銷售人員招聘面試題庫20160216

1、銷售面試問題庫一、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！2、您先說說您最近服務的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）3、為何會來我們公司應聘？你對我們公司有了解嗎？4、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。二、靈活應變能力（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開目前服務的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過

2、去嘗試、從事的其它職業(yè)）？（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系？（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，問）您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ （若薪酬排在第一，問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方

3、面做得不足？（若答有，問）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問）您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？三、興趣愛好（知識廣博度）1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談談 您對所在興趣的相關看法。）3、談談您目前想去學習或彌補的知識。4、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎？四、情緒控制力（壓力承受力）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折

4、或低潮期，您是如何克服的？（如果回答無此經(jīng)歷，問）您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊？4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？7、假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并

5、說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。10、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。五、上進心與自信心1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。6、您怎樣看待游戲中的輸贏。7、有人說：滿足感÷欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個

6、人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。六、責任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。七、有

7、效的溝通技能1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？2、請說一下別人是怎樣看你的？3、請你講一下和一個有非常糟糕的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？4、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？5、你認為良好溝通的關鍵是什么？八、銷售能力在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務。銷售常規(guī)能力：（1）聽說能力；（2）產(chǎn)品知識和人的品味；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（5）既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；（

8、6）富于彈性，又講原則；（7）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？3、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？5、若受到獎勵，你有什么感想？6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。12、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？16、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成