納稅服務(wù)考試試題及答案

1、納稅服務(wù)考試試題(時間為150分鐘姓名:_分?jǐn)?shù):_一、單項選擇題(本類題共50題,每小題0.5分,共25分1、主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作實際,合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳,應(yīng)該遵循的原則不包括(。A、相對集中B、方便稅務(wù)機(jī)關(guān)C、合理布局D、方便納稅人2、根據(jù)辦稅服務(wù)廳三類辦稅服務(wù)窗口的具體工作職能,設(shè)置除(的相關(guān)工作崗位。A、綜合服務(wù)窗口設(shè)置稅務(wù)登記崗、文書受理崗和咨詢服務(wù)崗;B、申報征收窗口設(shè)置申報征收崗;C、發(fā)票管理窗口設(shè)置發(fā)票管理崗、發(fā)票發(fā)售崗、機(jī)構(gòu)所在地或者居住地發(fā)票驗審繳銷崗和發(fā)票代開崗。D、稅務(wù)稽查崗3、即時受理、限時辦結(jié)和上報審批業(yè)務(wù)流程不包括(:A、受理B、通知C、傳遞

2、D、出件4、辦稅服務(wù)廳在受理涉稅事項時,應(yīng)當(dāng)建立( ,記錄受理涉稅事項名稱、事項內(nèi)容、受理時間、受理人員姓名、需傳遞或轉(zhuǎn)交的部門及所承諾的辦結(jié)時限等。A、涉稅事項受理登記簿B、稅務(wù)文書領(lǐng)取通知書C、稅務(wù)文書傳遞卡D、統(tǒng)一收款收據(jù)5、稅務(wù)機(jī)關(guān)提供納稅服務(wù),主要依據(jù)(的規(guī)定,以貫徹落實國家稅法,更好地為廣大納稅人服務(wù)為目的,通過多種方式,幫助納稅人掌握稅法,正確及時履行納稅義務(wù),滿足納稅人合理愿望,維護(hù)納稅人合法權(quán)益的一項綜合性稅收工作。A、憲法B、稅收征管法C、稅收征管法及其實施細(xì)則D、稅收基本法6、全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作實行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)的管理體制。納稅服務(wù)體系分為三個層次其中不包括(和

3、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)。A、省地方稅務(wù)機(jī)關(guān)B、市(州地方稅務(wù)機(jī)關(guān)C、縣(市、區(qū)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)7、市、州地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)每(年組織開展一次辦稅服務(wù)廳工作檢查考核工作;縣(市、區(qū)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)每(年組織開展一次辦稅服務(wù)工作檢查考核工作,切實履行監(jiān)督職能。A、一;半B、一;一C、半;一D、半;半8、稅務(wù)登記崗位工作職責(zé)不包括(A、負(fù)責(zé)辦理設(shè)立、變更、注銷稅務(wù)登記B、負(fù)責(zé)辦理扣繳稅款登記C、負(fù)責(zé)對定期定額征收方式的納稅人的停復(fù)業(yè)處理D、負(fù)責(zé)受理初次領(lǐng)購發(fā)票申請9、文書受理崗位工作職責(zé)不包括(A、負(fù)責(zé)受理稅務(wù)行政許可事項申請B、負(fù)責(zé)受理發(fā)票真?zhèn)舞b定申請C、負(fù)責(zé)向納稅人提供納稅咨詢服務(wù)D、負(fù)責(zé)受

4、理涉稅審批事項申請10、企業(yè)、企業(yè)在外地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的場所,個體工商戶和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的事業(yè)單位(以下統(tǒng)稱從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人,自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起( 日內(nèi),持有關(guān)證件,向主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申報之日起( 日內(nèi)審核并核發(fā)稅務(wù)登記證件。A、 15;15B、 30;30C、 15;30D、 30;1511、稅務(wù)登記崗收到納稅人設(shè)立登記申請,當(dāng)即向納稅人發(fā)放除(的表格各一式三份。A、稅務(wù)登記表、納稅人稅(費種登記表B、房屋、土地、車船情況登記表C、一般納稅人資格人定標(biāo)D、個人所得稅扣繳稅款登記表12、稅務(wù)登記崗在匯總稅務(wù)登記證工本費后(個工

5、作日內(nèi),持收取稅務(wù)登記證工本費匯總清單和統(tǒng)一收款收據(jù)記賬聯(lián),向本單位經(jīng)費管理部門解繳稅務(wù)登記證工本費,并妥善保存單位經(jīng)費管理部門開具的統(tǒng)一收款收據(jù)收據(jù)聯(lián)。A、 2B、 3C、 4D、 713、稅務(wù)登記崗對已辦理完畢的納稅人設(shè)立登記資料進(jìn)行分戶整理,制作稅務(wù)文書傳遞卡,于月度終了( 日內(nèi)將設(shè)立登記資料傳遞給本單位征管檔案管理部門歸入納稅人戶管檔案。A、1B、2C、3D、714、非工商登記變更因素而變更稅務(wù)登記內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)提交除(的下列證件、資料。A、納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件B、工商營業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件C、稅務(wù)登記機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件(原稅務(wù)登記證正、副本和原稅務(wù)登記表等D、開戶銀行

6、賬戶賬號證明15、納稅人已在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記的,應(yīng)當(dāng)自工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記之日起(日,持有關(guān)證件,向原稅務(wù)登記的主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理變更稅務(wù)登記。A、7B、15C、20D、3016、已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人應(yīng)當(dāng)自扣繳義務(wù)發(fā)生之日起(日內(nèi),向稅務(wù)登記地主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理扣繳稅款登記,主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)在其稅務(wù)登記證件上注明扣繳稅款事項,不再發(fā)給稅務(wù)登記證件。A、 7B、 15C、 30D、 4517、稅務(wù)稽查人員實施稅務(wù)檢查時,必須是(以上,并出示稅務(wù)檢查證,下達(dá)稅務(wù)檢查通知書。A、兩B、三C、四D、五18、實行定期定額征收方式的個體工商戶需要停業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向

7、主管地方稅收征管機(jī)關(guān)報告辦理停業(yè)登記,如實填寫停、復(fù)業(yè)報告書,說明停業(yè)理由、停業(yè)時間、停業(yè)前的納稅情況和發(fā)票領(lǐng)、用、存情況,并結(jié)清除(的款項。A、應(yīng)納稅款B、滯納金C、罰款D、欠繳開戶銀行的利息19、實行定期定額征收方式的個體工商戶需要停業(yè)的,主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收存納稅人的稅務(wù)登記證件、普通發(fā)票領(lǐng)購簿、發(fā)票專用章和未使用完的發(fā)票,在停、復(fù)業(yè)報告書中予以記載,納入停業(yè)登記管理。納稅人停業(yè)期限不得超過(年。A、 1B、 2C、 3D、 420、納稅人因被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被其他機(jī)關(guān)予以撤銷登記的,應(yīng)當(dāng)自營業(yè)執(zhí)照吊銷或者被撤銷登記之日起(日內(nèi),向原稅務(wù)登記的主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理注

8、銷稅務(wù)登記。A、 3B、 7C、 15D、 3021、納稅人、扣繳義務(wù)人遺失稅務(wù)登記證件的,應(yīng)當(dāng)自遺失稅務(wù)登記證件之日起(日內(nèi)書面報告主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān),并在市、州、直管市主要報刊上登報聲明作廢,憑報刊上刊登的遺失聲明,向主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申請補辦稅務(wù)登記證件。A、 7B、 15C、 30D、 4522、申請人擬轉(zhuǎn)移的財產(chǎn)已取得完稅憑證的,可直接向外匯管理部門提供完稅憑證不需向稅務(wù)機(jī)關(guān)另外申請稅收證明;申請人擬轉(zhuǎn)移的財產(chǎn)總價值在人民幣(萬元以下的,可不需向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請稅收證明。A、5B、 10C、 15D、 2023、發(fā)包人或者出租人應(yīng)當(dāng)自發(fā)包或者出租之日起(日內(nèi)將承包人或者出租人的有關(guān)情況向主管

9、稅務(wù)機(jī)關(guān)報告。A、 7B、 15C、 30D、 4524、欠繳稅款數(shù)額較大的納稅人在處分其不動產(chǎn)或者大額資產(chǎn)之前,應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報告。欠繳稅額較大,是指欠繳稅款(萬元以上。A、 3B、 5C、 7D、 1025、享受減稅、免稅優(yōu)惠的納稅人,減稅、免稅條件發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變化之日起(日內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報告。A、 3B、 7C、 10D、 1526、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人外出經(jīng)營,在同一地累計超過180天,是以納稅人在同一縣(市實際經(jīng)營或提供勞務(wù)之日起,在連續(xù)(個月內(nèi)累計超過180天。A、 6B、12C、24D、3627、納稅人到外縣(市、區(qū)從事臨時生產(chǎn)、經(jīng)營性活動的,應(yīng)當(dāng)在外出生產(chǎn)、經(jīng)營之(,

10、持稅務(wù)登記證( D ,向主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申請開具外出經(jīng)營活動稅收管理證明。主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)按照一地一證的原則,核發(fā)外出經(jīng)營活動稅收管理證明,外出經(jīng)營活動稅收管理證明的有效期限一般為( D 日,最長不得超過180天。A、前;正本;30B、后;正本;60C、后;副本;60D、前;副本;3028、文書受理崗對已決定受理的稅務(wù)行政許可資料進(jìn)行分戶整理,制作稅務(wù)文書傳遞卡,并于受理的(傳遞給本單位稅收法制部門進(jìn)行審查、呈報。A、當(dāng)天B、三天內(nèi)C、七天內(nèi)D、一個月內(nèi)29、個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅定額或應(yīng)稅所得率核定申請,應(yīng)提供的資料不包括(。A、個人所得稅定額或應(yīng)稅所得率核定書面申請B、核定

11、征收申請審批表C、個人所得稅征收方式鑒定表D、稅務(wù)認(rèn)定審批確認(rèn)表30、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,持稅務(wù)登記證件,在銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)開立、變更或撤銷銀行結(jié)算賬戶,并在自開立基本存款賬戶或者其他存款賬戶之日起(日內(nèi)及變化之日起(日內(nèi),向主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)報告開立的全部賬戶賬號或變化情況。A、 15;30B、 15;15C、 30;15D、 30;3031、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起(日內(nèi),將財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法和會計核算軟件及其使用說明書,報送主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。A、 3B、 7C、 15D、 3032、納稅人未按照規(guī)定期限繳納稅款的,

12、扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定解繳稅款的,稅務(wù)機(jī)關(guān)除責(zé)令限期繳納外,從滯納稅款之日起,按日加收( 的滯納金。A、千分之五B、萬分之五C、萬分之十五D、千分之十五33、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到行政處罰決定之日起(日內(nèi),到指定銀行繳納罰款。當(dāng)事人逾期不履行稅務(wù)行政處罰決定,到期不繳納罰款的,做出稅務(wù)行政處罰的稅務(wù)機(jī)關(guān)每日按罰款數(shù)額的( A 加處罰款。A、15;3%B、10;5%C、30;10%D、45;15%34、稅務(wù)機(jī)關(guān)對欠繳稅款的納稅人按除(加收滯納金。A、增值稅B、消費稅C、城市維護(hù)建設(shè)稅D、教育費附加35、稅務(wù)機(jī)關(guān)和代征單位自收現(xiàn)金稅款時使用的一種通用收款憑證是(。A、稅收通用繳款書B、稅收定額完稅證C、稅

13、收通用完稅證D、代扣代收稅款憑證36、稅務(wù)機(jī)關(guān)對外省、自治區(qū)、直轄市來本轄區(qū)從事臨時經(jīng)營活動的單位和個人申請領(lǐng)購發(fā)票的,可以要求其提供保證人或者根據(jù)所領(lǐng)購發(fā)票的票面限額和數(shù)量交納不超過(萬元的保證金,并限期繳銷發(fā)票。A、0.5B、1C、2D、537、下列不屬于發(fā)票驗審繳銷崗位工作職責(zé)的是(。A、負(fù)責(zé)登記發(fā)票發(fā)售賬簿和普通發(fā)票發(fā)售日報表B、負(fù)責(zé)發(fā)票繳銷管理C、負(fù)責(zé)發(fā)票兌獎管理D、負(fù)責(zé)發(fā)票擔(dān)保管理38、發(fā)票代開崗對納稅人所持完稅憑證與代開發(fā)票相核對,檢查是否足額征稅,是否將完稅憑證號碼注明在發(fā)票上,經(jīng)核對無誤后,將代開發(fā)票的(交納稅人。A、存根聯(lián)B、記賬聯(lián)C、抵扣聯(lián)D、發(fā)票聯(lián)39、稅務(wù)登記崗對已辦

14、理完畢的稅務(wù)登記驗證、換證資料進(jìn)行分戶整理,制作稅務(wù)文書傳遞卡,并于月度終了(日內(nèi)傳遞給本單位征管檔案管理部門歸入納稅人戶管檔案。A、 3B、 5C、 7D、 1540、稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁的方式不包括(。A、反轉(zhuǎn)B、后轉(zhuǎn)C、混轉(zhuǎn)D、稅收資本化41、稅收分類方法中應(yīng)用最廣泛的方法是(。A、按課稅對象分類B、按稅收的計稅依據(jù)分類C、按稅收與價格的關(guān)系D、按稅收的管理權(quán)限分類42、法律、行政法規(guī)規(guī)定負(fù)有代扣代繳、代收代繳稅款義務(wù)的單位和個人稱為( 。A、納稅人B、代扣代繳稅款義務(wù)人C、代收代繳稅款義務(wù)人D、扣繳義務(wù)人43、稅收征管法規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī),普及納稅知識,( 地為納稅人提供

15、納稅咨詢服務(wù)。A、無償B、有償C、全天候D、全方位44、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人的賬戶中登錄稅務(wù)登記證件號碼,并在稅務(wù)登記證件中登錄從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人的( 。A、征管編碼B、經(jīng)營地址C、稅務(wù)登記證件號碼D、賬戶賬號45、稅收的開征、停征以及減稅、免稅、退稅、補稅,依照( 的規(guī)定執(zhí)行。A、國務(wù)院B、國家稅務(wù)總局C、法律D、地方政府46、法律、行政法規(guī)規(guī)定負(fù)有( 的單位和個人為納稅人。A、代扣代繳稅款B、代收代繳稅款C、納稅義務(wù)D、代征稅款47、稅收征管法第14條所稱按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的并向社會公告的稅務(wù)機(jī)構(gòu)是指( 。A、縣以上稅務(wù)局的稽查局B、省以下稅務(wù)局的稽查局C、納

16、稅服務(wù)大廳D、稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)48、關(guān)于納稅申報,下列說法正確的是( 。A、納稅人應(yīng)當(dāng)建立健全自行申報納稅制度B、納稅人、扣繳義務(wù)人可以自行決定采取郵寄、數(shù)據(jù)電文方式辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表C、數(shù)據(jù)電文方式申報是指采用稅務(wù)機(jī)關(guān)確定的電話語音、電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)入娮臃绞竭M(jìn)行申報D、納稅人采取郵寄方式辦理納稅申報的,以寄出地的郵戳為申報憑據(jù)49、納稅人、扣繳義務(wù)人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表的,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn),可以( 。A、延期申報B、免除申報C、辦理零申報D、并入下期申報50、稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款時,必須給納稅人開具( 。A、發(fā)票B、收

17、據(jù)C、代收稅款憑證D、完稅憑證二、多項選擇題(本類題共40題,每小題1分,每題全部答對者得1分,40分1、辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)面向納稅人、面向社會提供納稅服務(wù)的平臺,也是展示稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員形象的重要窗口,它是稅務(wù)機(jī)關(guān)集(等功能為一體的稅收綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)或場所。A、稅務(wù)登記B、發(fā)票管理C、政策咨詢D、申報受理、稅費征收2、逐步實現(xiàn)以( 為單位設(shè)置辦稅服務(wù)廳,辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)推行(辦稅。A、省級稅務(wù)機(jī)關(guān)B、縣(市、區(qū)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)C、“一站式”服務(wù)D、“一窗式”3、按照國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行的通知(國稅發(fā)2005165號第25條規(guī)定:辦稅服務(wù)廳設(shè)置(三類辦稅服務(wù)窗口。A、發(fā)票管

18、理B、稅務(wù)檢查C、綜合服務(wù)D、申報征收4、根據(jù)辦稅服務(wù)廳三類窗口的具體工作職能,設(shè)置相關(guān)工作崗位是(。A、綜合服務(wù)窗口設(shè)置稅務(wù)登記崗、文書受理崗和咨詢服務(wù)崗;B、發(fā)票管理窗口設(shè)置發(fā)票管理崗、發(fā)票發(fā)售崗、發(fā)票驗審繳銷崗和發(fā)票代開崗。C、申報征收窗口設(shè)置申報征收崗;D、專項服務(wù)崗5、發(fā)票管理窗口主要工作職責(zé)是(。A、負(fù)責(zé)發(fā)票領(lǐng)購資格的認(rèn)定工作B、實施發(fā)票違章行為的簡易處罰C、受理各類投訴、舉報案件。負(fù)責(zé)登記、記錄舉報人投訴、舉報的相關(guān)內(nèi)容D、負(fù)責(zé)代開發(fā)票管理6、申報征收窗口主要工作職責(zé)是(。A、負(fù)責(zé)采集、審核、錄入納稅申報、稅費征收信息B、對未按照規(guī)定辦理納稅申報的稅收違法行為,實施稅務(wù)行政簡易處

19、罰C、負(fù)責(zé)公路貨運發(fā)票采集、匯總、傳輸管理D、負(fù)責(zé)對郵寄申報、數(shù)據(jù)電文申報(電話語音、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)暮炇?、處?、辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包括(。A、硬件管理標(biāo)準(zhǔn)化、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化C、辦事質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化D、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)化8、即時受理、限時辦結(jié)和上報審批業(yè)務(wù)流程為(。A、受理B、告知C、傳遞D、出件9、辦稅服務(wù)人員的職業(yè)道德有(。A、以人為本,誠信服務(wù),科學(xué)規(guī)范,優(yōu)質(zhì)高效;B、秉公執(zhí)法,清正廉潔,勤政務(wù)實,注重效率;C、精通業(yè)務(wù),規(guī)范操作,嚴(yán)格程序,嚴(yán)把權(quán)限;D、愛崗敬業(yè),恪盡職守,為國聚財,樂于奉獻(xiàn)。10、與納稅人溝通的途徑有(。A、請客吃飯B、短信服務(wù)C、

20、征求意見D、接待來訪11、正確理解納稅服務(wù)的內(nèi)容,必須把握以下要點(。A、納稅服務(wù)是促進(jìn)納稅人依法誠信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠信征稅的基礎(chǔ)性工作B、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政的重要內(nèi)容C、廣義的納稅服務(wù)是指稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、稅源管理、發(fā)票管理、稅務(wù)稽查和實施稅收法律救濟(jì)過程中的服務(wù)D、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的一項工作職責(zé)12、納稅服務(wù)的性質(zhì)(。A、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)無償向社會提供的公共產(chǎn)品和公共服務(wù);B、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政行為;C、納稅服務(wù)促進(jìn)納稅人依法誠信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠信征稅;D、納稅服務(wù)是稅收征管的基礎(chǔ)性工作。13、納稅服務(wù)的原則是(。A、依法原則B、公平原則C、公正原則D

21、、無償原則14、納稅服務(wù)的意義是(。A、納稅服務(wù)是實踐聚財為國、執(zhí)法為民的稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)B、納稅服務(wù)是降低稅收成本、提高稅收征管質(zhì)量和效率的重要途徑C、納稅服務(wù)是加強(qiáng)稅務(wù)干部隊伍建設(shè),樹立良好稅務(wù)形象的必然要求D、納稅服務(wù)是國際稅收管理發(fā)展的客觀趨勢15、納稅服務(wù)的要求是(。A、堅持統(tǒng)一B、事務(wù)公開C、高效便利D、依法進(jìn)行16、全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作實行(的管理體制。A、統(tǒng)一管理B、集中管理C、分級負(fù)責(zé)D、上級負(fù)責(zé)17、納稅服務(wù)體系分為(三個層次。A、省地方稅務(wù)機(jī)關(guān)B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)C、市(州地方稅務(wù)機(jī)關(guān)D、縣(市、區(qū)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)18、市、州地方稅務(wù)局納稅服務(wù)的職責(zé)主要包括(。A、

22、貫徹落實國家稅務(wù)總局、湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于納稅服務(wù)的管理工作的各項規(guī)定;B、按照納稅服務(wù)工作規(guī)范的要求組織實施本轄區(qū)內(nèi)的納稅服務(wù)工作;C、負(fù)責(zé)“12366”地稅熱線和短信平臺的管理工作;D、負(fù)責(zé)地稅網(wǎng)站的日常管理,建立、完善地稅網(wǎng)站工作規(guī)范;組織開展納稅服務(wù)工作的調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);19、納稅服務(wù)專門機(jī)構(gòu)是指地方稅務(wù)局系統(tǒng)成立的專門為納稅人服務(wù)的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)(等事項的部門和機(jī)構(gòu)。A、稅源管理B、稅務(wù)檢查C、稅收法律救濟(jì)D、稅務(wù)咨詢20、辦稅公開的內(nèi)容包括(。A、公開納稅人的權(quán)利、義務(wù)B、公開稅收政策法規(guī)和管理服務(wù)規(guī)范C、公開稽查工作規(guī)范D、公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)和稅務(wù)干部廉潔自律

23、有關(guān)規(guī)定;公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話21、辦稅公開的方式包括(。A、辦稅服務(wù)廳設(shè)置的電子顯示屏和觸摸屏B、公告欄C、稅收宣傳欄D、發(fā)放稅收宣傳資料、新聞媒體22、納稅服務(wù)的內(nèi)容主要包括(。A、宣傳服務(wù)、辦稅輔導(dǎo)B、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)C、援助服務(wù)、提醒服務(wù)D、稅收法律救濟(jì)服務(wù)、減輕納稅人負(fù)擔(dān);推行多元化申報方式和繳款方式23、減輕納稅人負(fù)擔(dān)的途徑有(。A、強(qiáng)化措施,減輕納稅人不必要的負(fù)擔(dān)B、廣泛、及時、準(zhǔn)確地向納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)和政策,普及納稅知識C、因地制宜,防止和解決納稅人辦稅排隊擁擠的問題D、整合資源,提高納稅服務(wù)效能24、辦稅服務(wù)廳制度規(guī)范包括(。A、建立健全納稅服務(wù)咨詢

24、和辦稅輔導(dǎo)制度B、辦稅服務(wù)廳應(yīng)實行首問負(fù)責(zé)制度C、辦稅服務(wù)廳實行公開辦稅制度和崗位責(zé)任制度D、辦稅服務(wù)廳實行一次性告知制度和安全管理制度;辦稅服務(wù)廳須必建立納稅服務(wù)質(zhì)量考核評價制度25、辦稅服務(wù)廳崗位人員崗前準(zhǔn)備規(guī)范包括(。A、提前15分鐘到崗,換著稅務(wù)制式服裝;B、上崗前檢查整理崗位備用品、印鑒、表格、資料、找零現(xiàn)金等齊全有序、取用方便;C、每月底對軟件、硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查;D、每次班前會應(yīng)做好記錄。26、辦稅服務(wù)廳崗位人員儀容、儀表規(guī)范包括(。A、穿著稅務(wù)制式服裝時不得佩帶如:項鏈、耳環(huán)、手鐲等各類飾品;B、儀表儀容要文雅大方、儀表自然;C、舉止文明、精神飽滿、服務(wù)熱情;D、接待來人應(yīng)正

25、視對方,態(tài)度要熱情、誠懇。27、辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量規(guī)范包括(。A、對有特殊需要的服務(wù)對象,要主動上前給予幫助;B、在服務(wù)過程中發(fā)生工作差錯,應(yīng)立即向納稅人致歉和糾正錯誤;C、應(yīng)熟練掌握崗位技能,辦理涉稅事項準(zhǔn)確、快捷;D、接待納稅人時,不得從事與接待納稅人無關(guān)的事;使用文明禮貌語言,營造和諧氛圍,樹立良好形象;28、辦稅服務(wù)廳的工作紀(jì)律規(guī)范(。A、出具稅務(wù)文書應(yīng)當(dāng)程序合法、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、印章齊全;B、嚴(yán)格執(zhí)行納稅服務(wù)場所的各項工作制度;C、窗口人員如有事需臨時離開,要將標(biāo)有注明字樣的標(biāo)牌及時出示給納稅人;D、申報征收崗人員必須按照規(guī)定,在每天下午下班前,將所征收的稅款、行政規(guī)費、滯納金、罰款解入金

26、庫;29、辦稅服務(wù)承諾規(guī)范(。A、依法辦稅、文明征收B、耐心輔導(dǎo)、廉潔奉公C、延時服務(wù)、限時辦結(jié)D、認(rèn)真答復(fù)30、辦稅服務(wù)廳的考核監(jiān)督機(jī)制,是地方稅務(wù)機(jī)關(guān)確保各項辦稅服務(wù)工作的順利進(jìn)行,建立的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部、納稅人以及社會各界對辦稅服務(wù)相關(guān)的(等工作全過程的一系列考核監(jiān)督制度的集合。A、制度建設(shè)B、稅收救濟(jì)C、稅法宣傳D、辦稅活動31、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗嶋H,建立辦稅服務(wù)廳工作質(zhì)量考核評價體系,制定相應(yīng)的辦稅服務(wù)廳工作考核辦法,堅持(相結(jié)合的原則,實行分級負(fù)責(zé),深入開展辦稅服務(wù)考核評價工作A、定量考核與定性考核B、定期考核與日常考核C、定制考核和定量考核D、訂戶考核和普遍考核32、辦稅

27、服務(wù)廳考核與監(jiān)督機(jī)制的構(gòu)成主要包括(。A、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全納稅人及社會各界對辦稅服務(wù)工作的評議評價制度,完善監(jiān)督機(jī)制B、對于未依法為納稅人提供辦稅服務(wù)行為的,責(zé)令限期改正,無需追究相關(guān)責(zé)任C、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部考核監(jiān)督機(jī)制D、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人誠信度的考核評價制度33、辦稅服務(wù)廳考核與監(jiān)督的方式(。A、加強(qiáng)監(jiān)督檢查B、實行業(yè)績考核C、開展監(jiān)督評價D、強(qiáng)化責(zé)任追究34、完善內(nèi)部監(jiān)督與納稅人監(jiān)督相結(jié)合的機(jī)制,定期開展評議活動?？梢越⒂?等組成的評議小組A、第三方評估機(jī)制B、特邀監(jiān)察員C、稅務(wù)人員D、納稅人代表35、內(nèi)部監(jiān)督與納稅人監(jiān)督相結(jié)合的機(jī)制,通過(等形式,對辦稅服務(wù)工作

28、進(jìn)行評議。對評議中反映出的問題,應(yīng)積極改進(jìn);對客觀原因暫不能改進(jìn)的,應(yīng)限期改進(jìn)。A、辦稅服務(wù)廳安裝“服務(wù)質(zhì)量評價器”B、會議評議C、網(wǎng)上評議D、問卷調(diào)查36、綜合服務(wù)窗口根據(jù)工作職能設(shè)置的工作崗位有(。A、稅款征收崗B、稅務(wù)登記崗C、文書受理崗D、咨詢服務(wù)崗37、綜合服務(wù)口受理或辦理的主要工作事項有(。A、受理納稅人開立或變更基本存款或者其他存款賬戶賬號報告B、稅務(wù)行政許可申請C、涉稅審批事項申請、開展辦稅輔導(dǎo),提供納稅咨詢服務(wù)等D、辦理設(shè)立、變更、注銷稅務(wù)登記及扣繳稅款登記;進(jìn)行停復(fù)業(yè)處理和稅務(wù)登記證件遺失處理、加強(qiáng)相關(guān)稅收證明管理38、稅務(wù)登記崗位工作職責(zé)(。A、負(fù)責(zé)辦理扣繳稅款登記B、負(fù)

29、責(zé)辦理稅務(wù)登記證驗證、換證C、負(fù)責(zé)對定期定額征收方式的納稅人的停復(fù)業(yè)處理D、負(fù)責(zé)稅務(wù)登記證件遺失處理;負(fù)責(zé)與工商和國、地稅之間交換登記信息管理39、文書受理崗位工作職責(zé)(。A、負(fù)責(zé)受理稅務(wù)行政許可事項申請;B、負(fù)責(zé)受理報告事項和備案事項;C、負(fù)責(zé)受理初次領(lǐng)購發(fā)票申請;D、負(fù)責(zé)受理發(fā)票真?zhèn)舞b定申請;負(fù)責(zé)本崗位征管資料整理、傳遞、歸檔工作。40、咨詢服務(wù)崗位工作職責(zé)(。A、負(fù)責(zé)發(fā)放各類稅收宣傳資料;B、負(fù)責(zé)開展辦稅輔導(dǎo)工作;C、負(fù)責(zé)受理投訴舉報案件;D、負(fù)責(zé)電子顯示屏、觸摸屏、公告欄的管理;負(fù)責(zé)本崗位征管資料整理、傳遞、歸檔工作。三、判斷題(本類題共40題,每小題0.5分,共20分1、納稅人與稅務(wù)

30、機(jī)關(guān)發(fā)生爭議時,可以依法申請稅務(wù)行政復(fù)議。(2、對于讓納稅人和社會公眾廣泛知曉或參與的事項,要及時主動向社會公開。暫不宜公開或不能公開的,必須呈報上級地方稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。(3、稅務(wù)登記崗對符合發(fā)證規(guī)定的,自接到申請之日起3日內(nèi)制作稅務(wù)登記證(正、副本,加蓋縣(市、區(qū)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)公章或稅務(wù)登記專用章后,發(fā)放給納稅人。(4、各級工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向上級國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局定期通報辦理設(shè)立、變更、注銷登記以及吊銷營業(yè)執(zhí)照的情況。(5、承包商場的只要具備了自主經(jīng)營、獨立核算這兩個條件,就應(yīng)當(dāng)辦理稅務(wù)登記。(6、納稅人外出經(jīng)營活動結(jié)束,向登記注冊地主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)填報外出經(jīng)營活動情況申報表,并結(jié)清稅(

31、費款、繳銷發(fā)票和普通發(fā)票領(lǐng)購簿。(7、納稅人應(yīng)在外出經(jīng)營活動稅收管理證明有效期屆滿7日內(nèi),持外出經(jīng)營活動稅收管理證明回原稅務(wù)登記的主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理外出經(jīng)營活動稅收管理證明繳銷手續(xù)。( 8、對個體、小型采礦銷售企業(yè)等零散資源稅的納稅人,開具資源稅管理甲種證明;對生產(chǎn)規(guī)模較大、財務(wù)制度健全、有固定的購銷關(guān)系、能夠依法申報繳納資源稅、實行查賬征收的納稅人,開具資源稅管理乙種證明。(9、文書受理崗收到稅務(wù)行政許可申請人的申請報告,自收到自日起10日內(nèi)向稅務(wù)行政許可申請人發(fā)放稅務(wù)行政許可申請表一式三份,當(dāng)即制作稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交稅務(wù)行政許可申請人。(10、發(fā)票的真?zhèn)斡韶斦块T鑒定。(11、在納稅期

32、內(nèi)要是無應(yīng)稅收入、所得以及應(yīng)稅項目,或者雖有應(yīng)稅收入但已享受減免稅待遇,從事生產(chǎn)、經(jīng)營并實行獨立經(jīng)濟(jì)核算的納稅人,可不辦理納稅申報。(12、采取郵寄申報方式的申報時間,以實際收到之日為準(zhǔn)。(13、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請延期繳納稅款報告之日起20日內(nèi)做出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定,從稅務(wù)機(jī)關(guān)做出不予批準(zhǔn)之日起加收滯納金。(14、普通發(fā)票領(lǐng)購行政審批事項取消后,納稅人領(lǐng)購普通發(fā)票的審核將作為稅務(wù)機(jī)關(guān)一項日常發(fā)票管理工作。納稅人辦理了稅務(wù)登記后,還需要辦理行政審批事項。(15、12366納稅服務(wù)熱線以市內(nèi)通話費為通信資費標(biāo)準(zhǔn),向撥打12366納稅服務(wù)熱線的納稅人收取費用。(16、文書受理崗受理納稅人、扣

33、繳義務(wù)人涉稅事項申請,自受理之日起3日內(nèi)向納稅人、扣繳義務(wù)人發(fā)放相關(guān)表格,同時要求涉稅審批事項申請人提交相關(guān)證件、資料。(17、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi),將財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法和會計核算軟件及其使用說明書,報送主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。( 18、納稅人因有特殊困難,不能按期繳納稅款的,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局批準(zhǔn),可以延期繳納稅款,但是最長不得超過一個月。(19、納稅人遺失完稅憑證后,經(jīng)納稅人申請,主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)核實稅款確已繳納的,可以向其主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)提供完稅憑證的復(fù)印件,也可以申請補開相關(guān)完稅憑證,并在補開的完稅憑證的備注

34、欄注明“原××號完稅憑證遺失作廢”字樣。(20、委托代代征是指受托單位按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,以相關(guān)部門的名義向納稅人征收稅收的一種征收方式。(21、納稅人或扣繳義務(wù)人自行糾正后,將有關(guān)補正材料與評估結(jié)論一并歸檔定性為正常符合性結(jié)論。(22、首問責(zé)任是指第一個受理納稅人辦稅事宜的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)為納稅人答疑,不得以任何借口推諉。 (23、納稅信譽等級考核評估采用百分制,考評分在70分以上95分以下的為B級。(24、發(fā)票管理崗對已辦理完畢的初次申請領(lǐng)購發(fā)票的相關(guān)資料進(jìn)行分戶整理,制作稅務(wù)文書傳遞卡,并于月度終了3日內(nèi)將初次申請領(lǐng)購發(fā)票的相關(guān)資料,傳遞給本單位征管檔案管理部門歸入納稅人

35、戶管檔案。(25、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人、扣繳義務(wù)人有本法規(guī)定的稅收違法行為,拒不接受稅務(wù)機(jī)關(guān)處理的,稅務(wù)機(jī)關(guān)可以收繳發(fā)票或者停止向其發(fā)售發(fā)票。(26、納稅人有合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形的,在清算前應(yīng)當(dāng)其主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)報告;未結(jié)清稅款的,由其主管地方稅務(wù)機(jī)關(guān)參加清算。(27、外商投資和外國企業(yè)與其關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來不按照獨立企業(yè)業(yè)務(wù)往來收取或支付價款、費用,需要調(diào)查、核實的,移交稽查部門處理。(28、稅務(wù)機(jī)關(guān)可以指定稅務(wù)代理為納稅人代理納稅事宜。(29、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī),普及納稅知識,有償?shù)貫榧{稅人提供納稅咨詢服務(wù)。(30、納稅人因生產(chǎn)、經(jīng)營場所變動的,應(yīng)當(dāng)在向工

36、商行政管理機(jī)關(guān)申請辦理變更登記前或者生產(chǎn)、經(jīng)營地點變動前,向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)辦理注銷稅務(wù)登記。(31、納稅人辦理注銷稅務(wù)登記,應(yīng)當(dāng)在提交注銷稅務(wù)登記申請的同時,向稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)清稅款、滯納金和罰款,繳銷發(fā)票、發(fā)票領(lǐng)購簿和稅務(wù)登記證件,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn),辦理注銷稅務(wù)登記手續(xù)。(32、所有稅收的征收管理,均適用稅收征管法。(33、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人的賬戶中登錄稅務(wù)登記證件號碼,并在稅務(wù)登記證件中登錄從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人的賬戶賬號。(34、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人,稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的,自工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記之日起30日內(nèi),持有關(guān)證件向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理變更稅務(wù)登記。(3

37、5、稅收征管法所稱稅務(wù)機(jī)關(guān)是指各級稅務(wù)局、稅務(wù)分局、稅務(wù)所和按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的并向社會公告的稅務(wù)機(jī)構(gòu)。( 36、某海運公司因主管會計出差,當(dāng)月經(jīng)營收入沒有核算,也無法按時到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報,就派人向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出延期申報。鑒于該公司的實際情況,稅務(wù)機(jī)關(guān)同意其暫不申報和繳稅,待該會計出差回來核算出經(jīng)營收入后再申報繳納。( 37、經(jīng)縣以上稅務(wù)局局長批準(zhǔn),納稅人可以延期繳納稅款。(38、某企業(yè)財務(wù)人員于1995年6月采取虛假納稅申報的方式少繳營業(yè)稅10萬元。2006年5月,稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)了此問題,因超過了追征期,所以不得追繳這筆稅款。(39、某稅務(wù)所查實王某偽造稅務(wù)登記證,該稅務(wù)所應(yīng)對王某處以200

38、0 元以上10000 元以下的罰款。(40、稅務(wù)機(jī)關(guān)違反規(guī)定擅自改變稅收征管范圍和稅款入庫預(yù)算級次的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降級或者撤職的行政處分。(四、改錯題(本類題共20題,每小題0.5分,共10分1、賬簿、記賬憑證、報表、完稅憑證、發(fā)票、出口憑證以及其他有關(guān)涉稅資料應(yīng)保存5 年。( 2、對價值超過應(yīng)納稅額且不可分割的商品、貨物或者其他財產(chǎn),稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅人、扣繳義務(wù)人或者納稅擔(dān)保人有其他可供強(qiáng)制執(zhí)行的財產(chǎn)的情況下,可以整體扣押、查封、拍賣,以拍買所得抵繳稅款以及扣押、查封、保管、拍買等費用。(3、稅務(wù)機(jī)關(guān)依法到車站、碼頭、機(jī)場、郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)檢查納稅人有關(guān)情

39、況時,有關(guān)單位拒絕的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令改正,可以處1萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬元以上罰款。(4、稅收征管法及其實施細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有超過5日以上法定休假日的,按休假日天數(shù)順延。( 5、行政處罰是針對國家公務(wù)人員的違法違紀(jì)行為而實施的一種懲戒措施。(6、稅務(wù)人員征收稅款和查處稅收違法案件,與納稅人、扣繳義務(wù)人或者稅收違法案件有利害關(guān)系的可不回避。(7、按照行政處罰的原則,行政機(jī)關(guān)只要認(rèn)為當(dāng)事人的行為違法就給予行政處罰。(8、原則上,行政機(jī)關(guān)的權(quán)力來源于稅收征管法的規(guī)定,所以,行政處罰法關(guān)于行政處罰設(shè)定權(quán)的規(guī)定,是對行政機(jī)關(guān)的

40、授權(quán)。(9、行政法規(guī)可以設(shè)定除限制人身自由以外的行政處罰,而地方性法規(guī)可以設(shè)定包括限制人身自由、吊銷營業(yè)執(zhí)照在內(nèi)的行政處罰。(10、對當(dāng)事人的同一個違法行為,不得給予兩次以上的行政處罰。(11、當(dāng)事人在行政訴訟中的地位平等。(12、按照科技加管理的思想,新稅收征管法規(guī)定要加強(qiáng)稅收征收管理硬件設(shè)施的現(xiàn)代化建設(shè)。(13、納稅期限是依法確定的納稅人繳納稅款的期限。 ( 14、納稅人可以委托代扣繳義務(wù)人為辦理稅務(wù)事宜。 ( 15、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對納稅人的納稅情況定期予以公告。( 16、稅務(wù)人員濫用職權(quán),故意刁難納稅人、扣繳義務(wù)人的,責(zé)成公開賠禮道歉并依法給予行政處分。 ( 17、納稅申報管理稅收征收管理

41、工作的第一個環(huán)節(jié),也是稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人及其生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行登記管理的一項制度。 ( 18、根據(jù)新稅收征收管理法的規(guī)定,稅務(wù)行政處罰時效的期限為10年。(19、納稅人除提供建筑業(yè)勞務(wù)以及國務(wù)院財政、稅務(wù)主管部門規(guī)定的其他應(yīng)稅勞務(wù),根據(jù)修訂后的中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例,一般提供應(yīng)稅勞務(wù)應(yīng)當(dāng)向勞務(wù)發(fā)生地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅。(20、簡易申報與簡并征期方式的適用于查定征收的納稅人。(五、情景案例分析題(本類題共1題,5分王某為了解有關(guān)申報稅務(wù)的具體程序向有關(guān)部門打電話咨詢?？墒?電話響了足足半分多鐘沒有人接聽。當(dāng)王某正納悶著,突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音:“什么事呀?”王某一楞,以為自己撥錯電話,于是問道:“請問是××部門嗎?”對方答道:“廢話,你不知道自己往哪兒打的電話?”“嘟”請問:這位女士是否符合接聽電