汽車維修企業(yè)基本管理制度

1、汽車維修企業(yè)基本管理制度第一條第二條序 言本企業(yè)旨在“為社會做貢獻，為員工謀利益”， 爭創(chuàng)國際一流的現(xiàn)代化安防企業(yè)。本企業(yè)員工須以主人翁態(tài)度關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，充分體現(xiàn)“企業(yè)是軍隊、企業(yè)是學(xué)校、企業(yè)是家庭”的團隊精神。第三條 全體員工的首要職責(zé)就是為客戶提供熱情周到和卓有成效的滿意服務(wù)，因此，必須把“服 務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)”即領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)，二線為一線服務(wù)，全員為客戶服務(wù)的經(jīng)營宗旨落實到每一位員工的實際工作中。第四條 為了不斷提高企業(yè)的經(jīng)營與管理效率，全體員工必須自覺服從“民主集中制”原則，團結(jié) 協(xié)作，令行禁止。第一章 人事管理第五條 員工的聘用1全體員工一律施行聘用制，其聘用原則是“面向社會、公開

2、招聘、嚴(yán)格篩選、強化培訓(xùn)、全面考核、擇優(yōu)錄用”。2應(yīng)聘人員必須認(rèn)真填寫應(yīng)聘人員登記表（注： 應(yīng)聘人員登記表見附件 1），并提供本人的身份證、 戶籍證明、 職稱證書、 專業(yè)資格證書、 學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件， 以及兩張本人一寸彩色免冠照片。3應(yīng)聘人員須通過本企業(yè)制定的“應(yīng)聘人員資格考查和能力測試”，有關(guān)考查和測試的標(biāo)準(zhǔn)由總部 統(tǒng)一制定。4應(yīng)聘初選合格者必須參加本企業(yè)統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)。參訓(xùn)人員須交納200 元培訓(xùn)保證金，培訓(xùn)合格者方能被本企業(yè)正式聘用。5本企業(yè)正式聘用的員工，一律實行勞動合同制。凡本企業(yè)錄用的員工，均須與企業(yè)簽訂勞動合同（注： 勞動合同書見附件 2）。6員工試用期及轉(zhuǎn)正規(guī)定應(yīng)聘人

3、員被本企業(yè)正式聘用后，填寫員工履歷表（注： 員工履歷表見附件 3），即進入試用期。試用期一般為三個月，特殊情況可適當(dāng)延長，但最多不超過六個月。試用期滿合格者即轉(zhuǎn)為正式員工， 本企業(yè)將其交納的培訓(xùn)保證金全額返還； 試用期滿不能勝任本職工作者， 或在試用期內(nèi)嚴(yán)重違紀(jì)者，即按勞動合同之規(guī)定解除勞動關(guān)系。7轉(zhuǎn)正的員工自轉(zhuǎn)正之日起享受本企業(yè)正式員工的一切待遇。8終止勞動合同的試用期員工須按本企業(yè)的規(guī)定辦完有關(guān)手續(xù)方能離職。第六條 員工的任用1本企業(yè)按人盡其才的原則， 根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展需要以及員工的個人能力、專業(yè)特長和工作態(tài)度， 適當(dāng)安排工作崗位，并委任工作職務(wù)。2本企業(yè)有權(quán)調(diào)整員工的工作，并由行政人事

4、部門正式下達工作調(diào)動通知書（注： 工作調(diào)動通知 書見附件 4）。3員工在何崗位工作就應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)何崗位的責(zé)任，并享受何崗位的待遇。4本企業(yè)鼓勵員工創(chuàng)造性的工作，對工作績效突出者予以特別獎勵。5員工在其工作崗位上成績優(yōu)異并具有協(xié)作精神和組織能力者，本企業(yè)將適時晉升其職務(wù)：反之，凡不能勝任本職工作且經(jīng)幫助仍不能勝任者，本企業(yè)將予以降職，直至解聘。6凡員工的晉升或降職均由行政人事部門正式下達職務(wù)調(diào)整通知書（注： 職務(wù)調(diào)整通知書見附 件 5）。第七條 員工的解聘1員工自愿辭職的須按勞動合同的有關(guān)規(guī)定辦理辭職手續(xù)。否則，本企業(yè)將按其擅自離職處理。凡 自愿辭職、擅自離職或被本企業(yè)勒令辭職者，自其離開本企業(yè)

5、之日起兩年時間內(nèi)，不得在安防行業(yè)內(nèi)的 其他企業(yè)工作，否則本企業(yè)有權(quán)要求其承擔(dān)違約的經(jīng)濟賠償責(zé)任。2本企業(yè)因經(jīng)營生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化需要辭退員工時，應(yīng)提前 15 天通知員工。凡因此被辭退的 員工，本企業(yè)按國家有關(guān)規(guī)定給予補償。3員工嚴(yán)重觸犯國家刑律被判刑的， 或嚴(yán)重違犯本企業(yè)規(guī)章制度并使本企業(yè)財產(chǎn)或名譽造受嚴(yán)重?fù)p 害的，本企業(yè)可即時將其除名。除了不予其任何補償外，本企業(yè)還有權(quán)要求當(dāng)事人賠償相應(yīng)的經(jīng)濟或名 譽損失。4員工達到退休年限者，本企業(yè)安排其退休，并按國家有關(guān)規(guī)定為其提供退休待遇。5員工有下列情形之一者，本企業(yè)有權(quán)令其停職。員工停職期間，停發(fā)一切薪酬，其在本企業(yè)的工 作年限中斷。A員工本人患

6、病且病假假期超過三個月者；B觸犯國家刑律而被國家司法部門羈押或提起公訴者；C 違反企業(yè)規(guī)章制度，造成較大不良影響，并且不認(rèn)錯改過者；6員工離職或解職須按如下程序辦理離職手續(xù)。A到行政人事部門領(lǐng)離職通知書（注： 離職通知書見附件 6）；B辦理工作及物品移交手續(xù)；C經(jīng)本企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；D本企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。E上述各項手續(xù)完成后，當(dāng)事人方可離職。第八條 普通員工的崗位基本要求1年齡在 18 周歲以上，身體健康，符合國家規(guī)定的用工條件。2具有較強的事業(yè)心和職業(yè)道德，具有勤奮鉆研精神。3具有中專或相當(dāng)于中專的文化水平。4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從管理人員的工作安排。5具有兩年以上的企業(yè)實踐經(jīng)驗。第

7、九條 技術(shù)人員的崗位基本要求1符合普通員工的全部條件。2能夠獨立完成汽車維修和檢測等方面的項目主管工作。3能夠單獨使用汽車維修檢測儀器和專用檢測工具， 同時熟練掌握關(guān)于國家規(guī)定的汽車維修相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)。第十條 基層管理人員的崗位基本要求1符合普通員工的全部條件。2具備一定的汽車維修知識，熟悉維修方面的業(yè)務(wù)。3具有三年以上本職工作經(jīng)驗，且在本企業(yè)工作滿一年。4取得本企業(yè)頒發(fā)的“管理人員任職資格證書”。5能夠起模范帶頭作用，并通過見習(xí)考核，具備一定的團隊組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。第十一條 高級管理人員的崗位基本要求1符合基層管理人員的全部條件，年齡 25 周歲以上，身體健康。2在本企業(yè)管理崗位工作滿兩年

8、以上，。3具有高層管理人員的素質(zhì)與能力，并具有工程師、專業(yè)技師、經(jīng)濟師、會計師等中級或中級以上 職稱。第二章 考勤管理第十二條 例假日1國家法定節(jié)假日A元旦： 1 月 1 日；B春節(jié)：以當(dāng)年年歷為準(zhǔn)，大年初一、初二、初三；C勞動節(jié)： 5 月 1、2、3 日；D國慶節(jié)： 10 月 1、2、3 日；2周休日：星期六、星期日。第十三條 其他假期1事假員工因重要事情必須本人處理可以請事假。事假期間扣發(fā)本人基本工資，當(dāng)月事假超過 2 天，扣發(fā) 其當(dāng)月獎金；全年事假累計超過20 天，扣發(fā)其全年獎金。2病假員工因病治療或住院休養(yǎng)，可以請病假。請病假者要出具市級或市級以上醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明和醫(yī) 療費發(fā)票。病假

9、期間只發(fā)本人基本工資， 當(dāng)月病假超過5 天， 扣發(fā)其當(dāng)月獎金； 全年病假累計超過 50 天， 扣發(fā)其全年獎金。3婚假員工本人結(jié)婚可請婚假3 天，子女結(jié)婚可請婚假 1 天。婚假期間待遇不變。4產(chǎn)假員工本人生育可休假 90 天（包括例假日在內(nèi)）。員工家屬生育，在其產(chǎn)假期內(nèi)給予男方10 日護理假 （包括例假日在內(nèi)）。員工本人產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資，護理假待遇不變。但違犯國家計劃生育規(guī)定者，取消其休假資格。5喪假父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡，可請3 日喪假。喪假期間待遇不變。6探親假員工探望居住在外地的父母，每年可請?zhí)接H假 10 天（包括例假日在內(nèi)）。探親假期間待遇不變。7公假因公

10、外派協(xié)助其他單位工作， 或因國家規(guī)定的公民義務(wù)而必須請假， 均視為公假。 公假期間待遇不 變。8帶薪休假按員工在本公司工作年限或突出貢獻情況，公司分別獎勵其每年5 天至 20 天帶薪休假（不包括例 假日）。在本公司連續(xù)工作滿三年者，每年帶薪休假 5 天；滿五年者，每年帶薪休假7 天；滿八年者， 每年帶薪休假 10 天；滿十年者，每年帶薪休假 15 天；滿十五年者，每年帶薪休假20 天。帶薪休假期間待遇不變。第十四條 請假程序1請假時，應(yīng)如實寫明請假條，并按照公司請假審批權(quán)限報批，得到批準(zhǔn)后方可休假，否則按違紀(jì)處理。除因急病或突發(fā)嚴(yán)重事情不能親自辦理請假手續(xù)外，員工請假均需親自辦理請假手續(xù)，2休

11、假前，應(yīng)交待或辦理工作移交手續(xù)，然后方可離崗休假。3休假期滿，休假員工應(yīng)立即辦理消假手續(xù)，否則按超假處理。第十五條 準(zhǔn)假權(quán)限11 天（含 1 天）內(nèi)的假期由部門經(jīng)理審批， 1 天以上的假期由總經(jīng)理審批。2各級管理人員的假期由總經(jīng)理審批。第十六條 工作時間1根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)員工每周工作時間為 44 小時。2每日工作時間為上午 8： 00-12： 00，下午 2： 00-6： 00。3根據(jù)服務(wù)行業(yè)的特點，除了正常工作時間之外，本施行工休時間值班制（注： 值班規(guī)定見附 件 7），全體員工必須無條件服從本企業(yè)的值班安排。4值班員工或確因需要而延長工作時間的員工， 由企業(yè)安排補休； 由于工作需要

12、不能安排補休的， 按雙倍工資計酬。5享有績效工資的員工加班時，不按加班計算。第十七條 考勤監(jiān)管1員工上下班或值班，必須執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的作息時間，并一律簽到登記。有關(guān)考勤管理工作由行 政人事部門負(fù)責(zé)。2員工上班或值班，必須提前 15 分鐘到崗，處理個人內(nèi)務(wù)和打掃環(huán)境衛(wèi)生。3上班時間員工外出時，因公者必須提供正當(dāng)手續(xù)，因私者必須提供請假手續(xù)。否則，考勤主管 人員有權(quán)制止其外出。如強行外出按曠工或早退論處。事情緊急的因公外出，事后應(yīng)及時寫出書面說明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報考勤主管人員登記。4員工未辦妥請假手續(xù)而自動離崗者，或以虛假理由請假者，按曠工處理。5曠工 1 天者，扣罰其2 天基本工資，并取消其半

13、月獎金，給予通報批評處分；礦工2 天者，扣 罰其 4 天基本工資，給予警告處分；礦工3 天者，扣罰其6 天基本工資，給予記過處分；礦工 4 天者， 扣罰其8 天基本工資，給予降級或撤職處分；礦工5 天者，按自動離職處理。6上班或值班簽到必須由本人親自簽署。 凡代人簽到者， 當(dāng)事人雙方每人每次均罰款 30 元。 一月 內(nèi)兩次違犯此項規(guī)定者， 給予當(dāng)事人警告處分；三次違犯此項規(guī)定者， 給予當(dāng)事人記過處分。涂改考勤 記錄者按此項規(guī)定處理。7上班時間無故不堅守崗位者， 視為脫崗。首次脫崗者罰款30 元； 一月內(nèi)第二次違犯此項規(guī)定者罰款 50 元，并給予當(dāng)事人警告處分；第三次違犯此項規(guī)定者罰款 100

14、元，給予當(dāng)事人記過處分。8帶薪休假者如有下列情況，取消其休假資格。A休假前一年時間內(nèi)事假、病假累計超過 20 天者。B休假前一年時間內(nèi)曠工累計超過 2 天者。C休假前一年時間內(nèi)受記過以上行政處分者。第三章 考核管理第十八條 員工考核的內(nèi)容為敬業(yè)精神、專業(yè)水平、工作態(tài)度和業(yè)績成效等。第十九條 員工考核的一般規(guī)定1愛崗敬業(yè)，廉潔自律，無違法違紀(jì)現(xiàn)象；2盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無客戶投訴現(xiàn)象；3精誠團結(jié)，互助協(xié)作，無工作推諉現(xiàn)象；4服從分配，勤奮努力，無消極懈怠現(xiàn)象；5大膽創(chuàng)新，業(yè)績突出，無延誤工作現(xiàn)象。第二十條 員工考核的對象為本企業(yè)的全體員工。第二十一條 員工考核的種類分為試用考核、 月度考核、 年

15、終考核和專門考核等四種八類， 即每種 考核均分為兩類：一類是普通工作人員的考核、另一類是各級管理人員的考核。第二十二條 普通員工的考核由行政人事部門會同各部門經(jīng)理組織實施，部門經(jīng)理及以上管理人員的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。第二十三條 試用考核試用人員試用期滿后， 必須參加企業(yè)組織的崗位資格考核。 考核主持人由分管副總經(jīng)理、 行政人事部門經(jīng)理以及試用人員所在部門經(jīng)理共同擔(dān)任，并由上述主考人員做出考核評價。第二十四條 月度考核以原始記錄形式為主，包括員工考勤記錄和員工表現(xiàn)記錄（注： 員工月度考核表見附件 8）。其 中， 員工考勤記錄有行政人事部門負(fù)責(zé)執(zhí)行， 員工表現(xiàn)記錄按考核權(quán)限予以落實。 當(dāng)月考核工作由

16、各級 主考人在下月前5 天內(nèi)完成，作為當(dāng)月計發(fā)工資的依據(jù)之一。第二十五條 年終考核以年度考核表為主（注： 員工年度考核表見附件 9），按考核權(quán)限予以落實。年度考核工作由主 考人在下一年度前 20 天完成，作為年度獎懲的依據(jù)之一。第二十六條 專門考核各級管理人員任職資格、 管理人員職務(wù)晉升、 專業(yè)技術(shù)人員任用等方面的考核， 由總經(jīng)理責(zé)成行政 人事部門組織專人做出考核評價。第二十七條 員工對考核評定結(jié)果有異議， 可以向總經(jīng)理提出申訴。 經(jīng)過調(diào)查， 確有出入， 企業(yè)可 以重新組織評定。第二十八條 團隊考核1團隊考核的主要內(nèi)容是其整體素質(zhì)、整體實力、整體業(yè)績和整體協(xié)作等。2團隊考核的類型分為團隊集體考

17、核和團隊主管述職評議兩個方面，其中集體考核主要以員工優(yōu)質(zhì)率（即：團隊員工優(yōu)良人數(shù) ÷ 團隊員工總數(shù)）為主。3團隊考核的具體工作由行政人事部門負(fù)責(zé)，其中部門經(jīng)理的考核及綜合評價由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4團隊整體業(yè)績考核可以按季度累計計算。5團隊考核的結(jié)果作為團隊主管晉升或降級的主要參考依據(jù)。第四章 薪酬管理第二十九條 基本原則本企業(yè)依照國家政策和法規(guī)，參照市場勞動力價格和本公司經(jīng)營狀況，合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第三十條 基本工資1按員工所在職位的類別、級別制定相應(yīng)的工資類別， 員工獲得基本工資的條件是完成本職任務(wù)，履行自己的職位職責(zé)。2.按照上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)+獎金形式構(gòu)成職位工資。第三十一條 獎

18、金分配1獎金總額 = （當(dāng)月實際營業(yè)收入 - 當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)）10%2員工獎金 = 獎金總額 員工獎金分配系數(shù)員工（不包括試用期員工）獎金分配系數(shù)總經(jīng)理8%副總經(jīng)理6%部門經(jīng)理4.5%部門主管3%一線員工2%其他員工1.5%第三十二條 本企業(yè)未完成當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)時，員工只享有基本工資。第三十三條 本企業(yè)在經(jīng)濟效益不斷提高的前提下，穩(wěn)步提高員工的各項津貼和福利待遇水平。第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會保險，解除員工的后顧之憂。第三十五條 本企業(yè)免費為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。對為公司做出突出貢獻 的員工，企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎勵。有待于逐步完善的員工薪酬

19、結(jié)構(gòu)表基本工資住房津貼浮動工資交通津貼年功工資地區(qū)津貼職位津貼其它津貼崗位津貼業(yè)績獎金伙食津貼加班費第三十六條 在條件成熟的前提下，本企業(yè)將進行股權(quán)制度改革，從而使企業(yè)的骨干力量真正成為企業(yè)的主人。第五章 培訓(xùn)管理第三十七條 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計劃組織實施。第三十八條 員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、 員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、 員工崗位資格培訓(xùn)等各個方面，員工培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、考級晉升培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等多種類型。第三十九條 凡進入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。 崗前培訓(xùn)時間7 天， 培訓(xùn)內(nèi)容為： 行業(yè)綜 述、公司概況、經(jīng)營宗旨、職業(yè)道德、團隊作風(fēng)

20、、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識、基本技術(shù)、實際操 作等。培訓(xùn)結(jié)束后，由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核，凡考核合格者方能作為試用工上崗。第四十條 凡本企業(yè)在崗人員，每半年進行一次崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)時間60 小時，培訓(xùn)內(nèi)容為： 經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團隊作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識、本職工作（管理人員）、本職技術(shù) （生產(chǎn)人員）、本職業(yè)務(wù)（各相關(guān)專業(yè)人員）實際操作等。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的 工作能力，考核不合格者，降一級職位。第四十一條 凡本企業(yè)晉升人員必須通過考級晉升培訓(xùn)?？技墪x升培訓(xùn)時間30 小時，培訓(xùn)內(nèi)容為： 經(jīng)營理念、職業(yè)道德、團隊作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識、高于本職級別

21、要求的工作或技術(shù)。 培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)通過組織考核確認(rèn)員工的工作能力，考核合格者方能晉升。第四十二條 除崗前培訓(xùn)安排在上班時間外，其余培訓(xùn)均安排在工余時間，一般每次為2-4 小時。第四十三條 本企業(yè)根據(jù)需要安排員工外出培訓(xùn)時，參訓(xùn)人員必須與公司簽訂員工外訓(xùn)協(xié)議（注：員工外訓(xùn)協(xié)議見附件 10）。外訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，必須在半企業(yè)連續(xù)服務(wù)三年以上。如果在 此期間員工擅自離職者，除了承擔(dān)外出培訓(xùn)的學(xué)費、交通費、住宿費和基本工資外，另賠償公司 1-3萬元經(jīng)濟損失。第四十四條 員工培訓(xùn)工作由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，該部門有權(quán)依照公司的發(fā)展規(guī)劃及具體規(guī)定安排有關(guān)部門完成培訓(xùn)的相關(guān)工作，其他部門必須無條件予以配

22、合。第四十五條據(jù)之一。第四十六條應(yīng)的工作安排。第四十七條員工培訓(xùn)考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個人檔案，作為考核員工個人能力的重要依本企業(yè)的各種培訓(xùn)計劃，一般在培訓(xùn)前30 天向員工發(fā)布，以利于各部門提前作好相凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓(xùn)者，必須在培訓(xùn)前 10 天向行政人事部門作出書面說明，經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)后，方可不參加當(dāng)期培訓(xùn)。凡無故不參加培訓(xùn)者，均以培訓(xùn)不合格處理。第六章 獎懲管理第四十八條 行政獎勵等級員工獎勵分為通報嘉獎、記功、記大功、晉級、授予先進工作者榮譽稱號等若干等級。第四十九條 行政獎勵標(biāo)準(zhǔn)在予以上述獎勵的同時， 本企業(yè)發(fā)給獲獎?wù)呦鄳?yīng)數(shù)額的一次性獎金 （獎金數(shù)額另行規(guī)定， 在企業(yè)獎

23、勵基金中列支）。第五十條 行政獎勵程序所轄部門經(jīng)理提出書面建議，行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。第五十一條 行政獎勵條件1在完成工作任務(wù)過程中，對提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約資源等方面做出顯著成績者。2在改善生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程、勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進或提出合理化建議并取得顯著 成績者。3在保護企業(yè)及社會公共財產(chǎn)、防止事故發(fā)生、減少事故損失、保護企業(yè)商業(yè)機密等方面做出突出貢獻，使企業(yè)、國家或其他個人利益免受重大損失者。4敢于同不良行為作斗爭， 對維護企業(yè)正常生產(chǎn)和工作秩序、維護社會治安等方面有突出表現(xiàn)者。5一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂、善于創(chuàng)造性勞動且事跡突出者。第五十二條

24、其他行政獎勵企業(yè)另外設(shè)置業(yè)績獎、質(zhì)量獎和節(jié)約獎等專門獎項。其獎勵原則如下：1業(yè)績獎以獎勵工資的形式按季度計發(fā)。2質(zhì)量獎以完工準(zhǔn)時率 100%，返修率 5%以下（不含 5%），客戶無投訴為依據(jù)，按季度計發(fā)。3節(jié)約獎根據(jù)具體測算情況，每半年計發(fā)一次。第五十三條 員工獲獎后，行政人事部門應(yīng)將其獎勵記入獲獎?wù)弑救藱n案。第五十四條 行政處分等級行政處分包括書面檢查、通報批評、警告、記過、記大過、停職、降級、撤職、留用察看、開除等十個等級。第五十五條 行政處分權(quán)限1書面檢查：由部門經(jīng)理審批。2通報批評、警告、記過、記大過：由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理提出書面意見，行政人事部門書面復(fù) 議并報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批。處分決定

25、由行政人事部門備案。3停職、降級、撤職、留用察看、開除：由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理提出書面意見，行政人事部門書面復(fù)議并報請總經(jīng)理審批。處分決定由行政人事部門備案。第五十六條 行政處分依據(jù)對于有下列行為之一的員工，應(yīng)當(dāng)予以行政處分。1違反勞動紀(jì)律，一月之內(nèi)曠工一次（含一次）以上或遲到、早退累計三次（含三次）以上者。2消極怠工，不能完成生產(chǎn)（或工作）任務(wù)，影響企業(yè)信譽和經(jīng)濟收入者。3上班時間不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，無理取鬧，影響生產(chǎn)（或工作）秩序者。4玩忽職守，違章指揮，違規(guī)操作，造成事故或較壞影響，給企業(yè)、國家經(jīng)濟利益造成一定損失 者。5工作不負(fù)責(zé)，敷衍客戶，給客戶造成不便和麻煩，或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給企業(yè)利益造

26、成損失者。6濫用職權(quán)，打擊報復(fù)，弄虛作假，貪污盜竊，行賄受賄，泄漏企業(yè)商業(yè)機密者。7不遵守企業(yè)規(guī)章制度，滋事生非，聚眾鬧事，破壞團結(jié)者。8犯有其他嚴(yán)重錯誤者。第五十七條 行政處分原則1當(dāng)月已受書面檢查處分一次，或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經(jīng)濟損失者，或被客戶投訴者，給予通報批評處分并扣發(fā)其當(dāng)月獎金。2兩個月內(nèi)被通報批評一次，或工作中出現(xiàn)重大失誤并造成較大經(jīng)濟損失者，給予警告處分并扣 發(fā)其兩個月獎金。3三個月內(nèi)被警告處分一次，或工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤并造成重大經(jīng)濟損失者，給予記過處分或記 大過處分并扣發(fā)其三個月獎金。4半年內(nèi)被記大過處分一次， 或工作中出現(xiàn)特別嚴(yán)重失誤并造成特別重大經(jīng)濟損失者， 給予停

27、職、降級、撤職、留用察看或開除處分并扣發(fā)其處分期間的獎金。5降級處分一般降級幅度為一級，最多不超過兩級。6警告、記過、記大過、停職處分期限為 4-6 個月，受到處分的員工在取消或處分期滿后恢復(fù)一 般員工資格，撤職、 留用察看期限為 1 年至 2 年， 察看期滿表現(xiàn)好則恢復(fù)其員工資格， 重新評定職位與 工資，表現(xiàn)不好則予以開除。7罰款金額超過當(dāng)月工資 50%，致使員工收入低于本地最低生活費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)按月順延扣罰。8責(zé)令員工經(jīng)濟賠償?shù)?，賠償金額由企業(yè)從員工本人工資中扣除，扣除賠償金額后員工收入低于 本地最低生活費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按月順延扣除。9無正當(dāng)理由 1 年內(nèi)累計曠工5 日（含 5 日）者，企業(yè)有權(quán)

28、予以除名。10給予員工行政處分與經(jīng)濟處罰，必須證據(jù)確鑿，事實清楚，并允許員工本人申辯。在批準(zhǔn)員工 處分以后 10 日內(nèi)，受處分人如有不服，可以向企業(yè)申請復(fù)查或向總經(jīng)理書面申訴，復(fù)查與申訴未作答 復(fù)前仍執(zhí)行原處分決定。11處分決定的審批時間，從證實當(dāng)事人犯錯之日起，一般不超過 15 天。12對受處分員工，涉及觸犯國家法律的，要送交司法部門追究其法律責(zé)任。第五十八條 除通報批評處分之外，其他處分均記入員工檔案。第七章 保密管理第五十九條 企業(yè)商業(yè)秘密關(guān)系到企業(yè)的切身利益，在一定時間內(nèi)，只限一定范圍內(nèi)的人員知悉。企業(yè)的每一位員工都有保密的責(zé)任和義務(wù)。第六十條 保密內(nèi)容1本企業(yè)的重大決策。2本企業(yè)尚未

29、實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目、經(jīng)營方案和經(jīng)營策略。 3本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報告、會議記錄、會議紀(jì)要及各種文件。 4本企業(yè)財務(wù)分析報告、財務(wù)報表及經(jīng)營統(tǒng)計報表。 5本企業(yè)搜集整理的各類信息資料。 6本企業(yè)的員工檔案、人才招聘及培訓(xùn)計劃。 7本企業(yè)的業(yè)務(wù)檔案、客戶檔案及其相關(guān)資料。 8本企業(yè)明確的其他保密事項。第六十一條 保密處理1凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料，均應(yīng)標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期滿，自行解密。2本企業(yè)保密文件、資料和物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀，應(yīng)由主管部門 指派專人負(fù)責(zé)，專柜存放；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的保密資料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)操作，并采取物理

30、手段加以備份。3對于本企業(yè)的保密文件、資料和物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得擅自摘錄、復(fù)制或?qū)ν饨涣鳌?本企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)泄密或可能泄密時，應(yīng)立即報告總經(jīng)理，以利于本企業(yè)及時處理。企業(yè)對保密 有功的部門或員工予以獎勵。5故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴(yán)重后果，致使企業(yè)遭受重大經(jīng)濟損失的，或違反企業(yè)保 密規(guī)定為他人竊取本企業(yè)商業(yè)秘密的，給予當(dāng)事人行政處分。情節(jié)特別嚴(yán)重者，企業(yè)將予以除名，并追 究其法律責(zé)任和要求其賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。6本企業(yè)離職人員離職時，必須寫出書面聲明，嚴(yán)格保守本企業(yè)的商業(yè)秘密。凡故意或過失泄露 本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴(yán)重后果， 致使本企業(yè)遭受重大經(jīng)濟損失的， 本企業(yè)將追究其法律責(zé)

31、任和要求其賠 償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。第八章 政務(wù)管理第六十二條 政務(wù)管理包括行政事務(wù)中的檔案管理、 印鑒管理、 公文管理、 辦公用品管理、 電話管理和車輛管理等。第六十三條 檔案管理1歸檔范圍：企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計資料、年度財務(wù)報表、財務(wù)審 計報告、人事勞資、重要會議記錄、企業(yè)決議、企業(yè)決定、委任書、合同協(xié)議、項目方案、重要事項處理決定等具有備案價值的各種資料。2檔案資料由行政人事部門指定專人負(fù)責(zé)管理。3檔案的借閱與歸還：A部門經(jīng)理（或主管） 及以上管理人員借閱非密級檔案， 可直接通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)， 提檔閱看。借閱密級檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；B本企業(yè)其他人員借閱

32、檔案需經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；C對借閱檔案必須愛護， 未經(jīng)批準(zhǔn)， 嚴(yán)禁復(fù)印、 轉(zhuǎn)借、 抄錄， 如工作需要按保密權(quán)限獲準(zhǔn)審批后， 方可復(fù)印或抄錄；D借閱檔案必須按期歸還，并辦理歸還登記手續(xù)。密級檔案未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁帶出行政人事部。4檔案的銷毀：A未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)任何人無權(quán)銷毀本企業(yè)檔案資料；B按規(guī)定需銷毀檔案時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可由檔案管理人員在行政人事部門經(jīng)理的監(jiān)督 下予以銷毀。對銷毀的檔案，檔案管理人員要填制銷毀清單并存檔。第六十四條 印鑒管理1本企業(yè)公章、合同專用章、總經(jīng)理私章由行政人事部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，財務(wù)專用章由財務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。2需要加蓋本企業(yè)印章的介紹信、證明書

33、、對外公文、合同協(xié)議、財務(wù)單據(jù)等，需經(jīng)主管部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批，并統(tǒng)一編號登記后方可加蓋公章。3蓋章后發(fā)生違法違章的問題由具體經(jīng)辦人和用印批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。4印章遺失，應(yīng)立即報告總經(jīng)理和印章審批單位，并依法公告作廢。第六十五條 公文管理1本企業(yè)公文統(tǒng)一由行政人事部門管理。2各有關(guān)人員對公文中涉及的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。3公文保密等級分為：秘密、機密、絕密三種，其它為一般文件。文件機密級數(shù)由發(fā)文單位經(jīng)理 根據(jù)文件內(nèi)容確定。4密級文件由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可傳達、借閱。5行文程序：部門人員擬稿、部門經(jīng)理審核、行政人事部門復(fù)核、總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，行政人事部門打印、發(fā)文、催辦、收文、立卷、歸檔。6各

34、級負(fù)責(zé)人對公文要及時閱批，急件一般當(dāng)天批復(fù)，一般文件兩天內(nèi)批復(fù)。閱批文件人要簽名并注明日期，需要簽署意見的，要提出具體內(nèi)容。7外來文件的收文、歸類、登記、分送由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人 要及時閱批。內(nèi)部催收公文、根據(jù)公文批示轉(zhuǎn)交有關(guān)部門、落實文件要求、公文歸檔等均由行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。8本企業(yè)發(fā)文時， 由行政人事部門統(tǒng)一編號。 紅頭文件只限于必須貫徹執(zhí)行的制度、 決定、 決議、紀(jì)要、任命等。第六十六條 辦公用品管理1本規(guī)定所指的辦公用品分為以下兩類：A一般辦公消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、曲別針、橡皮擦、筆記本、復(fù)寫紙、原珠筆、訂書針、卷宗等；B專用管理

35、消耗品：簽字筆、白板筆、白板擦、熒光筆、打印紙、打印墨盒、涂改液、電池等。2一般辦公消耗品按本企業(yè)制定的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用。3專用管理消耗品按本企業(yè)制定的領(lǐng)用規(guī)定，要限定使用人員范圍。自第二次發(fā)放時起，要以舊 換新。 在管理人員離崗時必須辦理專用管理用品的移交手續(xù)， 或?qū)⒂闷方贿€發(fā)放部門。 移交或收繳時要 清點數(shù)目、登記簽字。4辦公用品如有故障或損壞，屬質(zhì)量問題的可以以舊換新，如屬人為損壞，應(yīng)予賠償。5領(lǐng)辦公用品應(yīng)填寫“辦公用品領(lǐng)用卡”，由行政人事部門發(fā)放。6新進人員到職時，向所在部門提出辦公用品申請，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后到行政人事部門領(lǐng)取。7辦公用品禁止帶回家私用。8本企業(yè)所需辦公用品統(tǒng)一由行政人事部

36、門根據(jù)實際需要、按季度填寫申請購置單，報總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人統(tǒng)一購置。第六十七條 車輛管理1本企業(yè)的公務(wù)專用車由行政人事部門統(tǒng)一管理。2部門經(jīng)理以上人員在城區(qū)內(nèi)辦理公務(wù)，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門按企業(yè)有關(guān)規(guī)定 審批后方可以派車。到城區(qū)外辦理公務(wù)， 也應(yīng)填報用車申請單， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 由行政人事部門派車。3一般員工因公外出，確因工作需要，需先填報用車申請單，經(jīng)行政人事部門經(jīng)理按企業(yè)有關(guān)規(guī) 定審批后方可以派車。到城區(qū)外辦理公務(wù)，不予派車。公務(wù)用車申請單申請部門用車時間申請用車事由：預(yù)計里程行政人事部門審批總經(jīng)理審批司機申請人 用車區(qū)域日 時至 年 月 日 時，共 天預(yù)計油耗

37、 公升，人民幣： 元實際里程 公里 實際油耗 公升 元年 月公里4本企業(yè)業(yè)務(wù)用車由業(yè)務(wù)部門指定專人使用和保養(yǎng)，必須每天填報用車記錄。除滿足本企業(yè)業(yè)務(wù) 需要外，不得外借。業(yè)務(wù)用車記錄表序外出時間返回時間出車事由目的地用車人號月 日 時月 日 時5本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車由企業(yè)核定常規(guī)用車費用標(biāo)準(zhǔn)（長途任務(wù)另行單獨核算），當(dāng)月超標(biāo)部分， 由其本人自付。6本企業(yè)員工因私需要用車（僅限于本市內(nèi)），須填寫“用車申請單”并經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車。因私用車需繳納用車成本費，如與公務(wù)用車發(fā)生沖突，應(yīng)首先保證公務(wù)用車。7因工作關(guān)系需對外借出公務(wù)專用車時，由申請人填寫“用車申請單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政人事部門

38、派車。8車輛的保養(yǎng)和維修由分管部門負(fù)責(zé)，屆時需填報寫車輛保養(yǎng)維修申請單。保養(yǎng)或小修由部門經(jīng) 理批準(zhǔn)， 800 元以上的費用支出由總經(jīng)理批準(zhǔn)。車輛保養(yǎng)維修申請單申請單位 申請人 維修類別車 號 預(yù)計費用 人民幣： 元維修摘要：主管經(jīng)理審批總經(jīng)理審批車輛保養(yǎng)維修記錄車牌號 車型 部門年月日 維修內(nèi)容 申請人 審批人 維修費9本企業(yè)車輛檔案由行政人事部門管理。車輛檔案內(nèi)容包括車輛原始購車資料、 行駛證、 保險單、養(yǎng)路費、稅單、行駛登記表、維修登記表、車輛專用保管人資料等。10凡違犯本條規(guī)定者，本企業(yè)有權(quán)處以 50 元以上， 300 元以內(nèi)的罰款，并給予警告處分。造成 嚴(yán)重經(jīng)濟損失的，本企業(yè)有權(quán)要求責(zé)

39、任人予以照價賠償。第六十八條 駕駛員守則1必須模范遵守國家交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2應(yīng)愛惜車輛，平時要注意車輛一級保養(yǎng)，保持車內(nèi)外的整潔。3出車前后，要對車輛進行例行技術(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)不正常情況，要及時予以解決，確保車輛行駛技 術(shù)條件完好。發(fā)現(xiàn)燃油不足，應(yīng)先加油后出車。4車輛應(yīng)停放在規(guī)定的位置，不得隨處停車。駕駛員離開車輛時，要仔細(xì)檢查車內(nèi)電器開關(guān)是否關(guān)閉，要鎖好保險鎖。5發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要及時報告部門經(jīng)理，并在本企業(yè)指定的修理廠安排修理事宜。未經(jīng)本企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛送到其他單位維修。6負(fù)責(zé)對所開車輛各種證件的保管，出車時要確保證件齊全。7要注意勞逸結(jié)合，講究職業(yè)道德，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)

40、酒后開車，不準(zhǔn)開賭氣車。8若故意違章或過失違章而被交警處罰的，其經(jīng)濟處罰、違章責(zé)任均由其個人承擔(dān)。9必須準(zhǔn)時出車，不得誤點。10對乘客要文明禮貌，除非乘客問話，否則不得與乘客交談。11未出車時要在值班室待命，不得串崗。出車返回后，應(yīng)立即到主管部門報到。12下班后，應(yīng)將車輛停放在指定地點，不得私自開出。13休假或離崗前， 必須將所開車輛的證件和鑰匙，一齊交給主管部門的負(fù)責(zé)人， 并當(dāng)面檢查車輛技術(shù)情況。14主管部門負(fù)責(zé)每月對駕駛員的工作進行考核，其考核記錄作為其評發(fā)當(dāng)月工資和獎金的依據(jù)。第九章 規(guī)范管理第六十九條 員工行為規(guī)范注重個人的儀表、舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度等行為規(guī)范，有助于提高員工的修養(yǎng)、品位和

41、素質(zhì)，展現(xiàn)員工的精神面貌和健康風(fēng)采，是企業(yè)形象建設(shè)的重中之重。1與不熟悉的人或職位高的人見面時，要點頭致意，以示尊重，給人友好親和的感覺。2見面握手時伸出右手，一般握一下即可。握手先后順序為：在主人、職位高者、長輩和女性伸出手后，賓客、職位低者、晚輩和男性方可伸手相握。如果男方是年長者，則應(yīng)先伸手，然后年輕 女性再伸手相握。3為他人做介紹前，要詳細(xì)了解被介紹雙方的姓名、單位和職務(wù)。必要時，可以說明被介紹者同 自己的關(guān)系， 以便使他們彼此之間更快地相互了解與信任。 介紹時要按職位高低排出先后順序。 在特定 場合，優(yōu)先介紹女士。4當(dāng)作為被介紹人時，應(yīng)站在另一位被介紹人的對面。等被介紹完后，應(yīng)握一下

42、對方的手，并表示想結(jié)識對方的誠意。5在交往中如找不到合適的引見者，要大大方方地作自我介紹。6出示名片時，眼光要正視對方，用雙手或右手遞交自己的名片，可同時說些“請多關(guān)照”之類的寒暄語。7接受名片時，要認(rèn)真看一下，然后鄭重地放到自己的口袋、名片夾或其他穩(wěn)妥的地方，以示尊重。8講究說話和傾聽藝術(shù)以及遵循相應(yīng)的禮節(jié)是交談成功的關(guān)鍵。因此，交談前要先稱呼對方“先 生”、 “女士”、 “小姐”、 “師傅”、 “同志”等，交談時要注意禮貌用語，如： “請”、 “您好”、 “謝 謝”、 “對不起”、 “歡迎光臨”、 “再見”、 “打擾您了”、 “讓您久等了”等；并注意自己的態(tài)度， 要真誠熱情，把握好自己的情

43、緒；交談的內(nèi)容要力求簡潔，突出主題。9接聽電話要使用普通話，說話速度要適中，語調(diào)要輕和，言簡意賅，明確重點，使對方能夠感 受到你的工作態(tài)度和工作效率。10拔通電話后，應(yīng)先問候并主動自我介紹： “您好，華苑安紡器材，我是 ”；通話結(jié)束時 要說“謝謝您，再見”。11接聽電話時， 先問候?qū)Ψ讲⒆晕医榻B：“您好， 華苑安紡器材， 我是，請問您找哪位”； 通話結(jié)束時，應(yīng)記下對方的單位、姓名和聯(lián)系方式，然后說“歡迎您再聯(lián)系，再見”。 如果接轉(zhuǎn)電話， 應(yīng)告知對方“請您稍等一下”或“請稍候”； 如果對方要找的當(dāng)事人不在， 應(yīng)表示歉意： “對不起， 請您留下電話，我轉(zhuǎn)告他給您聯(lián)系”。12要熱情接待每一位來訪的客

44、人。 會客場所要保持清潔，并隨時備好茶水或飲料。來客尋訪的人 不在時，應(yīng)積極尋找、或善意引導(dǎo)其另找聯(lián)絡(luò)方式、或轉(zhuǎn)換接待人。13與客人同行，應(yīng)請客人在先，自己在后或同步；上樓梯請客人在先，下樓梯請客人走在后面。14客人離去時， 對職位高者應(yīng)送至樓門口； 對平級者應(yīng)送至樓梯口， 對下級者應(yīng)送至辦公室門外， 并誠懇地與其握手說“再見”。15服飾要干凈整潔、協(xié)調(diào)配套、莊重大方。16上班時要穿統(tǒng)一工裝，女士不能穿過膝短裙。17鞋子要經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，上班時不得穿拖鞋或露趾涼鞋。18頭發(fā)要經(jīng)常修剪和梳理，不得染奇特顏色和留怪異發(fā)型。19女士要化淡妝，文雅大方，不得濃妝艷抹。20文件包外表要整潔，包內(nèi)物品要盡

45、量精簡，并放置有序。第七十條 職場文明規(guī)范1嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)的各項規(guī)章制度，不得在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、閑談、聊天、打牌、抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰。2上班時間不得打電腦游戲、吃零食，做與工作無關(guān)的私事。3辦公室、 業(yè)務(wù)部門、 生產(chǎn)車間內(nèi)要保持清潔， 用品工具要擺放整齊； 下班時應(yīng)將重要資料鎖好，椅子推入辦公桌內(nèi)，工具放入保管箱內(nèi)。4接聽電話要有記錄，語氣要親切，問候要有禮貌，并盡量縮短通話時間。5接待客戶要講文明，規(guī)范使用禮貌用語。6同事見面要互致問候，彼此之間不得起綽號；遇到本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在問候的同時要欠身行禮。7到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示或匯報工作時，要先敲門，經(jīng)允許后再進入；領(lǐng)導(dǎo)到各辦公室視察工作時，

46、應(yīng)起立問候。8參加會議或培訓(xùn)時，要詳細(xì)做好會議記錄和參訓(xùn)筆記，不得擅自走動或交頭接耳，回答問題要 起立， 手機一律置于振動狀態(tài)或自行關(guān)閉。如想提問題、 想發(fā)言或有急事必須離開培訓(xùn)教室時， 應(yīng)先舉 手示意，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或講師許可后，方能開講或離開。第七十一條 門衛(wèi)管理規(guī)范1非本企業(yè)員工或客戶，未經(jīng)許可不得進入本企業(yè)辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域。2外來人員必須持本人的有效證件并辦理登記手續(xù)后。方可進入本企業(yè)辦公區(qū)域。3任何人進出本企業(yè)時，門衛(wèi)均有權(quán)檢查其攜帶的手袋、提包等物品。4門衛(wèi)有權(quán)監(jiān)督、檢查外出的車輛及其裝載的物品。5本企業(yè)車輛外出必須向門衛(wèi)出示相關(guān)審批手續(xù)。6門衛(wèi)要負(fù)責(zé)內(nèi)外車輛的擺放，并要加強巡視檢查，做

47、好消防監(jiān)督及安全保衛(wèi)工作。第十章 財務(wù)管理第七十二條 管理職責(zé)1任何人不得對財務(wù)部門和財務(wù)人員按國家有關(guān)法律、法規(guī)及本辦法行使職權(quán)時進行阻撓，應(yīng)保 障財務(wù)人員的職權(quán)不受侵犯，不得對財務(wù)人員進行打擊報復(fù)。2 財務(wù)人員應(yīng)堅持原則，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度和規(guī)定， 建立健全企業(yè)的全部財務(wù)管理制度，做好財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作。3做好各項財務(wù)收支的計劃、控制、監(jiān)督、核算、分析、考核工作。4依法合理籌集資金，有效利用各項資產(chǎn)，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。5如實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，依法計算和繳納國家稅收，保證投資者的權(quán)益不受侵犯。6負(fù)責(zé)辦理具體的財務(wù)和會計事宜，擬定本企業(yè)的經(jīng)濟計劃和財務(wù)分析預(yù)算，落實財務(wù)計劃

48、的執(zhí) 行情況。第七十三條 崗位設(shè)置1本企業(yè)的財務(wù)管理及會計核算機構(gòu)為財務(wù)部，所有上崗財務(wù)人員必須持有會計證。2財務(wù)部設(shè)部門經(jīng)理、會計、出納和收銀員四個崗位。3財會人員應(yīng)按國家有關(guān)法律、法規(guī)及會計制度，進行會計核算，實行稽核監(jiān)督。第七十四條 管理原則1一般原則：A必須按照國家統(tǒng)一的會計制度進行會計核算；B會計處理方法一經(jīng)確定，不得隨意變更。若需變更，應(yīng)將變更情況、原因以及對財務(wù)狀況和經(jīng) 營成果的影響，在財務(wù)報告中加以說明；C依法合理地核算可能發(fā)生的損失和費用；D必須以實際發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)及能夠有效證明經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證為依據(jù)，如實反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；E財務(wù)部門提供的會計信息、會計記錄和會

49、計報表必須清晰明了，應(yīng)簡明易懂地反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；F本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生時，必須及時進行會計處理，講求時效；G在全面反映本企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的同時，對影響本企業(yè)經(jīng)營決策的重要業(yè)務(wù)，應(yīng)單獨反 映，重點列報；H要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的權(quán)限關(guān)系及影響期間，確定本企業(yè)的成本費用和期間收益；I本企業(yè)的各項資產(chǎn)應(yīng)按其取得時所發(fā)生的實際成本記帳，企業(yè)收入應(yīng)與其相關(guān)的成本和費用相應(yīng)配比，并要嚴(yán)格區(qū)分收益性支出和資本性支出，正確計算本企業(yè)的當(dāng)期損益；J對偽造、變造、故意毀壞會計憑證和會計帳薄者，視情節(jié)輕重，給予行政處分和經(jīng)濟處罰，必 要時移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。2會計核算：A財務(wù)部門應(yīng)依照國家有

50、關(guān)財稅、財務(wù)會計制度進行會計核算；B會計核算的內(nèi)容包括：款項和有價證券的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，債權(quán)、債務(wù)的發(fā)生 和結(jié)算，收入、成本、費用的計算，經(jīng)營成果的計算和處理，以及其它需要辦理會計手續(xù)、進行會計核算的事項；C會計資料必須真實、完整，并符合國家法律、法規(guī)以及會計制度有關(guān)規(guī)定；D辦理有關(guān)會計事項，必須填制或取得原始憑證，由財務(wù)人員審核后，編制記帳憑證，記入有關(guān)帳??；E財務(wù)部門應(yīng)按國家有關(guān)會計制度的規(guī)定，設(shè)置會計科目和會計帳?。籉財務(wù)部門應(yīng)按國家會計制度規(guī)定的記帳規(guī)則，并根據(jù)己編制的會計憑證登記帳薄。G財務(wù)部門應(yīng)按國家財務(wù)、會計制度的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)會計帳薄記錄編制財務(wù)報表（財務(wù)報告），

51、并及時報送有關(guān)管理部門；H財務(wù)部門應(yīng)按國家有關(guān)檔案管理規(guī)定，妥善保管會計資料。借閱有關(guān)財務(wù)、會計資料，需經(jīng)總 經(jīng)理審批，原則上財務(wù)、會計資料不得外借。3財務(wù)監(jiān)督：A財務(wù)人員有權(quán)對本企業(yè)的經(jīng)營活動實行會計監(jiān)督；B財務(wù)人員對不真實、不合理的原始憑證，應(yīng)不予受理。對記載不明確、不完整的原始憑證，應(yīng)予以退回，要求其更正或補充；C對違反國家財政、財務(wù)、稅務(wù)等制度規(guī)定的經(jīng)營業(yè)務(wù)，財務(wù)人員有權(quán)不予辦理；D財務(wù)部門應(yīng)會同本企業(yè)其他有關(guān)部門， 定期和不定期地進行財務(wù)檢查， 保證本企業(yè)財產(chǎn)的安全， 做到帳物相符、帳證相符、帳帳相符。如不相符，應(yīng)及時查明原因，并按有關(guān)規(guī)定呈報處理；E國家稅務(wù)機關(guān)、審計機關(guān)、財政機關(guān)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)進行監(jiān)督檢查時，財務(wù)部門應(yīng)及 時向總經(jīng)理匯報，并按有關(guān)規(guī)定如實提供相關(guān)的會計資料。4資產(chǎn)管理：A財務(wù)部門應(yīng)充分估計并采取有力措施，控制現(xiàn)金使用效率，滿足本企業(yè)交易性、預(yù)防性、投機 性的現(xiàn)金需要；B，現(xiàn)金收支必須做到日清日結(jié)，帳款相符；同時還要強化現(xiàn)金收支憑證的管理，確保庫存現(xiàn)金的安全和完整；C財務(wù)部門要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，確定最佳的現(xiàn)金持有量；D財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)督和隨時掌握應(yīng)收帳款的清收情況，對逾期的應(yīng)收帳款，應(yīng)制定催收計劃，及時清