產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感化因素

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感化因素闞志剛(長(zhǎng)春理工大學(xué)文學(xué)院,吉林長(zhǎng)春,130022摘要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中功能與形式關(guān)系、產(chǎn)品形式的審美因素、情緒與情感的分析，論述情感化因素在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的影響，闡釋在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中如何應(yīng)用情感化因素及其重要意義。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；情感化；審美因素中圖分類號(hào):F27312文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:AEmotionalFactorsin(TheLiberalArtsSchoolofandTechnology,ChangchunJilin,130022Abstract:analyzingtherelationshipoffunctionandforms,aestheticfactorsofpr

2、oductform,emotionandaffection,thearticlediscussesthatemotionfactorshaveaneffectonproductdesignandexpoundshowtousetheemotionfactorsandtheimportanceofe2motionfactorsinproductdesign.Keywords:productdesign,emotion,aestheticfactors產(chǎn)品設(shè)計(jì)是為人的使用而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，具組成部分包括可用性、美觀性和實(shí)用性。在創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)者需要考慮多種因素，如材料的選擇、加工方法、產(chǎn)品的營(yíng)銷

3、方式、制作的成本和實(shí)用性，以及理解和使用產(chǎn)品的難易程度等。但是，多數(shù)人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用中還有很濃重的情感成分。有時(shí)，設(shè)計(jì)里含有的情感成分可能比實(shí)用成分對(duì)產(chǎn)品的成功更重要。在產(chǎn)品商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，市場(chǎng)上不同品牌的大多數(shù)同類產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、價(jià)格等方面都十分相似，因此，現(xiàn)今的商家通常將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)聚焦在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和擁有該產(chǎn)品的情感利益”上。產(chǎn)品中的情感化成分不僅影響著我們的購(gòu)買(mǎi)決策而且也影響著購(gòu)買(mǎi)后擁有該產(chǎn)品和使用它時(shí)的愉悅感覺(jué)。例如，一些物品會(huì)激起強(qiáng)烈、積極的情緒，諸如熱愛(ài)、依戀和快樂(lè)。在評(píng)論BMW的MiniCooper汽車(chē)時(shí)，紐約時(shí)報(bào)評(píng)述說(shuō)：無(wú)論什么人想起MiniCooper的

4、動(dòng)態(tài)特征,從非常好的到不重要的，可以公正地說(shuō)，在近來(lái)的記憶中，幾乎沒(méi)有任何其他新汽車(chē)能引發(fā)比這輛車(chē)更多的微笑?！庇^看和駕駛這輛車(chē)是這樣的有趣，以至于評(píng)論者建議你忽略它的缺點(diǎn)。從中我們可以看出，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感化因素對(duì)于設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品有非常重要的作用，因此研究產(chǎn)品中情感化的表現(xiàn)以及如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用情感化的表現(xiàn)具有很重要的意義。一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能與形式產(chǎn)品的功能是產(chǎn)品通過(guò)材料的一定結(jié)構(gòu)和形態(tài)構(gòu)成的整體能力和作用。產(chǎn)品的功能是多方面的，有實(shí)用功能、認(rèn)知功能、審美功能等。實(shí)用功能，實(shí)用是產(chǎn)品的首要和基本功能，是其他功能的基礎(chǔ)，但實(shí)用功能并不一定就是產(chǎn)品的最主要功能。有的產(chǎn)品的主要功能可能是認(rèn)知功

5、能或?qū)徝拦δ?。認(rèn)知功能，也稱寓意功能與象征功能?？档略帐崭迦掌?2006-09-06作者簡(jiǎn)介：闞志剛（1978-,男，本科，助教，研究方向?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)。第19卷第6期2006年11月長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版CHANGCHUNUNIVERSITYOFSCIENCEANDTECHNOLOGY(SocialSciencesVol.19No.6Nov.2006說(shuō)：人自然是在其美的形式上形象地對(duì)我們說(shuō)話?！弊鳛檎J(rèn)知事物的產(chǎn)品，也同樣具有這種傳達(dá)信息的說(shuō)話”能力。這就是運(yùn)用人們對(duì)客觀實(shí)踐形成的經(jīng)驗(yàn)，以及文化了的器官，提高產(chǎn)品的功能性質(zhì)、使用操作方法，以及體現(xiàn)產(chǎn)品與人、與環(huán)境之間的特定關(guān)系。并且準(zhǔn)確地把

6、產(chǎn)品本身置于特定功能下的使用方式之系統(tǒng)中，表達(dá)了產(chǎn)品的文化意義。審美功能，產(chǎn)品通過(guò)外在形式和功能的享受使人得到美的享受即產(chǎn)品的審美功能。產(chǎn)品的功能、造型和物質(zhì)技術(shù)條件，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三個(gè)基本要素。功能是指產(chǎn)品所具有的某種特定功效和性能。造型是產(chǎn)品的實(shí)體形態(tài)，是功能的表現(xiàn)形式。功能的實(shí)現(xiàn)和造型的確立需要構(gòu)成產(chǎn)品的材料，以及賦予材料一特定的造型乃至功能的各種技術(shù)、工藝和設(shè)備，這些被稱為產(chǎn)品的物質(zhì)技術(shù)條件。功能是產(chǎn)品的決定性因素，造型，特的方法和手段一往往可以采取多種造型，這也是工程師不能代替產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的根本原因所在。當(dāng)然，造型不能與功能相矛盾，不能為了造型而造型。物質(zhì)技術(shù)條件是實(shí)現(xiàn)功能與造型的根本條

7、件，是構(gòu)成產(chǎn)品功能與造型的中介因素。二、產(chǎn)品形式的審美因素產(chǎn)品的形式因素包括：外觀造型、色彩、肌理等。產(chǎn)品形式的審美應(yīng)表現(xiàn)為功能的完美體現(xiàn)，各種形式因素的合理構(gòu)成統(tǒng)一表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品形式的美的體現(xiàn)，從表面層次是外觀造型具有形式美的表現(xiàn)、產(chǎn)品色彩搭配合理、材料應(yīng)用以及表現(xiàn)的肌理體現(xiàn)的材質(zhì)美感，這些是產(chǎn)品審美最基本的內(nèi)容，這些能夠提高產(chǎn)品的審美情感，使人產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)，提高產(chǎn)品的實(shí)用性。美在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用：美觀的物品使人感覺(jué)良好，從而使物品更好用即提高了產(chǎn)品的實(shí)用性，達(dá)到設(shè)計(jì)合理化，這也是為什么產(chǎn)品形式具有較強(qiáng)美感的產(chǎn)品具有更多的用戶及更多的市場(chǎng)銷量。三、情緒與情感情感是天賦的特性，是人

8、對(duì)外界事物作用于自身時(shí)的一種生理反應(yīng)。這種反應(yīng)可分為兩大類，第一類是感覺(jué)”例如天氣變化是一種外界事物，當(dāng)其作用于我們的身體的時(shí)候，我們就會(huì)產(chǎn)生寒、熱、冷、暖的感覺(jué)，這是一種直觀的感受和反應(yīng)，但是這種反應(yīng)只有感而無(wú)情，所以只能算是一種“感覺(jué)”。不過(guò)，因?yàn)樘鞖獾淖兓蚱渌庇^的感受，也會(huì)引發(fā)出悲、喜、憂、歡這另外一類的生理反應(yīng)。而這一類生理反應(yīng)不但有感，而且有情，所以稱為“感情”。情感是由需要和期望決定的。當(dāng)需要和期望得到滿足時(shí)人們會(huì)產(chǎn)生愉快、了愛(ài)的情感，需要和期望得不到滿足時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生苦惱、厭惡的情感。我們?cè)谶@里討論的情感化包括情緒（emotion和情感（affect。情感是判斷系統(tǒng)的普通術(shù)語(yǔ)

9、,既包含意識(shí)的又包含潛意識(shí)的；情緒是情感的意識(shí)體驗(yàn)，識(shí)的，。AntonioDamasio研究了一些腦損傷的病人,他們?cè)诟鞣矫娑己苷?只是受傷大腦的情感系統(tǒng)受到了損傷。因此，他們雖然表面上正常，但不能在社會(huì)上制定決策或有效行使職責(zé)。盡管他們可以確切地描述他們應(yīng)該如何做，但是他們卻不能決定在哪兒住、吃什么，以及使用和購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。情感分為正面情感與負(fù)面情感，無(wú)論正面還是負(fù)面的情感狀態(tài)都可以改變我們的思維方式。當(dāng)處于負(fù)面情感狀態(tài)時(shí)，人們會(huì)感到焦慮或危險(xiǎn)，容易把注意力集中在一個(gè)主題上，并逐步對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入探索直至問(wèn)題解決的能力。這使得人們會(huì)更注重問(wèn)題的細(xì)節(jié)。當(dāng)人們處于正面情感狀態(tài)時(shí)，神經(jīng)遞質(zhì)使腦加工

10、的范圍拓寬，使肌肉放松，腦專心于正面情感所提供的機(jī)會(huì)上，更易于接納干擾而去注意任何新的思想或事件。正面情感喚起好奇心，激發(fā)創(chuàng)造力。伴隨正面情感，人們更喜歡注意整體而不是局部四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感因素在設(shè)計(jì)中，這些情感狀態(tài)能起到什么樣的作用呢？首先，在愉悅心境下更能容忍和處理設(shè)計(jì)中的小問(wèn)題。如在前面提到的MiniCooper汽車(chē)的評(píng)論者指出,車(chē)的缺點(diǎn)會(huì)被忽略，因?yàn)樗侨绱擞腥?。其次，?dāng)人們焦慮時(shí)，他們會(huì)更加專注，因此，在這種情形可能出現(xiàn)時(shí)，設(shè)計(jì)者應(yīng)特別注意確保完成這件任務(wù)需要的所有信息始終都在手邊容易看見(jiàn)，確保設(shè)備對(duì)正在進(jìn)行的操作有清晰明確的反饋。如果產(chǎn)品有趣可愛(ài)，設(shè)計(jì)者會(huì)僥幸獲得更多成功。設(shè)76

11、長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版第19卷計(jì)在緊急情況下使用的物品需要更加小心，更加注意細(xì)節(jié)。所以產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也是設(shè)計(jì)中情感化的方法與表現(xiàn)形式，日本、韓國(guó)的一些著名品牌，如索尼(SONY、三星的產(chǎn)品在這方面應(yīng)用的較為先進(jìn)，使得產(chǎn)品在市場(chǎng)上有很高的占有率。情感在設(shè)計(jì)中的作用不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品所表達(dá)的情感化體驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理感受等凝聚在產(chǎn)品中的內(nèi)容，而且情感對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程本身也有影響，這種影響存在于正面情感與負(fù)面情感思維過(guò)程的差異之中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的大多數(shù)問(wèn)題的解決都需要?jiǎng)?chuàng)造性思考，以及隨之而來(lái)的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間專心致志的努力。就創(chuàng)造性而言，設(shè)計(jì)者處于輕松愉悅的心境是有益的。因此，在頭腦風(fēng)暴

12、的最初階段，常常由講笑話或玩游戲來(lái)熱身，并不允許給予批評(píng)，因?yàn)榕u(píng)會(huì)提高參與者的焦慮水平。好的頭腦風(fēng)暴成果，思考需要有正面情感所引發(fā)的輕松狀態(tài)成創(chuàng)造階段廠品o這時(shí)，節(jié)上，是這是負(fù)面情感引起的注意力聚焦需要的時(shí)間。這也是人們經(jīng)常給自己強(qiáng)加一個(gè)期限，然后把這些期限告訴別人，以使這些期限變成真實(shí)的期限，即它們的焦慮幫助他們完成工作。盡管這種做法并不適合所有人，但無(wú)疑是人們?cè)趶闹饔^上應(yīng)用情感的一種形式，反映了情感化在另一方面所表現(xiàn)出的作用。設(shè)計(jì)既能適應(yīng)創(chuàng)造性思維又能適應(yīng)聚焦的物品，是非常困難的。假如設(shè)計(jì)任務(wù)是為一個(gè)工廠的操作員建造一個(gè)控制室（如一家核電廠或一家大型化學(xué)加工廠。這一設(shè)計(jì)旨在增強(qiáng)某些關(guān)鍵的

13、工序或功能。例如，使控制室的操作員能夠監(jiān)視整個(gè)工廠，并隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，也許是中性的情感或輕微的負(fù)面情感以保持人們清醒和精力集中。這要求一個(gè)吸引人的、使人愉快的環(huán)境，使操作員在正常監(jiān)控中富有創(chuàng)造性地、開(kāi)放地研究新情景。然而，一旦有某一參數(shù)接近危險(xiǎn)水平或出現(xiàn)異常情況，設(shè)計(jì)就應(yīng)改變它的狀態(tài)，以引起負(fù)面情感使操作員集中注意眼前的任務(wù)。這實(shí)際是負(fù)面情感起作用的結(jié)果，而有時(shí)我們不僅只需要正面的情感，在設(shè)計(jì)中根據(jù)具體設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)用負(fù)面情感。如何設(shè)計(jì)一個(gè)物品，使它可以由激起正面情感轉(zhuǎn)變?yōu)榧て鹭?fù)面情感呢？有幾種方法，一種方法是通過(guò)聲音。工廠的視覺(jué)外觀可以是積極愉快的，在正常操作時(shí)甚至可以有輕松的背景音

14、樂(lè)。不過(guò)，一旦有任何問(wèn)題出現(xiàn)，音樂(lè)就應(yīng)馬上消失，并開(kāi)始出現(xiàn)報(bào)警聲。報(bào)警聲可導(dǎo)致否定和焦慮，可以激起負(fù)面情感。當(dāng)然,因?yàn)樘嗟慕箲]會(huì)導(dǎo)致酌現(xiàn)象，人們會(huì)因。0如，電影院著火了，所有人馬，推擠，如果門(mén)打不開(kāi)，他們會(huì)推得更用力。但是，如果門(mén)是朝里開(kāi)，必須要去拉而不是推，那會(huì)怎么樣呢？高度焦慮、高度聚焦的人們不可能想到拉門(mén)?，F(xiàn)在，安全設(shè)計(jì)的要求影院必須裝有所謂的驚慌應(yīng)急裝置”的裝備，禮堂的門(mén)必須向外開(kāi)，并且無(wú)論什么時(shí)候，門(mén)受到力都要能打開(kāi)。與此類似，樓梯出口的設(shè)計(jì)者必須阻止任何從第一層到地下層的直接通路，否則，人們從樓梯逃離火災(zāi)時(shí)，很可能錯(cuò)過(guò)第一層而進(jìn)入地下室，被困在里面。結(jié)論產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)要通過(guò)合理的設(shè)計(jì)形式，產(chǎn)品形式的審美因素中體現(xiàn)著情感化內(nèi)容，設(shè)計(jì)中的情感化因素的作用形式多種多樣且對(duì)產(chǎn)品及設(shè)計(jì)的過(guò)程產(chǎn)