充分了解學(xué)生的需求才能更好地為學(xué)生服務(wù)

1、胡濤文章摘要本文結(jié)合就業(yè)工作實(shí)踐對(duì)如何做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作，從就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)涵、學(xué)生就業(yè)考慮的主要因素、怎樣將學(xué)生的需求與社會(huì)的需求有機(jī)地結(jié)合三個(gè)方面進(jìn)行了分析和論述，并提出了建立健全全程化、全員化、專業(yè)化、信息化的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系的觀點(diǎn)。關(guān)鍵詞畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需求職業(yè)教育就是就業(yè)教育。教育部部長(zhǎng)周濟(jì)指出：職業(yè)教育必須以就業(yè)為導(dǎo)向改革創(chuàng)新，要牢牢把握面向社會(huì)、面向市場(chǎng)的力學(xué)方向。近幾年來，我國(guó)高等職業(yè)教育得到迅猛發(fā)展，招生數(shù)量逐年增長(zhǎng)。然而數(shù)量的增長(zhǎng)不等于質(zhì)量的提高，其中一條重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是高職學(xué)生就業(yè)狀況怎樣？學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作做得如何？畢業(yè)生就業(yè)崗位技術(shù)含量高低？等等問

2、題。如何了解學(xué)生的需求，做學(xué)生就業(yè)的參謀，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，是一名高職院校負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作教師應(yīng)該思考的問題。一、就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)涵學(xué)生就業(yè)工作關(guān)系到廣大學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的根本利益。 他們?cè)谌甑臅r(shí)間里花費(fèi)了大量的時(shí)間與金錢，有的家庭甚至是借貸供孩子上學(xué)，就是希望畢業(yè)后能夠找到一份比較滿意的工作，這個(gè)要求也是最基本的。作為就業(yè)指導(dǎo)老師，如何幫助同學(xué)們找準(zhǔn)自己的定位和目標(biāo)，充分了解他們的需求，這就需要花費(fèi)一番心思去認(rèn)真思考，并且在實(shí)踐中不斷修訂和完善自己的做法，否則就談不上很到位地為學(xué)生服務(wù)。實(shí)現(xiàn)就業(yè)，是學(xué)生邁向社會(huì)的第一步，因此廣大學(xué)生對(duì)此有很多的期待和想法，這些期待和想法有合理與基本合理

3、的，也有不太切合實(shí)際或者與社會(huì)需求不吻合的。從社會(huì)總體來講，人們工作一般要滿足五種需要：（1 1）、基本的需要：對(duì)于食物和衣物的需要，以抵御饑餓和寒冷。（2 2）、安全的需要：對(duì)居住在一個(gè)可以感到安全的地方的需要。（3 3）、社交的需要：與他人分享興趣、愛好和交友的需要。（4 4）、獲得尊重的需要：要求別人贊揚(yáng)和認(rèn)可的需要。（5 5）、充分發(fā)揮能力、自我實(shí)現(xiàn)的需要：自我實(shí)現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要。二、學(xué)生就業(yè)考慮的主要因素一個(gè)學(xué)生從由家庭供養(yǎng)到實(shí)現(xiàn)自食其力并且反哺家庭和社會(huì)， 首先一個(gè)家庭供出一個(gè)大學(xué)生確實(shí)不易，甚至筋疲力盡。因此1 1 .他們走向社會(huì)前第一想到的就是薪水。因?yàn)樗麄儚膬?nèi)心深處

4、有一種盡快回報(bào)家庭的養(yǎng)育進(jìn)而幫助家庭解決實(shí)際困難， 對(duì)我到底掙多少錢合適？”的問題思考的比較片面， 只考慮了自己的需求沒有考慮用人單位的需求。譬如，考慮我為了滿足自己的基本生活需要多少錢（吃、住、行、用等）；我作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生踏入社會(huì)就應(yīng)當(dāng)比中專生、職高生的收入起點(diǎn)高；我掙了錢還要解決哪些問題和做哪些事情；沒有或較少考慮自己所從事工作給用人單位創(chuàng)造的價(jià)值。2 2 .待遇。諸如解決落戶問題、食宿問題、保險(xiǎn)、工作條件等。在濟(jì)南市、青島市工作的想解決戶口，單位給交納養(yǎng)老保險(xiǎn)，提供食宿，工作條件（剛參加工作便要一間辦公室、一張辦公桌、一臺(tái)計(jì)算機(jī)從事設(shè)計(jì)、研發(fā)，可能一開始感覺挺好，但是當(dāng)你較長(zhǎng)時(shí)間搞不

5、出東西來著急的是你自己?。┹^少考慮自己的實(shí)際能力以及到底能搞出什么來。3 3 . .積累經(jīng)驗(yàn)與提高技術(shù)。我們?cè)趯W(xué)校里是學(xué)到一些必備的理論知識(shí)，進(jìn)行過一些項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，但是離真正能干和干好還有一定距離。只有經(jīng)過生產(chǎn)一線的鍛煉，不斷地向師傅學(xué)習(xí)、少走彎路、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)技能、積累經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，才能在自己所從事的工作中不斷進(jìn)步，能夠獨(dú)當(dāng)一面。這需要一定的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)短與你的努力程度、對(duì)事情的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)勁頭、分析觀察能力密不可分。4 4 .個(gè)人有發(fā)展空間。這個(gè)問題其實(shí)比較模糊。你到底需要在哪個(gè)方面有發(fā)展？同學(xué)們搞的不是很清楚。5 5 .專業(yè)對(duì)口。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)對(duì)口”的概念越來

6、越模糊。與所學(xué)專業(yè)有關(guān)即可。6 6 .地域問題：從以往的就業(yè)情況看，我們電氣系的畢業(yè)生比較愿意在濟(jì)南、青島等大中城市工作，而不愿意到所謂的邊遠(yuǎn)地區(qū)工作（這些地區(qū)對(duì)人才的需求是很大的、很迫切的），形成了人才高度集中在大中城市浪費(fèi)同時(shí)邊遠(yuǎn)地區(qū)人才奇缺的現(xiàn)象。三、怎樣將學(xué)生的需求與社會(huì)的需求有機(jī)地結(jié)合真正加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)力度，把工作落到實(shí)處。1 1 .將就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于三年學(xué)習(xí)的始終。在一年級(jí)與專業(yè)老師（學(xué)業(yè)導(dǎo)師）一起指導(dǎo)同學(xué)建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的發(fā)展、社會(huì)的需求，認(rèn)識(shí)自己將來的特點(diǎn)，幫助他們樹立正確的目標(biāo)；二年級(jí)時(shí)利用開設(shè)講座的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生不斷修訂自己的目標(biāo)、方向，如何對(duì)待專業(yè)

7、課和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使得每一個(gè)個(gè)體的知識(shí)、技能更扎實(shí)；三年級(jí)上半年，利用 職業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)講座”向同學(xué)們灌輸服務(wù)社會(huì)的意識(shí)、將自己的需求與社會(huì)的需求密切結(jié)合起來，使同學(xué)們不僅在理論知識(shí)、專業(yè)技能等方面有一定的提高，而且在思想認(rèn)識(shí)、人文素質(zhì)都有所提升，從而提高他們的就業(yè)能力。2 2 .三年級(jí)剛開學(xué)就向?qū)W生發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查表，解釋如何經(jīng)過思考填寫，收集匯總后，將他們的需求匯集在一起，作為我做本屆畢業(yè)生就業(yè)工作的總的基礎(chǔ)。項(xiàng)目包括：性別、家庭地址、升學(xué)或就業(yè)、就業(yè)希望的地區(qū)、自己愿意從事的崗位（我列舉他選擇）、自己能夠從事的崗位（我列舉他選擇）、薪水的要求（分省內(nèi)的和省外的）、待遇的要求、對(duì)學(xué)院和系

8、里就業(yè)工作的要求等。我發(fā)現(xiàn)，隨著工作的越來越細(xì)致，我們同學(xué)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越來越清晰，各項(xiàng)要求越來越合理，基本上與我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致。例如就業(yè)希望的地區(qū)，有 90%90%左右的學(xué)生選擇濟(jì)南或青島、青島或濟(jì)南，他們認(rèn)為在大城市工作機(jī)會(huì)較多，這主要是因?yàn)榇蟪鞘斜容^發(fā)達(dá)，各項(xiàng)配套比較完備，學(xué)生這樣選擇也符合人往高處走的規(guī)律，不能也不應(yīng)當(dāng)責(zé)備。3 3 .以畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查匯總表為依據(jù)，分專業(yè)、分層次以小組為單位進(jìn)行交流，主要介紹地區(qū)、薪水、崗位、單位性質(zhì)等，例如國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資合資企業(yè)的不同。分出不同專題開出四到五次就業(yè)講座：介紹國(guó)家、山東省的就業(yè)政策，戶口檔案的著落；如何分析和篩選就業(yè)信息；

9、如何將自己準(zhǔn)確的定位；如何做具有特色的、能夠打動(dòng)用人單位的簡(jiǎn)歷；如何進(jìn)行筆試、面試；進(jìn)入用人單位后人際關(guān)系的處理。列舉以往畢業(yè)生在求職、擇業(yè)、就業(yè)過程中遇到的、出現(xiàn)的問題和實(shí)例，早敲警鐘，以避免學(xué)生走彎路。隨著就業(yè)推薦過程的進(jìn)行，對(duì)較難落實(shí)就業(yè)單位的同學(xué)進(jìn)行更加深入細(xì)致的個(gè)案式就業(yè)指導(dǎo)”以挖掘這部分同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，逐步提高他們的就業(yè)能力，再尋找適合他們的崗位，解決他們的就業(yè)問題。4 4 .根據(jù)學(xué)生的需求，我在 20062006 屆電氣系就業(yè)工作中，給同學(xué)們提供白用人單位 80%80%上在濟(jì)南和青島，其中有實(shí)力很強(qiáng)的南車四方機(jī)車股份有限公司、濟(jì)南柴油機(jī)廠股份有限公司、濟(jì)南西門子變壓器有限公司、

10、山東積成電子有限公司、魯能智能技術(shù)有限公司、山大華特有限公司等，之外的地區(qū)中有日照鋼鐵集團(tuán)（第一年試用期滿后收入在 20002000 元以上）。再加上其他的一些單位，基本解決了我系畢業(yè)生的就業(yè)問題。當(dāng)用人單位的地點(diǎn)、崗位、薪水待遇與某些學(xué)生的要求相近，就通知他們報(bào)名參加面試，基本實(shí)現(xiàn)了匹配。幾乎每次聯(lián)系用人單位我都要到單位去，了解單位的情況，站在單位和學(xué)生雙方的立場(chǎng)上盡量為學(xué)生爭(zhēng)取利益，工作得到用人單位的認(rèn)可，他們覺得我們學(xué)校的學(xué)生用起來順手，因此，回頭客較多。5 5.根據(jù)學(xué)院的要求，進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤回訪，通過回訪，進(jìn)一步了解用人單位的需求，提出專業(yè)建設(shè)改革方面的建議；同時(shí)了解畢業(yè)生的需求，為改善后來的就業(yè)工作打基礎(chǔ)?？傊?，在就業(yè)指導(dǎo)過程中，要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的思想教育，幫助他們積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，努力認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，正確為自己定位，降低就業(yè)期望值，擴(kuò)大身心的就業(yè)半徑，徹底拋棄學(xué)而優(yōu)則仕”的封建觀念，先就業(yè)后擇業(yè)，學(xué)會(huì)從頭做