月自考管理心理學(xué)試題及答案

1、2018年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)試卷(課程代碼00163)本試卷共4頁(yè)，滿分l00分。考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用28鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共30小題，每小題l分，共30分。在每小題歹ll出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的請(qǐng)將其選出。12004年，我國(guó)提出的基本國(guó)策是 A依法治國(guó)

2、 B和諧社會(huì) C以人為本 D。計(jì)劃生育2研究管理活動(dòng)中人的社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，并通過改善環(huán)境條件，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和促進(jìn)組織發(fā)展的學(xué)科是 A社會(huì)心理學(xué) B普通心理學(xué) C管理心理學(xué) D工程心理學(xué)3心理測(cè)驗(yàn)的有效性與準(zhǔn)確性是指A信度 B. 可靠度 C效度 D可信度4英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了論述組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工(亦稱工作專門 化)中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的著名著作是 A國(guó)富論 B機(jī)器與制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué) C計(jì)件工資制 D科學(xué)管理原理5在古典管理理論的三巨頭中，因其在組織理論領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，被

3、后世稱為“組織理論之 父”的是 A泰勒 B法約爾 C韋伯 D卡斯特6在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是 A韋伯 B梅奧 C馬斯洛 D摩爾斯7人對(duì)客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識(shí)稱為 A形狀知覺 B運(yùn)動(dòng)知覺 c時(shí)間知覺 D空閭知覺8人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括以及人腦對(duì)客觀事物的主觀表征為 A能力 B智力 C知識(shí) D技能9智力的核心成分是 A模仿能力 B語(yǔ)言能力 c創(chuàng)造能力 D。抽象概括能力10德國(guó)精神病學(xué)家克瑞奇米爾提出劃分氣質(zhì)類型的依據(jù)是 A外貌 B體型 C年齡 D性格11氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、

4、記者、演員等需要有表達(dá)、活動(dòng)與組織能力工作的氣質(zhì)類型是 A多血質(zhì) 8粘液質(zhì) C膽汁質(zhì) D抑郁質(zhì)12根據(jù)霍蘭德的性格與職業(yè)匹配理論，企業(yè)型性格適合從事的工作有 A司機(jī) B計(jì)算機(jī)操作工 C文秘 D律師13心理學(xué)研究表明：動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間是 A. U字形關(guān)系 B倒U字形關(guān)系 CM字形關(guān)系 DW字形關(guān)系14美國(guó)管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)5060年代先后出版了管理的實(shí)踐、管理效果、有效的管理者等著作，提出的重要概念是 A標(biāo)桿管理 B績(jī)效管理 C目標(biāo)管理 D戰(zhàn)略管理15如果說管理是一門藝術(shù)，那么這門藝術(shù)的核心是 A知識(shí) B能力 C激勵(lì) D控制16工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部分

5、：情感、行為意向和 A。理智 B. 認(rèn)知 C態(tài)度 D價(jià)值觀17肖爾和巴克斯戴爾根據(jù)組織責(zé)任與員工責(zé)任是否平衡劃分心理契約的類型有 A2種 B4種 C6種 D8種18國(guó)外大量的研究資料表明，職業(yè)倦怠最容易發(fā)生的行業(yè)是 A金融行業(yè) B助人行業(yè) C地產(chǎn)行業(yè) D資源行業(yè)19美國(guó)學(xué)者羅賓斯將團(tuán)體區(qū)分為工作團(tuán)體和 A松散團(tuán)體 B正式團(tuán)體 C實(shí)際團(tuán)隊(duì) D工作團(tuán)隊(duì)20個(gè)人在大眾面前，由于心理不自在，行為表現(xiàn)拘謹(jǐn)，反應(yīng)效果下降，這是 A社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng) B社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向 C社會(huì)顧慮傾向 D社會(huì)惰化現(xiàn)象21人類意見溝通的最重要的形式是 A肢體交流 B言語(yǔ)交流 C眼神交流 D思想交流22研究表明，通常有效的管理幅度是

6、A36人 B712人 C1220人 D2030人23現(xiàn)代工業(yè)中最常見的組織結(jié)構(gòu)形式是 A直線式 B職能式 C. 矩陣式 D.直線職能式24組織發(fā)展理論創(chuàng)始予20世紀(jì) A20年代 B30年代 C40年代 D50年代25日本松下電器公司下屬的各個(gè)企業(yè)，都設(shè)有被稱為“出氣室”的“精神健康室”。這屬于組織文化建設(shè)心理機(jī)制中的 A. 化解挫折心理 B培養(yǎng)認(rèn)同心理 C注意心理定勢(shì) D重視心理強(qiáng)化26美國(guó)IBM公司提出“IBM意味著最佳服務(wù)”，這個(gè)信條教育、引導(dǎo)了員工的言行和態(tài)度，員工 在工作中時(shí)刻注意著把自己的形象和組織的形象聯(lián)系起來。IBM公司利用了組織形象的 A規(guī)范與導(dǎo)向功能 B凝聚與整合功能 C激勵(lì)

7、功能 D. 社會(huì)輻射功能27企業(yè)形象戰(zhàn)略CIS包括的三個(gè)系統(tǒng)是 AAl、Bl和CI BAl、Bl和Vl CMl、Bl和Vl DAl、Bl和MI 28領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，正確的是 A領(lǐng)導(dǎo)行為是管理行為的組成部分 B領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全局性、宏觀性的問題 C領(lǐng)導(dǎo)行為是科學(xué)而不是藝術(shù) D領(lǐng)導(dǎo)者是“將才”，管理者是“帥才”29根據(jù)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層之間決策權(quán)力的大小，領(lǐng)導(dǎo)體制可劃分為 A一長(zhǎng)制與委員會(huì)制 B層次制與職能制 C一元化與多元化 D集權(quán)制與分權(quán)制30領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要與下屬成熟度匹配。其中，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格是 A高工作一低關(guān)系 B高工作一高關(guān)系 C低工作一高關(guān)系 D低工作一低關(guān)系二、多

8、項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。31人所特有的高級(jí)社會(huì)情感包括 A道德感 B美感 C成功感 D憤怒感 E挫折感32根據(jù)學(xué)者張治燦和凌文栓的觀點(diǎn)，我國(guó)員工的組織承諾的構(gòu)成因素包括 A感情承諾 B規(guī)范承諾 C理想承諾 D經(jīng)濟(jì)承諾 E。機(jī)會(huì)承諾33根據(jù)構(gòu)成團(tuán)體的原則、方式和結(jié)構(gòu)的差異，團(tuán)體分為 A正式團(tuán)體 B非正式團(tuán)體 C假設(shè)團(tuán)體 D實(shí)際團(tuán)體 E自我管理團(tuán)體34隨著社會(huì)進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對(duì)組織的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化?，F(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個(gè) A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B開放的系統(tǒng) C整合系統(tǒng) D更加權(quán)變性的系

9、統(tǒng) E更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)35美國(guó)心理學(xué)家吉伯在研究報(bào)告中指出，天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的品質(zhì)包括 A智力過人 B英俊瀟灑 C能言善辯 D心理健康 E。外向麗敏感 第二部分非選擇題三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。36簡(jiǎn)述管理心理學(xué)的研究原則。37筒述如何根據(jù)員工能力差異實(shí)施有效的職業(yè)技術(shù)教育和能力的訓(xùn)練。38簡(jiǎn)述雙因素理論的基本觀點(diǎn)。 -39筒述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。40筒述組織文化的特性。四、論述題：本大題共2小題，每小題l0分，共20分。41試述影響士氣高低的原因。42試述提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的途徑。五、案例分析題：本大題共l小題，lS分。43案例：某市“奔馳車撞人”事件發(fā)生后，公眾的心理及反應(yīng)經(jīng)歷了一個(gè)變化的過程：起初，在不知道肇事者