擇金融產(chǎn)品時(shí)，總是以安全、可靠和風(fēng)險(xiǎn)小的品種為主；反之，個(gè)性激進(jìn)的客戶，則甘愿冒險(xiǎn)、追求較大利益。（4）行為因素。是指客戶的行為變數(shù)，如客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度以及使用情況等。（5）利益因素。即按客戶利益動(dòng)機(jī)的不同細(xì)分市場(chǎng)，客戶在購(gòu)買銀行產(chǎn)品時(shí)所追求的利益是不同的。根據(jù)第條可知，根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益的不同態(tài)度進(jìn)行劃分，即遵循心理因素的標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題的正確答案為B單選題6、相對(duì)于差異營(yíng)銷和無差異營(yíng)銷，集中營(yíng)銷的不同之處在于（A.目標(biāo)市場(chǎng)比較單一和窄小B,以整個(gè)市場(chǎng)為營(yíng)銷活動(dòng)的范圍C.能夠獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.各種顧客不同的需求都能

8、得到滿足答案：A本題考查集中營(yíng)銷的特點(diǎn)。集中營(yíng)銷只將實(shí)力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)上。單選題7、一家公司的管理會(huì)計(jì)為高層管理者編制了一套報(bào)告。這些報(bào)告詳細(xì)描述了本報(bào)告期間每個(gè)部門消耗的經(jīng)費(fèi)和支出。內(nèi)部審計(jì)職能要（）oA.確保反對(duì)任何不遵循報(bào)告程序的情況B.審核開支項(xiàng)目，并將每個(gè)項(xiàng)目同發(fā)生的支出相配比C.確定是否存在未經(jīng)授權(quán)的雇員開支費(fèi)用D.識(shí)別那些增加未授權(quán)開支可能性的不適當(dāng)控制答案：D內(nèi)部審計(jì)師有責(zé)任識(shí)別不適當(dāng)?shù)目刂疲胸?zé)任評(píng)定管理效果，有責(zé)任確認(rèn)常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)（a）不正確，nA標(biāo)準(zhǔn)不要求內(nèi)部審計(jì)師無所不知或者成為反對(duì)任何不遵循報(bào)告程序情況的保證人。選項(xiàng)（b）不正確，在一個(gè)單一期間，不存在費(fèi)

9、用項(xiàng)目相配比的期望資金流。選項(xiàng)（c）不正確，這是人事或者財(cái)務(wù)部門的職能。單選題8、企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)中，針對(duì)計(jì)劃期的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)擬定用具體數(shù)字表示的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的過程稱為（）。A.評(píng)價(jià)與考核B.制定預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)C.對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際D.差異分析與調(diào)查答案：B解析制定預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)，即針對(duì)計(jì)劃期的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)擬定用具體數(shù)字表示的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，也就是制定期間計(jì)劃。單選題9、根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于（）A.復(fù)雜購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D.習(xí)慣性購(gòu)買行為答案：D習(xí)慣型購(gòu)買行為是指對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費(fèi)者不需要花時(shí)間選擇，

10、也不需要經(jīng)過收集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程的最簡(jiǎn)單的消費(fèi)者購(gòu)買行為類型，食鹽屬于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費(fèi)者不需要花費(fèi)精力去挑選，因此，購(gòu)買食鹽的行為屬于習(xí)慣型購(gòu)買行為。答案為Do單選題10、影響生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買決策的因素不包括以下（）因素。A.技術(shù)因素B.環(huán)境因素C.人際因素D.個(gè)人因素答案：A環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個(gè)人影響生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買決策的因素主要有:因素。單選題11、下列4種軟件中屬于系統(tǒng)軟件的是（）A. Word2000B. UCDOS統(tǒng)C.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)D.豪杰超級(jí)解霸答案：B軟件系統(tǒng)可分成系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件又分為通用軟件和專用軟件。單選題12、對(duì)于

11、國(guó)內(nèi)外企業(yè)來說，奧運(yùn)會(huì)是將自己的品牌和形象展現(xiàn)給全世界的最好機(jī)會(huì)，而借助奧運(yùn)會(huì)徽亮出自己企業(yè)的品牌，則是為了（）。A.提高經(jīng)濟(jì)效益B.推動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷C.提高產(chǎn)品使用價(jià)值D.轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式答案：B解析企業(yè)品牌有助于推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。單選題13、基金管理公司內(nèi)部控制的主要內(nèi)容不包括A.監(jiān)察稽核控制B.財(cái)務(wù)報(bào)表控制C.信息披露控制D.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制答案：B解析基金管理公司內(nèi)部控制的主要內(nèi)容包括：投資管理業(yè)務(wù)的控制；信息披露控制；信息技術(shù)系統(tǒng)控制；會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制；風(fēng)險(xiǎn)管理控制：監(jiān)察稽核控制單選題14、業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的項(xiàng)目管理任務(wù)及管理職能分工。管理職能由提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查

12、等組成。下列選項(xiàng)中，不符合管理職能內(nèi)涵的表達(dá)方式的有（）。A.明確加快進(jìn)度的多種可能方案B.明確安全生產(chǎn)管理由誰(shuí)負(fù)責(zé)C.發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本項(xiàng)目超出了預(yù)算D.執(zhí)行進(jìn)度控制計(jì)劃答案：B暫無解析單選題15、從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，保險(xiǎn)是（）。A.分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排B.一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，可起到分散風(fēng)險(xiǎn)、消化損失的作用C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分，社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)生活的精巧的穩(wěn)定器D.一方同意補(bǔ)償另一方損失的一種合同安排答案：B解析保險(xiǎn)的含義可以從不同的角度理解：從經(jīng)濟(jì)角度看，保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔鈸p失、提供經(jīng)濟(jì)保障的一種財(cái)務(wù)安排；從法律角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為；從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種

13、方法，或風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種機(jī)制。單選題16、下列軟件中，屬于系統(tǒng)軟件的是（）。A. C+®譯程序B. Excel2000C.學(xué)籍管理系統(tǒng)D.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)答案：A解析實(shí)際上，系統(tǒng)軟件可以看作用戶與計(jì)算機(jī)的接口，它為應(yīng)用軟件和用戶提供了控制、訪問硬件的手段，這些功能主要由操作系統(tǒng)完成。止匕外，編譯系統(tǒng)和各種工具軟件也屬此類，它們從另一方面輔助用戶使用計(jì)算機(jī)。單選題17、表120012005年世界主要國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率比較（）表220012005年世界主要國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率比較（）下列說法正確的是（）。I.2001至2005年間，與主要發(fā)展中國(guó)家相比，亞洲四小龍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相對(duì)放慢II.20

14、01至2005年間，日本經(jīng)濟(jì)開始擺脫“停滯”狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)m.2001至2005年間，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值在世界排名的變化趨勢(shì)和其占世界比重的變化趨勢(shì)是一致的A.Ib.nC.I和Hd.nftm答案：C解析I表述：亞洲四小龍比主要發(fā)展中國(guó)家增長(zhǎng)速度小。正確。II表述：在這段時(shí)間內(nèi)日本擺脫了負(fù)增長(zhǎng)，并且增長(zhǎng)率逐漸上升。正確。田表述：有些國(guó)家占世界的比重在上升，但世界排名卻落在了后面，如英、法、加三國(guó)。故選c單選題18、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是：汽車相關(guān)企業(yè)或個(gè)人通過市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客需求，把滿足其需求的商品流和服務(wù)流從制造商引向顧客，從而實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程。這一定義的出發(fā)點(diǎn)是：A.顧客B.制造冏C.汽車產(chǎn)品D.汽車銷售員答案：A暫無解析單選題19、下列費(fèi)用屬于建筑安裝工程企業(yè)管理費(fèi)的是oA.環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、夜間施工費(fèi)B,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、差旅交通費(fèi)、管理人員工資C.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、工程定額