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1、天津電大社交禮儀體化考試試題及答案一 單項(xiàng)選擇1、對(duì)外人稱自己的家人,加( B )是用來(lái)稱呼比自己輩分高或年長(zhǎng)的家長(zhǎng)A、大B、家C、舍2、介紹集體時(shí),應(yīng)注意的順序是( B )。A、熟人B、負(fù)責(zé)人的身份為準(zhǔn) C、女士3、俄羅斯人的姓名由三個(gè)部分構(gòu)成,首為 ( A ) ,次為父名,末為姓氏。A、本名B、妻名C、母名4、居中介紹中哪項(xiàng)規(guī)則是錯(cuò)誤的( B )。A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長(zhǎng)的5、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用( C )。A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 掌心向下6、在介紹兩人相識(shí)時(shí),總的規(guī)矩是 ( A )

2、A.先卑后尊B(yǎng).先尊后卑C.先女后男D.先主后賓7、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在 ( B )秒鐘以內(nèi)。A、 1 秒鐘 B、 3秒種 C、 5 秒鐘 D、 7秒鐘8、男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的 CA.指尖B .手掌C .手指D手腕9、名片交換順序正確的有( C )。A 客先主后 B 身份低著先 C 身份高者先 D 主先客后10、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是( A )。A 只能用右手呈遞 B 要將名片正面朝向接受方 C 接受的名片應(yīng)放到名片夾或 上衣口袋中11、看過(guò)別人名片后,應(yīng)將名片放在( D )。A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋13、友善式握手是指手掌( B )。A、手掌

3、向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、雙手相握不適宜 ( B ) 。A、女士或初次相識(shí)者 B、親朋好友C、老朋友15、行握手禮時(shí),禮貌的伸手方式是伸出右手( D )。A手掌與地面垂直B、掌心向下傾斜 C、隨意D手掌向上傾斜16、握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約 ( A ) 米處。A、1 米 B 、 0.5 米 C、 1.5 米17、普通場(chǎng)合的拜會(huì)時(shí)間應(yīng)控制在( B )A、一小時(shí)B、半小時(shí)C、2小時(shí)18、在交談中一個(gè)人的每次發(fā)言,最好不要長(zhǎng)于( B )A、 5分鐘 B、 3分鐘 C、 10 分鐘19、禮儀是一個(gè)人性格、 ( A )、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A 儀容儀表 B 服飾打扮

4、C 氣質(zhì) D 儀態(tài)20、交談中,以下適宜選擇主題的:既定的主題、高雅的主題、輕松的主題、 時(shí)尚的主題和( A )A擅長(zhǎng)的主題B雙向共感的主題 C個(gè)人隱私21、通電話過(guò)程中, 如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待, 時(shí)間一般不超過(guò) ( B)A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘22、通話者的( B )態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢(shì)23、打電話時(shí),話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 ( ) 。A 5 到 6 厘米 B 4 到 5 厘米 C 2 到 3 厘米 D 1 到 2 厘米24、在正常情況下,每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò) ( ) 。A 1

5、 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘25、接電話時(shí),拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò) ( B ) 之后。A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲26、通電話過(guò)程中, 如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待, 時(shí)間一般不超過(guò) ( B )A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分27、通話者的 ( B ) 態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音28、在日常生活里,被譽(yù)為 ( A ) 的電話早已成了現(xiàn)代人重要的、不可缺少的、 交際工具之一。A、順風(fēng)耳B、千里眼C、藍(lán)牙29、在蒙古,主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗 ( B ) 和鹽,是規(guī)格最高的見(jiàn)面禮。A 面包 B 牛奶 C 馬黛

6、茶 D 紅酒30、在西方國(guó)家送人的鮮花通常為 (C ) 。A 雙數(shù) B 數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好31、在法國(guó)人心目中,花是有一定象征意義的,不同的花表示不同的感情。他 們認(rèn)為郁金香 ( B )A.象征熱情 B.表示愛(ài)慕之情C.象征悲傷 D.象征信賴和安全32、在花語(yǔ)之中, ( B ) 表示和平。A、丁香B、橄欖C、檸檬33、我國(guó)的國(guó)花是( A )。A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D 郁金香34、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品( A )。A 煙、酒 B 書(shū)畫(huà) C 紀(jì)念章 D 產(chǎn)品模型35、下列幾種花中, (C )花最適合贈(zèng)送給母親。A 玫瑰 B 月季 C 康乃馨 D 郁金香36、拒收他人贈(zèng)

7、送的禮品應(yīng) :( A )A 態(tài)度堅(jiān)決 , 婉言謝絕 B, 禮品接受后退還 C, 可以拆啟封口后再退還 D, 收下物 品, 退還現(xiàn)金37、花語(yǔ)中萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人的花是( A )A 黃菊 B 梅花 C 茉莉 D 荷花38、寫(xiě)家書(shū)必須( C )。A、打印B、復(fù)印C、手寫(xiě)39、簽名可以簽( B )A、一無(wú)所知的化名 B、熟知的藝名C、熟知的小名40、送禮要具有適應(yīng)性,對(duì)于富裕家庭應(yīng)送 ( A ) 。A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品C、錢(qián) 41、正式場(chǎng)合年輕女士裙子下擺可在( B )A 3-6 厘米 B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右42、穿西服套裙時(shí),應(yīng)( D ) 。A 穿

8、短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪43、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七??垡r衫上數(shù)的( A )個(gè)紐扣之間。A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六44、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)( C ) 件。A 五 B 四 C 三 D 二45、領(lǐng)帶的下端應(yīng)( B )。A 在皮帶上緣處 B 在皮帶上下緣之間 C 在皮帶下緣處 D 比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)46、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用( )端起茶杯,而不動(dòng)杯托,也可以用( ), 將杯托連茶杯,托至左胸高度,然后以( )端起茶杯飲之。 ( A )A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C 左手、左手、右手 D 右手、左手、 左手47、為客人端上頭

9、一杯茶時(shí),通常不宜斟的過(guò)滿,更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。 得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的( A )處,不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/548、選擇正裝色彩的基本原則是( B )原則。A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒(méi)有限制49、客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(A )進(jìn)。A 客人先進(jìn) B 我們先進(jìn) C 同時(shí)進(jìn)門(mén)50、做客時(shí)入座動(dòng)作要( C )。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促51、在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但要在( B )補(bǔ)妝。A 辦公室 B 洗手間 C 公共場(chǎng)所 D 什么地方都行52、你去別人家

10、做客,離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)( C )。A拜托B奉還C留步D勞駕53、很久不見(jiàn)一個(gè)朋友,見(jiàn)面后應(yīng)說(shuō)( A )。A 久違 B 幸會(huì) C 恭候 D 久仰54、理想的洗澡次數(shù)是 ( A )。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 兩天洗一次 D 每月洗一次55、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭,最好是 ( C )。A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D 每天洗兩次頭56、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 ( A )。A 每天至少一次 B 每?jī)商熘辽僖淮?C 每三天至少一次 D 每星期至少一次57、主人一般應(yīng)該送客人到 ( D ) ,后轉(zhuǎn)身離去。A 辦公室門(mén)外 B 樓門(mén)外 C 院門(mén)外 D 自己的視野之外58、領(lǐng)舞者與伴

11、舞者之間應(yīng)該有 ( C ) 厘米左右的距離A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米59、在對(duì)外交往中,女士切勿穿 ( C ) ,在國(guó)際社會(huì)里,此乃“風(fēng)塵女子” 之標(biāo)志。A.紅色百褶裙B .顏色過(guò)于艷麗的裙子 C黑色皮裙D牛仔裙60、選擇正裝色彩的基本原則是 ( B ) 原則。A、兩色B、三色C、五色61、進(jìn)餐過(guò)程中打電話或去洗手間,可以將餐巾放在(C )A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著62、西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在(D ) 。A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤(pán)上63、西餐進(jìn)餐時(shí),中途離開(kāi)可將刀叉放成(A )形。A 八字形 B 二字形 C 十字形

12、D 隨意形狀64、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)和碎石,應(yīng)該(D )。A 立即告知一同進(jìn)餐者加以注意 B 自己悄悄處理掉C 立即喊來(lái)侍者處理 D 輕聲告知侍者更換。65、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子,應(yīng)該分別裝(A )A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒66、在五人座的轎車(chē)上,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是( C )A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座67、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用( )端起茶杯,而不動(dòng)杯托,也可以用( ), 將杯托連茶杯,托至左胸高度,然后以( )端起茶杯飲之。 (A )

13、A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手C 左手、左手、右手 D 右手、左手、左手68、為客人端上頭一杯茶時(shí),通常不宜斟的過(guò)滿,更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。 得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的( A )處,不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5 69、路遇他人應(yīng)( B )A 靠右側(cè)行走 B 主動(dòng)側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓70、客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(A 客人先進(jìn) B 我們先進(jìn) C 同時(shí)進(jìn)門(mén)71、做客時(shí)入座動(dòng)作要( C )。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促72、日常生活中鄰里之間應(yīng)( A )。A互尊互諒B互不來(lái)往C不必考慮鄰里關(guān)系

14、D互不相讓73、 在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中,要注意從座椅的(B ) 緩,輕松自然。A 前側(cè) B 左側(cè) C 右側(cè) D 隨意74、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠( 有急事趕路的人快行。A 左側(cè) B 右側(cè) C 中間 D 隨意75、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)( A )。A 靠右側(cè)行走 B 靠左側(cè)行走 C 走中間 D 隨意76、在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí),為了盡興,可以( B )。A 大聲交談、勸酒 B 輕聲交談,適當(dāng)敬酒 C 不必顧及他人77、女士攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上C 掛在衣架上 D 挎在手上78、我國(guó)民航規(guī)定:旅客必須在機(jī)票

15、上列明的航班規(guī)定離站前A )進(jìn)側(cè)入座,動(dòng)作應(yīng)輕而B(niǎo) )站立,另一側(cè)供D 隨意A )。( A ) 分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。A、60 B、90 C、120 79、中國(guó)民航規(guī)定:在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前 24 小時(shí)之前退票,收取客 票價(jià) ( A )的手續(xù)費(fèi)。A、5% B、20% C、10%80、在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人 間說(shuō)話( A )。A、應(yīng)當(dāng)輕聲細(xì)語(yǔ)B、應(yīng)當(dāng)高談闊論C、應(yīng)當(dāng)談笑風(fēng)生81、禮儀是以建立 ( B ) 為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范 的總和。A同等關(guān)系B.和諧關(guān)系C.平等關(guān)系82、站姿應(yīng)該是自然、放松、優(yōu)美,而且身體一

16、定要保持( A )。A. 挺直B.挺腹C.頷胸83、.( A ) 是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代 潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守的。A. 禮儀B.禮節(jié)C.禮貌84、禮儀是以建立 ( C) 為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的 總和。A.同等關(guān)系B.和諧關(guān)系C.平等關(guān)系85、( B ) 是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A. 寬容 B. 敬人 C. 自律86、餐桌上你應(yīng)該坐下座,把最好的座位讓給( B )。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能 動(dòng)筷A、同輩B.長(zhǎng)輩C.晚輩87、下列關(guān)于饋贈(zèng)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( B)。A、禮品包裝要精美B、給關(guān)系密切的人送禮可

17、以在公幵場(chǎng)合進(jìn)行C贈(zèng)送禮品時(shí),要平和友善D贈(zèng)禮選擇在相見(jiàn)或道別時(shí),最為恰當(dāng)88、列關(guān)于跳舞的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( D)。A、跳舞者的舞姿要端莊、大方和活潑B、跳舞動(dòng)作要協(xié)調(diào)舒展,和諧默契C跳舞時(shí)女方不可掛在、撲在對(duì)方身上D男方用右手扶住女方腰肢時(shí),應(yīng)用右手手掌心貼女方腰部89、下列關(guān)于拒絕邀請(qǐng)的禮儀說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是( B)。A、女士如果不愿與前來(lái)邀請(qǐng)的男士跳舞,應(yīng)婉言謝絕,不要表現(xiàn)出輕視別人的表 情B、在拒絕前來(lái)邀請(qǐng)的男士時(shí),若有心儀的男士同時(shí)也來(lái)邀請(qǐng)可以接受C如果兩位男士同時(shí)邀請(qǐng)一位女士跳舞 ,最禮貌的做法是同時(shí)禮貌拒絕兩位邀 請(qǐng)D男士在舞曲結(jié)束后要把女士送回原座并致謝90選出說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)(

18、D)。A、祝賀信是用于表示祝賀之意的書(shū)信形式B、祝賀信的書(shū)寫(xiě)格式與一般書(shū)信大體相同C慰問(wèn)信具有鼓勵(lì)性、慰問(wèn)性的特點(diǎn)D慰問(wèn)信篇幅宜長(zhǎng),以表慰問(wèn)之意 91理想的洗澡次數(shù)是 ( A ) 。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 兩天洗一次 D 每月洗一次92、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭,最好是( C ) 。A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D 每天洗兩次頭93、在正常情況下,每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò) ( C ) 。A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘西餐中以 ( B ) 為第一順序A男主人B女主人C男客人D女客人94、菜未吃完而中途離開(kāi),可以將餐巾放在 ( C )。A 桌面

19、上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著95、 西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在( D ) 上A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤(pán)上96、“一米線”服務(wù)是 ( B ) 禮儀中提出的。A.商店禮儀B .銀行禮儀C .賓館禮儀D .企業(yè)禮儀97、在五人座的轎車(chē)上,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是 ( C )A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座98A 曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子99、當(dāng)代中國(guó)外交的一大主題是( D)A 求同存異 B 不卑不亢 C 以右為尊 D 以人為本100、中國(guó)民航規(guī)定:在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前2

20、4 小時(shí)之前退票,收取客票價(jià) ( A ) 的手續(xù)費(fèi)A、5% B、20% C、10%二 多項(xiàng)選擇1、在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。具體方法是(AB C )。A.直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵稱2、根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,有三點(diǎn)務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即( ABCD )。A、要合乎常規(guī)B、要照顧習(xí)慣C、要照顧飲食D、要入鄉(xiāng)隨俗3、下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀( BC )。A 先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、成就等做些了解B 表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望,同樣也渴望對(duì)方能接納自己C 要注視對(duì)方的眼睛后鞠躬 D 在對(duì)方介紹自 .4、自我介紹要不失分寸,必須注意 (

21、ABCD ) 。A 注意時(shí)間 B 熱情洋溢 C 講究態(tài)度 D 力求真實(shí)5、問(wèn)候的原則( ACDE)。A 男士主動(dòng)向女士問(wèn)候 B 女士主動(dòng)向男士 C 年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候 D 別人主 動(dòng)伸手時(shí),不應(yīng)拒絕 E 下屬主動(dòng)向上司問(wèn)候 F 握手時(shí),不要正視對(duì)方的眼睛6、握手的原則( ADE )。A 女士主動(dòng)將手伸向男士 B 男士主動(dòng)將手伸向女士 C 年輕者主動(dòng)將手伸向年長(zhǎng) 者D年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者 E上司主動(dòng)將手伸向下屬 F下屬主動(dòng)將手伸向 上司7、握手時(shí)應(yīng)注意( ABD )A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時(shí)間 D 地點(diǎn)8、與他人握手時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼,不超過(guò) (

22、 BCD )。A 3 秒 B 5 秒 C 6 秒 D 4 秒9、行握手禮時(shí),錯(cuò)誤的是: ( AD )。A 男士可以帶著手套 B 不能跨著門(mén)檻握手C 可以雙手迎握 D 可以交叉握手10、下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的( CD )。A 握手的順序主要取決于 " 尊者優(yōu)先 " 原則B 社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C 客人告辭時(shí),應(yīng)由客人先伸手為禮D 職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮11、時(shí)尚的主題,即以( ABC )正在流行的事物作為談?wù)摰闹行?。A、此時(shí)B、此刻C、此地D、它地12、交談?dòng)桑?ABC )等三個(gè)要素組成。A、談話者B、聽(tīng)話者C、主題D、地點(diǎn)13、社交禮儀

23、規(guī)定,在交談中應(yīng)遵循 ( ACD ) 規(guī)則。A、專(zhuān)一 B、排斥C、雙向D、共感14、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是( ABCE)。A 愛(ài)國(guó)守法 B 明禮誠(chéng)信 C 團(tuán)結(jié)友善 D 勤儉自強(qiáng) E 敬業(yè)奉獻(xiàn)15、時(shí)尚的主題,即以( ABC )正在流行的事物作為談?wù)摰闹行?。A、此時(shí)B、此刻C、此地D、它地16、交談?dòng)?ABC 等三個(gè)要素組成。A、談話者B、聽(tīng)話者C、主題D、地點(diǎn)17、遞名片給他人時(shí),要鄭重其事,應(yīng)該( AB )。A、起身站立走上前去 B使用雙手或者右手將名片正面面對(duì)對(duì)方交與對(duì)方C不要以手指夾著名片給人。18、遇到以下(ABCDE)幾種情況,則不適宜握手。A、對(duì)方手部有傷B、對(duì)方手上提著重

24、物 C、對(duì)方正在忙于他事 D、對(duì)方與自己距 離較遠(yuǎn)E、對(duì)方所處環(huán)境不適合握手。19、交談基本原則包括( ABCD)。A、表情認(rèn)真B、動(dòng)作配合C、語(yǔ)言合作D、用詞委婉20、在交談中,語(yǔ)言必須準(zhǔn)確,否則不利于雙方之間的溝通。要注意的問(wèn)題主要有(ABCDE )。A、發(fā)音準(zhǔn)確B、口氣謙和C、內(nèi)容簡(jiǎn)明D、少用方言E、慎用外語(yǔ)21、外出攜帶手機(jī)的最佳位置有( BC )A.皮帶上B .公文包里C .上衣口袋內(nèi)D .后褲袋里22、日常生活里 , 代人代接 , 轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有 :(ABCD )A,禮尚往來(lái)B,尊重隱私C,記憶準(zhǔn)確D,傳達(dá)及時(shí)23、關(guān)于各國(guó)贈(zèng)禮習(xí)俗,下面說(shuō)法正確的有( ADE )。A.

25、在日本,禮品包裝是一種精巧的藝術(shù)B. 大多數(shù)美國(guó)人不喜歡老一套,追求的是新奇C. 歐州人一般不當(dāng)著客人面打幵禮物的包裝E. 法國(guó)人最受歡迎的D. 第一次和阿拉伯人見(jiàn)面時(shí)不要送禮,避免行賄之嫌禮物是書(shū)24、有些信件永遠(yuǎn)要用手寫(xiě),下面決不能用打字機(jī)打的信有(BCDE)。A.介紹信B.邀請(qǐng)信 C.祝賀信 D.慰問(wèn)信E.辭謝信25、為外國(guó)人選擇禮品時(shí)要重點(diǎn)突出民族特色( AB )A 手工藝品 B 年畫(huà) C 中式服裝 D 茅臺(tái)酒26、拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則,所以相約的時(shí)間要非常注意, ( AB )是最恰 當(dāng)?shù)臅r(shí)間A. 上午八、九點(diǎn)B. 下午四、五點(diǎn) C. 中午十二點(diǎn)D .晚上七、八點(diǎn)E .下午一、二點(diǎn)

26、27、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意的禮儀( ABCD)A 不要隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息 B 不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C 不要盜用他人的 ID 與密碼 D 不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為。28、贈(zèng)送和接受禮物的禮儀要求( ABC )A選擇適當(dāng)禮物,尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌,對(duì)禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝。B 送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后, 將禮物送出。 回贈(zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)是客人 提出告辭時(shí)把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。C接受禮物時(shí),雙手接過(guò)并致謝;征得送禮人同意,可以當(dāng)面打幵,對(duì)禮物表示 贊美。29、拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng)( AB )A 講明原因 B 婉言謝絕 C 拒之門(mén)外30、接受他人禮品饋贈(zèng)時(shí) , 應(yīng)注意的環(huán)節(jié)是 :(ABCD )A

27、,神態(tài)專(zhuān)注B,雙手捧接C,認(rèn)真道謝D,當(dāng)面拆封,表示欣賞31, 在一般情況下 , 選擇禮品的標(biāo)準(zhǔn)是 :(ABCD )A, 適應(yīng)性 B, 紀(jì)念性 C, 獨(dú)立性 D, 時(shí)尚性32、不能作為禮品贈(zèng)送的是( BD )。A 湘繡 B 金縷玉衣 C 戒指 D 兵馬俑33、遞送物品時(shí),應(yīng)該注意 (ABCD)A、雙手為宜B、遞于手中C、主動(dòng)上前D、方便接拿34、揮手道別時(shí)應(yīng)該注意 ( ABCDE)A、集體站直B、目視對(duì)方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右揮動(dòng)35、做客禮儀的核心之處在于( ABCD)A、客隨主便禮待主人B、要遵循有約在先C、上門(mén)有禮D、為客有方的原則,36、賓主雙方共同面對(duì)房門(mén)并座時(shí),以( AC

28、 )。A、右側(cè)為上B、請(qǐng)來(lái)賓就座 C以左側(cè)為下D、由主人自己就座。37、 賓主居于房?jī)?nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時(shí),一般以(AB )A、距離房門(mén)較遠(yuǎn)的座位為上座 B、應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座 C、距離房門(mén)較近的座位為 上座38、 與來(lái)賓交談時(shí),要聚精會(huì)神,切不可 ( ABC )A一心二用B所答非所問(wèn)C更不可忙于其他事務(wù)。39、最常見(jiàn)的送別形式有( ABCD)A、道別B、話別C、餞別D、送行40、在劇場(chǎng),下面正確的禮貌行為有( ABDE)。A.看戲的觀眾應(yīng)該在幵場(chǎng)前入座B.議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C. 為演出所打動(dòng),隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D. 陪同女士,男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子E. 如果你對(duì)演奏的樂(lè)曲

29、不太熟悉,最好勿為人先,等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌41、正式場(chǎng)合女士穿襯衫時(shí)哪些是錯(cuò)誤的( ABCD)?A 下擺懸垂在外 B 下擺在腰間打結(jié) C 最上面的紐扣不用扣 D 內(nèi)衣可以顯露 出來(lái)42、參加舞會(huì)時(shí)下列哪些行為是錯(cuò)誤的( ABC )。A女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士 B男士可以拒絕女士的邀請(qǐng) C同性之間可以相邀共舞D跳舞時(shí)雙方胸部相距30厘米左右43、與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有 (ABCD) 。A 架起“二郎腿” B 斜視對(duì)方 C 以食指點(diǎn)指對(duì)方 D 頭部仰靠在椅背上44、人的表情之中,尤以 (BCD ) 的變化引人注目。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛45、所謂著裝過(guò)異可分為 ( ACD

30、 ) 三種。A 款式過(guò)異 B 頭型過(guò)異 C 搭配過(guò)異 D 穿法過(guò)異46、在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中,白色襯衫是商界男士的惟一選擇。 除此之外,(ABC) 有時(shí)亦可加以考慮。A.灰色B .藍(lán)色C .黑色D .黃色E .綠色F .紫色47、襪子應(yīng)選 BCE 色。A白色B黑色C藏青色D藍(lán)色E、棕色47、最好的領(lǐng)帶是由(ADE )制成的A.真絲B .皮C .棉D(zhuǎn) .羊毛E .麻48、襯衫從圖案上講,正裝襯衫大體可選擇( AE )。A 印花 B 格子 C 細(xì)豎條 D 不規(guī)則圖形 E 無(wú)任何圖案49、休閑型派對(duì)的著裝應(yīng)選擇 ( AE )。A.牛仔裝B.時(shí)裝C.運(yùn)動(dòng)裝D.禮服E.休閑裝50、在劇場(chǎng),下面正確的禮貌行

31、為有 ( ABDE )。A. 看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B. 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C. 為演出所打動(dòng),隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D. 陪同女士,男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子E. 如果你對(duì)演奏的樂(lè)曲不太熟悉,最好勿為人先,等大家掌聲響起之后再跟著 鼓掌51、拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則,所以相約的時(shí)間要非常注意, (AD )是最恰 當(dāng)?shù)臅r(shí)間A. 上午八、九點(diǎn) B.下午四、五點(diǎn) C.中午十二點(diǎn) D.晚上七、八點(diǎn) E.下午 一、二點(diǎn)52、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是( ABCDEF)。A、勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝B、勿在異性面前化妝 C勿使化妝防礙于人 D勿使妝面出 現(xiàn)殘缺E、勿使用他人化妝品F、勿評(píng)論他人的

32、化妝。53、揮手道別時(shí)應(yīng)該注意 (BCDE)。A、集體站直B、目視對(duì)方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右揮動(dòng)54、男士出席正式場(chǎng)合,以下哪些物品不可佩戴(ACD )A 戒指 B 領(lǐng)帶夾 C 項(xiàng)鏈 D 耳環(huán)55、在劇場(chǎng),下面正確的禮貌行為有( ABD )。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C 為演出所打動(dòng),隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D 陪同女士,男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子56、在處理親緣關(guān)系時(shí),著重需要從三個(gè)大的方面著手,即要(ABC ) 。A 尊敬長(zhǎng)輩 B 厚待同輩 C 愛(ài)護(hù)晚輩 D 惟我獨(dú)尊 57會(huì)見(jiàn)和會(huì)談時(shí)不是贈(zèng)送禮品最好的時(shí)機(jī)是( BC )。A 會(huì)談時(shí) B 會(huì)談

33、前 C 會(huì)談后 D 隨時(shí)58、觀看演出時(shí)不可以( ABCD)。A 吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花59、穿著西裝時(shí)要注意( BCD )。A 西裝洗了再穿 B 拆除袖口的商標(biāo)再穿C 外套的口袋不能裝東西 D 雙排扣的上衣只系中間一個(gè)60、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”,即( ABC )應(yīng)控制在一種顏色,以黑 色為首選A、鞋子B、腰帶C、公文包D、襪子61、進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意( ACD )。A注意安全B領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出 C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出D與熟人同乘要講先來(lái)后到62、在劇場(chǎng),下面正確的禮貌行為有( ABD )。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C 為演出所打

34、動(dòng),隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D 陪同女士,男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子ABC ) 。63、在處理親緣關(guān)系時(shí),著重需要從三個(gè)大的方面著手,即要A 尊敬長(zhǎng)輩 B 厚待同輩 C 愛(ài)護(hù)晚輩 D 惟我獨(dú)尊64、宴請(qǐng)外賓四不準(zhǔn)包括( ABCD )。A 不夾菜 B 不出聲 C 不勸酒 D 不露齒65、父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教( AB )?A 傳、幫、帶 B 言行一致,身體力行C 小事糊涂 D 有了矛盾自己解決66、吃自助餐應(yīng)當(dāng)注意( ABCD)。A排隊(duì)取菜B多次少取C避免外帶D送回餐具67、常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式有 ( ABC ) 。A 有宴會(huì)B、招待會(huì)C茶會(huì)D、工作進(jìn)餐68、宴會(huì)的形式有 ( BC ) 。A、國(guó)宴B、正

35、式宴會(huì)C、早宴D晚宴69、使用筷子忌諱 ( ABCD ) 。A、忌敲筷B、忌叉筷C、忌插筷D忌揮筷70、學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 ( ACD )A 遵守公德B、勿礙他人C、以右為尊D、互相禮讓71、進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意( ACD )。A 注意安全 B 領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出 C 領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出 D 與熟人同乘要講先來(lái)后到72、下火車(chē)時(shí)有哪幾個(gè)細(xì)節(jié)不容忽視( ACD )。A 提前準(zhǔn)備 B 關(guān)窗戶 C 與人道別 D 排隊(duì)下車(chē)73、乘坐飛機(jī)應(yīng)提前準(zhǔn)備的工作主要有 (BCD )A 打掃衛(wèi)生 B 選擇航班C 購(gòu)買(mǎi)機(jī)票 D 打點(diǎn)行李74、 以茶敬客時(shí),最重要的是注意(ABCD)等幾個(gè)要點(diǎn)。A、客人的嗜好

36、B、上茶的規(guī)矩C、敬茶的方法D、續(xù)水的時(shí)機(jī)75、 根據(jù)制作方法的不同,咖啡大體上可被分為(ABD ) 等三種。A、現(xiàn)煮的咖啡B、速溶的咖啡C、塊咖啡D、罐裝的咖啡76、 酒水的種類(lèi)大體分為(ABCD)香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒77、單獨(dú)用(ABCD)指向他人是失禮的行為。A 食指 B 中指 C 拇指 D 小指78、 看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)(AC )。A帶走自己的垃圾或雜物 B起身就走C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走79、與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有( ABCD)。A 架起“二郎腿” B 斜視對(duì)方 C 以食指點(diǎn)指對(duì)方 D 頭部仰靠在椅背上80、公民基

37、本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是( ABCE)A 愛(ài)國(guó)守法 B 明禮誠(chéng)信 C 團(tuán)結(jié)友善 D 勤儉自強(qiáng) E 敬業(yè)奉獻(xiàn)81、拜訪的禮儀包括( ABCD)E。A、按時(shí)到達(dá)B、禮貌登門(mén)C進(jìn)門(mén)問(wèn)候D言行適當(dāng)E、禮貌告辭82、手機(jī)是現(xiàn)代化通訊工具,在會(huì)場(chǎng)里應(yīng)該注意(AB )。A. 把手機(jī)關(guān)閉或擱在無(wú)聲檔B. 到場(chǎng)外去接聽(tīng)C. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)盡量放小音量83、在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),哪些行為是不文明的( ABC)AB )A.排隊(duì)付款B.穿著睡衣C.向營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)后不致謝84、教師節(jié)到了,同學(xué)們分別送上尊師禮物,你認(rèn)為下列哪些做法好(A. 用征文稿費(fèi)買(mǎi)了一束鮮花獻(xiàn)給老師。B. 自己動(dòng)手制作了一張尊師卡獻(xiàn)給老師。C. 悄悄到自行車(chē)棚把

38、老師的自行車(chē)擦得油光锃亮。85、正確的坐姿是( ABC )。A. 立腰挺胸B. 雙肩平正C. 雙膝并攏86、在大街上走路時(shí),哪些行為是不好的?( ABC )A. 邊走路邊吃東西B. 邊走路邊說(shuō)話C. 多人并排行走87、進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意( ABCD)。A注意安全B領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出D與熟人同乘要講先來(lái)后到88、握手時(shí)應(yīng)注意(ABC)0A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時(shí)間 D 地點(diǎn)89、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)應(yīng)用禮儀,最重要的就是( ABCD)。 A 自我要求 B 自我控制 C 自我對(duì)照 D 自我反省公共場(chǎng)所吸煙應(yīng)當(dāng)注意( ABCD )。A 不在室內(nèi)禁煙區(qū)抽煙 B 不在婦女兒

39、童面前C 不把煙霧噴向他人 D 不亂彈煙灰、亂扔煙頭90、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)下列哪些不符合禮儀要求( ABC )?A 搶道、搶行、斗氣 B 來(lái)回穿插、別車(chē)C在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區(qū)域可以長(zhǎng)時(shí)間按喇叭D夜間會(huì)車(chē)時(shí)使用近光燈91、拜訪的作用是( ACD)。A、促進(jìn)聯(lián)系B、提高工作效率C、加深感情D 了解信息92、一個(gè)合格的市民最基本的條件是( ABC )。A、在家做個(gè)好成員B在社會(huì)做個(gè)好公民 C在單位做個(gè)好職工 D、在各方面爭(zhēng) 強(qiáng)好勝 E 、在和諧社會(huì)做事隨意93、家庭美德最主要的內(nèi)容是 ( ABCD ) 。A、尊老愛(ài)幼B男女平等C夫妻和睦D勤儉持家E鄰里團(tuán)結(jié)94、文明行路的禮儀是 ( ABC ) 。A

40、按照交通指示燈標(biāo)志、斑馬線行走 B 、請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士、兒童走在右側(cè)C不翻越道路交通隔離護(hù)欄 D、手挽手穿過(guò)馬路95、香水涂沫的適當(dāng)部位包括 ( AC )0A 手腕 B 臉上 C 耳垂 D 腹部96、乘坐飛機(jī)應(yīng)提前準(zhǔn)備的工作主要有 (BCD )A 打掃衛(wèi)生 B 選擇航班 C 購(gòu)買(mǎi)機(jī)票 D 打點(diǎn)行李97、在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)面之交,關(guān)系普通的交往對(duì)象,可酌情采取下列ABCD方法稱呼A 同志 B 先生女士小姐夫人太太 C 以職務(wù)職稱相稱 D 入鄉(xiāng)隨 俗98、自我介紹要不失分寸,必須注意 ( ACD )A 注意時(shí)間 B 熱情洋溢 C 講究態(tài)度 D 力求真實(shí)99、交談?dòng)?( ABC) 等三個(gè)要素組成。A、談

41、話者B、聽(tīng)話者C、主題D、地點(diǎn)100、以茶敬客時(shí),最重要的是注意 ( ABCD ) 等幾個(gè)要點(diǎn)。A、客人的嗜好B、上茶的規(guī)矩C、敬茶的方法D、續(xù)水的時(shí)機(jī)三、判斷題1. 舞會(huì)的第一支曲子要請(qǐng)你認(rèn)為最重要的朋友, 但是第二支曲子, 就要換舞伴。 (X)(第一支曲子應(yīng)選自己帶來(lái)的朋友跳)2. 在國(guó)際交往中,在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同, 都是“以左為上”。(X) (我國(guó)是“以左為上”,而國(guó)際上是“以右為尊”)3. 吃西餐時(shí), 把刀和叉向右疊放在一起, 握把都向左, 這表示你已經(jīng)就餐完畢。握把都向右表示就餐完畢)( X)X)4. 在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈,要立即自行擦拭,以免影響進(jìn)餐。(應(yīng)招呼

42、侍者更換干凈的餐具)5. 餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬,可攤開(kāi)后放在大腿上,也 可掛在領(lǐng)口,以防弄臟衣物。 ( X)(不可掛在領(lǐng)口)6. 與客人一起走樓梯時(shí),要讓客人走樓梯的外側(cè),主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞 著中心的一側(cè)。 (X)(客人走內(nèi)側(cè),主人走外側(cè))7. 正規(guī)舞會(huì)上,通常不宜獨(dú)舞,也不提倡兩名同性共舞。(V)8. 作為大會(huì)的接待人員,當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí),應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、 無(wú)論職務(wù)高低,應(yīng)先把主人介紹給客人,讓客人優(yōu)先了解情況。 (V)9. 在商務(wù)禮儀尤其是國(guó)際禮儀當(dāng)中,主客座位該講究“右高左低”。 (V)10. 有地位有身份的男士比較重要的場(chǎng)合出來(lái)的話,腰帶上一定要

43、少掛東西。( X)(是不掛任何東西)11. 參加交際型派對(duì)通常不宜早到,可以遲到三、五分鐘。 (V)12. 觀賞舞劇、音樂(lè)會(huì)時(shí),觀眾可以著休閑服。(X) (往往要求觀眾著正裝)13. 現(xiàn)場(chǎng)演出結(jié)束后,觀眾即可自行退場(chǎng)。 ( X)(宜在演員謝幕后退場(chǎng))14. 工作餐要求規(guī)模盡量大一些。 ( X)(要較小一些)分為主人付費(fèi)和各付其費(fèi)兩種)16. 工作餐在一般情況下,要由賓方首先提議終止用餐。 ( X) (是賓主雙方均可提出)17. 自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。 ( X) (是非正式的)18. 自助餐每次用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于兩個(gè)小時(shí)。 (X) (不長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí))19. 絕大多數(shù)工作環(huán)境

44、許可的單位,要求自己的員工,不論男女老幼,一律在工作崗位上必須做到:化妝上崗,淡妝上崗。(V)20. 在正式場(chǎng)合與窗口崗位工作者,一般不宜染彩發(fā)。(V)21. 舞會(huì)上女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。( X)(舞會(huì)上女士可以主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。 )22. “女士?jī)?yōu)先”,并不是男子處處讓女士走在前面,而是使婦女成為受尊重 的對(duì)象,處處給她們以照顧。 (V)23. 在西式宴會(huì)上,你想吸煙,只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。 (V)24便餐通常只能是“四菜一湯”,不可變相超標(biāo)準(zhǔn)(V)25. 那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類(lèi)食品通常不用餐刀來(lái)切割。( X)26. 協(xié)定不由兩國(guó)元首而由兩國(guó)政府締結(jié),談判者無(wú)需

45、全權(quán)證書(shū)。協(xié)議當(dāng)場(chǎng)簽字,一般不需得到批準(zhǔn),可在短期內(nèi)生效。 (V)27. 西餐吃水果時(shí),不能用手取。( X)(西餐吃水果時(shí)可以用手取,或用刀切好之后現(xiàn)以手取食。 )28. 西餐進(jìn)餐時(shí),只能右手持刀,左手持叉。( X)當(dāng)用刀將食物全部切好后,可以放下刀,然后用右手持叉進(jìn)食。29. 就餐時(shí)彼此之間可以讓菜,必要時(shí)可以為客人布菜。( X)(就餐時(shí)切不可為他人布菜。 )30. 送人鮮花絕對(duì)不能是 13 枝。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送 4 枝鮮花 也是招人白眼的。(V)31. 接待貴賓通常只安排一次宴會(huì),并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì)(V)32. 吃西餐時(shí)的各道菜式主要包括開(kāi)胃菜、面包湯、主菜、點(diǎn)心、

46、甜品、果品等。(V)33. 在用餐期間必要時(shí)可以寬衣解帶,松領(lǐng)帶。( X)(在用餐期間不準(zhǔn)寬衣解帶,松領(lǐng)帶。 )34. 每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。(V)35. 觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西服套裙。 (V)36. 不要在握手時(shí)帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 (V)37. 五色原則,是選擇正裝色彩的基本原則。(X) (是“三色原則”)38. 當(dāng)兩人相距在1.5米之內(nèi)時(shí),即為私人距離。(X)是0.5米)39. 不要在握手時(shí)帶著手套,只有女士在社交場(chǎng)合帶著薄紗手套與人握手,是被允許的。(V)40. 在任何情況下,都不允許拒絕與他人握手。 (

47、V)41. 觀看高雅演出,男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋。( X)(觀看高雅演出,男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋43. 按照常規(guī),道別應(yīng)42. 黃菊萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人,在西方黃菊代表死亡。該由來(lái)賓率先提出來(lái)。(V)44. 宴會(huì),通常所指的是出于一定的目的,由個(gè)人出面組織的,以用餐為形式的社交聚會(huì)。(X)(是由機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人出面組織45. 飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏 10度以上。(X)(是攝氏 18 度以上)46. 葡萄酒與威士忌酒和茅臺(tái)酒被并稱為“世界三大名酒”。( X)(不是葡萄酒,是白蘭地)47. 雞尾酒,并非某一種類(lèi)的酒,而是一種混合型的酒。 (V)48. 酒會(huì),不過(guò)是葡萄酒會(huì)的簡(jiǎn)稱而已。(

48、 X)(是雞尾酒會(huì)的簡(jiǎn)稱)49. 紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。(X)(適宜在冬天飲用)50. 咖啡匙可以舀起咖啡來(lái)飲用。(X)(不可以)55%。V)51. 在人際交往中,借助舉止傳遞的信息占45%,借助語(yǔ)言傳遞的信息占(X)(比例相反)52. 在通電話時(shí), 如果電話中斷了, 依照慣例,應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。53. 男女之間通電話結(jié)束之時(shí),通常由男士先掛斷電話。( X)(由女士先掛斷電話)54. 上下級(jí)之間通電話結(jié)束之時(shí),通常由下級(jí)先掛斷電話。( X)(由上級(jí)先掛斷電話)55. 在歐美的許多國(guó)家,兩名同性不可同居于一室。 (V)X)56. 在機(jī)場(chǎng)舉行的歡迎國(guó)賓的儀式上,應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)搰?guó)駐我國(guó)使

49、節(jié)到場(chǎng)。 (V)57. 一般情況下,我軍儀仗隊(duì)只用以歡迎來(lái)訪的外國(guó)元首和政府首腦。還包括外國(guó)軍方的高級(jí)將領(lǐng)。 )58. 在歡迎國(guó)賓的儀式上演奏中外兩國(guó)國(guó)歌時(shí),一般先演奏外國(guó)國(guó)歌,再演奏我國(guó)國(guó)歌。(V)59. 在一個(gè)主權(quán)國(guó)家的管轄范圍內(nèi),可以演奏任何國(guó)家的國(guó)歌。(X)(只能演奏本國(guó)國(guó)歌,不可隨便演奏其他任何國(guó)家的國(guó)歌。 )60. 在中國(guó)境內(nèi)懸掛外國(guó)國(guó)旗時(shí),必須同時(shí)升掛中國(guó)國(guó)旗。 (V)61. 任何企業(yè)與個(gè)人都可以制作我國(guó)國(guó)旗。 (X)(我國(guó)國(guó)旗法明確規(guī)定:“國(guó)旗由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè) 制作?!?62. 使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。 ( X)(應(yīng)同時(shí)把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住,防止領(lǐng)帶自由晃蕩)63. 穿露腳趾的涼鞋時(shí),不宜再穿襪子。(V)64. 穿單排扣西服時(shí),應(yīng)扣上全部衣扣。( X)(最下面一??圩硬灰丝凵?65. 為了醒目,使用接站牌盡量使用白紙黑字。( X)(使用接站牌盡量不使用白紙黑字,讓人感到晦氣。66. 招待來(lái)賓時(shí)室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為主,自然光源為輔。(X)(招待來(lái)賓時(shí)室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為輔,自然光源為主。67. 通常以面對(duì)房門(mén)的座位為上座,應(yīng)該讓之于來(lái)賓;

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