《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》單選題、多選題、判斷題答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、單項(xiàng)選擇題1、談判的當(dāng)事人包括( A )兩類人員。A、臺上（一線）和臺下 B、業(yè)務(wù)員和老板C、委托人和受托人 2、所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是( C )。A、要求談清楚 B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)、權(quán)、利 3、準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是( B )。A、談判準(zhǔn)備 B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同 4、意向書和協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是( B )。A、隨意性、輕松、不保留 B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對抗小 5、買方地位談判的特征是( B )。A、虛實(shí)相映、緊疏結(jié)合、主動出擊B、情報(bào)性強(qiáng)、掏錢難、度勢壓人6、代理地位的談判特征為( B )。A、共同語言、對抗性小、談

2、判廣而深B、姿態(tài)超脫、態(tài)度積極、權(quán)限意識強(qiáng)7、客座談判的特征為( B )。A、談判底氣足、以禮壓客、內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松B、語言過關(guān)、客主易位、易坐“冷板凳”、反應(yīng)靈活1、先期探詢的嚴(yán)謹(jǐn)原則表現(xiàn)在（ A ）A、分析探詢目標(biāo)特點(diǎn)，周密部署探詢行動，冷靜預(yù)測探詢結(jié)果。 B、事先內(nèi)部統(tǒng)一，跟蹤探詢反映，有預(yù)防手段。 C、探詢文字寫得好，投遞安全可靠，不怕沒反映。2、要讓對手詳細(xì)做價(jià)格解釋的辦法是（ B ）A、大力施壓、引誘、請第三者勸、攪亂談判。B、事先預(yù)定、曉以大義、堅(jiān)持施壓以及分解要求。C、不解釋就不談，哄對方談，發(fā)脾氣。3、報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（

3、 ）。AA、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段4、價(jià)格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補(bǔ)充，該階段的重點(diǎn)在搞清（ ）CA、價(jià)格貴不貴？B、價(jià)格構(gòu)成C、貨與價(jià)的關(guān)系5、價(jià)格性質(zhì)主要指（ C ）A、交易價(jià)格便宜還是貴。B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動價(jià)6、構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有（ A ）A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資，雙方談判地位，市場和匯率。7、評論價(jià)格解釋的規(guī)則是（ B ）。A、氣勢磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之。B、攻防兼顧，進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互，隨布隨收。

4、C、歷數(shù)問題，大表不滿，有利快收，乘勝追擊。8、討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體的問題具體分析”。分析方式有二：（ ）CA、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔9、討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為：（ B ）A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多。B、虛者以緊、蠻者以硬，善者以溫。C、狠擠油水，不怕對抗，力求多得。10、確定還價(jià)起點(diǎn)的三個(gè)因素是（ C ）A、成交的預(yù)算，談判的優(yōu)勢及雙方的態(tài)勢。B、交易物的客觀成本，談判地位及成交預(yù)算。C、成交預(yù)算，交易物的客觀成本及準(zhǔn)備還價(jià)的次數(shù)11、談判中的禮節(jié)規(guī)則要求（ C ）A、不與對方爭執(zhí)，不發(fā)火，不說謊話B、招待周到，

5、態(tài)度溫和，講話有風(fēng)度C、沉毅律己，尊重對方，松緊自如12、再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)：（ B ）。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對象，認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)出手的條件13、后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為（ A ）A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對方高興退得己方不吃虧C、退得主動退中可進(jìn)14、談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（ ）手段的運(yùn)用上。CA、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)15、當(dāng)單方主動提出重建談判時(shí)，需要有“見面禮”，其份量和相送的時(shí)機(jī)顯得格外重要，而份量的規(guī)則是由四種因素構(gòu)成的綜合價(jià)值規(guī)則，這四種因素為：（ ）。CA、市場動

6、向，對方胃口，手中有的余量，成交機(jī)會B、中止前雙方地位，對方胃口，手中有的余量，成交欲望C、中止前雙方地位，要求恢復(fù)談判時(shí)自己手中的實(shí)力，談判追求的目標(biāo)及當(dāng)時(shí)的市場動向1、在負(fù)責(zé)人與主持人分離時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法為，在禮賓場合可以（ ）出現(xiàn)，在談判場合可以（ ）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（ ）。AA、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避2、技術(shù)主談人具有權(quán)威性，在對事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí)，可否自行決定（ B ）。A、可以B、要與商務(wù)主談商量3、無論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí)，首當(dāng)其沖的應(yīng)是

7、（ B ）。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)4、“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（ C ）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔5、職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（ B ）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn)，不失誤6、針對談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有：（ C ）。A、投入的談判人員，時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員，地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員，時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度與策略7、針對談判對象的不同，主持中可運(yùn)用的調(diào)節(jié)點(diǎn)有：（ B ）。A、投入人員、用語、態(tài)度、時(shí)間B、投

8、入人員、用語、態(tài)度C、用語、態(tài)度、時(shí)間8、在緊張狀態(tài)下續(xù)會時(shí)，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達(dá)方式有（ B ）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述9、以成交結(jié)束談判時(shí)，主持應(yīng)含三個(gè)內(nèi)容：（ B ）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約10、為了使聯(lián)合談判的利得以發(fā)揮，弊的扼制有六種轉(zhuǎn)化措施也是聯(lián)合談判應(yīng)遵循的六項(xiàng)原則，它們是（ A ）。A、實(shí)效原則、目標(biāo)原則、時(shí)間效率原則、協(xié)調(diào)原則、強(qiáng)將原則和專業(yè)原則B、實(shí)效原則、精兵原則、目標(biāo)原則、統(tǒng)一原則、快速原則、專業(yè)原則C、效益原則、強(qiáng)將原則、快速原則、統(tǒng)一原則、靈活原則、專業(yè)原則1

9、、談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類：（ A ）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)2、談判手的感情，總的講有兩個(gè)作用：（ B ）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手3、由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實(shí)際看，具有代表性的追求有：（ B ）。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭4、利用談判對手心理主要從兩個(gè)角度而言，它是：（ B ）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因

10、勢利導(dǎo)C、正面利用和反面利用5、作為一個(gè)談判的勇者，智者，應(yīng)正式自己心理追求上的缺陷。實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手：（ A ）。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施6、談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化。應(yīng)策為：（ B ）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴(yán)、不明則穩(wěn)C、跟隨進(jìn)退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如7、對于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有：（ A ）。A、飽而不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊8、在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手

11、的應(yīng)策有：（ A ）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件9、談判人說話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（ B ）上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢、眼神、音調(diào)和用語C、距離、表演、用語、音調(diào)和快慢1、論證一般由（ B ）三個(gè)因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、論證方法C、論題、論述、結(jié)論2、論證的原則有三個(gè)：（ C ）。A、有理、有利、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)和具體的原則3、推理的形式有：（ A ）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷4、散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在

12、談判桌上，以便各個(gè)擊破，因此，要求運(yùn)用者應(yīng)（ B ）。A、聰明伶俐B、善于轉(zhuǎn)移思路C、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)5、快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則：（ B ）A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有利的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則6、逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種，它們是（ A ）。A、反問和反證B、換位思考與由壞到好C、假設(shè)和否定7、日本談判手普通信奉的談判哲理是（ B ）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢1、借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意（ B ）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對象C、切題和逼真2

13、、單送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意（ C ）。A、真誠和實(shí)意B、對胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出的時(shí)機(jī)3、磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（ B ）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會找話茬，講話藝術(shù)4、空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（ B ）。A、時(shí)機(jī)，份量，對象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對象，靈活5、欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意（ A ）。A、立點(diǎn)在擒，留有機(jī)會，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度6、最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意（ B ）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時(shí)通牒，說法平和7、扮瘋相（虎嘯計(jì)），使用時(shí)應(yīng)注意（ C ）。A、真切和強(qiáng)度B、看對象和演

14、技C、適度和準(zhǔn)備防守8、運(yùn)用步步為營策略時(shí)主要突出（ C ）。A、頑強(qiáng)B、利益C、說理9、即將法使用時(shí)應(yīng)注意（ B ）A、態(tài)度和話題B、話題和用語C、對象與時(shí)機(jī)10、打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（ A ）抓準(zhǔn)虛頭，打虛頭要堅(jiān)決堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠11、反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（ C ）A、挑撥的方法和效果B、善于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子”有的放矢，利用時(shí)效12、運(yùn)用談判升格策略時(shí)，應(yīng)注意（ C ）A、提前匯報(bào)，共同出席B、隨時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運(yùn)用時(shí)間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛1、商業(yè)法律用語的特征主要體現(xiàn)在其（ B ）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通

15、用性2、軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語（ B ）的特征。A、威武、雄壯和堅(jiān)定B、干脆、堅(jiān)定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取3、商業(yè)談判中的話題類型有（ C ）。A、寒暄、合同和附件B、開場、正題和分歧C、介紹、合同文件及價(jià)格、談判分歧4、在依談判目的選擇談判用語時(shí)，談判目的總的看可分為（ A ）。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交5、談判的時(shí)間對談判用語選擇有影響，談判的時(shí)間系指談判的不同階段，即：（ B ）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段1、合同正文條款組合的量體裁衣原則包

16、括兩層意義（ ）。AA、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語2、合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（ ）。CA、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動其他的規(guī)則C、次序規(guī)則和主從規(guī)則3、合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則：（ ）。BA、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則4、合同條文公正實(shí)用的原則表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：（ ）。BA、合法性、公平性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性5、合同附件的選擇具有一定規(guī)律，主要取決于：（ ）。AA、交易內(nèi)容和正文

17、書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格6、合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則，它們是（ ）。BA、緊跟正文的原則和突出價(jià)格的原則B、緊跟明義和突出個(gè)性的原則C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性的原則7、合同附件的談判原則為：（ ）。CA、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤1、在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時(shí)，通常分為：（ ）等步驟。BA、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇2、戰(zhàn)略決策過程中，進(jìn)行方案選取時(shí)，可以遵循的原則有三種：（ ）。CA、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服

18、從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則3、在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)：（ ）。AA、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用4、在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，通過評價(jià)信息，一般談判手或主談人，會看到（ ）。CA、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案5、戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰為主？（ ）。AA、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談6、戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主？（ ）。BA、項(xiàng)目委托單位B、受托談判的單位C、項(xiàng)目單位的上級單位7、8、監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯(cuò)，即可以何種方式予以糾正？（ ）。

19、CA、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式9、完成監(jiān)督的評價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（ ）。BA、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷1、不真實(shí)的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（ ）。BA、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性2、商務(wù)談判是兩個(gè)（或多個(gè)）利益群體之間的談判，任何一項(xiàng)商務(wù)談判活動的背后都是兩個(gè)或幾個(gè)企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務(wù)談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（ ）。CA、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的市場占有率、企業(yè)的商譽(yù)、談判人員的談判權(quán)限。B、企業(yè)的經(jīng)營狀況、談判人員的談判風(fēng)格、談判人員的談判權(quán)限。

20、C、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的市場占有率、企業(yè)的商譽(yù)、企業(yè)的合作意向。3、對商務(wù)談判準(zhǔn)備信息和在線信息的收集目的、要求不同，收集的人員也不同，以下（ ）是正確的。CA、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息的收集是為準(zhǔn)確地判斷和預(yù)見對方談判意圖、談判目標(biāo)、談判策略等及其變化，以合理的選擇應(yīng)對策略服務(wù)；商務(wù)談判在線信息的收集是為合理的選擇談判對象、正確的制定談判目標(biāo)、科學(xué)的設(shè)計(jì)談判策略、嚴(yán)格地控制談判進(jìn)程服務(wù)的。B、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息收集的需要取決于選擇談判對象、制定談判目標(biāo)、策略、控制的要求，只能依賴談判者自己進(jìn)行收集。商務(wù)談判在線信息的收集取決于談判者對談判情況的理解和把握，可以由其他人員幫助收集。C、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息

21、收集的需要取決于選擇談判對象、制定談判目標(biāo)、策略、控制的要求，可以由其他人員幫助收集；商務(wù)談判在線信息的收集取決于談判者對談判情況的理解和把握，只能依賴談判者自己進(jìn)行收集。二、多項(xiàng)選擇題1、國際商務(wù)談判包含哪幾個(gè)內(nèi)容？（ BCD ）A、討價(jià)還價(jià) B、國際 C、商務(wù) D、談判 2、在國際商業(yè)活動中，國際性標(biāo)準(zhǔn)并非總是那么容易判別，經(jīng)過長期實(shí)踐，人們從理論研究入手集合法官判決，提出（ ）的標(biāo)準(zhǔn)。ABCDA、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn) B、司法標(biāo)準(zhǔn) C、地域標(biāo)準(zhǔn) D、引用標(biāo)準(zhǔn)3、在商務(wù)談判中，領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)適量地參加談判或?qū)φ勁杏枰愿深A(yù)。這對談判擺脫僵局、走出困境有積極促進(jìn)作用。其形式有（ ）。BCA、強(qiáng)行參與 B、主動參

22、與 C、被動參與 D、放棄參與4、民間談判的特點(diǎn)有（ ACD ）。A、靈活性 B、重禮貌 C、重私交 D、計(jì)較多1、探尋是交易各方的談判手依談判任務(wù)（標(biāo)的）尋找、了解交易對象的活動，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。其作法有（ ）。ABA、直接探尋 B、間接探尋 C、受托探尋 D、委托探尋2、談判方案視談判手處在交易中的不同地位可分為買方談判方案與賣方談判方案。談判方案應(yīng)包括的內(nèi)容有（ ）。ABCA、目標(biāo) B、程序 C、時(shí)間 D、標(biāo)的物3、所謂“三步統(tǒng)一法”的三步是（ ）。BCDA、知頭知尾 B、各抒己見 C、歸納 D、決斷4、談判終局的判定標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。ACDA、條件準(zhǔn)則 B、內(nèi)容準(zhǔn)則 C、時(shí)間準(zhǔn)

23、則 D、策略準(zhǔn)則5、重建談判在國際商業(yè)談判中占有相當(dāng)?shù)姆至?，設(shè)計(jì)的法律與經(jīng)濟(jì)利益也極為明顯，所以，必須遵循其自身特有的原則，其具有代表性的原則有（ ）。ABCDA、連貫原則 B、簡捷原則 C、中庸原則 D、對口原則1、適用于國際商業(yè)談判的人才標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。ABDA、思想水平 B、工作作風(fēng) C、協(xié)調(diào)能力 D、業(yè)務(wù)水平2、決定談判班子構(gòu)成的原則有（ ）。ACA、實(shí)力 B、地位 C、進(jìn)度 D、效率3、作為談判的主持人在談判中的作用十指關(guān)重要的，其職責(zé)有（ ）。ABCDA、紐帶作用 B、指揮作業(yè) C、接口作用 D、尋找妥協(xié)點(diǎn)1、做戲是談判技巧之一，有著嚴(yán)格的要求。其準(zhǔn)則是（ ）。ABCA、講力度 B、

24、講場合 C、講背景 D、講邏輯2、在商業(yè)談判中，談判手的職業(yè)道德有其本身的內(nèi)涵。這種內(nèi)涵可以概括為（ ）。ABCDA、禮 B、誠 C、信 D、責(zé)3、社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可以歸納為（ ）。ABCDA、自上而下 B、自下而上 C、從里向外 D、從外向里1、國際貿(mào)易的點(diǎn)之一是談判手的（ ）這些對談判的思維產(chǎn)生影響。CDA、認(rèn)識性 B、多變性 C、多國性 D、多民族性2、與英國談判手談判應(yīng)注意以下（ ）。ABCA、注重禮節(jié) B、利用架子要實(shí)惠 C、簡捷求快 D、紳士風(fēng)度1、談判策略的作用有（ ）。ABCDA、起好錨 B、穩(wěn)好舵 C、撐好帆 D、管好人2、強(qiáng)攻戰(zhàn)是在談判

25、中以絕不退讓或高壓的態(tài)度迫使對方讓步的策略。其具體策略有（ ）。ABCDA、針鋒相對 B、最后通牒 C、請君入甕 D、說絕話3、運(yùn)用策略，首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從國際商業(yè)談判的運(yùn)作上看，談判策略的選擇有（ ）決定因素。ABCDA、對象 B、內(nèi)容 C、階段 D、組織1、在商業(yè)談判中的外交用語具有（ ）ABDA、重禮性 B、圓滑性 C、通用性 D、緩沖性2、商業(yè)法律用語是專門處理商業(yè)與法律事務(wù)的用語，它的特征主要體現(xiàn)（ ）。BCDA、邏輯性 B、通用性 C、刻板性 D、嚴(yán)謹(jǐn)性3、文學(xué)用語在商業(yè)談判中突出體現(xiàn)（ ）的特點(diǎn)。ACDA、優(yōu)雅 B、嚴(yán)謹(jǐn) C、詼諧 D、富有感染力4、軍事用語中（ ）的特征

26、，在商業(yè)談判中起著不可替代的作用。ABDA、干脆 B、堅(jiān)定 C、統(tǒng)一 D、自信5、由于談判的目的不同，也會帶來用語的差異。總的看可分為（ ）。ABCA、為了成交 B、為了比價(jià) C、為了送客 D、為了信息1、合同文本談判，是指商業(yè)交易條件形成后的法律鑒證文字的磋商。其主要表現(xiàn)形式為（ ）。ACA、正文 B、說明書 C、附件 D、證明書2、簽訂合同時(shí)，語意一致原則是指雙方使用的語言與所表達(dá)的意愿應(yīng)完全一致的原則，必須遵守（ ）規(guī)則。ACDA、共識 B、均衡 C、簡明 D、用詞一致3、在合同條文制定時(shí)，公正實(shí)用原則應(yīng)表現(xiàn)為（ ）。BCDA、效益性 B、合法性 C、均衡性 D、現(xiàn)實(shí)性4、合同附件的條件

27、及附件應(yīng)處理的內(nèi)容，在談判中如何掌握，主要依據(jù)（ ）原則。ABA、正文名義 B、突出個(gè)性 C、存在的許諾 D、方向的限定1、商務(wù)談判中的決策可分為（ ）類型。CDA、臺下決策 B、臺上決策 C、戰(zhàn)略決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策2、談判總體決策，一般是指談判過程中主導(dǎo)作用的談判手法。其體現(xiàn)在（ ）上。ACA、談判態(tài)度 B、談判安排 C、談判組織 D、談判進(jìn)度3、場內(nèi)決策是指談判手在談判桌上，根據(jù)談判的形式和面臨的問題，隨機(jī)制定或選擇應(yīng)對方案的過程。其應(yīng)對方法有（ ）。ABCDA、應(yīng)對的話語 B、應(yīng)對的態(tài)度 C、采取的策略 D、交易的時(shí)間4、戰(zhàn)術(shù)決策表現(xiàn)為具體的分項(xiàng)談判和階段談判的應(yīng)對手法。其程序可分為（

28、）。ABDA、采集信息 B、評價(jià) C、制定 D選擇1、按商務(wù)談判信息的載體不同可劃分為（ ）。ABCDA、文字信息 B、電子信息 C、語言信息 D、形體信息2、按商務(wù)談判信息獲得渠道不同可劃分為（ ）。ABA、直接信息 B、間接信息 C、準(zhǔn)備信息 D、實(shí)時(shí)信息三、判斷題1、無論在什么情況下，國內(nèi)貿(mào)易的支付使不出國境的，而且，使用本國貨幣。（ 錯(cuò) ）2、無論何種形式的談判，通常是由三個(gè)主要部分構(gòu)成即談判當(dāng)事人，談判標(biāo)的和談判背景。（ 對 ）3、由于單兵談判對個(gè)人條件要求苛刻，而待精通知識后再談判又不可能，只有采取補(bǔ)救措施加強(qiáng)教育。（ 錯(cuò) ）4、交易方所在地時(shí)局動蕩，談判中考慮問題的次序有所變化，

29、第一是交易條件，第二是動蕩。（ 錯(cuò) ）5、不求結(jié)果的談判，系指組織的談判不是為了達(dá)成交易或不是該次談判就可以達(dá)成交易的談判。（ 對 ）6、送客，系指在國際商業(yè)談判中對于不可能成交的交易對手采取的一種禮貌收場的談判形式。（ 對 ）7、間接索賠談判即由簽約人之間直接交涉對違約造成的損失或損害采取補(bǔ)救辦法的談判形式。（ 錯(cuò) ）8、當(dāng)談判手以供應(yīng)者身份參與國際商業(yè)談判時(shí)，即視為買房地位的談判。（ 錯(cuò) ）1、所謂初期探尋的回旋性，是指探尋階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。（ 錯(cuò) ）2、討論，有時(shí)也稱磋商，是當(dāng)事人各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說明、辯論、說服、協(xié)商的階段，是雙方意見短兵

30、相接的談判階段。（ 錯(cuò) ）3、討價(jià)方式基本上分兩種即主動方式討價(jià)和從動方式討價(jià)。（ 錯(cuò) ）4、在商業(yè)談判中清理有兩層含義即消除混亂與清掃戰(zhàn)場。 （ 對 ）5、談判小結(jié)的原則有：及時(shí)原則、準(zhǔn)確原則、激勵(lì)原則、計(jì)劃原則、訪反復(fù)原則。（ 對 ）6、再談判基礎(chǔ)系指再談判階段的前提條件及其影響從邏輯上看，再談判基礎(chǔ)有兩個(gè)：一個(gè)是磋商，一個(gè)是溝通。（ 錯(cuò) ）7、談判破裂系業(yè)務(wù)談判中不可避免的現(xiàn)象。從某種意義上講，談判的破裂數(shù)比成交數(shù)要少。（ 錯(cuò) ）8、重建談判，起因很多。從大類看有兩類：簽約前重建談判和簽約后重建談判。（ 對 ）1、商業(yè)談判的倉儲運(yùn)輸人才，是熟悉國際運(yùn)輸業(yè)務(wù)、國際貿(mào)易保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及工程業(yè)務(wù)的

31、人才。（錯(cuò)）2、商務(wù)談判中的分工有著本質(zhì)責(zé)任分工與各崗位之間的配合這兩層含義。（ 對 ）3、商務(wù)談判中的法律人員負(fù)責(zé)或協(xié)助商務(wù)人員談判或?qū)徍私灰椎闹Ц稐l件。（ 錯(cuò) ）4、主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢或狀況。（ 對 ）5、主持談判中，開場即啟動談判是關(guān)鍵之一。開場包括第一場談判與第二場談判。（ 錯(cuò) ）6、主持時(shí)安排談判雙方入座的原則有三即次序原則、距離原則和級別原則。（ 錯(cuò) ）7、談判中的窮追不舍即抓住不放，對方不認(rèn)錯(cuò)，不拿出糾正錯(cuò)誤的實(shí)際行動就不放手。（ 對 ）8、在國際商業(yè)談判中，有一般談判的主持規(guī)范和特殊談判的主持規(guī)范。（ 對 ）1、談判手的行為準(zhǔn)則系指談判

32、手在談判中應(yīng)遵循行動規(guī)范，談判手的行為不應(yīng)是自然的行為，而應(yīng)為自在的、手一定制約的行為。（ 對 ）2、談判人的舉止，系指其在談判過程中的立、坐、行和所持的態(tài)度，以及這些表現(xiàn)對談判產(chǎn)生的效果。（ 對 ）3、眼是形體語言最豐富的部位，因此，談判手應(yīng)該很好地運(yùn)用。（ 錯(cuò) ）4、在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對待謙虛，以虛偽報(bào)答誠懇，以冷漠投向熱情來反擊對手。（ 錯(cuò) ）5、人各有自己的性格，生活中稱之為個(gè)性。個(gè)性是人的自然存在，談判中不存在雙重個(gè)性。（ 錯(cuò) ）6、談判中的怒可分為三個(gè)感情層次即一是不滿，二是憤怒，三是委屈。（ 錯(cuò) ）7、談判手在談判中表現(xiàn)的感情概括來說有兩個(gè)作用即自我發(fā)泄和影響對手。

33、（對）1、德國談判手性格外露、坦率、熱情自信，追求物質(zhì)上的實(shí)利。（ 錯(cuò) ）2、美國談判手性格倔犟，靈活性差，造成談判思維原則性強(qiáng)，不妥協(xié)，體內(nèi)盤交易條件討價(jià)還價(jià)的余地較小。（ 錯(cuò) ）3、日本談判手頗具紳士風(fēng)度即不易動怒，也不易放下架子，喜歡按程式談，談判條件不愛大起大落，注意鉆研倫理。（ 錯(cuò) ）4、激將讓利是利用日本的談判手的進(jìn)取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。（ 對 ）5、東歐談判手在談判中態(tài)度謙恭、不易激動、極具自主性，自尊心強(qiáng)。（ 錯(cuò) ）6、北歐談判手的個(gè)性解放，言論自由，作風(fēng)散漫，待人謙恭、隨和，缺乏自信心。（ 錯(cuò) ）7、阿拉伯談判手極愛討價(jià)還價(jià)，有時(shí)，一拍即合反被認(rèn)為“不夠尊重他”，要與他討價(jià)還價(jià)地干一場，反而覺得暢快自足。（ 對 ）8、在談判中同時(shí)對談判議題的各方面進(jìn)行全方位掃描的思維形式，稱