行政組織學(xué)試題及答案

1、行政組織學(xué)試題及答案1，下列屬于狹義上的行政組織的是（政府） 。 2，在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老） 。 3，在我國古代的三省六部制中，主管全 國人事的是（吏部） 。 4，在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實(shí)行“五權(quán)分立”的 是（孫中山） 。 5，職位是（人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合） 。 6，下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政 府）。 7，影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。 8，行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限） 。 9，行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是（制定 目標(biāo)）。 10 ，不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是 （執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化）

2、。 11 ， 社會(huì)組織中規(guī)模最大的是 （行政組織 ）。 12 ，行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有（政治性 ）13 ，保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的 （文化功能 ） 14 ，古雅典的最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)是 （公民 大會(huì)） 15 ，古羅馬帝國時(shí)期，掌握最高行政權(quán)力的是（皇帝 ） 16 ，英國確立議會(huì)制的君主立憲政體是在 （1688 年） 17 ，實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國家是 （美國 ） 18 ，法國確立“半 總統(tǒng)制半議會(huì)制”是在 （法蘭西第五共和國 ） 19 ，確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理 體制的是（秦朝） 20 ，我國古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于 （元朝 ） 21 ，1949 年我國最高行 政

3、機(jī)關(guān)是 （政務(wù)院 ） 22 ，馬基雅維利的代表著作是 （君主論 ） 23 ，主張擴(kuò)大行政部門權(quán)力 的學(xué)者是 （漢密爾頓 ） 24 ，科學(xué)管理原理的作者是 （泰羅） 25 ，被稱為“科學(xué)管理之父” 的是（泰羅） 26 ，組織平衡理論的代表人物是 （巴納德 ） 27 ，提出“融合型棱柱型衍 射型”三種行政組織模式的學(xué)者是 （里格斯 ） 28 ，認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳 的組織理論是 （企業(yè)家政府組織理論 ） 29 ，荀子的行政思想是 （仁） 30 ，提出“勞心者治人， 勞力者治于人 ",強(qiáng)調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是（墨子） 31 ，主張政令統(tǒng)一， 提出“尚同”組織原則的

4、古代思想流派是 （墨家） 32 ，1954 年憲法規(guī)定，我國實(shí)行的行政組織體制是 （混合制 ）。 33 ，實(shí)行首長制的典型國家是 （美國 ） 34 ，下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是 （白 宮辦公廳 ） 35 ，英國地方行政組織不包括（州） 36 ，我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高 點(diǎn)是在 （1982 年） 37 ，提倡以人為本的管理方法是 （情感型管理 ） 38 ，行政組織編制的性 質(zhì)不包括 （權(quán)威性 ） 39 ，南京國民政府時(shí)期，我國的最高行政機(jī)關(guān)是（行政院）40 ，三公九卿制始創(chuàng)于 （秦、漢） 41? （多選題 ）構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有 （人員；經(jīng)費(fèi)；物質(zhì)條件） 42? （多選題 ）行為科

5、學(xué)的組織理該的代表人物有 （梅奧； 弗里茨； 巴納德； 西蒙帕森斯） 43? （多 選題）以下屬統(tǒng)率機(jī)關(guān)的有（圖務(wù)院總理；省長；鄉(xiāng)長）44? （多選題 ）為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（標(biāo)準(zhǔn)化；程序化；制度化）45? （多選題 ）行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是 （橫向分權(quán)； 縱向分權(quán)； 行政組織中地領(lǐng)導(dǎo)者向普通成員對社會(huì)宏觀控制從集權(quán)向 分權(quán)） 46? （多選題 ）行政組織的物質(zhì)要素包括的（人員；經(jīng)費(fèi)；物資設(shè)備）47? （多選題 ）三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫）48? （多選題 ）宋朝的地方行政組織有（路；州；縣） 49? （多選題 ）行政組織自身管理的一般方法有（規(guī)

6、制型管理；情感型管理； 市場化管理） 50? （多選題 ）（充分發(fā)展的可能性 ；發(fā)展方向的多樣性；發(fā)展結(jié)果的差異性） 屬于人的發(fā)展的特征51? （多選題 ）（有效運(yùn)用人的潛能 ；有效開發(fā)人的潛能）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo) 52? （多選題 ）（需要激勵(lì)；目標(biāo)激勵(lì)；綜合激勵(lì)；行為激勵(lì)）可以調(diào)動(dòng)人的 積極性 53? （多選題 ）（溫度；濕度；噪聲；輻射）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容54? （多選題）（職業(yè)開發(fā)； 組織開發(fā)； 管理開發(fā)； 環(huán)境開發(fā)） 屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容55? （多選題）（改善組織內(nèi)部的行為方式； 提高組織的業(yè)務(wù)能力； 提高組織內(nèi)員工的滿意度； 提高適應(yīng)環(huán) 境的能力；提高組織內(nèi)員

7、工的積極性）屬于人力資源組織開發(fā)的目標(biāo)56? （多選題 ）（社會(huì)環(huán)境；自然環(huán)境； 工作環(huán)境； 國際環(huán)境） 屬于人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境57? （多選題 ）（時(shí)間性；主觀能動(dòng)性；消費(fèi)性；創(chuàng)造性）屬于人力資源的一般特點(diǎn)58? （多選題 ）下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是（管理的系統(tǒng)化；管理手段的現(xiàn)代化；管理的規(guī)范化；管理的標(biāo)準(zhǔn)化） 59? （多選題）（綜合性；實(shí)用性）屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)60? （多選題 ）（推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力； 能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)） 說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的 作用 61? （多選題 ）（采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略；采取使員工“樂于成事的策略”；

8、采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略；采取使員工“積極主動(dòng)”的策略）符合現(xiàn)代人力資源管理哲 學(xué)思想。 62? （多選題 ）（動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理；同素異構(gòu)原理；互補(bǔ)增值原理；激勵(lì)強(qiáng)化原理； 公平競爭原理） 屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理63? （多選題（） 完整全面地看待人的因素；因人而異； 員工與企業(yè)共命運(yùn)； 隨機(jī)制宜；公正平等地對待人）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原 則 64? （多選題 ）（生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需 要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征65? （多選題 ）（員工自我保護(hù)機(jī)制；員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征66? （多選題 ）（吸

9、收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評價(jià)、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能67? （多選題 ）（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)68? （多選題 ）（多元性；層次性；整體性）屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性69? （多選題 ）（ 目標(biāo)制定的整體性； 目標(biāo)實(shí)施的整體性；各人目標(biāo)間不孤立）體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性70? （多選題 ）（生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要； 道德性行為與道理性需要； 心理性行為與心理性需要） 屬于員工 的基本特征 71? （多選題 ）（員工自我保護(hù)機(jī)制；員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的 動(dòng)態(tài)特征 72? （多選題 ）（吸收、錄用

10、員工；保持、發(fā)展員工；評價(jià)、調(diào)整員工）屬于企業(yè) 人力資源管理的職能 73? （多選題 ）（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理 的基本測量技術(shù) 74? （多選題 ）（能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；可變性）屬于人性的特 征 75? （多選題 ） 目前經(jīng)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（經(jīng)濟(jì)人；社會(huì)人；復(fù)雜人； 自我實(shí)現(xiàn)人） 76? （多選題 ）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論的“經(jīng)濟(jì)人”又稱（唯利人；實(shí)利人）77? （多選題 ）（動(dòng)力機(jī)制；壓力機(jī)制；約束機(jī)制；保障機(jī)制；選擇機(jī)制）屬于人本管理機(jī)制78? （多選題 ）對人力資本的理解正確的是（人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時(shí)效性；人力資本 具有積累

11、性；人力資本具有收益性；人力資本具有個(gè)體差異性）79? （多選題 ）（動(dòng)態(tài)性；連接性；收益形式多樣化）屬于人力資本投資的特性80? （多選題 ）（實(shí)際支出；心理損失；直接支出；時(shí)間支出）屬于人力資本投資支出81? （多選題 ）（個(gè)體偏好及資本化能力；資本市場平均報(bào)酬率； 貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限；勞動(dòng)力市場工資水平； 國家政策）能夠影響私人 投資收益率 82? （多選題 ）（人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才發(fā)展）屬于人 力資源開發(fā)的主要內(nèi)容83? （多選題 ）（社會(huì)發(fā)展需要的多元性； 不同員工的發(fā)展需求不同；個(gè)體發(fā)展需求的多元性； 員工的發(fā)展需求可能改變） 說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多

12、元性 84? （多選題 ）社會(huì)保險(xiǎn)包括（養(yǎng)老保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；工傷保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)；生育保險(xiǎn)）85? （多選題）崗位評價(jià)經(jīng)常使用的方法有（排列法；分類法；因素比較法；評分法）86? （多選題 ）關(guān)于崗位分類法的正確描述是（成本相對較高；操作簡單明了；劃分類別是關(guān)鍵； 適用于大 企業(yè)管理崗位） 87? （多選題 ）下列項(xiàng)目中屬于工資總額的項(xiàng)目是（計(jì)件工資；津貼和補(bǔ)貼； 加班加點(diǎn)工資） 88? （多選題）下列不由企業(yè)繳納費(fèi)用的是 （養(yǎng)老保險(xiǎn)； 失業(yè)保險(xiǎn)； 醫(yī)療保險(xiǎn)） 89? （ 多選題 ）下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢 掠取策略） 90? （多選題 ）薪酬可以包括

13、 （工資；獎(jiǎng)金津貼； 提成工資； 勞動(dòng)分紅； 福利） 91? （多選題 ）薪酬管理的基本原則包括（對外具有競爭力原則；對內(nèi)具有公正性原則；對員工具 有激勵(lì)性原則；對成本具有控制性原則）92? （多選題 ）起草單項(xiàng)工資制度的程序包括（準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱； 界定制度的作用對象與范圍； 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)； 涵蓋該項(xiàng)工資管 理制度的所有工作內(nèi)容）93? （多選題 ）下列計(jì)人工資總額的是（計(jì)時(shí)工資；計(jì)件工資；獎(jiǎng)金；津貼和補(bǔ)貼） 94? （多選題 ）在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來企業(yè)薪酬管理 的基本程序還包括（工作崗位分析和評價(jià)；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制 度結(jié)構(gòu)的確定；設(shè)

14、置薪酬等級；設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)）? 一 .單項(xiàng)選擇題（注：括號(hào)里面的內(nèi)容即為選項(xiàng)內(nèi)容） 1.以明文規(guī)定的形式確立下來， 成員具有正式分工關(guān)系的組織是 （正式組織） ； 2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生 交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織） ； 3.以鎮(zhèn)壓、 暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強(qiáng)制性組織） ； 4. 以組織的參與者或成員為主要的受惠對象， 組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利 益，此種類型的組織為（互利性組織） ； 6.行政組織是追求（公共利益的組織） ； 7.（泰勒）

15、是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父” ； 8.1911 年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原 理一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命；9.行政管理學(xué)派的代表人物 （法約爾） 被譽(yù)為“管理理論之父” ； 10.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論一書中，提出了理 想型官僚組織理論； 11.在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，奧梅于1933 年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)；12.阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了（成熟與不成熟理論） ； 13.（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn) 而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)； 14.馬斯洛在其代表作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè) 人中

16、，提出了著名的（需求層次理論） ； 15.美國學(xué)者巴納德在 1938 年出版的經(jīng)理人員 的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（動(dòng)態(tài)平衡組織）理論；17.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家（帕森斯） ； 18.（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；19.（卡斯特和羅森茨韋克） 將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、 技術(shù)特征、 教育 特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面； 20.存在于組織邊界之外， 對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為 （組織環(huán)境） ； 21.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（內(nèi)

17、部環(huán) 境）； 22.組織界限之外和組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素稱為組織的（外部環(huán) 境）； 23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化? ）； 24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部化? ）； 25.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度 ? ）； 26.在單位和人數(shù)不變的 情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（反比例關(guān)系? ）； 27.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命， 設(shè)置不同的上下層級機(jī)關(guān)， 使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事 務(wù)，不受上級機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán)制 ? ）； 28.在一個(gè)

18、組織結(jié)構(gòu)體系中，上級 機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)， 下級或派出機(jī)關(guān)處理時(shí)無須完全秉承上級或中 樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為 （集權(quán)制 ? ）； 28.20 世紀(jì) 60 年代，錢德勒出版了一本 專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)） ； 29.國 務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn)生；30.國務(wù)院是最高國家（行政機(jī)關(guān)） ； 31.秦朝的裙縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制；32.我國地方各級政府是（各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)）的執(zhí)行機(jī)關(guān)； 33.省級政府每屆任期（ 5 年）； 34.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為（4）各層次； 35.市級政府對上一級國家行

19、政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（國務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)； 36.民族自治地方分為自治區(qū)、 （自治州） 、和自治縣； 37.在影響組織的各種因素中， （人）的因素是最重要的。 38.個(gè)體心理主要包括個(gè)性傾向性和（個(gè)性心理特征）兩方面的 內(nèi)容。 39. 人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生（需要）40. 在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是（自我實(shí)現(xiàn)的需要） 。 41.赫茨伯格的雙因素 保健因素和（激勵(lì)因素） 。 42.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（期望概率）的綜 合作用。 43.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。 44.群體凝聚力是一個(gè)（中性

20、）的概念。45.（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。47.從某種意義上講權(quán)力是一種（影響力）。 48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和（人格魅力） 。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。50.管理方格理論有（ 5 種）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。 51.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（社會(huì)的共同利益）。 52.行政組織決策是以 （公共權(quán)力） 為后盾。 53.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果 （可以預(yù)測， 需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)） 。 54.（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。 56. （中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心。57.（選擇方案）是決策過程

21、中最為關(guān)鍵的一步。 58.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（團(tuán)體決策模型）。 59.沖突屬于（高對抗）性行為。 60.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（既具有建設(shè)性又具有破壞性）。 61.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。 62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是 （適度沖突） 。 63.解決沖突最基本的策略是（正 視策略）。 64.合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為 （克制型）。 65.緩解策略比回避策略更（進(jìn)一步） 。 66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所 進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通） 。 67.信息的發(fā)送者與接收者 以寫實(shí)、會(huì)談、 討論的方式進(jìn)行的交流與信息反

22、饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式 為（雙向溝通） 。 68.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下 級向上級定期或不定期匯報(bào)工作， 進(jìn)行情況或問題的反映等， 這種溝通形式為 （上行溝通） 。 69.組織中自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達(dá)等，這種溝通 形式我們稱之為（下行溝通） 。 70.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn) 行的信息傳遞和交流為（平行溝通） 。 71.20世紀(jì) 90年代（陳國權(quán)） 開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué) 習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST 。 72.行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（阿吉里斯）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類的基

23、礎(chǔ)上提出的。73.組織學(xué)習(xí)的研究始于（ 20 世紀(jì) 70 年代）。 74.行政組織文化研究的興起源于（人類文化學(xué)）和組織文化研究的影響。 76.行政組織文化主 要包括行政制度文化和（行政精神文化） ，但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 77.根據(jù)行政 組織文化產(chǎn)生的時(shí)間， 行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和 （當(dāng)代行政組織文化） 。 78. 行政組織文化具有多種功能， 它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來， 匯合成一股強(qiáng)大的力量， 我們把這種功能稱為（凝聚功能） 。 79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作 用，它具有（軟約束性）的特性。80.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，

24、其關(guān)心的是行政組織的（投入） 。 81.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的 是（質(zhì)量）。 82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出， 其關(guān)心的是（手段）問題。 83.1954 年，（德魯克）在管理的實(shí)踐一書中，首先提出目 標(biāo)管理和自我控制的主張。 84.哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在組織變革模式一書中提 出（按權(quán)力來劃分組織變革模式） 。 85.組織發(fā)展起源于 20 世紀(jì) 50 年代初的調(diào)查反饋方法 和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家（烈文） 。 86.1957 年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳 化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組， 把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技

25、術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。 這個(gè)小 組后被稱之為（組織發(fā)展小組） 。 87.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式發(fā)展模式的目 的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（布萊克和默頓） 。 88.系統(tǒng)變革模式認(rèn) 為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務(wù)四個(gè)因素組成，任何一個(gè)因素的變化都 會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。 89美國心理學(xué)家埃德加在其組織心理學(xué)一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式） 。 90.羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織 變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（情景變革模式） 。 二、多單項(xiàng)選擇題（注：括號(hào)里面的內(nèi)容即為選項(xiàng)內(nèi)容）1、學(xué)者從不

26、同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以下幾種： （靜態(tài)的組織 觀，動(dòng)態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀） 。 2、管理學(xué)家 W 。理查德。斯格特在 其組織理論一書中，認(rèn)為組織的基本構(gòu)成要素為（社會(huì)結(jié)構(gòu)、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán) 境） 3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系， 人們把組織分為 （正式組織、 非正式組織） 。 4、 美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、 上級對下級權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系， 將組織劃分 為（強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織） 。 5、美國著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布 勞及史考特， 根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系， 把組織分為 （互利

27、組織、 服務(wù)組織、 企業(yè)組織、 公益組織）。 6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、 “釋放”功能） 。 7、組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé) 體系的三大要素為（職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)） 。 8、世界銀行在其 1997 年的世界發(fā)展報(bào)告中 指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（建立法律基礎(chǔ)、 保持非扭曲的政策環(huán)境、 投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施） 。 9、古典組織理論的主要代 表人物有（泰勒、法約爾、韋伯） 。 10、韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為 存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是 （理性法

28、律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力） 。 11、美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人 的積極性的因素主要有 （激勵(lì)因素、 保健因素）。 12、西蒙把決策過程劃分為三個(gè)階段， （找 到一個(gè)需要工作決策的時(shí)機(jī)、 尋找解決問題的方法、 根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對未來的預(yù)測在可供 選擇的方案中選擇一個(gè)方案） 。 13、西蒙指出，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種 極端類型。 14、里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重 疊性）。 15、里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為（農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱 社會(huì)、工業(yè)社會(huì)） 。 16、鄧肯將組織環(huán)境分為

29、（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境） 。 17、鄧肯從（簡單 迂夫子）和（動(dòng)態(tài)與靜態(tài)）兩個(gè)維度對影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。18、根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個(gè)基本階段： （環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、 環(huán)境預(yù)測、環(huán)境評價(jià)） 。 19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)、有機(jī)式 組織結(jié)構(gòu)）。 20、行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見的白花 和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興） 。 21、組織的環(huán)境 大致可以分為（一般環(huán)境、工作環(huán)境） 。 22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜 態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀

30、態(tài)： （鏡頭簡單環(huán)境、靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境、動(dòng) 態(tài)簡單環(huán)境、 動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境） 。 23、社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具 有如下共同的特點(diǎn)（穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型）。 24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為 （組織的 “顯結(jié)構(gòu)”、組織的“潛結(jié)構(gòu)”）。 25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為 （平 行分化、垂直分化） 。 26、組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨 同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、 能力互補(bǔ)程度） 。 27、促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有 （目 標(biāo)手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段） 。 28、組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問 題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的

31、程序可有（演藝設(shè)計(jì)、歸納設(shè)計(jì)）。 29、國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位） 。 30、我國省級 政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。 31、縣級政府包括（自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗） 。 32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政 保護(hù)權(quán)）。 33、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。 34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)） 。 35、組織管 理心理主要由（個(gè)體心理、群體心理、組織心理） 。 36 、人的行為機(jī)制主要包括（需要、動(dòng) 機(jī)、行為、反饋）

32、 。 37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（工作富有成就、工作本身 的重要性）。 38、推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公 平合理）。 39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻擊）。 40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段） 。 41、群體意識(shí)主 要包括（群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)） 。 42、影響群體凝聚力的主要因素 有（目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)） 。 43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（時(shí)代 性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性） 。 44、美國學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、 認(rèn)

33、同的權(quán)威、 制裁的權(quán)威、 合法的權(quán)威） 。 45、權(quán)力性影響力主要源于 （法律、 職位）。 46、 非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素） 。 47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分 為（專制、民主、放任）三種類型。 48、費(fèi)德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的 關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力） 。 49、行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容 的特殊性、 決策依據(jù)的特殊性） 。 50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為 （確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策） 。 51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是（定量 化、有一定的時(shí)間限制、明確責(zé)任） 。 52、常用的調(diào)查研究方法

34、主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng) 化調(diào)查、程序化調(diào)查） 。 53、西蒙的決策過程包括（情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活 動(dòng)階段、 審查活動(dòng)階段） 。 54、科學(xué)決策原則主要包括 （預(yù)測原則、 程序原則、 可行性原則、 信息原則）。 55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報(bào)信息系統(tǒng)）。56、實(shí)現(xiàn)決策程序法制化， 應(yīng)該規(guī)范的程序由 （調(diào)查程序、 方案設(shè)計(jì)程序、 可行性論證程序、 社會(huì)交流程序） 。 57、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。 58 、符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（插圖本身沒有好壞之分、 沖突有些對組織具有破壞性、 有些沖突對組織具有建設(shè)性） 。 59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖

35、突分為（權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突）。 60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。 61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。 62 、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制） 。 63、減少?zèng)_突的策略主要由（談判、設(shè)置超級目標(biāo)、第三方介入、 結(jié)構(gòu)調(diào)整）。 64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型） 。 65、以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組 織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種（下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖） 。 66、根據(jù) 溝通是否需要第三者介入

36、傳遞， 我們可將溝通劃分為以下兩種類型 （直接溝通、 間接溝通）。 67、在信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來 講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。 68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗(yàn)和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈?zhǔn)?、環(huán)式、 Y 式、星式、全 通道式）。 69、戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信 息交流渠道或形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。 70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有 （語言障礙、 溝通方式不當(dāng)引起的障礙） 。 71、組織溝 通中存在的客觀性障礙主

37、要有 （下行過量引起的障礙、 組織機(jī)構(gòu)引起的障礙、 空間距離引起 的障礙）。 72、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改 變、認(rèn)知的改變） 。 73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為 （雙環(huán)學(xué)習(xí)、 單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)）。 74、 行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（試驗(yàn)、外部咨詢、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)） 。 75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試 驗(yàn)，可分為（持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn)） 。 76、完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息 交流系統(tǒng)）。 77、目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小 行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點(diǎn)。78、我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化）方向邁進(jìn)。 79 、行政組織文化構(gòu) 建中最重要的兩條原則是 （目標(biāo)原則）和（以人為中心的原則） 。 我國行政組織文化構(gòu)建的 途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑） 。 80