提高手腕帶佩戴率的QC匯報(bào)

1、愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)兒科品管圈成果匯報(bào)兒科品管圈成果匯報(bào)提高手腕帶佩戴率提高手腕帶佩戴率愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)成立品管圈成立品管圈思考圈名：思考圈名： 甜甜圈甜甜圈 由來(lái)：希望小朋友在兒科醫(yī)護(hù)由來(lái)：希望小朋友在兒科醫(yī)護(hù)人員呵護(hù)下健健康康、甜甜美美。人員呵護(hù)下健健康康、甜甜美美。愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)甜甜圈的組成甜甜圈的組成圈名：甜甜圈圈名：甜甜圈圈長(zhǎng)：梁惠冰圈長(zhǎng)：梁惠冰圈員：陳寶英圈員：陳寶英 伍玉宜伍玉宜 程少玲程少玲 劉彎劉彎 李豪李豪 張倩張倩 肖碧麗肖碧麗 鐘燕萍鐘燕萍成立時(shí)間：成立時(shí)間：2017年年8月月 29日日愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)圈員簡(jiǎn)介圈員簡(jiǎn)介愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)甜甜圈：圈徽（張倩） 粉紅色代表我們的

2、形象粉紅色代表我們的形象EK代表兒科；代表兒科； 甜甜巧克力代表我們的甜甜巧克力代表我們的微笑；微笑； 小嫩芽代表我們科室的小嫩芽代表我們科室的小朋友，小患兒在我們小朋友，小患兒在我們共同的呵護(hù)下健康茁壯共同的呵護(hù)下健康茁壯成長(zhǎng)。成長(zhǎng)。愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)主題選定 根據(jù)上級(jí)政策、可行性、圈能力選定。根據(jù)上級(jí)政策、可行性、圈能力選定。愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)圈能力愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)計(jì)劃擬定計(jì)劃擬定注：注：表示計(jì)劃線；表示計(jì)劃線；表示實(shí)施線表示實(shí)施線愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)現(xiàn)狀把握愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)改善前數(shù)據(jù)收集 調(diào)查時(shí)間：調(diào)查時(shí)間：2017年年9月月1日日9月月3日日 調(diào)查地點(diǎn)：普兒病房調(diào)查地點(diǎn)：普兒病房調(diào)查方式：調(diào)查

3、方式： 自制調(diào)查記錄表，訪談并記錄每自制調(diào)查記錄表，訪談并記錄每 例沒(méi)戴手腕的原因。例沒(méi)戴手腕的原因。 調(diào)查者：李豪、肖碧麗調(diào)查者：李豪、肖碧麗 調(diào)查人數(shù)：調(diào)查人數(shù)：118人次人次 存在缺陷次數(shù)：存在缺陷次數(shù)：32次次 缺陷率（現(xiàn)況值）：缺陷率（現(xiàn)況值）： 27 愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)17544253.10%68.70%81.20%93.70%100.00%051015200%20%40%60%80%100%120%患兒恐懼患兒恐懼護(hù)士佩戴不正確護(hù)士佩戴不正確入院時(shí)沒(méi)戴入院時(shí)沒(méi)戴家長(zhǎng)意識(shí)不強(qiáng)家長(zhǎng)意識(shí)不強(qiáng)患兒不適癢、紅患兒不適癢、紅2017年年8月至月至9月患兒手腕帶缺陷率原因分析的帕拉圖月患兒手腕帶

4、缺陷率原因分析的帕拉圖愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)總目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值現(xiàn)況值-改善值（現(xiàn)況值改善值（現(xiàn)況值累積累積 百分比百分比圈員能力圈員能力） 目標(biāo)值目標(biāo)值= 27 -（ 27 93.7% 78 ） = 7.3 愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)總目標(biāo)設(shè)定系列1, 改善前 目標(biāo)值, 27.00%系列1, 目標(biāo)值, 7.30%27.00%7.30%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%改善前改善前 目標(biāo)值目標(biāo)值目標(biāo)值目標(biāo)值下降下降19.7%愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)提高患兒腕帶佩戴率提高患兒腕帶佩戴率護(hù)士護(hù)士家屬家屬患兒患兒護(hù)士執(zhí)行能力低護(hù)士執(zhí)行能力低護(hù)士思想不重視護(hù)士思想不重視

5、強(qiáng)調(diào)不夠，沒(méi)有相關(guān)措施強(qiáng)調(diào)不夠，沒(méi)有相關(guān)措施護(hù)士宣教不到位護(hù)士宣教不到位沒(méi)有解析詳細(xì)到位沒(méi)有解析詳細(xì)到位工作繁忙、意識(shí)不強(qiáng)工作繁忙、意識(shí)不強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)缺乏溝通，機(jī)械操作對(duì)家長(zhǎng)缺乏溝通，機(jī)械操作護(hù)士佩戴不正確護(hù)士佩戴不正確護(hù)士沒(méi)有有效溝通護(hù)士沒(méi)有有效溝通松緊度不宜松緊度不宜選擇部位不適選擇部位不適沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)護(hù)士監(jiān)管不力護(hù)士監(jiān)管不力工作繁忙工作繁忙追蹤工作不到位追蹤工作不到位患兒恐懼患兒恐懼患兒咬啃患兒咬啃嬰兒口欲期嬰兒口欲期受懼怕打針心理影響受懼怕打針心理影響患兒不適患兒不適瘙癢、佩戴過(guò)緊瘙癢、佩戴過(guò)緊家屬身份識(shí)別意識(shí)不強(qiáng)家屬身份識(shí)別意識(shí)不強(qiáng)家屬擔(dān)心咬啃腕帶不衛(wèi)生家屬擔(dān)心咬啃腕帶不衛(wèi)生

6、不能時(shí)刻及時(shí)制止患兒不能時(shí)刻及時(shí)制止患兒家屬過(guò)分溺愛(ài)孩子家屬過(guò)分溺愛(ài)孩子家屬配合不夠家屬配合不夠要因分析要因分析愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)對(duì)策擬定愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn) 注：注：1）可行性（實(shí)行起來(lái)難易程度）優(yōu)）可行性（實(shí)行起來(lái)難易程度）優(yōu)5分、中分、中3分、差分、差1分分2） 2） 效益性（該對(duì)策對(duì)提高佩戴率效果如何）高效益性（該對(duì)策對(duì)提高佩戴率效果如何）高5分、中分、中3分、低分、低1分分3） 3）圈能力）圈能力 自行解決自行解決5分、一個(gè)部門配合分、一個(gè)部門配合3分、多個(gè)部門配合分、多個(gè)部門配合1分分 總分：總分：9人人15分（滿分）分（滿分）=135分分 根據(jù)根據(jù)80/20原則，原則，13580%=1

7、08分以分以上采納上采納 注：注：A4臨界分值臨界分值109分，再討論后投票決定是否采納，并說(shuō)明支持或反對(duì)分，再討論后投票決定是否采納，并說(shuō)明支持或反對(duì)的原因，經(jīng)討論后不采納的原因，經(jīng)討論后不采納。愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)對(duì)策實(shí)施與檢討PACD愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)對(duì)策實(shí)施與檢討PACD愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)對(duì)策實(shí)施PACD愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)對(duì)策實(shí)施與檢討PACD愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成率：目標(biāo)達(dá)成率：27%-4.2%100% =115.7% 27%- 7.3%進(jìn)步率：進(jìn)步率： 27%-4.2% =84% 27%愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)系列1, 改善前 目標(biāo)值 改善后, 27.00%系列1, 目標(biāo)值

8、, 7.30%系列1, 改善后, 4.20%27.00%7.30%4.20%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%改善前改善前 目標(biāo)值目標(biāo)值 改善后改善后目標(biāo)值目標(biāo)值改善后改善后患兒手腕帶缺陷率患兒手腕帶缺陷率 各值對(duì)比各值對(duì)比愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)檢討為什么實(shí)施中缺陷率是為什么實(shí)施中缺陷率是4.2%實(shí)施后還是實(shí)施后還是4.2%？沒(méi)有進(jìn)步？沒(méi)有進(jìn)步運(yùn)用運(yùn)用PDCA循環(huán)分析循環(huán)分析愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)系列1, 改善前 改善中 改善后, 27.00%系列1, 改善中, 4.20%系列1, 改善后, 4.20%27.00%4.20%4.20%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%改善前改善前 改善中改善中 改善后改善后改善中改善中改善后改善后患兒手腕帶缺陷率患兒手腕帶缺陷率 各值對(duì)比各值對(duì)比愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)佩戴正確佩戴正確腕帶佩戴率有所腕帶佩戴率有所提高，仍存在需提高，仍存在需要改進(jìn)問(wèn)題要改進(jìn)問(wèn)題愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)患兒患兒家屬、患兒家屬、患兒護(hù)士（主因）護(hù)士（主因）愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)佩戴錯(cuò)誤佩戴錯(cuò)誤佩戴錯(cuò)誤佩戴錯(cuò)誤愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)佩戴錯(cuò)誤佩戴錯(cuò)誤愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)愛(ài)院敬業(yè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn) 培訓(xùn)11.培訓(xùn)力度、培訓(xùn)力度、質(zhì)控仍需加質(zhì)控仍需加強(qiáng)，沒(méi)有達(dá)強(qiáng)，沒(méi)有達(dá)到人人掌握。到